銷售電話客服崗位職責
在學習、工作、生活中，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，制定崗位職責可以有效規范操作行為。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編精心整理的銷售電話客服崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。
銷售電話客服崗位職責1
崗位職責:
1、負責新客戶和業主的開發;
2、負責客戶與業主的接待與咨詢,提供顧問式的咨詢服務;
3、負責公寓、別墅、寫字樓租賃的全過程,包括識別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過戶和老客戶經營等,促成業務成交;
任職資格:
1、大專(含)以上學歷,年齡20歲-35歲之間,男女不限,專業不限;
2、敏銳的洞察力,較強的抗壓和抗挫能力;勇于接受房產行業的.壓力和挑戰;
3、溝通能力強,普通話標準;有親和力,工作積極主動,樂觀開朗;
4、做事認真踏實,為人正直誠懇,具有良好的團隊精神。
銷售電話客服崗位職責2
工作職責:
根據市場活動中留下個人信息的客戶名單,致電客戶核實個人信息
預約客戶至學校與課程顧問進行現場溝通
將所聯系的客戶信息準確地輸入客戶關系管理系統
對有意向的客戶保持后續的電話跟蹤
工作要求:
具有基本的電腦知識
樂于溝通,善于交流,性格開朗
對待工作有責任心,具有快速學習能力
普通話流利,聲音具有親和力
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