物業(yè)小區(qū)經(jīng)理崗位職責14篇
在充滿活力，日益開放的今天，崗位職責的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責可以有效規(guī)范操作行為。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？下面是小編收集整理的物業(yè)小區(qū)經(jīng)理崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。
物業(yè)小區(qū)經(jīng)理崗位職責1
1 嚴格遵守本公司的《職業(yè)規(guī)范》各各項管理規(guī)章制度。
2 全面負責本部門的工作。
3 負責本部門的工作安排，對本部門員工的工作進行監(jiān)督、檢查、考核。
4 協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作聯(lián)系。
5 按時擬定工作計劃和總結(jié)。
6 定期召開工作例會。
7 完成總經(jīng)理及公司其它領(lǐng)導交給的其它工作。
8 負責策劃、組織、總結(jié)社區(qū)活動。
9 接待客戶來訪。
10 負責檢查各管理員的日常工作，并對管理員的工作給予具體指導。
11 負責督促和檢查各管理的收費工作，統(tǒng)計全區(qū)收欠費情況。
12 對日常工作中難以解決的問題，及時匯報部門經(jīng)理。
物業(yè)小區(qū)經(jīng)理崗位職責2
1、領(lǐng)導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
3、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧?wù)運行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負責樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;
6、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)的運行情況;
7、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
物業(yè)小區(qū)經(jīng)理崗位職責3
崗位職責：
1、指導會員正確使用健身器械、解答會員對于健身的相關(guān)問題，確保會員的健身體驗的滿意度和鍛煉的安全。
2、幫助會員與體驗的訪客進行體能測試與課程體驗。
3、幫助購買私教課程的會員建立適合其體能和需求的健身訓練計劃。
4、幫助會員建立良好健身習慣與系統(tǒng)性的推進會員健身計劃的完成。
5、定期為會員進行體能測試并按公司要求保存所有報告及訓練計劃、飲食指引。
6 、解決會員客訴。
物業(yè)小區(qū)經(jīng)理崗位職責4
1)主持項目管理工作。根據(jù)各項目的實際狀況，提出改進和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施。
2)對公司和業(yè)主負責，按時向公司和業(yè)主提交工作計劃和小結(jié)，聽取業(yè)主的意見和要求，并在規(guī)定期限內(nèi)落實執(zhí)行。
3)負責組織召開員工每月例會，檢查工作落實情況，布置工作任務(wù)，協(xié)調(diào)員工關(guān)系。若發(fā)生突發(fā)事件或超出崗位職責權(quán)限的應(yīng)立即向公司和業(yè)主匯報。
4)負責建立巡查巡視制度，了解各個重點環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
5)發(fā)生緊急事件時，立即組織相關(guān)責任人員，按應(yīng)急預(yù)案實施，并應(yīng)在事后組織相關(guān)人員進行總結(jié)、分析原因并寫出書面報告向公司和業(yè)主匯報。
6)每月組織一次設(shè)施設(shè)備、建筑物、公共設(shè)施和環(huán)境等方面的綜合性檢查，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題，或書面通知有關(guān)員工，要求整改。
7)監(jiān)督項目各類款項的收支，督促賬目日結(jié)日清，控制成本，編制預(yù)算。
8)負責對分包合同相應(yīng)條款的審核、修改，并對員工的工作情況進行監(jiān)督、檢查、評定。
9)負責參與、組織每季的物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及配合作好三標一體化管理體系的評審有關(guān)工作。
10)負責外部的溝通和聯(lián)系，及時處理投訴，并向當事人通報處理意見和結(jié)果。
物業(yè)小區(qū)經(jīng)理崗位職責5
1、認真執(zhí)行上級工會的各項決定，組織本小組的職工參加各級工會舉辦的各項活動。
2、動員和組織本小組的教職工積極參加教學、科研、業(yè)務(wù)工作。開展有益于身心健康的文體活動。
3、維護好本小組的教職工民主權(quán)利，積極參與本單位的民主監(jiān)督和管理工作。
4、熱心為本小組的教職工辦實事，努力做好本小組教職工的福利慰問工作，積極開展群眾性生活互助活動。
5、做好會費收繳工作，公布會費使用情況。
6、進行會員權(quán)利和義務(wù)的教育，及時發(fā)展新會員。
7、積極完成有關(guān)領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。
物業(yè)小區(qū)經(jīng)理崗位職責6
1. 負責中心的全面工作，向總負責。
2. 根據(jù)管理委托合同和有關(guān)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務(wù)。
3. 擬定年度工作（含）計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經(jīng)營管理狀況負責；年終有工作總結(jié)。
4. 負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
5. 對中心發(fā)生的各類和隱患要認真核實、區(qū)分責任，提出處理建議。
6. 指導檢查服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
7. 負責與當?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會、、大客戶（業(yè)主）保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系；
8. 每周組織一次工作例會，每月組織一次全體員工大會，通過會議貫徹公司的經(jīng)營思想和質(zhì)量方針，落實各項工作，及時協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系，對員工進行培訓和教育，促進服務(wù)質(zhì)量的提高；
9. 每月要完整的對所管理的進行一次巡視，以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況；對服務(wù)中心的安全責任；
10. 負責對主管以上管理者的業(yè)務(wù)培訓指導和績效考核。
物業(yè)小區(qū)經(jīng)理崗位職責7
1、貫徹實施公司制定的各項目標與方案，全面組織落實服務(wù)中心各項工作;
2、制定所管項目年度、月度工作計劃，并監(jiān)督各部門執(zhí)行落實;
3、熟悉客戶服務(wù)、安防、保潔、工程等物業(yè)管理模塊，全面實行項目管理，對最終結(jié)果負責;
4、制定團隊建設(shè)方案，了解員工思想動態(tài)，保證團隊正向發(fā)展;
5、對日常管理進行巡檢和抽查，及時發(fā)現(xiàn)管理上的不足，及時調(diào)整;
6、熟悉突發(fā)事件應(yīng)急處理程序，并能予以運用實施;
物業(yè)小區(qū)經(jīng)理崗位職責8
1 落實總經(jīng)理安排的各項工作；
2 負責本部門整體運作；
3 負責本部門考核與評估；
4 對本部門員工的工作進行監(jiān)督、指導、培訓、考核及評定等工作；
5 審定本部門的工作計劃和工作安排；
6 建立對外聯(lián)系渠道，直轄市、解決公司與周邊單位及管理部門的關(guān)系，接待來訪人員；
7 負責收集有關(guān)物業(yè)管理的各項政策法規(guī)，及時向總經(jīng)理匯報并提出建議。
物業(yè)小區(qū)經(jīng)理崗位職責9
1.工程質(zhì)量、安全、進度、投資目標管理,對現(xiàn)場施工過程中的所有問題向公司負最終責任;
2.負責監(jiān)督、執(zhí)行、落實、完成公司在項目上的管理;
3.負責項目部日常運作管理，明確項目成員崗位職責、分工;
4.主持項目部日常工作例會，并監(jiān)督會議內(nèi)容的落實;
5.制定每月、每周、每日工作計劃并確保工作計劃的完成，檢討計劃未完成的原因并找出解決辦法，撰寫各類文件報告及工作總結(jié);
6.在職權(quán)范圍內(nèi)審核批復所屬員工的各類假期，檢查員工的每日出勤情況，審核所管項目員工的月考勤;
7.對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工和違紀員工在職權(quán)范圍內(nèi)實施獎罰或建議獎罰，對領(lǐng)班及以上員工每月做績效考核;
8.定期向公司匯報該項目的工作情況，根據(jù)實際運作情況，提出人員的增減建議及需要特別支持時的理由;
9.加強與業(yè)主單位的溝通，主動了解他們的服務(wù)要求及工作意見，并妥善處理。在保證日常工作完成的前提下，業(yè)主單位對合同之外的要求視工作量盡量想辦法完成;
物業(yè)小區(qū)經(jīng)理崗位職責10
1.小區(qū)經(jīng)理是苑區(qū)管理部最高級的管理人員，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下主要職責是負責其屬下所有人員的培訓、工作安排及工作監(jiān)督等，負責執(zhí)行苑區(qū)安保、消防、清潔、園林、客戶服務(wù)、投訴處理的日常運作，并隨時向總經(jīng)理匯報。
2.主動與苑區(qū)業(yè)主、住客接觸及維持良好關(guān)系，保持一流的管理服務(wù)，依據(jù)公約，盡力滿足業(yè)主、住客要求。
3.合理分派工作給予屬下員工，確使他們嚴格遵照公司的指示工作。
4.監(jiān)管屬下的'員工素質(zhì)，并須負責員工培訓及考核，確使他們的工作達到公司要求的水準。
5.負責執(zhí)行公司的紀律，對任何員工涉及違反紀律事情應(yīng)該迅速及徹底調(diào)查，并及時匯報總經(jīng)理，根據(jù)公司規(guī)定去處理違紀員工，存入員工檔案內(nèi)。
6.苑區(qū)小區(qū)經(jīng)理亦應(yīng)預(yù)計一切有關(guān)苑區(qū)管理問題及困難，如超越職責范圍或能力，應(yīng)盡力及時以書面形式匯報總經(jīng)理。
7.每日巡查苑區(qū)，巡視的范圍包括苑區(qū)設(shè)施及保養(yǎng)、地方清潔、電梯服務(wù)、各級員工的儀表、紀律及工作表現(xiàn)等。如發(fā)現(xiàn)苑區(qū)有任何問題，應(yīng)予以記錄及時處理，并報告總經(jīng)理。
8.負責苑區(qū)保安、清潔、園林養(yǎng)護及與其它部門協(xié)調(diào)的程序，并作適當調(diào)整，以確保各項工作順利及有效開展。
9.根據(jù)總經(jīng)理室的要求及指示，定時舉辦應(yīng)急演習，使管理員工能經(jīng)常保持最佳狀態(tài)并熟悉應(yīng)急之程序，同時亦使用戶對管理工作有進一步認識，以建立互讓及合作精神。
10.小區(qū)經(jīng)理于每月須呈交有關(guān)管理部的工作報告于總經(jīng)理，并做好本年度工作總結(jié)報告及次年工作計劃報告于業(yè)委會。
11.定期召開部門工作會議，檢討工作表現(xiàn)，并籍此溝通各級工作人員。
12.當接獲客戶投訴，應(yīng)及時記錄及處理，基于投訴性質(zhì)及嚴重性去采取適當行動，并將處理情況匯報總經(jīng)理。如若超出管理的權(quán)限范圍或能力，應(yīng)及時報告。
物業(yè)小區(qū)經(jīng)理崗位職責11
1、領(lǐng)導公司的日常工作,向公司傳達滿足業(yè)主和住戶及法律、法規(guī)的要求的重要性;
2、以業(yè)主和住戶為中心，制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，批準公司質(zhì)量手冊;
3、主持管理評審;
4、負責擬訂公司年度工作計劃和工作總結(jié);
5、負責召集和主持總經(jīng)理辦公會議;
6、負責各單位、各部門經(jīng)理和主管職務(wù)以上人員的鑒定、錄用、辭退等工作;
7、負責公司重要投標書和公司所有經(jīng)濟合同的審批;
8、負責公司各類費用收支的審批;
9、履行公司安全，消防第一責任人的所有職責;
物業(yè)小區(qū)經(jīng)理崗位職責12
崗位職責
1.協(xié)助公司經(jīng)理做好公司的日常管理、協(xié)調(diào)等工作，及時向經(jīng)理提出合理化工作建議。
2.負責公司校園的保潔、教室管理等協(xié)調(diào)工作。
3.負責綠化工程投標及中標后的施工工作。
4.負責公司的青年團工作。
5.完成經(jīng)理交辦的各項任務(wù)。
物業(yè)小區(qū)經(jīng)理崗位職責13
1、計劃管理：負責年度能源、維保費等物業(yè)管理預(yù)算的編制及計劃編制;，
2、品質(zhì)管理：負責管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧?wù)運行情況;
3、設(shè)備運行、維保管理：負責街區(qū)內(nèi)、設(shè)施設(shè)備的驗收及設(shè)施設(shè)備的正常、安全運行，和維保管理;
4、參與商業(yè)街區(qū)業(yè)態(tài)規(guī)劃及品牌落位，品牌商戶房產(chǎn)技術(shù)條件洽談及重點商戶入場落實;5、商戶裝修管理：裝修圖紙審核、協(xié)調(diào)各部門裝修現(xiàn)場掛歷工作及安全驗收等。
6、基礎(chǔ)物業(yè)管理：負責綠化、保潔、安保等管理;
7、投訴、秩序管理：負責處理業(yè)主、租戶投訴，保持商業(yè)街區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;8、外部溝通：負責與政8、府、施工方、商戶等的外部溝通協(xié)調(diào)工作，與有關(guān)部門保持良好的關(guān)系;
9、危機公關(guān)管理：妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。
物業(yè)小區(qū)經(jīng)理崗位職責14
1.全面負責購物中心所有設(shè)備的保養(yǎng)、維修、更新改造等工作的組織、指導和管理工作，確保工程設(shè)備的正常運行;
2.根據(jù)實際情況，制定部門的管理目標、各項規(guī)章制度、工程設(shè)備、設(shè)施的整體管理安排;
3.建立健全部門崗位職責及工作標準程序和規(guī)范，確保部門的正常運行;
4.制定節(jié)能、降低消耗的措施，并督導員工貫徹執(zhí)行，以減少開支，提高經(jīng)濟效益;
5.負責二次裝修方案的審批，施工過程中的三管三控一協(xié)調(diào)，竣工后的驗收;
6.負責各種設(shè)備.設(shè)施的對外委托管理工作(資質(zhì)審核、合同簽訂、服務(wù)評估);
7.負責消防及監(jiān)控設(shè)備.設(shè)施的維修工作，與物業(yè)模塊協(xié)作完成設(shè)備的管理工作;
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