物業公司崗位職責

物業公司崗位職責（精選20篇）

　　在當今社會生活中，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。大家知道崗位職責的格式嗎？以下是小編精心整理的物業公司崗位職責 ，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　物業公司崗位職責 篇1

　　1、根據集團戰略發展要求，全面負責各項目物業管理整體運作，識別并控制物業管理風險，與業主方建立良好關系;

　　2、負責各項目物業公司的籌建，建立健全組織架構，制定公司的管理方針，根據項目實際情況審核物業人員編制、運作方案、費用測算等工作;

　　3、制定物業管理制度，推廣標準化體系(如質量管理體系、服務標準體系等)，完善細化各項標準流程，指導監督各項目工作執行情況;

　　4、負責制定物業年度計劃及職能目標分解，對各項目負責人進行管理、監督工作;

　　5、主導物業管理中風險事件的預控以及重難點事件的協調處理，組織召開品質分析會、報運營分析會等重點會議;

　　6、對集團開發的項目在前期規劃、施工、交付等方面提供物業管理專業意見;

　　7、對項目物業管理的`不合格事項，組織制定糾正預防措施，并對實施情況進行跟蹤驗證;

　　8、負責各物業管理項目人才的選拔、培養以及梯隊搭建、輸出計劃的制定及實施。

　　物業公司崗位職責 篇2

　　1，負責全面統籌管理服務中心客服、安全、工程及環境模塊的工作，對項目的.經營及管理指標負責；

　　2，負責組織實施公司質量管理體系，審核并監督實施年度客戶服務提升方案及實施計劃，服務達到質量標準，持續提高項目現場品質及客戶滿意度；

　　3，負責貫徹落實公司的經營方針，通過服務創新、成本節約及多種經營等方式完成公司下達的年度經營管理目標，持續提高項目經營水平；

　　4，負責合理配置本項目人力資源，督促、指導、培訓、激勵、考核下屬員工，幫助實現員工個人職業生涯規劃，持續提高員工滿意度；

　　5，負責業主委員會、街道辦事處、派出所等相關單位的公共關系維護；

　　6，完成上級安排的其他工作和任務。

　　物業公司崗位職責 篇3

　　1.協助品質部經理做好物業的品質管理工作，提升整個物業管理工作水平;

　　2.負責監督所管轄區域的現場品質，提升整改方案并跟蹤落實情況;

　　3.制定品質管理部日常周報、月報;

　　4.協助品質管理部經理做好客戶滿意度提升方案，并監督執行;

　　5.領導交辦的'其他事項。

　　物業公司崗位職責 篇4

　　1、全面負責公司所轄物業的管理工作，認真完成公司交付的各項任務，實現各項目標。

　　2、制定物業管理方面的管理目標和經營方向，包括制定一系列的規章制度和操作規程；

　　3、規定物業上全體員工的`職責，并監督貫徹執行，制定各項費用標準保證管理工作的正常進行；

　　4、經常巡視管理區內外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查服務質量，及時發現問題，積極解決問題；

　　5、負責物業日常工作，完成租金及其他費用的收繳工作；

　　6、負責保安、保潔、綠化、維修工作，完成服務質量目標；

　　7、審核所有合同、文書報告等，對各類費用收支進行審查；

　　8、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序；

　　9、完成領導安排的其他工作。

　　物業公司崗位職責 篇5

　　1、把握市場動態，為公司提供準確的.行業市場信息反饋。

　　2、做好市場的調研和維護，擴大客戶資源。

　　3、進行項目的獨立勘查、測算，獨立制作標書。

　　3、協助總經理開拓市場，挖掘潛在客戶。

　　4、完成公司下達的物業市場拓展任務。

　　物業公司崗位職責 篇6

　　協助經理編寫園區物業管理制度，制定物業相關流程和表單；

　　負責物業、水電、基建等的基礎數據收集、統計和分析工作；

　　對外包物業保安、保潔人員進行服務品質檢查和人員管理；

　　負責園區電瓶車和司機管理；

　　領導交辦的其他工作。

　　物業公司崗位職責 篇7

　　1、按要求定期對電力設施、給、排水設施、管理區域進行清理、保養、維修，確保運轉正常;

　　2、負責水、電運行故障突發事件及應急突發事件的處理;

　　3、對設備運行中出現的問題，應立即采取措施并及時上報。發生事故時，除緊急處置外，應保護好現場，及時上報部門領導，迅速查明原因，予以搶修和恢復。

　　物業公司崗位職責 篇8

　　1負責公司工作計劃、總結各類文件的起草、審核工作。

　　2牽頭組織承辦公司各類會議的會務工作，做好會議記錄，整理會議紀要。

　　3對上級和外來文、電負責催辦、回復。

　　4協助總經理處理日常工作，協調部門工作，監督各部門和服務中心認真及時地貫徹落實公司的各項作決策和指令。

　　5分析市場，制定對策，確定公司發展方向及發展的目標供公司領導參考。

　　6代表公司領導對外洽談項目，與前期部協作投標。

　　7協助各服務中心與涉及公共事務(工商、稅務、環保、用水、用電)有關部門的協調工作。

　　8負責統籌公司的內部管理工作，協助總經理協調各部門、各服務中心之間的關系。

　　9經常與公司各管理層、基層員工溝通，并將所收集的.意見、建議反饋給公司領導。

　　10協助綜合管理部做好制度建設，了解綜合管理部的工作情況，檢查制度落實情況，并向領導反饋;協作綜合管理部制定員工培訓計劃、培訓內容，審核培訓教材。

　　11與辦公室協作，協助辦公室做好年檢、報批、人事、工資、檔案管理等工作。

　　12了解項目代培管理人員的基本情況，對其綜合素質進行全面評定。

　　13完成總經理交辦的其他工作。

　　物業公司崗位職責 篇9

　　1.負責配電房的設備和場地整潔,衛生,無雜物,機房內不得抽煙,吃零食,嚴禁將易燃易爆等物品帶入配電房.

　　2.負責保管好配電房的日常設施設備和各類工具,做到器具準備完好,取用方便.

　　3.嚴格按照配電操作規程,負責配電設備的運行監護,,杜絕閑雜人員進入配電房,確保配電設備的'安全運行.

　　4.監守崗位,定期巡視檢查配電運行儀表,認真抄錄填寫各種報表和運行記錄.

　　5.當發生停電事件時,要立即與供電部門聯系,問明停電原因和恢復時間,并做好準備記錄.

　　6.發生突發事故時,應保持清醒頭腦,按照操作規程及時排除故障.

　　7.按照配電設備維修保養規程,進行日常維護和例行保養.

　　8、服從公司統一調度及管理處經理安排的其它工作

　　物業公司崗位職責 篇10

　　1、負責制定年度環境管理方案,并組織實施.

　　2、負責環境管理工作并進行有效地檢查、監督、指導，不斷提升服務品質。

　　3、負責員工培訓計劃的制定、執行以及對培訓效果的檢驗，不斷提升員工的業務知識和專業技能。

　　4、 負責擬定并落實環境管理的`相關工作制度及作業手冊，并不斷優化作業流程。

　　5、 負責擬定環境工作應急預案，處理相關突發事件。

　　6、 負責對環境外包單位進行工作督導，以保證小區環境質量。

　　物業公司崗位職責 篇11

　　1、接受客戶各類投訴，做好投訴情況記錄，做好相關的跟進工作，及時回訪客戶，與客戶建立良好的`溝通；

　　2、負責客戶接待來訪，做好相關登記工作；

　　3、負責園區的日常巡查，保持物業衛生的質量、環境情況，發現問題及時知會有關部門跟進處理；

　　4、定采集客戶對物業管理提出的建議和意見，定期向主管領導匯報物業管理發生的情況，并及時跟進處理；

　　5、負責定期派發物業管理費通知書及租金通知書，及時通知客戶領取發票；

　　6、負責所管物業的日常管理事務性工作，完成部門領導臨時交辦的相關工作任務；

　　7、協助招商工作；

　　8、完成上級領導交辦的其他工作

　　物業公司崗位職責 篇12

　　1、負責監督、管理公司各片區項目工作;

　　2、制定公司各項計劃，確立公司長期、短期的工作目標;

　　3、負責項目服務質量、合同履行情況的跟進;

　　4、負責新項目進場前與甲方的溝通銜接工作，公司內部統籌協調安排工作;

　　5、負責維護客戶關系，定期進行回訪;

　　6、負責制訂、審核及修訂公司有關物業管理制度及流程;

　　7、制定公司管理架構，并維護其高效運作;

　　8、執行公司制定的'各項戰略;

　　物業公司崗位職責 篇13

　　1，負責統籌商場及寫字樓的日常運作包括：保潔、保安、綠化、蟲控管理、租戶協調及二裝管理工作；

　　2，根據公司管理標準監督相關外判公司的服務質量及管理水平達到既定標準；

　　3，能夠獨立處理及跟進商鋪各項事務，完成公司下達的'各項管理指標；

　　4，與政府部門保持良好的合作關系；

　　5，制定年度部門預算及相關工作計劃并予以落實執行；

　　6，檢查監督各物管分支部門的制度落實情況并及時向上級主管報告；

　　7，根據績效考核體系，組織完成員工KPI設定及績效考核工作；

　　8，確保所有員工清晰了解本人JD，與各部門保持有效溝通，根據實際工作情況，及時更新JD；

　　9，了解各部門員工工作表現，如有需要，即時與各部門主管及有關人員作出有效溝通及反饋，以及采取適當行動；

　　10，制定部門年度預算方案并有效把控預算開支。

　　物業公司崗位職責 篇14

　　1、受理業主來電來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和反饋；

　　2、負責巡視檢查管理區域內設施設備、安全防范和綠化；

　　3、負責管理區域內各項費用的催繳，并按時向上級部門提供各種報表；

　　4、按規定做好日常管理工作的'自檢，接受主管的監督檢查；

　　5、負責管理出租屋

　　物業公司崗位職責 篇15

　　深入工作現場，熟悉各工種的工作內容、要求及流程，執行公司管理體系、5S要求，協助主管對員工的工作進行培訓、指導、檢查和考核；

　　了解業主的'活動及安排，進行動態管理；加強與其他部門、業主、外部機構的聯系與溝通；

　　掌握各種突發事件的應急處理程序，作出應急處理；

　　關心員工的思想、工作和生活，增強隊伍的凝聚力；

　　物業公司崗位職責 篇16

　　1、負責保障物業所有空調設備、給排水設備、電梯及門禁設備等的安全運行以及土建工程的完好;

　　2、組織物業工程部應對突發事件的處理;

　　3、負責組織編制工程的維護、保養計劃和安排開展工作;

　　4、負責維修家政服務及設備設施保養維護;

　　5、負責協調好與空調、給排水、消防等及有關施工單位的'公共關系;

　　6、制定下屬各崗位規范及操作規程，督促檢查下屬操作規程及設備檢修保養;

　　7、負責業主裝修工程監督管理工作，執行裝修指南的規定;

　　8、負責工程部的內部管理、團隊建設、專業培訓;

　　9、負責小區全部工程事物及相關資料的接管驗收，資料移交及存檔;

　　10、負責草擬技術改造方案及編制設備年度檢修計劃;

　　11、負責房屋年度維修養護計劃，電梯保養計劃，月度工作計劃。

　　物業公司崗位職責 篇17

　　1、負責貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定、堅持為業主服務、為社會服務的經營目標，做好小區物業管理工作。

　　2、定期向公司服務中心工作情況，提交公司有關小區綜合開發物業管理的計劃建議，認真完成公司交付的各項任務，實現各項目標。

　　3、負責督導部門主管落實按催繳流程開展催費工作，督導部門一般性投訴的跟進處理，跟進處理重要投訴。

　　4、負責合作單位的工作的質量監督、管理工作，促成合作單位的日常服務工作表達達到服務的'要求。

　　5、依據公司經營管理目標和要求，制定物業服務，完成一體化管理服務的管理指標與經濟指標。

　　6、指導檢查物業服務中心清潔衛生、環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。

　　7、完成上級交辦的工作。

　　物業公司崗位職責 篇18

　　1、制度執行及部門管理;

　　2、部門財產管理;

　　3、環境安全及衛生管理;

　　4、負責與村委、街道、政府及相關部門的相關業務部門之間的`溝通，與有關部門保持良好關系;

　　5、妥善處理一切緊急及突發事件;

　　6、商戶、租戶管理及維護;

　　7、負責協調和管理綠化、保安、保潔等相關工作;

　　8、負責對管理員崗位技術培訓;

　　9、負責所管轄區域的客戶催繳費工作，對發現拖欠費用客戶要及時上報及提出解決方案;

　　10、負責對所負責的項目進行數據化分析和管理。

　　物業公司崗位職責 篇19

　　1、研究多種經營模型，拓展增值業務范圍，充分利用各區域/項目資源，開展形式多樣的增值項目，積極開發新產品，接洽新項目;

　　2、統籌各項目增值類業務的落地、實施及跟進，對結果負責;

　　3、負責公司產品成交、數據核對及合同管理;

　　4、挖掘社區用戶需求研發新產品，統籌新業務落地工作

　　4、獨自開發及聯動外部商家開展社區經營銷售管理活動，包括商家洽談、引進、合同簽訂、后續管控服務等;

　　5、負責各區域做好產品銷售鋪排與落地，并承擔所轄區域業績指標完成;

　　6、與合作商保持良好溝通協作，制定業務合作模式，致力于項目增值業務拓展，幫扶項目創收;

　　7、負責組織與各進行商務談判、合同簽訂等事宜。

　　物業公司崗位職責 篇20

　　1.負責在管區域項目的'整體運作及日常管理;

　　2.負責區域內業務訴求的處理及客戶關系的維護;

　　3.負責區域內費用(收支)管理，確保費用收入及時入賬，費用按時支出，協助公司財務部門進行財務檢查;

　　4.負責開展區域項目品質巡查，監督外包合作方各項工作，包括但不限于安全管理、工程維修、清潔綠化、客戶服務等工作，以確保符合公司的質量標準;

　　5.領導安排的其他工作任務。

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