置業顧問崗位職責（精選25篇）
在社會發展不斷提速的今天，越來越多人會接觸到崗位職責，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？以下是小編幫大家整理的置業顧問崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
置業顧問崗位職責 篇1
1、負責客戶的接待、咨詢工作，為客戶提供專業的房地產置業咨詢服務;
2、陪同客戶看房，通過優質高效的服務促成交易的.完成
3、完成每天公司制定的“工作任務及指標”;
4、負責客戶及房源的有效開發、詳情了解、代理銷售協議的簽訂及有效的維護;
5、進行房屋買賣或租賃交易過程的跟進及房屋過戶手續辦理等售后服務工作
6、主管及公司銷售計劃和工作指令的執行，時刻維護個人及公司的品牌形象
置業顧問崗位職責 篇2
1.保持自身的禮儀，深度傳遞樓盤品質，推廣公司形象，傳遞公司信息;
2.現場銷售流程的執行，并依各部門要求，填寫各種報表;
3.主導售前售后服務，跟蹤客戶促使成交，簽署購房合同;
4.積極參加營銷活動，并達到活動要求;
5.參加各項培訓和考核，指導、培訓試用置業顧問;
6.市場調研，了解本地區各樓盤銷售狀況及競爭樓盤的最新活動及價格浮動;
7.完成上級領導安排的`其它工作任務。
置業顧問崗位職責 篇3
1、制定個人銷售方案、計劃，嚴格按照公司銷售價格及標準進行銷售；
2、負責公司樓盤的推銷介紹以及接待客戶促進成交；
3、發掘及跟進潛在客戶，做好對客戶的.追蹤和聯系；
4、熱情接待，細致講解，耐心服務，為客戶提供滿意的服務；
5、負責市場信息的反饋，定期對銷售數據及成交客戶資料進行分析評估，提交銷售總結報告；
6、協助銷售經理處理一般日常事務，包括售樓部現場衛生的清潔以及設施完好；
置業顧問崗位職責 篇4
1、置業顧問必須遵守國家法律法規，遵守公司規章制度，服從公司工作安排；
2、必須敬業愛崗，盡職盡責，勤奮進取，有團隊精神，按要求、有素質地完成各項銷售工作和銷售任務；
3、嚴格保守公司機密，自覺維護公司利益，不謀取私利，不得做任何有損公司和客戶的事，違反者必將追究其法律責任；
4、負責銷售過程中的客戶接待、客戶子追蹤、客戶成交、客戶回訪等工作，并及時完成《來人客戶登記表》、《來電客戶登記表》、《客戶洽談表》、《成交客戶統計表》及其其他銷售表格；
5、作好與客戶的交定、簽約、按揭辦理、交款、并協助交房等相關工作；
6、作好客戶資料及合同文本的'整理、分析、存檔等工作，并負責個人客戶的簽約、房款催繳工作；
7、隨時學習與房地產相關知識，努力提高個人的業務能力，積極學習銷售溝通技巧，并有效地運用到實際工作當中；
8、負責周邊樓盤的資料收集、情況調查等市調工作；
9、負責在廣告刊登期間作好廣告的統計一覽表，認真做好各種現場信息的紀錄、統計工作，并提交業務主任；
10、熟練掌握樓盤的銷售策略，并負責將銷售過程中發生的問題真實地反饋給專案經理，及時與專案經理溝通；
11、專案經理可對置業顧問信息的真實性進行抽查，若發現作假行為，第一次扣發部分提成，第二次扣發全部提成，第三次直接開除；
12、每周進行工作總結，并結合自己的工作對公司的工作提出意見；
13、置業顧問應對營銷工作所提的意見和建議書面向上級主管匯報，嚴禁越級上報，但可以越級申訴；
14、每位置業顧問有責任承擔任何公共事務，也有責任和幫助其他置業顧問盡快熟悉工作和提高銷售能力；
15、維護公司形象和無形財產，嚴格保守公司資料、信息、制度及業務類信息；
16、保持專業服務工作態度，同事之間相互尊重、團結配合、互幫互學，共同進步；
17、培養忠誠客戶，提高客戶的滿意度，時刻體現出客戶至上的公司形象。廣泛接交客緣，運用銷售技巧從不同角度開展工作，力求效益最大化；
18、常深入到銷售市場和廣大客戶中，耐心聽取和總結正反兩面的經驗；
19、以禮待客，用心做事。挖掘潛力，盡置盡責；
20、保守客戶隱私，機智敏銳地化解銷售中的各種矛盾，有禮有節地對待每一位業內人士；
21、提交個人階段性工作計劃和總結；
22、隨時完成上級交辦的臨時性任務。
置業顧問崗位職責 篇5
1、 工作簽到要求
�。�1）早上到崗及時在電腦系統進行簽到，并在公司簽到本上備注到崗時間。
�。�2）外出看房、看盤、跑盤、市調都須及時在電腦系統進行簽到，回來后及時在電腦系統注明外出工作結果。
（3）簽到時須注明：接待客戶姓名、電話、看房、看盤、跑盤、市調地址。
（4）未按公司規定要求簽到的，每次上交快樂基金5元。
�。�5）禁止代他人考勤，秘書進行監督，如發現被考者一并重罰，第一次50元，第二次200元，第三次解雇。
（6）請假須提前一天申請，并在請假條上注明請假事由；請假事由不實者，一經發現按礦工3天處理。
2、 接待客戶要求
�。�1）櫥窗、門口客戶需30秒內到店外接待，否則坐在離門最近的2名業務員做俯臥撐20個。
�。�2）接待客戶須熱情微笑，和買方客戶交談不能少于5分鐘，接洽完須將客戶送離店外50米外，盡量減少客戶去其他中介交易。否則接待業務員做俯臥撐20個。
�。�3）客戶離開后接待人員在3分種內整理好相關雜物，保持店內桌面的清潔，秘書須對此進行監督，發現一次上交快樂基金5元。
�。�4）帶客戶看房須2個以上業務員一起，女士必須有男同事陪同看房，防止客戶與房東私下交易，保護女士人身安全。否則看房業務員做俯臥撐20個。
3、房源客源新增要求
�。�1）置業顧問每日須完成1個新增房源 ，看盤后附戶型圖，秘書每日進行統計，每周上報一次，少一個新增房源上交快樂基金5元。
（2）置業顧問每日須完成1個新增客源 ，接待后注明客戶需求情況 ，秘書每日進行統計，每周上報一次，少一個新增房源上交快樂基金5元。
4、系統信息跟進要求
�。�1）置業顧問每日須完成15個房源跟進 ，注明跟進結果，秘書每日進行統計，每周上報一次，少一個新增房源上交快樂基金5元。
（2）置業顧問每日須完成5個客源跟進 ，注明跟進結果，秘書每日進行統計，每周上報一次，少一個新增客源上交快樂基金5元。
5、帶看房任務要求
置業顧問每日須完成2個客戶帶看房 ，秘書每日進行統計，每周上報一次，少一個客戶帶看房上交快樂基金5元。
6、用餐規定要求
�。�1）早餐須在上班前完成。不得在店內進食。
�。�2）午餐用餐時間為一個小時，因外出看房、跑盤等不能按公司時間用餐，可推遲用餐時間，用餐時間為1個小時，午餐時間業務人員不得喝酒、打牌延誤工作，違反規定上交快樂基金20元。
7、會議要求
�。�1）每天早晚會必須做會議記錄，秘書負責整理歸檔，當天因工未能參加會議者，回公司須及時閱看會議記錄并簽名，會議主持可以采用值班人員輪流方式，也可以由分行經理自行安排。
�。�2）會議進行期間參加會議人員須將手機調為震動或靜音狀態，否則發現一次上交快樂基金5元。
（3）凡工作人員工作日手機須第一時間接聽，不得關機或長時間盲音占線，如違反一次上交快樂基金10元。
8、電腦系統密碼管理要求
公司人員須保護好自己的房友密碼，登記考勤或進入系統時應注意保護自己的.密碼，其他工作人員不得盜用他人的房友密碼，違者發現一次罰100元。
9、工作計劃、工作總結要求
置業顧問每日下班前須做好當日工作總結和次日工作計劃，秘書每日進行統計，每月上報一次，發現未公司規定要求完成者，少一次上交快樂基金5元。
10、證件與財務管理要求
置業顧問在收到客戶交來的定金、看房費、代辦費、中介傭金等現金須及時交付店秘存入公司帳戶，置業顧問在收到業主交來的房產證、身份證等相關證件及時交付店秘進行妥保管，如因個人疏忽造成證件或財務丟失，業務人員負擔全部經濟損失。
置業顧問崗位職責 篇6
1、公司培訓指導，在平臺上面收集合作意向的'客戶，主動聯系客戶過來看房（公司提供資源）；
2、電話溝通了解客戶需求，與客戶進行邀約，獲取到客戶公司的合作機會；
3、良好服務提高客戶滿意度；
4、執行公司的各項政策及任務指標，達成業績目標；
置業顧問崗位職責 篇7
一、遵紀守法：
遵守公司、分行各項規章制度，隨時隨地維護公司及分行的利益、名譽。
二、愛崗敬業：
服從組織及領導，及時完成公司、分行交給的各項任務，努力完成公司的指標業績，并且不繼創造更高的業績。
三、個人發展：
積極參加公司、分行各項培訓，努力提升個人能力及業務水平。
四、良好的服務意識：
提供高品質高實效的服務，認真做好售后服務，培養廣泛的客戶與業主群體并維護良好的關系。
五、責任意識：
有效控制風險清楚認識個人與公司利害關系，做勇于承擔責任的`XX公司人。
六、個人形象：
注重個人細節，養成良好的個人習慣及工作作風，維護公司形象。
七、團結意識：
互幫互助，團結友愛，增強團隊凝聚力及戰斗力。
八、嚴守職業道德：
嚴禁利用公司信息資源進行炒樓，做好保密工作嚴禁對外泄露公司的各項商業機密。
置業顧問崗位職責 篇8
職責描述：
1、負責在外拓地點介紹項目情況，并解答客戶的咨詢，向客戶推銷產品；
2、負責引導客戶填寫客戶信息登記表，做好客戶信息資料的收集、整理；
3、負責引導客戶辦理內部認購/預訂登記；
4、負責及時準確統計客戶信息并上報至城市公司營銷管理部。
任職要求：
1、�？萍耙陨蠈W歷，市場營銷、房地產經營等相關專業；
2、具有1年以上房地產營銷經驗，有類似項目銷售經驗者優先；
3、具備房地產營銷策劃、客服管理、物業管理、政策法規等方面的.知識；
4、形象好氣質佳、親和力強，具有練好溝通表達、組織協調、創新能力，能適應出差。
置業顧問崗位職責 篇9
崗位職責：
1、負責客戶的接待、咨詢工作，為客戶提供專業的房地產置業咨詢服務；
2、陪同客戶看房，促成新房成交；
3、負責公司房源開發與積累，并與客戶建立良好的業務協作關系。
任職要求：
1、掌握經濟、金融、管理等專業知識；
2、熟悉保險產品特別相關的專業知識；
3、具有較強的溝通與組織協調能力及親和力；
4、具有良好的.語言表達能力及分析判斷能力；
5、具有良好的責任心、有一定的團隊協作精神。
置業顧問崗位職責 篇10
一星級置業顧問崗位職責
1、按照服務流程執行客戶接待與促銷
2、及時填寫客戶檔案并維護客戶
3、及時填寫銷售日報表
4、執行簽訂或解除銷售合同
5、執行按揭手續
6、執行交房、退房手續
7、執行SP活動
8、執行常規市調
9、案場環境的日常維護
10、顧客抱怨接待
11、協助別的置業顧問進行客戶接待與促銷
12、經理或主管安排的其他事項
二星級置業顧問崗位職責
13、其他置業顧問不在時的職務代理人
14、獨立完成市調報告
15、客戶抱怨及投訴的協助處理
16、日常剪報整理
三星級置業顧問崗位職責
17、負責新置業顧問帶訓工作
18、協助團體客戶的接待與促銷
19、負責小團隊業績的跟蹤與任務的分配
20、主持晨會
21、獨立完成市場分析報告
22、協助完成周分析報表
四星級置業顧問崗位職責
23、案場環境、儀容儀表監督
24、協助主管完成常規SP活動的`組織與安排
25、提出銷售策略、媒體策略等建議
26、協助經理完成兩次的員工溝通
27、每月做1天的當值經理，行使經理的職責
置業顧問崗位職責 篇11
1、熟練掌握區域樓盤情況，實勘物業狀況；與業主建立良好的業務協作關系；
2、通過各類渠道，開發房源、客源，挖掘潛在客戶；將客戶、盤源信息錄入公司系統；主動收集市場信息，為公司發展提供合理化建議；
3、為客戶提供房屋咨詢、買賣、租賃服務等相關業務；保持高效執行力，完成日常量化指標；
4、結合客戶業主雙方需求做好中間方角色，跟進磋商、談判簽約；
5、作為專業精英或店長、營銷副總、子公司負責人等綜合管理方向后備培養。
置業顧問崗位職責 篇12
1、負責樓盤銷售、發掘及跟進潛在客戶、了解客戶的需求;
2、負責公司的資源開發以及維護，與客戶建立好良好的`合作關系;
3、根據客戶的需求和意愿為客戶提供相匹配的房源信息;
4、定期對周邊市場進行調研，熟悉并掌握競爭動態;
5、協助客戶購房合同及各項手續辦理。
置業顧問崗位職責 篇13
1、負責客戶開發、接待、咨詢工作，為客戶提供專業的.房地產置業咨詢服務；
2、了解客戶需求，為客戶匹配合適的房源；
3、負責雙邊談判、交涉、斡旋，促成房屋的快速成交；
4、負責業務跟進和房屋過戶手續辦理等后續服務工作；
5、負責公司房源的開發與積累，并與業主建立良好的業務合作關系。
置業顧問崗位職責 篇14
中泰鄉新住宅樓盤置業顧問中原物業浙江中原物業顧問有限公司，中原物業，浙江中原地產職位描述：
1、充分利用資源，開發客源，按客戶需求了解標準，接收并登記買方需求；
2、按照信息操作規范，每天將當天開發和維護客源信息在cces系統中登記反饋；
3、每天向部門主管報備符合判定標準的重點客戶資源、意向量，以及重點資源的消化進程和意向的進程；填報個人工作日志；
4、按標準推薦樓盤，帶客至案場看房確認，上報和推進意向；
5、促成客戶形成購買意向并案場認購，實現業績目標；
6、執行客戶服務標準規范，根據客戶經理的指派，按標準完成售后服務，確�？蛻魸M意。
崗位要求：
1、大專（含）以上學歷，年齡18周歲以上；
2、誠實守信，工作勤奮主動，具有良好的團隊合作精神，抗壓力強，愿意接受工作挑戰；
3、有良好的陳述技巧，性格外向，喜歡與人溝通，對銷售工作有較高的'熱情及較好觀察能力和應變能力。
4、熱愛房地產行業，有銷售或同行業工作經驗者優先；
我們提供：
1、社會保險及福利：五險一金、年終雙薪、通訊費補貼、高溫費補貼、過節福利等；
2、專業培訓：公司擁有完善的培訓體系，為中原每位員工打造個人職業生涯規劃，專業的時代導師團提供高質量的專業培訓；
3、有薪假期：享有國家法定假期、年休假、婚假、產假等特殊假期，幫助員工規劃個人生活，達到工作與生活的有效平？
4、晉升機制：提供公平的晉升平臺，創造良好的晉升環境，實現人生職業規劃。
置業顧問崗位職責 篇15
崗位職責：
1、負責客戶的接待、咨詢工作，為顧客提供優秀的置業咨詢服務；
2、陪同客戶看房，了解客戶需求，提供合適房源，進行商務談判；
3、促成房屋交易；
任職資格：
1.不限學歷，熱愛房地產銷售，勤奮上進，虛心好學；
2.能承受較強的'工作壓力和夢想的重量；
3.有從業經歷者優先；
置業顧問崗位職責 篇16
工作職責：
1、負責客戶購買前的電話咨詢和購買過程中所有的.到訪接待；
2、負責客戶電話咨詢和到訪資料在系統中的維護；
3、負責客戶來訪后的持續跟蹤、聯系工作；
4、負責開盤前誠意金收取工作；
5、負責引導客戶完成認購工作，并及時告知客戶認購須知；
6、負責各自客戶合同催簽及簽定工作，并執行告知提醒工作；
7、負責各自客戶催辦按揭工作，做好跟蹤記錄，并按照公司規定辦理相關手續；
8、協調、跟蹤及回復銷售過程中客戶提出的問題，保證客戶滿意。
任職資格：
1、高中及以上學歷，形象氣質好；
2、2年以上房地產置業顧問從業經驗，有知名樓盤從業經驗者尤佳；
3、具有較強的商務談判能力，有較強的團隊合作意識和溝通協調能力。
置業顧問崗位職責 篇17
1、日�？蛻艚哟�、回訪、成交、合同簽訂等工作，努力完成展銷及銷售部的銷售任務;
2、客戶的交定、簽約、交款、房款催款工作，并協助交房等相關工作;
3、做好日常的客戶管理維護工作;
4、日常所有業務操作及結果都必須及時錄入明源售樓系統;
5、完成領導交辦的`其他工作。
置業顧問崗位職責 篇18
1、負責客戶的接待、咨詢工作，為客戶提供專業的房地產置業咨詢服務;
2、了解客戶需求，提供合適房源，進行商務談判;
3、陪同客戶看房，促成銷售成交;
4、負責維護客戶關系，提供良好的`售后服務;
5、負責開發客戶資源;
6、完成上級交辦的其他工作。
置業顧問崗位職責 篇19
1、熱情接待，細致講解，耐心服務，務必讓客戶對服務表示滿意;
2、全面熟練地掌握樓盤的規劃、設計、施工、管理情況，了解房地產法律、法規以及相關交易知識，為客戶提供滿意的.咨詢;
3、制定個人銷售方案、計劃，嚴格按照公司的銷售價格及交房標準進行銷售;
4、進行市場調查，并對收集的情報進行研究，挖掘潛在的客戶;
5、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況;及時向銷售部負責人反映客戶信息，以便公司適時改變銷售策略;
6、做好對客戶的追蹤和聯系;協助解決客戶售后服務工作;
7、注意相關資料、客戶檔案及銷售情況的保密;
8、每天做銷售小結，每月做工作總結。
置業顧問崗位職責 篇20
1、向項目主管負責；
2、維護公司利益，自覺遵守公司規章制度；
3、努力完成公司下達的銷售定額。
4、按時高質完成上級分配的部門日常單項工作，服從領導；
5、熟悉產品、了解市場、發掘潛力客戶；
6、為客戶提供優質的售前、售中、售后服務；
7、收集客戶意見，及時向上反饋；
8、培養良好的`團隊合作精神；
置業顧問崗位職責 篇21
崗位職責：
1、負責客戶的接待、咨詢工作，為客戶帶給專業的房地產置業咨詢服務;
2、陪同客戶看房，促成二手房買賣或租賃業務;
3、負責公司房源開發與積累，并與業主建立良好的'業務協作關系。
崗位要求：
1、年齡在20—30周歲，大專以上學歷;
2、誠實守信，吃苦耐勞，具有良好的團隊精神;
3、能承受較強的工作壓力，愿意挑戰高薪;
4、普通話流利;
5、有相關經驗者優先。
置業顧問崗位職責 篇22
置業顧問主要崗位職責：
1、維護公司利益，自覺遵守公司規章制度；
2、努力完成公司下達的銷售任務，熟練各項工作操作流程；
3、按時高質量完成日常單項工作，服從領導的安排；
4、認真接待客戶，做好來訪、來電登記；
5、認真做好每一天來訪和來電的數據統計，完成工作日志；
6、熟記銷講和答客問的資料，用心演練，充分了解和熟悉本項目的產品；
7、對周邊市場及項目定期進行調研，及時掌握競爭個案動態，發掘潛在客戶；
6、認真參加公司組織的培訓，提高自己的專業潛力；
7、為客戶帶給優質的'售前、售中、售后服務；
8、收集客戶意見，及時向上反饋，為公司決策帶給參考；
9、培養良好的團隊合作精神。
置業顧問崗位職責 篇23
崗位職責:
1、負責樓盤的推介,熟練掌握樓盤詳情,接待客戶促進成交;
2、掌握客戶需求,發掘及跟進潛在客戶,做好對客戶的追蹤、聯系;
3、熱情接待,細致講解,耐心服務,為客戶提供滿意的服務;
4、負責客戶簽約,追繳房款及后期維護。
任職資格:
1、形象氣質佳,成熟穩重;
2、3年以上北京中高端項目經驗;
3、具有較強的'溝通與談判能力,出色的營銷技巧與銷售技能;
4、積極樂觀,誠信務實,責任心強。
置業顧問崗位職責 篇24
1、依據公司銷售計劃，對樓盤進行宣傳；開展房屋銷售相關工作.推廣公司形象，維護公司美譽，
2、全面掌握樓盤情況，對來電來訪客戶進行推薦、登記、跟進以及投訴處理；為客戶提供滿意的`咨詢服務；
3、制訂個人銷售計劃，完成公司下達的各項銷售任務
4、負責認購書和房屋買賣合同的簽定，負責客戶按揭資料收集和合同交接等事宜；
5、進行市場調查，收集相關樓盤資料，挖掘潛在客戶資源，為公司提出合理化建議；
6、負責領導安排的其他工作；
置業顧問崗位職責 篇25
1、熟練掌握房地產基礎知識、房地產銷售技巧和項目的銷售信息，耐心地回答客戶問題，為客戶提供準確的信息；
2、維護客戶關系，為客戶提供良好的服務，為企業和樓盤樹立良好形象；
3、負責公司開發項目的銷售執行工作：填寫客戶來電來訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作，完成公司制定的銷售任務。負責嚴格執行項目規定的各項工作流程并及時上報直屬上級；
4、負責反饋房地產銷售的一線信息，配合策劃推廣工作。發現項目存在的'各項問題要及時反饋上報。定期進行同行競業項目市場調研，了解其他樓盤信息；
5、協助辦理客戶購房款項的各項工作，負責違約客戶款項催繳；
6、負責客戶資源的維護工作，做好客戶的各項服務工作，同時做好客戶資源的保密工作；
7、協助公司辦理交房、辦證、發證等工作；
8、完成領導交辦的其他工作。
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