業務部部門崗位職責(精選17篇)
在當下社會,崗位職責使用的頻率越來越高,制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。一般崗位職責是怎么制定的呢?以下是小編精心整理的業務部部門崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
業務部部門崗位職責 1
1、根據銀行整體發展規劃制定部門發展規劃及業務目標,對所屬部門及團隊績效負總責。
2、負責部門人員招聘、團隊建設并圍繞部門發展規劃組織推進實施。
3、帶領部門進行市場營銷、產品研發及業務推動實施工作,整合線上線下零售及消費金融業務渠道,建設并持續優化獲客、申請、審批等業務流程,為客戶提供高效智能化金融服務。
4、負責協調內外部資源,推進部門項目實施及業務發展,并確保業務風險可控。
5、負責推進業務創新,融合消費、支付、借貸及運營等場景,建設零售業務場景平臺及生態平臺。
6、完成上級領導交辦的其他工作。
業務部部門崗位職責 2
1、根據公司的業務發展戰略和規劃,研究制定公司業務的市場定位和發展規劃,擬定相應的實施方案并組織實施;
2、貫徹執行國家有關法律法規和公司各項規章制度,制訂完善公司金融條線的'管理規范,強化各項監督檢查機制,保障業務合規穩健發展;
3、分解、下達并落實年度或階段性經營指標任務,組織考核評價,推動營銷團隊完成各項經營指標,促進業務發展;
4、構建公司金融業務信息渠道網絡,銜接溝通相關政府管理部門及監管部門,采集、分析、挖掘大企業、行業信息資料,調研同業發展狀況,及時了解宏觀經濟發展情況及調控政策的變化動態;
5、建立公司業務的各類操作規范,組織對轄內公司金融業務進行規范檢查和指導;
6、為營銷人員提供專業技術的支撐和保障,并聯動同業、中介、保險、證券等機構,開展新業務、新產品的宣傳、策劃、推廣,包括與內的其它業務部門進行交叉配合,實現整體營銷、聯動營銷;
7、開展客戶資源的二次開發,對已有客戶發掘其潛在需求,通過個性化產品與服務方案設計,提升營銷層次和成效;
8、組織進行客戶關系管理,建設、運行、維護客戶關系管理系統,制訂統一的標準和規范;
9、根據業務發展的需要,配合公司的市場營銷策略,組織階段性市場營銷活動;
10、協調解決一線營銷部門在營銷過程中遇到的各種困難和問題;
11、進行公司業務統計和經營分析,負責公司渠道、銀行等對上、對外的各類報表統計、報送,及業務分析等;
12、組織開展對公司金融業務從業人員的各類培訓,協助進行從業人員資格認定工作,以及公司市場營銷條線各類成功案例的總結和推廣;
13、對公司金融業務的營銷活動進行管理,確保各類市場營銷活動有序進行,杜絕不正當競爭行為;
14、負責公司金融業務客戶經理考核系統的操作、運行及維護。
業務部部門崗位職責 3
1、根據公司戰略和計劃,負責開拓所屬地區信托業務,負責創建、管理信托業務團隊;
2、組織團隊成員承攬、承做各類信托業務,有計劃地搭建部門業務可持續發展模式;
3、執行公司各項規章制度,積極拓展創新業務;
4、部門綜合管理工作。
業務部部門崗位職責 4
。ㄒ唬┊a品銷售管理
1、擬定公司整體營銷戰略規劃、實施和改進。
2、編制并實施試產開拓計劃、產品銷售計劃。
3、市場營銷網絡體系的建立與完善。
4、銷售管理體系、制度的建立、實施和完善。
5、銷售激勵措施的'擬定及實施。
6、規范銷售行為,對其過程進行管理。
7、負責產品生產到向客戶交付過程中與公司其他部門的協調。
8、營銷經費的預算和控制。
9、負責銷售團隊的建設、培訓與培養以及銷售渠道的維護及管理。
10、市場調研、市場分析工作,廣告的策劃與投放,以及廣告費用的預算和監控。
11、為公司研發項目決策提供市場動態信息。
12、建立客戶與銷售人員信用評估等級。
。ǘ╀N售渠道、客戶關系管理
1、銷售渠道規劃、建設與管理。
2、客戶開發、維護、管理。
3、客戶信息資料建檔、歸檔。
。ㄈ╀N售合同管理
1、銷售合同的組織評審。
2、銷售合同的擬定、簽訂、保管。
。ㄋ模┢放平⑴c市場推廣管理
1、創立品牌意識。
2、制定、實施品牌傳播策略及規劃。
3、負責市場信息的搜集、整理、分析與發布。
4、及時反饋客戶對產品所提出的建議等各方面需求信息。
5、收集、分析客戶、競爭對手咨詢,并提出分析報告。
業務部部門崗位職責 5
1、市場及政策研究;
2、建立并維護投資拓展渠道;
3、項目拓展及論證;
4、項目土地手續辦理。
業務部部門崗位職責 6
1、使用專業的項目管理方法確保成功地執行各項項目工作
2、幫助業務部門制作收益測算模型,完成項目立項所需的投入產出分析并獲取項目立項審批通過
3、負責管理公司內部項目相關各部門或者外部供應商來確保項目的整體進度以及準時交付項目的各交付物,保證質量,在計劃的預算和項目范圍內
4、制定好順暢的溝通機制,與各業務部門合作,積極推進項目并確保項目目標達成
5、監控項目過程,識別并管理項目的.風險/問題/依賴關系/變更流程等,制定好相應的減輕計劃和解決計劃
6、定期提供項目狀態報告給到相關業務部門,包括立即的向上報告機制當項目出現嚴重風險或問題時
7、整體管理并監控項目群下各子項目的進度,以及各類資源包括人員計劃等
業務部部門崗位職責 7
一、業務部助理在工作崗位上,一言一行都代表公司形象,要全心全意、熱情細致地接人待物,為人處世,善于“換位思考”;
二、協助執行部門工作計劃和工廠業務訂單計劃;
三、協助處理本部門與其他部門之間的關系;
四、協助制定、發送業務通知;
五、接聽電話、妥當應答,并做好電話記錄;
六、協助業務與客戶進行溝通,了解客戶需求和對服務質量的意見,并對需求進行整理、分析,提出合理建議,并向部門經理報告;
七、落實追蹤客戶需求和建議的實施情況;
八、協助落實客戶進場參觀考察的各項試餐、接待工作;
九、協助處理有關方面的客戶投訴,并及時向客戶及負責業務反饋;
十、了解自己所負責模塊的工作進程,有權對本部門其他成員工作完成質量及完成情況進行監管,發現問題應及時解決并向部門經理反映;
十一、完成部門經理交辦的其他業務工作。并向上級提出改進工作的合理化建議;
十二、部門經理不在業務部辦公室時,各成員需對其所安排的各項工作及時處理,如因漏項、拖時等造成問題者對負責
人進行20元以上罰款;
十三、在總經理的.領導下,各助理全力配合及完成自身分管范圍內的各項工作,以確保各項工作的有序有效進行;
十四、處理各類與業務工作相關的文件(如公司資質)及負責完成招投標文件的制作;
十五、負責各類指定產品的報價工作,并在沒有業務負責的情況下進行跟進;
十六、協助總經理對各項制度的落實,并且配合對各項制度進行實施,對過程進行跟進及反饋;
十七、按照公司應收款制度,對到期的應收款進行整理并有效的跟進;
十八、監督各業務員完成應收款的對賬工作,對賬單審核,蓋章,電話確認并在有條件的情況下蓋章回傳;
十九、對業務員上交的工資、出勤、提成表進行審核;二十、其他各類報表的完成;
二十一、負責監督業務對各項工作的運行及開展情況,并對執行力不到位的工作跟經理進行匯報;
二十二、當天需要解決完畢的事情必須當天解決,如遇問題影響解決進程的及時告知相關負責人,無法調解的問題向上級反映。造成不良后果追究相關責任人,依據情況對其進行20元至200元處罰;
二十三、如工作中發現業務與助理產生糾紛影響工作進程,若雙方在自行溝通得以解決,將不予追究,反之依據情況對雙方相關人員進行20元至200元處罰;
二十四、如有報價內容不詳、生產情況謊報、發貨不及時、訂單下發延誤等,在可安排得當的前提下而未完成以致出現問題者,業務人員舉報三次以上,經核實的確存在所述問題,公司將給與警告,若有再犯類似錯誤且態度不端者,公司給予辭退處理;二十五、業務助理對客戶做出的承諾要照所承諾的按時落實,如違背承諾,追究責任人,對相關責任人進行20元至200元處罰,并承擔相關責任;
二十六、完成領導交辦的其他各項事情。
業務部部門崗位職責 8
1、認真執行物業相關法律法規以及公司制定下達的各項工作方針、計劃和指令,定期向公司匯報工程工作情況,全面負責工程的管理工作。
2、組織制訂并落實工程年度工作計劃,確保公司的各項管理制度和指標任務等在工程的貫徹執行;
3、組織編制工程年度財務預算和本錢開支計劃,嚴格按預算掌握日常管理費用開支,嚴格執行經費檢查、報批手續;
4、制定有效的工程營收方案,推動本錢管控;負責工程日常費用支出的審核工作,合理掌握費用開支。
5、嚴格根據公司標準流程,落實并監督工程的物業管理工作,并負責各類大型活動的相關工作;
6、負責確定工程的組織架構和用人計劃,對工程員工推行績效考核及獎懲考評,將工程的總體工作目標分解到每一工作條線;
7、定期組織客戶拜見,了解客戶需求,制定并實施工程客戶滿意度提升方案,到達并提高客戶滿意度,按時并有效處理客戶投訴;
8、定期召開工程工作會議,講評、總結和布置工作,確保員工了解和熟知工程的'工作目標和要求;
9、負責對外(與政府主管部門、業主方)的聯絡事宜,做好內部(包括與公司各部門)的協調工作;
10、定期對工程各項工作落實及服務質量進行抽查,做好記錄,并組織人員進行整改及總結;
11、負責工程范圍內各類投訴、建議、對外接待、各類活動籌劃、重大突發大事等事務處理。
業務部部門崗位職責 9
1、市場及政策研究;
2、建立并維護投資拓展渠道;
3、項目拓展及論證;
4、項目土地手續辦理。
業務部部門崗位職責 10
1、使用專業的項目管理方法確保成功地執行各項項目工作
2、幫助業務部門制作收益測算模型,完成項目立項所需的投入產出分析并獲取項目立項審批通過
3、負責管理公司內部項目相關各部門或者外部供應商來確保項目的整體進度以及準時交付項目的各交付物,保證質量,在計劃的預算和項目范圍內
4、制定好順暢的溝通機制,與各業務部門合作,積極推進項目并確保項目目標達成
5、監控項目過程,識別并管理項目的'風險/問題/依賴關系/變更流程等,制定好相應的減輕計劃和解決計劃
6、定期提供項目狀態報告給到相關業務部門,包括立即的向上報告機制當項目出現嚴重風險或問題時
7、整體管理并監控項目群下各子項目的進度,以及各類資源包括人員計劃等
業務部部門崗位職責 11
1、負責集團及分子公司工程部門的管理,建立和完善工程管理體系,工作流程、操作標準和技術標準,提升集團工程整體管理水平;
2、組織制定本部門年度預算、工作目標、計劃并監督實施;
3、主持制定設備裝備的保養、檢修、改造計劃,審核、批準各系統的各類工作計劃,并檢查監督實施情況;
4、負責對集團工程資源消耗進行監控,跟蹤、掌握水、電等的.消耗并嚴格掌握能耗,保證完成集團利潤指標;
4、負責分子公司工程技術指導、現場監督管理工作,主持解決工程管理上存在的問題;
7、負責集團重大工程的規劃、質量的驗收、外包單位的合作與管理;
8、全面負責工程現場工程管理工作,組織編制工程工程進度計劃、工程專項計劃等;
9、負責對集團公共設備的突發性、故障性、安全性大事進行分析與匯報,提出整改方案。
業務部部門崗位職責 12
1、負責團隊重點客戶、重點工程的營銷,依據所在機構的指標進行相關業務拓展,有效開發目標客戶,保障團隊各項指標的.完成;
2、負責團隊內部客戶的整體授信方案的設計與評估,并提出修改看法;撰寫授信調查報告,按時發起授信工程,并擔當指導團隊成員相關業務的責任;
3、協調好本團隊內部關系,推動團隊建設,增加團隊凝聚力;
4、將本團隊業務發展指標合理分配至各客戶經理,并牽頭組織實施;
5、帶著團隊做好貸前調查和貸后檢查工作,防范各類風險隱患的產生,保障我行資產安全;
業務部部門崗位職責 13
1、全面負責開發工程的規劃、建設、營銷等組織與管理工作;
2、熟識房地產行業領域,有工程管理、運營管理、本錢掌握、營銷管理的.相關學問;
3、熟識工程全面運作,具有先進的管理理念及很強的戰略制定和實施力量;
4、熟識辦公軟件,具備網絡應用及企業信息化的一般學問;
5、人際理解力和溝通協調力量強,團隊領導和團隊合作力量強;
業務部部門崗位職責 14
1、根據公司運營管理總體發展計劃和工作目標,組織實施,確保完成公下達的經營責任指標。
2、確保每月的項目回款、發票正常收回。
3、合理使用資金,加快資金的周轉率。
4、控制庫存,實現動態庫存的零管理。
5、開展公司的市場經營和客戶服務工作,組織開展市場調查、經營分析,掌握競爭對手動態,及時組織競爭方案的制定和實施,確保公司在市場競爭中的'主動。
6、組織實施部門機構和人員的調整設置、績效考核及二級薪酬分配,提出員工的招聘和使用計劃,保證公司內部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置,推進公司目標的實現。
7、推進公司的企業文化建設,掌握員工主要思想動態,倡導隊伍的創新和團隊精神,提升公司核心競爭能力。
8、完成項目方案的制定及合同形成、標書制作。
9、密切與客戶及供應商的工作合作關系。
10、每周定期將所負責區域信息反饋至公司,了解用戶需求及市場動態。
11、對于重點項目、重點用戶應及時申報公司,并動用公司人力、財力、技術等資源來保障項目的成功(以書面形式申報)。
1、嚴格按項目執行計劃書執行,為驗收做好全部準備。
12、每季制定對新產品推廣計劃,并按時實施完成。
13、開拓新市場,增加新客戶。
14、組織本部門員工業務培訓。
15、樹立xx公司的專業形象,保證xx公司的名譽不受到侵害。
業務部部門崗位職責 15
1、在公司總經理、董事長領導下,負責公司業務經營和市場開發工作。
2、貫徹執行建筑法、招投標法、合同法等法律、法規及相關文件。
3、熟悉工程概、預算業務,有效的測算工程造價。
4、負責進行市場調研,對工程信息的收集、分析情況報公司總經理、董事長篩選,按領導的決策進行跟蹤。
5、積極主動聯系業務,事前請示,事后報告,積極發展新客戶與新老客戶保持良好的溝通關系。
6、熟悉各項定額的`標準,計算規則,參加施工預算和投標報價的編制和報價內審工作。
7、負責收集和分析行業競爭對手經營動態和業內信息。
8、參與對工程合同的起草、組織會審、報批,經公司法定代表人授權,可按授權權限范圍對外簽訂合同和其他業務。
9、嚴守公司商業秘密。
10、對各項業務應負責到底、對應收的款項按合同規定配合其他部門及時追蹤回收。
11、負責本部門與公司其他部門的工作協調、業務交流。
12、完成公司總經理、董事長交辦的其他任務。
業務部部門崗位職責 16
1、在總經理的領導下,全面計劃、安排、管理市場部工作,協助總經理制定公司總體發展計劃以及戰略目標。
2、協調與其他部門的溝通合作關系,協調公司各相關部門的資源,推動工程項目的實施。
3、制定市場部的工作規范、行為準則。
4、指導、檢查、控制本部門各項工作的.實施。
5、了解客戶多方面信息,滿足客戶各種需求,接受并反映客戶反饋信息。
6、建立和完善市場及客戶信息收集、處理、交流及保密系統。
7、負責陪同主要客戶進行項目現場考察、驗收等工作。
8、指導及開展相應的公關及商務活動。
9、制定不同時期完成項目的廣告宣傳制作。
10、與合作方建立并保持正常穩定的關系,保證業務良好開展。
11、指導與擬寫部門日常內外中英文工作往來函件,并給與決策。
12、對于突發事件的協調處理,解決客戶對于部門員工及工作的疑問與投訴。
13、階段性進行工作總結并完善部門工作制度,結合公司安排,提出年度市場銷售、出差及網點建設計劃。
14、指導部門配合其他各部門進行公司資料檔案的建立及整理。
15、在公司授權的范圍內進行業務洽談,完成報價部所涉及的各種表格、文件,并協助財務部作好催款等后續工作。
16、為公司提供準確的行業定位,及時提供市場信息反饋。
17、指導組織部門人員接受最新業務知識與市場知識的相關培訓。
18、配合人力資源部對市場人員的培訓、考核、調配。
19、配合市場部業務主管的各項工作。
20、每日部門員工報告的信息整理。
21、改善部門員工的形象及禮儀。
業務部部門崗位職責 17
1、計劃管理
1.1負責制訂年度、月度營銷目標計劃,并呈報營銷副總;
1.2負責跟進目標計劃的實施;
1.3負責營銷實績的管理,并督導所屬文員進行統計、歸類并存檔;
1.4負責監督所屬部門的對于營銷目標的執行情況,并制訂月度營銷實績報告;
1.5負責日常車輛使用的審批;
1.6合理編排公司出貨計劃,安排車次,以降低運輸成本;
1.7負責組織成品出貨,報營銷副總簽字放行;
2、信息與情報管理
2.1負責市場調查及預測工作的實施,制訂應對準備策略;
2.2負責制訂交易往來客戶名簿的登記管理制度,并指導實施;
2.3負責制訂競爭對手調查名簿的登記管理制度,并指導實施;
2.4負責依據市場狀況和公司發展宗旨,對本行業市場信息及營銷進行整合;
3、績效管理
3.1根據營銷目標計劃,制訂月度考核計劃,并配合行政部進行考核的實施;
3.2負責制訂本部門的`崗位責任制,輔助提升全體營銷人員的業務素質水平;
3.3負責按計劃完成每月貨款回籠;
3.4負責收集新產品信息和樣品,及時提供給工程部進行研發,負責不定期征求客戶對品質質量要求和其他質量信息,并反饋給公司質檢部;
3.5負責監控營銷項目的實施,督導下屬工作的高效達成;
3.6負責在本部門推行目標管理模式,以推動公司經營的發展;
3.7負責研究效率最高的事務處理法,并經常予以檢討;
4、對外、公關管理
4.1負責制訂營銷外務公關的管理制度,并推行;
4.2負責根據市場狀況,整合市場信息,并提出相關措施;
4.3負責加強完善經銷商合同,經銷商鋪底合理比例,監控各類合約的簽訂、建檔工作;
4.4負責對大中型客戶的溝通與監控,做好服務跟蹤;
5、其他管理
5.1參與或主持相關的工作會議;
5.2負責在本部門推行企業文化管理體制;
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