物業項目助理崗位職責(10篇)
隨著社會不斷地進步，越來越多人會接觸到崗位職責，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。擬起崗位職責來就毫無頭緒？下面是小編為大家整理的物業項目助理崗位職責，希望能夠幫助到大家。
物業項目助理崗位職責1
1、認真執行公司制定下達的各項工作方針、計劃和指令，嚴格執行公司各項規章制度，定期向公司匯報物業服務中心工作情況，全面負責服務中心的管理工作；
2、建立、健全物業的組織管理系統，統籌、領導、監察、審查、計估及修訂物業部的職能及工作，保證合理化、精簡化、高效化；
3、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，負責對外協調有關單位、部門的公共關系，確保各項工作順利開展；
4、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作，制定物業的年度管理方案及經營預算；
5、分管各部門的日常費用支出的審核工作，合理控制費用開支，定期向公司匯報物業服務中心經營情況和費用組成；
6、負責審核客戶服務年度工作計劃和各項客戶服務方案并監督實施；
7、負責物業服務中心范圍內各類投訴、建議、對外接待、各類活動籌劃、重大突發事件等事務處理；
8、負責審批物業服務中心每月的工作計劃和培訓計劃。監督各類員工崗前、在職及升職培訓計劃的制定、實施、培訓結果的考核，并跟蹤培訓效果；
9、領導處理一切緊急及突發事件。
物業項目助理崗位職責2
1、服從上司工作安排，認真做好各項日常管理工作。
2、負責跟進處理各項商場管理，妥善處理租戶問題。
3、巡查裝修施工情況，如發現違規違章現象，應及時制止、糾正并及時向上級匯報。
4、每月對各區域的車位進行核查核對，包括已租、已售或空置等，避免各種亂租、重租導致亂扣亂劃款項等現象。
5、負責對各種有償服務跟進、回訪、記錄等工作，掌握各種服務信息動態。
6、上級領導交代其他事宜。
物業項目助理崗位職責3
1、負責項目現場保潔、綠化等現場管理工作
2、貫徹執行公司的方針、決策，完成領導下達的各項工作指令。與公司及甲方、供應商保持密切溝通;
3、跟進負責項目日常各項收入、支出服務費用的結算工作;
4、完成上級領導交辦的其它任務。
物業項目助理崗位職責4
1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力；
2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系；
3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況；
4、妥善處理一切緊急及突發事件；
5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作；
6、負責監管項目資產（如會所、車位、房屋等）的運行情況；
7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作；
8、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序
物業項目助理崗位職責5
1、負責物業接待工作，做好來訪登記;
2、負責為業戶辦理入伙、入住、裝修手續，處理業戶咨詢、投訴工作;
3、管理公司清潔、綠化、治安、維修等服務工作;
4、負責發現運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證;
5、全面掌握區域物業公共設施、設備的使用過程;
6、負責物業費的收繳工作、負責財務報表的制作。
物業項目助理崗位職責6
1、檢查大堂的各項設施設備，保持大堂舒適、整潔環境;
2、詳細準確地登記訪客的資料，提供優質的開閘機服務，并指引客戶正確使用電梯選層器;
3、維護大堂秩序，及時勸阻各種推銷、流動、閑散或施工人員進入大廈;
4、處理前臺日常受理到的報修、求助、建議、問詢、投訴等，對于客人的問詢、建議、投訴做好指引及解釋工作，對處理情況進行回訪，及時統計前臺接待服務工作;
5、協助物業主任派發通知、巡檢等區域管理工作;
物業項目助理崗位職責7
1、負責物業項目的.全面管理，直接分管人事、財務工作。
2、指導財務工作，及時了解部門年度經營情況、費用組成，對財務審批和重大事項進行決策。
3、每月定期監督、檢查設備設施、安全和環境等業務管理；指導中心、安全工作，對部門安全管理負主要責任。
4、負責本部門各類設施的檢查、機電設備運行的監督、住戶重大裝修改造的審批、重大返修工作的跟進。
5、負責制訂項目所有工作目標和計劃、工作協調、團隊建設等。
6、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關系。
7、對外與政府部門建立良好的公共關系等。
物業項目助理崗位職責8
1、跟進和解決日常業戶投訴/咨詢，發現重大問題及時向上級領導匯報;
2、執行上級領導的指示、配合各部門對突發事件進行有效控制及處理;
3、定期對工作聯系單、業戶反應情況處理單的跟蹤，督促相關部門及時完成，并在處理完成后及時對業戶全面進行回訪工作;
4、在日常巡區時發現問題，及時與各部門進行溝通、處理，對重大問題需及時上報;
5、對裝修單元進行日常監督，發現違規及時停工及處理;
6、對欠交管理費單元進行催繳工作，對存有疑問的業戶進行解釋工作;
7、負責商場運營工作，包括招商工作、現有商戶續約工作、業權回收工作;
物業項目助理崗位職責9
1、 負責辦公室規劃管理及日常維護
2、 協助處理商戶一般投訴及詢問，并反饋管理信息
3、負責園區的日常巡查，保持物業的衛生質量、環境情況
4、做好日常巡查記錄并及時匯報和跟進所發現的問題
5、完成上級臨時交辦的各項工作任務。
物業項目助理崗位職責10
崗位職責：
1、在總經理的領導下，負責協助配合總經理工作；
2、掌握各部門運行狀況，會同總經理研究、分析、解決各種問題；
3、依據物業公司內部管理各項作業規程、工作標準、績效考核等規章制度，對公司各部門進行監督、指導、落實獎懲制度；
4、協助公司企業文化建設，開展社區文化，營造和諧氛圍，樹立企業形象。組織各種培訓，提升全員素質；
5、協助服務質量管理，求新、求變、求發展，全面提升服務品質；
6、定期/不定期向經理匯報工作，收集與本公司相關信息；
7、在授權范圍內，負責分管部門工作，開展各項管理服務活動；
8、完成經理交辦的其他任務。
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