零售客戶經理崗位職責
隨著社會不斷地進步，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，崗位職責的明確對于企業規范用工、避免風險是非常重要的。到底應如何制定崗位職責呢？以下是小編為大家整理的零售客戶經理崗位職責，歡迎大家分享。
零售客戶經理崗位職責1
職責描述：
1、協助客戶經理完成規定的每月有效戶、新開戶、凈增AUM及業務總收入業績指標。
2、嚴格遵守國家有關政策法規和銀行各項規章制度，認真執行審慎的零售銀行部政策，服從主管的工作安排。
3、協助客戶經理通過現有的個人關系網絡、活動開展及其他各種渠道開拓新的高資產銀行客戶吸收存款。
4、從客戶的需求出發，協助客戶經理推介我行個人理財產品及保險，為客戶提供全方位的金融服務。
5、通過產品交叉銷售，增加產品滲透率，達成利潤目標。
6、協助客戶經理保持與客戶的聯系，定期更新客戶理財需求和賬戶資產變動及損益情況，建立、發展、維護良好的客戶關系。
7、透過銀行舉辦的`各類客戶活動維系既有客戶關系，并負責解決客戶抱怨。
8、運用業務管理工具，協助主管進行銷售指標追蹤，以促進預定銷售指標的達成。
9、完成上級領導交辦的其他工作。
10、配合監管要求，積極參與并考取金融等相關證照。
任職要求：
1、一年相關工作經驗。
2、熟悉國家各項法律、法規。
3、具備良好的溝通能力及執行能力，具有敏感的市場觸覺和拓展業務能力。
4、具備一定的財務分析能力以及風險控制意識。
零售客戶經理崗位職責2
基本條件：
1、認同光大文化、人品正直、遵紀守法，有良好的職業道德，未出現違紀違規的事件，無不良品行記錄；
2、具有崗位所要求的專業知識、從業經歷和業務能力；
3、大專（含）或以上文化程度；
4、原則上要求經濟金融類、會計類、市場營銷、工商管理等專業。
崗位職責：
1、負責理財、對私存款、中間業務產品、個貸產品和項目、小微金融業務、信用卡等零售業務的營銷和銷售；
2、負責受理開戶、銷戶、卡內銷售理財產品、轉帳、查詢等各項非現金業務和理財、對私存款以及中間業務等部分營銷職能。
招聘要求：
1、銀行工作經歷不少于2年；
2、熟悉零售銀行業務，有較強的市場開發維護能力、公關能力；
3、取得基本的從業資格證書，如銀行理財業務資格證、保險代理人證、證券從業資格證，理財經理持有AFP或CFP資格證書者從優；
4、35周歲（含）以下。
零售客戶經理崗位職責3
崗位職責：
1、負責天津地區信用卡和一卡通業務的推廣和服務，主要針對個人客戶業務；
2、維護客戶關系，提高客戶滿意度；
3、協助業務主管完成風險控制的達成；
4、收集和分析市場數據，并定期反饋最新信息
崗位要求：
1、全日制大專以上學歷（已取得畢業證書），專業不限，年齡22—26歲為佳；
2、具有一年以上金融產品銷售經驗者優先：
3、追求高獎金收入，熱衷銷售工作，有強烈的事業心和進取精神；
4、富有親和力，具有較強的學習能力、良好的溝通技巧和業務拓展能力。
5、具有良好的思想品行，愛崗敬業，誠實守信，具有高度的團隊合作精神。
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