銷售店長崗位職責(zé)(通用5篇)
在當(dāng)今社會生活中,我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多,制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎?下面是小編為大家收集的銷售店長崗位職責(zé)(通用5篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銷售店長崗位職責(zé)1
1、組織領(lǐng)導(dǎo)能力,有效、合理地住址下級,調(diào)動店員的積極性,共同完成公司的確定目標(biāo)。
2、經(jīng)營管理能力,不斷找問題,防患于未然,加強管理,使店鋪整體運營更去合理;有計劃的組織人力、物力、財力,合理調(diào)配時間,整合資源,提高效率;信息資料、數(shù)據(jù)的整理、分析,并在實踐中運用,以揚長避短,查漏補缺。
3、專業(yè)技能,經(jīng)營店鋪的必備技巧和顧客滿意的能力:快速、正確地分析解決問題。
4、自我學(xué)習(xí)提高的能力,不斷學(xué)習(xí)和更新專業(yè)知識,不斷充實成長,完善自己。
5、培訓(xùn)輔導(dǎo)能力,能拓展下級的視野,使人盡其才,提高業(yè)績的指導(dǎo)能力;用自己的規(guī)范管理培育下級,傳授可行的方法、步驟和技能,使其在其職盡其責(zé)、勝其任。同時要查漏補缺,幫助下級盡快改正錯誤并培訓(xùn)他們迅速成長。
6、誠信的職業(yè)道德,作為榜樣和承擔(dān)責(zé)任的能力,具有良好的操作和高尚的道德,有凝聚力、向心力、在店員中起到上行下效的作用;一店之長是整個團隊的領(lǐng)導(dǎo),遇事要不推諉,勇于承擔(dān)。
銷售店長崗位職責(zé)2
第一,店長應(yīng)該有很強烈的歸屬感。把門店當(dāng)作自己生活的一部分,只有把事情當(dāng)作自己事情的一部分,才會盡力去做。
第二,積極地心態(tài)。店長作為整個團隊的帶頭兵,要具備積極的心態(tài),并感染下屬。如何去做呢?主動幫助別人,待人勤奮的做事情。每天提前到門店,微笑的和員工打招呼,讓員工進入門店就可以感覺到很溫暖很開心,這樣你的員工自然會把這個情緒帶給你的顧客。勇于挑戰(zhàn)新的業(yè)績,克服現(xiàn)有的困難,很少去抱怨,保持一張笑臉,這樣一個積極的心態(tài)必定會感染到你的員工,你的顧客,久而久之這樣一個和諧的氛圍就將是門店的文化之一。
第三,持續(xù)的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)不僅僅是看書,在教室里學(xué)習(xí),更重要的是在工作過程中聽到看到感受到的。顧客的感覺是最重要的。當(dāng)業(yè)績有波動,顧客提建議,你看到店里讓顧客或者員工感到不便利的地方,就要積極地想著去分析并且進行改進。持續(xù)的學(xué)習(xí)會讓你很容易的找到問題的根源,并且進行解決。
第四,團隊意識。店長是整個門店的管理者同時也是這個團隊的一員。既然是團隊的一員,就應(yīng)該遵守團隊的各項制度,不能搞特殊化,時刻想著團隊里的人,發(fā)揮員工的長處來實現(xiàn)團隊的利益最大化。
第五,果斷。在作決定時一定要快速的分析問題并作決定。要知道,在處理小問題時員工通常會自行處理,在遇到他們認(rèn)為有些棘手的問題時才會尋求你的幫助,這時作為店長的.你要是猶豫不決,就不能為員工指明一個方向,使員工很迷茫。清晰的愿景,快速的思維也會幫助員工提高歸屬感。
銷售店長崗位職責(zé)3
1、對門店業(yè)績負(fù)責(zé),分解公司下發(fā)半年度、年度銷售任務(wù)和利潤任務(wù)指標(biāo)到各部組,并監(jiān)督和檢查門店的任務(wù)進度額和完成情況;
2、跟進門店銷售任務(wù)達成及銷售同比情況,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題;
3、負(fù)責(zé)門店的商品規(guī)劃,根據(jù)公司半年度主推差異化、延保增值服務(wù)等任務(wù)指標(biāo)合理分配指標(biāo),并跟蹤任務(wù)進度及完成情況;
4、負(fù)責(zé)門店經(jīng)營管理制度、標(biāo)準(zhǔn)、工作流程在門店的落實執(zhí)行,并根據(jù)門店需求,協(xié)助完善相關(guān)制度;
5、監(jiān)督管理門店的樣機出樣,維護門店整體形象,保證門店顧客滿意度、經(jīng)營質(zhì)量的提升。監(jiān)控門店的費用支出情況,確保資源合理有效使用;
6、在公司授權(quán)內(nèi)完成門店員工的考評、培訓(xùn)等工作;合理分配工作,培養(yǎng)員工潛力。
銷售店長崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)店面的綜合管理工作,配合公司的各項營銷策略的實施;
2、執(zhí)行公司下達的各項任務(wù);
3、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生;
4、妥善處理售后服務(wù)問題。
銷售店長崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)公司下達的各項經(jīng)濟效益指標(biāo)的完成,經(jīng)濟效益指標(biāo)包括:年度銷售收入(分解為月份);分店直接費用;利潤、周轉(zhuǎn)天數(shù)、商品損耗率等;
2、負(fù)責(zé)對公司全部資本金的投入承擔(dān)保護責(zé)任;公司資本金包括:分店使用(占用)的各種設(shè)施設(shè)備、投入分店的裝飾、分店合理占用的商品流動資金、備用金以及其它收入;
3、負(fù)責(zé)對公司的經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)的保護和保密承擔(dān)行為責(zé)任;公司經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)包括:注冊(登記)商號、服務(wù)標(biāo)志、管理模式、店鋪布置、資訊系統(tǒng)、員工培訓(xùn)、會計操作、信息傳遞等公司營運系統(tǒng);
4、負(fù)責(zé)對公司銷售管理環(huán)節(jié)上的商品動銷狀態(tài),商圈內(nèi)價格競爭優(yōu)劣狀態(tài),商品結(jié)構(gòu)組合實情作出最佳高效的信息處理并承擔(dān)行為責(zé)任;
5、負(fù)責(zé)分店的商品進貨驗收、商品陳列與配置、商品質(zhì)量、商品引進與滯銷商品的淘汰等的管理等工作;
6、根據(jù)總部下達的商品指導(dǎo)價格及政策規(guī)定,結(jié)合商圈的實際確定本店的商品價格;
7、掌握目標(biāo)顧客的消費需求,作好商品的管理及要貨;向總部提出新商品引進和滯銷商品的淘汰建議;
8、執(zhí)行總部下達的促銷活動,根據(jù)分店實際提出分店的促銷需求;
9、負(fù)責(zé)分店商品損耗管理;
10、負(fù)責(zé)分店的設(shè)備、現(xiàn)金、帳務(wù)及收銀終端作業(yè)管理;
11、負(fù)責(zé)分店員工考勤、儀容、儀表和服飾規(guī)范的執(zhí)行;
12、維護分店的清潔與安全,為顧客營造干凈、整潔、舒適的購物環(huán)境;
13、負(fù)責(zé)顧客投訴與意見的處理。
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