車輛質檢員崗位職責(通用6篇)
在生活中,很多情況下我們都會接觸到崗位職責,制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。我們該怎么制定崗位職責呢?下面是小編幫大家整理的車輛質檢員崗位職責(通用6篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
車輛質檢員崗位職責1
1.認真學習汽車維修質量檢驗有關法律、法規、規章;
2.嚴格執行國家及行業的有關汽車維修技術標準和其它相關技術標準;
3.負責進廠維修車輛的檢驗、檢測、診斷工作;
4.負責維修車輛在維修過程中的各項檢驗工作,包括過程和竣工檢驗,嚴把維修質量關,并按規定的要求認真填寫維修質量檢驗簽證單和車輛技術檔案;
5.負責維修車輛檢測工作,及時進行質量分析,為不斷改進質量提出意見和建議;
6.做好汽車維修質量狀況的上傳下達工作,當好領導的參謀,起到顧客和維修工、領導和職員工間的橋梁作用;
7.參與汽車返修或機務事故原因分析和質量判斷;
8.秉公行使質量檢驗和技術鑒定的職權;
9.完成廠長分配的其它工作任務。
車輛質檢員崗位職責2
1、嚴格執行國標、部標和企業內部標準,把好質量檢驗關。
2、負責車輛修理過程中的自檢、互檢和專職檢驗的三級檢驗制度的落實。
3、做好車輛進廠、出廠檢驗,采用路試、外部檢視等手段,掌握進廠的車況,填寫汽車進廠檢驗表;填寫汽車修竣后的檢視路試表、修竣檢驗表,簽發出廠合格證;填寫汽車維修記錄。
4、負責執行國家有關產品質量的方針政策,認真填寫質量檢驗原始記錄,收集整理好有關數據。
5、負責車輛維修技術檔案的保管,做好保密工作,禁止為外單位提供任何檢測技術證明資料。
6、負責質量事故的.調查工作,對發生的資料事故,進行全面調查,并提出處理意見和改進措施。
車輛質檢員崗位職責3
一、必須對本廠技術質量負責,嚴格把好質量關,對每道工序嚴格檢查,并作好記錄,防止返修產生。對班組不定期檢查,掌握自檢、互檢情況,并作好記錄。
二、負責統計好質量檢驗的一次合格率、返修率、返工損失金額等,作為班組的獎懲依據。
三、協助生產經理與服務部工作,負責解答用戶維修、保養咨詢技術。
四、負責配件質量監督,對維修竣工車輛配件使用情況進行監督。
五、有權利對質檢不合格的車輛提出返工返修要求。
六、有權利邀請各部門主管及技師,協同質檢員進行車輛互檢及終檢,負責判斷修理質量是否合格,提出明確結論,并對結論負責。
七、質檢員在車輛質檢時,應對此車的維修質量進行詳細檢驗,對客戶在公司維修車輛的'更換配件,進行檢查確認此配件已安裝在客戶車上后,方可審核簽字蓋章,維修結算單據三聯單均需蓋章簽字,并在單據后做備注說明。
八、如有返工返修車輛,在生產經理委派技師維修之后,進行二次質檢時,應對車輛進行更細致的質量檢查,確認沒有問題后方可簽字蓋章。
車輛質檢員崗位職責4
1、質檢員必須做到來電必聽(鈴響不得超過三聲),做好電話預約的登記和傳遞,關心車間和倉庫為預約車輛的準備情況。需要外出搶修填單后及時傳遞。做好客戶投訴等相關的記錄。
2、質檢員接收維修人員竣工的竣工單后,必須檢查各項目的完成情況及自檢、總檢的簽字情況,對不合格的竣工單必須要求相關人員完善后再接收。并實施不合格品實施方案,實施結算委托書必須根據委托書項目進行核對,比如做好維修人員的工時登記、合派等,保證結算的真實性。
3、質檢員必須做到維修接待誰接待誰負責的原則,保證用戶檔案的真實有效,同時確保維修進度滿足交車時間的要求,必須收集好結算所需手續(事故車)。用戶要求欠帳需要要有本公司擔保人的簽字,欠帳金額在三仟元以上的除總經理外都不得實施擔保。對內部修理竣工后需要每月做好結算清理,結算后聽結算清單都需要做好簽字留底,遞交相關部門。做好每月資料裝訂。
4、質檢員對每臺車結算完成后都必須依據結算清單向用戶解釋,并到停車位向用戶解釋所服務的項目,根據不同車提出相應的好發票的解釋工作。使用好鑰匙包,要優勝結束語。
5、質檢員在結算時需要實事求是,新老用戶平等統一的方法做好結算工作,不得出現一種工位兩種結算的現象,要認真對待對收費不明確的用戶,要反復和氣地作解釋工作。對個別通過解釋仍不能理解的用戶,報請有關部門主管或經理,要盡可能地做到利潤最大化。
車輛質檢員崗位職責5
1、質檢員必須衣著整潔,主動微笑服務,微笑待客,樹立為用戶著想、禮貌待客的意識,使用禮貌用語,為客戶提供最佳服務,使用戶達到最大程度的滿意。
2、質檢員必須主動與客戶打招呼,并做到迎面接引,主動詢問用戶需要何種服務,認真聽取用戶要求及意見,根據用戶的要求與特點采取妥善的服務方式。
3、質檢員在確立服務對象后,要做到車旁接待。到達車輛停放位置后先查看車身外部完好情況,查看發動機部分油水液面及相關附件的完好性,查看車輛里程數(精確到個位),然后請用戶到工作臺。根據用戶的要求以及描述填寫接待單,必要時給予提醒服務項目及請相關人員試車。
4、質檢員填寫接待單時必須根據接待流程的各項要求進行,必須每次核對用戶的通訊地址及電話號碼,并做好評估、評審,請用戶確認后在接待單上簽字,并根據情況建立接車單及返工單。接待單建立完成后及時提醒用戶取出車內貴重物品以便妥善保管,安排好客戶到休息室休息。傳遞接待單并跟蹤該接待單所立項目的進度和情況,如出現項目增減或交車時間的變更,而及時與用戶聯系,并做好重新評審與確認的記錄。
5、質檢員必須了解車間生產情況、關心所接車輛進展情況,必要時提醒主修人員對所接車輛的進度及質量等方面的要求,并根據車間生產及配件供應的情況確定每輛車的交車時間,保證交車時間的正確性。對修理運作中的未盡事宜必須告知用戶,如變更項目要直接通知客戶或電話通知,并在委托書上做好記錄。
車輛質檢員崗位職責6
1、負責對4S店的各類汽車零配件質量檢驗,對質量問題提出質異處理意見;
2、負責對產品計質量的統計工作;
3、負責對質量問題原因的進行分析,并及時向上級報告;
4、協助做好質量檔案工作;
5、協助做好4S店的有關質量的工作計劃;
6、協助建立有關計量質量保證體系。
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