物業的職責和義務（精選9篇）
職責，漢語詞語，意思是職務上應盡的責任。下面是小編收集整理的物業的職責和義務，僅供參考，大家一起來看看吧。
物業的職責和義務 篇1
1、堅決貫徹、執行公司各項指示，直接對物業管理部門負責；
2、負責對工程部所有人員、設備的全權管轄和調配，切實保障各種設備的安全運行和完好，盡努力，以最低的管理成本費用，保持公司各物業設備的高水準運行；
3、制定和完善下屬各崗位規范及操作流程，督促下屬嚴格執行崗位職責、操作規范及檢修保養制度；
4、深入現場，掌握人員和設備狀況，審核運行報表，掌握能耗規律，發現異常，分析原因，及時采取節能措施；
5、審定下屬人員及部門工作計劃，統籌工作安排與人力調配，檢查計劃執行情況；
6、組織制定設備重大維修保養計劃、備件購買計劃，并組織實施；
7、深入了解員工的思想狀況，定期對員工進行崗位培訓，經常對下屬進行職業道德和服務意識培訓，培養員工的責任感和團隊精神。
物業的職責和義務 篇2
1、能編寫物業項目的工作指導書，以及項目的服務計劃，編制項目的預算；
2、準確把握品質要求和服務標準；審批維修、專修申請、落實具體管理服務工作；識別潛在問題，制定方案；
3、全面負責物業項目的人員管理、財務管理、物品管理和各項現場管理；
4、能及時向各部門傳達公司各項工作會議的精神及頒布的制度，督促嚴格執行；
5、落實人員做好物業內管理、日常維修、清掃保潔、綠化養護、門衛保安、衛生消毒、車輛管理及依法制止違規裝修和違章搭建等具體管理服務工作；
6、根據公司和物業項目業委會的要求，主持、審查、簽訂對外的各項經濟合同；
7、審批房屋、公共設施的維修、養護計劃和業主/租戶裝修申請，組織維修人員按時保質完成各項任務，并檢查督促業主/租戶按規定進行裝修；
8、對業主/租戶之間在物業使用中發生的爭議進行協調；
9、定期向業委會報告物業維修、更新費用的收支賬目，接受審核；
10、接受街道和房地產管理部門的指導和監督，配合做好社區管理工作。
物業的職責和義務 篇3
1、協助工程管理負責人開展工作，貫徹執行上級下達的各項指示；
2、制定弱電系統的日常運行、維修保養工作計劃、方案；
3、依照弱電系統相關規范和管理制度，安排弱電專業運行和維修工作，檢查運行、維修崗位工作狀況，發現不良現象立即糾正，并逐級上報；
4、完成弱電系統相關設備維修保養的招投標工作，按照相關合同安排設備設施的維修保養，檢查監督專業維保商的.工作；
5、依照維修保養計劃制定備品備件購買計劃，每月定期上報分管助理經理審定，并負責組織實施；
6、貫徹執行崗位責任制和設備維修保養制度，帶領并督促檢查下屬員工嚴格執行安全操作規程及員工守則，保證弱電機房的干凈整潔；
7、熟悉和掌握所有設備的性能，當設備系統出現故障時，及時組織人力進行維修或聯系外判廠商修理，在最短的時間恢復其正常運行；
8、做好租戶維修服務工作，妥善處理租戶投訴，提高服務水平；
9、完成工程管理部負責人交辦的其它工作。
物業的職責和義務 篇4
1、監督指導保安、保潔的日常工作情況，檢查物業部運作情況；
2、制定年度物業管理預算及審批日常物業費用支出；
3、定期召開業務會議及各部門會議，傳達公司政策及擬定方針，研究解決各項管理問題；
4、對車庫管理與規劃的合理性提出建議，跟進做好車庫各類導視及崗點的規劃，確保商場車庫的順暢運行；
5、負責保安、消防突發緊急預案的制定及修改，定期做好各類預案的演練；
6、跟進外包保安、保潔、綠植的招標工作，并跟進其合同的審核、崗位定編、人員預算的確定；
7、代表商場物業與公用事業機構、各政府機關加強聯系，以利于工作發展；
8、協助客服處理門店、商戶相關客訴工作；
9、做好部門團隊管理，確保物業部整體的穩定和服務的提升，及時進行任務傳達、工作分解和工作質量把控；
10、其他上級安排的臨時性工作。
物業的職責和義務 篇5
1、根據公司保潔的標準化要求管理所在區域日常清潔工作；
2、確保公司運作、財務、人力資源、培訓政策與程序的執行；
3、定期走訪客戶，聽取客戶對保潔工作的意見；
4、負責對下屬的管理、指導、培訓、激勵；
5、管理物料的采購和庫存；
6、遵守既定的預算指導方針，負責財務預測、監督支出、達到或控制在部門預算內。
物業的職責和義務 篇6
1、負責物業服務中心的全面工作，向總經理負責。
2、根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。
3、擬定年度運營方案（含財務預算），執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責。
4、負責健全所屬部門的各類規章制度和防范措施，指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
5、對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議。
6、指導檢查物業服務中心的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
7、負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、重點客戶（業主）保持溝通，確保與其有良好的關系；
8、每周工作例會，通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針，落實各項工作，及時協調各部門的工作關系，對員工進行培訓和教育，促進服務質量的提高；
9、每月要完整的對所管理的物業進行至少一次巡視，以便全面檢查服務工作質量情況；對物業服務中心的安全責任；
10、負責對服務中心人員的業務培訓指導和績效考核。
物業的職責和義務 篇7
1.負責指定區域內樓盤，小區等場地新開戶開發和促銷活動開展;
2.負責指定區域內樓盤，小區物業的溝通合作，洽談和合同簽訂;
3.尋找區域內適合條件的倉儲位置，跟相關人員溝通洽談促成合作;：
4.定期上門拜訪客戶，維護好客情;
5.完成公司其他臨時性工作安排。
物業的職責和義務 篇8
1、對業戶的投訴和報修進行上門協調、跟進、處理和檢查;
2、抄水表工作規范、付款通知書的派發;
3、負責轄區范圍內裝修單元的日常監管與驗收工作;
4、負責代管服務單位員工的入、退、調房業務的辦理;
5、負責已租空置房的巡查工作、商鋪巡查管理;
6、負責小區物業管理費等相關欠費的催繳工作;
7、定期上門家訪，與轄區業戶多溝通，與業戶建立良好關系，積極、主動協調業戶
之間的鄰里關系;
8、完成上級領導交辦的各項任務。
物業的職責和義務 篇9
1、認真貫徹執行《物業管理法規》和公司有關規章制度，定期向公司匯報部門的工作情況，提交所管物業的物業管理建議，認真完成公司交付的各項任務，實現各項目標;
2、制定本部門崗位職責、規章制度、工作程序，并嚴格執行、監督。
3、定期召開部門工作例會，部署本部門的各項工作安排，督導其各項決議的執行;
4、負責協助對各專業技術工進行考核及資格等級證的考取評定。對本部門員工定期做出監督、考核。配合銷售、收樓工作、組建物業團隊管理;
5、負責協調客戶與公司相關部門關系，處理客戶投訴并組織客戶意見征詢活動及社區文化的展開，了解客戶對公司各項服務的意見及建議;
6、處理突發事件;
7、積極與屬地派出所、居委會等管理機構和供電、供水、郵政、通訊等服務機構建立良好的業務關系，協助有關部門開展各項工作;
8、負責組織處理各類投訴、采訪工作，創造客戶溝通渠道，創建安全、文明、和諧小區。
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