快遞業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)(精選5篇)
在當(dāng)今社會生活中,接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多,制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢?下面是小編精心整理的快遞業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)(精選5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
快遞業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)1
崗位描述
1、按照公司要求,安全、快速、準(zhǔn)確地完成日常收派件工作;
2、及時(shí)回收散單和月結(jié)款項(xiàng),并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)如數(shù)上繳財(cái)務(wù)入帳;
3、學(xué)習(xí)、推廣新業(yè)務(wù)和項(xiàng)目操作流程,做好區(qū)域內(nèi)的客戶維護(hù)工作。
任職要求
1、中專/高中及以上學(xué)歷;退伍軍人優(yōu)先安排;
2、吃苦耐勞,誠信正直,有主動服務(wù)客戶的意識;
3、自帶交通工具者優(yōu)先(市區(qū):自行車,近郊:電動單車、電動三輪車或面包車)。
快遞業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)2
1.負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)營銷,客戶挖掘及維護(hù),協(xié)助經(jīng)理管理及各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)作;
2.對接總部及市場部門業(yè)務(wù)要求,在網(wǎng)點(diǎn)地區(qū)范圍開展拓客工作;
3.解答客戶咨詢,推廣公司的快遞業(yè)務(wù),
4.主動聯(lián)系相關(guān)部門,及時(shí)處理貨物異常及相關(guān)理賠工作.
快遞業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)3
1.有較強(qiáng)的責(zé)任心及抗壓能力,目標(biāo)明確;
2.能使用英語進(jìn)行一般的溝通交流;
3.有志于在國際貨代行業(yè)發(fā)展,喜歡從事銷售工作;
4.大;蛞陨蠈W(xué)歷,物流管理、國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、英語、法語、市場營銷等相關(guān)專業(yè)。
5.歡迎優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘。
6.性格開朗,具有良好的`溝通能力,工作主動積極;
7.較強(qiáng)的責(zé)任感及團(tuán)隊(duì)合作精神;
快遞業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)4
1、業(yè)務(wù)員必須文明攬件,禁止與同行有不正當(dāng)?shù)膼阂飧偁帯?/p>
2、業(yè)務(wù)員應(yīng)拒絕攬收易碎品、液體、易燃、易爆和違反國家法律、法規(guī)及不符合快件寄遞要求的信件或物品,并向客戶說明原因。易碎品之類的物品,客戶非要寄的,在記賬聯(lián)注明如果損毀,客戶自己負(fù)責(zé),與公司無關(guān)。
3、業(yè)務(wù)員要主動驗(yàn)視客戶所寄的物品,并且提醒客戶價(jià)值超過1000品要保價(jià),不保價(jià)的,如果物品遺失,公司最高賠償金額為1000元。業(yè)務(wù)員要指導(dǎo)客戶正確包裝物品,如果因包裝不妥而導(dǎo)致物品短少或破損的,總公司不予受理,則由業(yè)務(wù)員自行承擔(dān)責(zé)任。
4、業(yè)務(wù)員攬件時(shí),現(xiàn)付必須簽名。抬頭不明的月結(jié)客戶也必須簽名,不簽名的罰款10/票,刻意逃單的50元/票。
5、業(yè)務(wù)員出現(xiàn)賣單情況,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),第一個(gè)予以警告,罰款500元,第二次予以開除處理,產(chǎn)生一切后果自行承擔(dān)。出現(xiàn)買單情況,罰款50如出現(xiàn)3次這種情況,則直接開除。
快遞業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)5
1、到付件必須用到付單填寫,如果業(yè)務(wù)員有到付單的,則直接改寫,如果沒有,需要到公司里改單的,業(yè)務(wù)員必須在面單上畫上明顯到付標(biāo)志“X”,并注明“到付”字樣。按下列圖標(biāo)操作:如果沒有按上述要求操作的,公司按現(xiàn)付向業(yè)務(wù)員收取。
2、快件價(jià)格嚴(yán)格按照某某快遞公司執(zhí)行價(jià)格表執(zhí)行,江、浙、滬、皖貨物的到付價(jià)格最高5元/kg,最低1。5元/kg,每票的價(jià)格不得低于10元。航空件貨物的到付價(jià)格最高20元/kg,最低10元/kg,航空件每票不得低于15元/kg。
3、業(yè)務(wù)員下午15:30開始攬件,業(yè)務(wù)部通知取件,必須在一個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)客戶處,不要讓客戶空等,攬收結(jié)束時(shí)間不得早于晚上18:30(特殊路線除外)。如果有特殊情況需要提前下班,則要確認(rèn)轄區(qū)內(nèi)快件已經(jīng)收取完畢,如果再有,公司代拿。
4、業(yè)務(wù)員現(xiàn)付和月結(jié)必須分清楚,如發(fā)現(xiàn)用現(xiàn)付充當(dāng)月結(jié)的,免于提成,以面單標(biāo)注價(jià)格的雙倍罰款。現(xiàn)付不標(biāo)注價(jià)格的,按執(zhí)行價(jià)格表的最高檔收取,江、浙、滬、皖文件10元/票,貨物5元/kg,外圍件15元/票,貨物15元/kg。
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