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      2. 酒店夜班保安崗位職責(zé)

        時(shí)間:2022-07-21 09:10:01 崗位職責(zé) 我要投稿

        酒店夜班保安崗位職責(zé)范文(精選9篇)

          在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,崗位職責(zé)使用的頻率越來越高,任何崗位職責(zé)都是一個(gè)責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體,有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任,有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù),任何割裂開來的做法都會(huì)發(fā)生問題。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧,以下是小編幫大家整理的酒店夜班保安崗位職責(zé),希望對(duì)大家有所幫助。

        酒店夜班保安崗位職責(zé)范文(精選9篇)

          酒店夜班保安崗位職責(zé) 篇1

          1、遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格保安紀(jì)律,負(fù)責(zé)夜班的安全保衛(wèi)工作。

          2、堅(jiān)守工作崗位,不脫崗、不瞌睡、精力集中,確保警衛(wèi)區(qū)域的安全。

          3、加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)部位的檢查力度,特別加強(qiáng)車場周邊圍墻、泳池、主樓、客房的巡查,發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)及時(shí)處理。

          4、泳池閉池后,要耐心說服、勸阻客人游泳,防止發(fā)生事故。

          5、妥善處理突發(fā)事件和客人投訴,情況復(fù)雜時(shí)要請(qǐng)示值班經(jīng)理。

          6、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查各部門值班人員的當(dāng)班情況,發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)提醒和糾正。

          7、注意桑拿人員的動(dòng)向,禁止騷擾旅客,違反規(guī)定的要嚴(yán)格勸阻和制止。不聽勸阻造成不良影響的視情況處罰。

          8、認(rèn)真做好當(dāng)班記錄和消防巡查記錄,交接班時(shí)當(dāng)值情況要交接清楚。

          酒店夜班保安崗位職責(zé) 篇2

          1、上崗時(shí)不得睡覺。

          2、上崗時(shí)注意力集中,舉止端莊,迎賓有禮。

          3、不能擅離崗位,遇到報(bào)警時(shí)應(yīng)沉著冷靜,準(zhǔn)確地向上司報(bào)告。

          4、上崗時(shí)需堅(jiān)守崗位,不得到總臺(tái)閑坐,大廳區(qū)域注意坐姿,不得影響酒店形象,妨礙他人工作。

          5、不得窺視客人行為,不得與客人發(fā)生爭吵甚至打斗。

          6、上班時(shí)不得做私事,吃東西,抽煙看雜志,睡覺。

          7、經(jīng)常巡邏檢查,經(jīng)常巡查重點(diǎn)位置,如發(fā)現(xiàn)可疑的人要查問清楚防止意外事故發(fā)生。

          酒店夜班保安崗位職責(zé) 篇3

          1、隊(duì)員必須遵守酒店的規(guī)章制度,在夜班值勤過程中發(fā)現(xiàn)外來人員要仔細(xì)盤問其來目的,

          2、對(duì)廠內(nèi)要進(jìn)行巡邏制度,有條件的話可以實(shí)行定點(diǎn)打卡)規(guī)定每小時(shí)巡邏一小次,在巡邏過程中對(duì)發(fā)現(xiàn)的可疑情況及時(shí)排除,必要時(shí)聯(lián)系酒店負(fù)責(zé)人或隊(duì)長;

          3、隊(duì)員在上班過程中不能喝酒和酒后前來上班;

          4、隊(duì)員在上班過程中不能閱讀小說,看報(bào),聽音樂,收音機(jī),或睡覺,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)必將嚴(yán)肅處理;

          酒店夜班保安崗位職責(zé) 篇4

          1、維持大門秩序,保證門口暢通,勸告非本酒店客人無故不要在門口逗留。

          2、掌握進(jìn)入酒店客人動(dòng)態(tài),勸阻衣冠不整以及精神不正常的人不進(jìn)入酒店,對(duì)行為表現(xiàn)可疑的客人要有禮貌查詢,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告值班經(jīng)理查處,對(duì)深夜進(jìn)入酒店的客人要禮貌問清情況方可讓其進(jìn)入酒店。

          3、兼顧大堂保安,一旦接到報(bào)警要盡快趕到現(xiàn)場處理情況。

          4、對(duì)穿拖鞋的客人應(yīng)禮貌勸阻其進(jìn)入酒店。

          5、管理好公司的保安設(shè)施、用具,禁止無關(guān)人員使用。

          6、謝絕衣冠不整者進(jìn)入大堂,防止客人在大堂隨意亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐,如發(fā)現(xiàn)應(yīng)立即勸說制止。

          7、在大堂內(nèi)不得找服務(wù)員和無關(guān)人員聊天,影響正常工作。

          8、不得擅離職守,對(duì)客人的詢問要熱情、禮貌、周到,使客人滿意,嚴(yán)禁用粗言惡語對(duì)待客人。維護(hù)好本崗位的車輛進(jìn)入秩序,遇到意外情況及阻礙交通等其它原因,應(yīng)及時(shí)報(bào)告并進(jìn)行疏通,并做好記錄。

          9、負(fù)責(zé)安排好來酒店的車輛的停放,對(duì)客人講清停車要求及規(guī)定。

          10、嚴(yán)格按劃定停車區(qū)域調(diào)度停放車輛,保持車道暢通。

          11、當(dāng)值人員負(fù)責(zé)管理好車輛安全,以防失竊;發(fā)現(xiàn)車門未關(guān)或貴重物品遺留在車內(nèi)時(shí),應(yīng)報(bào)值班經(jīng)理,并負(fù)責(zé)重點(diǎn)看護(hù)。

          12、對(duì)在酒店門口拉生意、騎自行車、攝影或擺攤叫賣的人應(yīng)予以驅(qū)散。要求巡查各樓層,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌查詢,并做好控制,不能無故進(jìn)入客房和內(nèi)部用房。

          13、嚴(yán)格履行自己的職責(zé),及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故苗頭、消防隱患,確保酒店和他人安全。

          14、加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域、要害部位的巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)視情況處理或報(bào)告上級(jí)。

          15、對(duì)消防器材、消防通道、標(biāo)記、防火門要經(jīng)常檢查,確保設(shè)施完好。

          16、如遇突發(fā)事件,酌情處理并及時(shí)上報(bào)。

          17、每天晚上22:30后,要逐層查詢來訪客人情況,并做好登記備查處理。

          18、如有報(bào)警或故障應(yīng)及時(shí)查找區(qū)域、部位,立即通知巡邏人員進(jìn)行查看、修復(fù)。

          19、如發(fā)生火警,按酒店規(guī)定的報(bào)警程序及時(shí)通知有關(guān)人員及有關(guān)部門處理。

          20、發(fā)生火災(zāi)時(shí),能迅速趕到現(xiàn)場,準(zhǔn)確迅速啟動(dòng)和運(yùn)用各種設(shè)備,沉著冷靜地輔助領(lǐng)導(dǎo)組織自救工作。

          21、主動(dòng)為客人拉門,運(yùn)送行李,并隨時(shí)解答客人問訊。

          酒店夜班保安崗位職責(zé) 篇5

          1、與其他單位的保安工作相比,酒店安全保衛(wèi)工作要復(fù)雜得多。要做好酒店保安工作,酒店保安員應(yīng)明確向己的崗位職責(zé)。

          2、維護(hù)好大門口的交通秩序,引導(dǎo)車輛的行駛和行人昀過往,保障車輛和行人安全,使門前暢通無阻。

          3、高度警戒,發(fā)現(xiàn)精神病患者和衣冠不整者以及形跡可疑者,要堅(jiān)決阻攔,不讓其入內(nèi),嚴(yán)格把好第一天。

          4、對(duì)來店的客人要彬彬有禮,無論是步行還是乘車來的賓客都要表示歡迎。對(duì)乘車來的客人要協(xié)助迎災(zāi)員照料客人下車。若客人要求將車停放在停車場時(shí),要引到適當(dāng)?shù)奈恢猛\嚕魶]有車位要向客人或司機(jī)解釋清楚,并介紹客人將車停在附近的公共停車場。

          5、有旅游團(tuán)人店時(shí),若需疏通午道或有歡迎隊(duì)伍,要在客人抵達(dá)酒店前十分鐘疏通好車道和停車位置,做好迎接旅游團(tuán)的安全準(zhǔn)備工作。

          6、對(duì)帶有危險(xiǎn)品、易燃、易爆品入酒店的客人要?jiǎng)衿浣槐0膊看鸀楸9堋?/p>

          7、對(duì)離店的客人要表示歡送,歡迎他們下次再光臨。對(duì)帶大件物品離店的客人要有禮貌地進(jìn)行查詢:對(duì)變屬于客人的行李者要予以放行,并幫助行李員將行李搬上車。

          8、保安員要不斷學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),善于根據(jù)酒店的特點(diǎn)進(jìn)行判斷,以便提高工作質(zhì)量。

          9、著裝整潔,精神飽滿,儀態(tài)火力,對(duì)律人的詢問要熱情、禮貌,周到,使定律稱心滿意,嚴(yán)禁用粗育惡語對(duì)待客人。

          10、保安員要切實(shí)做好門前的警戒,特別是夜間警戒。雯注意車輛和行人的安全,人多時(shí)要注意防止失竊,防止存大門幾周倒鬧事、斗毆,疏通交通,保證門前安全。

          酒店夜班保安崗位職責(zé) 篇6

          1、完成資深保安員分派的工作,確保所管區(qū)域內(nèi)的安全

          2、認(rèn)真完成值班巡邏任務(wù),認(rèn)真填寫當(dāng)班記錄

          3、熟悉本崗位的地形地物及消防設(shè)施和分布及使用常識(shí)

          4、不允許閑雜人員進(jìn)入樓層和客房,已進(jìn)入的,要?jiǎng)衿潆x開。來訪者要辦好來訪登記手續(xù)后方可進(jìn)入。

          5、檢查客房樓層是否有不安全因素,如住客離開房間,門是否鎖好;房間通道是否有不安全因素;客房內(nèi)電插座、護(hù)墻板等是否安全。

          6、勤巡查樓層,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告,及時(shí)解決若發(fā)現(xiàn)可疑人員要注意監(jiān)視并報(bào)告保安部經(jīng)理)。

          7、對(duì)違反酒店住客規(guī)定,在樓層或房間鬧事、斗毆、損壞客房設(shè)施者先勸其冷靜或?qū)⑵鋷У奖0膊孔们樘幚怼?/p>

          8、樓層若發(fā)生事故,如火警、兇殺、爆炸等,要沉著冷靜,盡快報(bào)告上級(jí),安定住客,控制出事地點(diǎn),迅速組織客人疏散,立刻進(jìn)行處理和搶救,防止事態(tài)擴(kuò)大。

          9、晚12時(shí)后,要協(xié)助樓層服務(wù)員通知訪客盡快離開客房;檢查防火安全門是否打開。

          10、完成上級(jí)交派的其他工作。

          酒店夜班保安崗位職責(zé) 篇7

          1、協(xié)助部門經(jīng)理做好日常事務(wù)工作,做好部門經(jīng)理的助手,努力完成經(jīng)理布置的各項(xiàng)工作任務(wù),直接向部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。

          2、負(fù)責(zé)督導(dǎo)領(lǐng)班及隊(duì)員履行其職責(zé),負(fù)責(zé)領(lǐng)班、隊(duì)員勞動(dòng)紀(jì)律、崗位職責(zé)、工作規(guī)范的考核,每月向經(jīng)理提供獎(jiǎng)懲的依據(jù)。

          3、統(tǒng)籌安排班組勞力,協(xié)助領(lǐng)班處理疑難問題,發(fā)現(xiàn)緊急情況立即趕到現(xiàn)場處理。

          4、熟悉酒店內(nèi)外環(huán)境,布局結(jié)構(gòu),建設(shè)用材特點(diǎn)。熟悉消防設(shè)施報(bào)警、噴淋、消防火藥味栓等)的功能、結(jié)構(gòu)、數(shù)量、分布和完好狀況。每日巡查酒店,發(fā)現(xiàn)消防安全問題及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)商解決,重大隱患或解決不了的問題及時(shí)匯報(bào),采取措施。

          5、定期對(duì)滅火設(shè)施、器材進(jìn)行檢查,監(jiān)督維護(hù)保養(yǎng)制度的落實(shí),保證消防設(shè)施、器材完好率達(dá)標(biāo)。

          6、協(xié)助各部門制定部門防火安全制度,檢查落實(shí)情況,加強(qiáng)重點(diǎn)部門,重點(diǎn)部位的防火工作,加強(qiáng)危險(xiǎn)品的管理,責(zé)任到人。

          7、發(fā)現(xiàn)火警信號(hào)或接到火警報(bào)告,迅速到達(dá)現(xiàn)場,查清情況并及時(shí)將發(fā)火地點(diǎn)、火勢(shì)狀況,燃燒物質(zhì)及撲救情況及時(shí)向保安部經(jīng)理和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

          酒店夜班保安崗位職責(zé) 篇8

          1. 正常情況下以跨立式立正式)站在大堂門口指定位置,適當(dāng)時(shí)間內(nèi)可在大堂內(nèi)流動(dòng)檢查,衣著整潔,精神飽滿,接待客人應(yīng)主動(dòng)熱情,彬彬有禮,用語規(guī)范,應(yīng)對(duì)得體,表現(xiàn)出較高的`素質(zhì)修養(yǎng)。

          2. 當(dāng)發(fā)現(xiàn)客戶雙手提拿)著重物進(jìn)出大堂或至電梯有困難時(shí),應(yīng)主動(dòng)提供幫助。

          3. 大堂是客人出入酒店的必經(jīng)之地,必須時(shí)刻注意客人的一舉一動(dòng),仔細(xì)觀察客人舉動(dòng),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。如:對(duì)客人的行李及其他物品,要防止他人換領(lǐng)或順手牽羊,造成惡劣影響。

          4. 維護(hù)好大堂的正常秩序,對(duì)在大堂爭吵、喧嘩、到處亂串的個(gè)別人員要婉言勸說和制止,保持大堂高雅、肅靜。

          5. 注意保護(hù)大堂設(shè)施,不準(zhǔn)客人隨意刻畫、拍照、敲擊和損壞,不允許在大堂休息處睡覺,不準(zhǔn)出租車司機(jī)進(jìn)入大堂拉客。

          6. 嚴(yán)格把好第一關(guān),高度警戒,發(fā)現(xiàn)精神病患者禁止衣冠不整人員進(jìn)入酒店。如:男士穿背心、穿拖鞋等;酒店內(nèi)謝絕推銷、商品兜售或其他閑雜人員進(jìn)入;禁止客人帶盒飯、寵物進(jìn)入酒店特殊情況除外)。

          7. 深夜時(shí)加倍警惕,防止犯罪分子進(jìn)行破壞。

          8. 對(duì)帶有危險(xiǎn)品、易燃品、易爆品入店的客人,要?jiǎng)衿浣槐0膊看鸀楸9堋?/p>

          9. 酒店員工不準(zhǔn)由正門出入,若有正門出入者要扣留,查詢其工作部門及姓名交其部門教育,責(zé)其檢討,如屢次不改者可將此人情況匯報(bào)給人力資源部。

          10. 維護(hù)大堂門口的交通秩序,引導(dǎo)車輛的行駛和行人的過往,保障車輛和行人安全,使門前暢通無阻;

          11. 對(duì)來店的客人要彬彬有禮,無論是對(duì)步行還是乘車來的賓客都要表示歡迎,對(duì)乘車來的客人要協(xié)助迎賓員照料客人下車,若客人要求將車停放在停車場時(shí)要引到適當(dāng)?shù)奈恢猛\嚕魶]有停車位要向客人或司機(jī)解釋清楚,并介紹客人將車停在附近的公共停車場;

          12. 若有旅游團(tuán)入店時(shí),需疏通車道或安排歡迎隊(duì)伍,并要在客人抵達(dá)酒店前十分鐘疏通好車道和停車位置,做好歡迎旅游團(tuán)的安全準(zhǔn)備工作;

          13. 對(duì)離店的客人要?dú)g迎他們下次光臨,對(duì)帶大件物品離店的客人要有禮貌地進(jìn)行查詢,對(duì)實(shí)屬客人的行李要予以放行,并幫助行李員將行李搬上車;

          14. 禁止貨車、摩托車、自行車、等車輛進(jìn)入或停放郵政車除外)

          15. 與各崗位協(xié)調(diào)好,保持車道暢通。

          酒店夜班保安崗位職責(zé) 篇9

          1、熟悉治安、消防業(yè)務(wù)知識(shí);

          2、嚴(yán)格查證,謹(jǐn)防閑雜人員混入酒店;

          3、嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)客制度,凡進(jìn)入酒店聯(lián)系工作、業(yè)務(wù)人員必須按會(huì)客程序操作;

          4、監(jiān)督員工戴證進(jìn)出酒店,監(jiān)督酒店員工考勤打卡;

          5、做好外來車輛登記工作;

          6、阻止員工及客人擅自攜帶危險(xiǎn)物品進(jìn)入酒店;

          7、根據(jù)員工手冊(cè)的要求檢查員工所帶的物品;

          8、寫好值班記錄,認(rèn)真做好交接班工作,做好值班區(qū)域的衛(wèi)生工作,重要情況須有專報(bào);

          9、在必要時(shí)提供護(hù)送服務(wù);

          10、維護(hù)大堂秩序,保持大堂幽雅文明環(huán)境;

          11、愛護(hù)保管好公共設(shè)施;

          12、防止精神患者、衣衫襤褸者、衣冠不整者進(jìn)入酒店;

          13、注意跟蹤、詢問無明確目標(biāo)人員,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)采取措施,密切關(guān)注零點(diǎn)以后進(jìn)出酒店的人員;

          14、協(xié)助保安領(lǐng)班調(diào)查處理投訴;

          15、會(huì)同保安領(lǐng)班對(duì)行為不檢點(diǎn)人士加以指正、控制;

          16、禮貌回答客人的詢問,指點(diǎn)引路,攙扶老弱病殘;

          17、掌握酒店一般客情,重要會(huì)議、宴請(qǐng)等活動(dòng)情況,加強(qiáng)對(duì)相關(guān)區(qū)域的巡邏;

          18、檢查酒店各要害部位,如更衣室、公共場所、緊急通道的安全情況;

          19、檢查各部門安全管理工作的落實(shí)情況;

          20、檢查各種設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取有效措施,保護(hù)現(xiàn)場并及時(shí)報(bào)告;

          21、熟悉酒店所有應(yīng)急程序,熟悉各樓面消防器材的分布情況,掌握滅火器的使用方法,遇到火災(zāi)及時(shí)撲救并迅速上報(bào);

          22、認(rèn)真做好巡查記錄、交接班工作;

          23、完成上級(jí)交辦的其他工作。

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