銀行柜員崗位職責(通用6篇)
在當今社會生活中,崗位職責起到的作用越來越大,制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。崗位職責到底怎么制定才合適呢?下面是小編整理的銀行柜員崗位職責(通用6篇),希望能夠幫助到大家。
銀行柜員崗位職責1
(1)負責開戶、客戶資料修改、資金存取、掃描檔案等柜臺業務;
(2)接待客戶各類業務、產品的咨詢,向客戶介紹公司的金融產品;
(3)根據安排做好其他客戶服務等相關工作。
銀行柜員崗位職責2
1、各項業務的辦理及資料的審核、交接;
2、業務憑證、業務報表的審查及上報;
3、臨柜客戶或業務人員的查詢及咨詢工作;
4、客戶的投資者教育及風險揭示工作;
5、非現場開戶的見證工作,輔助客服人員完成緊急呼叫工作;
6、領導交辦的其他工作。
銀行柜員崗位職責3
1.按照相關規定辦理各幣別對公活期賬戶的開戶、銷戶業務;
2.嚴格按照會計核算和支付結算制度要求,受理審查各種憑證、票據,核對印鑒,及時、正確處理賬務;
3.負責受理各種對公業務查詢、派發回單和對賬單、賬戶年檢、資金證明等工作;
4.根據對公賬戶查詢、凍結、扣劃賬戶的有關手續規定,按授權級別處理權限內業務;
5.領用、登記、使用和保管各類業務印章;
6.領用、登記、使用、保管重要空白憑證。
銀行柜員崗位職責4
1.負責根據現金管理規定,辦理現金收、付款、調繳、保管業務。
2.負責根據人民銀行賬戶管理規定,辦理對公和個人銀行賬戶開立、變更和撤銷等業務。
3.負責根據支付結算法律法規和人民銀行規章制度辦理對公和個人支付結算業務。
4.負責對重要空白憑證、重要物品、重要會計業務印章等進行保管和使用。
5.負責根據會計核算辦法進行會計核算。
銀行柜員崗位職責5
1、行使普通柜員職責,主辦個人類客戶柜面業務,做好儲蓄會計核算、柜面銷售和客戶服務工作,確保分管工作正常有序開展。
2、確保所記錄的流水帳日終(日中)軋帳試算平衡,帳款,帳證相符。
3、正確保管使用本崗位的的2號業務公章、2號辦迄章、本柜印章包鑰匙。負責保管使用本崗位的各種登記簿,保證登記清楚,內容齊全。
4、收集對私大客戶的資金信息,及時匯報給支行負責人,與客戶建立溝通聯系,關注客戶的資金往來。
5、做好本柜臺殘損現金的整點,合格后交龍頭柜員湊把(卷)上繳。
6、積極開展優質服務工作,為客戶提供差別化服務,創零有效投訴。
7、堅持業務合規性操作,嚴格防范和控制操作風險。
8、負責管理好本人辦公設施、用品用具的維護和辦公責任區的各項相關工作。
9、努力完成支行核定的`各項工作考核目標。
10、他由柜員主管及負責人交辦的工作
11、擔任兼職安全員,負責生命門的開啟,檢查是否及時關閉,每日登記《安全員登記簿》,保管維護好本網點的安全器材,每日營業終了負責檢查安全隱患,電源、火源的關閉。
12、負責投資金條樣品等重要物品的保管,每日營業終了,放入保險柜保管。
銀行柜員崗位職責6
1、現金柜員:日常的工作主要是從事各類現金業務的復核、零鈔清點、大額現金清點等工作。通常是由剛參加銀行工作的人員擔任,是繼續從事其他柜臺工作的基礎。
2、普通柜員:從事各類柜臺業務,包括各類對公、對私業務的經辦。當日帳務的核對、結帳等。是銀行中最多的一類柜臺人員。
3、綜合柜員(會計主管):主要是負責對普通柜員當日的各類帳務進行核對、監督、審查。特殊性柜面業務經辦流程的解釋、銀行規章制度執行情況的檢查監督等。有時候也會辦理具體的業務。
4、低柜柜員(或開放式柜臺人員)是某些較大的業務全面的營業網點設的。主要經辦包括個人消費貸款、個人住房貸款、個人理財(基金業務、銀行代理保險業務)等非現金業務的柜臺人員。此類柜員要求比較高,必須具備一定的個人貸款類的基本知識和技能以及個人金融理財知識。
5、大堂經理:通常負責對銀行業務進行宣傳、對網點客戶進行分類引導、對于客戶的各類業務咨詢負責解答,對銀行工作人員與客戶之間的糾紛和矛盾進行調解和疏導等工作。通常由具有較長時間工作經驗的銀行員工擔任,有時候由銀行網點負責人兼任。
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