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      2. 按揭客戶經理崗位職責

        時間:2021-08-03 20:45:35 崗位職責 我要投稿

        按揭客戶經理崗位職責

          在現(xiàn)實社會中,我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯(lián)系,制定崗位職責有助于提高內部競爭活力,提高工作效率。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢?以下是小編為大家收集的.按揭客戶經理崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

        按揭客戶經理崗位職責

        按揭客戶經理崗位職責1

          1、負責與按揭銀行個貸專員進行對接和按揭資料移交,負責每筆按揭貸款的辦理進度跟蹤,負責整個項目的按揭回款工作,確保按揭款及時到賬;

          2、完成項目領導要求的按揭統(tǒng)計報表,建立按揭臺賬,并為財務部提供按揭銀行放款計劃;

          3、負責按揭前后的合同蓋章、合同備案、合同歸檔交接;

          4、解答按揭客戶咨詢和疑問,受理按揭客戶資料內部審核;

          5、負責對項目按揭客戶資料進行整理并統(tǒng)計,匯總按揭額度報送部門經理協(xié)調銀行貸款額度,與財務核對賬務信息。

        按揭客戶經理崗位職責2

          1、負責客服投訴電話的接聽,對來電人員咨詢、投訴、建議及意見進行解答和記錄、檔案;

          2、負責各渠道客戶投訴的記錄、處理、評估、回訪和匯報。

          3、協(xié)調、督促、跟蹤公司其他部門及物業(yè)公司,進行客戶投訴處理工作。

          4、掌握客戶需求及時向部門領導及相關人員進行信息傳遞;

          5、組織和實施房屋質量檢查回訪工作

          6、負責客服QQ/微信的管理和維護

          7、客戶關系維護,定期客戶滿意度電話調查回訪、統(tǒng)計及反饋

          8、完成領導交辦的其他工作

        按揭客戶經理崗位職責3

          1、協(xié)助辦理合同簽約審核、客戶確認、銀行按揭、辦理房產備案、預告、抵押等工作;

          2、協(xié)助辦理項目樓盤的相關證照工作;

          3、客戶關系的建設、客戶檔案管理及關系維護等工作;

          4、完成領導交辦的工作。

        按揭客戶經理崗位職責4

          1、對本地客戶進行管理并定期拜訪;

          2、建立客戶檔案,并保持密切聯(lián)系,定期向主管匯報拜訪情況;

          3、在提供產品的同時開展顧問式服務,為客戶提供專業(yè)的培訓和講解;

          4、不斷開拓渠道,擴大客戶網絡;

          5、在公司的培養(yǎng)和不斷地成長中學會分析和思考的能力。

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            按揭客戶經理崗位職責

              在現(xiàn)實社會中,我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯(lián)系,制定崗位職責有助于提高內部競爭活力,提高工作效率。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢?以下是小編為大家收集的.按揭客戶經理崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

            按揭客戶經理崗位職責

            按揭客戶經理崗位職責1

              1、負責與按揭銀行個貸專員進行對接和按揭資料移交,負責每筆按揭貸款的辦理進度跟蹤,負責整個項目的按揭回款工作,確保按揭款及時到賬;

              2、完成項目領導要求的按揭統(tǒng)計報表,建立按揭臺賬,并為財務部提供按揭銀行放款計劃;

              3、負責按揭前后的合同蓋章、合同備案、合同歸檔交接;

              4、解答按揭客戶咨詢和疑問,受理按揭客戶資料內部審核;

              5、負責對項目按揭客戶資料進行整理并統(tǒng)計,匯總按揭額度報送部門經理協(xié)調銀行貸款額度,與財務核對賬務信息。

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              1、負責客服投訴電話的接聽,對來電人員咨詢、投訴、建議及意見進行解答和記錄、檔案;

              2、負責各渠道客戶投訴的記錄、處理、評估、回訪和匯報。

              3、協(xié)調、督促、跟蹤公司其他部門及物業(yè)公司,進行客戶投訴處理工作。

              4、掌握客戶需求及時向部門領導及相關人員進行信息傳遞;

              5、組織和實施房屋質量檢查回訪工作

              6、負責客服QQ/微信的管理和維護

              7、客戶關系維護,定期客戶滿意度電話調查回訪、統(tǒng)計及反饋

              8、完成領導交辦的其他工作

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              1、協(xié)助辦理合同簽約審核、客戶確認、銀行按揭、辦理房產備案、預告、抵押等工作;

              2、協(xié)助辦理項目樓盤的相關證照工作;

              3、客戶關系的建設、客戶檔案管理及關系維護等工作;

              4、完成領導交辦的工作。

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              1、對本地客戶進行管理并定期拜訪;

              2、建立客戶檔案,并保持密切聯(lián)系,定期向主管匯報拜訪情況;

              3、在提供產品的同時開展顧問式服務,為客戶提供專業(yè)的培訓和講解;

              4、不斷開拓渠道,擴大客戶網絡;

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