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地鐵值班站長工作崗位職責
在快速變化和不斷變革的今天,越來越多人會接觸到崗位職責,崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任,及達到上級要求的標準,完成上級交付的任務。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢?下面是小編為大家整理的地鐵值班站長工作崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
地鐵值班站長工作崗位職責1
1、組織全站員工處理事故,恢復車站正常運作。
2、負責本班組車站值班員、站務員的崗位實作、技能培訓工作。
3、正確規范填寫車站的'各類臺帳資料并及時上報。
4、搞好車站綜合治理管理,并積極配合和協調各兄弟部門的關系。
5、完成上級領導臨時交辦或外部門需協辦的其他工作。
地鐵值班站長工作崗位職責2
值班站長需要對本班站務人員管理,對值班員、站務員的工作進行指導、監督。同時負責對保潔、護衛、商鋪人員、施工人員、安檢人員等駐站人員進行屬地管理。
每隔固定的時間段要對車站進行全面地巡視,發現問題立即匯報并組織整改。
負責本班客運服務工作。組織車站員工為乘客提供優質服務,處理乘客投訴事件,組織車站的客流控制。同時還負責監督和牽頭本班的票務相關工作,嚴格執行公司的票務規章制度,確保本班票務收益安全、運作順暢。
負責本班的安全生產工作。當車站發生突發事件、事故時值班站長負責牽頭處置。在車站發生異常情況或突發事件時,及時啟動預案,控制局面,減少和避免人員傷亡及財產損失,盡快恢復運營負責本班服務工作。
其他工作(只列舉其中的.一小部分):開關站時開關車站出入口、夜間配合一些站內施工、運營開始前進行線路檢查和屏蔽門設備測試、檢查審核車站的票務報表、處理車站郵箱收到的郵件、組織自然站的中班交接班會、對下班人員進行服務工作點評、擺放和回收客運組織所需的鐵馬欄桿、監督班中各崗位的工作執行情況、完成站長臨時安排的工作等等。
地鐵值班站長工作崗位職責3
1、執行分公司、部、中心、車站的有關規章制度,作到有令必行,有禁必止。
2、加強班組管理,檢查督促本班員工“兩紀一化”執行情況。
3、掌握列車運行情況,安排車站行車組織工作。
4、加強票務管理,負責車站的車票、現金安全及票款的解行。
5、接待乘客的來訪來電,做好車站客運服務工作,妥善處理各類服務糾紛。
6、組織全站員工處理事故,恢復車站正常運作。
7、負責本班組車站值班員、站務員的崗位實作、技能培訓工作。
8、正確規范填寫車站的各類臺帳資料并及時上報。
9、搞好車站綜合治理管理,并積極配合和協調各兄弟部門的'關系。
10、完成上級領導臨時交辦或外部門需協辦的其他工作。
地鐵值班站長工作崗位職責4
地鐵一級值班站長主要職責:
1、協助站區長和站長在甲級車站工作;
2、在值班時間內負責管理、監督、安排及記錄車站所有有關客運服務工作及協調維修事項的安排;
3、充分利用車站的資源確保車站的日常事件、事故及票款得到適當處理,以確保向乘客提供優質、安全的客運服務,并調動班組員工的工作熱情,確保工作任務的.圓滿完成。
地鐵二級值班站長主要職責:
1、協助站區長和站長在乙、丙級車站工作;
2、在值班時間內負責管理、監督、安排及記錄車站所有有關客運服務工作及協調維修事項的安排;
3、充分利用車站的資源確保車站的日常事件、事故及票款得到適當處理,以確保向乘客提供優質、安全的客運服務,并調動班組員工的工作熱情,確保工作任務的圓滿完成。
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