督導的崗位職責(通用6篇)
在學習、工作、生活中,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,崗位職責具有提高內部競爭活力,更好地發現和使用人才的作用。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢?下面是小編為大家整理的督導的崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
督導的崗位職責 篇1
。ㄒ唬┴撠熶N售終端的營運管理和維護,包括:
1、開業系列工作;
2、日常指導工作(貨品指導、陳列指導、服務指導、巡店扶持),并做好總結;
3、專賣VI形象的監督、建設和推廣;
4、針對各店鋪(包括代理商)的扶持,樹立店員和代理商的信心,引導規范經營;
5、及時接受顧客及代理商的投訴,認真處理、及時反饋;
6、以月為單位,評估各店鋪、加盟店的盈虧率,提出合理化建議。
。ǘ╀N售終端檔案的建立和管理:
店鋪情報的建立和管理(店況、專柜、優秀加盟店和代理商檔案);
1、評估代理商信譽;
2、定時分析目標市場(競爭品牌、流行趨勢、消費人群),及時反饋公司并存檔,以取得市場決策主動性;
3、指導各店鋪、加盟店建立顧客資訊和檔案。
。ㄈ┡嘤、考核工作:
1、針對各店鋪、專柜的店長、業務員、營銷員開展培訓;
2、針對自營店的店長、導購胡培訓及監督考核工作;
3、配合開展地區及全國性的培訓工作;
4、針對各市場基層管理人員和店鋪工作人員工作的監督和考核,并及時入檔。
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1、考察加盟店鋪的商圈、人氣、框架結構,所處區域的消費能力等;
2、考察代理商的經濟實力、信譽度、管理能力,經商經驗等;
3、協助新區域市場的拓展工作,提出下一步的工作思路及建議。
。ㄎ澹┐黉N活動管理:
包括新款上市、單品推廣、節假日、店慶、老款降價、季末特賣、滯銷品等促銷活動的管理:
1、對企劃提出的'活動具體方案進行選擇和預估,提出合理性建議;
2、跟蹤促銷宣傳品制作進度及促銷貨品的配送,加強部門之間的溝通;
3、指導各店鋪、代理商合理補足貨源、跟進宣傳品發放,確;顒幽軌虺浞珠_展;
4、向各店鋪、代理商做好賣場的促銷 pop和貨品陳列以及氣氛引導;
5、督促各店鋪、代理商及時上報各項數據,包括庫存、銷售等并做好統計分析;
6、信息反饋及促銷活動總結。
督導的崗位職責 篇2
1、定期回訪客戶,了解客戶學習近況、給予客戶相應的學習建議,積極反饋問題,提升客戶學習效率;
2、對于客戶提出的.關于教學上的問題,積極跟老師進行溝通,給予客戶反饋;
3、深入教學第一線對教學的各個環節進行分析評估,特別是對教師的教學態度、教學內容、教學方法、教學效果等教學情況進行評估、幫助和指導,使其不斷改進和提高;
4、對于有疑問的或者有問題的客戶進行家訪;
5、根據目標完成銷售續單;
6、完成領導交辦的其它各項工作。
督導的崗位職責 篇3
一、工作內容
1、從終端層面看包括物料布置、價格控制、人員調整、上樣跟蹤、庫存信息、產品陳列等。
2、從導購員培訓層面看包括企業文化、行業知識、產品知識、導購技巧、心態陳列、促銷活動等。
3、從導購員管理層面看包括紀律、心態建設、執行督導、團隊建設、量化考核。
4、從市場信息方面看包括產品信息、促銷信息、價格信息、人員調整。
5、從促銷活動的組織與執行來看:包括活動前物料的準備、人員的組織安排、信息傳播途徑的選擇、活動的督導等;活動現場:組織分工,突發事件的解決;活動后:總結成功與失敗。
二、督導的崗位說明
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1、確保客戶部按質、按時地實現工作計劃。
2、確保直營店、加盟店的銷售工作順利進行。
3、對公司各項方針政策在直營店以及加盟店的執行情況負責。
4、對市場調研內容準確性負責。
5、對加盟店選址可行性負責。
6、對所掌握的銷售數據的.安全負責。
7、對加盟店銷售任務、培訓結果、陳列狀況負責。
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1、負責專賣店內所有員工的培訓、工作考核、薪資考核。
2、負責專賣店的人事管理,如招聘、上崗、晉升、調職、辭退等。
3、負責專賣店內新品上市的前期準備及店鋪后期執行的相關工作。
4、負責專賣店內員工福利和薪資程序的行政工作,包括向公司報告。
5、主持店長周、月、季、年營銷例會,定期巡查店鋪,填寫巡鋪報告。
6、監督店鋪促銷活動的執行及促銷結果的反饋工作。
7、確保專賣店內遞交的各項報表的準確性。
8、監督指導直營店、加盟店的銷售。
9、監督公司各項政策在直營店和專賣店的執行情況。
10、完成上級交給的各項調查任務。
11、根據市場狀況,提供科學有效的促銷方案。
12、協助加盟商調查市場編寫調查報告。
13、協助招商人員調查加盟商背景資料。
14、協助加盟商選擇店址并確定。
15、指導、監督加盟店裝修等事宜。
16、協助加盟店的綜合培訓。
三、工作執行
督導的過程本身就是讓事情落實的過程,督導的過程也是解決問題的過程,在督導的過程中不斷做到規范化,也是讓企業提升自身執行力的重要手段。一個優秀的督導必須做好自身產品、競爭對手等信息的收集直到終端的規范。
四、 督導的作用
1、對業務代表拜訪終端結果的檢查,協助發現問題,解決問題。
2、負責對終端運作情況的檢查,包括硬件終端與軟件終端。 硬件終端:產品檢查、宣傳品檢查。軟件終端:進門觀察、營業員導向測試、產品知識檢查、宣傳資料檢查、促銷督導。
五、 信息收集
收集主要競爭對手或大型商業在當地所覆蓋終端的信息,了解同類產品的特點及競爭優勢,了解最暢銷商品及暢銷原因,了解自身產品經銷商、分銷商的覆蓋能力及終端銷售數據,了爭行業從士對終端的評價及口碑,了解行業內的相關統計資料,對終端的實地了解:包括面積、營業員人數、地理位置、地理位置、人流量估計、周圍社區狀況及消費水平。
督導的崗位職責 篇4
工作職責
1、負責建立員工排班、考勤制度,檢查員工到崗情況;
2、負責檢查員工儀容、儀表是否符合要求;
3、負責每日召開員工班前、班后會;
4、責對現場的環境衛生、柜臺紀律、接待服務、商品陳列等進行巡視檢查,做好巡場紀錄:
1)負責當班期間所轄區域的現場管理工作;
2)負責現場解決處理顧客疑難和糾紛;
3)及時完成主管交辦的其它工作
5、負責監督賣場銷售,禁止議價及私收貨款;
6、負責控制物品出閘,以防商戶私自撤柜;
7、負責監督專柜補貨是否及時,有無影響銷售;
8、負責觀察專柜日常銷售情況,分析影響銷售變動的因素,對于下降幅度較大的專柜應與供應商一起查找原因,改進狀況并及時向公司反饋信息;
9、定期召開供應商座談會,聽取意見并采取相應的糾正措施;
10、具體負責處理顧客退換貨及各種投訴;
11、具體負責商場內突發事件的.處理;
12、積極協助公司各部門的工作,聽取意見,完善不足;
13、協助防損部門完成每日清場工作;
14、及時完成營運經理等交辦的其它工作;
15、參與早晚會主持;
16、開業前清潔準備工作督核。
17、完成上級領導下達的其他工作任務。
督導的崗位職責 篇5
1、公司日常行政事務的管理;
2、每月考勤管理,統計;
3、辦公用品采購及管理;
4、出差人員酒店,機票,火車票預訂;
5、收發信件、包裹的安排及與快遞公司的'聯系;
6、復印機、打印機、網絡等辦公設備的維護、管理工作;
7、協助外籍人員辦理就業許可證,居留許可等;
8、完成上級交付的其他人事行政相關工作;
督導的崗位職責 篇6
(1)收集學校每日口語陪練班級的報班情況
(2)根據(1)中收集的數據對學員進行建群,排課和日常維護
(3)跟進口語陪練班級的出分情況并制作外化宣傳
(4)安排口語板塊的'校區活動及活動課
(5)輔助完成北美事業部的數據分析和報表制作工作
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