網絡銷售員崗位職責
在日新月異的現代社會中,我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯系,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進行勞動用工管理,科學的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。那么崗位職責的格式,你掌握了嗎?下面是小編為大家整理的網絡銷售員崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
網絡銷售員崗位職責1
1、利用網絡進行公司的銷售及推廣;
2、負責公司網上貿易平臺的操作管理和信息的發布;
3、了解和搜集網絡上各同行及競爭者的動態信息;
4、通過網絡進行渠道開發和業務拓展;
5、負責團購活動的策劃、組織和執行.
6、線上線下工作對接
網絡銷售員崗位職責2
1.負責產品銷售售前、售中、售后整個過程的處理與維護;
2.負責整個客服部門的日常工作,對工作中出現的問題及時解決;
3.不定期培訓組員,帶領團隊提高成交率、服務品質、降低退款率及投訴率;
4.制定客戶服務標準、流程,合理安排客服人員工作班次;
5.建立合理的競爭考核體系,針對客戶反饋信息,不斷提高服務水平,做好內部團隊激勵工作。
網絡銷售員崗位職責3
1、在線客服,通過在線聊天工具(旺旺)解答顧客問題,能獨立完成網上購物售前、售中、售后工作;
2、處理網店日常事務,包括網絡留言回復、訂單管理,到貨跟蹤、評價管理、售后服務等工作;
3、網店銷售產品上架、分類、產品信息調整工作;
4、定期維護客戶關系,促進互動與銷售;
5、處理網店日常事務,更新網店;
網絡銷售員崗位職責4
1、負責公司商城及網店顧客的在線咨詢、電話咨詢的解答;
2、負責公司商城及網店顧客的郵件咨詢、留言咨詢的回復;
3、負責商城及網店訂單的處理、收款確認、發貨等一系列跟蹤服務;
4、及時搜集、整理行業信息、市場動態,進行各平臺的新品編輯發布、商品價格調整;
5、定期對單品促銷、套裝促銷、主題專場促銷等提出方案,并完成執行方案的撰寫及活動報表編制;
6、捕捉跟蹤行業事件,或其他熱點事件,制定分管品牌的主題推廣;
7、策劃并執行各種線上線下推廣方式、介質,分析效果,及時匯報調整;
8、各類活動的組織、執行、與具體落實。與部門內其它成員溝通落實、執行活動各項工作。
網絡銷售員崗位職責5
1、負責網站建設新客戶開發工作,如:企業網站、門戶網站等,完成每月銷售指標;
2、處理銷售過程中客戶的`問題,維護客戶關系;
3、及時將各項銷售數據和信息錄入;
4、嚴格遵守公司的各項管理規定及業務流程,配合公司嚴格執行客戶資質以及推廣網站內容審核工作;
5、收集客戶建議和意見以及行業信息提供給上級;
6、協助客服部門做好客戶服務工作,提升客戶推廣效果及滿意度;
網絡銷售員崗位職責6
1、負責公司產品(網站建設、域名空間、手機網站制作、微信整合營銷、網絡優化,)的銷售及推廣;
2、80%的客戶資源由公司提供/根據市場營銷計劃,完成部門銷售指標;
3、開拓新市場,發展新客戶,增加產品銷售范圍,全方面提升個人業務能力及相關專業知識水平;挑戰高薪;
4、負責轄區市場信息的收集及競爭對手的分析;
5、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行,完成銷售任務;
6、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃。
網絡銷售員崗位職責7
1、通過網絡,電話,媒體等渠道開發客戶,完成業務推廣任務;
2、主要負責業務:開發潛在客戶并維護客戶關系,根據客戶需求,為客戶提供全方位金融咨詢服務,向客戶推薦合適的投資平臺和投資品種,為客戶投資提供機會;
3、通過網絡營銷QQ,微信,各大論壇,微博,博客等、推廣方式和少量電話溝通以及媒體等渠道開發客戶,完成業務推廣任務;
4、公司提供有意向的客戶資源并免費為所有新員工提供系統、專業的培訓;
5、為員工提供廣闊的職業發展平臺與晉升空間;
網絡銷售員崗位職責8
1.通過QQ、微信、博客、網站等網絡媒介收集客戶資源
2.開拓新市場,發掘新客戶,定期與存量客戶溝通,維護良好關系
3.根據公司的策略為客戶提供合理的理財咨詢、建議服務,制定相應的投資策略
4.維持中后期客戶關系,與客戶溝通,對客戶進行理財服務,引導客戶進入公司平臺
5.根據市場營銷計劃,完成公司和團隊定下的任務和目標
網絡銷售員崗位職責9
1、維護老客戶,拓展新客戶,幫助客戶解決問題;
2、以完成公司下達的銷售任務為至高目標,并制定個人銷售計劃;
3、負責收集、整理、歸納客戶資料,對客戶群進行透徹的分析;
4、監督計劃的執行情況,將銷售進展情況及時反饋給部門主管;
5、根據產品的特點和目標找到需求點和銷售方向;
6、完成臨時分配的工作或任務,并配合其它部門完成相關工作。
網絡銷售員崗位職責10
1、負責網絡平臺信息的發布,開拓營銷的新渠道。
2、協助網絡主管完成日常的工作。
3、接待好來店(電)顧客,耐心應對客戶的各類關于購車用車的咨詢;
4、關注市場行情,及時了解競爭對手動態,了解競品車型知識,了解其他企業的促銷活動,及時向上級反饋有價值的情報;
5、每日清理展車,整理宣傳資料,缺少的資料及時補充;
6、做好來店(電)登記表,安排好回訪時間,填寫每日的銷售日報。
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