咨詢助理崗位職責(精選13篇)
在社會發展不斷提速的今天,崗位職責使用的情況越來越多,制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。那么制定崗位職責真的很難嗎?下面是小編收集整理的咨詢助理崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
咨詢助理崗位職責 篇1
1、遵守并執行學院所有的規章制度
2、負責轉接電話
3、負責接待來訪
4、負責核對匯總報送數據
5、負責整理發送部門會議記錄
6、負責整理前臺、前廳內務
7、負責制作媒體剪報
咨詢助理崗位職責 篇2
1.協助總經理制定公司戰略目標和計劃、進行決策,提供可行性建議;
2.協調分公司及各部門的關系;
3.組織安排各類高層會議,進行會議記錄;
4.協助安排總經理的日程及提醒,撰寫、起草各類重要報告和文件;
5.協助管理市場營銷工作,拓展公司營銷和推廣渠道;
6.維護與政府部門和其他外部機構的關系;
7.協助危機公關、危機處理和事后工作。
咨詢助理崗位職責 篇3
1、對學生實行分層管理
幫助進行團隊建設,做好學生穩定工作,加強團隊凝聚力,以提高學生產出和滿意度,為下一階段升班做準備。
根據學生的參與性、活躍度、自主學習能力以及對OPO項目和國信安的認可度,將學生分為三個等級:優秀、一般、較差。實行分層管理。
1)優秀型學生
經常關注,強化其對OPO項目、國信安的認可,發展為團隊的招生代言人,引導其建立將OPO推廣的意識,發揮其號召力和典型影響力。
2)一般型學生
該級學生愿意學習,也在學習,當容易被其他因素所左右,活躍度一般,認可國信安,但這種認可感并非牢不可破。要保持、提高其學習的興趣,提高積極參與主動性,保證思想不偏移,松懈時要督促其前進。幫助其向團隊靠齊,建立在團隊中的角色感、參與感、價值感。
3)較差型學生
該級學生參與度較低、被動學習、外在影響因素多,學習意志不堅定,認同感較低。用心溝通,幫助其找到問題的原因,逐個解決,提高其學習的興趣,幫助融入團隊,并要經
常督促以免出現懈怠心理,幫助其養成良好的.學習習慣。
2、日常維穩工作
核心是提升服務質量
1)組長管理
加強組長管理,幫助組長建立小組管理機制,提高組長價值感和成就感,增強自主管理和解決問題能力,始終與服務團隊保持緊密聯系,高度認可OPO項目和國信安。
2)日常問題處理
第一時間解決學生在日常工作中遇到的問題,幫助學生養成遇到問題冷靜思考、自我反思、嘗試靠自己能力獨立解決問題的習慣,養成以團隊為核心,以團隊進步為目標的習慣,幫助組員共同進步。通過思想問題、習慣問題、解決問題的能力等方面點點滴滴的引導和幫助,推動整個團隊的進步。
3、加強自身學習,提高自我才能更好服務團隊
在工作中保持一顆謙虛學習的心,學會思考,學會獨立解決問題,學會反思,學會總結,更要學會學習,向OPO服務團隊同事學習,向服務學生學習。
4、招生配合
做好招生配合工作,從簡單的準備資料到現場與學生溝通,再到后期QQ群的建立,資料的錄入等,一步一步做到細致。
咨詢助理崗位職責 篇4
崗位職責:
1.通過客戶開發、挖潛、完善服務等方式,配合促銷 計劃努力達成個人銷售目標;
2.按規范要求,以專業的知識、良好的溝通技巧為客戶解疑并向客戶推介醫院服務項目;
3.負責引導老客戶推薦新客戶,開發客戶關系資源;
4.負責定期回訪客戶,了解客戶對公司服務的滿意度、治療效果和服務需求,維護良好的客情關系;
5.完成上級交代的其他任務。
任職要求:
1.具有經濟學、管理學或某專長咨詢領域相關專業本科以上學歷;
2.具有營銷學、管理學、人力資源、心理學等方面的知識儲備;
3.具有良好的語言文字表達能力、溝通協調能力和邏輯分析能力;
4.具有一定的咨詢管理工作經驗,熟練掌握專業知識和技能;
5.具有高度的責任感和客戶服務意識;
6.具有強烈的工作熱情和信心,喜歡挑戰自我。
咨詢助理崗位職責 篇5
1、通過電話進行邀約、陌拜。
2、及時、準確接聽的接聽家長電話,有策略地給家長提供專業的咨詢,并做好記錄。
3、做好需求分析,引導家長帶孩子上門,并接待咨詢。
4、對孩子進行全面地測試和分析,制定合理的學習計劃,使家長認可;
5、跟蹤正式學員的上課及后期維護,協助教務老師管理上課學生,保證服務質量;
6、完成上級布置的其他任務。
咨詢助理崗位職責 篇6
1、為客人介紹他們所需要的美容治療知識,方法,療效;
2、向客人介紹單位內的有關的專家,并帶領客人會見專家;
3、負責整理顧客檔案資料;
4、幫助客人和專家之間的溝通,為他們做好服務工作,完成所需的治療;
5、在完成治療之后對客人進行隨訪,對我們的工作能做出客觀的評價。
咨詢助理崗位職責 篇7
1、與售前團隊、合作渠道對接,做好項目啟動籌備工作;
2、客戶信息管理,包括整理和分析;
3、與合作店家溝通協商,組織、實施對店內員工進行系統培訓;
4、責客戶接待,解答客戶咨詢有關醫療整形、抗衰老項目問題,為客戶設計完善的求美方案,完成客戶銷售與成交過程;維護和客戶之間的關系,提升客戶忠誠度;
5、負責本區域客情維護,對合作店家對重點客戶開展客戶關懷;
6、定期的合作店家回訪;
7、完成其他市場相關工作。
咨詢助理崗位職責 篇8
職責描述
1、參與地方政府PPP項目咨詢和相關研究;
2、協助項目負責人開展資料收集、項目調研、行業分析、方案編制;
3、配合完成PPP項目實施流程相關手續辦理;
4、完成項目負責人交辦的其他日常事務。
任職條件
1、經濟、法律、工程管理、金融、財務、管理學專業本科及以上學歷;
2、具有較強的學習能力;
3、優秀的文字表達能力,善于溝通,適應出差。
咨詢助理崗位職責 篇9
崗位職責:
1.協助企業開展各類專項項目的前期可行性論證、申報立項和進展跟蹤工作,承擔相關政府課題或咨詢項目的研究和報告撰寫工作。
2.收集整理大數據行業相關數據并分析。
任職要求:
1.本科及以上學歷,從事信息化專題研究、管理咨詢相關工作一年以上優先考慮;
2.具備一定的信息調研、收集、統計分析、歸納總結和規劃能力;
3.具有良好的報告撰寫能力,能清晰、嚴謹的表達自己的觀點;
4.能主動積極學習新知識,具有較強的分析、判斷、邏輯思維能力,具有較強的信息敏感性和文字表達能力;
5.工作認真細致,執行能力強,具有較好的溝通交流、組織策劃和團隊協作能力;
6.有一定的大數據、云計算、互聯網相關專業知識,了解信息化項目實施基本流程者優先考慮;
咨詢助理崗位職責 篇10
1、耐心并有一定策略地接聽家長的電話,給家長提供專業的咨詢;
2、引導家長帶孩子上門并接待咨詢及協議談判簽署工作;
3、對孩子進行全面地測試和分析,使家長認可;
4、制定孩子長期的輔導計劃與方案,與家長簽訂輔導協議;
5、跟蹤客戶輔導項目實施及客戶維護,協調教務工作,保證服務質量;
6、建立客戶電子檔案及負責客戶維護;
咨詢助理崗位職責 篇11
1、對術后顧客添加微信,并分類歸檔(A、B、C類,有隱形需求消費的手術項目要備注)。
2、定期進行微信或短信推送,協助咨詢師回復微信。
3、協助現場咨詢進行術后回訪,負責拆線后顧客的術后電話回訪,監督該顧客的現場咨詢服務質量、手術效果及護理服務質量,預防投訴產生。
4、負責老顧客后期服務及二次消費的開發。
5、顧客生日、重大節假日活動的信息發送。
6、活動前提供有需求的老顧客名單。
7、醫院活動時作為咨詢助理參加活動,進行顧客咨詢并促使出單。
8、負責對投訴顧客進行解釋和安慰,緩解投訴顧客的不滿情緒,預防將要發生糾紛的顧客投訴。
9、負責整理顧客投訴情況資料,并報有關部門。
10、負責對顧客投訴責任人提出處理建議并報有關部門。
咨詢助理崗位職責 篇12
職責描述:
1、協助項目經理完成為客戶提供的政府信息化咨詢服務;
2、參與項目方案、市場調研、資料收集以及數據分析工作;
3、協助項目經理進行項目階段成果匯報以及總結報告攥寫等工作;
4、完成領導交代的其他任務。
任職要求:
1、全日制本科及以上學歷;
2、工作積極主動,具備良好的溝通能力、應變能力、文字能力;
3、具有團隊歸屬感和敬業精神,善于學習與團隊協作,做事認真細心;
4、熟練使用word、excel、powerpoint辦公軟件操作;
5、能承受工作壓力,適應能力強,接受項目出差。
咨詢助理崗位職責 篇13
助理咨詢師崗位職責
1、負責總經理的辦公服務工作。
2、負責組織撰寫或校對以公司名義上報外發的綜合性的文字材料;負責組織起草總經理會議材料。
3、負責公司文秘業務指導。
4、負責公司辦公會的有關事宜,并辦理會議議定事項。
5、負責督促、檢查和催辦上級批件,公司領導批件總經理辦公會議定事項的辦理工作。
6、負責辦理人大代表建議、批評、意見或政協代表提案的辦復。
7、協助主任做好年度工作會議的文字材料起草和會務工作,參與組織接待工作,以及綜合會議的會務工作。
8、負責紀錄、整理總經理辦公會會議紀要。記大事記。
9、負責文書收發、運轉、檢查、指導有文檔工作的業務管理,負責保密工作。
10、負責群眾來信、來訪接待、辦復工作。
11、完成領導交辦的其他工作。
任職條件:
1、全日制大學碩士以上學歷,有相關工作經驗者優先,MBA優先;
2、熟練掌握計算機常用辦公軟件操作;
3、善于學習與團隊協作,具備良好的表達能力與邏輯思維能力;
4、理解咨詢行業工作特點,能適應隨項目經常性出差。
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