HR助理崗位職責介紹
一個職場新人進入HR領域,要了解HR工作的內容和基本流程有哪些,要了解從事具體工作模塊有哪些條件要求,同時要知道不同企業的HR有哪些不同的要求。比如做招聘專員,要了解各個招聘渠道的情況,招聘信息發布方式,篩選、面試技巧,與用人部門溝通技巧等。如果是做績效,需要了解如平衡積分卡、360度、MBO等各類績效考核的方法。接下來小編為你帶來HR助理崗位職責介紹,希望對你有幫助。
HR的工作一般包括六大模塊,人力資源規劃、人才招聘與配置、培訓與開發、績效管理、薪酬管理、勞動關系。新人若想進入HR這個行業,最容易的是從HR助理做起,通過實際摸索與學習,很容易上手,即使不是人力資源專業,半路出家也能做得不錯。另外,也可以選擇考1-2級人力資源管理師,為成為HR添塊敲門磚。
當HR工作幾年后,新進入一家企業做HR,這就需要判斷企業所處階段,企業所在階段人力資源需要達到的目標,以及目前企業人力資源存在的問題。HR應當根據企業的戰略目標,做初步的工作規劃。在做工作規劃時需要注意的是,不要一下子做很大的改革,要在目前進行正常工作的情況下,一步一步的調整,避免引起公司震蕩。
最后,Vicky表示,作為一個HR管理者,可以用八面玲瓏來形容,在日常工作過程中,溝通是非常重要的工作,平時除了在內部需要做作為企業與員工的橋梁,和老板及員工溝通外,還要與外部相關機構溝通。這些機構包括管理企業的上級機構,與企業合作的平級機構,甚至是與企業有關聯的下級企業。上級機構包括社保部門、行業協會等,合作機構包括招聘渠道、獵頭、招聘管理解決方案服務商、外包機構、咨詢機構、培訓機構等等,下級機構主要是指如果是集團公司,則需要和下屬企業或分支機構進行溝通。其實在HR的工作中,需要溝通的機構不勝枚舉。
HR沙龍創始人冬瓜說:“在工作中,HR并不像員工想像的角色那樣具有決定性,HR時常成為‘夾心板’,一方面要代表企業,是很多企業的‘成本中心’;另一方面又要代表員工,幫助員工爭取更大的利益!边@個矛盾體的職位要求他們必須有很好的溝通能力和堅定的立場。
對于企業來說,不同類型的企業對HR的重視程度不一樣,一般重視人才的公司一般都非常重視人力資源。職酷網人力資源部負責人Vicky說,一般外企和大型民營企業較為重視人力資源,而小的民營私企對人力資源重視不夠。從行業來,勞動密集型的企業,對人力資源的重視不夠,比如制造業等。
-HR常“糾結”的那些事
在人力資源日當天,冬瓜向所有職場人呼吁,希望員工能理解HR這個職位。冬瓜表示,很多時候在企業裁員、績效考核調整、扣發工資、調整制度時,員工經常會將火氣直接發泄到HR身上,甚至出現了2009年的那起員工連殺兩位HR后自殺的悲劇。然而,這些決策的背后,HR時常也是言不由衷,明知道一些是錯或不正確的規定,但還是得執行。
-場景1
企業不按規定繳社保,HR咋辦?
一名家具公司的HR黃小姐說,她進入這家公司后,發現該公司的很多做法都不符合法律規范,比如并沒有按照國家規定給員工交保險,并且有很多制度都在打擦邊球。開始的時候她很困惑,但后來,她告訴自己這只不過是一份工作,只要老板滿意,其他的與她無關。
【專家支招】HR要找機會向老板提出合法化建議
Vicky表示,如果發現企業的有些做法違規,HR首先要深入透徹的掌握各種勞動法規及具體實踐,并向老板提出合法化建議,強調違規操作給企業帶來的風險性和危害,有時企業的一些違規可能是缺乏這方面認識所致,如果老板看清了利害關系,也許會改變目前的違規作法。同時,還要按照相關的法規,規范績效考核制度和人力資源管理各項流程、文件,為公司盡量爭取有利的條件,若碰到有勞動糾紛風險的個案時,需提前預警,平和解決,避免爭議或沖突升級。
若老板拒不接受,如果公司今后發生勞動糾紛,由于HR已經跟老板提出過合法化建議了,是因為老板不采納而導致的后果,那么老板也就不會怪罪于HR了。
-場景2:
辭退員工,HR永遠是惡人
一家知名餐飲企業HR王女士表示,做了這么久的HR,她現在最怕的還是辭退員工。雖然該部門的領導一般之前都會對其進行暗示,但在面臨辭退人員時,HR作為一個執行人,往往成了被辭退員工的出氣筒或者垃圾筒,員工會把所有難聽的話、情緒都發泄給HR,讓HR非常難堪,有的不明事理的員工甚至會把HR當成背后的指使者和敵對的目標。對于這個問題,她一直都很苦惱。
【專家支招】HR要調整成一種職業化的心態
當遇到辭退員工時,HR應該以一個職業化的心態對待事情,在企業和員工之間保持中立的態度,在與被辭退員工談話之前做好充分的準備,客觀冷靜的面對。
當員工提出質疑,發脾氣、破口大罵或者哭訴時,應該有同情心,也要學會換位思考,從被辭退員工的角度去理解他,并需要控制談話節奏和對方情緒,讓被辭退員工在平靜中離開。
-場景3:
招聘時老板推薦不稱職的親戚或朋友咋辦
某網絡公司的HR李先生表示:“我們公司的人員流動很穩定,福利待遇也是行業內較為可觀的。但是,每當有新的職位空缺出來,在招聘新人時就會產生很多的裙帶關系。如果領導推薦的人能力很強也罷,在遇到那些推薦的人實在不符合標準時,我覺得很尷尬不知道該怎么處理!
【專家支招】若不稱職,可推薦其他崗位或其他公司
每個公司都有自己的用人標準,因此不能因為部門領導的關系就放松企業的用人標準,因此,即使是部門領導推薦的人,也要依據公司制度來判斷,如果能力符合公司要求,則可尋用。如果跟公司的規定有差距,可以跟領導說明情況,酌情考慮公司其他的崗位或推薦其他公司適合的崗位,雖然不能被公司該崗位錄用,但也給部門領導一個交待,相信部門領導也會理解HR的做法。
此外,在采訪過程中冬瓜表示,其實HR在工作中常面臨很多的'誤解,比如當企業在給員工加薪調薪時,出現的不平衡;當一個部門的管理崗位空缺,到底是讓誰升職;在招人時,如何公平公正的選人……
助理崗位職責(一)
1、在公司經理領導 下負責辦公室的全面工作,努力作好公司經理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認真做到全方位服務。
2、在公司經理領導 下負責企業具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執行情況。
3、協助公司經理作好經營服務各項管理并督促、檢查落實貫徹執行情況。
4、負責各類文件的分類呈送,請公司經理閱批并轉有關部門處理。
5、協助公司經理調查研究、了解公司經營管理情況并提出處理意見或建議,供公司經理決策。
6、做好公司經理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好決議、決定等文件的起草、發布。
7、做好企業內外文件的發放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
8、負責保管使用企業圖章和介紹信。
9、負責企業內外的公文 辦理,解決來信、來訪事宜,及時處理、匯報 。
10、負責上級領導機關或兄弟單位的接待、參觀工作。
助理崗位職責(二)
1、負責招聘工作,應聘人員的預約,接待及面試;
2、員工入職手續辦理,員工勞動合同的簽訂、續簽與管理;
3、公司內部員工檔案的建立與管理;
4、負責與其他部門的協調工作,做好信息的上傳下達;
5、負責公司各部門的行政后勤類相關工作;
6、負責考勤及工資績效的核算;
7、負責部門一些日常行政事務,配合上級做好行政人事方面的工作;
8、負責制定、監督及執行企業管理規章制度、行政人事管理制度以及工作流程、績效考核制度;
9、負責組織企業文化建設工作,包括公司慶典、年會安排、會務組織、文體活動安排等;
10、協助上級制定各部門崗位職責說明書,報批后監督并執行;
11、協助上級制定員工培訓計劃 ,()包括新員工培訓以及所有員工的培訓計劃 ;
12、負責對新員工進行企業制度與文化的培訓工作,建立企業形象;
13、負責協助各部門進行人員招聘工作,包括招聘流程、面試記錄與篩選推薦等;
14、制定崗位晉升、下調策略,報批通過后加以監督執行;
15、制定薪酬上調、下調策略,報批通過后加以監督執行;
16、負責離職員工的善后處理工作,包括辦公用品、鑰匙、出勤核算、離職證明 、合同解除等;
17、負責管理勞動合同、保密協議、房屋租賃協議以及各類人事行政文檔;
18、協助各部門做好節假日期間工作安排,包括值班安排、檢查門窗、關閉電源電腦等工作;
19、負責企業資產配置(包括辦公設備、辦公用品)的管理工作,包括清點、維護、登記等;
20、其他突發事件的處理。
助理崗位職責(三)
1、接聽、轉接電話;接待來訪人員。
2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負責總經理辦公室的清潔衛生。
4、做好會議紀要。
5、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6、負責傳真件的收發工作。
7、負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。
8、做好公司宣傳專欄的組稿。
9、按照公司印信管理規定,保管使用公章,并對其負責。
10、做好公司食堂費用支出、流水帳登記,并對餐費做統計及餐費的收納、保管。
11、每月環保報表的郵寄及社保的打表。
12、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續。
13、社會保險的投保、申領。
14、統計每月考勤并交財務做帳,留底。
15、管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉。
16、接受其他臨時工作、
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