店長助理崗位職責介紹
導語:作為店長助理,各位會有怎樣的崗位職責?下面是小編整理的店長助理崗位職責,歡迎各位參考,希望可以幫助到大家。
店長助理崗位職責【一】
1、準確理解公司政策、規定,并了解其發展方向,正確傳達給員工有效信息。
2、具備良好的溝通協調能力,本性要誠信,有高度的責任感,富領導力。
3、具有良好的團隊合作精神,充分調動員工積極性,在工作中起帶頭作用。
4、具備招聘員工及培訓員工的能力,使之完全符合公司要求。
5、根據店內情況,合理安排員工工作。
任職要求:
1、年齡25—40歲之間,大專及以上學歷,相貌端莊;
2、有一定的服務行業工作經驗,有快消品或連鎖店行業工作經驗者更佳;
3、工作積極主動,并具有良好的溝通表達、組織協調能力;
4、具備獨立工作能力,有一定的組織能力和分析能力,有管理經驗者優先考慮。
店長助理崗位職責【二】
1、對門店店長負責,根據店長指示開展工作。
2、協助店長使公司的各項規章制度及經營計劃在門店得到貫切、落實。
3、協助店長做好門店銷售工作:
。1)協助店長落實門店的銷售計劃,并監督執行情況向店長反映。
。2)帶頭做好周邊市場調查,收集市場信息,向店長反饋詳細的調查情況。
(3)指導員工進行新商品的推介、促銷的調整或更換。
。4)跟蹤促銷活動的執行情況,并提出促銷建議。
。5)指導和跟蹤門店的換季銷售工作。
。6)跟蹤門店貨源及暢銷商品庫存情況,確保商品能滿足日常的銷售需要及高效率周轉。
。7)對銷售情況進行分析、總結并向店長反饋。
4、協助店長做好門店基層人員的培訓和管理工作。
5、及時向店長反饋門店的運行情況。
6、在店長授權下代行店長職責,對店長和門店負責。
店長助理崗位職責【三】
1、配合店長做好酒店日常的運營質量管理工作。
2、定期分析店內管理狀況,提出整改方案,并向店長匯報。
3、每天至少五次巡視酒店,按運營標準進行酒店現場管理。及時處理賓客投訴,并將處理結果向店長匯報。
4、督導前廳經理、餐廳經理、客房經理完成各自的本職工作,高峰期參與對客服務。
5、每日關注員工餐質量,關心員工生活。
6、了解酒店經營和銷售目標的'完成情況(酒店REVPAR、營收、GOP、GOP率)
7、閱讀酒店每日報表,了解酒店經營趨勢,及時提出整改建議向店長反潰
8、隨時關注酒店房態及流量,合理控制中介渠道,適時調整價格策略,以明確當日前臺銷售工作重點,配合酒店銷售方案的實施,確保酒店收益最大化。
9、每月統計前臺家賓卡銷售的數量,每日審閱《前臺交接記錄本》并簽名。
10、控制好酒店前臺風險防范,復核《沖賬發生表》、《作廢賬單表》、《當日欠款離店表》、《當天離店客人表》、《DAYUSE情況表》等相關表單。
11、做好客房清潔及硬件的檢查與維護,兼顧不同房態及在崗員工狀況,每天抽查客房不少于5間。
12、未設置餐廳主管的酒店,直接負責督導餐廳、廚房的服務及衛生工作。
13、做好酒店安全、消防工作,確保消防設備設施的正常使用,督導各崗位負責人進行安全工作的現場管理。
14、每半年定期盤點酒店固定資產,并完成《酒店固定資產盤點表》。
15、完成上級指派的其他工作。
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