一家運動服裝代理企業,在一個城市共20家店鋪,分為4個區。為提升業績,總經理準備安排各區之間進行PK,營造競爭氛圍。但公司又不想出錢激勵,初步想法是讓輸了的團隊拿出錢來請客之類的。作為HR,應該怎么做,才能既達到激勵效果,又減少員工們反彈呢?
古人云:兵者,詭道也。作為一名HR管理者,其實最需要懂得和領會的是企業老板經營管理思路背后真實的意圖,要學會換位思考,用企業老板的眼光來做評判。應當看到,每個企業都有自身的實情,我們切記不能將自身的思維固化,以偏概全,一葉障目。
首先要主動和老板進行溝通,了解老板開展各區域門店競賽的真實想法。只有與老板觀點保持一致,必要時要懂得說服自己,求同存異,這樣我們HR部門的工作開展才會得到老板真正的認可。
其次,現代企業都是強調以結果為導向的。通過對半年的考核、經營數字比較,我們可以很容易地評判出各區、各門店的綜合業績、排名情況,根據事先制定的“考核游戲規則”,在公開評優、表彰先進(優秀門店、優秀店長、銷售標兵等)的同時,對沒完成目標任務或排名靠后的區域、門店也要提出適當批評,懲罰他們當眾做俯臥撐、向優秀門店集體致敬等,獎掖后進。
第三,活動要開展,只靠HR怎么能成事,4個區長和20個店長要讓他們發揮作用吧。上下都通了氣,但最主要的“不出錢”的問題要與這些個中層、基層了解,在溝通時當然不能直接說公司不愿意出錢,只能找點別的借口或說詞,大力宣傳這個方案的好處,目的是要向員工知道后讓我們看到風向。
只要制訂的獎懲辦法合理,通過努力,獎是可以拿以的,如果放松,處罰也是很可能光臨,即使出現“獎少罰多”,看起來公司從中有錢賺,只要帳目清晰、不進私人腰包,由于是公司內部管理的合法手段,員工也只能接受,難以提出不同意見,甚至到仲裁庭或者法院,也是有理走遍天下的。
第四, 通過組織實施此次員工競賽激勵活動,相信我們HR部門人員一定會有很多親身的感受和體會,同時也培養了大家的團隊協作精神和管理意識,對各區域、門店的業務模式等也有了更深入的了解。考核結束后一周內,我們可以將項目管理工作中的體會、經驗、教訓以書面文件形式反饋給老板,這也會無形中增加HR部門在老板心目中的印象分。