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      1. 人力資源 > HR實戰 > 不得不知的職場關系學

        不得不知的職場關系學

        發布時間:2017-05-16編輯:1035

          在職場中,需要與上司 /老板、同事、客戶,還有那些潛在的或許能幫到你的人,做好情感維系;在生活中,要兼顧好家庭、朋友,這是一件很復雜很頭疼的工作,似乎總也做不完做不好,怎樣才能把這個問題變得輕松一些呢?職場關系學,你懂嗎?

          1.對上關系

          身為下屬,你曾經對主管做過以下抱怨嗎?

          ●“他為什么總是對A同事比較好?”

          ●“他為什么自己不去處理,要叫我去做?”

          ●“他為什么總是在刁難我?”

          一般雇員對上司的期望,就是要負責任、有擔待,更公平地分配資源,然而普遍聽到的怨言就是主管不是偏心就是沒擔當。如受訪者鄭彩鳳迫切希望主管可以親自處理公司老鳥,別讓她左右為難。

          職場:你與上司的關系vs#家庭:你與父母的關系

          對上關系的源頭來自你與父母的關系,在原生家庭中對父母的觀感,會在職場中投射在上司的身上。

          舉例:有個員工總是“開除”老板,因為他無法忍受身為上司沒擔當,后來發現在他成長過程中,他的父親在家族中是沉默的一員,身為長子的他,總是得在叔伯面前爭取他家的權益,因此遇到類似父親的老板,他都是以同樣原因離開。

          2.平行關系

          身為同事,你曾經對同事做過以下抱怨嗎?

          ●“他憑什么獲得比我多?”

          ●“我為何非得與他合作?”

          ●“他為什么總是不可一世?”

          職場同也會有權益沖突與互相競爭的現象,嚴重則導致流言蜚語或小圈子狀況發生。

          職場:同之間的關系vs家庭:手足之間的關系

          我們從小就跟兄弟姐妹在互相分享與競爭中成長,就好比在職場上與同間的競爭與合作的關系。有些人深得上司心卻沒有同事緣,這或許與他在家中只看到父母,卻不理會自己的手足有關。

          3.對下關系

          身為老板,你曾經對員工做過以下抱怨嗎?

          ●“他為什么總是聽不懂我說的?”

          ●“他為什么總做得一塌糊涂?”

          ●“他為什么每天遲到早退,難以管理?”

          領導能力與管理技巧是主管努力學習的,但面對教不會、管不動的下屬,總是無能為力,最后還是得親自收拾殘局,于是很多主管寧愿不帶兵,自己打仗去。

          職場:你與下屬的關系vs家庭:孩子之間的關系

          與下屬或晚輩的無法互動,就等于你與孩子之間的溝通有問題。舉個例子:某業務主管要拓展人脈,可惜下屬總是做沒多久就離開,沒辦法留住人才,最后他發現原來他跟孩子的關系生疏,也不知道該如何溝通。

          學習改變與接受

          若你發現在職場中總是與主管、同事或下屬關系不佳,或許問題不是出在他人身上,解鈴還須系鈴人,不妨從自我發現與改變開始,突破“總是這樣、老是這樣、一直都這樣”的慣性模式。

          在關系里,有什么是我們需要學習的?

          對上關系:學習接受

          當我們受夠了父母的一些行為,就會開始拒絕與排斥,但在拒絕父母的同時,也等于拒絕了自己,因為你的生命是從他們而來的;同樣的,當你拒絕上司,也等于拒絕了你的工作。因此對于主管與父母,我們應該學習接受與感恩。

          平行關系:學習合作

          平行之前需要學習的是合作,競爭性太強會犯眾怒,當我們掉到競爭模式里,就很難合作,就算能力多好,也只能孤軍奮戰了。

          對下關系:學習支持

          我們喜歡會聽話,好掌控的孩子與下屬。但是,沒有人喜歡被控制,身為主管或父母,必須把自己成為那個滋養種子的泥土,讓種子們開出獨一無二的花朵。

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