營銷自己：優秀管理者如何煉成？
筆者曾在“成功職業經理人研討會”發言中講道：“在現實世界里，眾所皆知的一流管理者，無一例外地每一位都具有人格特質，他們處處展現出威信領袖的風范。他們不但能激發下屬們的工作意愿，又具有高超的溝通能力，動之以情，曉知以理，渾身散發出熱情引人的魅力，尤其重要的是，他能帶領團隊屢創佳績，擁有一連串驕人的輝煌成就。如果僅用運用獎賞力與強制力來管理，也許有效，但是如果你要提高自己的威信，贏得眾人的尊重和喜愛，我建議你們要盡最大的努力來影響和爭取下屬的心。假如你們之中誰能做到這點，誰就成為一位成功的職業經理人，而且有可能完成別人不可能完成的任務。”
魅力的力量
多少年來，有關職業經理人的書籍和研究報告數以萬計，討論的主題涉及組織經理、經理者行為、權利經理，可謂數量眾多，內容廣泛。這些重要主題，事實上都可精簡成一句話：與其做一位實權在手的經理，不如做一位渾身散發無比“威信與魅力”的經理人。
優秀的經理才能，特別是個人的威信或影響力，這比他的職位高低和提供優越的薪金、福利來說重要許多。它才是真正促使人們發揮最大潛力，實現任何計劃、目標的“魔杖”。能否擁有這種威信，正是一個職業經理能否成功的關鍵！
人們都樂于去讀重要人物和成功人士的傳記或自傳，原因之一就是這些書對所描寫的對象有較深的洞察。人們也樂于去了解這些重要人物和成功人士的背景、成長歷程及個性特點。更重要的是，人們可以從他們的成功之道中學以致用。
埃迪斯·特恩總結了全球著名酒店其中10位成功職業經理的個人情況時得出這樣的結論：他們都是大學生畢業，都是穩定的、重家庭的人，都有良好的生活習慣。所有經理的家庭生活都比較穩定，有8位總經理并沒有覺得工作的繁忙對家庭生活有什么負面的影響，并認為，要在任何職業或事業中取得成功都需要相當長時間的奉獻和刻苦努力，酒店業也不例外。
人們怎樣看待自己往往也是表露他們個性的一個窗口。在評估自己的長處時，沒有把自己成為酒店總經理的成功歸咎于自己超人的才智。雖然他們也認為自己聰明，但單單這一點似乎對自己的成功沒有多大的影響。理查德上大學時成績優異，但他卻說：“單是頭腦聰明對于酒店管理是沒有多大幫助的。”這些總經理的意見一致的是：他們的成功得益于自己的某些個性和自己與人相處的技巧。他們似乎天生就有以人為本、與人為善的個性特點。
關于是什么促成了自己的成功，這些總經理認為還有許多的個性特點：那就是自信心，良好的職業道德、恒心、毅力、可預測性以及行為導向。
與這些總經理們一起工作的下屬是如何描述他們的呢？其共同的特點是總經理們的個性特點是他們公正。毫無疑問，在下屬們心目中，公正應該是總經理最為重要的個性特征。雖說他們有時也顯得矜持、嚴厲、甚至固執，而公正的性格可以輕易地掩飾掉總經理別的不好地性格特點，同時也獲得下屬的高度信賴。
下屬們普遍提到的關于總經理的另一特性就是他們個性的一致性、冷靜、控制以及情緒的穩定性。員工們還提到了他們對下屬的關心和體貼。他們懂得尊重別人，身先士卒；公平正直，能成為員工的忠實朋友，同時也為企業做出正確決策。他們這些綜合特質，使得員工愿意為企業效力。一個成熟老練、彬彬有禮、風度翩翩的領導人才是下屬心目中最具魅力的權威偶像。
如何塑造獨特魅力