HR,學會與CEO共舞
CEO、CFO、、COO……這些響亮的名號已成為企業高層管理者們的代名詞,然而CHO(首席人力官)卻鮮有耳聞,這看似簡單的觀察卻說明了一個事實:在大多數企業中,人力資源部門的工作還沒有進入企業的高層決策和管理領域。
戰略貢獻、個人可信度、HR實施、業務知識、HR技術已為新一代HR必須具備的五個核心能力,其中戰略貢獻則被認為是HR的首要能力。
換句話說,HR不能再滿足于處理好組織的內部事務,服務于內部客戶,扮演勤勤懇懇的“老黃!苯巧鴳摮蔀槠髽I的戰略伙伴,為企業的戰略作出貢獻。為此,HR必須學會與CEO共舞。
徘徊在理想與現實的邊緣
在知識經濟所帶來的飛速變革與WTO引起的人才大戰中,中國本土的HR們正掙扎在現實與理想的邊緣。一方面,絕大多數公司、企業,不論是外資、國企還是民營的CEO都認識到人才是企業最大的資本和組織的核心力,人力資源部門是企業人才戰略的實施者。另一方面,在大多數組織中,人力資源管理卻還是行政管理的一部分,人力資源部門也只是管理上的輔助部門。由于HR的工作通常不直接與經濟效益掛鉤,也無法用財務和指標來衡量,所以“現實”的CEO們也常常忽視了HR參與企業發展戰略的重要性,使他們根本沒有機會將自己的觀點帶到高層管理者的上,更談不上參與戰略決策過程。此外,企業的人事主管們每天還是被一大攤的人員、薪酬發放、績效評估等日常事務弄得暈頭轉向、窮于應付,在為企業作出戰略貢獻這一點上力不從心。
人力資源管理部門應當從關注日常運作的行政專家和員工支持者晉升為企業戰略性的人力資源伙伴和企業的變革,人事主管應當把80%的時間花在關注企業的未來、戰略和商業運作。但據記者與多位企業、公司的人力資源主管的接觸中了解到,理想與現實之間還是存在天壤之別。