甄選人才的水準決定了公司今后發展穩健與否。
公司人力資源部人員必須先達標——待人處世有禮有節、心理成熟,不以個人主觀為視角,都能真正從公司利益考慮,完全清楚各職位的實際關鍵素質。
前臺及通知面試的公司人員,要特別當心自己的不妥言行令應試人心感不快,導致其對公司失掉信心。對面試者一定要以禮相待,對待高級職位應征者尤其注意言行禮貌,不可這樣說:“你是來面試的?”而應講:“您是約好來談工作加盟的吧?”也不可覺得對方年輕,不夠禮待,令對方對公司產生看法,喪失加盟興趣,既使高職高薪都難挽回。
對部門經理以上職位候選人的初試官,對等應該由HR經理以上中高層擔當。切忌由低層職員出面,首選讓候選人感到不尊重(所有的人際交往都應遵循對等原則,這也是禮儀基本常識),另還因素質水平差距造成低水平考評高水平的怪現象!
筆者2003年聽過一資深外企市場高管此類經歷,他因敬慕香×集團掌門人善舉,決定加盟其市場總監一職,在深圳公司見到的初試官言行像個剛畢業的學生,竟問候選人“經銷”是什么意思?令加盟者大失所望,隨后要答填問卷,對方以小會客室內部要用為由,讓加盟者到簡陋、喧嘩嘈雜的內部食堂填寫,當加盟者將填好問卷交予前臺女孩時,她頭也不抬,隨手一擲丟在桌上,令加盟者深感侮辱!當下對其員工素質很失望。因而在復試時,對問及的最低年薪要求絲毫不變,寧可失去加盟機會。
“物以類聚,人以群分”,一個不懂基本禮儀的公司,是較難吸引、留下真才的,因為這個公司自身素質就低;優秀的領導訓練優秀的部屬,優秀的團隊又吸引優秀的個人。