HR年度工作總結(jié)15篇
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編整理的HR年度工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
HR年度工作總結(jié)1
20xx年我局把就業(yè)再就業(yè)方面的宣傳報道工作納入宣傳思想工作的總體安排，營造良好的社會輿論氛圍。加強高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的宣傳，幫助大學(xué)生調(diào)整就業(yè)預(yù)期，更新就業(yè)觀念，提振就業(yè)信心。積極做好高校畢業(yè)生、農(nóng)民工和城鎮(zhèn)就業(yè)困難群體就業(yè)工作。落實和完善各項政策措施，鼓勵高校畢業(yè)生到城鄉(xiāng)基層、中西部地區(qū)、中小企業(yè)就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)。加強高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)，拓寬就業(yè)渠道。加快發(fā)展小城鎮(zhèn)經(jīng)濟，促進農(nóng)村勞動力就地就近就業(yè)。加強基層就業(yè)和社會保障服務(wù)體系建設(shè)。加快整合公共就業(yè)和社會保障服務(wù)資源，重點加強基層公共就業(yè)和社會保障服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高基層公共就業(yè)和社會保障服務(wù)能力。
作為一名人力資源和社會保障局的工作人員，我按照各項標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)和本職工作，團結(jié)同事、虛心學(xué)習(xí)，創(chuàng)新工作方法，逐步提高自身素質(zhì)，現(xiàn)將xx年的主要工作總結(jié)如下。
一、加強學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)。工作中涉及的法律、法規(guī)都需要爛熟于心，針對這一問題，我利用工作閑暇時間努力自學(xué)有關(guān)人力資源和社會保障的各項法律、法規(guī)，相關(guān)政策，做到準(zhǔn)確掌握法律、法規(guī)的使用尺度，確保調(diào)節(jié)改工作的合理性。
二、做好本職工作，完善各項技能。集中精力投入到了人力資源就業(yè)工作中來。20xx年，全國就業(yè)形勢嚴(yán)峻，尤其是高校畢業(yè)生，報考機關(guān)事業(yè)單位的人越來越多，這也加大了我們的工作，也要求我們更加認(rèn)真細心工作，做到高效、準(zhǔn)確、及時。本著公開平等競爭的原則，及時公布各類招聘信息，認(rèn)真審核各項資料，確保工作零失誤，切實做到為人民服務(wù)。
三、做好各項檔案資料的建立、健全。完善檔案管理制度，認(rèn)真按照要求和政策貫徹工作。在完成本職工作同時，我積極配合辦公室的其他同志，加班加點建立健全各項檔案，并順利通過XX管委會考核組的考核。
今年，我在自己的崗位上，做了一些工作，也取得了些成績，但這離不開領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心與幫助，離領(lǐng)導(dǎo)、同事的要求還有很大差距，這主要表現(xiàn)在主動學(xué)習(xí)還不夠，有時工作欠仔細、缺乏耐心，缺乏創(chuàng)新工作的本領(lǐng)，創(chuàng)造的成果還不多等方面。在今后的工作中，我將努力改善和彌補，完善自身各項素質(zhì)，力爭在20xx年工作再上新臺階。
HR年度工作總結(jié)2
在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標(biāo)及“團結(jié)、務(wù)實、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，勤奮學(xué)習(xí)，積極工作，同心協(xié)力，較好地完成了上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)：
1.人力資源戰(zhàn)略管理：
結(jié)合公司近年來的發(fā)展規(guī)劃，逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系，初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架，從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。人力資源部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門管理的角度，完成了從人事管理—人力資源管理—人力資本的逐步演變。
2.員工入職管理
A.招聘管理：根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點，今年采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，通過職介機構(gòu)、本地人才中心進行招聘；建立了公司的招聘和面試管理流程，20xx年度累計招聘人數(shù)為16人，通過試用留用12人。行政人事部在“人力資源是企業(yè)的第一生產(chǎn)力”前提下，努力把好招聘環(huán)節(jié)，力求提高員工整體文化素質(zhì)，使高中生以上員工錄用和在冊高中生以上人員學(xué)歷比例由年初的72%提高到80%，提高了8個百分點，為本公司員工整體素質(zhì)的進一步提高打下了堅實的基礎(chǔ)。從人員學(xué)歷分布上看，我公司基本具備了一支高學(xué)歷、知識豐富的人才隊伍。
人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以，在達成目標(biāo)過程中，今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘。
B.員工入職和轉(zhuǎn)正管理：
以前公司在員工入職方面比較隨意，既不進行體檢，勞動合同也未及時簽訂，導(dǎo)致存在的后遺癥不少。xx年1月1日隨著新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，對新進的人員在入職后一周內(nèi)全部簽訂了勞動合同，確保了用工的合法性，轉(zhuǎn)正后全部購買了五險。同時對新進人員進行了入廠體檢，從源頭上控制了員工隊伍整體的健康性。對公司主要骨干人員簽訂了商業(yè)保密協(xié)議，為公司技術(shù)和商業(yè)秘密免除了相關(guān)后顧之憂，防患于未燃。同時每月定期做好新入職員工的培訓(xùn)上崗和轉(zhuǎn)正考試，確保每位員工均能跟蹤到位按時轉(zhuǎn)正或?qū)Σ粍偃螎徫坏膯T工予以解除勞動關(guān)系處理。
3.培訓(xùn)管理：
提高員工綜合素質(zhì)，積極展開各項培訓(xùn)
為了提高員工的服務(wù)意識、競爭意識、創(chuàng)新意識，行政人事部積極開展員工培訓(xùn)工作。
在人力資源的開發(fā)和管理上，20xx年度是做得較為出色，有顯著效果的一年—尤其在培訓(xùn)工作的展開方面：建立了新進人員的培訓(xùn)體系、操作工培訓(xùn)體系、營銷業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)體系，對近20個崗位制訂了相對應(yīng)的考核試卷，匯總了各部門員工崗位技能培訓(xùn)教材。全年培訓(xùn)計劃為12次。
同時，通過進行各種類型的崗位培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，為新進人員很快熟悉公司、熟悉崗位業(yè)務(wù)、很快融入公司奠定了堅實的基礎(chǔ)。
4.薪酬和福利管理
A.薪酬體系管理上，建立了二級薪酬管理制度：從以前未成體系的工資管理規(guī)定提升到薪酬管理制度，完成了生產(chǎn)體系員工薪酬制度和管理人員薪酬管理制度。
B.善了公司的福利保障體系：對公司的社保保險范圍進行擴大化，增加了員工門診醫(yī)療的模塊，使全體參加醫(yī)保的員工免除了后顧之憂。在8月份為26名員工辦理了意外傷害保險，降低了公司在安全和經(jīng)濟損失上的風(fēng)險。
C.根據(jù)近半年來的測算，結(jié)合日常員工溝通中匯總的建議，本著建設(shè)和諧的宗旨，在廣泛征求了大多數(shù)管理部門員工和生產(chǎn)一線員工意見的基礎(chǔ)上，對公司的《加班管理規(guī)定》進行了合理的完善和修正，降低了大多數(shù)員工的抱怨，總體上使員工加班后得到了較為合理的勞動報酬，同時也降低了公司法律方面的風(fēng)險。
5.績效考核和管理：
A.以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，既是公司的經(jīng)營目標(biāo)，也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)是：“考核什么，就得到什么”。對股東而言，要的是利潤；對經(jīng)營者來說，要的是業(yè)績；對員工來說，要的是個人成就和個人發(fā)展。而這一切的基礎(chǔ)都取決于公司的經(jīng)營業(yè)績。因此，公司對業(yè)績的考核，對考核目標(biāo)的設(shè)定，對考核標(biāo)準(zhǔn)的選擇，對考核內(nèi)容的要求將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營理念和管理思想，并直接作用于企業(yè)對員工的激勵。在實踐中，我們通過對崗位業(yè)績、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)能力多方面的量化考核，規(guī)范了月度的基礎(chǔ)考核，不斷完善和增加新的月度績效考核表，加強計劃與過程控制，加強了會議紀(jì)要的執(zhí)行，強化了公司獎優(yōu)罰劣、重在激勵的分配制度，并成為激勵人才成長的重要手段和管理方式。
B.逐步完善公司的績效管理體系，把管理思路從績效考核轉(zhuǎn)變到績效管理，由行政人事部組織各部門在20xx年12月底對各部門進行了年度績效評估，并根據(jù)評估結(jié)果對各部門相關(guān)管理人員進行了績效面談，確定了各級管理人員20xx年的管理任務(wù)和管理目標(biāo)，通過評估，一方面把員工年度業(yè)績和優(yōu)點得到了展示，另一方面，也讓每位員工了解到自己工作中的短板，有利于員工通過自找差距，逐步提升不斷改進自我工作的意識，為全面實現(xiàn)公司20xx年新的管理任務(wù)提前做好準(zhǔn)備工作。
6.員工離職管理
人性化、多樣化的員工離職面談和管理，使公司員工離職時均很平靜，加上完善的離職手續(xù)的辦理，降低了勞動爭議的風(fēng)險，有利于建立和諧的勞動關(guān)系。20xx年1月—12月，累計離職員工為6人，其中被公司辭退或開除的1人，退休1人。
7.企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)獨有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。本年度公司初步建立了“以人為本，科技為先”的企業(yè)文化，希望能夠結(jié)合優(yōu)越的工作環(huán)境，寬松、人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情，形成公平向上的企業(yè)精神。
回顧20xx年，我們欣然坦然，展望20xx年，我們信心依然。人力資源部將在公司領(lǐng)導(dǎo)運籌帷幄的戰(zhàn)略決策下，緊緊圍繞20xx年度工作目標(biāo)，揚長避短，盡職盡責(zé)，開拓進取，與時俱進。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關(guān)工作，高質(zhì)高效、努力奮斗致力于滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要，立足企業(yè)，節(jié)約成本，保障需要，激勵員工，為公司的持續(xù)發(fā)展提供專業(yè)支持，完成專業(yè)工作，貢獻專業(yè)力量。
HR年度工作總結(jié)3
時光如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間我來酒店上班已經(jīng)有7個多月了，回顧這段時間工作中的點點滴滴，我也在不斷的學(xué)習(xí)著，成長著。之前從未從事過酒店相關(guān)的工作，剛開始工作，總覺得自己學(xué)到的知識不夠用，在我們?nèi)肆Y源部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，和同事的共同努力下，我們努力學(xué)習(xí)，積極工作，同心協(xié)力，完成上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。雖然我們部門成立時間不長，但在本年度工作中，通過考勤管理、入離職管理、員工信息檔案備案等工作中，都有突出表現(xiàn)。
根據(jù)酒店各部門的工作安排，20xx年，我們部門從員工招聘到勞動關(guān)系等，做了很多基礎(chǔ)工作。使人力資源部的工作進一步走向成熟。但同時，仍有很多工作沒有開展或者很不完善，為此，在開始之際，重新審視完成的工作，總結(jié)經(jīng)驗和不足，以便于今后更好地開展工作。以下，我將本年度的工作做一個總結(jié)：
一、招聘工作
20xx年，隨著酒店工程項目的逐步完成，我們酒店的人員招聘工作也是重中之重。各部門崗位需求較多，人才需求量較大并且相對需求相對緊迫，因此，我們部門在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。
從6月份開始，我們通過網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場招聘、華商報周末版招聘及內(nèi)部員工介紹等多種渠道進行招聘。20xx年6月30日，酒店在職人數(shù)為71人，直至20xx年12月1日酒店總?cè)藬?shù)增至187人，累計入職人員116人，轉(zhuǎn)崗至集團其他部們?nèi)藛T3人，離職人員49人。
在此期間共收取應(yīng)聘簡歷、電話、信息不計其數(shù)，依照酒店人員編制，我們的任務(wù)依舊艱巨，通過網(wǎng)絡(luò)，酒店LED滾動宣傳，依舊在不斷的為招聘工作做前期鋪墊。
二、制度建設(shè)及員工手冊
俗話說：“無規(guī)矩不成方圓�！本频甑母黜椧�(guī)章制度是必不可少的，而最適合我們應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)酒店的制度才是最優(yōu)的選擇。以這個為基準(zhǔn)，根據(jù)酒店的實際情況，我們制定并完善了各項規(guī)章制度。比如員工餐廳。比如保安宿舍。
隨著規(guī)章制度的落實，我們酒店的員工手冊也逐步提上日程。通過個部門的積極配合，提出了不少意見和建議，員工手冊也一步步完善起來了。
三、薪酬福利管理
這是激勵員工努力工作最有效的方法之一。酒店現(xiàn)在處于開荒期，各項工作都比較辛苦，我們不僅從精神上給予安慰，還會盡量在物質(zhì)上滿足大家。迄今為止，我們共組織過兩場生日聚會，一場表彰大會，讓員工更能感覺到酒店帶給他們家的溫暖�，F(xiàn)階段，我們還在策劃優(yōu)秀員工的選拔，以此達到激勵員工努力工作奮力拼搏的目的。
四、培訓(xùn)與開發(fā)
對于剛?cè)肼毜膯T工來說，要盡快適應(yīng)并勝任工作，除了自己努力學(xué)習(xí)，還需要公司提供幫助。對于在崗的員工來說，為了適應(yīng)市場形勢的變化帶來的公司戰(zhàn)略的調(diào)整，需要不斷調(diào)整和提高自己的技能。基于這兩個方面，組織有效培訓(xùn)，以最大限度開發(fā)員工的潛能變得非常必要。
HR年度工作總結(jié)4
回顧20xx年，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在各部門和服務(wù)中心的積極配合下，認(rèn)真履行職能職責(zé)，基本完成了各項工作任務(wù)，但也存在諸多不足和需亟待改進的地方。在此對20xx年度工作的成績與不足進行認(rèn)真總結(jié)，為更好地開展20xx年度工作奠定基礎(chǔ)。
一、工作總結(jié)
�。ㄒ唬﹩T工配置
目前設(shè)置職能部門4個和5個服務(wù)中心，人員配置按照定編規(guī)定進行合理配備，個別部門存在一人多崗的配置。
現(xiàn)有員工188人，其中各項管理人員36人（其中高層領(lǐng)導(dǎo)2人，中層人員7人，基層管理人員27人），操作層人員152人，此外管理人員中年齡在25歲以上45歲以下、大專以上學(xué)歷的有26人，注冊物業(yè)管理師1人，中級以上職稱2人。
�。ǘ﹩T工管理
1、招聘管理
建立適合公司的招聘渠道。8月29日花費2元開通新鄉(xiāng)人才網(wǎng)會員，主要用于招聘中層管理人員及技工類崗位；結(jié)合物業(yè)類公司實際，通過長垣在線免費發(fā)布招聘信息，主要用于招聘基層管理人員及作業(yè)類崗位；參加現(xiàn)場招聘1次。
通過各種途徑招人、選人，基本滿足公司用人需求，今年共計招聘96名員工（其中管理人員1人，操作層人員86人）。
2、日常管理
（1）規(guī)范完善員工入職、考核轉(zhuǎn)正、離職等各項工作程序，及時辦理相關(guān)手續(xù)。目前相關(guān)日常人事手續(xù)基本能按規(guī)定有序進行。
�。�2）員工檔案是掌握人員基本資料的信息庫，檔案包括在職員工檔案、離職人員檔案以及應(yīng)聘人員檔案（存儲備用），平時對在職員工檔案的清理、補充，基本實現(xiàn)了一人一檔。對離職人員按時辦好相關(guān)手續(xù)后及時歸于離職人員檔案；應(yīng)聘人員檔案根據(jù)初試及用人需求情況按應(yīng)聘崗位進行整理歸檔，以備今后需要時查選；對員工檔案按部門項目進行分類歸檔；同時建立以上類別員工電子信息檔案，便于員工動態(tài)信息管理和查詢。
（3）按照保密、規(guī)范化原則，20xx年6月份在原有基礎(chǔ)上，完善了薪資發(fā)放流程。每月及時準(zhǔn)確核算報批工資，讓員工能按時領(lǐng)取工資。截止20xx年11月，累計支付員工薪資243446元，其中本部職能部門121572元，龍首苑服務(wù)中心413632元，清華苑服務(wù)中心784386元，公園28服務(wù)中心344336元，世紀(jì)花園服務(wù)中心661253元，富美小區(qū)服務(wù)中心19227元（20xx年4月至20xx年11月）。
�。�4）制訂下發(fā)《人力資源管理手冊》，使日常人事工作有據(jù)可依，更加規(guī)范。
（5）及時保質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時工作。
二、存在的不足及改進措施
（一）在新員工的招聘選拔方面還需要改進思路，根據(jù)公司人力需求及人才市場行情隨時調(diào)整招聘方案及招聘策略。
�。ǘ﹩T工整體素質(zhì)有待提高，這方面以后重點要把好招聘關(guān)，在保證用人需求的情況下，逐步提高招聘要求，力求招聘到有技能、有學(xué)歷、有素質(zhì)、有管理才能的人員；其次對現(xiàn)有人員培訓(xùn)提高。
�。ㄈ┝羧朔矫妫河捎诹羧藱C制不夠完善，造成了現(xiàn)階段公司員工進得來，留不住局面，20xx年各類離職人數(shù)74人（管理人員11人，操作層人員63人），其中秩序員流動性較大。在今后工作中，注重員工離職原因分析，對癥下藥，制定改善措施。
�。ㄋ模┛冃Э己撕蛦T工培訓(xùn)方面：人力資源部對員工培訓(xùn)考核不到位。運營部主要承擔(dān)了作業(yè)層員工培訓(xùn)及核心管理人員的考核工作，在今后工作中要主動積極配合運營部進行培訓(xùn)考核工作。
�。ㄎ澹┤肆Y源專業(yè)知識、物業(yè)行業(yè)專業(yè)知識缺乏，需要加強學(xué)習(xí)，結(jié)合行業(yè)實際，更好地來開展人力資源管理工作。
�。╅_拓創(chuàng)新能力不夠強，在以后的工作當(dāng)中，爭取在完成好本職工作的同時，不斷調(diào)整工作思路、改進工作方法，力爭做到實事求是的同時，將眼光放得再長遠一些，將思維放的再開闊一些，積極進取、開拓創(chuàng)新。
HR年度工作總結(jié)5
我叫xxx，主要負(fù)責(zé)核算、行政、人力、等基礎(chǔ)性工作，一個多月來，及時轉(zhuǎn)變觀念，適應(yīng)工作環(huán)境，頂住工作壓力，克服種種困難，較好地完成了公司主管交給的工作任務(wù)，工作總結(jié)如下：
(一)做好行政工作。
提高工作效能在日常行政工作中，以辦公自動化為依托，做好各類文書的起草，記錄、文印，以及相關(guān)文書上傳下達，對需落實的文書及時布置、落實，對落實中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題，認(rèn)真收集歸納，分類整理，變被動為主動，確保一切工作向既定的方向發(fā)展。認(rèn)真貫徹公司的各項制度，及工作流程，對實行中的制度和規(guī)定需要改進補充的，提出合理化建議，不斷學(xué)習(xí)國際先進管理理念，降低工作流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，減少耗能。對辦公用品的使用情況，本著節(jié)約的原則，定額領(lǐng)發(fā)，同時做好庫存管理。對車輛的使用情況，認(rèn)真統(tǒng)計使用情況，對油耗和行駛公里做好統(tǒng)計，正確映車輛運營成本。
對職工的檔案和公司合同的歸檔工作中，聯(lián)系實際工作通過管理，研究和發(fā)現(xiàn)人的有利因素，提出合理化建議，使人這個重要因素能在不同工作崗位中發(fā)揮各自才干，各盡其能。其實公司效益的體現(xiàn)很程度上取決于公司各類資源的合理搭配，如果資產(chǎn)閑置，人才擱置，這對公司都是極的浪費，在合理配置的基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)各類因素的關(guān)系，特別是人的關(guān)系，在出勤率等制度的約束下，關(guān)鍵是讓人的因素發(fā)揮到極致，首先要飽滿工作熱情，融入到工作中，勞逸結(jié)合發(fā)揮人的主觀能動性，這樣的工作才有成效，因為疲倦的工作是沒有效率的，只能在消耗財力，物力。
(二)做好核算。
正確映公司成本核算過炒照我一貫的工作習(xí)慣，在核算工作中時刻遵循“愛崗敬業(yè)、誠實守信、客觀公正、堅持準(zhǔn)則、提高技能、參與管理、強化服務(wù)”的職業(yè)道德理念，對財務(wù)核算按照公司客觀發(fā)生的業(yè)務(wù)事實，及時、客觀、準(zhǔn)確的記錄，映，上傳，對發(fā)生的�，F(xiàn)象，及時發(fā)現(xiàn)，及時查找原因，客觀公正映經(jīng)濟事實。記錄核算臺帳內(nèi)容齊全，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，正確映機械設(shè)備的收入、通用車輛的使用情況，對各工地的機械及車輛使用過程中的各類材料的消耗及時統(tǒng)計、對比，掌握動態(tài)變化，對出現(xiàn)較變化的情況，及時分析原因，掌握變化方向。對各部門的上報的報表認(rèn)真匯總、審核，按照公司規(guī)定的時間及時上報各職能部門。
對主管交辦的工作，按照急事急辦的原則，合理分配工作，確保公司業(yè)務(wù)正常運行。在搞好核算工作地同時，注重和企業(yè)部門的溝通，及時了解工作事項的發(fā)展進程，及時總結(jié)經(jīng)驗，摸索工作地發(fā)展規(guī)律，增強對工作事項的預(yù)判力。通過對工作地完成，極力提出工作建議，為公司管理提出合理建議，提高效能。對公司的業(yè)務(wù)及核算數(shù)據(jù)，保守秘密，維護公司利益。
(三)做好人力管理。
實現(xiàn)效益化人詩司最活躍的因素，是創(chuàng)作價值的更本，因此對本公司的人員情況，要及時掌握和更新人員的信息，利用工作之便充分發(fā)現(xiàn)個人的優(yōu)勢，根據(jù)工作需要及時提出合理建議。根據(jù)每個人的工作實際認(rèn)真統(tǒng)計人員的績效考核情況，根據(jù)公司的實際薪酬福利制度認(rèn)真上報。為實現(xiàn)公司的不斷發(fā)展，要不斷更新職工的知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)化知識，因此要根據(jù)工作實際需要及時調(diào)整工作時間，擬定合理培訓(xùn)計劃，并注重實施，要通過培訓(xùn)，要對提高公司效益，增強公司知名度，樹立品牌意識起到促進作用。
在工作中要注重溝通，注意工作各環(huán)節(jié)的順暢。經(jīng)過這段時間的工作，我深感自己工作崗位的重要，有些工作可能做的不夠好，但我用心學(xué)就一定能勝任，盡管工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進，各項工作的管理知識掌握的還不夠，但我有信心做好自己的工作!工作心得：干一行就要愛崗敬業(yè)。做人就要誠實守信。做事就要客觀公正。要做好工作就要提高技能、不斷學(xué)習(xí)。要想提高企業(yè)品質(zhì)就要參與管理、強化服務(wù)意識。
存在的問題和不足：
工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進，各項工作的管理知識掌握的還不夠，還需在今后加強學(xué)習(xí)，不斷提高。自我鑒定：熱情方，待人和藹，工作有條理，語言表達清晰，很快能融入新的工作中去，善于與人溝通。具有團隊意識，工作認(rèn)真，自覺主動保質(zhì)保量按時完成各項工作。
工作業(yè)績：
正確核算機械設(shè)備、通用車輛的租賃和使用情況，對各工地的機械及車輛使用過程中的各類材料消耗及時統(tǒng)計、對比，掌握動態(tài)變化，對出現(xiàn)的異常情況，及時分析原因，掌握發(fā)展趨勢。對各工地上報的報表認(rèn)真匯總、審核，按照公司規(guī)定的時間及時上報各職能部門。認(rèn)真做好檔案和部門合同的歸檔分類，及時掌握和更新檔案信息。按照各種工作計劃，注重落實。
HR年度工作總結(jié)6
在人力資源部的工作讓我逐漸人力資源部的職責(zé)有了較清晰的認(rèn)識，現(xiàn)總結(jié)工作如下：
一、重點做好員工招聘工作。
九月份農(nóng)村己開始秋收，護園隊員和保潔員請假增多，各小區(qū)護園隊員急缺，再加上一直下雨，招聘工作難度很。為彌補用工缺口，人力資源部改變定點招工的方式，以托招工和電話招工為主，通過多方聯(lián)系，截止9月31日，共招聘員工17名，其中護園隊員12名，監(jiān)控1名，客服員1名，保潔員2名，綠化員1名，各服務(wù)中心員工基本情況如下：
二、進一步規(guī)范績效考核工作。
為進一步規(guī)范績效考核工作，我們專門安排人員對各服務(wù)中心的指紋打卡機進行了檢查，并對各服務(wù)中心考勤系統(tǒng)的人員排班、班次管理、時間段維護等進行了統(tǒng)一設(shè)置，對各小區(qū)報上的績效考勤表和指紋機打出的出勤表，認(rèn)真進行核對，所有員工請假單必須通過移動OA系統(tǒng)進行審批，要求考勤員用電腦打印出來作為考勤依據(jù)，并由各小區(qū)主任和經(jīng)辦人簽字，實行倒查機制，如出現(xiàn)差錯，追查相關(guān)人的責(zé)任。通過這一系列的措施，增強了員工的責(zé)任心，履行了公司制度，杜絕了錯、漏事件的發(fā)生，使考核、考勤制度更加完善。
三、完成訂制換發(fā)春秋裝任務(wù)。
根據(jù)公司員工所映的保潔員夏季工裝布料質(zhì)量差、掉色等情況，結(jié)合當(dāng)前各崗位工作的實際需求，我們?nèi)肆Y源部多次到市場進行考察，與各個服裝制作廠家聯(lián)系，通過對比、查看樣品，讓保潔員、維修工進行試穿等多種方式，最終確定了一家物美價廉的服裝加工企業(yè)，目前護園隊員冬執(zhí)勤工裝己經(jīng)定制，維修工、保潔員春秋裝共發(fā)出150套。
四、及時處理遺留問題。
在辦理勞資手續(xù)方面，我們克服人員少、時間緊等不利條件，提前準(zhǔn)備，認(rèn)真調(diào)查，積極與當(dāng)事人和其家人、朋友進行溝通，做好他們的思想工作，得到了員工的理解和支持，妥善辦理了xxxxxxxx等4名員工的養(yǎng)老和醫(yī)療手續(xù);在處理員工糾紛方面，除做好在崗員工的思想工作外，還要求所有請長假員工必須先到人力資源部報道，與員工積極溝通，了解情況，使各類糾紛消滅在萌芽狀態(tài)，維護了公司良好形象，為公司規(guī)避了量的風(fēng)險，使公司不受經(jīng)濟損失。
HR年度工作總結(jié)7
一年以來，緊緊圍繞化工項目建設(shè)和生產(chǎn)準(zhǔn)備的工作實際，積極做好服務(wù)員工、協(xié)調(diào)管理、凝聚人心等職能工作，為所有公司員工繳納了“五險”;對全部在職員工的人事檔案進行了梳理歸檔;為應(yīng)屆畢業(yè)生辦理了落戶手續(xù);加強了黨員隊伍建設(shè)，積極發(fā)揮群團組織作用，現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
一是為公司全部員工繳納了“五險”，并為部分員工辦理社保轉(zhuǎn)移接續(xù)和報銷醫(yī)療保險費用。為符合條件的員工繳納了基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險和大額醫(yī)療補助。為全部參保員工建立了社保檔案，為每位員工填寫發(fā)放了《職工養(yǎng)老保險手冊》、《職工失業(yè)保險手冊》和《職工基本醫(yī)療保險證》。對每月繳納的社保費用明細進行了公示，使每位員工對自己社保的繳費項目、繳費基數(shù)、繳費比例、個人繳納部分、公司繳納部分清楚明了。截止20xx年11月，公司為348名員工繳納了社會保險，其中生產(chǎn)準(zhǔn)備340名，項目部4名，外圍4名，20xx年1-11月公司共繳納社�；�1761891.22元。對入職前在外地繳納社保的員工，積極宣傳社保轉(zhuǎn)移的相關(guān)政策，引導(dǎo)員工辦理轉(zhuǎn)移接續(xù)。截止目前，為12名公司員工辦理了社保的轉(zhuǎn)移接續(xù)手續(xù)，將以前的社�；疝D(zhuǎn)入了社保局。積極與社保局醫(yī)�？坡�(lián)系，為在外地就醫(yī)的3名公司員工報銷醫(yī)療費用1萬余元，并親自送到了公司員工手中。
二是與人才交流中心合作，規(guī)范公司員工檔案管理。對所有新入職的員工，均要求其提供本人的原始人事檔案，并委托人才交流中心統(tǒng)一保存。截止目前，已移交人才交流中心存檔人事檔案131份，其余人員中，人事檔案在公司總部的6人，在原單位的63人，在各級人才交流中心的19人，在學(xué)校的169人，丟失的22人，其他56人。對人事檔案在原單位、人才交流中心、學(xué)校的公司員工，綜合部已會同人才流動中心向其檔案托管單位郵寄了調(diào)檔函，目前這部分人員的人事檔案正陸續(xù)寄回。
三是積極與轄區(qū)派出所溝通，為應(yīng)屆畢業(yè)生辦理了落戶手續(xù)。積極與派出所聯(lián)系，為公司開辦了集體戶，并詳細指導(dǎo)公司新員工辦理戶口遷移證等相關(guān)材料，為其辦理落戶手續(xù)。截止目前，已為74名應(yīng)屆畢業(yè)生辦理了落戶手續(xù)，占全部應(yīng)屆畢業(yè)生的51.4%，并為這部分員工辦理了身份證。 四是不斷加強了黨員隊伍建設(shè)，積極發(fā)揮群團組織作用。在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，黨建工作逐步走入正軌。截止目前，公司共有黨員53名，其中：正式在編黨員38名，流動黨員15名，女黨員16名。全年共收繳黨費1357元。加大了對黨員的思想政治教育，對入黨積極分子進行了《黨課》培訓(xùn)，召開了《慶祝建黨90周年暨優(yōu)秀共產(chǎn)黨員表彰大會》，并對表現(xiàn)突出的6名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員進行了表彰。對愿意加入工會的公司員工進行了摸底調(diào)查，填寫了《公司工會會員入會登記表》，并對這部分人員進行了登記造冊，廣泛收集公司一線員工在生產(chǎn)、生活中遇到的困難和問題，積極向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，并代表工會組織對部分一線員工進行了慰問。
HR年度工作總結(jié)8
在人力資源部的工作讓我逐漸人力資源部的職責(zé)有了較清晰的認(rèn)識，現(xiàn)總結(jié)工作如下：
一、重點做好員工招聘工作。九月份農(nóng)村己開始秋收，護園隊員和保潔員請假增多，各小區(qū)護園隊員急缺，再加上一直下雨，招聘工作難度很大。為彌補用工缺口，人力資源部改變定點招工的方式，以委托招工和電話招工為主，通過多方聯(lián)系，截止9月31日，共招聘員工17名，其中護園隊員12名，監(jiān)控1名，客服員1名，保潔員2名，綠化員1名，各服務(wù)中心員工基本情況如下：
二、進一步規(guī)范績效考核工作。為進一步規(guī)范績效考核工作，我們專門安排人員對各服務(wù)中心的指紋打卡機進行了檢查，并對各服務(wù)中心考勤系統(tǒng)的人員排班、班次管理、時間段維護等進行了統(tǒng)一設(shè)置，對各小區(qū)報上的績效考勤表和指紋機打出的出勤表，認(rèn)真進行核對，所有員工請假單必須通過移動OA系統(tǒng)進行審批，要求考勤員用電腦打印出來作為考勤依據(jù)，并由各小區(qū)主任和經(jīng)辦人簽字，實行倒查機制，如出現(xiàn)差錯，追查相關(guān)人的責(zé)任。通過這一系列的措施，增強了員工的責(zé)任心，履行了公司制度，杜絕了錯、漏事件的發(fā)生，使考核、考勤制度更加完善。
三、完成訂制換發(fā)春秋裝任務(wù)。根據(jù)公司員工所反映的保潔員夏季工裝布料質(zhì)量差、掉色等情況，結(jié)合當(dāng)前各崗位工作的實際需求，我們?nèi)肆Y源部多次到市場進行考察，與各個服裝制作廠家聯(lián)系，通過對比、查看樣品，讓保潔員、維修工進行試穿等多種方式，最終確定了一家物美價廉的服裝加工企業(yè)，目前護園隊員冬執(zhí)勤工裝己經(jīng)定制，維修工、保潔員春秋裝共發(fā)出150套。
四、及時處理遺留問題。在辦理勞資手續(xù)方面，我們克服人員少、時間緊等不利條件，提前準(zhǔn)備，認(rèn)真調(diào)查，積極與當(dāng)事人和其家人、朋友進行溝通，做好他們的思想工作，得到了員工的理解和支持，妥善辦理了xxxxxxxx等4名員工的養(yǎng)老和醫(yī)療手續(xù);在處理員工糾紛方面，除做好在崗員工的思想工作外，還要求所有請長假員工必須先到人力資源部報道，與員工積極溝通，了解情況，使各類糾紛消滅在萌芽狀態(tài)，維護了公司良好形象，為公司規(guī)避了大量的風(fēng)險，使公司不受經(jīng)濟損失。
HR年度工作總結(jié)9
時間飛逝，一轉(zhuǎn)眼已到20xx年年末，回顧這一年的工作情況以及為明年工作開展做好充分準(zhǔn)備，特對本人20xx年工作情況特進行以下總結(jié)：
在職期間，本人主要負(fù)責(zé)兩方面的工作：人事管理和行政管理。
一、人事管理方面
1、制定并落實相關(guān)人事管理制度初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，xx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案我知道，及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給xx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。
公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。如今，我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工根據(jù)業(yè)務(wù)部的實際需要，人事部在xx月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作�；叵肫鸢肽昵暗那舐毥�(jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進行認(rèn)真的篩選，對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、行政工作方面
1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在xx公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高�，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
2、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國簽證領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下，我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴xx、xx、xx等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領(lǐng)取簽證。
每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序；相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識，認(rèn)識到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。
3、匯總產(chǎn)品價格，整理能源報道信息，進行月終、年終價格趨勢分析。我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外，因為每個人都有為公司發(fā)展貢獻智慧和能力的機會，因為行政工作歸根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無創(chuàng)意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無人問津時，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟這項簡單的工作不會像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊xx公司做得那樣完善和，但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個數(shù)據(jù)時，它卻是及時而必需的————這就是積累的價值，也許每天只堅持做一點點，一定會有為此收獲的時候。
4、其他行政工作行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護，大到結(jié)算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案。
每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。
正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識；最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信xx公司明天會更好！
HR年度工作總結(jié)10
績效管理在年初的計劃基礎(chǔ)上穩(wěn)步推進，績效體系逐漸完善和規(guī)范，范圍不斷擴大，深度不斷延伸，應(yīng)用結(jié)果多元化，截止目前，績效管理體系已經(jīng)形成以績效考核為中心，全面開展績效培訓(xùn)，績效面談，和績效結(jié)果多方面應(yīng)用的綜合管理體系，績效管理趨于成熟，在公司的日常管理中作用也逐漸顯現(xiàn)。
一、考核體系的不斷完善
經(jīng)過一年的科學(xué)開展和合理實施，體系上更加完善和科學(xué)合理。截止目前，績效考核體系已經(jīng)形成從國內(nèi)到國外，從機關(guān)各部門到各分公司、各項目部的全面開展；包含部門和項目部的組織層面考核，和從部門（項目部）負(fù)責(zé)人到一般管理人員、到工人的，員工層面的全員考核；在考核周期上，形成了由月度、季度和年度組成的全周期考核；在維度上，形成任務(wù)維度（工作計劃、崗位職責(zé)）、態(tài)度維度、能力維度、崗位理論考試和部門負(fù)責(zé)人崗位述職的全方位考核。
在20xx年4月份，為使項目部和機關(guān)的考核工作形成一個整體，也使項目部指標(biāo)考核的主觀性降低，將項目部指標(biāo)考核方式統(tǒng)一為工作計劃考核。至此，公司員工的考核方式一致，核算方法一致，考核在人員進行項目部與項目部，項目部與機關(guān)部門之間的調(diào)動過程中可以有序銜接。
年度成績中加入了加減分項目，針對當(dāng)年所取得的高一級別學(xué)歷、職稱、創(chuàng)獎、創(chuàng)譽等進行年度成績加分獎勵，響應(yīng)公司學(xué)習(xí)創(chuàng)新的企業(yè)文化。
二、績效考核范圍的進一步擴大
年初，績效考核納入了之前未進行考核的xx分公司，8月份納入了xx分公司，考核范圍進一步擴大至公司本部及外地分公司的所有項目部；形成包含公司部門（項目部）負(fù)責(zé)人、一般管理人員，工人，勞務(wù)派遣員工在內(nèi)的全員考核。
9月份，項目經(jīng)理的.日常工作納入考核。主要是將各部門對項目部的工作要求，按月編制為項目經(jīng)理的月度工作計劃，月底以完成各部門工作要求的情況進行評分，每月得分作為項目經(jīng)理日常工作的考核得分。將項目經(jīng)理日常工作納入考核，一方面可以督促項目部按部門要求完成相應(yīng)工作；另一方面也加強了各部門對項目部的管理和監(jiān)控；第三，項目經(jīng)理接受日�？己�，會對所屬項目員工的考核更加關(guān)心和了解，對考核要求更認(rèn)真對待。形成在崗職工人人參與考核，人人接受考核，人人關(guān)注考核的氛圍。
三、考核深度的進一步延伸
績效考核包含了從月度、季度、到年度的完整考核周期；涉及了工作內(nèi)容、工作態(tài)度、工作能力、理論考試、日志考評、年底述職等多類維度，從多方面，多角度對員工進行全面而綜合的評價，使考核結(jié)果程度的反映出員工實際工作績效。
在工作計劃考核實施以后，公司各崗位對工作進行了重新梳理和細化，區(qū)分為例行工作和計劃工作。在日常工作中，部門（項目部）不僅對各員工的例行工作合理管理，也對工作的計劃深度和進度進行
了有效控制，對每項工作了解的更加清晰全面，在某種程度上，也幫助部門和項目部加強了崗位工作的管理，為一些部門由之前的“通過管理人來管理工作”向“通過管理工作來管理人”的模式轉(zhuǎn)變奠定基礎(chǔ)。也進一步解決了因人員調(diào)動和工作交叉形成崗位職責(zé)不清的問題。
四、結(jié)果應(yīng)用進一步廣泛
首先季度成績作為崗位工資季度調(diào)整的依據(jù)，成績位于前后10%的員工分別掛鉤5%崗位工資的獎懲；其次，年度成績和項目期間總成績影響員工年度績效和項目效益獎的分配；再次，作為公司員工定崗定級、輪崗、后備人才儲備的重要依據(jù)，在定崗定級中年度考核成績占60%，成績較好的員工在輪崗中享受優(yōu)先輪崗，在人才儲備方面享受優(yōu)先儲備；第四，在員工培訓(xùn)和職業(yè)生涯規(guī)劃中，成績較好的員工作為優(yōu)先培訓(xùn)和公司助其實現(xiàn)職業(yè)規(guī)劃的主要人選。
五、績效實施的反響
經(jīng)過體系建設(shè)的逐步完善，考核方式不斷調(diào)整，考核越來越科學(xué)化，過程與結(jié)果也越加公開和透明，加上績效考核的培訓(xùn)，考核結(jié)果的多方面應(yīng)用，考核承諾多角度兌現(xiàn)，員工對公司實施績效考核的認(rèn)可程度大幅提高；在績效考核過程中，員工工作管理由被動變主動，考核也被較多項目班子和部門負(fù)責(zé)人認(rèn)可，得到廣大員工的理解和支持。
六、年度開展工作的數(shù)據(jù)
1）截止11月份，本年度共計開展部門（項目部）員工月度工作
計劃考核10次，合計約5500人次；部門員工季度態(tài)度考核三次，合計420人次，公司部門季度績效考評會3次，部門負(fù)責(zé)人30人次；項目經(jīng)理日常工作考核2次，共32人次；
2）考核工作的按時完成率由去年55%達到今年1—10月份的75.30%，按要求完成的合格率由20xx年的43%增長為72.64%；因績效考核結(jié)果較好上調(diào)工資人數(shù)為43人次，考核位于后10%下調(diào)工資及進行績效面談的人員為30人次；考核成績較好的派遣員工轉(zhuǎn)正5名；考核成績較好，工人轉(zhuǎn)管理人員申報18名；考核結(jié)果較差，不再續(xù)簽勞動關(guān)系人員15名；
3）包括對公司部門，安徽、新疆在內(nèi)的16個在建項目部，包含派遣員工接近600人次，從績效考核的意義，考核體系，考核要求，填寫工作計劃表，如何考核，考核結(jié)果應(yīng)用等方面進行了績效管理的專項培訓(xùn)20場次，多數(shù)項目部評價較好。
4）7月份，定崗定級工作中，核定了20xx年7月至20xx年6月212名項目職工的年度得分，與崗位理論知識和日志評閱分?jǐn)?shù)共同組成定崗定級成績，重新對212名員工進行了定崗定級。
5）11月份，為更好的開展績效管理工作，協(xié)助公司管理提升，針對員工對績效管理的認(rèn)識，考核結(jié)果的認(rèn)可，考核的影響等方面進行調(diào)查，共收回問卷339份。從統(tǒng)計結(jié)果可以分析，公司70%以上的員工認(rèn)可績效管理體系的科學(xué)性、激勵性、公平性、制度執(zhí)行的嚴(yán)格性，65%以上的員工認(rèn)為績效管理的實施對工作的計劃性、目標(biāo)性、員工個人成長和發(fā)展上有較大幫助。但也發(fā)現(xiàn)在考核結(jié)果的反饋、主
管領(lǐng)導(dǎo)與員工的溝通，績效申訴管理上存在一定的缺陷，這些將成為下一年度工作中關(guān)注的重點。具體問卷調(diào)查數(shù)據(jù)及分析見附件“20xx年度績效管理調(diào)查問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析”。
HR年度工作總結(jié)11
通過一年的工作，隨著對酒店狀況的深入了解和自身的成長，根據(jù)酒店工程逐步竣工，通過對本年度各項工作完成情況以及出現(xiàn)的問題的分析和總結(jié)，我們?nèi)肆Y源部將在度有計劃、有側(cè)重地開展各項工作，現(xiàn)將主要工作分解如下：
一、招聘與配置
我們酒店餐飲業(yè)占的比重較大，因此，基層服務(wù)員的招聘工作也是大頭。服務(wù)行業(yè)屬勞動密集型產(chǎn)業(yè)，具有人員流動率較高、且外來務(wù)工人員較多。人員儲備的捉襟見肘會成為制約酒店發(fā)展的一大問題。這也促使招聘工作是我們部門最主要工作之一，度招聘工作計劃就以下幾個方面進行開展。
1、計劃采取的招聘方式：
①加大專業(yè)院校聯(lián)絡(luò)，與我們所聯(lián)系的院校建立實習(xí)就業(yè)一體的用人關(guān)系。我們盡可能的去聯(lián)系一些校園實習(xí)生，主要安排在餐廳服務(wù)員，這樣，可以大大緩解酒店旺季用工壓力。
②通過招聘廣告、社會關(guān)系加大酒店宣傳力度，引進酒店管理人才。
�、酃膭顑�(nèi)部員工介紹。
�、苈�(lián)系附近居委會，推薦下崗職工及年齡在45周歲左右身體健康的無業(yè)人員。
其中校園招聘以距離公司較近優(yōu)先為原則，不限省市地區(qū)進行校園宣講及專場招聘會，積極參加6、7月份各院校舉辦的應(yīng)屆生見面會等；現(xiàn)場招聘主要以西安市內(nèi)人才市場為重點；網(wǎng)絡(luò)招聘主要為公司投放招聘網(wǎng)站，酒店微博，并收集各網(wǎng)站應(yīng)聘信息；宣傳與推薦視具體需求和情況而定。
2、各部門應(yīng)在目標(biāo)制定時將酒店人力資源規(guī)劃上報，以便人力資源部合理安排招聘工作。
3、需要酒店在招聘上作出合理的費用投資。
二、薪酬福利管理
1、將逐步落實員工各項社保的繳納。
2、策劃并舉行每個季度優(yōu)秀員工評選的表彰大會及員工生日會。
三、員工關(guān)系管理
1、將員工勞動關(guān)系及人員信息檔案規(guī)范管理。合理分類各種員工信息，統(tǒng)一管理。人事檔案要查缺補漏，認(rèn)真梳理。應(yīng)聘登記表、照片、身份證復(fù)印件等全部要在案。
2、員工溝通將是今后工作的重點，建立員工溝通制度，定期進行員工訪談，包括試用期溝通、轉(zhuǎn)正溝通、離職溝通等。有效改善和提升員工關(guān)系管理水平，同時提高員工合理化建議的積極性，為酒店領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。
3、為員工提供培訓(xùn)和職位晉升的機會，預(yù)留職位，為員工提供進一步發(fā)展的成長空間，滿足員工自我發(fā)展的需要。
人力資源管理工作任重而道遠。以上是我個人對20xx年工作的總結(jié)和對工作的展望，相信在我們共同的努力下，我們會有更好的發(fā)展！
HR年度工作總結(jié)12
行政人事部是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的行政人事部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、體系管理、薪資管理、安全環(huán)保管理等。20xx年度，圍繞公司年度的經(jīng)營目標(biāo)，在人力資源、行政后勤、安全環(huán)保和企業(yè)管理四個方面進行了戰(zhàn)略性地管理，落實了一系列的管理措施，加大管理力度和監(jiān)督力度，本部門工作取得了一定的管理工作業(yè)績。過去的一年，行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為20xx年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下：
1.人力資源戰(zhàn)略管理：
結(jié)合公司近年來的發(fā)展規(guī)劃，逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系，初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架，從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。行政人事部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門管理的角度，完成了從人事管理—人力資源管理—人力資本的逐步演變。
2.組織設(shè)計和優(yōu)化：
20xx年重新對公司的組織結(jié)構(gòu)進行了優(yōu)化和結(jié)構(gòu)上的調(diào)整，全面對各部門的職能進行了定位，1月份根據(jù)GMP相關(guān)要求建立和完成了公司各部門新的組織架構(gòu) ，對人員進行了定編，并在此基礎(chǔ)上，對公司各部門涉及崗位重新進行了崗位分析，并組織各部門重新對各工作崗位進行了《工作崗位說明書》的編制和確認(rèn)工作并及時下發(fā)實施到位。
3.員工入職管理
A.招聘管理：根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點，今年采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，通過職介機構(gòu)、58同城網(wǎng)站、本地人才中心進行招聘;建立了公司的招聘和面試管理流程，20xx年度累計招聘人數(shù)為16人，通過試用留用12人。行政人事部在“人力資源是企業(yè)的第一生產(chǎn)力”前提下，努力把好招聘環(huán)節(jié)，力求提高員工整體文化素質(zhì)，使高中生以上員工錄用和在冊高中生以上人員學(xué)歷比例由年初的72%提高到80%，提高了8個百分點，為本公司員工整體素質(zhì)的進一步提高打下了堅實的基礎(chǔ)。從人員學(xué)歷分布上看，我公司基本具備了一支高學(xué)歷、知識豐富的人才隊伍。
人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以，在達成目標(biāo)過程中，今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘。
B.員工入職和轉(zhuǎn)正管理：
以前公司在員工入職方面比較隨意，既不進行體檢，勞動合同也未及時簽訂，導(dǎo)致存在的后遺癥不少。20xx年1月1日隨著新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，對新進的人員在入職后一周內(nèi)全部簽訂了勞動合同，確保了用工的合法性，轉(zhuǎn)正后全部購買了五險。同時對新進人員進行了入廠體檢，從源頭上控制了員工隊伍整體的健康性。對公司主要骨干人員簽訂了商業(yè)保密協(xié)議，為公司技術(shù)和商業(yè)秘密免除了相關(guān)后顧之憂，防患于未燃。同時每月定期做好新入職員工的培訓(xùn)上崗和轉(zhuǎn)正考試，確保每位員工均能跟蹤到位按時轉(zhuǎn)正或?qū)Σ粍偃螎徫坏膯T工予以解除勞動關(guān)系處理。
4.培訓(xùn)管理：提高員工綜合素質(zhì)，積極展開各項培訓(xùn)
為了提高員工的服務(wù)意識、競爭意識、創(chuàng)新意識，行政人事部積極開展員工培訓(xùn)工作。
在人力資源的開發(fā)和管理上，20xx年度是做得較為出色，有顯著效果的一年—尤其在培訓(xùn)工作的展開方面：建立了新進人員的培訓(xùn)體系、操作工培訓(xùn)體系、營銷業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)體系，對近20個崗位制訂了相對應(yīng)的考核試卷，匯總了各部門員工崗位技能培訓(xùn)教材。全年培訓(xùn)計劃為12次。
同時，通過進行各種類型的崗位培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，為新進人員很快熟悉公司、熟悉崗位業(yè)務(wù)、很快融入龍城公司奠定了堅實的基礎(chǔ)。
同時公司組織人員相關(guān)人員進行了GMP培訓(xùn)和相關(guān)執(zhí)業(yè)藥師的培訓(xùn)，今年公司員工有2人通過了國家的執(zhí)業(yè)藥師考試。為公司20xx年的新版GMP認(rèn)證的順利開展作出了良好的鋪墊。
本部門全力以赴把培訓(xùn)工作當(dāng)作重點工作來抓;合理安排時間，組織教員、教材，調(diào)配教學(xué)時間，合理分工考試，批卷考試成績公布，通過培訓(xùn)，使新員工很快能上崗工作;通過培訓(xùn)使管理人員提高了管理技巧、開闊了視野。
培訓(xùn)出效益，培訓(xùn)加速了全體干部、員工思路的不斷轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新。
5.薪酬和福利管理
建立績效導(dǎo)向的薪酬體系，用績效考核與薪酬結(jié)合激勵人，獎效掛鉤，績效決定薪資水準(zhǔn)，績效決定升遷獎罰，堅定不移地對優(yōu)秀人才實施傾斜激勵政策，鼓勵員工積極創(chuàng)造價值，并建立與公司分享價值創(chuàng)造、分享回報的氛圍。在物質(zhì)激勵的同時，不斷提高精神激勵的水平，將成為企業(yè)持續(xù)激勵的重要方式之一。
A.薪酬體系管理上，建立了二級薪酬管理制度：從以前未成體系的工資管理規(guī)定提升到薪酬管理制度，完成了生產(chǎn)體系員工薪酬制度和管理人員薪酬管理制度。
B.善了公司的福利保障體系：對公司的社保保險范圍進行擴大化，增加了員工門診醫(yī)療的模塊，使全體參加醫(yī)保的員工免除了后顧之憂。在8月份為26名員工辦理了意外傷害保險，降低了公司在安全和經(jīng)濟損失上的風(fēng)險。
C.據(jù)公司設(shè)備產(chǎn)能的提升對公司的產(chǎn)能工資體系進行了前后三輪改革，盡管在改革過程中也出現(xiàn)了員工群體性的事件，但改革的最終效果是顯而易見的，改進后的產(chǎn)能工資激勵方案使全體生產(chǎn)一線的員工有了長遠的、穩(wěn)定的收益，激勵方案較合理，確保了公平性、合理性，使大多數(shù)人受益，同時使公司整體的人工成本也控制在了合理的范圍之內(nèi)，不會再出現(xiàn)由于以前由于制度設(shè)計不合理導(dǎo)致員工收入大起大落和制造成本居高不下。
D.根據(jù)近半年來的測算，結(jié)合日常員工溝通中匯總的建議，本著建設(shè)和諧龍城的宗旨，在廣泛征求了大多數(shù)管理部門員工和生產(chǎn)一線員工意見的基礎(chǔ)上，對公司的《加班管理規(guī)定》進行了合理的完善和修正，降低了大多數(shù)員工的抱怨，總體上使員工加班后得到了較為合理的勞動報酬，同時也降低了公司法律方面的風(fēng)險。
E. 對公司的社保體系進行了完善，增加了“基本醫(yī)療保險”，使員工不僅在住院上而且在藥店購買藥品時均能自己的醫(yī)保卡，讓員工在醫(yī)療方面免除了后顧之憂。
F.員工體檢：20xx年對全廠員工進行了健康體檢，體檢情況全部合格，同時通過了職業(yè)病防護標(biāo)準(zhǔn)。通過體檢，也體現(xiàn)了公司對員工安康的關(guān)心。
6.績效考核和管理：
A.以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，既是公司的經(jīng)營目標(biāo)，也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)是：“考核什么，就得到什么”。對股東而言，要的是利潤;對經(jīng)營者來說，要的是業(yè)績;對員工來說，要的是個人成就和個人發(fā)展。而這一切的基礎(chǔ)都取決于公司的經(jīng)營業(yè)績。因此，公司對業(yè)績的考核，對考核目標(biāo)的設(shè)定，對考核標(biāo)準(zhǔn)的選擇，對考核內(nèi)容的要求將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營理念和管理思想，并直接作用于企業(yè)對員工的激勵。在實踐中，我們通過對崗位業(yè)績、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)能力多方面的量化考核，規(guī)范了月度的基礎(chǔ)考核，不斷完善和增加新的月度績效考核表，加強計劃與過程控制，加強了會議紀(jì)要的執(zhí)行，強化了公司獎優(yōu)罰劣、重在激勵的分配制度，并成為激勵人才成長的重要手段和管理方式。
B.逐步完善公司的績效管理體系，把管理思路從績效考核轉(zhuǎn)變到績效管理，由行政人事部組織各部門在20xx年12月底對各部門進行了年度績效評估，并根據(jù)評估結(jié)果對各部門相關(guān)管理人員進行了績效面談，確定了各級管理人員20xx年的管理任務(wù)和管理目標(biāo)，通過評估，一方面把員工年度最佳業(yè)績和優(yōu)點得到了展示，另一方面，也讓每位員工了解到自己工作中的短板，有利于員工通過自找差距，逐步提升不斷改進自我工作的意識，為全面實現(xiàn)公司20xx年新的管理任務(wù)提前做好準(zhǔn)備工作。
7.員工發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃
A. 師徒結(jié)對
20xx年共進行師徒結(jié)對，為公司直接培養(yǎng)了共13名操作工。
B.多崗位技能訓(xùn)練
對品質(zhì)部化驗員進行了多崗位技能訓(xùn)練，對檢測崗位也進行輪崗作業(yè)確保了員工能不斷提高自身崗位技能。
C.5-6月份行政人事部組織對部分技術(shù)管理人員進行了外部技術(shù)職稱的申報工作，經(jīng)過二輪的評比和篩選，最終有7位員工在7月份如期拿到了申報的技術(shù)職稱證書，為下一步開展公司內(nèi)部員工技術(shù)職稱評定作出了一個良好的鋪墊。
8.員工關(guān)系管理
A.老員工退休歡送會
公司在8月份對退休老員工XXX舉行了退休歡送會，共有部門經(jīng)理、老同事等10余位同志進行了座談會，并在會后進行了拍照和留念。此次活動為公司今后即將退休和將來要退休的員工樹立了一個良好的典范。
B.公司舉辦了一次老員工座談會和一次迎中秋員工座談會。加強了與員工的溝通和交流.讓員工從內(nèi)心感受到公司對自己的關(guān)懷真正體現(xiàn)到公司“以人為本”的管理理念。
C.員工離職管理
人性化、多樣化的員工離職面談和管理，使公司員工離職時均很平靜，加上完善的離職手續(xù)的辦理，降低了勞動爭議的風(fēng)險，有利于建立和諧的勞動關(guān)系。20xx年1月-11月，累計離職員工為6人，其中被公司辭退或開除的1人，退休1人。
9.企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)獨有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。本年度公司初步建立了“以人為本，科技為先”的企業(yè)文化，希望能夠結(jié)合優(yōu)越的工作環(huán)境，寬松、人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情，形成公平向上的企業(yè)精神。
20xx年度以來，行政人事部利用黑板報和宣傳欄作輿論重地，加大企業(yè)文化修整及宣傳力度，起到了良好的精神效果，使全體干部員工出現(xiàn)了良好的精神風(fēng)貌和高尚的道德情操。企業(yè)文化不斷深化是離不開廣大員工的精誠付出和共同管理的效果，更離不開一個能蘊造和發(fā)展此文化的土壤和適宜的生存環(huán)境(政策支持)，相信，只要大家共同努力，企業(yè)文化的內(nèi)涵將更加深化。
HR年度工作總結(jié)13
一、人力資源基本情況
截至20xx年xx日xx物流（含合資、控股公司）員工人數(shù)xx人，其中公司本部xx人。
xx物流學(xué)歷情況：截至20xx年xx月xx日公司擁有大專及以上學(xué)歷xx人，其中博士xx人，碩士xx人，本科xx人，大專xx人。
二、通過崗位分析與設(shè)置，做好定崗定員工作
為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作，加強人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務(wù)情況進行定崗定員，具體情況如下：
通驛分兩類進行定崗定員：
各管理中心按里程、服務(wù)區(qū)對數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進行分類；
2、服務(wù)區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標(biāo)分類。
確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備，力爭為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊。
�。ǘ﹛x應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進行適當(dāng)合理優(yōu)化，控制好人員數(shù)量和人工成本。
（三）實業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來做好定崗定員工作。
�。ㄋ模﹛x根據(jù)海運以及新拓展的業(yè)務(wù)特點，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
同時我們通過走訪xx、xx和xx服務(wù)區(qū)、xx等項目，對各項目定崗定員工作進行調(diào)研，掌握了第一手定崗定員資料。
三、積極推進人力資源管理制度建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平
公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
xx除了完善原有人力資源管理制度外，完成iso質(zhì)量認(rèn)證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實施細則和服務(wù)區(qū)人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。東方思維根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī)，結(jié)合公司的實際情況，明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的勞動人事管理制度。
四、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要，各屬公司人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強
為不斷增強公司的競爭能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要，公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)辦法，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專題（知識普及性）培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強。
xx精心組織，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。對新進員工進行上崗培訓(xùn)，共舉辦三期服務(wù)區(qū)新員工培訓(xùn)，每期xx天共xx人參加。舉辦中層管理人員培訓(xùn)班，xx人參加培訓(xùn)。進行服務(wù)區(qū)區(qū)長應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)，歷時近xx個月，xx人參加，培訓(xùn)共分兩階段進行，第一階段：脫產(chǎn)培訓(xùn)4天，主要進行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營策略、財務(wù)管理、公文寫作等培訓(xùn)；第二階段：業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會知識培訓(xùn)近xx個月，并進行了卷面考試。舉辦或送培xx人次參加人力資源管理、勞動保險、計劃生育、xx：xx質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊安全員、固定資產(chǎn)管理、財務(wù)會計基礎(chǔ)及檔案管理、稅務(wù)稅法、公文寫作、建設(shè)工程項目管理、便利店信息系統(tǒng)管理、文書科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務(wù)技巧等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識和實際操作能力。
xx培訓(xùn)工作效果顯著。一方面，新粵重點抓好技術(shù)人員培訓(xùn)，通過賽寶認(rèn)證中心參加了計算機信息系統(tǒng)集成項目經(jīng)理和高級項目經(jīng)理培訓(xùn)班；另一方面，認(rèn)真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：組織人力資源管理人員進行專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，積極配合開發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部進行內(nèi)部技術(shù)管理培訓(xùn)，新員工上崗培訓(xùn)，戶外拓展能力培訓(xùn)。全年參加培訓(xùn)的員工共xx人次（其中：中層以上管理人員xx人次）。
實業(yè)按照年度培訓(xùn)計劃，加強了員工的教育培訓(xùn)工作。從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)文化等角度對新員工進行了入職培訓(xùn)。組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學(xué)習(xí)。對員工進行公司物流管理平臺的應(yīng)用培訓(xùn)。
五、著手進行績效考核與評估，客觀、公正、合理地評價員工業(yè)績，激發(fā)員工潛能和工作熱情
公司通過對員工進行日常與年度相結(jié)合的考核，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓(xùn)開發(fā)及休假等掛鉤，建立能上能下、能進能出企業(yè)自我約束的用人機制，以實現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，促進公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用，建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊伍。
特別是實業(yè)根據(jù)用人機制和有關(guān)業(yè)績考核管理制度，將考核結(jié)果與浮動工資、年終獎金掛鉤，極大地提高了員工的工作積極性和主動性，在員工中形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的局面。
六、以信息化建設(shè)為動力，積極配合集團做好人力資源管理信息化建設(shè)工作，強化人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新
根據(jù)集團總體信息化建設(shè)部署，為充分發(fā)揮集團和公司人力資源管理人才優(yōu)勢和信息化技術(shù)優(yōu)勢，提升信息化建設(shè)工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃，完成公司決策報告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。
同時，為配合集團人力資源管理信息化工作的順利開展，我司從xx月起，歷時xx個月，完成了xx交通集團現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)（xx物流）資料的錄入工作，該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利、績效培訓(xùn)、組織信息、報表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理六大模塊，包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會保險、離退人員管理、工資簽定、信息查詢等強大的功能，該系統(tǒng)的有效應(yīng)用，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。
HR年度工作總結(jié)14
時間飛逝，一轉(zhuǎn)眼已到20xx年年末，回顧這一年的工作情況以及為明年工作開展做好充分準(zhǔn)備，特對本人20xx年工作情況特進行以下總結(jié)：
在職期間，本人主要負(fù)責(zé)兩方面的工作：人事管理和行政管理。
一、人事管理方面
1、制定并落實相關(guān)人事管理制度初到，適逢結(jié)構(gòu)重組，xx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時為飯卡進行充值，為家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案我知道，及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞�，�?yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給xx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。
公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負(fù)這份信任，我膽工作，不懂就問，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和助。此外，我也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進一步開展工作。如今，我已經(jīng)能立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心助分不開的。
4、新員工根據(jù)業(yè)務(wù)部的實際需要，人事部在x月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作�；叵肫鸢肽昵暗那舐毥�(jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進行認(rèn)真的篩選，對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、行政工作方面
1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在xx公司領(lǐng)導(dǎo)的力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高�，F(xiàn)在我已經(jīng)可以自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
2、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國簽證領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”，這里凝聚了廣同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下，我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴xx、xx、xx等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領(lǐng)取簽證。
每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序；相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識，認(rèn)識到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。
3、匯總產(chǎn)品價格，整理能源報道信息，進行月終、年終價格趨勢分析。我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外，因為每個人都有為公司發(fā)展貢獻智慧和能力的機會，因為行政工作歸根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無創(chuàng)意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無人問津時，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟這項簡單的工作不會像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊xxx公司做得那樣完善和，但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個數(shù)據(jù)時，它卻是及時而必需的————這就是積累的價值，也許每天只堅持做一點點，一定會有為此收獲的時候。
4、其他行政工作行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護，到結(jié)算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案。
每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。
正所謂“天下難事始于易，天下事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識；最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機會和家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信xxx公司明天會更好！
HR年度工作總結(jié)15
20xx年，院人力資源圍繞我院的發(fā)展戰(zhàn)略和“一建雙提”活動的要求，加大人才招聘工作力度，加強人力資源的配置與管理，建立實施以工作業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的績效考核工作，認(rèn)真做好人力資源開發(fā)與干部員工的培訓(xùn)工作，加大人力資源的基礎(chǔ)管理工作，為我院的20xx年的經(jīng)營目標(biāo)的圓滿完成提供了人力支撐與保障，取得了較好的工作成績�，F(xiàn)將人力資源部20xx年的工作總結(jié)和的工作打算匯報如下：
一、招聘工作成效顯著
20xx年我院針對現(xiàn)有員工隊伍長期存在的年齡結(jié)構(gòu)偏大，專業(yè)配置不合理、人才梯隊建設(shè)滯后等問題，為滿足我院跨越式發(fā)展對人力資源的要求，組織制定了院“十二五”人才隊伍發(fā)展規(guī)劃和院年度用人計劃。根據(jù)規(guī)劃、計劃，采取校園招聘、網(wǎng)上招聘、社會招聘等多種形式等多種形式，加大人才招聘工作力度在院領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)部門支持下，20xx年院人力資源部共舉行各類招聘活動10余次，共計招聘員工53名，其中博士畢業(yè)生2人、碩士研究生21人、本科生26人，大專4人；引進高端人才5名，引進技術(shù)及業(yè)務(wù)經(jīng)營骨干12人。這些專業(yè)技術(shù)型人才隊伍的引進，為我院加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的步伐和提高了技術(shù)核心競爭力提供了有力的技術(shù)、經(jīng)營人才保障。員工的年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)和職稱結(jié)構(gòu)正逐步趨于合理，人才隊伍的梯隊建設(shè)也得到加強。
二、績效考核工作初見成效
根據(jù)院里考核要簡單、有效的原則要求，經(jīng)過與各專業(yè)分子公司、各職能部門負(fù)責(zé)人就考核指標(biāo)體系及指標(biāo)權(quán)重分配進行充分醞釀溝通，建立了與各專業(yè)分子公司崗位要求相適應(yīng)的考核指標(biāo)體系及指標(biāo)權(quán)重，出臺了《績效考核辦法（試行）》，20xx年10月起，績效考核試運行工作在全院正式啟動。為降低考核成本，這次考核在院辦網(wǎng)管的大力支持下，院人力資源部提要求，網(wǎng)管根據(jù)人力資源部要求自主開發(fā)考核程序，利用院信息化平臺實現(xiàn)網(wǎng)上考核，提高了考核效率，降低了考核成本。10月份績效考核總?cè)藬?shù)共計210人，其中199人按時完成績效考核工作。在有效績效考核表中優(yōu)秀人員共計11人，占考核人數(shù)的6%。良好人員182人，占考核人數(shù)的96%。一般人員6人，占考核人數(shù)的3%。11月份績效考核總?cè)藬?shù)為208人，其中194人按時完成績效考核工作。在有效績效考核表中優(yōu)秀人員共計9人占考核人數(shù)的5%。良好人員181人，占考核人數(shù)的93%。一般人員4人，占考核人數(shù)的2%。
三、培訓(xùn)工作得到加強
為改變?nèi)A電機械院的培訓(xùn)工作長期以來存在的重視技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，輕視管理培訓(xùn)的現(xiàn)狀，20xx年先后選派12名重要崗位的中層管理人員參加職業(yè)經(jīng)理研究中心主辦（國資委主管）的職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)，大大提高了管理人員的綜合素質(zhì)，特別是經(jīng)營管理的意識、團隊合作意識和水平有明顯提升。邀請上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司高級培訓(xùn)師給院中層以上管理人員和部分業(yè)務(wù)骨干，圍繞管理是什么、管理者做什么以及管理者需要具備哪些核心能力，做了“成為高效的管理者——領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)”培訓(xùn)，提高了領(lǐng)導(dǎo)干部判斷形勢、應(yīng)對復(fù)雜局面和總攬全局的能力，達到了促建管理體系、增強管理能力、提高決策能力的目的。
組織開展新員工的入職培訓(xùn)工作，就華電機械院的歷史沿革、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)愿景、職業(yè)生涯規(guī)劃做重點培訓(xùn)，并對新入職員工提出了五點要求：樹立全新的形象、認(rèn)真了解企業(yè)文化、建立同事間友好關(guān)系、多做事少說閑話、堅決遵守工作紀(jì)律。通過培訓(xùn)增強了新入職員工對企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感，提高了新員工對自身價值的認(rèn)識，對工作目標(biāo)也有了更深刻的理解。由各部門組織的專業(yè)技能培訓(xùn)工作得到進一步加強。
四、人事勞動組織管理進一步加強
1、目標(biāo)責(zé)任書：完成各專業(yè)分子公司、職能部門20xx年目標(biāo)責(zé)任書的制定、簽訂工作。
2、勞動合同書的換版工作：根據(jù)新出臺的社會保險法和我院的情況，編制、修訂新版勞動合同書。新版勞動合同書對勞動關(guān)系雙方的權(quán)利義務(wù)做了進一步詳細的規(guī)定，新版勞動合同書從20xx年3月份開始啟用。
3、編制、發(fā)放《關(guān)于院發(fā)展戰(zhàn)略等問題的調(diào)查問卷》：圍繞院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、院自身優(yōu)、劣勢、薪酬體系等員工關(guān)心的問題，采用不記名方式，廣泛聽取員工的意見，獲得第一手信息，為我院的決策提供參考。
4、退休審批：20xx年共有10名同志達到退休年齡，整理上報10名退休人員退休審批資料及審批表，已審批10人。
5、職稱申報：20xx年按照集團公司的部署，組織我院20xx年職稱評審上報材料的審核、簽章、上報等業(yè)務(wù)。共有7名符合條件的員工申報，其中教授級高級工程師3人，高級工程師2人，工程師2人。
6、其他工作：組織部門員工參加華電工程關(guān)于開展“創(chuàng)新人資管理”征文競賽的活動，投稿兩篇，《淺談企業(yè)現(xiàn)代薪酬管理工作》獲三等獎；協(xié)助華電工程領(lǐng)導(dǎo)完成華電集團80工程人選的考察談話和材料的準(zhǔn)備工作；根據(jù)華電工程41號文“關(guān)于加強公司二級單位組織機構(gòu)管理的通知”，組織上報了我院組織機構(gòu)設(shè)置及人員配備情況材料。
五、業(yè)務(wù)辦理及離退休工作
1、勞動及社會保險年檢工作：通過河南省人力資源和社會保障廳勞動監(jiān)察局的20xx年度的勞動監(jiān)察年檢，被評為合格單位（最高等級為合格）；分別通過河南省社保局、河南省醫(yī)保中心、鄭州市失業(yè)保險中心、河南省殘疾人聯(lián)合會的養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、殘疾人保險的年檢。
2、組織20xx年員工收入申報：這項工作比較敏感復(fù)雜，既要考慮到單位負(fù)擔(dān)，又要考慮員工利益和社�；孙L(fēng)險，經(jīng)與部分部門溝通，提出申報的原則、標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)研究決定上報實行。
3、健康體檢：組織在職員工和離退休員工健康體檢工作，結(jié)合員工體檢報告，邀請專家到我院組織了一次健康知識講座、答疑。
4、解決了轉(zhuǎn)制前離退休人員的政策文件渠道問題：經(jīng)與鄭州市人社局離退休處等有關(guān)部門多次溝通，鄭州市人社局離退休處同意將鄭州市有關(guān)事業(yè)單位的政策文件精神向我單位傳達并復(fù)印蓋章。今年八月，鄭州市出臺了事業(yè)單位規(guī)范生活補貼政策文件后，我們主動向與鄭州市離退休處溝通協(xié)商，拿到政策文件后，又根據(jù)科技部和財政部的申報要求，及時辦理轉(zhuǎn)制前離退休職工規(guī)范生活補貼經(jīng)費事宜。
5、離退休職工指紋采集備案：根據(jù)河南省社保局的要求，向社保局申購采集設(shè)備，并多次到社保局鏈接調(diào)試，采取集中采集與上門服務(wù)相結(jié)合的方法，克服苦難，加班加點，按時完成我院103名離退休人員的信息采集備案工作。
6、組織職業(yè)資格證書報名考試工作及注冊事宜：20xx年度組織各類職業(yè)資格證報名工作，共計30人報名，其中一級建造師12人、注冊設(shè)備監(jiān)理師6人、勘察設(shè)計注冊工程師4人、注冊安全工程師4人的報名工作、勘察設(shè)計注冊工程師4人。向河南省工程勘察設(shè)計行業(yè)協(xié)會提交相關(guān)資料及辦理相關(guān)手續(xù)，辦理一級注冊建筑師變更注冊及續(xù)注等事項，辦理一級注冊結(jié)構(gòu)師的轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出事宜。
7、社會保險辦理情況：
20xx年到崗員工56人；簽訂合同：52人，其他4人待簽；內(nèi)部人力資源調(diào)整配置19人次。離職人員3人，調(diào)出2人。勞務(wù)派遣與人才代理業(yè)務(wù)咨詢、辦理10人。因公出國事項辦理1人。
20xx年社會保險業(yè)務(wù)情況如下：養(yǎng)老保險辦理新增20人、轉(zhuǎn)入39人、恢復(fù)、4人；醫(yī)療保險新增53人、轉(zhuǎn)入5人；工傷保險新增56人，臨時賬戶4人；生育保險新增56人；慢性病門診申報3人，審批通過2人。
8、其他事項：參加河南省工傷保險中心舉辦在鄭州市綠城廣場舉辦的宣傳活動。省市領(lǐng)導(dǎo)參加了這次活動。
六、的主要工作和打算：
1、圍繞院“科技引領(lǐng)、市場推動、搶抓機遇、創(chuàng)新途徑、優(yōu)化資源、提高效能”的工作思路開展人力資源工作。
2、根據(jù)《華電機械院“十二五”人才發(fā)展規(guī)劃》和各部門實際需要進一步做好人才招聘和人員配置工作，特別是高端人才及業(yè)務(wù)骨干人才的引進工作。
3、進一步完善院績效考核工作，優(yōu)化績效考核流程、做好員工的績效考核工作。
4、繼續(xù)完善人力資源的基礎(chǔ)管理工作，為院領(lǐng)導(dǎo)決策提供快速、準(zhǔn)確的人力資源信息化平臺。
5、人事勞動組織管理要精細化，工作質(zhì)量和水平要有明顯提高。
6、出臺實施《員工守則》等規(guī)章制度。
7、加強部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)經(jīng)辦理能力和水平，人事工作辦理流程進一步優(yōu)化、完善。
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