保養的合同
在人們越來越相信法律的社會中，合同出現的次數越來越多，簽訂合同能促使雙方規范地承諾和履行合作。那么相關的合同到底怎么寫呢？下面是小編為大家整理的保養的合同 ，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
保養的合同 1
甲方：_________
乙方：_________
為保證甲方的7臺起重機長期、穩定、安全運行，經認真協商后，就乙方為甲方提供的設備維修、保養、巡檢調試，達成以下協議條款：
一、協議執行期限和地點：
1、期限：本協議期限為半年，自協議期限內，乙方全權負責甲方7臺起重機的.維修保養工作。
2、地點：甲方廠房的7臺起重機設備。
二、收費標準及結算方式：
1、收費：甲方向乙方支付每月人民幣貳仟元的維護費用。
2、乙方在維檢過程中，發現起重機有任何故障需更換配件，應及時和甲方現場管理人員進行溝通和鑒定，并經甲方現場管理人員同意，方可更換配件，費用由甲方支付。如有專業設備損壞甲方可以委托乙方代為采購，乙方應予配合。
3、支付方式：按月支付，次月10號支付上月維護費用。
三、安全責任
乙方施工期間，必須嚴格遵守相關安全生產規定，嚴禁違規操作。乙方為安全責任人，乙方在維修作業中，如發生任何人身安全責任事故，由乙方負全部責任，均與甲方無任何關系。
四、甲方責任及義務：
1、甲方應按照協議約定的內容按時向乙方支付維保費。
2、甲方有協助乙方現場施工的義務，盡可能為乙方提供便利條件。
3、甲方應向乙方免費提供動力電源(即起重機維修作業平臺)的義務。
4、甲方有配合、協調工作的義務。
5、發現系統故障甲方應及時報修，并有權檢查乙方的檢修工作與檢修效果。
五、乙方責任及義務：
1、乙方應保證起重機維修后，達到標準并正常運轉。
2、乙方應保守在為甲方服務期間所獲得的技術秘密、商業秘密等。
3、乙方應保障維修的及時性，甲方起重機正常使用過程中發生故障，現場管理人員及時通知乙方，乙方應在90分鐘內趕到維修現場。如乙方不能在規定時間內趕到甲方現場，每次將從月承包費中扣除叁佰元。
4、乙方應保證所需材料質量。
5、乙方每月要定期為甲方行車進行維檢，每周必須進行例行檢查，每次維檢過程要通知甲方現場管理人員到場，雙方要有書面記錄。
六、違約責任：按照《中華人民共和國合同法》相關條款執行。本協議未盡事宜甲乙雙方協商解決，協商不一致時，向甲方所在地人民法院起訴。
七、本協議一式兩份，甲、乙雙方各持一份，本協議經雙方負責人簽字、蓋章后生效。
甲方：_________乙方：_________
甲方負責人：_________乙方方負責人：_________
聯系電話：_________聯系電話：_________
_______年____月____日_______年____月____日
保養的合同 2
1.為了更好地為廣大打印機用戶提供更好、更快的優質服務，亳州金鑫科技辦公設備有限公司特意為貴公司制定了VIP服務項目為此服務亳州金鑫商貿有限公司與貴公司提供了以下協議：1.本協議適用于擁有復印機、打印機、電腦的用戶，有接受定期保養的需求，愿意與甲方建立保養業務關系，經雙方簽署確認后，在協議的有效期內生效。
2.甲方的義務為：當本合同范圍內的辦公設備發生故障時，應乙方的要求，于二十四小時內派技術工程師上門進行處理，并于合理期限內處理完畢交付乙方使用。辦公設備的保養業務是指，有協議規定的期限內，甲方指定人員為乙方介紹打印機的使用、操作方法，提供技術咨詢服務，對接受保養的辦公設備進行定期清理、調整，排除機內因操作失誤引起的非損壞性故障的有償服務。
3.協議規定的保養期內，由于機內部件自然失效所引起的故障，甲方可免收排除故障的`人工費、交通費以及配件費(不包括打印機易耗品，根據實際情況列出易耗品清單)，人為的意外因素造成的損壞則不屬于保養范圍，甲方負責維修的故障范圍包括正常使用之損壞、故障等，但不包括不可抗力引起的損毀;及人為故障或環境造成的損害如(水浸、電擊、撞擊、鼠液、自行拆修等)甲方將酌情適當收取配件費。
4.甲方保養的辦公設備，在協議規定的保養期內，因部件失效而配件又無著落，或因其它原因未能予以修復的，乙方可以要求甲方提供備用機，直到您的機器修復為止。
5.一般情況下，使用期不滿五年，功能完善，能正�？煽抗ぷ鞯霓k公設備，可列入保養范圍，對受損嚴重或超過使用壽命，可靠性很差的打印機不能列入保養范圍。為此，在簽訂保養協議之前，甲方須對乙方打印機的性能狀態進行確認。6.保養協議簽署有效期為一年，在協議規定的期限內，甲方每2個月一次委派技術工程師上門，對乙方的打印機實施檢查保養，如在使用過程中發生故障，乙方可隨時通知甲方，甲方將派技術工程師到達乙方實施維修。
6.甲方對乙方提供優惠的消耗品供應，且免費送貨上門服務。
7.接受保養的辦公設備采用一機一單，將逐項記錄保養結果和故障排除結果。每項處理結果，甲方的保養人員和乙方的代表分別在保養記錄卡上簽字確認，并歡迎乙方對甲方的保養服務質量提出寶貴意見。
8.乙方接受保養的辦公設備的地址發生變更時，應及時通知甲方，以利于保養服務的正常進行。如保養單位地址變更后，在一月內不通知甲方，則本合同自行終止。在乙方不滿意甲方為打印機服務可以終止本合同
乙方應向甲方支付辦公設備維修保養費人民幣x元/臺/月，此款應于xx年x月x日和xx年x月x日分二次支付，每次支付一半，乙方遲延付款視為違約。
合同經雙方蓋章，負責人簽字后成立，乙方支付第一期維修保養費后即時生效。
本合同效期一年。期滿雙方可續簽。本合同有效期自x月
10、本合同一式二份，雙方各持一份，具有同等效力;
11、雙方在履行合同中遇有本合同未盡事項，應以誠實信用、互利互惠為基礎，協商解決。
12.甲方保修電話：0558-52238195226771
13.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，所附"打印機保養登記表"為本協議有效組成部分
甲方：
蓋章：
代表：
日期：xx年x月x日
乙方：
蓋章：
代表：
日期：xx年x月x日
保養的合同 3
甲方： (以下簡稱甲方)
乙方： (以下簡稱乙方)
乙方有xxxxx電腦一臺，經雙方協商，現乙方愿意將此電腦交給甲方做xxxxx維修保養服務，并達成如下維修服務條款：
一、合同期限：本合同的有限期為xxxxx年，從xxxxx年xxxxx月xxxxx日起至xxxxx年xxxxx月xxxxx日止。
二、合同金額：按附表的電腦維修服務收費標準收取。
三、付款方式：本合同實行先付費后服務的方式，即簽訂本合同時乙方應一次性付清本期維修服務費xxxxx元。(注：非墟鎮內上門服務的客戶，每次上門維修服務完成后還需按附表付清當次的上門服務地域補償費。)
四、乙方可享受的權利(甲方的義務)：
1.在合同履行期間，甲方應免費為乙方解決所保修電腦的各種軟、硬件故障(注：如需更換配件，配件費由乙方支付)，并免費回答乙方在使用本電腦過程中提出的問題。
2.在合同履行期間，乙方可打電話向甲方請教有關使用所保修電腦的`各種軟硬件問題(乙方必須向甲方提供合同編號)，并向乙方提供甲方擁有的各種共享軟件(軟盤由乙方自備)。
3.在合同履行期間，當甲方接到乙方打來的維修服務電話后，長寧墟鎮內的用戶，應在12小時內響應服務;其他地區的用戶，應在24小時內響應服務(按正規單位上班時間計算)。
4.對于乙方有故障的電腦，如屬部件級(如本店有需更換的備件)更換、軟件恢復及用戶使用問題應當場解決。
5.對于沒有維修備件可當場更換的電腦， xxxxx電腦承諾：保證在20天內修復。
6.在合同履行期間，如果乙方的電腦始終沒有出現故障，但乙方要求甲方提供日常維護服務，甲方每xxxxx個月應對乙方所保修的電腦做例行檢查(維護)一次。
本合同一式二份，甲、乙雙方各執一份，經雙方蓋章或簽名并付清本期維修服務費后立即生效，到合同期滿時自然終止并失效，每份均具有同等約束力，雙方應共同遵照執行。
甲方(簽名或蓋章)：
乙方(簽字或蓋章)：
年 月 日
保養的合同 4
甲方：
乙方：
依據《中華人民共和國合同法》和《建筑安裝工程承包條例》及有關規定，結合本工程具體情況，經甲、乙雙方充分協商簽訂本合同，以便雙方共同遵守，順利完成本項工程。
一、工程地點：
二、工程內容：中央空調維修與保養
三、材料供應：全部由乙方負責，工程材料詳見清單。
四、付款方式：工程完工后設備運行正常15日內，甲方付清乙方該工程的全部工程款。
五、甲乙雙方簽字后十日內完工。
六、在乙方進入工地內，甲方應做到水電到位，負責工程現場管理。
七、乙方負責安全責任，工具自備。
八、本合同經雙方簽字蓋章后生效，合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。
九、合同生效，如甲乙雙方對本合同修改和補充，應以書面協議形式簽訂協議，作為合同不可分割的一部分，與主合同具有同等的'法律效力。
十、工程總造價：x元(含稅價)
甲方(蓋章)：
負責人(簽字)：
乙方(蓋章)：
負責人(簽字)：
xx年x月x日
保養的合同 5
甲方：xxxxx（以下簡稱甲方）
乙方：xxxxxxxx（以下簡稱乙方）
為了保障國家和人民生命財產安全，防止因消防設備維修保養不及時而導致消防設備不能正常工作，一旦發生火災，不能真正起到自動報警和自動滅火的作用。為此特別需要對消防系統工程進行維護保養，以保證消防設施的正常運行，現制定以下消防維修、保養措施：
第一條消防系統工程維護保養的范圍
xxxxxxxxxxxxxxxxxxx
第二條維護保養的具體內容
1、火災自動報警系統及聯動控制系統
2、室內外消火栓系統
3、自動噴淋滅火系統
4、防排煙系統
第三條維護保養的要求
1、對大廈消防工程的各系統，乙方每月進行一次檢查并填制專用表格（表格附后），將有雙方簽章認可。
2、根據檢測，對系統中存在即發生、發現的問題進行維護、保養，使其恢復正常運行；如設備出現老化、損壞等需要更換的情況，將有甲方負責購置并承擔費用，乙方負責安裝、維修、保養并承擔耗材的費用。
3、乙方每月對消防水泵、送風機及排煙機進行一次試運行，確保其能正常啟動。
4、如大廈內部裝修、改造或人為因素造成的線路損壞或故障，其費用另行結算。
5、對甲方專職消防工作人員進行一次免費培訓，培訓時間由甲方提前15日通知乙方，地點及培訓人員由甲方設定組織。
第四條雙方責任
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1、甲方應安排專人負責該消防系統的日常維護、值班工作，并填寫好系統運行日登記表及日檢表。
2、甲方工作人員一旦發現問題應及時通知乙方進行處理，并根據實際情況，填寫維修記錄，甲、乙雙方有關人員簽字后交雙方分別存檔。
3、甲方應指定專人負責施工現場并配合乙方做好相關部門的協調工作，同時派專人監督乙方維修質量并應及時提出意見，以保證乙方下一步工作的及時順利進行。
4、甲方應向乙方提供該工程的全部消防圖紙資料及有關設備的材料，以利乙方能順利地進行維護。
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1、乙方聯系電話必須24小時不間斷有人接聽，在接到甲方電話12小時內，必須派員到現場進行處理。
2、乙方根據合同簽訂的維保項目定期檢查，同時對工程范圍內的設備進行維護保養，每次維護保養工作完成后，分別由雙方負責人簽字存檔。
3、乙方在本項目施工期間應遵守政府有關安全、消防和施工安全用電的`規定以及甲方的有關要求，違反上述規定，則應承擔全部責任。
4、乙方維修工作完畢后應保證所有消防設施均為正常運行狀態，確保甲方消防安全。
第五條違約
1、乙方兩次不按時到達現場處理故障，即視為違約，由此造成的損失由乙方負責。
2、在維修過程中，如果甲方發現乙方維修質量達不到合同和規范要求，乙方應視情節至少賠償甲方總合同額X%的經濟損失。
3、甲方不按時付款乙方有權要求甲方賠償乙方總合同額X%的經濟損失，造成的任何責任由甲方負責，并負責乙方各項損失的賠償。
第六條合同造價
本合同最終造價：￥xxxxxxxxxxxx元（含耗材），大寫：xxxxxxxxxxx。費用預算表
第七條合同期限及付款方式
1、本合同有效期為壹年，自20xx年x月x日起生效至20xx年x月x日廢止
2、維修保養費用每12個月付一次，共付一次。結算即20xx年x月x日前，即xxxxxxxxxx元（大寫：xxxxxxxxxxxxxx）。
第八條其他
1、本合同一式四份，雙方各執二份，經雙方簽字蓋章之日起生效。
2、本合同未盡事宜或有補充、變更的，雙方應經友好協商，簽訂補充協議。
甲方：xxxxxxx乙方：xxxxx
法人代表：xxx法人代表：xx
委托代理人：xx委托代理人：xx
20xx年x月xx日20xx年x月xx日
保養的合同 6
甲方：
乙方：
根據《特種設備安全監察條例》的規定，經甲乙雙方友好協商，茲委托甲方負責維護保養乙方在用電梯(扶梯)。為了明確各自權利、義務和職責，雙方同意依據《中華人民共和國經濟合同法》訂立契約，議定條款如下：
第一條維護保養電梯明細：
合同金額(大寫)：________萬_________仟________佰_________拾____________元______角__________分。
第二條維護保養方式及服務范圍、要求：
1、合同期內，甲方必須按《特種設備安全監察條例》第三十二條規定，每15天對電梯(扶梯)至少進行1次規范性維護保養，維護保養標準應按CB/T18775《電梯維修規范》執行。
2、甲方對電梯提供24小時緊急故障處理服務。
3、電梯在正常使用中發生故障時，乙方立即電話或書面通知甲方，甲方應在接通知1小時內派員到達現場進行處理。甲方維護負責人，聯系電話移動電話
第三條維保期限：
從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
第四條付款方式及辦法：
1、付款方式：
2、維保金額：
第五條甲方責任：
1、電梯日常維護保養人必須佩戴《特種設備操作人員資格證》胸卡，應嚴格遵守乙方的有關規章制度，并接受其監督;
2、甲方應按合同約定，定期對乙方電梯(扶梯)進行維護保養。每次工作完畢，電梯日常維護人員應請乙方電梯安全管理人員在《電梯(扶梯)維護保養記錄》上簽字確認。
3、日常維護保養人員在維護保養電梯(扶梯)時，如確認需要維修或更換零件，應列出維修項目、維修費用，以書面形式通知乙方，經乙方簽字許可后，甲方方可進行，并保證向乙方提供正品原裝配件。
4、負責電梯(扶梯)年度定期檢驗的申報，并配合檢驗單位檢驗。若電梯(扶梯)的年度定期檢驗不合格，屬甲方維保責任，甲方負責整改及其費。
5、在合同維保期內因甲方維保不當造成安全事故則由甲方負責承擔事故處理費用，并負責免費修復。
第六條乙方責任：
1、委托給甲方進行維護保養的電梯(扶梯)，應是質量技術監督部門驗收、檢測并取得電梯(扶梯)《安全檢驗合格標志》和使用注冊登記證的在用電梯(扶梯)。
2、在維護保養期限內，乙方不得委托其他單位或個人(含甲方人員)對電梯(扶梯)進行維護保養、維修及附件加裝、裝修。
3、應按國家發法規要求，配備取得特種設備操作人員資格證的人員，負責電梯(扶梯)每日列行安全檢查及運作操作管理，并對轎廂、層門、地坎進行日常衛生清理保潔工作。
4、因乙方使用不當、疏忽或人為損壞導致電梯(扶梯)發生安全事故，則由乙方負責。
5、負責電梯(扶梯)的年度定期檢驗檢測費用。
第七條免除責任的事項：
1、由于不可抗拒的原因造成的損失，雙方免除賠償責任。
2、乙方采用非正廠配套的產品裝置造成電梯故障、事故的與甲方責任無關。
第八條違約責任
1、乙方不按時支付維保費(特殊情況經雙方協商同意刻酌情延長付款時間)，甲方有權停止服務，終止合同。
2、甲方不按合同約定時間，且連續超過兩個月以上時間未進行維保，乙方有權終止合同。
3、任何一方出解除合同時，應提前一個月書面通知對方，并向對方償付合同金額30%的`違約金。
第九條其他約定事項：
1、甲乙雙方另行約定的電梯維護保養技術細節及電梯制造廠商規定的維保技術要求，可列為本合同附件，不可分割。
2、本合同若有爭議，雙方協商解決。如協商不成，任何一方可向特種設備安全監察、經濟合同仲裁機構申請仲裁或向法院起訟。
3、附件備注：
4、本契約一式三份，甲乙雙方各執一份，第三份由甲方報送：益陽市質量技術監督局特種設備安全監察機構。
甲方(公章)：_________
乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________
法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
保養的合同 7
依據《中華人民共和國合同法》及相關法律規定，甲乙雙方經友好協商，就中央空調維修保養事宜達成一致，同意簽訂本合同。
一、工程概況
1、工程地點位于深圳市。
2、維修范圍為：主機移機，檢測、維修；電輔加熱設備安裝；主機強排散熱裝置加工與安裝；末端、水循環系統、空氣循環系統的維修、改造、保養、調試；房間分區、分控系統的改造與加裝；整個中央空調系統的維修、調試。使系統正常使用。
二、施工時間：
（1）20___年__月__日之前，乙方派出工程技術及施工人員到達工地現場開始檢修施工；
�。�2）20___年__月__日之前，完成前期隱蔽工程施工并驗收；
�。�3）20___年__月__日之前，完成末端、水循環系統、空氣循環系統的維修、保養及整個空調系統的調試運轉。使整個空調系統正常運行。
三、工程造價及付款方式：
本合同工程造價為150000元。（大寫：壹拾伍萬元）
20___年__月__日前，甲方向乙方支付合同價款的40%，全部工程竣工、由甲方驗收并簽字確認后，甲方向乙方支付合同價款的50%。
本合同價款10%為質保金。如全部工程竣工、由甲方驗收并簽字確認后一年內的質保期內無質量問題，在質保期結束后5個工作日內，甲方向乙方支付。
以上所有款項支付前，乙方須向甲方提供符合甲方要求的發票。
四、工程質量及驗收
本工程質量必須符合設計要求及國家頒發的施工規范及質量評定標準。
工程竣工后，甲方按照國家行業與技術規范進行驗收。
五、材料及設備采購
本工程所需的材料設備由乙方自行采購，乙方所采購的材料設備必須符合規范要求，并有產品合格證明和質量檢驗證明。采購配件數量與價格見本合同附件。
六、甲方權利與義務
1、按本合同約定辦理驗工計價手續，撥款和結算工程價款。
2、對工程質量及工程進度進行監督檢查，對檢查中發現的質量問題及安全隱患有權要求乙方停工返修。
3、按有關規范組織竣工驗收交接工作。
七、乙方權利與義務
1、對空調系統進行檢查，編制施工方案，報甲方審定后實施。
2、按本合同約定條款做好材料采購。
3、嚴格按照有關規范進行施工，確保工程質量，按本合同約定的工期完工和交付使用。
4、工程完工后，按照規定提供完整的竣工資料。
5、堅持文明施工，做到安全生產，做好施工現場環境保護和勞動保護。
6、乙方在施工過程中對甲方設施造成損壞應負責修復或賠償。
八、工程保修
本工程保修期自工程竣工，甲方驗收合格簽字確認起一年。保修期內，乙方在接到甲方報修通知后6小時內趕到現場。更換的故障零配件交甲方檢查，非主機故障維修，乙方不得收取配件及材料費。
每次維修必須有維修單，并報甲方人員簽字確認。
如因工程質量問題發生的`冷凝水或液體泄漏導致的甲方房間內的財物損失，由乙方承擔賠償責任。
九、安全施工
在施工中乙方必須遵守國家有關安全生產的規定，重視施工現場的作業安全，避免各類事故的發生、如發生安全事故責任由乙方承擔。
乙方應按有關規定或安全規范組織施工。施工過程中，非因甲方原因導致的任何人員或財物損失，均由乙方承擔全部賠償責任。乙方具備國家規定的實施本合同約定工程的施工資質。乙方承接本合同施工的工作人員具備相應的資質證書和上崗證書。乙方須將以上文件原件交甲方查驗，由甲方留存復印件。
十一、違約責任
甲方的違約責任
1、甲方未按合同約定履行義務，給乙方造成的經濟損失應予賠償。
2、因甲方原因而造成工程延期的，合同工期順延。
3、甲方未按合同約定支付工程款項影響工程進度，由甲方承擔責任。
乙方違約責任
1、乙方因自身原因不能按合同約定的工期竣工驗交，應當承擔逾期竣工的責任，每逾期一天，應按合同總價的千分之五向甲方支付違約金，直至工程交付。
2、施工質量達不到設計和規范要求的，甲方有權要求乙方返工或返修，其費用由乙方承擔，逾期交工的，每逾期一天，應按合同總價的千分之五向甲方支付違約金，直至工程交付。
3、因乙方責任導致工程不能繼續施工的，甲方有權解除本合同，由此造成的經濟損失由乙方承擔。
4、如乙方按本合同第十條提交的相關文件存在無效或虛假的情況，甲方有權解除本合同，乙方須雙倍返還甲方已付款項。如給甲方人員和財物造成損失，乙方須承擔全部賠償責任。
十二、爭議解決
本合同在履行過程中發生爭議時，雙方應本著公平合理的原則及時協商處理、協商不成時，提交甲方所在地人民法院管轄。
十三、補充協議
本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力、預算、施工方案作為合同的副件同樣具備法律效力。
十四、附則
本合同正本兩份，甲、乙方各執一份。
甲方：
甲方蓋章：
乙方：
乙方蓋章：
20___年__月__日
保養的合同 8
甲、乙雙方根據中華人民共和國經濟合同法平等互利，協商一致，等價有償之原則簽訂合同條款如下：
項目名稱：
工程地址：
一、甲方委托乙方承擔下列產品的保養工程：
為確保電梯質量及使用單位的正常使用，我們對您的電梯進行全面、持續、規范的維護保養服務，這種服務將于___年___月___日開始，您的電梯明細服務費用為：
二、合同有效期限：
從___年___月___日起至___年___月___日止。
三、付款方式及時間：在“□”中‘√’確認付款方式
1、從合同簽訂之日起，甲方一次性支付合計保養費。 (按年付款)
2、從合同簽訂之日起，甲方先付半年的保養費;另半年保養費在上半年到期
3、從合同簽訂之日起，甲方先付合同總價中第一季度的保養費;另三季度按
4、保養及過程中所發生的另配件及輔助材料，經甲方確認后，按月結算。
四、保養方式及工作時間
1、保養方式：常規保養，每月二次。(按保養規程、周期表進行)
2、電扶梯在使用中發生故障，乙方接到通知后30分鐘內趕到現場修復。
3、乙方人員每次維修與保養后，認真做好記錄。
五、甲方承擔的責任：
1、按國家有關部門《特種設備安全監察條例》規定及當地政府有關電梯使用管理規定負責對電梯的正確使用和管理。
2、接受政府部門對電/扶梯的年檢，并承擔相應費用。
3、一旦發生故障，立即停用，保持現狀，通知乙方檢修，嚴禁強行使用。
4、禁止非乙方指定的保養人員擅自擺弄電/扶梯的任何部件。
5、承擔易損件更換的材料費、由于使用不當或任何第三方原因(如：火警、水淹或)造成電梯故障、損壞及其他事故的修復費用。
6、甲方應提供本電扶梯全套完整的隨機文件，圖紙供乙方維修時使用。
六、乙方承擔的責任：
1、按照國家有關標準和武漢蒂菱達機電有限公司保養周期表(電/扶梯周期表)定期檢查保養，保持電梯的.良好狀態。
2、當電/扶梯有零件正常損壞時，能及時提供更換用的零配件(如需要甲方承擔費用，應先得到甲方確認)。
3、自備保養及急修所需的儀器、儀表、工具及交通設施。
4、遵守甲方，在甲方規定的工作區域及時間內活動和進行工作。
5、有義務將政府和有關部門制定的各項規定通告甲方。
6、在公共區域施工時配合甲方共同做好必要的安全防范。
七、服務承諾：
1、提供24小時急修服務。
2、按周期表每月二次例保。
3、每年不少于二次現場巡訪。
4、每年年檢之前進行一次免費檢查整修。
5、若乙方人員在保養或維修設備工作過程中因疏忽或失職，造成甲方設備財產或
八、其它相關責任：
1、甲方未按合同第三條規定之期限付款，經乙方催告后仍未支付，乙方可隨時停止維修保養，并不承擔由此造成的相關責任，甲方并為此承擔違約責任;
2、乙方未按本合約之規定承擔維修保養事項和相關義務，甲方在書面通知乙方后，一個月內無明顯改進，甲方按當期付款金額的5%扣款乙方一次，促使乙方改進工作方式，若繼續違約，甲方可終止合同，由此產生的相關責任及損失由乙方負責;
3、本合同到期后在雙方無異議的情況續約，如一方需要解約，應在合同到期前30日內書面通知對方。
4、乙方在電扶梯維修保養期內，若因乙方維保工作不當違反電扶梯維修保養操作規定而造成設備，人身安全事故由乙方全部負責;若因甲方管理，操作不當的原因造成設備，人身安全事故由甲方全部負責。
九、其它：
1、由于不可抗力原因造成的一切損失，甲乙雙方不承擔賠償責任。
2、本合同發生糾紛，當事人雙方應友好協商解決，協商不成的，任何一方可提交甲方仲裁機構仲裁或直接向甲方所在地法院提起訴訟。
3、本合同經雙方當事人簽字蓋章后生效，簽約雙方須認真執行本合約。 4、本合同一式倆份，雙方各執壹份。
甲 方： 電 話：
甲定代表或授權代表簽字蓋章：
簽訂日期：___年___月___日
乙 方： 電 話：
乙方法定代表或授權代表簽字蓋章：
簽訂日期：___年___月___日
保養的合同 9
合同編號：
甲方：（蓋章）
乙方：（蓋章）
____年___月___日
根據國家和地方有關建筑消防設施的法規和技術規范，為了保障建筑消防設施正常運行，簽署本維修保養合同。
第一條：合同雙方
甲方：
乙方：
第二條：合同對象
（具體工程名稱和甲方報公安消防機構驗收或已經投入運行的建筑消防設施：）
□火災自動報警系統□自動噴淋滅火系統□消火栓系統□噴淋冷卻系統□泡沫滅火系統□氣體滅火系統□防火分隔系統□防排煙系統□應急照明及疏散指示系統□消防通訊設備□移動滅火系統□其它消防設施
注：在選定對象的方框中打“√”，沒有的打“×”。
第三條：合同執行目標
根據國家和地方有關建筑消防設施的技術規范，對合同范圍進行維修保養，保障其正常運行。
第四條：雙方責任
甲方責任：提供合同范圍內經公安消防機構認可的全部施工安裝竣工圖紙及所有消防設施的合法合格手續；承擔因合同對象本身的質量問題或使用過程中產生價值100元以上的維修費用以及元器件更換費用（第一年保修期內的除外）；負責消防設施系統的日常運行管理；發現問題及立即通知乙方并為乙方執行本合同提供必要的工作方便；按合同規定的金額和支付方式支付乙方維修保養費。
乙方責任：根據國家和地方有關建筑消防設施的法規和技術規范，對甲方提供的'合同范圍內的消防設施進行維修保養，保障其正常運行（不可抗拒的自然災害和人為破壞等因素除外）；對合同范圍內的消防設施除進行定期維修外，在接到甲方消防設施故障的通知后應在24小時內派人前往維修；定期向甲方和消防機構報告合同范圍內的消防設施的運行情況；
共同責任：遵守和執行國家、地方有關建筑消防設施的法規和技術規范；共同商定并執行《建筑消防設施維修保養守則》；定期共同向公安消防機構報告合同對象的運行情況并接受其監督。
第五條：合同執行期限
本合同執行自____年___月___日起至____年___月___日止。
第六條：合同金額、付款方式
合同總金額：本合同消防系統維修保養費，大寫人民幣：伍仟捌佰伍拾元整（5850.00元）。在工程承包款中預留。
付款方式：本合同由雙方簽字生效后，由甲方在合同第一年第七月第一周之內向乙方支付本年度維修保養費的50%（2925.0元）；第二年度第七個月的第一周內向乙方支付另外50%（2925.00元）。
□現金□轉帳支票□銀行托收□電匯
第七條：違約責任
雙方不得無故終止合同，如有違約，則由違約方按未執行部份合同金額的50%向對方賠付違約金；
如甲方未按合同規定時限支付維修保養費用，按合同總金額3%向乙方支付滯納金；如乙方未按合同規定履行維保養職責，按合同總金額3%向甲方支付違約金。
第八條：其它
本合同由甲、乙雙方法人代表或者其委托人簽字并蓋章后生效；
本合同一式三份，由甲、乙雙方各持一份，具有同等效力；
本合同應報公安消防機構備案（影印件）。
本合同未盡事宜雙方協商解決。
第九條：雙方簽章
甲方：
乙方：
代表：
代表：
第十條：聯系方式及帳號
單位：
地址：
開戶銀行：
帳號：
電話：
傳真：
單位：
地址：
開戶銀行：
帳號：
電話：
傳真：
附件：建筑消防設施維修保養守則
維保公司與甲方簽定了維保合同之后，應按照本守則的規定進行維修保養。保養周期為：市級安全重點單位為每季度，二級安全重點單位為每半年三級安全重點單位為每年，本守則另有規定的除外。具體要求如下：
一、火災自動報警系統
1、檢查消防制室工作環境以及火災報警控制器、聯動控制器、樓層復示屏、控測器、手動報警按鈕等是否處于正常完好狀態。
2、檢查至火災報警控制器自檢功能、消間復位功能、故障報警功能、火災優先功能、報警記憶功能和主備電源自動轉換功能，確認處于正常狀態。
3、按安裝總量的30%采用專用檢測設備對控制器進行模擬火災響應試驗和故障報警試驗。
4、按安裝總量的50%進行手動報警按鈕模擬火災響應試驗和故障報警試驗。
5、對警鈴及聲光報警進行模擬火災狀態下的響應試驗。
6、測試手動或自動試驗相關消防聯動控制設備的控制和顯示功能。
7、進行報警及控制線路維修檢查。
二、氣體滅火系統
1、檢查訊響器、啟停按鈕功能是否正常。
2、檢查探測器報警功能是否正常。
3、查看氣體滅火器是否能聯動控制。
4、查看報警聯動反饋信號是否準確。
保養的合同 10
使用單位（甲方）_____維保單位（乙方）_____
依照《中華人民共和國合同法》、《特種設備安全監察條例》及其他有關規定，甲乙雙方遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則，就電梯日常維護保養的有關事宜協商訂立本合同。
第一條日常維護保養的電梯
甲乙雙方約定，由乙方為《電梯維護保養及金額明細表》（見附件）中列明的甲方使用、管理的電梯提供日常的維護、保養和搶修服務。
第二條日常維護保養內容
乙方應當按照《電梯使用管理與維護保養規則》（TSG T5001—20_）的規定完成半月、季度、半年、年度維保項目，并做好維護保養記錄。
第三條日常維護保養標準
實施日常維護保養后的電梯應當符合《電梯維修規范》（GB/T18775）、《電梯制造與安裝安全規范》（GB7588）和《自動扶梯和自動人行道的制造與安裝安全規范》（GB 16899）的相關規定。
第四條日常維護保養期限
本合同期限年個月，自xx年xx月xx日起至xx年xx月xx日止。甲乙雙方同意期限屆滿后續約的，應當于期限屆滿30日前重新簽訂合同。
第五條日常維護保養費
維護保養費（元×）總計元（人民幣），大寫：_____。
第六條結算方式
�。ㄒ唬┘追桨矗ā踉隆跫尽醢肽辍跄辏┲Ц毒S護保養費，具體支付時間和金額為：____。
�。ǘ┲Ц斗绞剑骸踔薄鯀R到乙方指定帳號。
第七條日常維護保養方式：□清包□半包□大包。半包維保中更換零部件單件在元以內的，由乙方免費提供。第八條乙方搶修服務熱線電話：。搶修服務時間（困人除外）：。第九條駐場：乙方（□是□否）提供駐場作業服務（駐場費用應當已經包含在日常維護保養費中）。
駐場作業人員職責：___。
第十條甲方權利、義務
�。ㄒ唬嗬�
1、有權監督乙方按照合同約定履行維護保養義務，發出故障通知或提出建議。2、有權要求乙方保障電梯的正常運行。乙方的維護保養達不到合同約定的維護保養標準或要求的，甲方有權拒絕在維護保養記錄上簽字。
�。ǘ┝x務
1、應當對每臺電梯建立完整的安全技術檔案，并供乙方查詢。簽訂合同前應當向乙方提供如下資料或復印件：
�。�1）產品合格證；
�。�2）使用維護說明書；
（3）電氣原理圖；
（4）電氣敷設圖；
（5）安裝說明書；
�。�6）電梯整機、安全部件和主要部件型式試驗報告結論副本或結論；
�。�7）電梯運行全部記錄；
�。�8）故障及事故記錄；
�。�9）改造、重大維修原始記錄；
�。�10）廣州市特種設備使用登記證；
�。�11）電梯施工自檢記錄；
�。�12）上年度的檢驗報告；
2、建立電梯安全運行管理制度，保證電梯的用電、消防、防雷、通風、通道、電話通訊、監控攝像和報警裝臵等系統安全可靠；并保證機房、井道、底坑無漏水、滲水現象，通往機房、底坑、滑輪間、井道安全門的通道暢通、照明充分。
3、指派同志為電梯安全管理員，負責電梯以下日常安全管理工作：
（1）負責電梯鑰匙的使用管理；
�。�2）負責對乙方的維護保養記錄、修理記錄簽字確認；
�。�3）負責對乙方提交的電梯安全隱患提示單簽字確認。如果更換電梯安全管理人員，應當及時通知乙方。
4、應當制定電梯事故應急防范措施和救援預案并定期演練。
5、在電梯使用過程中發現故障或異常情況應當立即停止使用，并及時通知乙方。
6、除乙方無法解決的情況外，未經乙方書面許可不得允許非乙方人員從事與電梯維護保養有關的工作。
7、應當為乙方提供維護保養所需的工作環境。
8、應當在電梯安全檢驗合格有效期屆滿前1個月，向電梯檢驗檢測機構提出定期檢驗申請。
第十一條乙方權利、義務
�。ㄒ唬嗬�
1、有權要求甲方提供維護保養所需的工作環境及相關資料。
2、有權拒絕甲方提出的影響電梯安全運行的要求。
（二）義務
1、應當具備特種設備安全監督管理部門核發的相應許可證，并向甲方提交加蓋公章的營業執照和《特種設備安裝改造維修許可證》復印件作為本合同的附件。
2、接到故障通知后，應當在小時內抵達現場進行處理；發生電梯困人故障時，由位于廣州市區路號的服務網點派員在分鐘內（此時間最長不得超過30分鐘）抵達現場實施救援。
3、現場作業人員不得少于兩人，且應當取得相應的《特種設備作業人員證》。
4、作業中應當負責落實現場安全防護措施，保證作業安全。
5、向甲方提出合理化建議并每月向甲方書面報告所維護保養電梯的運行情況、零部件使用情況、易損件的更換情況及電梯更換修理需求。
6、對所維護保養電梯的安全運行負責，保障設備整機及零部件完整無損。
7、建立回訪制度（包括工作人員服務態度、維修質量、是否按照規定實施維護保養等）。
8、應當配合電梯檢驗檢測機構對電梯的定期檢驗，并參與電梯安全管理活動。
9、應當妥善保管電梯圖紙及相關資料，并在合同終止后交給甲方。
10、不得以任何形式分包、轉包。
第十二條違約責任
（一）一方當事人未按約定履行義務給對方造成直接損失的，應當承擔賠償責任。
�。ǘ┮环疆斒氯藷o法繼續履行合同的，應當提前30天通知另一方，并向對方支付合同總額20%的違約金。
（三）甲方無正當理由未按照約定期限支付費用的，每延誤一日應當向乙方支付延誤部分費用萬分之三的'違約金。
�。ㄋ模┘追竭`反約定允許非乙方人員從事電梯維護保養工作的，應當按照標準支付違約金。
�。ㄎ澹┮螂娞菔褂谩⒐芾碓驅е氯松韨龌蛟O備損壞、丟失的，由甲方自行承擔全部責任。
�。┮曳降木S護保養工作不符合合同約定的維護保養標準或要求的，乙方應當返工，并按照標準支付違約金。
（七）因維護保養原因導致電梯檢驗檢測不合格的，乙方還應當承擔電梯復驗費用，并按照標準支付違約金。
�。ò耍┮蚓S護保養原因導致人身傷亡或設備損壞、丟失的，由乙方承擔全部責任。
�。ň牛�
第十三條合同的解除
�。ㄒ唬┘滓译p方協商一致，可以解除合同。
（二）任何一方嚴重違約導致合同無法繼續履行的，另一方可以解除合同。此外任何一方不得單方解除合同。
第十四條爭議解決方式
本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，協商不成的，按照下列第種方式解決（任選一種）：
�。ㄒ唬┨峤粡V州仲裁委員會仲裁；
�。ǘ┮婪ㄏ蛉嗣穹ㄔ浩鹪V。
第十五條其他約定
�。ㄒ唬┢胀ňS修、重大維修、改造或甲方要求乙方提供本合同約定以外的增值服務的，雙方均應當以書面形式另行約定。
�。ǘ┚S護保養記錄是記載電梯運行、維護、保養的依據。每臺電梯均應當建立獨立的維護保養記錄。維護保養記錄應當一式兩份，甲乙雙方各保存一份，保存時間為4年。普通維修、重大維修、改造協議與搶修記錄均應當與維護保養記錄一并保存。
第十六條附則
本合同自雙方簽字蓋章生效。本合同生效后，雙方對合同內容的變更或補充應當采取書面形式，并經雙方簽字蓋章確認，作為本合同的附件。附件與本合同具有同等的法律效力。
本合同一式兩份，甲方執一份，乙方執一份。
甲方：（蓋章）____乙方：（蓋章）____
法定代表人（簽字）：_____法定代表人（簽字）：_____
委托代理人（簽字）：_______委托代理人（簽字）：______
住所：_____住所：____
郵政編碼：_____郵政編碼：_____
聯系電話：_____聯系電話：_____
傳真電話：_____傳真電話：_____
開戶銀行：_____開戶銀行：_____
帳號：_____帳號：_____
___年___月___日___年___月___日
保養的合同 11
甲方：___________
乙方：_______商行
現甲方______有_________復印機____臺，委托乙方____________負責維修、保養，為使雙方更好的合作可，協議如下：
一、乙方在合同期內（壹年或硒鼓印量達五萬張，以先達者為準）為甲方提供保修服務。
二、乙方須在甲方報修后四小時內到廠維修。
三、合同期內。在保證價格與市場同等的條件下，甲方應盡量購買乙方提供的原裝碳粉、鐵粉、紙張。以確保商品質量，防止使用劣質商品造成機器嚴重損壞。否則乙方有權停止為甲方提供保修服務。
四、保修期內，若機器發生嚴重故障時，而現場無法解決的情況下，乙方將免費提供機器給甲方暫用，直至修復為止。
五、當機器需要更換零配件（在保證合理情況下），乙方保證只收回成本費用（低于同類產品的.市場價），如果發現高于同比價，甲方可拒絕付款。此協議一式兩份，甲乙雙方各持一份，從簽字之日起生效，以上協議希甲乙雙方共同遵守。
甲方蓋章：_____乙方蓋章：_______
簽名：_________ 簽名：___________
日期：_________
保養的合同 12
甲方：______（以下簡稱甲方）
住所：
乙方：______（以下簡稱乙方）
住所：
為了保證______省______集團辦公設備的穩定正常運行，及時處理出現的各種問題，經友好協商同意按以下條款向乙方購買辦公設備服務，并簽訂本合同，以茲共同遵守。
1、經過雙方協商確認，甲方向乙方購買辦公設備保修服務。
2、合同總價款：人民幣大寫：____________元整小寫：￥__________________
（含日常維護、故障處理人工費，不含更換的另配件、耗材）
3、付款方式：
本合同簽訂一周內，甲方向乙方支付合同總金額的______％（￥____________），合同執行六個月后，甲方向乙方支付合同總金額的______％（￥____________）。
4、另配件、耗材的結算
保修期間若維護工程師確認需要更換設備的配件和耗材時，客戶服務人員將協調向局方提出申請，局方批準后，我公司以成本價提供最優惠的配件和耗材，每2月結算一次。
四、維修服務年限：______年（從合同生效之日起）
五、甲、乙雙方的權利與義務：
1、乙方應按照服務方案中的服務流程執行保修服務。（見附件：服務方案）
2、乙方在進行設備巡檢、維護或設備送修時，所填表格一式三份填寫，甲、乙雙方各保存一份，月底提交服務月報。
3、如甲方有新增的設備需要加入服務合同，乙方按照本合同的價款，按加入保修的月份做均價計算，在服務到期后1周內結算。
4、乙方可在簽合同前到現場檢測甲方購買服務設備的運行狀況。
5、若在服務年限內，維修產品出現故障無法修理時，甲方可請甲方的技術部門與乙方一起鑒定，雙方確認后再進行更換，更換設備的服務年限仍在本合同服務年限之內。
6、乙方為甲方提供7X24小時支持電話：__________________、__________________。
7、甲方可對乙方的服務質量進行監督，如有對服務質量不滿意的情況，可撥打投訴電話：____________、____________。
六、不可抗力：如發生不可抗力因素的影響致使乙方不能履行本合同的執行，乙方將不承擔責任。乙方應將發生的情況及時通知甲方，并在15天內提供證明給甲方予以認可。
七、解決爭議的辦法：
甲乙雙方因合同發生爭議，雙方應本著友好的態度協商解決，如無法協商解決，可向有管轄權的人民法院提請訴訟。除爭議條款外，雙方繼續履行本合同的其余條款。
本合同一式肆份，甲、乙雙方各執貳份，簽約地：____________,自雙方簽字蓋章之日起即刻生效。
合同附件：《設備價格清單》、《服務方案》
甲方：____________乙方：____________
代表：____________代表：____________
日期：____________日期：____________
附件1：
設備價格清單：
設備名稱：
數量：
備注：
單價：
合計：
計算機
打印機
傳真及復印一體機
傳真機
復印機
碎紙機
總計
附件2：
辦公設備服務案
1 .設備的維護管理
我們將對不同類別的設備建立起維護檔案，便于今后的管理和維護，并為提供維護的協議設備上貼上維護標識及相應聯系方式。具體設備維護檔案建立如下表所示：
設備維護檔案
設備類別：
設備名稱：
設備編號：
所屬單位名稱：
聯系人：
地址：
電話：
設備詳細配置：
備注：
設備購買日期：
登記日期：
設備附件及耗材變更記錄;
制表人：
記錄人：
審核人：
注：設備類別（A:計算機；B:打印機；C:傳真機；D:復印機；E:碎紙機）
2 .服務內容
2.1.計算機類
計算機類包括筆記本和臺式電腦，是現在最普及的辦公設備，是局方現代化辦公重要設備，它的正常運行與否是至關重要。但由于其應用十分廣泛，發生故障的現象和原因多種多樣，在客戶提供的故障信息不完整的情況下，維護工程師對個人計算機故障的檢查將按以下步驟進行：
一、開機后電源指示燈是否亮？（電源線的連接、電源故障）
二、顯示器是否出現啟動信息？（顯示器故障、顯示卡故障、主板故障、內存故障）
三、是否能夠進入正常的啟動過程？（CMOS設置不當、內存條故障、啟動硬盤讀取故障）
四、能否進入操作系統的正常模式？（硬盤故障、操作系統故障、驅動程序加載或其它程序故障）
五、應用軟件是否正常工作？（操作系統故障）
2.2.日常辦公類設備
日常辦公類設備包括：復印機、打印機、傳真機、一體機、碎紙機等，這些現代化的日常辦公設備，大大提高了公文形成的速度，節省大量的等待時間，給日常辦公帶來極大的方便。但是由于這類設備的操作是一項技術性較強的工作，不了解機器的基本原理和構造，就不能夠正確地使用它，有時還會因操作不當而損壞機器，影響使用。
我公司對計算機的維護服務將承諾以下幾個方面：
一、建立起辦公設備詳細檔案（型號、主機序列號、設備內易耗件的型號和規格）。
二、接到報修電話或申請后，如果需要現場服務，現場工程師將在現場服務規范規定的時間內到達現場進行處理。
三、如果現場工程師確定了是故障是不可修復的，如：設備某個部件已經損壞，需要替換新的部件，民航方將負責購買新部件的費用。
四、定期（______次/______個月）對復印機、打印機進行設備的保養工作，以延長配件的使用周期和整個設備的使用壽命。
五、定期對辦公設備進行巡檢（______次/______個月），排除隱患以防止故障的可能發生，提交巡檢報告。
我公司對民航省局的日常辦公類設備的定期預防維護、保養工作如下：
一、清潔稿臺玻璃、防塵玻璃、反光鏡、鏡頭（復印機、一體機）。
二、清潔各檢測傳感器（打印機、復印機、一體機）。
三、清潔保養轉印、分離組件。（打印機、復印機、一體機）
四、清潔輸紙系統（搓紙輪、阻力輪、輸紙離合器及對位輪）（打印機、復印機、一體機。
五、清潔驅動帶，給齒輪添加潤滑劑（打印機、復印機、一體機）。
六、清潔風扇口的過濾網、臭氧過濾器（打印機、復印機、一體機、碎紙機）。
七、清潔感光鼓組件（放電燈、消電燈、主充電組件、清潔刮板、廢粉回收刮片及廢粉導粉桿）（打印機、復印機、一體機）。
八、調整復印濃度、復印件位置（復印機、一體機）。
九、清潔機器外觀和電源插頭（打印機、復印機、一體機、碎紙機、傳真機）。
3 .服務流程及規范
我們的維護服務隊伍將為民航云南省管理局提供以下服務：
電話支持（包括電話接聽、電話支持、故障升級等）
定期巡檢、維護：______年______次
技術培訓服務：______年______次
備品備件、耗材支持：簽定合同后，我公司將根據局方設備的品牌、型號，采購一定數量的備品備件和耗材建立備件庫，以便隨時更換。
3.1.電話支持
我公司將為民航辦公設備的維護提供專門的支持服務熱線，____________、____________，設有專門的行政助理負責接聽電話，記錄客戶的需求和問題，并立即反饋給技術工程師。使技術工程師在最短時間內為客戶提供相關的技術服務和解決方案。
熱線電話服務按照以下規范進行：
3.1.1.電話接聽
我們客戶服務中心的客戶助理在接受客戶的電話時，將嚴格按照以下流程和規范進行處理：
受理電話——在受理客戶電話時，使用標準普通話及禮貌的用語。
記錄客戶基本信息——接聽客戶電話時，應首先快速了解客戶基本信息及問題內容。
轉接技術工程師——-根據確定的客戶服務類型和服務級別，轉接技術工程師在客戶規定的時間內給予回答。
3.1.2.電話支持
技術工程師在接到客戶助理轉接的電話時，將按照以下規范處理問題：
詳細了解客戶狀況——技術工程師在查看客戶助理所提供的客戶基本信息及問題記錄描述后，需進一步詳細了解客戶問題和狀況，并做詳細記錄。如能技術工程師夠立即解決客戶問題，則可以及時提供電話支持，并確保客戶問題得到解決。
不能及時解決問題——如技術工程師不能立即解決客戶問題，會將此問題提交更高級別的技術工程師處理。對于通過遠程指導方式無法解決的問題，我公司將提供現場維護服務。公司工程師將在客戶規定的時間內到達用戶現場，及時解決問題，保證系統的正常運行。
3.2.現場維護
3.2.1.響應時間
每周一至周五____________-____________，1小時內到達現場進行維修服務，周六、周日和節假日4小時到達現場。
3.2.2.具體實施規范
項目服務負責人根據客戶所需現場維護的需求，協調的技術工程師進行現場維護。技術工程師在實施現場維護前，應與客戶進行聯系。充分了解客戶情況，并預料可能情況的發生，準備相應的設備及軟件，提前做好準備工作。
技術工程師攜帶《維修記錄表》（一式三份，下表）到現場進行處理，服務完成后填寫《維修記錄表》，經使用部門經辦人和工程師雙方簽字確認有效。使用部門留一份，我公司留一份，到月末交回規劃處信息辦一份。
技術工程師在現場維護活動中，應及時記錄下在此過程中出現的各種問題，包括技術工程師自己發現的問題和客戶反映的問題。
當技術工程師不能現場解決客戶的問題時，應立即聯系上級主管請求相應資源進行幫助，決定維護措施，及時實施維護工作。
計算機設備報修記錄單
此欄由報修單位填寫
報修單位：
報修人：
報修設備：
設備型號：
設備序列號：
故障現象：
故障報修時間：
維修人員到達時間：
處理結束時間：
處理結果：
修復暫時修復未修復其它：
維修滿意度：
很滿意滿意一般不滿意
報修人簽字：
報修人聯系電話：
如發生保修合同以外的費用，請報修單位領導簽字、蓋章
領導意見：
公章
年月日
此欄由保修單位填寫
報修設備：
設備型號：
設備序列號
故障部位及零件：
故障處理辦法：
處理結果：
修復暫時修復未修復換件待修
再次修理送修其它：
維修人員簽字：
此欄由規劃處信息辦填寫，如發生保修合同以外的費用，此欄才需填寫
處理意見：
維修費用：
經辦人簽字：
經辦時間：
主管領導意見：
公章
______年______月______日
如果故障設備需要帶回公司進行處理，維護工程師應及時與設備使用部門相關負責人進行協商。設備修復后，由公司客戶服務中心安排人員送返到使用部門。修好的設備在使用部門應再次經過使用測試，確保設備的正常。
3.3.定期巡檢
定期巡檢是保證民航辦公系統正常運行的重要手段之一。通過現場定期對系統軟硬件的檢查、聽取客戶使用的意見、了解系統軟硬件的工作狀況等，有針對性地進行維護，消除可能產生故障的隱患。通過巡檢也可以核對運行設備情況，有利于設備的管理。記錄客戶使用的建議與意見。
定期巡檢服務實施時，將按如下步驟進行：
我公司承諾民航辦公設備巡檢的周期有1次/4個月。
客戶服務中心項目服務負責人同用戶協商好巡檢的時間、地點、任務、內容，并確定參加的工程師，由于民航云南省管理局本身行業的性質，決定了關鍵業務的對行業支持的重要性。所以，時間的安排上將是一個很重要的因素。
技術工程師務必在到客戶現場前，對所需巡檢任務有一個明確的理解，并準備好相應的工具軟件。服務工程師按指定時間到達客戶現場，熟悉客戶環境，對系統、設備等進行檢測，查找當前系統存在的問題（包括潛在的隱患）。如果發現用戶的系統確實存在問題，就發現的問題同客戶進行討論，確定解決問題的相關事宜。同客戶協商后，根據制訂的時間進行故障的處理流程。完畢后，詳細填寫《客戶巡檢記錄》（下表）。
客戶設備巡檢記錄
客戶名稱：
設備類別：
聯系人：
電話：
設備編號：
E-MAIL：
傳真：
地址：
設備基本配置及技術參數：
巡檢記錄
序號
巡檢日期
巡檢現場情況
故障處理情況
巡檢人簽字
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
注：設備類別（A:計算機；B:打印機；C:傳真機；D:復印機；E:碎紙機）
3.4.技術培訓服務
技術培訓的參與，不僅能使客戶緊跟辦公系統設備技術發展的步伐，而且能提高民航有關技術人員的日常運行維護技能以及在關鍵時刻獨立（公司技術工程師未趕到現場之前）處理緊急故障的應對能力，是保障客戶辦公設備正常運行的重要手段之一。技術培訓實施時，將按如下規范進行：
我們將承諾為民航提供2次/年的專業技術培訓。內容將主要是（但不限于）針對辦公設備的維護技術方面的專題，培訓對象以民航辦公設備的使用人員為主。
客戶服務中心項目服務負責人同民航相關負責人協商好技術培訓的時間、地點、培訓人數、內容，并在與客戶商定的培訓時間前1-2周確定技術培訓工程師。
我公司的技術工程師認真準備培訓內容及教材，力求有針對性，不偏離和客戶商定好的培訓主題。
技術工程師實施技術培訓，并現場解答客戶提出的相關問題。
向客戶做好培訓反饋，了解客戶對整個技術培訓過程的反饋信息。
4 .服務質量
服務質量的監控，對客戶或對公司來說都是至關重要的。對客戶來說，公司通過對服務質量的.監控，認真聽取客戶對服務過程中各個環節的看法，汲取正確的建議，使客戶將來能得到更好、更完善的服務；對公司來說，有助于公司進一步改進服務的質量和方式，保持公司的優勢，立足于今后更好的服務于客戶。
我公司對于民航辦公設備的維護服務的質量監控，將主要通過如下幾種方式來保證：
電話回訪
服務月報
客戶定期調查
客戶意見處理
4.1.電話回訪
實行客戶的電話回訪制度，可以對客戶服務中心的處理的每個問題實行及時的質量監控，通過征求客戶的意見和建議，保證服務質量。根據本次民航設備的具體情況，實施步驟如下：
技術工程師在客戶現場完成每一次維護任務后，都將主動打電話給公司項目服務負責人，告知現場服務任務已經結束。
項目服務負責人通知工程技術助理，讓其征求客戶對服務的意見和建議，并如實在《電話回訪記錄表》中記錄客戶反映。
4.2.服務月報表
我公司每月末將定期制作一份《服務月報表》，見附表。一式三份。交局方一份，我公司留存兩份。作為服務質量監督的依據，同時也是提供服務的資料，以進一步提供更好的服務。
服務月份
設備類型
計算機
打印機
傳真及復印一體機
傳真機
復印機
碎紙機
其它
服務統計
設備數量
現場服務次數
電話支持次數
尚存問題
服務小結
4.3.客戶定期調查
客戶服務中心為了提高自身的服務質量，在制定一些規章制度的同時，應實行客戶定期調查的制度，主動收集客戶的意見和建議，并制定相應的改進辦法，真正做到讓用戶滿意，不斷提高客戶對公司服務的滿意度。實施步驟如下：
由公司服務中心領導小組負責組織，不定期對用戶進行回訪。
調查人員要主動上門征求用戶意見，按照《客戶調查表》如實進行記錄。調查時調查人員態度要誠懇、語言要有誠意。
公司客戶服務中心對《客戶調查表》進行整理、匯總，針對不同的問題所反映的不同方面，給以不同的分值，以利于對調查結果的量化分析，尋找原因、研究制定相應的改進辦法。
公司客戶服務中心應將改進辦法通報給客戶，同時公司內部也進行通報，為今后能為客戶提供更好、更完善的服務。
4.4.客戶意見處理
對客戶向公司客戶服務中心提出的意見，客戶服務中心負責人應積極認真地處理。通過對客戶意見的處理，提高自身的服務質量，真正做到讓用戶滿意。
客戶服務中心工程服務助理接到客戶反映意見后，應立即將客戶反映意見匯報給項目服務負責人。
項目服務負責人要詳細了解客戶意見內容和當事人的反映，客觀地找出問題所在，研究制定相應的處理意見。
項目服務負責人要主動向客戶解釋處理方法，進一步聽取客戶的意見，采取的相應措施。
保養的合同 13
甲方：______
乙方：______
為了明確甲乙雙方在本次空調清洗工作中的權利、責任、義務，確保本次清洗工作的順利進行。甲乙雙方在平等、自愿、友好協商的基礎上，共同制定了以下合同條款：
一、乙方應嚴格按照以下清洗程序進行清洗：
1、拆開室內機前半部的塑料蓋，用高壓水槍清洗過濾網及塑料蓋后晾干消毒。
2、用毛刷把蒸發器翅片表面灰塵刷洗掉，再采用對鋁翅片無腐蝕，但能清除灰塵、污垢、殺菌、消毒的專用清洗劑，噴于鋁翅片上，讓其作用5分鐘。
3、卸下前擺葉片及內小擺頁片，用高壓水槍清洗干凈。
4、用毛刷把貫流風頁刷洗干凈，如較臟時必須把貫流風頁卸下用高壓水槍清洗，直至干凈。
5、用布巾擦洗出風口四周的灰塵，擦凈后再噴射專用清洗劑使其達到消毒、殺菌的`效果。
6、正確安裝貫流風頁、擺頁、及前蓋、過濾網，把室內機的表面擦干凈，并安裝完畢后開機調試，以及清理現場。
二、室外主機的清洗，乙方應嚴格按照以下的清洗方案清洗：
1、先用高壓清洗機對冷凝器翅片沖洗一遍。
2、再采用專用的空調外機清洗劑（滌塵）噴于翅片上，讓其作用5分鐘。
3、然后再用高壓清洗機沖洗翅片直至干凈，并安裝調試。
三、乙方在清洗期間，不得擅自拆卸空調除清洗的其它部件。在空調清洗、消毒并安裝完成后，乙方應對空調進行全方面的檢測、調試，如有配件損壞需更換的，乙方需及時告知甲方，再與甲方協商后維修，費用由甲方承擔；若因乙方工作失誤或者差錯造成甲方空調設備的損壞，乙方需負責修復，恢復設備的正常運行，其所產生的費用由乙方承擔。
四、清洗、消毒完成后，在對空調進行全方面檢測時，如確實檢測到空調需要加氨，加氨價格由甲乙雙方再根據市場價格協商、確認加氨，費用再和清洗費用一起結算。
五、乙方在清洗維護保養工作中，必須自行采取安全保障措施，如發生人身安全事故，由乙方自行負責。
六、結算方式及期限：待所有空調清洗完畢，及甲方也已驗收合格后，甲方應在七個工作日內將全款支付給乙方，乙方應向甲方提供含稅發票。
七、違約責任：本合同在履行過程中如發生爭議，由當事人雙方友好協商解決，如協商不成，可向人民法院提起訴訟。
八、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，傳真件具有同等法律效力。
甲方：______乙方：______
(蓋章)（蓋章）
聯系電話：______聯系電話：______
地址：______地址：______
簽定日期：______年______月______日簽定日期：______年______月______日
保養的合同 14
甲方： 乙方：
為明確雙方的權利和義務，本著公平誠實和信用的原則訂立本合同，以便共同遵守。
一、 服務范圍
甲方委托乙方對安裝的太陽能設備(以下簡稱設備)以及用水點實施保養服務。保養內容如下：
更換太陽能管道，電磁閥，水泵，配件等，
2.對室外保溫進行更換或防護處理；
3.清理集熱器及水箱中水垢，更換集熱器密封件，整理維修集熱器漏水位置；
4.維修安裝水處理器、排氣閥、安全閥，保證系統安全運行；
5.對集熱器設備進行加固
6.對老化電線與線路進行維修更換；
7.更壞損壞設備；
8.處理用戶使用熱水不當問題
二、 服務期限
自 20xx年12月22日起至20xx年12月22日止，為期一 年。
三、服務時間
1、本合同規定的服務一般在乙方的工作時間內進行。
2、本合同所述設備若發生故障需要應急處理時不受時間限制，即乙方對設備提供365天，24小時全天候應急處理服務。
四、服務內容
1、本合同的服務方式選擇為全包。
2、乙方定期派技術人員，對所要進行的維修保養設備進行調整、檢查、清潔等保養工作，以使設備正常運行。
五、雙方的責任及權利
1、甲方權力：
(1)核查乙方單位的營業執照、稅務登記證、企業代碼證、資格許可證、法人授權書和工作人員的工作證、身份證等有效證件。
(2)若乙方原因未完成本合同規定的工作內容，經甲方連續兩次書面催告后在限定的期限內仍未履行，甲方有權書面通知終止合同。
(3)隨時監督、檢查合同范圍內的工作質量、進度、方法、記錄等，將其作為支付乙方維保服務費用的依據。
(4)有權安排專業人員隨從乙方工作人員一起作業監督工作，也可組織、邀請本單位或專業機構人士對合同范圍的工作進行抽檢評估。
(5)考察其同行業公司或乙方的其他客戶，對比服務質量和服務態度，如確認乙方的工作質量、服務態度、技術實力等不能確保設備的正常運行時，有權提出終止本合同或本合同服務期限屆滿時，選擇和更改服務對象。
(6)在每次保養或維修的服務項目結束后，必須由甲方代表簽字認可，并將更換下的廢舊零件交予甲方，如沒有得到甲方簽字認可，甲方有權視本次服務無效。
2、甲方責任
(1)在不違反甲方管理規定的情況下，配合乙方工作人員通過或進入設備維修的專用區域。
(2)嚴禁無關人員擅入機房，機房內應配有符合消防部門標準的消防器材。
(3)負責設備日常管理工作，并授權專門人員就乙方所提供的維護保養服務的工作單上簽字確認。
(4)當設備出現異�，F象及發生故障或事故時，及時通知乙方維修人員，準確告知其單位和所在位置，以免保修通知不詳而耽誤到達時間。
(5)應設備維護服務的要求，為機房提供足夠的照明、冷暖氣，按溫濕度控制的要求做好通風，并協助乙方工作人員作其他必要的工作，以保證設備高效率運行。
(6)合同簽訂后，甲方應按合同約定的付款方式按時付款。
3、乙方權利
(1)在服務期限內，甲方不得與乙方以外的個人和組織發生與本合同內容相關的.業務往來，否則造成的損失乙方不承擔責任。
(2)在服務期限內如遇與設備有關的變更設計、修復、更換性施工時，甲方應提前書面通知乙方，并在乙方妥作防范措施后，方可施工。
(3)未經乙方有關維保人員同意，任何人不得啟動或停止正在保養、維修、調試中的設備。否則乙方不承擔責任。
(4)未經乙方有關維保人員同意，任何人不得啟動因有故障而停止的設備，否則乙方不承擔責任。
(5)正常情況下，甲方不按合同規定時間付款，經乙方連續兩次書面催告后在限定的期限內仍未履行，乙方有權書面通知終止合同。
(6)除遇不可預見的因素，在本合同規定服務項目外之料件損壞，其更換或修理費用乙方有權令甲方承擔;國家有關安全標準的規定發生強制性增補安全裝置時，甲方有權令甲方承擔安全裝置的人工和材料費。
4、乙方責任
(1)必須按照本合同或附件約定，參照國家有關規定對設備提供維修保養服務。
(2)維修保養人員應遵守法律法規及甲方的各項規章制度。
(3)自行配備工作所需的各種專業工具及設備，保養或修理時設置現場安全警示標志。
(4)接到甲方報修電話后，緊急故障三十分鐘到達現場處理，超出時間引起的事故或損失應承擔相應的責任。
(5)因保養不到位或工作人員違章作業、違法犯紀行為造成甲方損失時，應負賠償責任。
(6)乙方工作人員在維修、保養過程中發生的安全事故或意外傷亡事故由乙方負責。
(7)配合政府部門對服務期內的設備實施通過年檢，如維保質量原因未能通過定期檢測或年檢的，發生的復檢費用由乙方負責。
六、服務費用
每月每臺保養費(人民幣)：￥ 元，每年每臺保養費(人民幣)：￥ 元。 共計保養設備數量 (臺)，年共計： 拾 萬 拾 佰 拾 元整。
七、付款方式
銀行轉帳( ) 支票( ) 現金( ) 其他( )
付款以季度為周期，各期維修保養費均在下季的第一個月內支付。
八、其他
1、本合同未盡事宜，由雙方協商解決�？闪砗炑a充協議。
2、本合同簽訂后，以前所簽訂的有關設備的保養合同自動失效。
3、合同履行期間，任何一方違約應承擔本合同總金額/年10%的違約金。
4、除本合同中約定終止條款，沒有正當、合法的理由雙方不得隨意提出終止本合同，否則按違約處理。
5、本合同以外經雙方協商確認的附件、補充協議均視為本合同的組成部分，具有同等效力。
6、本合同一式肆份，甲乙雙方各執貳份，簽署蓋章后生效。
甲方： 乙方： 簽署蓋章： 簽署蓋章：
地址： 地址： 時間： 時間：
保養的合同 15
甲方：__________________________________
乙方：__________________________________
雙方依據《中華人民共和國消防法》和其它相關法規、《合同法》，并根據現有消防設施的具體運行狀況，簽訂維護保養合同，以資雙方共同遵守。
第一條：維修保養工程名稱___________________________
第二條：維修保養工程地點___________________________
第三條：委托維修保養項目內容
1、火災報警及消防聯動控制系統;
2、防排煙系統;
3、消防水滅火系統;
4、氣體滅火系統;
5、泡沫滅火系統;
6、二氧化碳滅火器維修罐粉;
7、防火卷聯門系統維修：
8、安全出口標志消防應急燈系統維修;
第四條：甲方職責
1、提供建筑消防設施的全套技術資料及消防部門驗收文件;
2、維護保養期間，負責解決維護保養需用的水源、電源和出入甲方各相關場所的證件手續等，聯動試驗時各有關系統、設備的維護管理等有關人員應積極配合并提供方便;
3、對乙方所提出的意見和建議應及時回復，并搞好消防設施的日常維修管理工作;
4、維護保養期間，承擔本單位的消防安全工作，防止消防設施被破壞，防止火災事故發生;
5、檢查和監督維護保養工作質量。
6、在合同期內如有設備出現損壞問題，由甲方出資，乙方負責更換維修。
7、維修期間甲方應給予乙方全力支持、如因甲方原因乙方不負任何責任。
8、甲方應及時向乙方支付委托管理費用。
第五條：乙方職責
1、認真履行建筑消防設施維護保養工作的職責，其主要工作內容：
1.1負責并協助消防設施使用單位編制和完善消防設施日常檢查測試操作規程和管理制度：
1.2按照國家相關消防規范規定，對委托維護保養的消防設施進行定期的技術性能測試檢查和消防系統功能性操作試驗檢查及修善;并將技術性能測試檢查，消防系統功能性操作試檢查及修善結果報甲方備查;
1.3委托維護保養的消防設施在出現故障或不正常現象時，及時負責進行維修，恢復消防系統的正常狀態，并向甲方提供故障原因的調查分析報告;
1.4建筑物進行改建或重新進行室內裝修時，對所屬區域的消防設施的恢復開通狀況和功能進行檢查測試;
1.5建筑物進行改建或重新進行室內裝修時，導致感煙探測器等消防設施拆卸、改變位置(敷設管線)、安裝時，負責協助甲方制定消防設施整改方案;
1.6建筑使用性質或室內裝修改變，需要增加消防設施時，負責協助甲方制定消防設施改建方案。
2、對委托維護保養的消防設施每季度出具《消防設施維護保養報告》交甲方批示。
3、消防設施維護保養合同有效期間，消防設施發生故障，在接到甲方通知后，于24小時內派人員到現場維修;
4、對下列重大問題向甲方及時提出整改意見，并報請甲方整改和更換其消防設施;
4.1由于設備老化，或者設備及原安裝本身固有的.質量問題致使消防設施出現重大故障或功能癱瘓，;
4.2消防設施已經淘汰或其品牌不明及相關資料不齊，零配件無法保證。
第六條：質量標準
雙方按國家相關消防規范進行維護保養和驗收。
第七條：合同期限
本合同期限為_______年__月__日至_____年__月__日止，共___月。
第八條：維修保養費用
經雙方協商，該項工作每年的維護保養費_____元/平米，建筑面積共______平米，合計金額(小寫____元)(大寫人民幣：__________)
第九條：付款結算方式
本合同維護保養費按季度支付，并在當季度第一周內支付，計人民幣____元整(____元)。(包含年底消檢費用及電檢費用)
第十條：違約責任及糾紛解決方式
1、如遇到非乙方原因，造成乙方不能履行維護保養職責，概由甲方負責。
2、乙方應嚴格按照建筑消防設施維護保養標準進行維護保養工作。
3、甲方不按合同約定支付維修保養費，應按中華人民銀行規定流動資金貸款利息向乙方支付實際拖欠款總額的利息。
4、因甲方原因導致合同中止的，甲方應付清合同期所規定的全部款項。
第十一條：其它約定
1、與本合同相關的文件資料、協議書項目登記表及由雙方簽定認可的會議紀要補充協議等文件均為本合同附件，與本合同具的同等法律效力;
2、本合同包含維護保養用的工機具輔材，不包含消防設施的材料、設備更換;
3、合同范圍內的消防設施整改和改、擴建工程所需材料、設備及工程量由乙方現場考察后報請甲方核準。整改和改建工程費用由甲方核準認定后另行結算;
4、本合同一式叁份，甲乙雙方各持一份，另一份交由當地消防部門備案，本合同由甲方和乙方雙方代表簽字蓋章后即生效。
5、本合同未盡事宜，經甲乙雙方協商解決。
6、本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。合同生效后，甲乙雙方均不得擅自對合同內容進行變更，合同未盡事項，由甲、乙雙方另行議定，并簽定補充合同內容。
甲方：____乙方：____
日期：____
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