軟件開發合同范本
現今很多公民的維權意識在不斷增強，合同出現在我們生活中的次數越來越多，簽訂合同也是非常有必要的行為。那么我們擬定合同的時候需要注意什么問題呢？以下是小編幫大家整理的軟件開發合同范本，歡迎大家分享。
軟件開發合同范本1
甲方(接受服務方)：________
乙方(提供服務方)：________
依據____年___月___日公開招標結果，乙方依法取得____服務管理應用信息系統軟件安裝中標權。為確保本項目順利實施與完成，現就____服務管理應用信息系統軟件材料、安裝、調試、運行、技術支持等相關事宜，經甲乙方雙方友好協商，簽訂本合同，望雙方遵照執行。
一、合同內容
1、合同內容為“____服務管理應用信息系統軟件開發項目”;
2、乙方負責本項目的調研、設計、開發、安裝、調試、報告、人員培訓、技術支持、售后服務等相關工作，并配合硬件系統集成商做好平臺項目建設;
3、乙方按中標文件規定為甲方建立市社管平臺延伸的____個子系統，即基礎信息、事件處置、地理信息、日常工作、民情日志、互動交流、考核評估、輔助決策、權限配置、綜合查詢、社區E通。
二、合同價款及付款方式
1、合同價款：
本合同總價款為人民幣____元整(￥：____萬元整)。
2、付款方式：
本項目軟件系統安裝完畢后，甲方通過驗收合格后付總價款的____%，即人民幣____元整(￥：____萬元整)。質保期一年后無質量問題付總價款的____%，即人民幣____元整(￥：____萬元整)。質保期____年后無質量問題付總價款的____%，即人民幣____元整(￥：____萬元整)。保質期滿無質量問題的，其余款一次性付清，即人民幣____元整(￥：____萬元整)。
三、項目工期：
1、本項目總工期為____日，即從本合同生效之日起至項目驗收合格止。
2、在項目實施完成后，乙方應對實施項目進行功能和運行檢測，以確認實施項目符合本合同的規定并可以正常用運行。同時由甲乙雙方組成私系統初驗，乙方應按照合同及其他有關文件的要求對初驗中系統存在的問題和缺陷作出積極響應和改進，并提交至監理方進行確認，由甲乙雙方及工程監理方確認初驗報告，并簽署初驗報告。
3、本項目自系統實施完畢并簽署初驗報告之日起，即進入____日(日歷日)的系統軟件試運行期。在試運行期內未發現任何質量問題，并符合中標文件及合同的約定，本系統軟件項目才算驗收合格。
4、乙方必須在本合同約定的工期內，完成本項目調研、設計、開發、安裝、調試、報告(含初驗和試運行期報告)、人員培訓以及子系統建設等工作的具體實施，不得無故拖延工期。
5、工程驗收后，在軟件運行過程中，甲方若有新的需求，甲乙雙方協商解決。
四、責任和義務
1.雙方共同責任
甲乙雙方嚴格按照招投標文件和本合同約定實施本項目內容，并協商解決合作中出現有爭議的問題。
2.甲方的責任和義務
(1)按本合同的付款方式支付所需款項。
(2)負責項目實施過程中所涉及相關部門或單位的配合與協調工作。
(3)提供場地、人員、相關設備、必要的文檔資料和數據，協助乙方做好網格化社會服務管理應用信息系統的實施工作。
(4)在初檢軟件系統運行是否正常時，應配合乙方項目負責人在初驗報告單上簽字確認。
(5)在試運行結束后____日內，組織相關技術人員對本軟件開發項目進行驗收工作。
(6)甲方在應用過程中發現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。
3、乙方的責任和義務
(1)乙方應成立專門項目組，制定項目實施進度計劃，并按計劃完成本項目實施任務。
(2)乙方嚴格按照招投標文件和本合同約定的方案計設進行項目建設，并達到招投標文件規定的各項設計指標，符合國家有關行業標準。在項目實施中如投標文件響應指標與招標文件的要求有偏離時，乙方有責任向甲方提出并組織協商一致的解決方案。
(3)乙方所所提供的設備和材料(含軟件)必須完全滿足招投標文件。
(4)乙方按照“技術服務和維護”和“系統培訓”條款，向甲方提供免費軟件升級、服務、培訓、技術支持，并無償提供相應的軟件使用文檔，包括《操作手冊》，且保證上述文檔的清晰、完整和正確。
(5)乙方在安裝完畢后，必須進行測試，測試結果需有書面記錄，并由甲乙雙方代表確認和簽字。
(6)乙方在檢測、維修和售后服務時，應認真做好甲方系統軟件的數據備份或保存工作，確保甲方系統軟件數據完整無缺。
(7)甲方在使用系統軟件過程中，因乙方材料、安裝、運行、維護等方面出現產品質量或者技術服務不到位等問題，造成系統軟件運行故障、網格化社會服務管理應用信息數據丟失的，或者系統軟件運行后無故停止運行的，乙方應及時派技術人員進行免費維修，所發生的費用及相關損失由乙方承擔，但甲方人員不按正常操作規范造成軟件損失或損毀的，乙方不承擔其費用和相關損失的責任。
(8)乙方必須保守甲方網格化社會服務管理應用信息和國家秘密，不得泄漏。
五、技術要求及技術指標
1、技術要求
乙方應該采用目前流行和先進的技術設計整個網格化社會服務管理應用信息系統軟件開發項目，各項功能的實現程度和性能指標應該達到現階段的先進水平，并具有安全性、規范性、靈活性及可擴展性。
2、技術指標
1.本系統軟件技術指標按國家行業標準、招標文件規定及中標人承諾。
2.乙方向甲方提交的文檔應齊全、正確和可讀性強。
3.應用軟件的聯機幫助應清晰可讀，系統錯誤信息應清晰明了，界面應友好，并易于操作和維護。
4.本系統應充分考慮到今后的擴充和升級，應具有良好的開放性和可擴充性。
5.本系統應具有可靠的安全和保密機制，以確保數據完整、安全和不被非法用戶登錄。
六、知識產權
1、本合同項目中所采用的、由乙方授權甲方使用的應用系統軟件產品的知識產權，歸乙方或者軟件著作權者所有。未經乙方或者軟件著作權者許可，甲方不得將該產品以任何方式提供給任何第三方或者擴大使用版權的范圍。
2、在本合同項目中，乙方根據甲方的需求訂制開發的軟件及其知識產權歸甲方所有。乙方提交甲方需求訂制開發的軟件源代碼給甲方。
3、乙方保證根據合同和招投標文件向甲方提供的任何服務不受到任何第三方關于侵權知識產權的指控。任何第三方如果提出侵權指控，乙方須承擔由此引起的一切法律責任和費用，并賠償甲方由此造成的一切損失。
七、技術支持與售后服務
1、操作人員培訓
(1)培訓時間為____天。
(2)培訓地點：____方所在地
(3)培訓內容：網格化社會服務管理應用信息系統軟件的使用。
2、系統實施
(1)網格化社會服務管理應用信息系統軟件安裝：指網格化社會服務管理應用信息系統軟件交付甲方后，軟件的安裝、調試及系統環境的設置等，包括：服務器操作系統設置、網絡環境設置、數據庫系統環境設置、客戶機操作系統設置、網絡協議設置、應用程序的安裝、調試及參數設置。
(2)網格化社會服務管理應用信息系統設置：包括應用項目、基礎數據的設置。
(3)初始數據錄入：協助并規范甲方人員進行初始數據的錄入和轉入。
3、系統維護
(1)乙方向甲方提供的為保證本系統正常運行的現場系統維護項目包括：
a.應用軟件在運行中的故障帶來的排錯工作。
b.應用軟件與系統軟件及數據庫系統適配帶來的調整工作。
c.甲方非正常操作帶來的系統及數據的修復工作。
4、系統升級
(1)系統升級指由乙方開發技術更新、應用系統升級或原有模塊新功能的增加、補充帶來的軟件版本升級，由乙方免費向甲方提供。
(2)系統如有重大變更由雙方具體協商后另行簽署協議。
5、售后服務
(1)乙方承諾對其產品提供____個月免費保修服務，售后服務起始時間從軟件系統正式上線之日起計算。免費維護期內，負責應用軟件系統的維護、升級等工作。
(2)乙方承諾提供____小時電話咨詢服務，免費解答用戶提出的問題;對于應用軟件系統出現的故障，響應時限小于____小時，現場到達時限小于____小時，故障處理時限小于____小時。
(3)在免費維護期內，乙方保證定期回訪，并就設備使用情況進行定期檢查，及時為甲方排除軟件故障或者隱患。在免費維護期外，乙方向甲方提供有償終身服務，每年服務費用由甲乙雙方商定。但是，因軟件本身存有的南量問題造成的故障，乙方應免費進行維護。
九、違約責任
1、甲乙雙方應嚴格按照本合同的條款分別履行各自義務，合同雙方之任何一方不能全面履行合同條款，均屬違約。因違約所造成經濟損失的，由違約方承擔賠償責任，因違約造成工期延誤的，其責任分擔：甲方違約，工期相應順延;乙方違約，工期不得順延。
2、本合同所規定的各項內容，未經甲方同意，乙方不得向第三方轉包或者轉讓本合同的權利或義務的全部或一部分。如出現上述情況，則視為根本違約，甲方有權終止合同。甲方終止合同的，乙方應在____日內全額退還甲方已支付的系統建設費用，并支付合同總價款____%作為對甲方的賠償，甲方退還軟件系統。此外，由此造成其他一切損失由乙方承擔。
3、若因乙方原因未能按時軟件系統交付使用，從本合同到期日的次日起，每延遲一天，乙方應向甲方支付本項目價款萬分之____的違約金;延期超過____天，甲方有權解除合同并要求乙方承擔安裝工程價款____%的違約金。如延期完工對甲方造成損失的，乙方還應據實賠償甲方所受的損失，違約金不折抵乙方應賠損失額。
4、若乙方完成的本項目無法通過驗收，乙方除應立即返工直至驗收合格外，還應承擔本合同總價款____%的違約金，并據實賠償甲方所受的損失，違約金不折抵乙方應賠損失額。
5、甲方應按時履行付款義務，如甲方無正當理由未按合同約定的期限付款，自超過期限的第____個工作日起，每遲延一日，甲方應向乙方支付遲延支付應付而未付款____‰的滯納金，但滯納金的總數不超過____日，除前款所約定的滯納金外，甲方對應未付款金額按前滯納金比例加倍支付作為對乙方的賠償
6、如乙方未嚴格履行本合同中售后服務條款，給甲方造成損失，甲方有權要求乙方賠償所造成的損失。如乙方未履行本合同中售后服務響應時間條款，第延時____小時，乙方應向甲方支付合同總價款0.1‰的違約金。此外，由此造成的其他一切損失由乙方承擔。
7、本項目中所涉及的雙方的內部資料、數據和其他商業信息，未經有關方許可，任何一方不得以任何形式用于合同之外的目的，不得以任何形式向其他方泄露。任何一方違反本合同所規定的保密義務，，違約方應按本合同總價款的____5%支付賠償金，并有權追究違約方的法律責任。
8、如果一方按照本合同的約定應向另一方支付違約金，而該約定的違約金不足以彌補另一方所受到的相應損失的，則該方應負責繼續賠償。所謂“損失”包括但不限于法院訴訟的費用、合理的律師酬金和費用、損害賠償費用、罰款等。
十、不可抗力
1、不可抗力的內容按我國有關規定條款執行。
2、不可抗力對合同雙方均適用。在合同生效后，如果發生不可抗力而不能履行合同時，則由事故發生一方取得公證機關不能履行或不能全部履行或延期履行本合同的證明，甲乙雙方可憑此證明解除全部或部分相關責任。
十一、爭議解決
甲乙雙方如對合同條款規定的理解有歧義，或者對與合同有關的事項發生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協商。協商不能解決時，任何一方可直接向甲方所在地法院起訴。
十二、合同變更、補充及終止
1、本合同自雙方簽定之日起生效，本合同在雙方未依法終止或者變更前，任何一方不擅自終止或者變更本合同。
2、本合同為雙方的最終合同，未經雙方書面同意，不得對此作任何修改。如有未盡事宜，經雙方書面同意后，可簽訂書面補充協議。補充協議同本協議具有同等法律效力。
十三、合同效力
本合同一式叁份，甲乙雙方各執壹份，政府采購機關存檔壹份，且各份均具有同等法律效力。
十四、合同有效期和效用性
1、本合同須雙方簽字并加蓋公章或合同章生效;本合同一式兩份，雙方各執壹份，具有同等法律效力。
2、本合同的有效性不因雙方代表的職務變換、工作變更、工作調動等情況而受到任何影響;本合同的有效性不因雙方法人的變更而受到任何影響;本合同的有效性不因雙方單位名稱的改變而受任何影響。
甲方(蓋章)__________ 乙方(蓋章)__________
甲方負責人：_____________ 乙方負責人：_____________
開戶銀行：_____________ 開戶銀行：________________
帳 號：________________ 帳 號：________________
簽約日期：___年_____月____日
簽約地點：_____________________
軟件開發合同范本2
甲方：
地址：
聯系電話：
乙方：
地址：
聯系電話：
依照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國知識產權法》等法律法規、地方規章條例及行業規章之規定，甲乙雙方為了建立長期的合作伙伴關系，明確雙方責任，在軟件開發合作過程中，本著相互合作、互惠互利的原則，共同協商達成如下協議，以便共同遵守：
第一條、合同標的
1、軟件項目名稱：
2、內容及要求：
�。�1）開發內容：根據甲乙雙方合作的要求，乙方在規定時間內完成_______________軟件的功能開發，該系統的設計要求如下：
a、根據合作內容的實際情況設計開發與之相符合的系統。
b、內部交流系統開發出包含（學習，考試，交流，意見箱功能）。
c、OA系統，CRM系統開發出通用的系統。
�。�2）該軟件的主要功能：________________________________________________。
3、合作開發時間：
�。�1）啟動日期：自___________年___________月_____________日開始啟動。
�。�2）完成期限：自項目正式啟動之日起，在___________年___________月_____________日前完成。
4、免費維護時間：自產品驗收合格之日起一年內。
第二條、合作方式
雙方采取由乙方向甲方提供符合合同約定的軟件開發專業技術人員，由甲方進行統一軟件開發管理并支付乙方合作費用的合作模式進行。
第三條、雙方的權利義務
1、甲方的權利義務
�。�1）甲方應當提供專人與乙方聯絡并對乙方的開發進度及質量進行監督。
�。�2）甲方應當提供軟件開發所需要的所有數據交給乙方，并保證數據的正確性。
�。�3）甲方應當及時支付軟件合作開發費用，保證軟件合作開發費用及時到位。
�。�4）甲方應當依合同約定，及時檢驗、測試所開發的軟件。
�。�5）甲方在軟件符合約定時，依合同約定接受軟件。
2、乙方的權利和義務
�。�1）乙方應當提供專人與甲方聯絡并及時向甲方說明開發進度及情況。
�。�2）乙方應當制定＜軟件開發研究計劃＞，經甲方確認后，按照＜軟件開發研究計劃＞的約定及時、正確的完成系統的開發。
�。�3）乙方有責任按甲方的要求在規定時間內完成項目開發，完成需要開發的內容。
�。�4）在項目開發完畢之后，在乙方對甲方提供的維護服務期之內，由于甲方設計變更而導致系統的非主要框架的變更，若變更范圍在本合同所規定的功能范圍之內，乙方有義務免費為甲方修改變更內容。
�。�5）乙方有義務自行準備軟件開發所需的硬設備、開發數據。
�。�6）乙方在其開發的范圍內有為甲方提供培訓及維護的義務。
�。�7）乙方不得將本合同標的委托或外包給他人完成。
（8）乙方對本軟件的開發及在開發過程中所獲得的所有數據負有保密的義務。
�。�9）乙方不得在程序中加插和軟件功能無關的程序或預留一些危害軟件安全的漏洞。
�。�10）乙方在開發出符合合同約定的產品后有權要求甲方依合同約定支付報酬。
第四條、合作軟件的交付
1、乙方應當在整個開發周期內將軟件產品交付甲方；
2、乙方交付產品時需要向甲方提交如下材料：
�。�1）完成甲方功能要求的可執行軟件。
�。�2）軟件的開發計劃文件。
�。�3）軟件的設計文件。
�。�4）軟件的模擬環境。
�。�5）軟件的質量保證計劃。
�。�6）軟件的確認測試計劃。
�。�7）軟件的源代碼。
�。�8）軟件的使用說明書。
�。�9）軟件開發過程中產生的其它文檔。
3、開發完畢，乙方應將系統的所有文件、源代碼移交給甲方。
4、軟件產品的交付形式應當為電子檔并刻錄光盤的形勢，光盤為三份以作備檔。
第五條、驗收條款
1、開發階段的驗收：
甲方應當按照開發計劃在每一個開發階段對乙方所開發的產品進行檢測和驗收，在不符合開發計劃時，甲方有權要求乙方修改。
2、產品交付的驗收：
�。�1）驗收標準為：
a.程序正常運行。
b.方案中提到的功能全部實現。
c.項目按時完成。
d.文檔和源代碼齊全。
e.將系統架設到甲方指定的服務器上。
�。�2）驗收期限為30天時間。
第六條、付款方式
本協議采用付款方式為_______________付款。
軟件開發總費用人民幣______________元，（大寫：人民幣_________________元整）。
第七條、培訓及維護
1、乙方應對甲方進行開發系統的實施及維護的培訓，以確保甲方能正確使用該軟件。
2、乙方必須派專業人員對甲方進行軟件安裝和調試的培訓；
3、乙方應通過電話、EMAIL、現場服務等方式協助甲方的系統維護，乙方有義務及時響應并認真服務，努力確保甲方所委托開發系統的正常使用。
第八條、保密條款
1、乙方對本協議的內容、項目開發成果及開發過程中涉及的文件、資料材料負有保密義務，未經甲方書面許可，不得向任何第三方泄漏。
2、乙方對甲方提供的、對本次開發有關的資料負有保密義務，未經甲方書面許可，不得向任何第三方泄漏。
3、乙方有責任對本協議的內容進行保密。
4、乙方有責任對為甲方所開發的軟件進行保密，在未經甲方書面許可的情況下，不得向第三方泄露。
5、本合同履行過程中乙方獲知的甲方商業秘密或其它技術及經營信息均負有保密義務,不得向任何第三方透露或泄露。
第九條、知識產權歸屬
1、因本協議產生的開發成果（含源代碼，系統技術文文件，軟件，數據等）由甲方享有知識產權。
2、乙方承諾使用合法的、正版的開發工具。
3、乙方保證其開發過程、開發完成的軟件及相關產品不侵犯任何第三方的知識產權。
4、甲方有權利用乙方按照本合同約定提供的研究開發成果，進行后繼改進。由此產生的具有實質性或創造性技術進步特征的新的技術成果及其權利歸屬，由甲方享有。
5、乙方在未得到甲方書面授權，不得在完成本合同約定的研究開發工作后，利用該項目研究開發成果進行后續改進。如乙方擅自改進操作的由此產生的具有實質性或創造性技術進步特征的新的技術成果及其權利歸屬，仍歸甲方享有。
第十條、違約責任
1、任何一方有證據表明對方已經、正在或將要違約，可以中止履行本合同，但應及時通知對方。若對方繼續不履行、履行不當或者違反本合同，該方可以解除本合同并要求對方按照合同總金額的_____________%作為賠償違約金。
2、任何一方違反合同約定，遲延履行合同，以使本合同標的失去市場價值時，另一方有權解除合同并要求對方按照合同總金額的____________%作為賠償違約金。
3、乙方如未按開發研究計劃按時階段完成軟件開發時，甲方有權按__________元/日向乙方收取違約金，超過________日的甲方享受合同解除的權利，違約金仍按約定執行。
4、乙方在開發軟件過程侵犯他人知識產權的，甲方有權單方解除合同，并要求乙方賠償因此所造成的損失，同時甲方有權要求對方按照合同總金額的_________%作為賠償違約金。
5、乙方違反合同保密條款之規定，甲方有權單方解除合同，并要求乙方賠償因此所造成的全部損失，同時甲方還有權向乙方收取軟件開發總費用__________%的違約金。
6、乙方如在程序中加插和軟件功能無關的程序或預留一些危害軟件安全的漏洞，甲方有權要求乙方完善軟件并且賠償損失，同時甲方有權要求對方按照合同總金額的___________%作為賠償違約金。
7、乙方如將該軟件工程再次外包或委托他人，甲方有權單方解除合同，并要求乙方賠償因此所造成的全部損失，并按軟件開發總費用的____________%收取違約金。
8、乙方未按合同約定及時履行培訓及維護義務時，乙方應按按軟件開發總費用的_________%向甲方支付違約金，乙方支付違約金的同時，仍有義務對甲方進行培訓及對軟件維護。
9、乙方同意在未持有甲方出具的有效授權委托書（加蓋甲方公章并有甲方法定代表人簽字或簽章）的情況下，也不得在完成本合同約定的研究開發工作后，利用該項目開發成果進行業務交易行為，利用該項目研究開發成果進行后續改進。如出現乙方單方違約情形，除應賠償給甲方造成的所有損失外，還應向甲方支付涉及合同總金額的__________%作為賠償違約金。
10、乙方承諾不得在向甲方交付研究開發成果之前，自行將研究開發成果轉讓給第三人。如出現乙方單方違約情形，除應賠償給甲方造成的所有損失外，還應向甲方支付涉及合同總金額的__________%作為賠償違約金。
11、甲方未按合同約定進行驗收，導致系統無法依約定完成的，甲方應當承擔開發延期的不利后果。
12、甲方未按合同約定支付軟件開發總費用的，乙方有權要求甲方支付軟件開發應支付而未支付費用的___________%的收取違約金。
第十一條、合同終止及解除
1、因不可抗力或意外事故導致本外包合同所指向的軟件開發無法繼續時，該合同終止。
2、在現有水平和條件以難以克服的技術困難，導致軟件開發全部失敗時，該合同自動終止。
3、在甲、乙任何一方有嚴重違約行為時，另一方有權單方解除合同。
4、經甲乙雙方協商一致，可以解除。
第十二條、爭議解決雙方在合同履行過程中發生爭議，雙方應當協商解決，在不能達成一致意見時，雙方均有權向甲方住所地法院提起訴訟。
第十三條、其它條款
1、如果本合同任何條款根據現行法律被確定為無效或無法實施，本合同的其它所有條款將繼續有效。此種情況下，雙方將以有效的約定替換該約定，且該有效約定應盡可能接近原約定和本合同相應的精神和宗旨。
2、軟件合作開發計劃、乙方營業執照復印件、組織機構代碼證復印件、稅務登記證復印件（均加蓋鮮章）作為本合之附件與合同具有同等效力。
3、本合同經雙方授權代表簽字蓋章，自簽訂日起生效。
4、本合同一式______________份，甲方____________份，乙方___________份，均具有同等法律效力。
甲方：
簽約日期：________年_______月_______日
乙方：
簽約日期：________年_______月_______日
軟件開發合同范本3
甲方：
委托代理人：
聯系地址：
聯系電話：
開戶行：
賬號：
乙方：
委托代理人：
聯系地址：
聯系電話：
開戶行：
賬號：
根據《中華人民共和國合同法》及其他有關法律、法規之規定，買賣雙方經過協商，確認根據下列條款訂立合同，以資共同遵照執行。
一、貨物清單及價格
序號
貨物編碼
功能簡介
單位
單價(RMB：元)
數量
總價(RMB：元)
1
2
合計
二、收貨事項
1、本合同設備的到貨日期為：合同生效起4個工作日內。
2、本合同實際支付金額為人民幣（大寫）。
3、甲方給乙方的付款方式：（）支票；（）電匯；（）銀行匯票；（）ＬＣ；（）Ｔ/Ｔ。
4、本合同經雙方簽訂后正式生效，付款方式：。
5、甲方未付齊貨款全款（100%）之前，貨物所有權歸乙方所有。
6、定金：
三、驗收
甲方發現收到的貨物與規定的不符，應在軟件安裝后個工作日內向乙方提出書面異議，乙方在收到異議后應在合理期間內根據產品的具體情況協助甲方解決，直至驗收合格。甲方怠慢行使該該項權利，視為產品驗收合格。
四、付款方式及發貨方式、時間
本合同產品貨款由甲方一次性支付給乙方。具體支付方式和時間如下：
自本合同簽訂之日起個工作日內甲方支付給乙方人民幣_______________元整（元）。乙方收到甲方貨款后日內開具合法發票給甲方。
五、雙方權利義務
�。ㄒ唬┘追搅x務
1、甲方保證不對乙方所開發的軟件進行拷貝、復制、泄露給第三方使用，否則乙方將追究甲方法律責任。
2、若乙方向甲方出售的產品存在知識產權糾紛和其他任何所有權糾紛，甲方均不承擔任何連帶責任。
3、在軟件的安裝過程中，乙方要全面配合甲方。
（二）乙方義務
1、乙方收到甲方合同款后五個工作日內完成甲方系統的安裝和功能驗證，并通過ems快件向甲方郵寄軟件光盤，光盤內容包括軟件系統安裝程序、管理員使用手冊、用戶使用手冊。
2、乙方保證在所出售給甲方的軟件產品中沒有病毒、木馬或其他后門程序。
3、乙方免費為甲方深圳公司的工程師以及軟件使用人員現場培訓一次。若甲方需要乙方去外地進行現場培訓,甲方需要付給乙方工程師的全部差旅費以及每天貳佰元的培訓費。
4、乙方應該保證提供給甲方的產品能夠符合甲方的使用目的，若因為產品質量存在瑕疵導致甲方無法使用，甲方有權利要求乙方承擔因此給甲方造成的損失。
六、免責條款
1、雙方約定由于水災、火災、地震、臺風、戰爭、海關檢查、進口手續及廠商供貨延遲，等不可抗拒的原因，導致合同不能全部或部分履行（或適當履行）的，免除相應的違約責任。
2、受到上述免責事項影響的一方，應在10天內通知另一方。
3、如果受上述免責事項的影響，使本合同只要義務之履行延遲的時間超過180天，則任何一方均有權接觸合同而不承擔任何后果，也可有雙方協議采取其他補救措施。
七、違約責任
1、甲方未按合同規定日期支付軟件款時，每延遲一天，甲方應向乙方支付延遲付款部分的滯納金。本合同的買賣行為系不可撤銷之行為，單方撤銷的，應支付對方相當于合同總金額的違約金。
2、乙方未按合同規定日期交付軟件時，每延遲一天，乙方應向甲方支付未交貨物總金額的滯納金，并賠償甲方因此而受到之損失。乙方不能履行本合同規定的義務，甲方有權退貨，并由乙方承擔賠償甲方損失之責任。
3、因不可抗拒力導致合同無法履行的，甲、乙雙方均不承擔違約責任，應重新協商并修改合同。
八、爭議解決的方式
本合同項下發生的爭議，由雙方協商解決，協商不成的，雙方同意交由合同簽訂地法院管轄，由敗訴方承擔律師費，交通費等相關合理費用。
九、其他
1、甲、乙雙方應保守通過簽訂和履行本合同而獲取的對方之商業及技術秘密，包括本合同文本，相關技術文件、相關數據，以及其他有關信息。
2、就本合同訂立及履行過程中的問題或與本合同有關的問題，一方作出有法律效力的意思表示，應以書面形式作出，加蓋本方公章，且向對方送達，對方應五個工作日內回函，否則視為無效。
3、本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。
甲方：（蓋章）
委托代理人：
乙方：（蓋章）
委托代理人：
簽訂地點：
簽訂時間：
軟件開發合同范本4
甲方(委托方)：_______________________________
法定代表人：___________________________________
身份證號碼：___________________________________
電話：_________________________________________
地址：_________________________________________
乙方(受托方)：_______________________________
法定代表人：___________________________________
身份證號碼：___________________________________
電話：_________________________________________
地址：_________________________________________
根據《中華人民共和國合同法》及其他有關法律和行政法規，為進一步明確甲乙雙方的責任、權利、義務，保障雙方的利益，遵循平等、自愿、公平和誠實守信的原則，甲乙雙方通過友好協商就乙方受甲方委托進行_______________軟件的開發工作事宜共同協商達成如下合同：
一、項目名稱：
軟件名稱:____________________________
二、內容及要求：
1.開發內容：根據甲方的要求，乙方在規定時間內完成“________________”的開發，該系統的設計要求如下：
(1)_______________________________________
(2)_______________________________________
(3)_______________________________________
2.主要功能：根據需求設計進行項目的開發以及測試的工作。具體工作由甲方分配。
3.系統運行環境包括：
(1)_______________________________________
(2)_______________________________________
4.開發時間：
(1)啟動日期：甲乙雙方簽字蓋章之日即為項目正式啟動日期;
(2)完成期限：自項目正式啟動，在______工作日內完成。
三、雙方權利義務：
1.甲方：
(1)甲方有權利督促乙方按規定時間完成項目開發，有增加或修改內容雙方需另行協商解決;在不影響進程的情況下，對于甲方的小規模變動的需求，乙方必須滿足;若出現大幅度的變更，則甲乙雙方商議延長開發周期。
(2)甲方完全擁有__________________軟件的所有權，包括使用權、著作權等所有權利;
(3)甲方應當按照合同，按時向乙方支付開發費用;
(4)甲方有責任對本合同的內容進行保密;
(5)甲方有責任對乙方的軟件開發技術進行保密，在未經乙方書面許可的情況下，不得向第三方泄露。
(6)甲方有責任保密乙方的信息，不得向第三方泄露。
2.乙方：
(1)乙方有責任按甲方的要求在規定時間內完成項目開發，完成需要開發的內容;
(2)在項目開發完畢之后，在乙方對甲方提供的維護服務期之內，由于甲方設計變更而導致__________________的變更，若變更范圍在本合同所規定的功能范圍之內，乙方有義務免費為甲方修改變更內容;
(3)乙方有責任對本合同的內容進行保密;
(4)乙方有責任對與甲方項目的接口規范進行保密，在未經甲方書面許可的情況下，不得向第三方泄露;
(5)乙方有責任在項目驗收合格完成之后，向甲方提供______個月的免費維護服務，此維護僅指軟件bug的修改以及小范圍的功能性改動;
(6)乙方有責任自行準備軟件開發所需的硬件設備、開發資料及語音sdk.
四、費用和支付方式：
1.費用：此項目費用合計為________元人民幣。
2.支付方式：
(1)第一階段：
在合同簽訂之后的______個工作日內，支付乙方______元人民幣。
(2)第二階段：
在甲方整體項目開發完畢后______個工作日內完成測試驗收，并向乙方提供驗收合格報告。同時，乙方將軟件設計相關文檔交付給甲方，甲方在______個工作日內支付乙方______元人民幣。
(3)第三階段：
在項目開發完畢______個月后的______個工作日，甲方向乙方支付余款______元人民幣。
五、違約責任：
(1)甲方有責任按期支付乙方費用，如因甲方自身原因，未能按時交付，則每延期一天，甲方將額外支付乙方總費用的______%作為補償;
(2)乙方有責任按期向交付甲方源代碼和設計文檔，實現項目中的所有功能，如因乙方自身原因，未能按時交付，則每延期一天，甲方將扣除乙方總費用的______%作為補償。如確因甲方原因，造成乙方未能按時交付，則乙方不承擔由此造成的甲方的損失。
六、免責條款
1.本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能克服、不能避免并對一方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰爭、動亂、政府行為等。鑒于網站所具有之特殊性質，不可抗力亦包括黑客攻擊、計算機病毒侵入和發作、電信部門技術調整導致之影響、因政府管制而造成的暫時性關閉等在內的任何影響網絡正常經營之情形。
2.因不可抗力導致甲乙雙方或一方不能履行本合同項下有關義務時，甲乙雙方相互不承擔違約責任。但遇有不可抗力的一方或雙方應于不可抗力發生后______日內將情況告知對方，并提供相關證明。在不可抗力影響消除后的合理時間內，雙方協商終止合同或暫時延遲合同的履行。
七、甲乙雙方指定聯系人及聯系方式
1.甲方
聯系人：__________________________
聯系電話：____________________________
2.乙方：
聯系人：______________________________
聯系電話：____________________________
若甲乙雙方變更聯系人，需要做出書面通知以告知對方。
八、爭議解決方式
1、甲乙雙方因履行本合同發生爭議，應首先通過友好協商加以解決;不愿協商或者協商不成的，可以選擇以下第_______種方式解決爭議。
(1)甲、乙雙方可將爭議提交______________仲裁委員會進行仲裁，該仲裁應是終局的，并且該仲裁裁決對雙方具有法律上的約束力。
(2)提交_________法院訴訟解決。
2、因違約引起訴訟，違約方除承擔違約責任外，還需承擔守約方因提起訴訟所發生的訴訟費、保全費、律師費、調查費、評估鑒定費等相關費用。
九、合同生效及補充
1.甲、乙雙方在簽署本合同時，對各自的權利、義務、責任清楚明白、充分理解，并愿按本合同約定嚴格執行。
2.本合同的任何條款約定被認為無效,不影響本合同其他條款的效力。
3.本合同如有涂改，雙方均應在涂改部分簽字或加蓋公章確認，否則涂改部分無效。
4.本合同未盡事宜，甲、乙雙方可共同協商，簽訂補充協議。該補充協議與本合同具有同等效力。
5.本合同壹式_______份，甲、乙雙方各執_______份，具有同等法律效力，經雙方簽字蓋章后生效。
甲方(簽章)：___________________ 乙方(簽章)：___________________
法定代表人：___________________ 法定代表人：___________________
聯系方式：_____________________ 聯系方式：_____________________
_______年_______月_______日 _______年_______月_______日
軟件開發合同范本5
甲方：
乙方：
甲，乙雙方經友好協商，一致達成本協議。雙方申明，雙方都已理解并認可了本合同的所有內容，同意承擔各自應承擔的權利和義務，忠實地履行本合同。
一、合作內容
甲方為提高企業信息管理化水平與公司形象，特委托乙方為其多媒體點播系統軟件，詳細要求見附件。
二、合同期限
在本合同簽定當日起，乙方開始為其多媒體點播系統軟件。開發時間為 個月。經雙方協商一致，可以延長或縮短該期限。
三、甲方權利與義務
1， 甲方托付乙方所開發的軟件保證不含有反動，黃色及違反國家法律規定的內容，否則乙方將不予開發。
2， 甲方必須保證對乙方所開發的軟件不作任何侵權行為，如不進行拷貝，篡改，泄露給第三方使用等，否則乙方將追究甲方的法律責任。
3， 甲方托付乙方開發軟件時必須以書面形式（一式二份且加蓋公章）詳細地說出需求模塊，提供給乙方各項技術指標。
4， 甲方托付乙方開發的軟件在簽訂合同之后如需增加其它功能，必須以書面形式呈交給乙方，乙方做改動并酌情收取適當費用。
四、乙方權利與義務
1， 乙方所開發軟件是自行研發的，保證不是侵權軟件。
2， 乙方將嚴格按照甲方提出的各項技術指標，要求進行軟件的開發設計。
3， 乙方開發的軟件不得含有病毒，不得含有黃色，反動及違反國家法律規定的內容。
4， 乙方所開發軟件的所有權，版權歸乙方所有，甲方只有使用權。
5， 乙方只對甲方提出的書面要求進行開發。
6， 乙方交付軟件時將對甲方提供相關技術培訓及售后服務。
五、甲方驗收標準
1， 甲方驗收時，不得對乙方所開發的軟件提出附加條件。
2， 乙方所開發的軟件符合甲方呈乙方的附件要求及各項技術指標即為合格。
3，乙方完成軟件工作， 甲方應在三日內組織驗收，超過七日不驗收，視為驗收合格。
六、費用結算方式
1， 該軟件甲方付給乙方費用總金額 。
2， 甲乙雙方簽訂合同當日，甲方將預付 %制作費 整（占總造價 %）。
3， 乙方交付軟件當日，甲方驗收合格后付乙方 %制作費 整（占總造價 %）。
4， 乙方收取完開發費用后，免費為甲方維護軟件 個月 。
5， 免費維護期過后，甲方如需甲方對該軟件繼續進行維護，乙方將提供有償服務 。
6，付款方式： 銀行轉賬
公司名稱：
開 戶 行：
賬 號：
七、保密
1．信息傳遞在本合同的履行期內，任何一方可以獲得與本項目相關的對方的商業秘密，對此雙方皆應謹慎地進行披露和接受。
2．保密獲取對方商業秘密的一方僅可將該商業秘密用于履行其在本合同項下的義務，且只能由相關的工程技術人員使用。獲取對方商業秘密的一方應當采取適當有效的方式保護所獲取的商業秘密，不得未經授權使用、傳播或公開商業秘密。除非有對方的書面許可，或該信息已被擁有方認為不再是商業秘密，或已在社會上公開，該商業秘密應當在兩年內不得對外披露。
3．非競爭甲、乙雙方同意，在本合同實施過程中以及本合同履行完畢后的年內，雙方均不得使用在履行本項目過程中得到的對方商業秘密，從事與對方有競爭性的業務，也不得采取任何方式聘用本開發項目中的對方相關技術或管理人員。
4．上述保密義務不適用以下情況
�。╝）獲取該信息一方在對方披露之前，已經知曉該信息；
�。╞）獲取該信息一方可以通過合法渠道獲取該信息；
�。╟）獲取該信息一方從第三人處合法獲取，并且不承擔保密義務；
�。╠）向第三人披露過的，且第三人不承擔保密義務；
�。╡）獨立開發或獲取的信息；
�。╢）法律強制披露；
（g）經披露方書面許可。
5．信息安全：甲、乙雙方同意采取相應的安全措施以遵守和履行上述條款所規定的義務。經一方的合理請求，該方可以檢查對方所采取的安全措施是否符合上述規定的義務。
八、違約責任
1， 由于甲方未及時提供軟件開發所需的信息而導致乙方工作不能按時完成，乙方不負任何責任，并有權向甲方提出延期要求，延期時間由雙方協商確定。
2，由于乙方原因未能按時完成軟件的開發，甲方有權向甲方提出索賠，具體額度由雙方協商確定，但最高不超過合同中甲方支付費用總金額的10%。
九、爭議解決
本合同履行過程中如發生爭議，雙方應本著友好合作的精神共同協商解決。
十、合同終止
1， 任何一方終止合同，需提前10個工作日書面通知對方，并說明正當的終止理由，由雙方代表簽字后方可終止本合同。
2，于戰爭，地震，火災等不可抗拒因素導致的工作中斷，雙方均不承擔責任，待條件恢復后，由雙方協商確定合同內容的變更。
十一、附則
1， 合同簽訂前未盡事宜，雙方協商解決；合同簽訂后，經雙方當事人協商一致，對本合同有關條款進行變更或者補充時應以書面形式確認。
2， 本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等的法律效力，自雙方授權代表簽字或蓋章后生效。
3， 本合同的詳細要求見附件，附件具有同待法律效率。
甲 方： 乙 方：
公司蓋章： 公司蓋章：
代 表人： 代 表人：
日 期： 日 期：
軟件開發合同范本6
甲方：
乙方：
簽約雙方就本合同書中所述內容經過平等協商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎上，本著密切合作、互利互惠的原則，根據《中華人民共和國合同法》之規定，達成如下協議：
一、項目名稱：信息管理系統軟件開發實施。
二、系統內容
�。ㄒ唬└鶕椖靠傮w實施計劃，乙方向甲方提供：_______________________________。
�。ǘ┘夹g指標和參數：軟件的設計原則、設計目標、設計要求、網絡結構、各系統的功能滿足甲方管理的需要。
三、技術資料
�。ㄒ唬┨峁┫到y源代碼。
�。ǘ┮曳教峁┑募夹g資料內容：_______________________________。
�。ㄈ┮幎ǖ母飨到y的用戶手冊。
�。ㄋ模┙桓稌r間：_________年________月________日。
�。ㄎ澹┙桓斗绞剑篲______________________________。
四、甲方責任
�。ㄒ唬┰诠こ虒嵤┢陂g甲方為乙方工程實施人員提供固定的辦公場所。
�。ǘ┰诠こ虒嵤┢陂g協調相關工作人員配合乙方實施。
五、乙方責任
�。ㄒ唬┍ＷC本合同涉及的技術不侵害他人的任何權利。
（二）保證本合同涉及的技術具有實用性、可靠性、先進性。
（三）負責選派業務精湛和解決實際問題能力強的工程人員實施系統的安裝、集成、修改、調試和測試。
（四）乙方必須保證甲方在軟件更換過程中，各種數據的完整、準確，確保原系統數據的無縫遷移。負責指導和協助甲方人員整理歷史數據、系統初始化及基礎數據錄入工作。
�。ㄎ澹┘追礁鶕ぷ饕筇岢鲕浖倪M意見，乙方負責改正或增加相應功能滿足甲方要求。
�。⿷軌驀栏窨刂聘鲬媚K操作人員的使用權限，對所有操作人員的所有操作都應有詳細的日志記錄（包括操作時間、操作人、操作名稱、每次登錄系統的時間、操作時間等）。
六、保密條款
�。ㄒ唬┖灱s各方對本合同涉及的技術在合同有效期內均負有保密義務。
�。ǘ┘追接胸熑伪Ｗo乙方的技術機密，不得擅自將乙方的軟件技術以任何方式泄露、轉讓給第三者，同時乙方有責任保護甲方的業務數據，不得擅自將甲方的數據泄露、轉讓給第三者。
七、技術指導及服務
�。ㄒ唬┫到y保修期（維護期）階段：在試運行期結束并通過最終驗收后，即進入系統的保修和維護期。從這個階段開始，系統正式進入實用階段，因而這一階段將成為系統整個支持和維護的工作中心和重點。
�。ǘ┦酆蠹夹g服務采用兩種方式進行。
1、第一種支持方式是直接在用戶現場工作的工程師。現場工程師有義務直接接受用戶的意見、投訴，親臨問題現場了解情況，并做出分析和判斷，但沒有權利對非其所屬的項目組的服務對象做出任何操作。
2、第二種支持方式是公司專家組和技術支持。售后技術支持的內容：技術咨詢、全時響應、定期走訪（維護）、現場支持。
�。ㄈ┴熑渭俺兄Z
1、軟件的免費維護期為________年，日期自系統驗收報告簽字之日起計算。
2、在保修期內出現任何由設備和軟件的缺陷造成的故障，公司給予下列響應承諾：對所有設備及軟件系統，當客戶提出要求后，我們承諾在________小時內趕赴現場。對于硬件故障，在公司的工程師確認下，及時向原廠商提出更換請求，在有備件的情況下，________小時內提供替換設備，不再收取額外費用。
�。ㄋ模┍Ｐ奁�
1、在本項目免費維護期過后，公司仍將提供優秀的支持和服務，服務費用另行協商。
2、在各種軟硬件設備所購買的保修期后，公司承諾以不高于原合同的實際成交價格更換原廠商繼續支持的故障部件，并根據用戶的要求，經過協商，提供相應的服務內容。
�。ㄎ澹┱麄�工程建設和運行階段的支持維護承諾
我們將確保其技術建議以及所提供的軟硬件設備的完整性和可用性，保證軟件能夠投入正常運行。并承諾對所提供的軟件不滿足要求或其所提供的技術支持和服務不全面而導致系統功能無法實現或不能完全實現時負任修改。
八、乙方向甲方提供技術指導的內容
�。ㄒ唬┮曳截撠熂追饺藛T使用________________信息管理系統的技術指導和人員培訓。
�。ǘ┨峁┘夹g指導的地點：________________，由甲方提供培訓的硬件條件。
�。ㄈ┮曳绞酆蠓⻊占凹夹g支持的方式為：一般操作問題通過電話方式解決，電話不能解決的問題提供現場維護，重大故障（例如：關鍵業務癱瘓）提供________小時內現場維護，保證系統發生重大故障后________小時內恢復正常。
�。ㄋ模┮曳截撠熣麄�軟件正常運行并且驗收合格后的免費維護，免費、及時對甲方系統進行版本升級、功能擴展。
九、驗收標準及方法
�。ㄒ唬炇諘r間：信息管理系統實施完畢第________個月內。
�。ǘ炇諛藴剩喊匆曳教峁┑能浖δ芗案鶕追綄嶋H需要修改的功能，以最終滿足甲方工作需要為準則。
十、工期約定：________月份完成系統開發測試培訓，并進行系統無縫切換，順利轉接。
十一、費用及支付方式
�。ㄒ唬┌ㄜ浖到y的安裝、集成、修改、調試的費用及實施培訓費、________年內的免費修改、維護等費用。
�。ǘ╇娮硬v系統約定費用人民幣________萬元整根據醫院安排時間實施，合同另行簽訂，如________年內不能實施合同作廢，如________年中電子病歷市場浮動價格超過________%，實施價格雙方另行協商。
�。ㄈ└犊罘绞剑�
第一次自工程實施之日起________周內甲方向乙方先期支付工程款________萬元整（￥________.00）；
第二次在信息管理系統成功運行________個月內甲方向乙方支付工程款________萬元整（￥________.00）；
第三次在信息管理系統更換完畢________年內甲方向乙方支付工程款________萬元整（￥________.00）；
余款________萬元整（￥________.00）作為質量保證金，驗收________年內支付剩余________萬元整（￥________.00）。
�。ㄋ模┍竞贤M用為：系統人民幣________萬元整。
十二、違約責任
甲方違反本合同，按合同總標的____%支付違約金的方式承擔違約責任，乙方違反本合同，除按合同總標的____%支付違約金的方式承擔違約責任外，應全額返還甲方已支付給乙方的所有款項。
十三、合同的變更
簽約方確認，在履行合同過程中對于具體內容需要變更的，由簽約各方另行協商并書面約定，作為本合同的變更文本。
十四、爭議解決方式
（一）簽約各方因履行合同發生爭議，應協商解決；協商解決不成，簽約方同意向____________的人民法院提起訴訟。
（二）本合同一式____份，每份合同具有同等法律效力。
�。ㄈ┍竞贤涬p方簽字蓋章后生效。
甲方：
法定代表人（簽字蓋章）：
簽署時間：_________年_____月_____日
乙方：
法定代表人（簽字蓋章）：
簽署時間：_________年_____月_____日
軟件開發合同范本7
甲方：_________
乙方：_________
簽訂地點：_________
甲乙雙方友好協商，依據《中華人民共和國合同法》，就甲方醫保前臺軟件開發技術服務有關事項，訂立合同，以便共同遵守：
一、合同總額：
乙方向甲方提供總價值為人民幣____________萬____________仟元整（￥____________元）的應用軟件開發和技術服務，包含險種（打勾為準）：城居[ √ ]、城職[ √ ]、生育[ √ ]、工傷[ X ]；就是否購買接口（打勾為準）：購買接口[ √ ]；連接中心數壹個，連接該中心的醫院編號為____________。
二、甲方職責：
1、甲方應于本同合簽訂之日起____________個工作日內支付乙方人民幣____________萬元整。付款后，甲方應將付款銀行回單傳真至乙方。（傳真號碼：____________，收件人：____________）。城職系統開通后五個工作日內支付乙方人民幣____________元整。
2、甲方在乙方安裝應用軟件前，開通系統支撐平臺，并以書面形式通知乙方。如支撐平臺有任何問題（如盜版軟件），乙方不予安裝應用軟件。由此造成的損失由甲方承擔。
3、甲方負責制定系統的應用操作規范、制度，以保障軟件運行平臺的正常運行；如因非乙方問題造成本軟件不能正常運行，甲方應承擔責任。
三、乙方職責：
1、乙方開發的應用軟件必須具備結構靈活、操作維護方便及易于擴充的特點，具有很高的可靠性、穩定性、安全性。
2、乙方在甲方滿足施工條件后____________個工作日內，完成應用軟件的開發、配置、安裝、調試、培訓，并保證軟件系統的正常運行。
3、乙方所開發的安裝于甲方運行平臺上的本軟件，在合同款支付以合，其版權歸甲乙雙方共有，乙方不得未經甲方許可擅自對其進行卸載、銷毀等行為。
四、軟件的維護和升級：
1、本軟件的質量保證期為____________個月，在質保期內甲方享有該軟件的免費維護和升級權利；
2、質保期后乙方向甲方提供有償技術支持和服務；
3、當需要進行應用軟件重新安裝或施工時，如果是由于應用軟件本身的問題，由乙方負責，不向甲方收取任何費用；如因其他問題導致應用軟件的重裝或施工，乙方提供技術服務，但向甲方收取安裝施工費。
五、驗收標準、方法及提出異議期限：
在網絡和軟硬件平臺通暢的前提下，軟件符合中心聯網和操作的要求。甲方在驗收中，如果發現與合同規定不答的，應在十天內向乙方提出書面異議。甲方未按規定期限提出書面異議并且未按期限簽發驗收單的，視為甲方違反合同。乙方在接到甲方書面異議后，應在十天內予以糾正，否則視為違約。
六、違約責任：
1、乙方不能按時交貨的，應向甲方償付合同總值____________%的違約金；
2、甲方未按合同要求驗收并未按時簽發驗收單的，由甲方支付貨款總值____________%的違約金。
3、由于不可抗力的原因不能履行或不能完全履行的理由，在取得有關權威部門的證明以后，允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據情況可部分或全部免予承擔違約責任。
4、本合同一式貳份，甲，乙雙方各持一份，具有同等法律效力。
甲方：_________
甲方代表簽字/蓋章：_________
地址：_________
電話：_________
乙方：_________
戶名：_________
乙方代表簽字/蓋章：_________
_________年_________月_________日
軟件開發合同范本8
項目名稱：_________
合同編號：_________
委托方（甲方）：__________________
開發方（乙方）：____________
根據《中華人民共和國合同法》及有關法律、法規，雙方本著互惠互利、共同發展的原則，經友好協商，為使雙方在合作中的權利和義務得到清晰的闡述和有效的保護，特此簽訂本軟件開發協議書，具體條款如下：
一、合同的要求和雙方的權利義務
1、甲方委托乙方根據甲方的資產管理和競租信息管理的業務，開發基于大型數據庫____________的<<資產信息及競租管理系統>>應用軟件。
2、乙方負責完成軟件系統的開發、安裝和調試。
3、甲方負責應用系統建設的原始資料的收集及整理工作，以及應用系統建設所需的軟硬件和網絡運行環境，乙方給予協助指導。
4、乙方負責培訓甲方有關人員，培訓工作內容包括：系統軟件的使用操作和日常維護。
二、軟件應達到的技術要求
1、乙方開發的<<資產信息及競租管理系統>>應滿足甲方的日常業務工作需要，達到經甲乙雙方簽字認可的系統軟件功能說明書上所述的功能要求（軟件功能說明書見附頁）。
2、能提供靈活的綜合查詢工具，方便生成各種報表。
3、能夠進行遠程管理和維護。
三、軟件開發計劃和時間進度、
整個系統的建設在2個月內完成，甲乙雙方應密切配合，甲方應派專人負責這項目的協調工作，進度安排如下：
1、從合同簽訂之日起，10天內，甲乙雙方相互配合，在目前乙方的<<資產信息及競租管理系統>>基礎上，完成甲方的關于資產信息競租管理的需求調查，并完成資產信息競租管理部分的軟件功能說明書的定稿。
2、在20天內，乙方上門安裝調試軟件，先完成資產租賃信息管理這部分的調試運行工作。
3、在30天內，資產租賃信息管理部分的能正常運行和培訓工作。
4、在40天內，在資產租賃信息的基礎上，進行競租管理部分的調試。
5、在60天內，資產競租信息管理部分的正常運行和培訓工作。
6、整個系統完成，可以正常運行。
四、合同項目的開發費用和結算方式：
1、經甲乙雙友好協商，合同項目<<資產信息及競租管理系統>>軟件開發費為人民幣（大寫）：____________萬元整。
2、乙方到甲方進行安裝或維護的住宿費和伙食費由甲方負責支付。
3、付款結算方式：
�。�1）合同簽訂后7個工作日內，甲方應向乙方支付合同項目金額的____________%，即人民幣（大寫）：____________仟元整。
�。�2）乙方進場安裝之日起，甲方應向乙方支付合同項目金額的____________%，即人民幣（大寫）：____________元整。
（3）軟件項目驗收合格后7個工作日內，甲方應向乙方支付剩余的合同項目金額的____________%款項，即人民幣（大寫）：____________萬元整。
4、本系統一年內免費維護，以后每年如需要維護，費用用為合同項目金額的____________%。
5、如要系統有修改，價格另行協商。
五、軟件驗收的標準和方式：
1、驗收組織：甲乙雙方共同驗收組織驗收。
2、驗收項目：
（1）安裝驗收；
�。�2）系統驗收。
3、驗收方式：
�。�1）安裝驗收：采用測試驗收方式，在乙方按照甲方的要求完成系統的修改及安裝調試工作，并通過試運行后，雙方通過書面簽字確認驗收。
�。�2）系統運行：系統運行正常，功能達到雙方認可的<<軟件功能說明書>>的要求。
�。�3）雙方通過書面簽字確認驗收。
4、驗收標準：雙方簽字認可的<<軟件功能說明書>>。
六、約定事項：
本軟件的版權為乙方所有，不經乙方同意，甲方不得泄露給第三方使用，以及進行解密或其它非法操作，否則乙方將追究甲方的法律責任。
七、違約責任：
1、逾期交貨或逾期付款的，每超過1天按合同金額的千分之一對違約方進行收違約金。
2、如有特殊情況，雙方協商后書面確認解決。
八、其它
1、本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，附頁<<軟件功能說明書>>必須雙方簽字或加蓋公章確認。
2、本協議書未盡事宜，由雙方協商解決或另訂協議。
3、本協議書經雙方加蓋公章及負責人簽字后方能生效，具有法律效力。
九、備注：
甲方：__________________
代表：__________________
地址：__________________
電話：__________________
乙方：__________________
代表：_________________
地址：__________________
電話：__________________
_________年_________月_________日
軟件開發合同范本9
甲方：
身份證號：
住址：
乙方：
身份證號：
住址：
甲乙雙方在平等自愿的基礎上經充分協商，就合作經營_______項目、明確合作各方的權利與責任事宜，特訂立以下協議條款共同執行。
一、合作項目
1、軟件開發項目的內容：。
2、軟件開發的目標： 。
二、合作時間
1、軟件交付時間：乙方應在完成項目的調研、開發，將軟件交付給甲方。
2、提交方式：乙方所交付的軟件，包括源代碼、安裝盤、技術文檔、用戶指南、操作手冊、安裝指南和測試報告等。
3、提交數量： 。
4、交付地點： 。
三、合作分工
1、軟件開發完成并測試通過后，甲方進行初驗。初步驗收通過后進入試運行。軟件在試運行期間出現故障或問題，乙方應在合理的期限內排除故障或處理問題，所引起的相關費用由乙方承擔。如以上故障或問題影響軟件基本功能和目標的實現，且排除故障或處理問題的時間超過天，則乙方向甲方支付合同總價的‰的違約金。軟件連續穩定試運行滿天（年月），甲方進行終驗，驗收合格后出具驗收證明。。
2、乙方負責免費培訓，具體約定培訓目標、培訓內容、培訓時間及人員、培訓地點等內容
3、本開發項目自最終驗收合格之日起，免費提供年，的技術支持和服務（包括現場服務）。如需要現場服務，乙方須在接到甲方通知后小時內趕到甲方用戶現場進行服務。
4、終驗合格之日起，對軟件升級，乙方免費提供升級服務。甲方要求新增加軟件模塊時，乙方可適當收費。
四、技術、市場保密
乙方有權根據項目需要，向甲方了解有關情況。甲方應予以積極配合，向乙方提供有關業務信息與資料。對甲方提交的業務信息、資料和在合同履行期間知悉甲方的工作秘密，乙方不得透露或以其他方式提供給合同以外的其他方或乙方內部與本合同無關的任何人員。乙方的保密責任不因合同的終止而終止。乙方違反本合同所規定的保密義務，應按本合同總價的 %支付違約金。
五、違約責任
1、乙方逾期提交軟件，每拖延一天，須向甲方支付合同總價的`‰的違約金。如延期時間超過天，甲方有權解除合同，除前款所約定的違約金外，乙方應支付合同總價的%作為對甲方的賠償。
2、因乙方原因，使項目無法通過最終驗收或超過天仍未能完成開發任務, 則乙方向甲方支付合同總價的％的違約金,同時甲方有權解除合同。違約金不足以補償甲方損失的，甲方有權進一步向乙方索賠。
3、甲方因上述原因解除合同，乙方應在天內返還甲方所支付的合同價款，并依甲方的指示退還或銷毀所有的基礎性文件和原始資料。
六、知識產權
1、甲方擁有軟件的知識產權。非經甲方書面同意，乙方不得以任何方式向第三方披露、轉讓和許可有關的技術成果、計算機軟件、技術訣竅、秘密信息、技術資料和文件。除本研發工作需要之外，未得到甲方的書面許可，乙方不得以任何方式商業性地利用本軟件項目的信息、資料和技術。
2、乙方應當保證交付給甲方的研究開發成果（軟件）不侵犯任何第三方的合法權益。如因此發生知識產權糾紛的，由此造成的所有法律責任和費用均由乙方承擔，與甲方無關。
3、甲方有權利用本項目開發成果進行后續開發或改進，由此產生的知識產權由甲方享有。
七、其他未盡事宜經雙方共同協商。
八、本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。
甲方： 乙方：
日期： 日期：
軟件開發合同范本10
甲方：__________________乙方：__________________
法定代表人：_____________法定代表人：_____________
地址：__________________地址：__________________
電話：__________________電話：__________________
傳真：__________________傳真：__________________
郵編：__________________郵編：__________________
上述甲、乙雙方，經友好協商一致，達成以下協議。雙方申明，雙方都已理解并認可了本合同的所有內容，同意承擔各自應承擔的權利和義務，忠實地履行本合同。
第一條本合同軟件開發項目的內容、工作進度與安排、價款、交付和驗收方式。
第二條合同履行期限按照規定的工作進度決定，經雙方協商一致，可以延長該期限。
第三條甲方應向乙方提供必要的資料和方便條件，協助配合乙方進行軟件的開發、調試、安裝及實施。
第四條_雙方的基本權利和基本義務
甲方的權利和義務
根據本合同項目的實際需要和乙方的要求提供協助，并提供有關的資料，報表及文檔等，甲方保證所提供的所有資料完整、真實、合法。按本合同約定支付軟件開發費用。甲方有權在軟件驗收之日起一年內，要求乙方對驗收完畢的軟件模塊出現的非人為因素造成的錯誤及故障，進行免費維護。
乙方的權利和義務
按照甲方提供的材料按時完成本合同規定的軟件開發工作。
可以根據甲方的要求幫助甲方舉辦培訓和技術咨詢，具體的操作方式及費用雙方另行簽署協議確認。依合同收取軟件開發費用。
乙方有義務在軟件驗收之日起一年內，對驗收完畢的軟件模塊出現的非人為因素造成的錯誤及故障，進行免費維護。
第五條甲方在一年的免費維護期之后，需要乙方對軟件模塊進行維護時，乙方可根據情況酌情優惠收取模塊維護費用。
第六條甲方同意按雙方約定的付款方式和時間及時向乙方支付合同費用，以及提供其他必要的幫助。
第七條本合同涉及的相關程序、文件源碼的版權屬乙方所有，但乙方授予甲方使用權。未經乙方許可，甲方不得公布文件源碼，不得復制、傳播、出售或者許可他人使用乙方作品及其程序等。乙方可以在業務范圍內使用這些作品。
第八條甲方不能按時支付合同費用，導致的工期延誤，其責任由甲方承擔。
第九條雙方當事人應當保守在履行本合同過程中獲知的對方商業秘密。
第十條雙方應本著誠實信用的原則履行本合同。任何一方在履行中采用欺詐、脅迫或者暴力的手段，另一方可以解除本合同并有權要求對方賠償損失。任何一方在履行中發現或者有證據表明對方已經、正在或將要違約，可以終止履行本合同，但應及時通知對方。若對方繼續不履行、履行不當或者違反本合同，該方可以解除本合同并要求對方賠償損失。
第十一條本合同簽訂后，經雙方當事人協商一致，可以對本合同有關條款進行變更或者補充但應當以書面形式確認。上述文件一經簽署，即具有法律效力并成為本合同的有效組成部分。
第十二條本合同正文具有法律效力。
第十三條任意一方欲提前解除本合同，應提前通知對方。甲方提前解除合同的，無權要求乙方返還預付費用并應對乙方遭受的損失承擔賠償責任;乙方無故解除合同的，應雙倍返還上述費用。本合同其他條款對合同的解除另有約定的，從其約定。
第十四條任何一方違反本合同，給對方造成損失的，還應賠償損失。
第十五條訂立本合同所依據的客觀情況發生重大變化，致使本合同無法履行的，經雙方協商同意，可以變更本合同相關內容或者終止合同的履行
第十六條雙方當事人對本合同的訂立、解釋、履行、效力等發生爭議的，應友好協商解決;協商不成的，雙方同意向仲裁委員會提交仲裁并接受其仲裁規則。
第十七條本合同經由雙方授權代表簽字，自簽訂之日起生效。
第十八條本合同一式兩份，雙方當事人各執一份，具有同等法律效力。
甲方(蓋章)：________________乙方(蓋章)：________________
法定代表人(簽字)：____________法定代表人(簽字)：____________
委托代理人(簽字)：____________委托代理人(簽字)：____________
簽訂地點：____________________簽訂地點：____________________
時間：_______年______月______日時間：_______年______月______日
軟件開發合同范本11
甲乙雙方特依據《中華人民共和國合同法》及相關的法律法規之規定，在自愿、平等、互利互惠、協商一致的基礎上，達成如下協議：
第一條、開發定義
1、電腦信息化系統、系統、軟件系統、項目等詞除另有指明外，均指本合同項下由甲方投.資，乙方開發承建的軟件系統。
2、里程碑
里程碑是指乙方在軟件系統開發中，在技術上和項目過程中相對獨立的階段性工作。
3、商業秘密
商業秘密是指甲、乙雙方各自所擁有的，不為公眾所知的管理信息、方式方法、顧客名單、商業數據、產品信息、銷售渠道、技術訣竅、源代碼、電腦文檔和技術資料等，或由甲乙雙方在履行本合同過程中明確指明為商業秘密的、法律所認可的任何信息。
4、整體軟件系統工程分為3個里程碑階段：
1.1、需求說明書完成
1.2、系統設計說明書完成
1.3、 軟件系統設計完成交付試用
第二條、開發期間
本協議技術開發時間、費用按年度計算，如甲方下一年度不需要乙方為其提供技術支持，甲方須于當年 月 日前書面通知乙方，乙方將停止向甲方收取技術支持費用，同時在通知日時終止為甲方提供技術支持。
技術開發服務起始時間為： 年 月 日
第三條、服務內容
1、乙方隨時向甲方提供軟件開發的應用指導和應用咨詢服務。
2、在硬件環境運行正常的情況下，乙方保障甲方用戶軟件在上述3個里程階段的開發和調試，由于不可抗力或外來因素(如病毒、災害等)導致數據庫破壞、數據丟失或軟件損傷除外。
3、乙方為甲方提供數據備份和災難性恢復的指導服務。
4、因各種原因造成甲方的數據紊亂、丟失，乙方將協助甲方進行數據維護、修改正確，盡可能使損失減少到最低程度。
5、乙方為甲方提供軟件版本升級和調試的技術支持工作。 第四條、開發服務方式
1、熱線電話支持
乙方為甲方提供每周49小時熱線電話技術支持服務。
2、網站技術支持服務
乙方通過網站向甲方提供技術支持服務，并定期通過網站發布軟件開發階段進程及測試過程中常見問題的解決辦法。
3、電子郵件
乙方通過電子郵件方式答復、解決甲方軟件開發及測試和正式上線運行過程中遇到的問題
4、現場技術支持
通過以上方式未解決的問題，只有到達現場才能解決，這時需要安排技術支持人員到現場進行指導和解決。
第五條、開發服務費
本合同開發服務金額為： 元，(大寫： )
第六條、本協議壹式貳份，甲、乙雙方各執壹份，自雙方代表簽字并加蓋公章有效印章之日起正式生效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
軟件開發合同范本12
甲方：xxxxxx
乙方：xxxxxx
乙方受甲方委托進行xx的開發工作，雙方本著相互合作、互惠互利的原則，共同協商達成如下協議：
一、項目名稱：
二、內容及要求：
1、開發內容：根據甲方的要求，乙方在規定時間內完成xx的開發，該系統的設計及開發要求詳見《需求說明書》。
2、開發時間：
(1)啟動日期：甲乙雙方簽字蓋章之日即為項目正式啟動日期;
(2)完成期限：自項目正式啟動后，在xx個工作日內完成。
三、雙方權利義務：
1、甲方：
(1)甲方有權利督促乙方按規定時間完成項目開發，有增加或修改內容雙方需另行協商解決;在不影響進程的情況下，對于甲方的小規模變動的需求，乙方必須滿足;若出現大幅度的變更，則甲乙雙方商議延長開發周期。
(2)甲方完全擁有xx系統的所有權，包括使用權、著作權等所有權利;
(3)甲方應當按照協議，按時向乙方支付開發費用。
2、乙方：
(1)乙方有責任按甲方的要求在規定時間內完成項目軟件開發的內容;
(2)在項目開發完畢之后，在乙方對甲方提供的維護服務期之內，由于甲方設計變更而導致的變更，若變更范圍在本合同所規定的功能范圍之內，乙方有義務免費為甲方修改變更內容;
(3)乙方有責任對本合同的內容進行保密;
(4)乙方有責任對與甲方項目的接口規范進行保密，在未經甲方書面許可的情況下，不得向第三方泄露;
(5)乙方有責任在項目驗收合格完成之后，向甲方提供xx個月的免費維護服務，此維護僅指軟件bug的修改以及小范圍的功能性改動;
(6)乙方有責任自行準備軟件開發所需的硬件設備及開發資料。
四、費用和支付方式：
1、費用：此項目費用合計為xx元人民幣。
2、支付方式：
在甲方整體項目開發完畢后xx個工作日內完成測試驗收，并向乙方提供驗收合格報告。同時，乙方將軟件設計相關文檔交付給甲方，甲方在xx個工作日內支付乙方開發費用。
3、違約責任：
(1)甲方有責任按協議支付乙方費用，如因甲方自身原因，未能按時交付，則每延期一天，甲方將額外支付乙方總費用的xx%作為補償;
(2)乙方有責任按期向甲方交付源代碼和設計文檔，實現項目中的所有功能，如因乙方自身原因，未能按時交付，則每延期一天，甲方將扣除乙方總費用的xx%作為補償。如確因甲方原因，造成乙方未能按時交付，則乙方不承擔由此造成的甲方的損失。
五、對在本合同履行過程中出現的爭議，雙方本著友好協商的原則予以解決。
六、本合同xx式xx份，雙方各執xx份，簽字蓋章有效。
甲方：xxxxxxxx
簽字：xxxxxxxx
乙方：xxxxxxxx
簽字：xxxxxxxx
20xx年xx月xx日
軟件開發合同范本13
甲方(客戶)：
乙方(軟件開發商) :
地址：
地址: 合肥市
電話：
電話：
甲方委托乙方，乙方接受甲方委托，開發“xxx證券投資決策分析系統”軟件產品，雙方就合作事宜達成如下協議：
一 、合作方式：
乙方根據甲方的要求定制開發軟件產品，并向甲方提供技術培訓；甲方向乙方支付費用。
二、軟件內容要求及驗收標準：
1、依據本合同約定，甲方委托乙方開發的軟件產品為：“xxx證券投資決策分析系統”。
2、總體設計原則： 乙方根據自身已獲得自主知識產權的證券軟件的開發技術標準為甲方開發證券分析軟件，證券軟件開發完成后，乙方將軟件包括附屬軟件移交給甲方，且乙方負責售后服務及相應升級，同時乙方向國家版權局申請注冊所屬甲方所有的軟件著作版權。
3、軟件的構成及功能需求、驗收標準通常包括軟件的功能描述、標準、方法、產品缺陷的確認和補救等內容，可以根據委托項目的特點經雙方協商一致后予以增減。
4、經甲乙雙方協商，甲方決定采用自備服務器及行情數據，乙方負責技術開發，供甲方軟件用戶開號的配置，每個服務器甲方開號數量控制在XX用戶以內，超過XX個用戶按XX/1萬/1年的方式遞增購買。甲方的硬件服務器可以由乙方統一配置，費用包含在下列技術開發費用之列。
三、工作進度和要求：
軟件開發時間為：自簽定合同起7天內完成。4天內交付測試版軟件，3天內用戶進行測試。
四、費用支付：
1、 本項目技術開發費用為人民幣______萬元。
2、 付款期限：在乙方按本合同規定的時間表完成工作進度并驗收合格的前提下，甲方將按如下日期向乙方支付：
(1) 簽訂合同后2日內首付合同款的50%即___ 元(用來申請證書、架構服務器)。
(2) 軟件完成后，將軟件完整版交給甲方，測試無誤后，一周內另行支付余款__ 元。
(3) 上述費用包含甲方應當向乙方支付的的全部費用(軟件費+證書費)。
(4) 軟件證書由乙方免為代辦，35個工作日內寄到甲方公司，如申請不到，乙方退還甲方所有的費用。
五、雙方權利和義務
1、如系統設計存在缺陷，導致整個系統無法正常運行，甲方保留追回所有投入的權利；
2、如設計缺陷導致部分功能無法正常運行，乙方應在甲方要求的時間內解決問題，如問題不能按期解決，導致影響甲方正常使用 ,乙方必須協助解決軟件問題。。
3、系統設計必須符合甲方設計要求，否則甲方有權拒付款項
4、乙方需協助甲方安裝調試，直至甲方驗收合格；
5、乙方負責為甲方培訓軟件操作使用及安裝人員一名，甲方接受培訓的人員應達到熟練操作并能解決簡單問題的程度；
6、乙方應親自完成本開發項目的全部工作。
7、乙方必須在交付使用時作出該系統技術升級、功能擴展的計劃，升級、所需費用由乙方承擔。
8、系統維護： 系統驗收合格并交付使用后，乙方負責免費維修12個月。系統出現緊急問題，乙方應現場解決。
9、乙方為甲方開發“xxx證券投資決策分析系統”軟件產品，并附相關的軟件特色指標說明。
10、乙方為甲方制作軟件logo、軟件名稱、啟動圖片、內嵌網站網址等相應軟件信息。
11、乙方承諾，自合同簽訂之日起軟件運行期間提供免費一年的技術維護和基本升級。
升級標準為：乙方軟件現有功能和所獲得的其它特色功能，另外，乙方自身軟件功能性升級的程序也給予甲方免費升級。
12、乙方負責協助甲方解決軟件在運行過程中遇到的需要解釋和需要明顯錯誤改進的地方的有關問題。
13、乙方保證所提供的軟件符合甲方的要求，并且沒有瑕疵。如軟件在運行過程中發生問題，乙方應無條件免費進行修改或更替維修。
14、如乙方擅自中斷開發，甲方有權終止合同。乙方應自甲方發出書面通知起2日內返還甲方已支付的全部費用，給甲方造成其他損失的，應予賠償。
15、乙方提交的工作成果驗收合格后，甲方應按時履行付款義務。
六、雙方責任：
本合同在履行過程中甲、乙雙方若有任何一方違約造成損失，應由違約方承擔一切責任并賠償經濟損失，如發生爭議，由雙方當事人協商解決。協商不成，雙方同意由仲裁委員會依據其現行有效仲裁規則予以裁決。
甲方(客戶)：
乙方(軟件開發商)：
簽字：
簽字：
日期： 年 月 日
日期： 年 月 日
軟件開發合同范本14
第1章基本服務承諾
1.1.全面服務內容
本公司XXX項目提供全面的項目服務，除項目競賽文件所有要求的乙方須滿足的條款：
另包括：
基于本公司項目已成熟應用的項目管理體系所構建的項目組隊管理和項目過程管理；
基于本公司測試部測試規范所制定的本項目需求、設計、開發和集成階段的測試管理方案和測試工作；
我方根據項目需求及要求準時提交產品給項目需求人；在系統試運行階段之前提交用戶培訓詳細計劃，對所有用戶提供系統操作培訓，對系統管理員提供系統管理操作培訓，對系統維護人員提供系統運維相關技術培訓；
在系統上線運行時提供現場技術支持和問題應答；
對系統故障的維護服務嚴格所承諾的響應時間和解決故障時間執行（下文具體描述）；
為需求方提交完整項目周期的各類技術和業務說明文檔，以方便系統日后的運維和升級所需。
在初驗收后，由我公司提供技術人員在需求方進行調試并試運行，確保系統運行穩定。
1.2.上線運行現場支持
�。�1）支持方式
電話熱線、傳真、email等多種響應方式，由經驗豐富的技術工程師接聽/處理。
遠程接入支持服務：通過技術支持系統與用戶系統的網絡聯接，遠程對用戶問題進行檢查、診斷和分析。我公司所指派固定服務工程師僅在得到用戶許可，并確保對所訪問系統安全，數據完整性的情況下才可訪問用戶系統。
現場服務：我們公司將在需求方現場派駐工程師，及時對故障進行定位和處理。對出現不能遠程解決的問題，或在系統的運行環境不完全成熟的條件下，我們通過遠程接入支持協同現場工程師進行處理，我們并且提供其他售后工程師的上門服務，現場解決問題。
�。�2）響應時間：7×24小時
（3）響應速度：根據故障的不同等級有不同的響應速度，本項目中我們將故障分成三種類型，其響應時間分別如下：
序號故障種類響應時間到達現場時間故障排除時間
1輕微故障1小時1個工作日
2一般故障30分鐘1小時6小時
3嚴重故障15分鐘30分鐘12小時
在移動市場綜合平臺項目正式上線運行后的一個星期內，本公司將派駐現場工程師，提供現場的技術支持，主要解答用戶提出的各種使用上的問題，以及對系統使用中可能出現的意外問題快速處理。
1.3.培訓
在移動市場綜合平臺項目上線之前，本公司向甲方提供至少兩次的系統安裝、使用培訓;
用戶培訓：對系統普通用戶，按照不同的用戶角色進行具體功能操作的講解和練習培訓，培訓以分批組織用戶，由培訓講師現場講解為主，以培訓手冊為輔；
系統管理員培訓：對于負責系統日后運行維護的管理人員，進行系統管理功能、系統安裝部署、系統日常運維的講解和培訓，培訓采取面對系統管理員一對一培訓的方式；
對于普通用戶培訓，將由本公司專門的用戶培訓人員負責，對于管理員培訓，由本項目組的核心技術人員負責。
第2章額外服務承諾
2.1.驗收后服務
提供免費技術熱線電話，電話的開通時間為5x8小時的立即響應，7x24小時的緊急響應，并提供技術支持工程的手機號碼。1工作日內解決問題；
特別對于系統運行出現的故障，服務規范如下：
故障類型定義和描述
重大故障：造成系統崩潰或系統不能正常運行。
嚴重故障：系統功能運行不能滿足用戶要求，影響了多數用戶使用。
一般故障：有故障但不影響系統的正常運作。
服務支持響應時間
對于重大故障，在接到用戶報障后，30分鐘作出響應，6小時內到達現場，1個工作日內解決問題。
對于嚴重故障，在接到用戶報障請求后，30分鐘作出響應，8小時到達現場，2個工作日內解決問題。
對于一般故障，在接到用戶報障請求后，30分鐘作出響應，3個工作日內解決問題。
2.2.其他額外服務
第一年免維護費；維護起始期從軟件通過終驗之日起計算。維保期外合同價格不超過本合同價格20%；
在項目執行階段將針對不同角色用戶群開展累計不少于1周的專項培訓；
承諾在項目的重點模塊開發階段，安排不少于1名軟件開發人員駐點開發。
在項目建設及維護周期，本公司承諾不得擅自單方面更換項目經理。
根據需求方所提供的硬件以及相應軟件的種類、應用范圍以及買方的需求，品高提供全面、有效、及時的技術支持和服務。
保修期內，如對系統軟件有所改進、增加新功能以及適應信息產業部、ITU—T等國際標準化組織所做的修改，均免費提供給買方使用，并免費提供相應的技術文件。
在建議書中詳細說明技術指導和技術支持的范圍和程度。
提供軟件的免費升級。對由于彌補軟件缺陷而要求需求方升級所造成的硬件投資浪費，品高全權負責。
除了基本承諾的試運行駐場支持以外，根據本項目的實際需要，通過雙方協商，在需求調研、開發、測試階段，進行現場支持服務。
對于需求方用戶提出的系統操作、系統對業務變化的適應方式、新的數據分析需求等咨詢類問題，雙方明確需求后本公司在三個工作日回復處理方案；
對于由于系統平臺及網絡相關環境需要根據需求方公司IT系統統一規劃升級部署的情況，本公司提供與本系統相關的升級協助。
為保障系統正常、安全高效的使用，品高公司提供每年兩次的定期相關硬件及軟件的巡檢及優化建議。
軟件開發合同范本15
甲方： (定做方)
地址： 電話：
乙方：開發有限公司(承攬方)
簽訂地點：
簽訂日期： 年 月 日
甲方為拓寬某市場，甲方在此委托乙方開發在線某軟件。為明確雙方責任，經雙方協商，根據中國法律，上述甲、乙雙方就委托開發在線某軟件達成如下協議并承諾共同遵守。
除非有特別的說明，本合同中"定做方"與"甲方"指同一主體；"承攬方"與"乙方"系指同一主體。
第一條 本合同項目的內容、工作進度與安排、價款明細、交付和驗收方式等由附件一載明。
第二條 合同履行期限按照附件一的工作進度決定，經雙方協商一致，可以延長該期限(以下統稱合同期限)。
第三條 甲方應向乙方提供必要的資料并派專人負責與乙方聯絡、協調。
第四條 乙方承諾在履行合同時不進行有損甲方形象、聲譽等的行為。
第五條 雙方的基本權利和基本義務
5-1 甲方的權利和義務
5-1-1 為乙方提供開發軟件所需的樣版，并保證樣版完整、清晰；如果甲方沒樣版，可以由我方設計出草圖經甲方確認。
5-1-2 本合同標的的使用應當符合國家法律規定和社會公共利益。
5-1-3 按本合同約定支付費用。
5-1-4 依合同約定使用合同標的。
5-2 乙方的權利和義務
5-2-1 按照甲方提供的材料按時完成多媒體軟件的制作。
5-2-2 可以在開發的軟件中注明該軟件由乙方制作。
5-2-3 依合同收取費用。
第六條 甲方同意按雙方約定的付款方式和時間及時向乙方支付合同費用，以及提供其他必要的幫助。
第七條 甲乙雙方的授權代表因事因故離開原單位的，甲乙雙方都承認合同的延續性、有效性、約束性。
第八條 在本合同簽訂后當日內，甲方向乙方支付合同金額的40%，計人民幣_________元整。
第九條 甲方承諾，向乙方提供的內容、資料等不會侵犯任何第三方的權利；若發生侵犯第三方的權利的情形，由甲方承擔全部責任。因甲方在使用本合同標的時給第三人造成損害的，由甲方自行承擔責任。
第十條 甲方同意，本合同的簽署意味著甲方授權乙方在履行本合同時可以使用甲方的名稱、商標、域名、企業標志等，但此等使用不能損害甲方的利益。
第十一條 乙方如有需要須將本合同項目有關內容委托第三方制作、設計的，應保證該有關內容的質量符合附件一的要求并保證甲方在本合同中的利益不會受到不利影響。
第十二條 本合同標的及相關作品的版權屬甲方所有。未經甲方許可，乙方不得公布、傳播、出售或者許可他人使用標的及其相關作品等。
第十三條 甲方不能按時支付合同費用，導致的工期延誤，其責任由甲方承擔。
第十四條 雙方當事人應當保守在履行本合同過程中獲知的對方商業秘密。
第十五條 雙方應本著誠實信用的原則履行本合同。任何一方在履行中采用欺詐、脅迫或者暴力的手段，另一方可以解除本合同并有權要求對方賠償損失。
任何一方在履行中發現或者有證據表明對方已經、正在或將要違約，可以中止履行本合同，但應及時通知對方。若對方繼續不履行、履行不當或者違反本合同，該方可以解除本合同并要求對方賠償損失。
第十六條
本合同簽訂后，經雙方當事人協商一致，可以對本合同有關條款進行變更或者補充但應當以書面形式確認。上述文件一經簽署，即具有法律效力并成為本合同的有效組成部分。
第十七條
任意一方欲提前解除本合同，應提前通知對方。甲方提前解除合同的，無權要求乙方返還第八條的費用并應對乙方遭受的損失承擔賠償責任；乙方無故解除合同的，應雙倍返還上述費用。本合同其他條款對合同的解除另有約定的，從其約定。
第十八條 任何一方沒有行使其權利或沒有就對方的違約行為采取任何行動，不應被視為是對權利的放棄或對追究違約責任或義務的放棄。任何一方放棄針對對方的任何權利，或放棄追究對方的任何過失，不應視為對任何其他權利或追究任何其他過失的放棄。
前款權利不因本合同的終止、撤消、無效而消失。
第十九條 任何一方違反本合同，給對方造成損失的，還應賠償損失。 在本合同其他條款對違約有具體約定時，從其約定。
第二十條 因不可抗力或者其他意外事件，使得本合同的履行不可能、不必要或者無意義的，任一方均可以解除本合同。遭受不可抗力、意外事件的一方全部或部分不能履行本合同、解除或遲延履行本合同的，應將事件情況以書面形式通知另一方并向另一方提交相應的證明。
本合同所稱不可抗力、意外事件是指不能預見、不能克服并不能避免且對一方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰爭、動亂、政府行為等。
第二十一條 訂立本合同所依據的客觀情況發生重大變化，致使本合同無法履行的，經雙方協商同意，可以變更本合同相關內容或者終止合同的履行。
第二十二條 一方變更通訊地址或者聯系方式，應及時將變更后的地址、聯系方式以書面形式通知另一方，否則變更方應對此造成的一切后果承擔責任。
第二十三條 雙方當事人對本合同的訂立、解釋、履行、效力等發生爭議的，應友好協商解決；協商不成的，雙方同意向合同簽定所在地的仲裁委員會提交仲裁并接受其仲裁規則，或按司法程序解決。
本合同的終止、撤消、無效不應影響前款約定的效力。
第二十四條 本合同的訂立、解釋、履行、效力和爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。對本合同的理解與解釋應根據原意并結合本合同目的進行。
第二十五條 如果本合同任何條款根據現行法律被確定為無效或無法實施，本合同的其他所有條款將繼續有效。此種情況下，雙方將以有效的約定替換該約定，且該有效約定應盡可能接近原約定和本合同相應的精神和宗旨。
第二十六條 本合同經雙方授權代表簽字并蓋章，自簽訂日起生效。本合同一式兩份，雙方當事人各執一份，具有同等法律效力。
甲方(蓋章) 乙方(蓋章)
授權代表簽字 授權代表簽字
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