正式的服務(wù)合同范本3篇
隨著廣大人民群眾法律意識(shí)的普遍提高,合同出現(xiàn)的次數(shù)越來越多,合同協(xié)調(diào)著人與人,人與事之間的關(guān)系。相信很多朋友都對(duì)擬合同感到非常苦惱吧,以下是小編為大家收集的正式的服務(wù)合同范本3篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
正式的服務(wù)合同范本3篇1
甲方(客戶方):____________________
乙方(服務(wù)方):____________________
甲乙雙方本著相互信任,真誠(chéng)合作的原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供技術(shù)服務(wù)達(dá)成一致意見,特簽訂本合同。
一、合同適用說明
1、本合同適用于首次購(gòu)買__產(chǎn)品及購(gòu)買__服務(wù)產(chǎn)品的用戶。
2、甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則,視為甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù)。
二、服務(wù)內(nèi)容
1、乙方提供的服務(wù)內(nèi)容:
1)品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn):乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所購(gòu)買產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn);標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)為指導(dǎo)建賬和為期四個(gè)工作小時(shí)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
2)熱線支持:指乙方服務(wù)人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程。
3)在線服務(wù)支持:指乙方通過在線支持系統(tǒng)接收、解答用戶問題,并在網(wǎng)上發(fā)布相關(guān)技術(shù)解決問題的過程。
4)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù):指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)處理問題的過程。
5)遠(yuǎn)程維護(hù):指乙方通過《__維護(hù)軟件》解答用戶問題的服務(wù)過程。
6)用戶俱樂部活動(dòng):甲方可以參加__用戶俱樂部的活動(dòng)。
7)用戶刊物:甲方可以不定期的獲取乙方提供的用戶刊物,用戶刊物包括出版的刊物和電子刊物。
2、乙方的服務(wù)承諾:
1)乙方接到甲方通過電話、信函傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于__軟件的服務(wù)請(qǐng)求后,在兩個(gè)有效工作日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。
2)乙方提供給甲方的服務(wù),必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。
三、甲方責(zé)任:
1、甲方應(yīng)確保有專人對(duì)__軟件的使用和管理負(fù)責(zé)。
2、甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,以確保__軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)
3、甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。
4、甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時(shí)與甲方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。
5、甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。
四、違約處理
1、乙方違爭(zhēng)取處理:
1)甲方有權(quán)對(duì)乙方不履行合同條款的行為向__公司服務(wù)管理部門投訴;__公司服務(wù)投訴電話:________
2)乙方違反以上服務(wù)承諾時(shí),在接到甲方投訴后,維護(hù)部門立即采取補(bǔ)救措施,并給用戶滿意答復(fù)。
3)乙方在確認(rèn)違反了服務(wù)承諾,并給甲方造成實(shí)際損失,應(yīng)該給甲方以適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
2、甲方違約處理
1)甲方?jīng)]有按照合同要求履行甲方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,甲方應(yīng)該承擔(dān)由此帶來的相關(guān)后果。
2)因甲方法人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、配件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等問題,甲方請(qǐng)求乙方提供服務(wù)的,乙方可以按照軟件服務(wù)費(fèi)的100%,加收服務(wù)費(fèi)。
3、乙方免責(zé)條款
1)乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂亂、丟失責(zé)任。
2)乙方有權(quán)拒絕甲方提出的合同規(guī)定之外的服務(wù)請(qǐng)求。
五、合同有效期和效用性
1、本合同須雙方簽字并加蓋公章或合同章生效;本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力
2、本合同的有效性不因雙方代表的職務(wù)變換、工作變更、工作調(diào)動(dòng)等情況而受任何影響;本合同的有效性不因雙方法人的變更而受任何影響;本合同的有效性不因雙方單位名稱的改變而受任何影響。
六、收費(fèi)辦法和合同期限
1、購(gòu)買__版、__版)大寫:_______________、
2、合同有效期限為一年,自___年__月__日至___年__月__日止,合同期滿自動(dòng)中止。
3、合同期滿后,雙方協(xié)商,乙方可以繼續(xù)為甲方提供用友軟件運(yùn)行維護(hù)服務(wù);但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。
七、爭(zhēng)議處理
1、甲乙雙方如對(duì)協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,或者對(duì)與協(xié)議有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。
2、協(xié)商不能解決的,依照《中華人民共和國(guó)合同法》,任何一方可向乙方所在地的'人民法院起訴。
八、其他
1、本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件,作為本合同的補(bǔ)充條款,具備與本合同同等法律效力。
2、對(duì)本合同內(nèi)容的任何修改和變更需要用書面形式,并經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。
3、本合同為雙方唯一的正式協(xié)議,其他任何方案、口頭說明及與本項(xiàng)目有關(guān)的信函、傳真、郵件等,均以本合同為準(zhǔn)。
甲方(簽章)_________________
乙方(簽章)_________________
日期:____________________
正式的服務(wù)合同范本3篇2
甲乙雙方就設(shè)備保修事宜,經(jīng)協(xié)商一致,達(dá)成如下協(xié)議。
一、保修設(shè)備附表:
設(shè)備使用地址:
二、保修范圍及服務(wù)方式:
1、免費(fèi)進(jìn)行操作指導(dǎo),技術(shù)咨詢;
2、修復(fù)其有修復(fù)價(jià)值的毀損設(shè)備,或排除設(shè)備故障;
3、機(jī)器出現(xiàn)故障的應(yīng)急維修:
4、次,保證設(shè)備運(yùn)作正常。
三、服務(wù)期限:
從日、保修合同期滿甲方需乙方繼續(xù)保修時(shí),應(yīng)提前一個(gè)月重新簽訂。
四、質(zhì)量保證:乙方對(duì)所售的配件、耗材保證質(zhì)量,若出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方給予免費(fèi)更換。
五、以下情況不屬乙方保修范圍:
因電壓不穩(wěn)而造成的機(jī)件損壞:
因不按正常規(guī)則使用而造成的機(jī)件損壞;
機(jī)器的消耗品如墨粉、墨盒、色帶,感光鼓,載體,暗盒等;
甲方擅自改裝保修產(chǎn)品或更換非乙方提供的零件及耗材;
甲方擅自委托非乙方授權(quán)人員對(duì)機(jī)器進(jìn)行保修。
六、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
七、違約責(zé)任:
乙方提供給甲方的耗材配件出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。甲方逾期未付清乙方款項(xiàng)的,須每日向乙方交納逾期部分2‰的滯納金。
八、執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生爭(zhēng)議,由甲乙雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成,甲乙雙方同意由成都仲裁委員會(huì)仲裁。
合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
正式的服務(wù)合同范本3篇3
甲方:
法定代表人:
地址:
乙方:
法定代表人:
地址:
甲﹑乙雙發(fā)本著“有好合作﹑共同發(fā)展”的原則,根據(jù)中國(guó)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)友好協(xié)商,甲方就相關(guān)事宜委托乙方擔(dān)任財(cái)務(wù)顧問,并達(dá)成如下財(cái)務(wù)顧問服務(wù)合作協(xié)議:
第一條財(cái)務(wù)顧問的工作范圍
根據(jù)甲方的需要,乙方可為甲方提供下列部分或全部財(cái)務(wù)顧問服務(wù):
1、按照甲方的需求,乙方充分利用乙方的客戶資源為甲方尋找目標(biāo)客戶,并向甲方進(jìn)行推薦;
2、乙方協(xié)助甲方對(duì)乙方推薦給甲方的目標(biāo)客戶進(jìn)行營(yíng)銷,了解客戶需求;
3、乙方負(fù)責(zé)配合甲方完成期間對(duì)客戶的有關(guān)咨詢及服務(wù)工作;
4、根據(jù)甲方要求,乙方協(xié)助甲方制定交易框架以及工作計(jì)劃;
5、根據(jù)甲方需求,協(xié)助甲方對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行必要的盡職調(diào)查;
6、應(yīng)甲方要求,為甲方提供有關(guān)金融政策及信息咨詢;
7、其他:。
第二條財(cái)務(wù)顧問服務(wù)方式
1、乙方提供的服務(wù)方式包括書面(函報(bào)告﹑電傳﹑電子郵件)或口頭(函面談﹑電話)等方式;
2、甲乙雙方在執(zhí)行本協(xié)議過程中應(yīng)保持經(jīng)常性溝通和磋商。
第三條服務(wù)顧問費(fèi)用的支付與收取
1、甲方向乙方支付財(cái)務(wù)費(fèi)用共計(jì)人民幣萬元整。
2、甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付財(cái)務(wù)顧問費(fèi)用:
(1)甲方在收到由乙方推薦的客戶支付的(承銷費(fèi)/并購(gòu)重組財(cái)務(wù)顧問費(fèi)等)個(gè)工作日內(nèi)向乙方指定賬戶支付欠款所述的財(cái)務(wù)顧問費(fèi)用;
。2)乙方的收款賬號(hào)信息如下:
賬號(hào):
戶名:
開戶行:
第四條雙方的權(quán)利義務(wù)
1、甲方的義務(wù)
。1)應(yīng)乙方要求,配合乙方工作,并為乙方提供必要的便利條件;
。2)甲方向乙方所提出的要求應(yīng)符合法律法規(guī)及相關(guān)監(jiān)管要求的規(guī)定;
。3)向乙方提供財(cái)務(wù)顧問業(yè)務(wù)所需的基本資料和相關(guān)信息等,并確保信息的真實(shí)﹑準(zhǔn)確﹑完整;
(4)按本協(xié)議約定及時(shí)向乙方支付財(cái)務(wù)顧問費(fèi)和相關(guān)費(fèi)用;
。5)甲方應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù),未經(jīng)乙方許可,甲方不得向第三方提供(包括但不限于披露﹑轉(zhuǎn)載等)乙方提交給甲方的任何材料﹑文件﹑和乙方網(wǎng)站所提供的資料,及其上述材料﹑文件﹑資料所包含的任何信息。
2、乙方的義務(wù)
。1)乙方按照本協(xié)議的約定履行義務(wù);
。2)乙方承諾將在合法合規(guī)的前提下,盡其努力維護(hù)甲方的利益;
。3)乙方應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù),未經(jīng)甲方許可,乙方不得向第三方(披露)甲方提交乙方使用的﹑乙方通過其他渠道無法獲得且未進(jìn)入公共信息領(lǐng)域的材料與文件。但乙方有權(quán)根據(jù)法律﹑法規(guī)﹑監(jiān)管部門或有權(quán)機(jī)關(guān)的要求進(jìn)行披露。
第五條違約及法律責(zé)任
1、甲方未按期支付顧問費(fèi)的,乙方有權(quán)中止服務(wù),直至甲方全額支付顧問費(fèi)和逾期支付期間的違約金。服務(wù)中止期間,乙方暫停對(duì)甲方服務(wù),甲方應(yīng)對(duì)由此產(chǎn)生的損失自行承擔(dān)責(zé)任。甲方應(yīng)對(duì)逾期支付金額按每日萬分之的比例支付違約金,但是甲方逾期支付超過30天的,乙方有權(quán)提前解除本協(xié)議,終止服務(wù);
2、甲乙任何一方不按照本協(xié)議約定履行義務(wù)的,均須依法承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;
3、乙方提供的任何建議(包括但不限于有關(guān)法律﹑會(huì)計(jì)或其他的具體建議)是乙方基于誠(chéng)實(shí)信用原則并根據(jù)乙方長(zhǎng)期財(cái)務(wù)顧問經(jīng)驗(yàn)做出的,但是,甲方理解同意:乙方所提供的意見﹑建議﹑觀點(diǎn)﹑信息或提供的文件﹑資料等均僅供甲方參考,在相關(guān)項(xiàng)目的運(yùn)作過程中,甲方均需依自身判斷,獨(dú)立做出決策。對(duì)于甲方?jīng)Q策的后果,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
第六條服務(wù)期限
甲方聘請(qǐng)乙方作為財(cái)務(wù)顧問的期限為本協(xié)議生效之日起,至本項(xiàng)目完成,即(注:請(qǐng)說明本項(xiàng)目成功的條件)完成之日止,但乙方提供服務(wù)的最長(zhǎng)不超過本協(xié)議生效之日起個(gè)月止。
第七條協(xié)議的效力與變更
1、本協(xié)議經(jīng)甲方法定代表人(負(fù)責(zé)人)或授權(quán)代理人簽字并加蓋公章,及乙方負(fù)責(zé)人或授權(quán)代理人簽字并加蓋公章后生效。除甲乙雙方協(xié)商一致或本協(xié)議另有約定或法律規(guī)定的原因外,任何一方不得單方解除本協(xié)議。
2、本協(xié)議項(xiàng)下所涉及的事宜涉及多方參與及共同配合,并需取得有關(guān)監(jiān)管機(jī)關(guān)的批準(zhǔn),如上述任一因素導(dǎo)致方案的全部或部分變更,則乙方應(yīng)在本協(xié)議約定的服務(wù)范圍內(nèi)相應(yīng)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容;如上述任何一因素導(dǎo)致甲方主導(dǎo)的方案不能實(shí)施或本次活動(dòng)整體終止;因上述事由造成本協(xié)議變更或終止時(shí),雙方就有關(guān)財(cái)務(wù)顧問事宜商議調(diào)整,但乙方已收取的費(fèi)用不再返還。
3、本協(xié)議未盡事宜及需要調(diào)整事項(xiàng),由甲乙雙方另行協(xié)商,簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議是本協(xié)議的有效組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議的約定與本協(xié)議約定不一致的,則以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。
第八條爭(zhēng)議處理
雙方在履行本協(xié)議的過程中若發(fā)生糾紛,應(yīng)通過友好協(xié)商解決,協(xié)商不一致的:
1、向乙方所在地人民法院起訴。
2、提交仲裁委員會(huì)(仲裁地點(diǎn)為),按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有法律約束力。
第九條其他約定
1、甲乙雙方合作過程中,應(yīng)注重保護(hù)雙方客戶利益和對(duì)方的利益,尊重對(duì)方對(duì)客戶的相關(guān)承諾,按照分工服從對(duì)方安排。
2、甲乙雙方在營(yíng)銷項(xiàng)目和承辦項(xiàng)目中,不得損害對(duì)方與客戶的良好關(guān)系。
3、項(xiàng)目操作過程中,在法律﹑法規(guī)及監(jiān)管部門允許的情況下,保證甲乙雙方的項(xiàng)目參與權(quán)和信息知曉權(quán)。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
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