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裝修合同要細寫 謹防家裝貨不對板
業(yè)內人士也建議業(yè)主簽單前要約定好,簽訂裝修合同,明確雙方責任。
多數市民難識材料優(yōu)劣
近日,記者走訪了一些裝飾市場,很多市民表示,紛繁的裝修材料產品讓人眼花繚亂,都不知道如何分辨當中的優(yōu)劣。“看上去沒有太大差別的產品,不同品牌的在價格上竟能差出幾百元錢。”
在濟南建材市場一家衛(wèi)浴超市,記者詢問一個水龍頭要多少錢,銷售人員周先生說,一般在200元左右,好的上千元也很普遍。“好的用銅量多一些,便宜的用銅量少一些,外觀上沒有太大區(qū)別,但用起來的年限就不一樣。”
市民周女士也有相同的經歷。“在水口一家品牌裝修材料商場內,一家銷售品牌水龍頭的服務員說,這里的感應水龍頭價位多在七八百元,打完折也至少六百元。”周女士說,買裝飾材料真是一件煩心事,如果不是專門銷售水龍頭的,從外觀上很難辨別質量是優(yōu)是劣。
時下,市民購買家裝材料遇到貨不對板、以次充好的現象很普遍。曾在裝修市場做了多年材料銷售人員的黃先生告訴記者,這種將真假產品“部分調包”的情況在一些裝修材料市場中時有發(fā)生,銷售商往往利用消費者對裝修材料了解比較少的情況,看時是正品,送貨的時候就做了一些手腳,一旦被發(fā)現,就說拿錯了作為搪塞。
家裝效果對不上樣板間效果圖
市民除了購買家裝材料遇到貨不對板外,交給家裝公司進行家裝也會遇到家裝貨不對板的情況,通常表現為實際效果與效果圖不相符。
通常來講,大的家裝公司都有自己的設計師隊伍。部分家裝公司也利用設計師使用專業(yè)電腦軟件反復修飾而成的理想效果圖來招攬更多客戶。業(yè)內人士稱,市場上的設計效果圖只能當作參考,可信度約為60%,業(yè)主不要過分迷信效果圖。家裝設計之前,建議業(yè)主充分與設計師溝通,不要過分迷信不切實際的效果圖。
業(yè)主在裝修時,要先對設計師的專業(yè)有所了解,確定自己需要擅長哪方面的設計師,在計劃裝修時則更有傾向性和針對性,找到適宜的設計師就能達到良好的效果。
此外,家裝設計師做設計時要切合實際。通常,家裝設計師要先通過與客戶的交流,充分了解客戶有關資料。這時,業(yè)主要讓設計師充分了解家庭的生活習慣、人口構成、色彩偏好、審美需求等,并將自己的大概想法告訴設計師。設計師制訂裝修方案,業(yè)主要看他的創(chuàng)作理念和設計風格是否實用、安全,是否在自己的經濟承受能力之內。業(yè)主可以多走幾家裝修公司,進行詳細全面的了解,最終選到適合自己的設計師。
市民要懂得維權
唐女士在去年5月份搬進新居,入住沒多久發(fā)現,石膏板吊頂發(fā)生大面積開裂,地板油漆有花斑紋,部分地板有響聲。
唐女士叫家裝師傅上門檢查發(fā)現,墻面磚空鼓約占總面積的10%,原因是瓷磚在鋪貼前水泥與膠水配比不均勻,墻面底層沒有處理干凈。地板油漆泛出花斑紋,原因是油漆施工前未將地板表層清除干凈,使用透明膩子不當,施工時空氣濕度大。地板局部地方有響聲并出現縫隙過大,因施工人員沒有按工藝規(guī)范施工,地擱柵未經烘干處理,含水率不符合要求,造成木地板變形、地板有響聲。吊頂大面積開裂是因為施工人員在制作安裝石膏板時沒有留伸縮縫,油漆工在處理縫隙時沒有用紙繃帶和專用膩子,使用后造成開裂現象。
唐女士就家裝質量問題與家裝公司進行調解,希望家裝公司整改并給予賠償。而家裝公司提出,對質量問題進行整改,而不作任何賠償。后來最終協(xié)商確定,家裝公司15天之內完成所有整改項目(雨天除外0,并協(xié)商成功賠償一定的金額。
業(yè)內人士說,新居裝修多半都是業(yè)主自己買主材,施工方施工以半包方式進行,這給日后雙方責任區(qū)分不清埋下了隱患。
以地板質量問題為例,剛裝修完工的新居,如果發(fā)現地板起翹、拱起,施工方往往會推辭說是地板質量問題,而地板經銷商卻推脫是施工方鋪設不當造成的。特別是有“三分材料,七分鋪設”之說的地板,對施工的要求非常高,發(fā)生的投訴也非常多,同一品牌的磚,等級、色彩、規(guī)格是不一樣的。
為避免質量問題,業(yè)主與施工方一定要簽訂裝修合同,要明確雙方的違約責任,或請律師、裝飾協(xié)會或公證員進行監(jiān)督或公證。在購買油漆、涂料等數量較大的裝飾材料時,不要一次性買完,最好分批購買,同時對使用完的桶及其它包裝要留下,以備核算數量。
由于一些裝飾公司不按規(guī)范操作,出現前期處理不到位或施工質量不合格等問題,產生了一些豆腐渣工程,為消費者帶來很多麻煩。對于此類問題,消費者應在工程結束時對工程效果進行仔細的驗收。如果自己不在行,也可找監(jiān)理公司進行施工監(jiān)理,從而確保工程質量。
縱觀整個家裝,裝修材料費用占整個家庭裝修造價的60%以上。在面對裝修材料良莠不齊,一些假劣產品充斥其中等情況,很多業(yè)主均表示無法選擇出一款自己滿意的產品。而且,因家庭裝修質量出現問題是家裝投訴中的熱點,據記者收到多位市民的報料和投訴,大多數是反映家裝效果貨不對板的情況。針對這一情況,裝酷網在線專家建議,“簽單前細節(jié)要盡量寫詳細,通過詳細的約定以及樣品,建材進場時消費者可以很快發(fā)現是否貨不對板,找商家理論也有理有據,能夠很好地維護自己的權益。”
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