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裝修合同的貓膩盤點(diǎn)
有人說，不管你再怎么盡心精心，裝修都不可能百分之百沒有遺憾。的確，裝修是一件很讓人煩心的事，從挑選材料到工程實(shí)施，各種問題紛繁復(fù)雜，這已經(jīng)成為每個(gè)裝修過房子的消費(fèi)者的共識。而對建材裝飾裝修行業(yè)，消費(fèi)者怎么看?
1 指數(shù)報(bào)告
得分最低的是裝飾裝修收費(fèi)合理性
“華商指數(shù)·陜西消費(fèi)指數(shù)”經(jīng)過調(diào)查了解到：建材裝飾裝修行業(yè)僅裝飾裝修建材質(zhì)量一項(xiàng)指標(biāo)滿意度達(dá)到60以上，其他指標(biāo)均較低。得分最低的是裝飾裝修收費(fèi)合理性，僅為54.33。
2 記者走訪
基本裝修花費(fèi)相對穩(wěn)定
裝飾裝修時(shí)，究竟怎么收費(fèi)才算合理呢?哪些裝修項(xiàng)目可以省?哪些裝修項(xiàng)目是必不可少的?近日，華商報(bào)記者走訪了西安多家裝修公司以及一些單干的裝修工長，為市民朋友探探底。
北京居泰隆實(shí)體家居副總經(jīng)理李強(qiáng)以100平方米的房子舉例，所有項(xiàng)目全部列明，半包價(jià)格基本在3萬元到4萬元之間，這其中人工費(fèi)要占到很大一部分，“半包價(jià)格包括輔料和人工費(fèi)，現(xiàn)在人工都比較貴，100平方米的房子人工費(fèi)(包含木工、瓦工、水電工等)多在15000元到16000元之間，這個(gè)誰做都省不了;其次水泥沙子的價(jià)格大概也在4500元，另外還有乳膠漆，家裝用的乳膠漆一般都比較貴，一桶價(jià)格在600元到700元，100平方米算下來也得6桶左右;最后，水電管線價(jià)格也占很大比例，這個(gè)根據(jù)業(yè)主要求的價(jià)格也有很大差異。”李強(qiáng)表示，全包價(jià)格是在半包價(jià)格基礎(chǔ)上多了廚衛(wèi)、地板、瓷磚、門窗(門窗裝修效果圖)套等裝修項(xiàng)目，“這個(gè)價(jià)格是根據(jù)業(yè)主選擇哪個(gè)檔位的建材品牌來定的，100平方米中檔價(jià)位的裝修報(bào)價(jià)多在6萬到7萬之間。”
九朝裝飾工程總監(jiān)秦繼安也認(rèn)為基本裝修花費(fèi)相對穩(wěn)定，他以100平方米的住宅裝修為例，給出更加詳細(xì)的價(jià)格解析，“100多平方米的房子多是兩室一廳或是小三室，水路管道鋪設(shè)多在38米到46米，電路管線(包括強(qiáng)弱電)鋪設(shè)多在110米以上，復(fù)雜的一般也不超過130米，另外廚衛(wèi)及生活陽臺(陽臺裝修效果圖)的防水一般做到40平方米左右。走水電是最基本也是最重要的一部分花費(fèi)，此外，除輔材外，裝修總價(jià)格主要是由門窗套、衛(wèi)浴、櫥柜、木地板、瓷磚、鋁扣板吊頂這六大項(xiàng)主材的品牌檔位決定的，一般情況下，100平方米的房子全包價(jià)可控制在9萬元內(nèi)。”
劉先生干裝修這一行也有多年，他手底下有一批跟隨他多年的得力工人，“我做的活多是回頭客介紹的，裝修這活兒做不到人人都滿意，但你不能壞了良心，不能用便宜的材料冒充家裝材料。而如果用一樣的材料，你找裝修隊(duì)至少比裝修公司少幾千元的管理費(fèi)。”
3 各方聲音
別盲目追求低價(jià)位 裝修前多問多了解
市民王先生2013年1月在一家裝修公司交付5000元簽訂了全包裝修合同，并且按照合同約定開始付款，先后付款4萬余元。6月開始進(jìn)行裝修時(shí)，王先生發(fā)現(xiàn)沒有設(shè)計(jì)圖，與設(shè)計(jì)師聯(lián)系，設(shè)計(jì)師讓看電腦，電腦上所顯示的卻并不是王先生家，但設(shè)計(jì)師說就參照這個(gè)來裝修。裝修中，之前訂制的門和窗套遲遲不能安裝，施工時(shí)間一拖再拖，合同約定70天完工，但半年都沒有結(jié)束。王先生多次找裝修公司協(xié)商，但一直未能解決。王先生向消協(xié)投訴，經(jīng)過消協(xié)與裝修公司多次協(xié)調(diào)，裝修公司給王先生賠償8000余元。
李女士去年11月和一家裝修公司簽訂了裝修合同，交了6600元，但后來因?yàn)楦鞣N原因房子退了，但裝修公司卻以各種理由一直不給退預(yù)交的裝修款。王女士稱，2014年12月，自己去一家裝修公司了解裝修問題，在房子未測量、還沒出設(shè)計(jì)圖的情況下，業(yè)務(wù)員催促她簽了合同，預(yù)交了20%的款項(xiàng)，為8400元錢。后來，她發(fā)現(xiàn)合同漏洞多多，但再去退款就被以各種理由拒絕。
采訪中，一些市民表示，各種裝修陷阱防不勝防。但一位從事裝修行業(yè)多年、不愿具名的人士表示，其實(shí)裝修前只要深入了解裝修究竟都包括哪些方面，清楚自己要裝成什么標(biāo)準(zhǔn)和風(fēng)格，那么很多問題都可以避免，“裝修一套房子價(jià)位基本是穩(wěn)定的，只有高中低檔之分，價(jià)格不會有太大改變。很多裝修糾紛都是因?yàn)橄M(fèi)者盲目追求低價(jià)位，所以一些裝修公司故意在簽合同時(shí)玩文字游戲，比如櫥柜只寫單價(jià)，但后期施工時(shí)業(yè)主才知道這個(gè)價(jià)格至少得翻幾番。”
“不要盲目追求低價(jià)位，裝修前多走多問多了解，先確定是找裝修隊(duì)還是裝修公司。確定好后量房出設(shè)計(jì)圖，仔細(xì)敲定報(bào)價(jià)單中的每一項(xiàng)，例如櫥柜需要做多少米，水電路大概需要走多少米，還記著一定把品牌都寫進(jìn)合同，這樣后期增項(xiàng)就能在可控范圍內(nèi)。”
4 專家支招
簽合同時(shí)要仔細(xì)看 材料和品牌要約定清楚
如此看來，裝修時(shí)最重要的就是簽訂合同，這樣才能提前消除問題。華商報(bào)記者采訪了陜西永嘉信律師事務(wù)所律師王奎，王律師目前擔(dān)任陜西省法學(xué)會民法學(xué)、商法學(xué)研究會理事，平時(shí)常跟合同案件打交道。
王奎律師支招，簽裝修合同和其他合同都一樣，最重要的只有一點(diǎn)，就是仔細(xì)看，先要明確你要裝修成什么樣，什么品質(zhì)，對于合同中不懂不理解或者有疑問，都要一一提出來，讓對方充分講解。特別要注意的是，合同是有法律效力的，因此合同上簽字一定要謹(jǐn)慎，不能說簽的時(shí)候沒仔細(xì)看，除非你有確鑿的證據(jù)證明，對方在簽訂合同時(shí)誤導(dǎo)你，但這一點(diǎn)在后期維權(quán)時(shí)也很難。
另外，注意裝修公司的文字游戲，不要“定金”“訂金”分不清楚，交了定金后，消費(fèi)者即使因什么原因不裝修了也無權(quán)收回，而若裝修公司不履行合同，則要雙倍返還定金。
此外，在簽訂裝修合同前，盡量貨比三家，多了解，在合同中寫明所選擇的裝修材料和品牌，每一項(xiàng)都要約定清楚，包括主材輔料等等，即使不能完全杜絕后期加價(jià)，至少也可以將后期加價(jià)控制在可控范圍內(nèi)。
5 個(gè)案歸納
這些裝修陷阱你得防著點(diǎn)
2014年，西安市消協(xié)共受理房屋裝修投訴213件，房屋裝修類投訴的問題主要表現(xiàn)在：利用合同簽約過程和合同條款設(shè)置消費(fèi)陷阱，謀取不當(dāng)利益，合同預(yù)算低報(bào)高收;簽訂合同前，裝修公司有意壓低施工報(bào)價(jià)，但施工到一定階段，卻加收一些額外費(fèi)用;拆項(xiàng)收費(fèi)謀取不當(dāng)利益。如裝修方將地面、墻面等工程項(xiàng)目拆分為拆砸、找平等多個(gè)單項(xiàng)，有的還以免費(fèi)拆砸為誘餌，故意過度拆砸，之后再將“找平費(fèi)”作為增項(xiàng)收費(fèi);合同中約定使用材料的質(zhì)量不明確，造成低質(zhì)材料，高價(jià)收費(fèi)。
裝修中哪些地方最容易出問題?哪些地方容易和裝修公司發(fā)生糾紛?華商報(bào)記者根據(jù)以往市民投訴和華商指數(shù)調(diào)查，歸納出這幾類：
問題一：裝修工程中不斷加價(jià)。很多業(yè)主感覺裝修公司貓膩不斷，合同簽訂后，裝修公司又不斷加價(jià)，有時(shí)甚至價(jià)格翻番，顧客只能吃啞巴虧。
問題二：已經(jīng)交了的定金難退。因?yàn)橛?jì)劃有變或退房了，但是已經(jīng)交給裝修公司的錢卻退不回來了，所以交錢時(shí)交的是訂金還是定金一定要看清楚。
問題三：看不懂報(bào)價(jià)單。普通業(yè)主要看懂裝修報(bào)價(jià)單的確不容易，因?yàn)樗[藏著不少專業(yè)知識，不規(guī)范的裝修公司就可能借此做文章，設(shè)下陷阱等著業(yè)主。
6 消協(xié)提醒
貨比三家選最合適的
西安市消協(xié)提醒消費(fèi)者，在裝修房屋時(shí)這些問題一定要注意：
一、簽訂裝修合同前多了解幾家裝修公司，真正做到貨比三家，選擇最適合自己的。
二、簽訂裝修合同時(shí)，一定要仔細(xì)查看合同中的條款，對于不明白、不理解、有爭議的內(nèi)容一定要及時(shí)提出，并和對方協(xié)商，對于裝修明細(xì)單消費(fèi)者要逐條核對內(nèi)容，看是否與當(dāng)時(shí)雙方協(xié)商的內(nèi)容一致。如果裝修公司中間要加收費(fèi)用，一定要仔細(xì)看合同中的規(guī)定，嚴(yán)格按照合同內(nèi)容履行。
三、裝修后一定要按照合同中的約定來驗(yàn)收房屋，如發(fā)現(xiàn)問題，立即指出，并要求裝修公司根據(jù)合同約定維修、整改或重做。
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