物業管理委托合同書15篇
現今社會公眾的法律意識不斷增強,越來越多事情需要用到合同,合同協調著人與人,人與事之間的關系。相信大家又在為寫合同犯愁了吧,下面是小編精心整理的物業管理委托合同書,僅供參考,歡迎大家閱讀。
物業管理委托合同書1
第一章 總則
第一條 本合同當事人
委托方(以下簡稱甲方):_________
受托方(以下簡稱乙方):_________
根據有關法律、法規,在自愿、平等、協商一致的基礎上,甲方將_________(物業名稱)委托于乙方實行物業管理,訂立本合同。
第二條 物業基本情況
1.物業類型:_________。
2.座落位置:_________市_________區_________路(街道)_________號。
3.四至:東_________,南_________,西_________,北_________。
4.占地面積:_________平方米。
5.建筑面積:_________平方米。
第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人,本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
第二章 委托管理事項
第四條 房屋建筑共用部位的維修、養護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、_________。
第五條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、_________。
第六條 市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_________。
第七條 公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理。
第八條 附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理,包括商業網點、文化體育娛樂場所、_________。
第九條 公用環境衛生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、_________。
第十條 交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條 維持公共秩序,包括安全監控、巡視、門崗執勤、_________。
第十二條 管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第十三條 組織開展社區文化娛樂活動。
第十四條 負責向業主和物業使用人收取下列費用:
1.物業管理服務費;
2._________。
第十五條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護,在當事人提出委托時,乙方應接受委托并合理收費。
第十六條 對業主和物業使用人違反業主公約的行為,針對具體行為并根據情節輕重,采取批評、規勸、警告、制止、_________等措施。
第十七條 其它委托事項_________。
第三章 委托管理期限
第十八條 委托管理期限為_________年。自_________年_________月_________日時起至_________年_________月_________日時止。
第四章 雙方權利義務
第十九條 甲方權利義務
一、甲方權利義務(適用于業主委員會)
1.代表和維護產權人、使用人的合法權益;
2.制定業主公約并監督業主和物業使用人遵守公約;
3.審定乙方擬定的物業管理制度;
4.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;
5.審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算;
6.在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建筑面積的經營性商業用戶,由乙方按每月每平方米_________元租用,其租金收入用于_________;
7.在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建筑面積管理用房(產權屬甲方),由乙方按下列第_________項執行;
。1)無償使用;
(2)按建筑面積每月每平方米_________元租用,其租金收入用于_________。
8.負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日起_________日內向乙方移交;
9.當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費時,負責催交或以其它方式償付;
10.協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題:_________;
11.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;
12._________。
二、甲方權利義務(適用于房地產開發企業)
1.在業主委員會成立之前,負責制定業主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業主和物業使用人遵守。
2.審定乙方擬定的物業管理制度;
3.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;
4.審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算;
5.委托乙方管理的'房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。如存在質量問題,按以下方式處理:
。1)負責返修;
。2)委托乙方返修,支付全部費用;
。3)_________。
6.在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建筑面積的經營性商業用房,由乙方按每月每平方米_________元租用,其租金收入用于_________;
7.在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建筑面積管理用房(產權屬甲方),由乙方按下列第_________項執行:
(1)無償使用;
。2)按建筑面積每月每平方米_________元租用,其租金收入用于_________。
8.負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日起_________日內向乙方移交;
9.當業務和物業使用人不按規定交納物業管理費用時,負責催交或以其它方式償付;
10.協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題:_________;
11.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;
12._________。
第二十條 乙方權利義務
1.根據有關法律法規及本合同的約定,制訂物業管理制度;
2.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為,提請有關部門處理;
3.按本合同第十六條的約定,對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理;
4.可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;
5.負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設備、設備、綠化等的年度維修養護計劃和大中修方案,經雙方議定后由乙方組織實施;
6.向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,告知有關限制條件,訂立書面約定,并負責監督;
7.負責編制物業管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
8.每_________個月向全體業主和物業使用人公布一次管理費用收支帳目;
9.對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業內改、擴建或完善配套項目,須與甲方協商經甲方同意后報有關部門批準方可實施;
10.本合同終止時,乙方必須向甲方移交全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料;
11._________。
第五章 物業管理服務質量
第二十一條 乙方須按下列約定,實現目標管理
1.房屋外觀:_________
2.設備運行:_________
3.房屋及設施、設備的維修、養護:_________
4.公共環境:_________
5.綠化:_________
6.交通秩序:_________
7.保安:_________
8.急修:_________;小修:_________
9.業主和物業使用人對乙方的滿意率達到:_________
第六章 物業管理服務費用
第二十二條 物業管理服務費
1.本物業的管理服務費,住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_________元向業主或物業使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_________元向業主或物業使用人收取。
2.管理服務費標準的調整,按_________調整。
3.空置房屋的管理服務費,由乙方按建筑面積每月每平方米_________元向_________收取。
4.業主和物業使用人逾期交納物業管理費的,按以下第_________項處理:
。1)從逾期之日起按每天_________元交納滯納金;
(2)從逾期之日起按每天應交管理費的萬分之_________交納滯納金;
。3)_________。
第二十三條 車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收。
1.露天車位:_________。
2.車庫:_________。
3._________。
第二十四條 乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的、維修、養護及其它特約服務,由當事人按實發生的費用計付,收費標準須經甲方同意。
第二十五條 其它乙方向業主和物業使用人提供的服務項目和收費標準如下:
1.高屋樓房電梯運行費按實結算,由乙方向業主或物業使用人收;
2._________。
第二十六條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用:
1.房屋共用部位的小修、養護費用,由_________承擔;大中修費用,由_________承擔;更新費用,由_________承擔。
2.房屋共用設施、設備小修、養護費用,由_________承擔;大中修費用,由_________承擔;更新費用,由_________承擔。
3.市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的小修、養護費用,由_________承擔;大中修費用,由_________承擔;更新費用,由_________承擔。
4.公用綠地的養護費用,由_________承擔;改造、更新費用,由_________承擔。
5.附屬配套建筑和設施的小修、養護費用,由_________承擔;大中修費用,由_________承擔;更新費用,由_________承擔。
第七章 違約責任
第二十七條 甲方違反合同第十九條的約定,使乙方未完成規定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。
第二十八條 乙方違反本合同第五章的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十九條 乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的,乙方應給予經濟賠償。
第三十條 甲乙任一方無正當理由提前終止合同的,應向對方支付_________元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的,還應給予賠償。
第八章 附則
第三十一條 自本合同生效之日起_________天內,根據甲方委托管理事項,辦理完交接驗收手續。
第三十二條 合同期滿后,乙方全部完成合同并且管理成績優秀,大多數業主和物業使用人反映良好,可續訂合同。
第三十三條 雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等效力。
第三十四條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第三十五條 本合同正本連同附件共_________頁,一式三份,甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。
第三十六條 因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因,以政府主管部門的鑒定為準。
第三十七條 本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第三十八條 本合同在履行中發生爭議,雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解,協商或調解不成的,雙方同意由_________仲裁委員會仲裁(當事人雙方不在合同中約定仲裁機構,事后又未達成書面仲裁協議的,可以向人民法院起訴)。
第三十九條 合同期滿本合同自然終止,雙方如續訂合同,應在該合同期滿_________天前向對方提出書意見。
第四十條 本合同自簽字之日起生效。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
代表人(簽字):_________ 代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點:_________ 簽訂地點:_________
附件
一、物業構成細目(略)
二、物業管理質量目標(略)
物業管理委托合同書2
甲方(委托方):________________業主管理委員會
地址:________________郵碼:____________電話:________
法定代表人:________________職務:________
乙方(受委托方):____________物業管理公司
地址:________________郵碼:____________電話:________
法定代表人:________________職務:________
為加強____________小區(大廈)的物業管理,保障房屋和公用設施的正常使用,為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境,根據____市物業管理方面的法規和政策,經雙方友好協商,達成如下協議。
第一條物業管理內容
(一)甲方將位于____區____路的____范圍內的物業委托給乙方實行統一管理,綜合服務。
(二)管理事項包括:
1.房屋的使用、維修、養護;
2.物業范圍的公用設施、設備及場所(地)(消防、電梯、機電設備、路燈、走廊、自行車房、棚、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等)的使用、維修和管理;
3.清潔衛生(不含垃圾運到中轉站后的工作);
4.公共生活秩序;
5.文娛活動場所;
6.便民服務網點及物業范圍內所有營業場所;
7.車輛行駛及停泊;
8.物業檔案管理;
9.授權由物業管理公司管理的其他事項。
第二條委托物業管理形式
承包經營、自負盈虧。
第三條物業管理期限
委托管理期限為____年,自____年____月____日起到____年____月____日止。
第四條雙方權利、義務
(一)甲方權利、義務
1.根據本合同規定甲方將住宅區委托乙方實施物業管理;
2.監督乙方對公用設施專用基金的合理使用,并按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。
3.按市政府規定的比例提供商業用房(總建設面積的0.5%)____平方米給乙方,按月租金____元租用,并負責辦理使用手續;
4.給乙方提供管理用房____平方米(其中辦公用房____平方米,員工宿舍____平方米),按月租金____元租用;
5.負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;
6.不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動;
7.對乙方的管理實施監督檢查,每半年一次考核評定,如因乙方完不成第五條規定的目標和指標或管理不善造成重大經濟損失,有權終止合同;
8.負責確定本住宅區管理服務費收費標準;
9.委托乙方對違反物業管理法規和規章制度以及業主公約的行為進行處理;包括予以罰款、責令停工、責令賠償經濟損失,以停水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章作業責任人進行催交、催改;
10.協助乙方做好宣傳教育、文化活動,協調乙方與行政管理部門、業主間的.關系;
11.政策規定由甲方承擔的其他責任。
(二)乙方權利、義務:
1.根據有關法律、法規,結合實際情況,制訂本住宅區物業管理的各項規章制度;
2.遵守各項管理法規和合同規定的要求,根據甲方授權,對本住宅區物業實施綜合管理,確保實際管理目標、經濟指標,并承擔相應責任,自覺接受甲方檢查監督;
3.根據住宅區內大、中修的需要制訂維修方案,報甲方審議通過后,從公用設施專用基金中領取所需的維修經費;
4.接受甲方對經營管理過程中財務賬目的監督并報告工作,每月向甲方和住宅區管理部門報送一次財務報表,每三個月向全體業主張榜公布一次管理費收支賬目;
5.對住宅區的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能,乙方如在住宅區內改擴建完善配套項目,須報甲方和有關部門批準后方可實施;
6.乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區設置管理機構和人員;
7.建立本住宅區物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況;
8.負責測算住宅區管理服務費收費標準并向甲方提供測算標準與依據,嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取,不得擅自加價;
9.有權依照甲方委托和業主公約的規定對違反業主公約和物業管理規章制度的行為進行處理;
10.在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料;
11.開展卓有成效的社區文化活動和便民服務工作;
12.有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務并支付費用,但不得將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。
第五條物業管理目標和經濟指標
(一)各項管理指標執行物業行政主管部門規定的各項標準,要求住宅區在乙方接管后____年內達到___
_標準。
(二)確保年完成各項收費指標____萬元,合理支出____萬元,乙方可提成所收取管理費的____%作為經營收入。
第六條風險抵押
(一)乙方在合同簽訂之日起3日內向甲方一次性支付人民幣____元,作為風險抵押金。
(二)乙方完成合同規定的管理目標和經濟指標,甲方在合同期滿后3日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。
(三)如由于甲方過錯致使本合同不能履行,由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經濟損失。
(四)如由于乙方過錯致使合同不能履行,乙方無權要求返還抵押金,并應賠償甲方經濟損失。
第七條獎罰措施
(一)在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下,管理費如有節余,甲方按節余額____%獎勵乙方。
(二)如該住宅區被評為全國、省、市文明住宅小區,甲方分別獎勵乙方人民幣____元(全國)、____元(省)、____元(市);獲得上級部門單項獎或有關榮譽的獎金另訂;如在乙方管理期間,由乙方獲得的文明小區稱號被上級部門取消,則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。
(三)如果甲方不完成應負的合同責任,由此而影響乙方的承包管理目標和經濟指標,或給乙方造成直接經濟損失,甲方應當給予補償或承擔相應責任。
(四)如果乙方沒有完成合同責任或管理目標和經濟指標,甲方應當責成乙方限期改正,情節嚴重的處以人民幣____至____元的罰款,直至終止合同,經濟損失由乙方承擔。
(五)由乙方管理不善或重大失誤,造成住戶經濟損失或生活嚴重不便的,應當賠償甲方或業主及使用人的經濟損失。
第八條合同更改、補充與終止
(一)經雙方協商一致,可對本合同條款進行修訂更改或補充,以書面合同為準。
(二)合同規定的管理期滿,本合同自然終止,各方如欲續訂合同,須于期滿前3個月向對方提出書面意見。
(三)合同終止后,乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優先承包管理。
第九條其他事項
(一)本合同執行期間,如遇不可抗拒的自然災害(臺風、洪水、地震等),造成經濟損失的,雙方應相互體諒,共同協商、合理分攤。
(二)本合同自簽訂之日起生效;附件1、2、3、4……為合同的有效組成部分。
(三)本合同正本一式三份,甲、乙雙方和物業管理部門各執一份,具有同等法律約束力。
(四)雙方如對合同發生爭議,協商不成的,訴請人民法院解決。
甲方:____________________
代表人:____________________年____月____日
乙方:____________________
代表人:____________________年____月____日
附:
1、《____住宅區物業情況一覽表》(略)
2、《____住宅區物業年收支測算表》(略)
物業管理委托合同書3
甲方:
乙方:
根據國家相關法律、法規及《重慶市物業管理條例》的規定、在自愿、平等協商一致的基礎上,現雙方就甲方關廟市場四樓物業管理事宜達成一致意見,訂立物業管理委托服務合同,雙方需共同遵守。
一、 委托物業服務期限
年 月 日到 年 月 日止。
二、 物業服務范圍及服務內容
、錢XXX公共區域的水、電、消防、衛生和秩序等管理。 ㈡信件、報刊、包裹的收發。㈢完成由甲方交辦的其他工作。
三、 物業服務費每月包干總價3500元(大寫:叁仟伍百元整)
四、 物業管理服務要求及質量標準
、胖伟仓刃蚓S護
XXXX設治安秩序維護員2人(年齡在48歲以內),白班1人,夜班1人;著統一服裝、裝備,配證上班;做好接待工作,以標準的動作和優質的服務展示企業形象;嚴格執行交接班制度,認真填寫交接紀錄,做到上交下接清楚無誤、責任明確;維護責任區的公共秩序,防止各種不安全事件發生;巡視責任區內各種危及安全的'情況,防止人為破壞行為,防止丟失,發生異常及時上報;禮貌接待客戶,認真回答客戶或來訪者提出的問題,對與自己不明白的問題不可亂講,可聯系相關工作人員;對管區內的可疑人員要加以監視,禁止外來人員亂貼亂畫宣傳資料等;制止外來人員在服務區域內嚴重違反社會公德的行為;根據甲方工作需要的工作作息時間開、關大門,嚴禁無關人員進入;根據消防部門管理要求做好消防管理工作,上班期間嚴禁飲酒。
、妻k公區域及公共設施管理
每月定期對營業廳范圍內的各種設施設備檢查一次,保持良好的運行狀態,發現問題及時告知甲方。
⑶水電管理
負責XXXX的水電維修、維護,保證正常安全運行;乙方接到甲方維修通知后30分鐘內必須到達現場進行維修;如因水、電等造成經濟損失,乙方承擔全部經濟損失責任。維護耗用材料由甲方提供、乙方不記工時費,并負責水、電公司的協調和聯系工作。
⑷公共環境衛生管理
清潔員設置1人每日對營業廳走道、樓梯、扶手、廁所等打掃一次,上、下午上班前保潔一次。營業廳環境、地面無雜物垃圾,不留衛生死角,每日清運垃圾外出,清潔工具費用由乙方自行負責。
衛生質量標準達到天花光潔明亮,無蛛網、積灰;墻面整潔美觀,公共燈具定期擦拭;清潔工實行全天侯保潔。
、上拦芾
根據消防的要求,必須經過培訓,熟練掌握消防器械的使用方法。定期檢測消防設備,發現問題及時向甲方和消防部門匯報情況,并協助業主與消防部門的聯系工作。
⑹安全責任
在合同執行期間,乙方工作人員為甲方服務中所發生的一切安全責任及人身傷亡事故均由乙方負責并承擔事故所發生的一切費用和責任。
、诉`約責任
、奔追竭`約責任:甲方違反合同約定,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同。
、惨曳竭`約責任:乙方違反約定,或服務不到位,甲方要求乙方限期改正,逾期未整改的,每次扣減服務費20元,同時甲方有權終止合同。如有下列情形扣減相應的物業管理服務費。 ①維修維護不到位,每次扣20元;
、谛偶、報刊丟失,每次扣20元;
③影響正常的辦公秩序,發生擾亂辦公事件,秩序維護員又未及時勸阻和制止,每次扣50元;
、芤蛑刃騿T失職導致公共財物(不含現金及其它無法界定的財物)被損壞、盜竊,由乙方照價賠償,如乙方不賠償,甲方將從乙方所交的服務保證金中扣除。造成重大損失,甲方有權追究乙方的法律責任。乙方在簽訂合同時向甲方繳納物業服務保證金20xx元人民幣(大寫:貳仟元整)不計息。在合同期滿不發生遺失問題,甲方如數歸還,否則按違約金額扣款。
⑻合同期間,乙方應每月將代繳甲方水電費,并將明細和繳費憑證交甲方辦公室備案。
⑼本合同經雙方簽字后,從20xx年三月二十日起生效;本合同期滿合同自然終止;甲乙雙方在本合同到期前一個月洽談合同續簽事宜。
⑽未盡事宜雙方以書面形式簽定補充協議,具有同等法律效力。⑾本合同一式四份,雙方各執二份,具有同等法律效力
甲方: 乙方:
法定代表人: 法定代表人:
電話: 電話:
20xx年 月 日 20xx年 月 日
物業管理委托合同書4
委托方(簡稱甲方):XXXXXXXX業主委員會
受托方(簡稱乙方):XXXXXXXX物業管理有限公司
委托管理時間:三年
第一條 物業基本情況
1、座落位置:XXXX市西關以南,建設路以東,XXXX小區
2、占地面積:68畝
3、總建筑面積:66000平方米(不含公共用房)
4、住宅面積:62000平方米
5、物業管理辦公用房:160平方米
6、業委會辦公用房: 100 平方米
7、居委會辦公用房: 80 平方米
8、會所面積: 1500 平方米
第二條 物業管理服務項目及服務標準
一、服務管理項目
1. 承擔房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等)的維修、養護和管理。
2. 承擔房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、污水管、垃圾站、抽風排煙道、共用照明、加壓供水設備、配電系統、供暖系統、通訊、有線電視、樓內消防設施設備、電梯、安防系統、公用康樂健身設施、供水系統和水系等)的維修、養護、管理和運行服務。
3. 承擔規劃紅線內屬物業管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場和水系等)的維修、養護和管理。
4. 承擔規劃紅線內的屬配套服務設施的維修、養護和管理。
5. 承擔公共環境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運,小區“四害”消殺,公共區域綠化等。
6. 承擔交通、車輛行駛、停泊管理。
7.實行24小時封閉式管理,對規劃紅線內范圍進行全天候監控巡視,實行外來人員檢查登記出入制度,配合和協助公安機關做好小區保安工作。
8. 為小區業主提供物業管理方案中所承諾的各項服務及組織社區文化娛樂服務。
9. 建立并妥善保管物業及物業管理檔案。
10. 政府法規和行業政策所規定的應由物業管理公司承擔的其他事項。
二、服務質量標準及效率標準
乙方根據甲方的委托管理事項制定出本物業“管理分項標準”(各項維修、養護和管理的工作標準和考核標準),與甲方協商同意后作為本合同的必備附件。
乙方提供的物業管理服務,服務質量及效率標準按附件 1 執行,服務質量考評標準按附件 2 執行。
第三條 甲乙雙方的權利和義務
一、甲方的權利和義務
。ㄒ唬┘追綑嗬
1. 與乙方議定年度管理計劃、年度費用預算、決算報告。
2. 對乙方管理活動實施全面監督檢查。有權要求乙方對違反服務承諾的事項進行限期整改,有權要求乙方采納甲方提出的合理要求,有權對乙方不稱職的人員提出撤換的建議;每年對乙方管理及服務全面進行一次考核評定,如因乙方管理不善,造成重大經濟損失、管理失誤或業主滿意度低于2/3,經武漢市有關物業主管部門認定,甲方有權無條件終止與乙方的合同關系。
3. 有權要求乙方按雙方約定的管理標準,定期提供物業管理報告等管理信息。
4. 有權要求乙方提供本物業的所有資料及信息,并就變更情況及時通告備案。
5. 委托乙方對違反物業管理法規及業主公約的行為進行及時處理并公告。
6. 要求乙方忠實維護全體業主合法權益,對已建公共建筑、公共設施及其他配套設施進行查驗,發現問題及時將有關情況告之甲方,并配合甲方要求對相關責任主體進行整改。
7、由乙方管理不善或重大失誤,造成住戶經濟損失或生活嚴重不便的,應當賠償甲方或業主及使用人的經濟損失。
。ǘ┘追搅x務
1.甲方向乙方有償提供物業管理用房,房屋建筑及裝修標準以現場查看為準,乙方自行負責裝飾裝修,此項裝飾裝修費用不得計入物業管理成本中。
2.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。
3.法規、政策規定由甲方承擔的相關責任。
4.甲方應協助乙方催繳物業管理服務費,甲方承諾不慫恿、煽動業主不繳物業管理服務費,反對“吃霸王餐”無理拖欠物業管理服務費,侵害其他繳費業主的合法權益。
二、乙方的權利與義務
。ㄒ唬┮曳綑嗬
1.有權依照法規政策、本合同和業主公約的規定,對違反業主公約和物業管理法規政策的行為進行處理。
2. 有權選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務并支付費用,但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位,不得將重要專項業務承包給個人。
3. 有權對安全、消防的突發事件進行應急處理(如盜竊、火災等),并及時報告業委會。
4. 有權根據有關法律、法規政策及本合同規定,制定物業的`各項管理辦法、規章制度、實施細則;同時,有權在征得甲方同意的前提下,自主開展各項物業管理活動。
5、有權根據有關法律、法規的規定和本合同的約定,向業主或物業使用人收取物業服務費用,通過合法有效的方式解決拖欠物業服務費的問題。
。ǘ┮曳搅x務
1. 遵照國家、地方物業管理收費規定,按物業管理的服務項目、服務內容、服務標準,測算物業管理收費標準,并向甲方提供測算依據,嚴格按合同規定的收費標準收取,不得擅自加價,不得推卸義務和責任,只收費不服務或多收費少服務。
2. 從開發商手中接管驗收物業,對小區內甲方委托物業范圍內登記造冊的所有公共建筑、公共設施、設備、綠化等進行認真查驗,對不符合要求的項目及時報告業主委員會,同時協助甲方督促開發商進行整改,特別是對質量不合格的機電產品,限期要求開發商予以更換,乙方在進駐二個月內,需查驗完所有已竣工的建筑物的外墻面及公共設施、設備、綠化等,就發現的問題會同甲方向開發商提出整改與保修要約;認真記錄各物業的保修期限,每一個月通查一遍屬于保修期的物業,對發現的問題和業主反應的問題,及時告知甲方并通知開發商進行維修;所有公共物業保修期限到期前一個月,乙方必須以書面的形式向甲方報告物業的完好程度;對所有保修和維修情況必須詳細記錄;因乙方責任,造成必須更換而沒有告知甲方致未向開發商提出更換要求及保修延誤的,乙方應承擔相應的維修責任,費用由乙方負擔。
3. 協助配合業委會依法向開發商索取小區的所有資料,對開發商所移交資料及時清點并登記造冊,如開發商移交資料不全,應督促開發商限期補齊;對所有政府批文、合同、設備的使用說明書、維護維修手冊(說明書、維護維修手冊有多份的可不備份)及其他甲方認為重要的文件資料進行備份,原件交由甲方保管。
4. 負責編制小區范圍內公共建筑、公共設施、設備、各樓棟外墻面、綠化等年度維修養護計劃和大中型維修方案,經雙方議定后由乙方組織實施。屬于保修范圍內的、有維修要求的,應督促相關單位進行維修。
5. 乙方進行合同外的其他經營活動,有義務事先如實告之甲方此項經營活動對業主生活的預計影響,同時不得損害小區業主的合法權益,獲取不當利益。乙方擅自進行合同外的其他經營活動,甲方有權制止,并從乙方履約保證金中扣罰不低于1%的金額作為罰金。
6. 接受物業主管部門及有關政府部門的監督、指導,并接受甲方及全體業主的監督。
7. 對小區的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需改、擴建完善配套項目,需報甲方和有關部門批準后方可實施。
8. 建立本物業的物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況,有關變更情況及資料應及時向甲方反映和備份。
9. 乙方應加強員工職業道德和法制教育,做好保密工作,不得向外泄露本小區的業主資料。
10. 因乙方管理原因(戰爭、地震、臺風、洪水等自然災害及由政府部門認定不屬乙方管理原因除外)而導致甲方所委托管理的物業、設備及其他直接損失時,乙方應根據實際損失做出相應賠償。
11. 本合同終止時,乙方必須從合同終止日起十天內向甲方移交原委托管理的全部物業、管理用房及其各類管理檔案、財務等資料;對用管理費購買的管理處資產的賬目如有爭議,可經雙方認可的具有相關資質的專業審計機構進行審計,審計費用列入下年度管理成本。
12、結合本物業的實際情況,按年度編制物業管理方案、年度管理計劃、年度維修養護計劃、年度費用預算和決算報告,提交甲方審核后,在每年的一月上旬向全體業主公布。
13、及時向甲方通報本管理區域內的重大物業服務事項。對影響小區安全和違反物業管理條例的行為和事項,如拆除承重墻等,乙方不得消極推卸管理責任,應及時(24小時內)勸阻、制止,并按國家相應法律法規進行處理。
第四條 物業服務費及其管理
一、物業服務費的征收
XXXX物業服務費由乙方直接向業主收;業主有權查詢前期物業服務收費明細帳單。乙方必須按政府規定、程序收費,不得亂收費,做到計費準確,收費公開透明。
業主應自覺按時繳納物業管理服務費,不得無故惡意拖欠。對無故惡意逾期欠費業主,甲方有義務協助催繳,并且乙方有權按每日萬分之五的標準計算繳納滯納金。乙方有權對無故欠費期超過1個月的業主進行合法追繳;對無故欠費期超過3個月的業主,可提起訴訟進行追討,敗訴方除補繳納物業管理費外,還應承擔勝訴方合理的訴訟費用。
。ㄒ唬┚C合管理服務費的收取標準
1、住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米向業主或物業使用人收。
多層住宅物業每平方米: 0.18 元/月/平米;
2、空置房屋的管理服務費,依法按建筑面積每月每平方米足額收取。
。ǘ┸囄皇褂觅M
1、對于業主停車,由乙方按30元/車·月向車位使用人收取車輛管理服務費,車位租金(用作業委會的管理經費)由甲方委托乙方代收、單獨立帳,并按月據實劃入甲方指定帳戶。
露天車位使用費:75元/月,420元/半年,720元/年( 含30元/車·月車輛管理服務費);
臨時停車費:半小時以內免費,超過半小時,每小時1元,24小時內5元封頂。
機動車和非機動車輛必須在甲方、乙方共同商定的指定場所統一停放并造冊登記。在小區車場正式實施收費管理后,若因物業車場服務責任,造成業主納入收費服務的車輛被盜,乙方將承擔相應法律規定的責任。
2、物業公司的員工用車收費
物業公司員工停車,作為小區特殊車輛處理,實行收費進行優惠,具體方案另行商定。(三)游泳池 會所使用收費標準
游泳池、 小區會所等收費項目的標準,需甲乙雙方協商一致后主可生效。
(四)其它公共設施經營服務收費與利益分配
1、廣告及步行街收益分配:廣告內容須經甲方審核同意,原則是不得有損物業整體形象、品位,不能干擾業主的正常生活;小區公共區域的廣告位及步行街等等公共設施,權屬歸全體業主,其收益由甲方、乙方進行利潤分成:
。1)由乙方引入的廣告:乙方獲取45%的廣告收入,其余由甲方代表全體業主獲得。
。2)由甲方引入的廣告:乙方獲取25%的廣告收入,其余由甲方代表全體業主獲得。
2、露天車位臨時停車收益分配:乙方收取30%作為物業收入,甲方受益70%。
3.物業管理用房租金:所有物業管理用房在委托管理期限內由甲方提供給乙方有償使用,乙方應在每年的1月30日前按建筑面積5元/平方米·月的標準向甲方一次性足額交納全年租金。此項費用計入物業管理成本。
物業管理委托合同書5
委托方:巴什庫勒克小區業主委員會(以下簡稱甲方) 受托方:伊犁好管家物業服務有限公司(以下簡稱乙方) 根據有關法律法規,在自愿平等協商一致的基礎上,甲方將巴什庫勒克小區委托乙方實施物業服務,訂立本合同:
一、物業基本情況、物業類形:居民住宅。坐落位置:伊寧市解放西路。占地面積:17940平方米,建筑面積:3900平方米。
二、委托管理事項:
1、房屋建筑共用部位的維修養護和管理,包括:樓蓋、屋頂,外墻面承重結構,樓梯間,走廊通道門廳。
2、共用設施設備的維修、養護和管理包括:共用的上下水管道,落水管,共用照明、暖氣干線,樓內消防設施設備。
3、公用設施和附屬建筑物、構筑物的養護和管理包括:道路、室外、上下水管道、井、自行車棚、停車場地。
4、公用綠地、花木、建筑小品等的養護和管理。
5、公用環境衛生,包括公共場所,房屋共用部位的清潔衛生,垃圾的收集漕運。
6、交通與車輛停放秩序的管理。
7、維護公共秩序,包括安全監控、巡視、門崗執勤。
8、管理與物業相關的工程圖紙,住戶檔案與竣工驗收資料。
9、組織開展社區文化娛樂活動。
三、負責業主和物業使用人收取下列費用:
1、物業管理綜合服務費。
2、代收電費、車輛、澡堂的`承包租金。
3、裝修垃圾清運費。
4、其它有償服務的費用。
四、乙方提供服務的受益人為本物業的全體為主和物業使用人,本物業的全體業主物業使用人均應對履行本合同承擔相應責任。對業主和物業使用人違反業主公約的行為,針對具體行為并根據情節輕重,采取批評、規勸、警告、制止和報司法公安部門處罰等措施。
五、委托管理期限為一年,自20xx年8月1日起至20xx年7月31日止。
六、雙方的權利義務:
甲方權利義務:
1、負責制定業主公約,要求業主和物業使用人遵守;
2、審定乙方擬定的物業管理制度;
3、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;
4、檢查監督乙方提出的物業管理年度計劃,預算及決算;
5、在本協議簽訂生效之日起,向乙方提供車場2個,澡堂1個,其租金收入歸于全體業主,經業主大會審議后再確定使用方向。
6、在本協議生效之日起,向乙方提供物業服務辦公室1間,清潔工更衣室1間,放工具雜物1間,無償使用但產權屬甲方。
7、當業主和物業使用人在不按規定交納物業管理費用時,負責催交或以其他方式解決。
8、負責收集整理物業管理所需圖紙、檔案、資料,并于合同生效起,向乙方移交。
9、協調處理本合同生效前發生的管理遺留的問題。
10、協助乙方做好物業管理工作及宣傳教育和文化活動。
乙方權利義務:
1、根據有關法律法規及本合同的約定,制定物業管理制度。
2、對業主和物業使用人違反法律規章的行為,提請有關部門處理。
3、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方。
4、負責編制房屋、附屬建筑物,構筑物設施設備,綠化等的年月度維修養護計劃和大中修方案,經雙方議定后由乙方組織實施。
5、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,告知有關限制條件,訂立書面約定,并負責監督。
6、負責編制物業管理年度計劃,資金使用計劃及決算報告。
7、每年向全體業主和物業使用人公布一次管理費用收支帳目。
8、對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業內改擴建或完善配套項目,須與甲方協商同意后報有關部門批準方可實施。
9、在合同期內慚方為改善服務條件進行的投入施設、設備,如合同期滿后,更換物業服務公司時,甲方應予以行當作價給予補償。
10、本合同終止時,乙方必須向甲方移交全部經營性場所,管理用房及全部檔案資料。
七、物業管理服務質量及服務費用:
1、乙方按下列約定,實現目標活寶是,按照《新疆維吾爾自治區普通住宅物業三檔服務內容及標準》實施服務項目(另附三檔服務內容及標準)。
2、物業綜合服務費和電費每兩個月收取一次,具體要求如下:
1)本物業管理的綜合服務費,住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方0.33元向業主或物業使用人收取,非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方 元向業主或物業使用人收取。
2)業主和物業使用人逾期交納綜合管理費,視情節輕重,乙方有權向當地人民法院提請民事情訴訟,并追繳每日5‰的滯納金。
3)車位使用費,由業委會按照州發改委有關規定收費標準,由承租人執行。
4)其它乙方向業主和物業使用人提供的有償服務項目,由業主或物業使用人自行支付其費用。
八、違約責任:
1、甲方違反合同約定,使乙方未完成規定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同,造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。
2、乙方違反本合同約定,未能達到制定的服務標準,甲方有權要求乙方限期整改,逾期不改的,甲方有權終止合同。
3、甲、乙雙方無法律依據提前終止合同的,違約方應賠償對方2萬元違約金,造成對方經濟損失的,應給予經濟賠償。
九、附則:
1、本合同一式三份,甲、乙雙方各執一份,報物業行政主管部門備案一份。
2、本合同的附件均為有效組成部分,具有法律效力。
3、本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。
4、本合同履行中發生爭議,雙方應協商解決。
5、本合同期滿,合同延期終止與否或續訂合同,應在合同期滿30天前向對方提出書面意見,雙方均未提出書面意見的,視本合同自行延續有效。
6、本合同自20xx年8月1日開始實施,經業主代表大會視物業服務情況表決通過后即生效。
甲方:巴什庫勒克小區業主委員會
委托代理人:
乙方:伊犁好管家物業管理有限公司
法定代表人:
年 月 日
物業管理委托合同書6
委托方(以下簡稱甲方):
受委托方(以下簡稱甲方):
根據有關法律、法規、在自愿、平等、協商一致的基礎上,甲方將
。ㄎ飿I名稱)委托于乙方實行物業管理,訂立本合同。
第1條物業基本情況
物業類型:辦公居住物業
坐落位置:
占地面積:
建筑面積:
第二條 物業管理內容
1、保潔
。1)公共保潔
A、公區域院內及外圍衛生、南北生活區院內衛生
B.人員編制:1人
C、.保潔標準:(見附件)
。2)樓宇保潔
A.1、主樓1-6層9-14層走廊、衛生間、墻面玻璃及地面衛生;7-8樓電梯口;15-16層地面及電梯間及樓面平臺衛生;電梯、安全通道及消防通道衛生;一樓室外平臺及兩側通道
2、綜合樓兩側樓梯、2-4樓走廊衛生間及玻璃衛生
3、群樓兩側樓梯、二樓衛生間及走廊、平臺衛生
B、人員編制主樓4人、綜合樓及群樓2人
C、保潔標準(見附件)
2.綠化
。1)綠化范圍:辦公及外圍區域、生活區域的草坪及樹木管理
(2)人員編制:2人
。3)綠化標準:(見附件)
3.保衛
(1)保衛范圍:生活區域的安全及公共交通秩序
。2)人員編制:3人
(3)工作標(4)準:(見附件)
4.授權由物業管理公司管理的其他事項。
第三條物業管理服務質量(乙方按下列約定,實現目標管理)
。1)室外保潔:
。2)室外保潔:
。3)交通秩序:
。4)綠化:
。5)保安:
。5)物業使用人對乙方的滿意率達到:
第4條委托物業管理承包經營、自負盈虧形式
費用包括:1、工資及福利費、管理費用、稅費
2、保潔工具、保潔用品及勞服用品
3、保安器械及勞服用品
4、綠化工具及勞服用品
第五條 物業管理期限
委托管理期限為年,自年月日起到年月日止
第六條甲乙雙方經協商一致,本物業的委托物業管理費用為(大寫)(小寫)。
第七條委托物業管理費用及支付方式:
第八條 雙方權利、義務
。保追綑嗬⒘x務:
。ǎ保└鶕竞贤幎追綄⒆≌瑓^及辦公區域委托乙方實行物業管理;
(2)給乙方提供管理用房__平方米(其中辦公用房__平方米,員工宿舍__平方米)
(3)不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動;
。4)對乙方的管理實施監督檢查,每半年一次考核評定,如因乙方管理不善造成重大經濟損失,有權終止合同;
。6)如有重大活動有權支配乙方人員,(7)乙方人員必須服(8)從安排;
(9)對乙方人員有有任免權,(10)如出現一個月內同(11)一員工連續投訴三次有權要求換人
。5)協助乙方做好宣傳教育、文化活動,協調乙方與行政管理部門的關系;
。6)政策規定由甲方承擔的其他責任。
。玻曳截熑、權利、義務:
。ǎ保└鶕嘘P法律、法規,結合實際情況,制訂本物業管理的`各項規章制度;
。ǎ玻┳袷馗黜椆芾矸ㄒ幒秃贤幎ǖ呢熑我,根據甲方授權,對本物業實施綜合管理,確保實現管理目標,并承擔相應責任,自覺接受甲方檢查監督;
(3接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督并報告工作,定期向甲方報送財務報表公布管理費支出帳目;
(6對住宅區的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能,乙方如在住宅區內改擴建完善配套項目,須報甲方和有關部門批準后方可實施;
(6)乙方須本著高效、精干的原則在本物業設置管理機構和人員;
。ǎ罚┙⒈咀≌瑓^物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況;
。ǎ保埃┰诠芾砥跐M時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料;
。ǎ保保╅_展卓有成效的社區便民服務工作;
。ǎ保玻┯袡噙x聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務并支付費用,但不得將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。
第八條 合同更改、補充與終止
。保涬p方協商一致,可對本合同條款進行修訂更改或補充,以書面合同為準。
。玻贤幎ǖ墓芾砥跐M,本合同自然終止,各方如欲續訂合同,須于期滿前三個月向對方提出書面意見。
。常贤K止后,乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優先承包管理。
第九條 其他事項
。保竞贤瑘绦衅陂g,如遇不可抗拒的自然災害(臺風、洪水、地震等),造成經濟損失的,雙方()應相互體諒,共同協商,合理分攤。
。玻竞贤院炗喼掌鹕;招標書為合同的有效組成部分。
。常竞贤揭皇絻煞,甲、乙雙方各執一份,具有同等法律約束力。
。矗p方如對合同發生爭議,協商不成的,可提請物業管理部門調解,或訴至人民法院。
。担
6.
甲方(蓋章):____
。 乙方(蓋章):_____
代表(簽名):_____ 代表(簽名):_____
時間:___年___月___日
物業管理委托合同書7
委托方(甲方):__房地產開發公司
受托方(乙方):__房地產咨詢服務有限公司
根據《中華人民共和國合同法》、住建部《前期物業管理招標投標管理暫行辦法》的規定精神,甲乙雙方在友好協商一致的基礎上,乙方就__廣場商住項目的前期物業管理招標、投標事宜協助甲方開展工作,訂立本合同。
一、項目簡介
本項目招標名稱:總建筑面積:總戶數:物業類型:招標方式:
乙方于招標文件審批、首次付款之日起40個工作日內,協助甲方辦理完本次招標、投標相關事宜,并完成在房管局相關部門的合法備案手續。
二、費用金額約定:
根據市場情況,雙方約定本次招標、投標咨詢服務費共計__元,甲方分三次支付給乙方。在本合同簽字蓋章時甲方應向乙方支付人民幣__,開標結束時應向乙方支付人民幣__,其余
__于本招標、投標工作結束,且乙方做完招標備案工作后給付乙方。
三、甲方權利及義務:
1、
2、
3、甲方應向乙方提供符合物業招標需要的相關資料;甲方有權要求乙方按雙方約定時間協助完成本次招標、投標工作;
甲方有權對乙方實施的.物業招標、投標服務行為進行全程監督。
四、乙方權利及義務:
1、乙方負責物業招標、投標、開標、評標、中標、招標備案等相關咨詢事宜。協助甲方在選定前期物業管理公司過程中提供全程咨詢服務;
2、乙方應按照有關法律法規的規定負責此項目物業招標、投標文件及相關資料的編制咨詢工作;
3、乙方負責與__市房屋管理局物業處就本次招標、投標全過程進行溝通和審
核,并經__市房屋管理局相關部門確認備案,達到招標、投標要求。
4、乙方應當對本次招標、投標過程中知悉的甲方相關情況承擔保密責任。
5、乙方按照合同總款項提供相應的完稅發票。
六、違約責任:
1、甲方違背本合同約定,不能按時支付咨詢服務費用,乙方有權終止服務,并保留追償欠款的法律權力。
2、乙方違背本合同約定,不能在約定時間內協助甲方完成招投標工作(完成以開標結束確定中標單位時間為準),乙方返還甲方已支付的咨詢服務費用;若因甲方資料缺陷或遲延提供,導致招標工作時間延誤,所產生的后果及費用由甲方承擔。
七、本合同經雙方簽字蓋章后生效,招標備案結束后履行完畢。
八、一式貳份,雙方各執壹份。
甲方:__房地產開發公司乙方:房地產咨詢服務有限公司
【代表人簽字】:【代表人簽字】:
聯系電話:聯系電話:
簽訂時間:年月日簽訂時間:年月日
物業管理委托合同書8
甲方:_______________
乙方:_______________
甲、乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上,甲方為所其坐落于中華人民共和國西藏自治區山南地區加查縣藏木水電站營地的物業(以下簡稱"該項目" )委托乙方提供物業管理顧問服務。甲乙雙方本著平等、互利、互諒、互讓的精神,于 20____年6月 1日訂立本合同。
一、服務范圍
該項目位于西藏山南地區加查縣境內,項目總建筑面積約_______平方米。乙方根據該項目在合同期限內的發展計劃,以豐富的管理經驗,以有效務實的方式協助及配合甲方為該項目提供全面、高質量的服務。
甲乙雙方約定每季度在甲方的辦公室或在該項目舉行工作會議不少于一次或進行現場巡視一次,每次為期一天,將乙方的`顧問工作體現及完成,并定期為甲方物業管理人員提供全面的培訓。為甲方的現場管理提供建議,為更有效地完成工作,甲乙雙方同意工作會議或現場巡視日期因故需要更改(包括顧問人員休假、生病等等),應事先通知對方及另訂日期。乙方通過去時將書面報告或會議錄,以書面的形式將意見和建議呈送甲方,完成有關工作,并向甲方提供和制定工作所需的相關資料。
乙方必須在本合同開始時向甲方提供工作計劃,并接受甲方監管,使顧問工作時間和運作落到實處。
二、委任期限
委任期限為期三年,由20____年6月1日起至20____年5月31日止。委任滿,本合同自然終止。任何一方如續訂合同,應在合同期滿前1個月向對方提出書面意見。
三、服務費用及支付方式
4.1 雙方同意物業管理顧問費用及支付方式如下:
全數人民幣 萬元正(大寫 萬元整),甲方在簽定合同時首先支付顧問費25%即人民幣 元正(大寫 萬元整);合同簽訂三個月后七日內甲方支付乙方顧問費25%即人民幣___________元正(大寫 萬元整);于簽定合同半年后七日內支付顧問費人民幣________元正(大寫 萬元整);于簽訂合同九個月后七日內人民幣______________元正(大寫 萬元整)。以后年度以此類推。
4.2以上顧問服務并不包含甲方在本合同期間要求乙方提供超越本合同約定服務范圍的服務或物品的任何費用(以下簡稱額外服務費用)。有關服務條款及費用經雙方協商同意后,以書面形式補充成為合同的附件執行。
4.3 顧問費只包含乙方人員前往該項目提供本合同約定范圍內的服務所產生的服務費用,(但不包括交通差旅費及食宿費用以及甲方管理層交流學習考察等所發生的費用。)
4.4 所有顧問費、額外服務費用,其他費用及勞務費用并不包含任何稅項(國稅、地稅及外地稅項。
五、付款時間及欠款處理
5.1 本合同顧問費、額外服務費用甲方必須在本合同規定的時間之七天內支付,不得拖延。乙方應按合同約定按時有效地向甲方提供顧問服務。
5.2 甲方如沒有按本合同規定的時間向乙方支付顧問費、額外服務費用,則乙方可停止對甲方物業的顧問支持。
六、違約責任
6.1 若乙方疏忽、或沒有履行、或嚴重違反本合同規定的全部或部分內容,而且在甲方書面指出并提醒后1個月內,既沒有合理解釋又沒有明確改善,以至無法合作,甲方有權以書面通知乙方終止本合同,終止合同通知在甲方送達乙方5天內生效。
6.2若甲方疏忽、或沒有履行、或嚴重違反本合同所規定的全部部分內容,并且在乙方書面指出并提醒后1個月內,既沒有合理解釋也沒有明顯改善,以致無法合作,乙方有權以書面通知甲方終止本合同,終止合同通知在乙方送達甲方5天內生效。
七、其他事項
本合同執行期間,如遇不可抗力、致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商辦理。
7.1 如該項目因建筑設計,建造質量、設備設施質量,安裝技術或工程延誤等原因,達不到使用及管理功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并善后處處理。
7.2與管理該項目有關之機密文件及資料除非經甲方同意,否則不得復印、印制或抄錄予第三者。
7.3甲方同意向乙方提供其履行本合同所需的一切數據,并協助乙方履行本合同。
7.4 如甲方乙雙方對本合同產生爭議,經協商無效后,可提請人民法院訴訟解決。
7.5本合同正本連同附件共____頁,一式肆份,甲乙雙方各執兩份,均具同等法律效力及約束力。
7.6本合同自簽定之日起生效。后附合同附件。
甲 方:_______________ 乙方:_______________
代表人:_____________ 代表人:______________
日 期:______________ 日 期:____________
物業管理委托合同書9
第一章總則
第一條本合同當事人
委托方(以下簡稱甲方):______________________
受托方(以下簡稱乙方):______________________
根據有關法律、法規,在自愿、平等、協商一致的基礎上,甲方將________(物業名稱)委托于乙方被告物來管理,訂立本合同。
第二條物業基本情況
物業類型:________________________________
坐落位置:_______市________區_______路(街道)________號
四至:東______________南______________
西______________北______________
占地面積:____________平方米
建筑面積:____________平方米
委托管理的的業構成細目見附件一。
第三條乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人,本物業的全體業主和物來使用人均應對履行本合同承擔相應責任。
第二章委托管理事項
第四條房屋建筑共用部位的維修、養護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、_________________________________________ 。
第五條共用設施、設備的維修、養護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、_____________________________________ 。
第六條市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、___________________________
第七條公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理。
第八條附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理,包括商業網點、文化體育娛樂場所、____________________。
第九條公共環境衛生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的清運、____________________
第十條交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條維持公共秩序,包括安全監控、巡視、門崗執勤、___________________________________。
第十二條管理與物來相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第十三條組織開展社區文化娛樂活動。
第十四條負責向業主和物業使用人收取下列費用:
1、物業管理服務費;
2、___________________________________;
3、___________________________________。
第十五條業主和物來使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護,在當事人提出委托時,乙方應接受委托并合理收費。
第十六條對業主物業使用人違反業主公約的行為,針對具體行為并根據情節輕重,采取批評、規勸、警告、制止、___________________等措施。
第十七條其他委托事項
1、________________________________________________;
2、 ________________________________________________;
3、 ________________________________________________ 。
第三章委托管理期限
第十八條委托管理期限為_____年。自_______年_______月______日______時起至_______年______月______日______時止。
第四章雙方權利、義務
第十九條
A 、甲方權利、義務(適用于業主委員會)
1、代表和維護產權人、使用人的合法權益;
2、制定業主公約并監督業主和物業使用人遵守公約;
3、審定乙方擬定的物業管理年度計劃、財務預算及決算;
4、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;
5、審定乙方提出的物業管理年度計劃、財務預算及決算;
6、在合同生效之日起________日內向乙方提供________平方米建筑面積的經營性商業用房,由乙方按每月每平方米_______元租用,其租金收入用于______;
7、在合同生效日起_________日內向乙方提供________平方米建筑面積管理用房(產權屬甲方),由乙方按下列第________項執行:
(1)無償使用;
。2)按建筑面積每月每平方米_______元租用,其租金收入用于______________;
8、負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日起_______日內向乙方移交;
9、當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費時,負責催交或以其他方式償付;
10、協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題:
。1)______________________________________________________;
。2)______________________________________________________ 。
11。協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;
12、______________________________________________________ 。
B、甲方權利、義務(適用于房地產開發企業)
1、在業主委員會成立之前,負責制定業主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業主和物來使用人遵守;
2、審定乙方擬定的物業管理制度;
3、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;
4、審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算;
5、委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。
如存在質量問題,按以下方式處理:
(1)負責返修;
。2)委托乙方返修,支付全部費用;
(3)__________________________________________ 。
6、在合同生效之日起________日內向乙方提供______平方米建筑面積管理用房,由乙方按每月每平方米______元租用,其租金收入用于;
7、在合同生效之日起________日內向乙方提供______平方米建筑面積管理用房(產權屬甲方),由乙方按下列第
項執行:
(1)無償使用;
。2)按建筑面積每月每平方米_____元租金,其租金收入用于__________。
8、負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日_______日內向乙方移交;
9、當業主和物來使用人不按規定交納物業管理費時,負責催交或以其他方式償付;
10、協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題:
(1)____________________________________________________;
。2)____________________________________________________。
11、協調乙方做好物來管理工作和宣傳教育、文化活動;
12、_____________________________________________________。
第二十條乙方權利、義務
1、根據有關法律法規及本合同的約定,制定物業管理制度;
2、對業主和物業使用人違反法規、規章的行為,提請有關部門處理;
3、按本合同第十六條的約定,對業主和物來違反業主公約的行為進行處理;
4、可選聘專營公司承擔本物來的專項管理業務,但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;
5、負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計劃和大、中修方案,經雙方后由乙方組織實施;
6、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,告知有關限制條件,訂立書面約定,并負責監督;
7、負責編制物業管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
8、每___________個月向全體業主和物業使用人公布一次管理費用收支賬目;
9、對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業內改、擴建或完善配套項目,須與甲方協商經甲方同意后報有關部門批準方可實施;
10、合同終止時乙方必須向甲方移交全部經營性商業用房、管理用房及全部檔案資料;
11、________________________________________________ 。
第五章物業管理服務質量
第二十一條乙方須按下列約定,實現目標管理。
1、房屋外觀:_____________________________________________________ 。
2、設備運行:_____________________________________________________ 。
3、房屋及設施、設備的維修、維護:_________________________________ 。
4、公共環境:_____________________________________________________ 。
5、綠化:_________________________________________________________ 。
6、交通秩序:_____________________________________________________ 。
7、保安:_________________________________________________________ 。
8、急修:_________________________________________________________ 。
小修_________________________________________________________ 。
9、業主和物業使用人對乙方的滿意率達到:___________________________ 。
具體的物業管理服務質量要求見附件二。
第六章物業管理服務費用
第二十二條物業管理服務費
1、本物業的管理服務費,住宅房屋由乙方按建筑面積每平方米__________元向業主或物來使用人收;非住宅房屋由乙方近建筑面積每月每平方米_________元向業主或物業使用人收取。
2、管理服務費標準的調整,按__________調整。
3、空置房屋的管理服務費,由乙方按建筑面積每月每平方米_________元向業主或物業使用人收取。
4、業主和物業使用人逾期交納物業管理費的,按以下第_______項處理:
。1)從逾期之日起按每天_________元交納滯納金;
。2)從逾期之日起按每天應交管理費的萬分之_______交納滯納金;
。3)_______________________________________________________ 。
第二十三條車位遇由乙方按下列標準向車位使用人收。
1、露天車位:__________________________________________________;
2、車庫車位:__________________________________________________ 。
第二十四條乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連單位的維修、養護及其他特約服務,由當事人按實際發生的費用計付,收費標準須經甲方同意。
第二十五條其他乙方向業主和物業使用人提供的服務項目和收費標準如下:
1、高層樓房電梯運行費按實結算,由乙方向業主或物業使用人收。
2、 ________________________________________________________;
3、 ________________________________________________________ 。
第二十六條房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用:
1、房屋共用部位的.小修、養護費用,由________承擔;大、中修費用,由_______承擔;更新費用,由_________承擔。
2、房屋共用設施、設備的小修、養護費用,由_______承擔;更新費用,由________承擔。
3、市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的小修、養護費用,由_________承擔;大、中修費用,由________承擔;更新費用,由_______承擔。
4、公共綠地的養護費用,由________承擔;改造、更新費用,由_______承擔。
5、附屬配套建筑和設施的小修、養護費用,由______承擔;大、中修費用,由______承擔。
第七章違約責任
第二十七條甲方違反合同第十九條的約定,使乙方未完成規定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的,甲方應給給予乙方經濟賠償。
第二十八條乙方違反本合同第五章的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十九條乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第三十條甲、乙任一方無正當理由提前終止合同的,應向對方支付_______元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的,還應給予賠償。
第八章附則
第三十一條自本合同生效之日起_________天內,根據甲方委托管理事項,辦理完交接驗收手續。
第三十二條合同期滿后,乙方全部完合同并且管理成績優秀,大多數業主和物業使用人反映良好,可續訂合同。
第三十三條雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等效力。
第三十四條本全同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第三十五條本合同正本連同附件共________頁,一式三份,甲、乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。
第三十六條因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因,以政府主管部門的鑒定為準。
第三十七條本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第三十八條本合同在履行過程中發生的爭議,由雙方當事人協商解決,協商不成的,按下列第________種方式解決:
。ㄒ唬┨峤籣________仲裁地仲裁;
。ǘ┮婪ㄏ騙________人民法院起訴。
第三十九條合同期滿本合同自然終止,雙方如續訂合同,應在該合同期滿______天前向對方提出書面意見。
第四十條本合同自簽字之日起生效。
甲方簽章:____________________
乙方簽章:__________________
代表人:______________________
代表人:____________________
________年________月________日
_________年_______月______日
附件一:物業構成細目(略)
附件二:物業管理質量目標(略)
物業管理委托合同書10
合同(A)
甲方:_______________________________(物業管理公司、受托方)
乙方:_______________________________(房屋出售單位、委托方)
甲、乙雙方根據_________號文頒發的《_________市市區住宅區物業管理暫行辦法》要求,議定以下條款共同信守。
一、房屋管理
(一)乙方根據市_________文件規定將_________新村住房共計_________套_________平方米(建筑面積)出售給職工個人(說見清冊),現委托由甲方管理并按本合同第三條款規定向甲方支付委托管理費。
(二)上述房屋由甲方實行統一的專業化管理。
二、房屋修繕
(一)甲方負責乙方委托房屋共用部位及設施的`維修及日常養護,保證房屋共用部位設施的完好和正常使用。
(二)托管房屋室內自用部位的正常零修若委托甲方負責,費用由購房人自理。
三、托管費用
(一)根據市政府文件關于“建立房屋共用部位設施維護基金”的規定,乙方向甲方支付優惠出售房或補貼出售房房價款______%共計人民幣(大寫)__________________元、¥_________元,作為房屋委托管理費。乙方在本合同簽字后15天內,將上述款項金額撥入甲方“房屋共用部位設施維護基金”賬戶,帳號__________________,甲方保證?顚S,并接受乙審查。
(二)甲方負責乙方房屋共用部位設施的日常維修,所需費用從上述房屋共用部位設施維護基金的增值部分中開支。遇有中、大、修以上項目,若上述基金增值部分不足時,不足部分由乙方按實分攤。
(三)甲方對托管房屋共用部位設施提供及時的維修、養護。若因甲方維修不及時等原因造成不良后果的,由甲方承擔責任。
四、其它
(一)為了便于托管房屋的管理和維修,乙方將有關房屋檔案、圖紙及其它技術資料移交給甲方存檔備查(合同終止,一并返回)。
(二)遇有人力不可抗拒的自然災害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責任。
(三)其它約定:____________________________________________________。
五、備注
(一)本合同在簽訂后到“房屋共用部位設施維護基金”到位之日起生效。本合同有效期______年_____月_____日至_____年_____月_____日止。
(二)本合同一式三份,甲乙雙方各執一份,一份報市物業主管部門備案。
(三)本合同適用優惠和補貼出售兩類房屋。
甲方(蓋章):___________________ 乙方(蓋章):___________________
法人代表(簽字):_______________ 法人代表(簽字):_______________
經辦人(簽字):_________________ 經辦人(簽字):_________________
_________年_______月_______日 _________年_______月_______日
物業管理委托合同書11
委托方(以下簡稱甲方):____
受委托方(以下簡稱乙方):____
第一章 總則
第一條 本合同當事人
委托方(以下簡稱甲方)
組織名稱:____
業主委員會主任:____
地 址:____
聯系電話:____
受委托方(以下簡稱乙方)
企業名稱:____
法定代表人:____
注冊地址:____
聯系電話:____
根據有關法律、法規,在自愿、平等、協商一致的基礎上,甲方將 (物業名稱)委托乙方實行物業管理,訂立本合同。
第二條 物業基本情況
物業類型:____
座落位置:____ 市 區 路(街道) 號。
管理界線:____東至 ;南至 ;
西至 ;北至 。
占地面積:____ 平方米。
建筑面積:____ 平方米。
委托管理的物業構成細目見附表。
第三條 乙方提供服務的受益人為本物業區域內的全體業主和使用人。
本物業的全體業主、使用人均應履行本合同,承擔相應的責任。
第二章 委托管理事項
第四條 房屋共用部位的維修、養護和管理。
包括:____房屋承重結構部位(基礎、承重墻體、梁、柱、樓板、屋面)、專用房間、樓梯間、走廊通道及外墻面、。
第五條 房屋共用設備的維修、養護、運行和管理。
包括:____上下水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明、安全監控、消防設施、郵政信箱、天線、二次加壓水泵及水箱、。
第六條 公用設施的維修、養護和管理。
包括:____非市政道路、化糞池、垃圾房、庭院燈、草坪燈、自行車棚、停車場。
第七條 附屬配套建筑和設施及構筑物的維修、養護與管理。
包括:____物業管理辦公經營用房、商業網點、文化體育娛樂場所等。
第八條 公共綠地、花木、建筑小品的養護與管理。
第九條 公共環境衛生管理。
包括:____公共場所、場地、房屋共用部位的清掃保潔及垃圾的收集。
第十條 實行封閉物業管理的住宅區內的停車車位,由乙方負責經營管理。
對未參加車輛損失保險、車輛玻璃破碎保險、車輛盜搶保險的,乙方有權制止停放。
第十一條 協助公安部門維護社區秩序。
包括:____安全監控、值班、巡視、門崗執勤。
發生刑事案件依照法律規定報經公安部門處理。
第十二條 與房屋及附屬建筑物改建、裝修相關的垃圾清運等的管理。
第十三條 物業檔案管理。
包括:____物業的工程圖紙、竣工驗收資料、產權資料、業主和使用人檔案、維修檔案、有關財務賬冊。
第十四條 利息及維修資金使用的財務管理。
第十五條 位于位置計平方米的物業管理辦公用房由乙方無償或按標準有償使用,但不得分割、抵押、交換、買賣。
有償使用費用于。
第十六條 位于位置計平方米的物業管理經營用房委托乙方按下列約定經營(在所選項目上打"√"),但不得分割、抵押、交換、買賣。
(一)乙方無償經營。
經營收入扣除經營成本后,結余部分按規定專戶存儲,全部用于補充維修資金不足及業主委員會辦公費用。
(二)乙方每年向甲方繳納 萬元,剩余經營收入歸乙方所有。
甲方所得按規定專戶存儲,用于補充維修資金不足及業主委員會辦公費用。
第十七條 組織開展社區文化娛樂活動。
第十八條 組織開展社區便民有償服務活動。
第十九條 向業主、使用人收取物業管理服務費、電梯運行費。
按委托協議代收電費、水費。
第二十條 房屋自用部位、自用設備的維修、養護,若委托乙方維修時,乙方可以接受委托并合理收費。
第二十一條 規勸制止業主、使用人違反《業主公約》和業主委員會決議及物業管理有關規定的行為。
規勸制止無效的,報送業主委員會批準,可采取措施。
第二十二條 其他委托事項。
(一) 。
(二) 。
(三) 。
第三章 委托管理期限
第二十三條 委托管理期限為年。
自 _______年_______月_______日起至 年 月 日止。
第四章 雙方權利和義務
第二十四條 甲方權利和義務
(一)甲方權利
1、代表和維護業主、使用人的合法權益;
2、根據業主大會的決議與物業管理企業簽訂物業管理委托合同;
3、監督業主、使用人遵守《業主公約》及業主大會、業主委員會決議和物業管理有關規定;
4、審定乙方制定的物業管理規章制度和實施方案;
5、檢查監督乙方物業管理工作的實施及制度的執行情況;
6、審議乙方提出的物業管理服務年度計劃、維修財務預算及決算;
7、向業主籌集或續籌維修資金,審定維修基金利息的使用情況;
8、監督檢查公共建筑、共用設施設備和物業管理辦公經營用房的使用情況。
(二)甲方義務
1、聽取業主、使用人的意見和建議,并及時將業主、使用人的意見和建議反饋給乙方;
2、保證業主、使用人遵守、執行物業管理有關法規、規章和規范性文件,遵守《業主公約》及業主大會、業主委員會決議和小區物業管理制度,按時交納物業管理服務費及其他費用;
3、協助乙方開展物業管理工作,完成和實現物業管理各項管理目標;
4、維修基金利息不敷使用時,負責向業主籌集維修資金;
5、向乙方提供建筑面積 平方米物業辦公用房(產權歸全體業主所有),并于合同生效之日起 日內,移交乙方使用;
6、按物業管理區域總建筑面積 %的比例,向乙方提供 平方米經營用房(產權歸全體業主所有),并于合同生效之日起 日內移交給乙方使用;
7、于合同生效之日起 日內向乙方提供物業管理所需全部工程技術資料和有關檔案資料,并建立交接手續;
8、當業主、使用人不按規定繳納物業管理服務費時,協助乙方催交,催交無效的,由甲方做出決定采取必要的措施收繳,委托乙方實施;
9、調解處理業主、使用人與乙方的糾紛,協調其之間的關系;
10、協助乙方搞好社區文化和社區服務工作;
11、協調、處理本合同生效前發生的建設及管理遺留問題:____
(1) ;
(2) 。
12、完成政府交辦屬于物業管理區內應完成的各項任務;
13、 。
第二十五條 乙方權利和義務
(一)乙方的權利
1、根據有關法律、法規、規章和本合同有關約定制定物業管理實施方案并實施管理;
2、編制物業管理年度管理計劃、維修資金使用計劃及預決算報告,經業主委員會審定,提交業主大會審議通過后實施;
3、編制房屋、附屬建筑物及構筑物、共用設施設備、綠化等年度維修養護計劃和大、中修方案,經業主委員會審定提交業主大會審議通過后組織實施;
4、依照本合同和市物價局核發的收費許可證收取物業管理服務費;
5、負責物業管理檔案資料、有關財務賬冊的管理;
6、規勸制止業主、使用人違反物業管理規定及《業主公約》的行為;
7、有請求業主委員會協助管理的權力;
8、有選聘專業公司承擔專項工程的權力;但不得將物業管理責任轉讓給第三人;
9、當業主、使用人裝修物業時,與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協議》,并按有關規定進行管理;
10、依法向業主、使用人追繳欠交的物業管理服務費。
(二)乙方的義務
1、履行本委托合同并依法經營;
2、接受業主委員會和業主、使用人的'監督;
3、重大管理措施應提交業主委員會審議批準;
4、接受物業行政主管部門的監督、指導;
5、對本物業的公共配套設施不得擅自占用或改變使用功能。
如需擴建或完善配套項目,須經甲方同意并報有關部門批準后方可實施;
6、按照有關規定使用維修基金利息;
7、每半年向業主、使用人公布一次物業管理服務費收支情況。
每年7月份和12月份向業主委員會提交維修基金利息使用管理報告;每年1月份向業主公布全年維修基金利息收支情況;
8、向業主、使用人提供優良生活工作環境,搞好社區文化和社區服務;
9、發現違法行為要及時制止并向政府有關行政主管部門報告;
10、定期對房屋設施設備狀況進行檢查,及時排除不安全隱患和險情;
11、物業管理委托7日內,必須向業主委員會移交全部物業管理檔案資料;經雙方共同認可并委托審計機構審計后,向甲方移交代管財務檔案資料和本物業的公共財產及物業辦公、經營用房。
12、 。
第五章 物業管理服務質量及標準
第二十六條 依據國家、省有關規定和《市物業管理辦法》及《濟南市住宅小區物業管理等級服務評定(試行)標準》,制定本物業管理服務質量及標準。
具體內容如下:____
(一)房屋及維修管理
1、房屋外觀完好、整潔,無臟損和妨礙市容觀瞻現象。
2、行政街號、房屋幢號、單元號有明顯標志,設有引導方向平面圖。
3、封閉陽臺、空調安裝、抽油煙機排氣孔等統一有序,房屋立面無吊欄等懸掛物。
4、一樓護欄無探出墻面現象,二樓以上無護欄。
5、房屋完好率98%以上。
6、房屋大中修有完整的開工報告及工程預算書,履行安全技術交底手續,工程質量驗收手續齊全,決算書經過有關機構審計,有完整的竣工報告并建立有關保修制度,工程資料存檔備查。
7、房屋小修、急修及時率達98%以上,合格率達100%,險情排除及時率達100%,有維修記錄和回訪記錄。
8、房屋檔案資料管理完善,按幢、戶立檔。
(二)共用設備管理
1、設備圖紙、檔案資料齊全,設備臺帳記錄清晰,管理完善,隨時查閱。
2、專業技術人員、維修操作人員嚴格執行操作規程,按要求經過專業培訓,持證上崗。
3、設備良好,運行正常,有設備運行記錄。
有專門的保養檢修制度,無事故隱患。
4、小區內生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴密的管理措施,有二次供水衛生許可證和操作人員健康許可證。
水質檢驗合格。
5、電梯按規定時間運行,電梯廂清潔衛生,通風、照明良好。
6、電梯有專業隊伍維修保養,安全運行和維修養護規章制度健全,運行養護有記錄。
7、負責鍋爐供暖的,嚴格遵守鍋爐供暖各項規章制度,運行正常,并有運行記錄。
供暖期間,居室內溫度應為18℃,不低于16℃。
(三)共用設施管理
1、小區內公共配套服務設施完好,并按原設計用途使用。
2、公共照明設施設備齊全,運行正常。
3、道路暢通,路面平坦無損壞。
4、污水排放暢通,溝道無積水。
5、危險部位標志明顯,有防范措施。
(四)綠化及養護管理
1、公共綠地、庭院綠化布局合理,花草、樹木、建筑小品配置得當。
2、綠化有專人養護和管理,無損壞、踐踏現象,無病蟲害及枯死現象。
對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。
(五)環境衛生管理
1、小區內環衛設施完善,設有果皮箱、垃圾房等保潔設施。
2、小區內實行垃圾袋裝化,日產日清。
3、樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺無灰塵,窗戶明亮。
樓道內無亂堆亂放現象。
設備間清潔衛生,通風照明良好。
4、道路、庭院、綠地、公用場地無雜物,保持清潔。
5、雪后及時掃凈小區內道路及樓間積雪;雨后及時清理污水。
6、小區內馬路無攤點、市場,商業網點牌匾美觀整齊、管理有序。
7、小區內無違章臨時建筑。
8、小區內無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現象。
9、共用場地定期清潔,地面無油漬等污染現象。
(六)社區秩序維護
1、小區內實行24小時值班巡邏制度。
2、值班人員有明顯標志,熟悉轄區情況,工作規范,作風嚴謹,有值班巡邏記錄,各項管理措施落實。
(七)停車場及車輛停放管理
1、甲方委托乙方經營管理的停車場,車輛停放有序,場地清潔衛生無污染、無破損,車輛管理制度完善。
2、 。
3、 。
(八)消防
1、 消防系統標志明顯,設備完好,可隨時啟用。
2、 配備專職或兼職消防管理人員。
3、 消防通道暢通無阻。
4、 。
5、 。
(九)按《房屋裝飾裝修管理協議》實施改裝修管理。
(十) 。
第六章 物業管理服務費及相關費用
第二十七條 物業管理服務費
(一)住宅房屋,乙方按建筑面積每月每平方米 元向業主、使用人收取;非住宅房屋乙方按建筑面積每月每平方米 元向業主或物業使用人收取;空閑房屋,乙方按建筑面積每月每平方米 元向 收取。
(二)收費時間:____ 。
(三)合同有效期內,若物價部門批準調整收費標準,從批準執行之日起,乙方按調整標準向業主、使用人收取。
(四)業主、使用人逾期交納物業管理服務費,從逾期之日起,按照應交金額的 %按日交納滯納金。
(五)業主轉讓物業時,須交清轉讓前的物業管理服務費用。
第二十八條 電梯運行費按下列約定執行:____。
第二十九條 在實行封閉物業管理住宅區內的停車車位,由乙方對停放車輛的業主、使用人實行委托服務,按物價部門規定收取車位費。
車位費收入扣除經營管理成本后的結余部分,用于1、物業共用部位、共用設施設備維修;2、綠地養護費用;3、彌補甲方同意減免的物業管理服務費;4、便民服務費用,5、業主委員會辦公經費。
第三十條 房屋共用部位、共用設施設備的維修養護和更新費用,按《濟南市住宅共用部位、共用設施設備維修基金管理暫行辦法》及其配套文件執行。
第三十一條 房屋自用部位、自用設備的維修養護及其他服務,若委托乙方維修或提供服務,雙方應簽訂協議,乙方按約定收費標準向享受服務的業主、使用人收取。
第三十二條 甲方委托乙方簽訂利用本物業管理區內房屋共用設施設備、共用場地設置的戶外經營性廣告和商亭、攤點等有償使用協議并由乙方負責收取有償使用費。
有償使用費收入扣除成本后結余部分用于1、物業共用部位、共用設施設備維修;2、綠地養護;3、彌補減免的物業管理服務費;4、便民服務費用;5、業主委員會辦公經費。
第七章 違約責任
第三十三條 甲方違反本合同第二十四條的約定,使乙方未完成規定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。
第三十四條 乙方違反本合同第五章的約定,未按合同約定標準管理物業,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止合同;造成經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第三十五條 乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第三十六條 乙方不按規定和甲方審定的計劃使用維修基金利息,或將維修基金利息挪作他用的,甲方有權制止。
造成甲方經濟損失或導致物業失修失養,乙方應給予經濟賠償。
第三十七條 甲乙雙方任何一方無法律依據提前終止合同的,違約方應賠償對方元的;造成對方經濟損失的,應給予經濟賠償。
第三十八條 因業主、使用人使用不當發生的物業共用部位、共用設施設備維修費用,由相關的業主、使用人承擔。
第三十九條 維修基金利息不敷使用時,由乙方負責籌集,因維修資金籌集不足造成物業失修失養導致業主、使用人財產損失和的,由未交費的責任人承擔相應法律責任。
第四十條 合同有效期內突發性緊急搶修排險工程費用,由乙方先行墊付,由相關業主按擁有的建筑面積比例分攤,由乙方負責于工程開工起15日內收繳,逾期未交納的,按應分攤金額的%按日交納滯納金。
乙方也可向人民法院提起訴訟。
第四十一條 為維護公眾、業主、使用人的切身利益,在不可預見情況下,如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件,乙方因采取緊急措施造成業主、使用人財產損失的,有關各方按有關法律規定處理。
第八章 附則
第四十二條 自本合同生效之日起日內,根據委托管理事項,甲、乙雙方辦完交接驗收手續。
第四十三條 本合同期滿前二個月,甲、乙雙方應作出是否續簽合同的決定。
任何一方決定不續簽合同的,甲方即行組織招投標重新選聘物業管理企業。
第四十四條 雙方可以對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協議。
補充協議與本合同具有同等效力。
第四十五條 本合同附件均為合同有效組成部分。
本合同及其附件內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜,均遵照國家有關法律、法規和規章執行。
第四十六條 本合同正本連同附件頁,一式3份。
甲乙雙方各執1份,報物業行政主管部門備案1份,具有同等法律效力。
第四十七條 因房屋建設質量、設施設備質量或安裝技術等原因,達不到使用功能或造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理。
產生質量事故的直接原因,以政府主管部門的鑒定為準。
第四十八條 本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第四十九條 本合同在執行中如發生爭議,雙方應協商解決或報請物業行政主管部門進行調解,協商或調解不成的,雙方同意:____
(一)由濟南市委員會仲裁。
(二)向人民法院起訴。
第五十條 本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章:____ 乙方簽章:____
代表人:____ 代表人:____
年 月 日 年 月 日
附件:____
1、物業構成細目
2、《業主公約》
3、《房屋裝飾裝修管理協議》
物業管理委托合同書12
物業管理合同系無名合同之一種,其主要規范的是物業管理關系雙方當事人就特定物業的管理事項而合意設定的當事人雙方的權利義務關系。
甲方:_________________________
乙方:_________________________
甲方將學校物業管理服務方面的工作委托乙方管理服務。乙方將通過嚴格科學的管理,熱情優質的服務為學校的教學、科研和生活創造整潔、優美、舒適、安全、寧靜、便捷,及時、可靠的環境,為此雙方達成如下協議:
一、甲方責任、權利、義務
1.對校園內的一切公共設施及設備享有所有權,并有對國有資產的保護、使用和監督權。
2.負責對乙方管理與服務進行工作查詢與質疑。
3.負責制定學校綠化、美化及設施的更新改造計劃。聽取和采納乙方對校園綠化等改造工作提出的合理化建議。
4.負責按規定向乙方支付物業管理經費。
5.負責了解掌握乙方經費運行情況,對違反財務規定的行為提出意見。
6.甲方可視完成物業管理的優劣向乙方提出獎勵意見和處罰意見。
二、乙方責任、權利、義務
1.按協議內容保質保量地完成物業管理與服務工作。按文明校園建設標準保持學校的花園式單位及文明校園的稱號。
2.對校內的公共設施及地面不得擅自占用或改變其使用功能,如需要改變應經甲方同意后方可實施。
3.定期向甲方通報工作情況,對甲方提出的合理的整改意見有義務執行。
4.未經甲方同意不得將本物業管理內容和責任轉移給第三方。
5.乙方應建立并保存詳細的物業管理檔案資料。
三、委托管理主要內容
1.全校的綠化、美化工作。
2.教室公共部分的衛生保潔服務和管理工作(不含專用教室)。
3.公共環境、公共場所的保潔服務和管理工作。
4.公共設施、設備的維修、保養、運行和管理工作。
5.公共建筑部分的維修保養工作。
6.水電的維修管理與服務工作。
7.節能工作。
8.風扇和窗簾每學期清冼二次。
9.校領導辦公室的保潔和開水供應工作。
11.學校人防工程的管理工作。
12.其它甲方需要委托的工作。
四、服務標準
乙方應按以下標準實現物業管理目標。
(一)校園綠化美化工作(因綠化部分還沒有移交暫不作為服務范圍)
1.做到三季有花,四季常青。并承擔甲方大型活動及重大節日的花卉擺放工作。
2.按不同季節對花卉苗木的養護要求進行養護,并做到:樹灌木完整,長勢茂盛,無枯枝死杈,無病蟲害,樹木無釘槍捆綁;綠籬、綠地無雜草、雜物,無堆物料。完好率應達到98%以上。
3.校園綠化面積應達到應綠化面積的95%以上。
4.綠地、各種樹木的種植和調整工作應本著美觀合理的原則進行規劃管理。對各種古樹應重點保護,防止損傷和壞死。
5.校內的.建筑物能進行立體綠化的,應進行立體綠化。
6.綠地微噴面積應達到總面積的80%以上。樹木澆水應有計量。
(二)環境衛生工作
1.道路環境應整潔。清掃要及時,做到無雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡、積水等。
2.陰井、排水設施應通暢,無污水外溢,排水口處無淤泥和雜物。各井口蓋完好,化糞池應定期清理,無糞便外溢。
3.衛生間應保持干凈整潔,無異味、無蚊蠅、無糞便、無污水外溢。
4.垃圾樓應保持無蛆、無蠅,四壁清潔,地面和周圍無堆放垃圾,應封閉集裝箱上蓋。應根據垃圾日產量及時調整集裝箱數量。垃圾樓吊裝設備應及時檢修和保養,杜絕事故發生。
5.校內垃圾應日產日清,無暴露垃圾,無衛生死角。垃圾箱及果皮箱應完好清潔,周圍地面無雜物污漬。
6.建筑物內外無亂寫、亂劃、亂粘貼,無殘標;公共設施、牌匾、路標、雕塑、亭廊、石桌椅應定期擦拭,保持清潔。
7.校園主要干道的地面衛生應在每日早7:30以前清掃完畢。公共場所應定期清掃,保持清潔。上課期間不得有任何影響授課的清掃活動。
8.道路、地面不得直接攪拌水泥沙漿,建筑材料應按指定地點擺放整齊。建筑垃圾應按指定地點堆放并及時清運,對建筑垃圾影響道路通暢和環境衛生的現象要及時管理和清運。
9.根據節假 日的要求及時掛收國旗、彩旗、燈籠;開關大門彩燈、射燈。
(三)公共場所維護工作
1.各樓道(包括家屬樓物業范圍)地面清潔、門窗、玻璃、紗窗、小五金齊全完好,墻裙、樓道燈的照明完好率及滿意率應在98%以上。
2.電梯應按規定做好年檢并取得合格證及運行證,兩證應掛在電梯間內。電梯應定期維修保養,運行應正點。電梯間應干凈、整潔、明亮。
3.要保證全校正常供水、供電工作。水、電設備齊全,服務維修及時到位,設備完好率應在98%以上。
4.水、電維修應24小時值班。要制定應急處置方案。確保服務安全、到位。
5.節能措施得力,杜絕長明燈、長流水和跑、冒、滴漏現象。
6.按規定做好飲用水箱的衛生防疫和日常管理工作,要定期進行檢查、檢測,確保飲用水安全。
物業管理委托合同書13
第一章 總則
第一條
第二條
第三條
第四條 本合同當事人 甲方: 乙方: 根據有關法律、法規,在自愿、平等、協商一致的基礎上,甲方將委托乙方實行甲方指定范圍內的宿舍管理服務,特訂立本合同。 物業基本情況 物業類型: 員工宿舍 坐落位置: 臨時位置: 第二章 宿舍管理服務內容 甲方要求乙方每天提供 24 小時宿舍管理服務。服務內容包括如下:
1.為本服務項目配置宿舍管理人員名(2男2女),實行兩班兩運轉的模式工作(兩個白班、兩個夜班),白班時間:7:00-19:00、夜班時間:19:00-7:00。 其中宿舍管理員年齡為50周歲以下,懂得電腦基本操作,宿舍管理員按照雙方約定人數和人員單價計算。
2. 負責看管公共區域設施設備及巡視,以免發生外來人員侵入偷竊或損害財物;對上崗服務時間內進出管理區域的人員做好接待登記工作,謝絕無關人員進入管理區域。
3. 遵守甲方相關宿舍管理制度并嚴格按照制度執行,在崗期間嚴
禁與甲方員工發生任何沖突。
第三章 合同服務期限
第五條 委托管理期限為 12 個月。自 20xx 年 4 月 6 日起至 20xx 年 4 月 5 日止。
第四章 雙方權利與義務
第六條 甲方權利與義務
1.甲方有權檢查監督乙方的宿舍管理服務質量。
2.與乙方密切合作,處理本合同履行過程中與甲方有關的事項。
3.按時足額支付服務費用。
4.在本合同規定的服務起止日辦理交接手續。
5.向乙方提供必要的場所和宿舍。
6.每月組織一次入住人員對宿舍管理員的評價;
第七條 乙方權利與義務
1. 負責招聘、培訓和管理為本項目服務的宿舍管理人員。
2. 為宿舍管理人員提供必要的技術裝備和技術支持。
3. 支付宿舍管理人員的薪資福利。
4. 乙方應定期、不定期對本項目宿舍管理人員服務工作進行檢查監督,并做必要的記錄。
5. 除檢查和緊急處置需要外,未經許可,乙方不得擅自動用甲方所屬的任何設備和物品或擅入任何禁入場所。
6. 經證實因乙方工作人員的工作失職或過錯行為,造成甲方損失的乙方應承擔相應的管理責任。
7. 對甲方在工作中發現的問題應及時有效給予解決。
第五章 物業管理服務費用
第八條 宿舍管理服務費
1. (含稅),折合每人每月人民幣元整。
2. 乙方于當月末提交發票,甲方于次月十日前向乙方支付當月的服務費用。
第六章 違約責任
第九條 在合同有效期內單方提出終止合同,需向對方支付一個月的服務費為違約賠償金,如出現第十三條的規定,甲方不需要承擔違約責任。
第十條 如甲方未能按期付款,在超過合同付款日期10天后從第11天起,按照每超出一天加收應收款0.3%的滯納金,但乙方延期提供發票導致甲方未能按期付款的除外。
第十一條 乙方應執行國家有關規定,負責乙方員工的勞動保護和工作安全,并按照國家規定為乙方員工繳納五險和購買相關商業保險,乙方員工發生生病、事故、傷殘、死亡和勞動糾紛,甲方不承擔任何賠償或連帶責任。
第十二條 如出現以下情況,視為一般過錯,乙方應立即給予糾正,提交檢討報告,并更換不符合要求的宿舍管理員,如造成甲方相關損失,給予賠償。
1、無正當理由在工作時間內不經許可脫離宿舍管理范圍,導致崗位失控;
2、宿舍管理員在工作時間內睡覺,或者有其他玩忽職守行為者;
3、由于工作上的疏忽,未執行甲方制定的宿舍管理規定制度的;
4、宿舍管理員在工作中遇到問題不請示、聯絡、匯報,給甲方造成較重損失;
5、宿舍管理員在工作中對甲方員工進行威脅、恐嚇的;
6、對進出宿舍內相關人員不盤查、不驗證,松懈怠慢,未造成嚴重影響者。
7、有其他與上述各項規定程度相關的行為。
第十三條 如出現以下情況,視為乙方有重大過錯,乙方應按照法律法規和合同的規定承擔相關的連帶賠償責任。同時甲方可以立即與乙方解除勞動合同。
1、故意損壞、盜竊甲方或其他員工的財物,性質惡劣,已經經公安部門報案認定的';
2、在宿舍范圍內動手打人或斗毆的;
3、脫崗時間較長(4小時以上),給甲方造成較重損失者。
4、由于工作的玩忽職守或者管理上的疏忽,引起火災或者其它危害、造成嚴重損失者的。
5、有其他與上述各項規定程度相關的行為。
第七章 附則
第十四條 合同期滿前30日內,雙方可商談本合同續約事宜
第十五條 雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等法律效力,宿舍管理員工作職責作為合同的附件,與合同具有同等的法律效力。
第十六條 本合同未約定事宜均按照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第十七條 本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第十八條 因本合同所生的或與本合同履行有關的爭議均由 仲裁委員會依其仲裁規則仲裁解決。
第十九條 本合同經甲乙雙方代表簽字及加蓋公章后生效。
第二十條 本合同一式二份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。 以下無正文
甲方蓋章: 乙方蓋章:
代表(簽字): 代表(簽字):
日期: 年 月 日 日期: 年 月 日
物業管理委托合同書14
甲方:
乙方:
第一章總則
根據國家《物業管理條例》的規定,在自愿、平等、協商一致的基礎上,將(以下簡稱本物業)委托乙方進行前期物業管理,特訂立本合同。
第一條:本物業基本情況
物業類型:多、高層住宅
坐落位置:_________________________
項目總建筑面積_________平方米,已竣工交付建筑面積約____________平方米,共____________戶,________幢樓宇。
第二條:乙方提供服務的收益人為本合同甲方和物業區域內的業主及物業使用人,本合同甲方和本物業區域內的業主及物業使用人均應履行本合同。
第二章委托管理事項
第三條:本物業房屋共用部分的維修管理。包括房屋承重結構的基礎、梁、柱、墻體、樓板、外墻面、屋面、大堂門廳、電梯間、走道、管理用房。
第四條:本物業房屋公共設備、共用設施的維護和運行管理。包括樓宇共用的供水管、排水管、雨水管、空調集中排水管、水箱、加壓水泵、電梯、供電線路、照明、供氣線路、綠地、園林綠地、標示牌、庭院路燈、背景音樂機燈照明設施、配電房、水泵房、電梯機房、監控設備設施房、樓內消防等設備設施。
第五條:本物業區域內市政公用設施和附屬建筑物的維護管理。包括道路、室外上下水管道、溝、渠、井、平臺、垃圾池、化糞池、公益性文體設施園林景觀。
第六條:本物業區域內服務用房、露天停車位、架空層、地下停車場等設施的經營管理和維護。
第七條:本物業區域內公共環境保潔管理。包括樓宇的走道、樓梯、層面、窗臺玻璃、平臺、大堂門廳、消防、垃圾桶、服務用房、游泳池、道路、園林綠化等設施。
第八條:本物業區域內公用綠化地、花木、建筑物品的維護管理。包括小區視覺導示牌、標示牌、道路、庭院物品路燈等,建立綠化樹種、花卉養護檔案。
第九條:本物業區域內公共秩序維持管理。包括各樓層、服務用房、游泳池監控,門崗執勤,巡視和人員、物品進出等。
第十條:本物業區域內交通與車輛停放秩序管理。包括制定交通車輛進出規定,保證自行車、摩托車、汽車有序停放。
第十一條:業主房屋裝修管理。包括業主裝修申報、裝修單位資質、人員進出牌、裝修注意事項、限制條件、裝修材料的堆放、垃圾清運、水電線路移接、水電底數記錄、防火消防和裝修管理費用收取等方面。
第十二條:物業檔案管理。包括業主資料、業主檔案、裝修、投訴記錄等。
第十三條:管理與物業相關的工程圖紙、竣工資料。
第十四條:做好社區服務。
第十五條:協助業主召開業主大會成立業主委員會,協助業主委員會擬定物業公共設備、設施維修資金籌集、使用、管理方案。
第十六條:在本物業業主未成立委員會之前,甲方委托乙方向業主和物業使用人收取下列費用:
1、物業服務費;
2、電梯維護費;
3、停車場臨時、固定停車費;
4、公共設施、設備維修資金(基金);
5、水電周轉金;
6、業主房屋裝修管理費及裝修保證金;
7、水、電、燃氣、有線網、寬帶網、電信、垃圾清運等部門委托的代收費;
8、其他物業管理有關的應繳費用。
第十七條:業主和物業使用人違反協議,不按時繳交服務費用的,當事人應當從逾期之日起每天按應繳服務費用的3‰交納違約金。
業主和物業使用人違反業主公約行為,乙方可采取教育、批評、警告、制止、強制恢復原貌的方式,督促當事人限期改正,拒不改正,乙方可采取停水、停電等相關措施及教育方式,督促其改正,情節嚴重的,乙方依法向人民法院起訴。
第三章委托管理期限
第十八條:本合同期限為年,有效期從_____年____月_____日至_____年____月_____日。
第四章甲乙雙方權利義務
第十九條:甲方權利義務
一、審定乙方擬定的前期物業管理方案《業主管理規約》
二、監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況。
三、審定乙方提出的物業管理服務月計劃,財務預算(詳見附件)。
四、在物業保修期內,委托乙方管理的的方案、設備、設施應達到驗收標準要求。如基礎、墻體、層面、上下管道、水電、衛生設施、防水層等在保質期內質量問題的,委托乙方負責維修,但維修方案及維修預算須經甲方審核,維修質量經甲方認可,并支付乙方維修費用。
五、工程竣工驗收后及時向乙方提供物業管理所需的圖紙、檔案資料。
六、協助乙方做好物業宣傳及收費工作。
七、負責購買售樓部的保潔工具和保潔用品。
八、負責安裝好小區的所有監控設備和出入門口的車輛、人行電動道閘。
九、搭建小區內的停車棚,安裝電動車充電設備。
第二十條:乙方權利義務
一、在業主委員會成立之前,負責制訂《業主管理規約》、《物業服務合同》并將其作為房屋買賣合同的附件,要求業主及物業使用人遵守。
二、根據合同的約定,制訂物業管理制度。
三、對業主和物業使用人違反規定法規政策行為,提請行政主管部門處理。
四、對業主和物業使用人違反本合同約定的行為進行處理。
五、經甲方同意,乙方可選聘專業公司承接本物業專項服務業務,但不得將本物業管理責任轉讓給第三方。
六、告知業主和物業使用人有關物業使用規定、裝修注意事項和限制條件等,與業主和物業使用人簽訂《房屋裝飾裝修管理服務協議》,并負責監督執行。
七、負責編制物業管理年度管理、資金使用計劃。包括編制房屋公共設備、公用設施大、中修養維護計劃。物業維修時,在保修期內按第十九條第四項約定執行,超出保修期的,在物業維修基金中列支,乙方負責實施。如本物業未建立物業維修資金或物業維修資金不足時,由本物業業主大會或業主委員會自行籌集。
八、每一年向業主和物業使用人發布一次物業服務報告,向業戶匯報本年度物業服務總結以及下一年度的物業服務工作計劃。
九、每一年向業主和物業使用人公布一次物業服務資金收支賬目。
十、對本物業的公共設備、公用設施不得擅自占用和改變使用功能,在物業內改、擴建或完善配套項目,應當與甲方協商后報有關部門批準方可實施。
十一、本合同終止時,如乙方不再繼續管理本小區的,則在15天內,乙方應當向甲方移交物業管理用房及物業檔案資料以及預交多的物業費、公共維修基金等費用。
第五章物業管理服務質量
第二十一條:乙方按下列約定,實現目標管理。
一、房屋外觀:保持原外立面效果,整潔美觀,空調等外裝設備統一位置安裝;
二、設備運行:保證水電、電梯、安全消防監控設備運行正常,排除故障及時;
三、房屋及設備、設施的維護:
1、確保房屋主體結構不受人為損壞。
2、建立共用部位、公共設備、共用設施養護管理制度。
3、保證房屋共用部位、公共設備、共用設施完好,無隨意改變用途。
四、公共環境保潔:
1、公共場地保持清潔、無紙屑、煙頭、積塵、泥沙等廢棄物;
2、垃圾日產日清,定期進行消毒滅鼠;
3、定期進行蟲害的.滅除。
五、公共綠化:
1、綠地保持使用用途,無破壞、踐踏、占用等現象;
2、花草樹木長勢良好、無病蟲害、無枯死現象。
六、社區秩序和交通車輛維護:
1、本物業區域內固定崗位24小時值班,不定時巡邏,秩序維護良好;
2、車輛進出、停放有序,道路暢通,各項記錄齊全。
七、急修:30分鐘內回應,并安排好有效措施;
小修:60分鐘內回應,合格率90%以上。
八、甲方及業主和物業使用人對乙方的滿意合格率90%以上(通過民意調查或測評方式)。
九、本合同中未列明的其他物業管理服務,參照《市普通住宅小區物業服務等級標準基準價》中的服務標準及《廣西壯族自治區物業管理條例》等有關物業法規或甲乙雙方另行簽訂的《前期物業管理方案》執行。
第六章物業管理服務費用
第二十二條:業主和使用人的繳費(物業費用)標準及其它費用的補償規定:(見下頁)
一、物業收費項目的收費標準:
序號收費項目收費標準收費依據說明
1、物業服務費,步梯房(多層)______元/m2/月,收費標準以物價局指導價為準,預收一年,小高層電梯房______元/m2/月,高層,電梯房______元/m2/月,商鋪______元/m2/月
2、電梯維護費______元/月/戶以物價局指導價標準收取預收一年
3、電梯運行電費依據實際用電量按戶分攤按月收
4、二次增壓費用依據實際費用按戶分攤按月收
5、公攤水電費依據實際用量按戶分攤按月收
6、垃圾清運費住宅按相關規定標準收取按相關規定標準收取,按月代收,商鋪按相關規定標準收取
7、裝修垃圾清運費______元/m2負責清理裝修垃圾費用一次性
8、裝修期間管理費______元/戶統一管理一次性
9、公共維修資金______元/m2按政府定價標準收取代收
10、電動車停放服務費______元/月/輛含充電費用按月收
11、摩托車停放服務費______元/月/輛按月收
12、汽車車位租賃費地面:______元/月/輛
地下室:______元/月/輛收費標準以政府指導價及開發商補充協議為準按月收
二、以上費用由乙方直接向業主或物業使用人收取,所有收取的費用可作為乙方小區物業管理費用的開支。
三、在合同有效期內,乙方收取的小區的廣告費、停車費由乙方進行支配,用于維護小區內的公共設備以及彌補物業費的不足。
四、業主使用水電費的交繳方式
1、業主日常使用的水電費由乙方代甲方收取,按收取的實際金額返還甲方。
2、小區內業主的公共水電費先由甲方墊付,待乙方收到業主的公共水電費后,由乙方每個季度與甲方結算一次,并按物業公共水電表的實際使用量返還給乙方,物業用電專變的耗損由甲乙雙方按各自的實際使用量的比例來分攤。
第七章違約責任
第二十三條:甲方違反本合同第四章第十九條,乙方可限期甲方解決或改正,逾期未解決或改正不合格的,經甲乙雙方協商未果,乙方提前30日通知甲方終止合同;造成乙方損失的,甲方應給予賠償。
第二十四條:乙方違反本合同第五章,甲方可限期乙方整改,逾期未整改或整改不合格的,甲方提前30天通知乙方終止合同;造成甲方損失的,乙方應給予賠償。
第二十五條:乙方違反本合同第六、第七章,擅自提高收費標準的,甲方可要求乙方清退所收費用;造成甲方損失的,乙方給予賠償。
第二十六條:甲乙雙方無法律依據提前終止合同的,違約方應賠償對方______元的違約金;造成損失的,違約方應給予對方賠償。
第八章附則
第二十七條:甲乙雙方約定自合同生效之日起10天內,根據甲方委托管理事項,辦理物業交接手續。
第二十八條:本合同執行期間,如遇不可抗力(戰爭、洪災、火災、地震、臺風等自然災害),使合同無法履行時,甲乙雙方應按法律規定及時協商處理。
第二十九條:本合同在履行中如發生爭議,甲乙雙方應協商解決或報請當地物業行政主管部門進行調解、協商,調解不成時,雙方同意起訴當地法院調解。
第三十條:合同期滿,本合同自然終止,雙方如續訂合同,應在該合同滿30天前向對方提出書面意見。
第三十一條:甲乙雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式訂補充協議,補充協議與本合同具有同等效力。
第三十二條:本合同部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同和補充協議中未規定事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和政策執行。
第三十三條,本合同共5頁,一式叁份,甲乙雙方各執一份,報一份給主管部門備案,具同等法律效力。并自簽字之日起生效。
甲方:________________________乙方:________________________
代表人:______________________代表人:______________________
簽約時間:_____年____月_____日簽約時間:_____年____月_____日
物業管理委托合同書15
甲 方:
注冊地:
法定代表人:
乙方:
注冊地:
法定代表人:
鑒于甲方將在 建造酒店,為能夠有效采用現代酒店管理模式和管理經驗,提高其管理水平和服務質量,使其能盡快按投入硬件規模和標準達到相應星級酒店的質量標準,創造良好的社會效益和經濟效益,擬聘請有經驗的酒店管理公司委托經營管理該酒店;乙方具有經營管理酒店的豐富經驗,有能力并愿意接受委托經營管理 酒店(以下簡稱“酒店”或“企業”)。
據此,雙方本著互利互惠的原則,通過友好協商,一致同意按照以下規定條款和條件,訂立 酒店 委托經營管理合同(以下簡稱“合同”),并承諾共同遵守。
第一條合同術語定義
合同中,下列術語具有下述含義:
1.1 “酒店”是指甲方擁有資產所有權或合法委托經營權的,又可解釋為依據本合同而產生的經營實體。位于 ;
1.2 “財務年度”指每年1月1日-12月31日的公歷年度。第一個財務年度是指從委托經營實際營業日至當年12月31日為止的期間;
1.3 “會計制度”執行中華人民共和國國家財政部頒發的相關企業會計制度、會計科目和會計報表;
1.4 “營業收入”是指與酒店營業相關的各項營業收入的總和;
1.5 “經營費用”是指與酒店營業相關的各項直接費用及間接費用,包括營業稅金、營業成本、營業費用、工資及福利、行政管理費用及其他間接費用,不包括固定資產折舊費、物業租金、長期待攤費用攤銷、無形資產攤銷、開辦費攤銷、改擴建裝修改造費用、大修理費用、采取預提資產翻新資金、房產稅、土地稅、籌資活動的銀行融資利息費用、星評費用(包括硬件改造、添置費用)、發行股票的費用、發行債券的費用、財產及其它保險費用及其他業主費用等非經營費用;
1.6 “經營利潤”(GOP)即調整后經營利潤,是經營性收入減去經營性成本費用后的差額,不包含經營管理者不能控制的業主投資及籌資性費用;
1.7 “進駐日期”是指甲乙雙方正式簽訂委托經營管理合同后,乙方正式派員進駐酒店的日期,或協議約定的進駐酒店日期,管理公司在進駐酒店后,甲乙雙方必須辦理資產交接手續;
1.8? 顧問咨詢管理費是指前期市場調查、市場預測及市場定位,以及協助甲方在設計單位招標、酒店風格選定、酒店硬件標準的確定(按?? 星級標準)、建筑物(主樓、配套設施等)的建筑設計、內外裝飾裝修設計、設備設施配置、設備安裝和經營功能布局提供書面專業性的咨詢方案。
1.9 “籌備期”即從“進駐日期”開始,乙方為酒店的開業而進行準備的期間;(也可解釋為酒店土建及安裝工程基本結束,裝修施工進度超過50%,進入軟件建設、物資采購、人員招聘及培訓,至酒店達到基本營業條件進入試營業的時間。籌備期時間視酒店規模及檔次而定,一般不低于四個月時間。
1.10 “開業日期/試營業期”指酒店硬件已驗收合格,具備一定的'經營條件,前期籌備期已基本結束,正式對外營業接待客人并產生營業收入的日期。
第二條?? 經營場所和經營條件
經營場所和經營條件均由甲方提供,并享有委托乙方經營管理資產的完全所有權。甲方將承擔在酒店的所有建設費用、設備安裝費用、內部裝修、設備設施購置及安裝費用以及家具、餐具、經營用品費用,準備開業的各項費用,以及經營必要的流動資金;并負責各項市政能源包括上下水、電、氣、煤氣、通訊、互聯網等條件的提供。
第三條?? 委 托
甲方委托乙方以? 酒店 的名義經營、管理、控制和監督酒店的運作,并采取一切必要的措施保障企業正常經營。甲乙雙方形成一個“委托經營管理、相互監督、互利雙贏”的局面。
乙方接受這一委托,并同意按照中華人民共和國國家或地方政府的有關法律、法規和命令,以及本合同規定的條款和條件來經營管理本企業。
甲方須確保對乙方所做的委托及承諾的合法性,否則,引起的一切后果由甲方自行承擔。
第四條?? 標 準
4.1 乙方承諾在酒店硬件基本達到___星級標準的前提下,正常經營一年半后酒店的產品質量和軟件運行達到申報國家星級評定委員會認定的____星級酒店標準;
4.2 乙方將自己的標準工作手冊和管理程序頒發給委派的酒店總經理和業主,以便依據貫徹執行,經營管理好該企業和業主的監督;
4.3 通過引進乙方的先進管理標準規范、經驗和技術,形成酒店一套先進的經營管理機制,并逐步達到符合國際水準的標準化、程序化、規范化、制度化運作。
第五條建設階段的專業性服務
甲方酒店正在建設之中,其主體結構已完成。乙方對酒店目前的實際情況進行了察看,并已基本了解。
乙方應本著節約、高效的原則在本合同簽訂后,有義務有責任遵照并協助甲方在設計單位招標、酒店風格選定、酒店硬件標準的確定(按 星級標準)、建筑物(主樓、配套設施等)的建筑設計、內外裝飾裝修設計、設備設施配置、設備安裝和經營功能布局提供書面專業性的咨詢方案。
為利于酒店日后的經營管理與服務保障,乙方應指派專業人員與設計單位進行溝通,并提供咨詢服務。乙方有義務協助甲方對設計單位的室內外裝飾、裝修設計方案(設計圖及詳細規格)進行審核、酒店的各項配套隱蔽工程及設施設備的配置、安裝、布局等方面向甲方提出修改和完善的意見和建議。
第六條 乙方在開業前的工作內容
6.1 編制酒店前期籌備工作計劃并組織實施;
6.2 設計提供酒店經營管理組織機構設置方案;
6.3 設計提供酒店人員崗位編制方案;
6.4 提供酒店人力資源及福利管理制度;
6.5 編制《員工手冊》及各級各類人員崗位職責;
6.6 編制符合國際國內行業標準及符合本地經營特點的規范化管理運作軟件;
6.7 編制各項管理規章制度及各部門班組業務范圍及職責;
6.8 編制各級員工工作職責、質量標準、業務規范、接待程序、操作流程;
6.9 按經營管理合同規定委派相關管理人員及有關專業技術人員;
6.10 招聘各級各類管理、專業技術服務人員以及其它臨時聘用人員;
6.11 制定培訓大綱,提供培訓教材并組織實施培訓工作;
6.12 提出CI形象設計、廣告、宣傳等策劃意見并負責審定酒店VI設計效果并督促實施,確保VI效果與酒店管理檔次匹配;
6.13 協助完成開業必備的各類營業許可證照及工程驗收審批手續;
6.14 開展公關推廣和市場拓展營銷工作;
6.15 建立先進的客戶網絡及遠程預定系統;
6.16 編制酒店各類經營產品的銷售價格體系;
6.17 編制酒店各類經營產品優惠折扣標準和執行辦法;
6.18 編制籌備工作及經營用品采購資金計劃;
6.19 編制經營預算、財務預算和流動資金預算;
6.20 編制開業年度的經營計劃;
6.21 制定完備嚴謹的消防、安全及預警制度,并形成快速應急處置體系;
6.22 提供各種經營管理所需的文件用表式樣清單;
6.23 提供并辦理經營用具用品包括各種布草、一次性用品、餐具、餐料、飲具、布巾、清潔工具和其它用品清單(品名、規格、花色、數量、質量、出產廠家、(參考)單價)、總價、采購渠道及總概算服務,并應甲方要求協助與主要廠家、供應商聯系,但采購主要由甲方負責;乙方應予協助并有權進行標準質量監督;
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