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簡單軟件產品服務合同
隨著人們法律意識的建立，能夠利用到合同的場合越來越多，合同是企業發展中一個非常重要的因素。那么一份詳細的合同要怎么寫呢？下面是小編精心整理的簡單軟件產品服務合同，僅供參考，歡迎大家閱讀。
簡單軟件產品服務合同1
甲方：_________ 乙方：_________(個人)
身份證號碼：_________
_________(個人)(以下稱乙方)受_________(以下稱甲方)委托進行_________的開發工作。雙方本著相互合作、互惠互利的原則，共同協商達成如下協議：
一、項目名稱：_________
二、內容及要求
(一)開發內容：根據甲方的要求，乙方在規定時間內完成“_________”的開發，該系統的設計要求如下：
(1)主要功能：_________。根據需求設計進行項目的開發以及測試的工作。具體工作由甲方分配。
(2)系統運行環境包括：_________。
(二)開發時間
(1)啟動日期：甲乙雙方簽字蓋章之日即為項目正式啟動日期;
(2)完成期限：自項目正式啟動，在_________工作日內完成。
三、雙方權利義務
(一)甲方：
(1)甲方有權利督促乙方按規定時間完成項目開發，有增加或修改內容雙方需另行協商解決;在不影響進程的情況下，對于甲方的小規模變動的需求，乙方必須滿足;若出現大幅度的變更，則甲乙雙方商議延長開發周期。
(2)甲方完全擁有_________系統的所有權，包括使用權、著作權等所有權利;
(3)甲方應當按照協議，按時向乙方支付開發費用;
(4)甲方有責任對本協議的內容進行保密;
(5)甲方有責任對乙方的軟件開發技術進行保密，在未經乙方書面許可的情況下，不得向第三方泄露。
(6)甲方有責任保密乙方的個人信息，不得向第三方泄露。
(二)乙方：
(1)乙方有責任按甲方的要求在規定時間內完成項目開發，完成需要開發的內容;
(2)在項目開發完畢之后，在乙方對甲方提供的維護服務期之內，由于甲方設計變更而導致_________的變更，若變更范圍在本合同所規定的`功能范圍之內，乙方有義務為甲方修改變更內容;
(3)乙方有責任對本協議的內容進行保密;
(4)乙方有責任對與甲方項目的接口規范進行保密，在未經甲方書面許可的情況下，不得向第三方泄露;
(5)乙方有責任在項目驗收合格完成之后，向甲方提供_________個月的維護服務，此維護僅指軟件_________(軟件名稱)的修改以及小范圍的功能性改動;
(6)乙方有責任自行準備軟件開發所需的硬件設備、開發資料及_________。
四、費用和支付方式：
(一)費用：此項目費用合計為_________元人民幣
(二)支付方式：
(1)第一階段
在合同簽訂之后的_________個工作日內，支付乙方_________元人民幣。
(2)第二階段
在甲方整體項目開發完畢后_________個工作日內完成測試驗收，并向乙方提供驗收合格報告。同時，乙方將軟件設計相關文檔交付給甲方，甲方在_________個工作日內支付乙方_________元人民幣。
(3)第三階段
在項目開發完畢6個月后的_________個工作日，甲方向乙方支付余款_________元人民幣。
(三)違約責任：
(1)甲方有責任按期支付乙方費用，如因甲方自身原因，未能按時交付，則每延期一天，甲方將額外支付乙方總費用的0.5%作為補償;
(2)乙方有責任按期向交付甲方源代碼和設計文檔，實現項目中的所有功能，如因乙方自身原因，未能按時交付，則每延期一天，甲方將扣除乙方總費用的0.5%作為補償。 如確因甲方原因，造成乙方未能按時交付，則乙方不承擔由此造成的甲方的損失。
五、適用法律：
本協議按中華人民共和國法律解釋。
六、仲裁 對在本協議履行過程中出現的爭議，雙方本著友好協商的原則予以解決，如協商不能解決時，合同的任何一方可將爭議提交本地仲裁委員會，并按該委員會的仲裁規則進行仲裁。仲裁決定對雙方都有約束力。爭議進行仲裁期間，除爭議事項外，甲乙雙方應繼續履行各自本合同中規定的義務和行使權利。
七、甲乙雙方指定聯系人及聯系方式
甲方：_________ 乙方：_________
聯系人：_________ 聯系人：_________
聯系電話：_________ 聯系電話：_________
若甲乙雙方變更聯系人，需要做出書面通知以告知對方。
八、其它
本合同壹式貳份，雙方各執壹份，簽字蓋章有效。
甲方(簽章)：_________ 乙方(簽章)：_________
授權代表人 (簽字)：_________ 授權代表人 (簽字)：_________
簽訂日期：_________年___月___日 簽訂日期：_________年___月___日
簡單軟件產品服務合同2
甲方：
乙方：
甲、乙雙方經友好協商，雙方同意，乙方就向甲方提供醫院管理系統 軟件產品維護服務達成如下協議，乙方將按照本服務合同及相關附件所約定的維護服務內容向甲方提供服務，甲方同意并保證完全執行本服務合同所約定的責任，以利于本合同的順利進行。
第一條：維護服務內容
甲方定期做好系統數據備份，并對備份數據進行妥善保管。甲方在應用過程中發現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統運行是否正常。
乙方向甲方提供醫院管理系統的運行維護服務(客戶其它應用軟件不含在內)。乙方負責向甲方提供對上述系統問題或故障解決的技術支持與相應服務。甲方如需新增軟件功能費用另外協商再議。
第二條：服務期限：
月月合同滿后，如甲方有運行維護服務要求，必須另行簽定運行維護服務合同。
第三條：合同金額及付款方式：
3.1除本合同另有明確約定外，甲方不再向乙方支付任何費用。
3.2付款方式：甲方應于本合同生效之日起,向乙方一次性支付合同約定的運行維護費。
第四條：維護服務進度及方式
在本合同有效期內，乙方向甲方提供系統管理的全面的技術支持和維護服務。具體維護內容和方式如下：
4.1技術支持咨詢
乙方將提供給甲方一份詳細的技術咨詢聯系辦法，在合同維護服務期內，甲方系統管理員可以隨時通過電話、遠程及電子郵件等各種靈活的通訊手段向乙方進行技術咨詢，乙方將第一時間給予甲方答復。
4.2 及時響應
乙方向甲方提供每周5個正常工作日，每個工作日8小時的隨時響應服務。
4.3遠程聯機
如果甲方遇到一些基本問題，乙方的支持工程師可以通過遠程登錄到甲方設備上來查看問題所在，并指導甲方或直接排除故障。
4.4現場支持
4.4.1如果甲方遇到較為復雜的問題，一般通訊手段的'咨詢和遠程聯機不足以解決，乙方將根據甲方具體情況，安排工程師趕到現場解決問題。對于通過遠程方式無法解決的，乙方應在48小時內安排工程師到達用戶現場第一時間內對系統進行處理，使系統重新恢復運行。
4.4.2乙方對于甲方工程師提出的有關醫院管理系統軟件方面的技術問題進行培訓和輔導。
4.4.3針對用戶系統的運行情況，結合乙方工程師自身的經，提出系統改進建議，供用戶參考。
4.4.4 以上若干種維護服務內容并不是相互割裂、互不相關的，而是相互滲透、緊密結合成為完整統一的支持維護體系。
第五條：責任限制及有限保證
5.1乙方承諾根據本合同的約定向甲方提供服務,但是對于因不可抗力或甲方因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。
5.2乙方除對醫院管理系統軟件產品服務外，不提供任何其他軟件運行維護。
5.3乙方提供的運行維護不包括以下情況:甲方人員非法操作、計算機設備感染病毒、第三方產品的故障、計算機設備故障、網絡故障等導致醫院管理系統軟件無法正常運行。
第六條：不可抗力
若合同的任何一方由于不可抗力的原因影響合同正常執行，則合同應延期執行，延期時間應與事件的持續時間相同。
第七條：保密
7.1甲乙雙方應履行保密義務，未經雙方許可，不可向任何第三方泄露任何技術文件及與合同有關的數據，包括合同本身。
7.2對于來自甲方或用戶的有關保密信息，乙方須同樣遵守保密約定。
7.3以上保密條款的期限為永久，自本合同生效之日起算。
7.4若乙方違反保密條款的約定，則承擔本合同總額10%的違約責任及賠償由此給甲方造成的損失。
第八條：爭議的處理和解決
本合同及其補充協議的簽訂、履行及責任的劃分等，均適用中華人民共和國法律。與本合同有關或履行本合同過程中發生的一切爭議，雙方同意提請甲方住所地人民法院通過訴訟方式解決。
第九條：其它
9.1本合同一式貳份，雙方各執壹份，附件和正本具有同等效力，經雙方簽字并蓋章之日起立即生效。
9.2對本合同的任何修改和補充，應經雙方協商共同簽訂補充協議。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簡單軟件產品服務合同3
甲方：
乙方：
甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機軟件的維護服務問題，經充分協商，決定訂立本協議。
一、合作的內容
甲方自愿將本單位的計算機軟件交給乙方維護,乙方提供上門服務。合同期為1年,共需要維護費用 2220 元(RMB)/年(大寫貳仟貳佰貳拾元整);在合同期內，甲方如果新增電腦，維護費用每臺 50 元(RMB)/年。該款項自合同簽署后，甲方在 1 個工作日內一次性支付100%服務款項給乙方。
二、上門服務項目
乙方提供上門服務的項目包括：
1、電腦各類故障的檢修(如：無法啟動電腦，不能進入系統，運行速度減慢，運行不穩定...)。
2、各類相關外設的安裝，故障檢測等(如：Modem、打印機、掃描儀...)。
3、操作系統安裝、維護等。
4、常用軟件的安裝及維護(金稅開票軟件，探索網上審報軟件等專用軟件或自主開發的軟件不在服務范圍內)。增加、更換電腦板卡及部件(需更換的`板卡部件由客戶提供，可協助客戶購買)。
5、各類硬件驅動程序安裝、維護(如：各類顯卡、聲卡、Modem...)。
6、各類電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)的查殺及各類間諜軟件，木馬程序的清理。
7、重要數據的備份(所需的備份由客戶自己備份)。
8、網絡的維護及網絡設備安裝、設置、檢測，網絡服務器維護(大規模的網絡變動，費用另計)。
三、軟件說明
乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。
四、服務響應時間
乙方接到甲方報障時，承諾從報障時后 240 分鐘內安排工程師上門(本區內)，具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每周一至周六9：00
下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在72小時內預約送回：
1.甲方不希望上門工程師在現場操作。
2.故障情況在現場無法解決。
3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
五、乙方權利
由于甲方未能友好地配合乙方給維護帶來不便，致使維護工作不能進行，乙方有權單方終止此合同，余下維護費用不退還。
六、甲方權利
甲方在電腦出現故障并與乙方取得聯系后，乙方未能在規定時間來派技術人員上門維護，甲方有權單方終止此合同，并有權要求乙方退還余下維護費用。
七、合同執行
1.本合同執行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
2.雙方合同執行中如有爭議，應友好協商解決，協商不成按照中華人民共和國有關法律提交當地法院解決。
本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。
八、合同的解除
自 20x 年 11 月 8 日至 20x 年 11 月 7 日止，合同到期自行解除。如果甲方續簽合同，則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經雙方協商難以調解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簡單軟件產品服務合同4
甲方：_________
乙方(服務方)：_________
甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經雙方友好協商，就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見，特簽訂本合同。
一、合同適用說明
本合同適用于首次購買乙方軟件產品及需要乙方技術服務的用戶。
甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務。
二、服務內容
乙方提供的服務內容：
產品標準培訓：乙方負責承擔甲方所產品的標準培訓。
熱線支持：指乙服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。
現場維護：指乙方派遣技術人員到用戶現場處解決問題的過程。
功能改進：指根據甲方要求對軟件功能進行和改動。
乙方的服務承諾：
乙方接到甲方通過電話，信函，傳真，電子郵件等方式提出關于軟件的服務請求后，在當日內給予響應并提供服務。
乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規定的服務內容進行。
三、甲方責任
甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。
甲方應建立相關制度，以確保軟件運行環境(包括計算機，打印機及相關硬件設備)的安全，為軟件正常運行提供保障。
甲方定期做好系統數據備份，并對備份數據進行妥善保管。
甲方在應用過程中發現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。
甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統運行是否正常。
四、收費辦法和合同期限
年服務費為(軟件價值的15%)：_________(大寫)。
合同有效期為一年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，期滿合同自動中止。
合同合同滿后，雙方協商，甲方可要求乙方繼續提供軟件運行維護服務，但雙方必須重新簽署新的服務合同。
五、爭議處理
甲乙雙方如對協議條款規定的理解有異議，或者對與有關的.事項發生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協商。
協商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。
六、其他
本合同未盡事宜，由甲乙雙方協商后產生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。
對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式，并經雙方簽字確認后生效。
本合同為雙方唯一的正式協議，其他任何方案，口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。
甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________
代表人(簽字)：_________ 代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點：_________ 簽訂地點：_________
簡單軟件產品服務合同5
甲方：
乙方：
為確保甲方正確和安全使用軟件，根據《中華人民共和國合同法》的規定，甲、乙雙方經過平等協商，本合同就乙方向甲方提供軟件維護服務事宜達成如下協議：
一、服務項目：
1、乙方受甲方委托對甲方使用的軟件進行技術維護。
2、甲方使用的軟件為：_________
二、服務內容及方式：
1、軟件安裝服務：甲方應提供能正常運行軟件的硬件環境和運行環境，乙方負責甲方軟件的安裝，保證甲方能正常運行該系統。乙方負責軟件的升級工作。
2、技術培訓服務：乙方負責為甲方操作人員提供技術培訓，直到甲方操作人員能獨立完成此軟件操作;若甲方軟件操作人員變動，須派其他操作人員參加乙方組織的'技術培訓，乙方應負責為甲方提供繼續培訓。
3、電話支持服務：乙方工作日內設專線電話向甲方提供電話技術支持服務，解答甲方問題，指導甲方排除故障，以滿足甲方服務需求。專線電話號碼為：乙方提供一星期五個工作日，每個工作日為八小時的電話支持(工作時間為8時至17時)，納稅申報期電話支持工作延至19時。
4、上門維護服務：對于電話不能解決的問題，乙方提供上門服務，市區城區范圍內乙方在4小時內做出響應，邊遠地區8小時內做出響應。
5、回訪服務：安裝后一個月內乙方至少安排一次電話回訪;一年內提供不少于二次的現場回訪和服務。
三、服務費：
1、繳費標準每戶每年____________元整;
2、甲方須于本合同簽訂生效7日內向乙方繳納技術維護費;
3、為確保雙方的利益，甲方應在繳納費用時確認收到乙方正式出具的服務合同和服務費發票。
四、違約責任：
1、乙方不得無故解除對甲方的服務，否則乙方必須全額退還服務費;
2、乙方不得以任何技術手段限制甲方正常納稅申報;
3、甲方有權向有關部門投訴乙方服務質量或技術服務人員，乙方對投訴的問題和被投訴的人員，經查實確認后及時將處理結果通知甲方。
4、由于以下情況造成軟件無法正常使用，乙方只負責恢復軟件的正常運行，不承擔由此造成的損失：
(1)未經過培訓的操作人員操作;
(2)操作人員誤操作;
(3)擅自安裝、卸載相關軟件造成的數據丟失或損壞;
(4)計算機感染病毒;
(5)不可抗力(如突然停電)等原因。
五、合同糾紛的解決：
在合同履行過程中發生爭議，雙方應當協商解決，也要請求進行調解。當事人不愿協商、調解解決或協商、調解解決不成的，雙方商定由甲方所在地人民法院管轄。
六、本合同有效期為__________年______月______日至__________年________月________日，合同期滿后，經雙方同意可續簽合同。
七、本合同未盡事宜，雙方友好協商解決。
八、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簡單軟件產品服務合同6
委托方：__________________(以下簡稱“甲方”)
受托方：__________________(以下簡稱“乙方”)
甲方委托乙方就__________________相關網絡運行提供維護服務，雙方經過平等協商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎上，根據《中華人民共和國合同法》的規定，達成如下協議，并由雙方共同遵守。
一、服務范圍
1.服務內容包括：
(1)網絡的維護;
(2)廣域網和網絡核心設備(路由器、ca代理服務器等)的維護;
(3)_________的核心網絡;
(4)為甲方相關人員提供培訓服務;
(5)提供技術支持和技術顧問服務;
(6)提供甲方長期現場運行維護服務;
(7)提供________________現場服務;
(8)____________________________。
2.服務范圍包括
3.有效期為：________年________月________日到________年________月________日。全部服務期結束前________個月內，雙方友好協商簽署下一個服務期協議。
二、雙方職責
4.甲方職責：
(1)負責提供服務內容實施過程中所需的相關資料;
(2)負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、設備等;
(3)負責配合乙方協調相關單位實施本合同約定的服務內容;
(4)________________________________________________。
5.乙方職責：
(1)負責按照相關技術標準規范、保質、按時的完成各項服務內容。
(2)協調廣域網的線路服務商保證主干網暢通，保證相關網絡穩定。
(3)根據甲方需要，負責對甲方人員進行培訓;
(4)指定項目負責人，并成立相應的技術支持隊伍負責網絡技術及運行維護服務。
(5)向甲方提供相關技術文檔和操作手冊。
(6)保證在實施服務時，不得侵害其他第三方的軟件著作權、財產權和名譽權。否則乙方應承擔由此產生的一切后果，甲方不承擔任何責任。
(7)________________________________________________________________________________ 。
三、服務實施驗收
6.乙方技術支持隊伍應根據甲方的.需求在______________內進行相關網絡運行維護。
7.具體服務實施前，乙方應提交詳細的工作計劃、工作進度和經費預算報甲方確認。
8.具體服務實施后，乙方提交驗收申請報告，由甲方代表簽字驗收，并由________審核確認。驗收文件作為服務費結算的依據。
四、培訓
9.乙方根據甲方需求進行人員培訓。
10.培訓人數、課程安排等由雙方根據具體需求協商制定。
11.培訓的場地及設備由甲方提供。
五、服務費用
12.服務費用構成： 序號
工作內容
工作量
費用
備注
1.工作量以實際發生的服務為準;
2.服務費用根據行業記錄為準。
13.本協議所涉及的費用每______________結算一次。
14.結算時間到期前_______個工作日，乙方向甲方提交_______的實施服務的明細表(附表1)和匯總表(附表2)，經甲方審核后確認相關費用，報甲方_______審核。
15.服務過程中，如遇服務內容增加或變更導致的費用增加或變更，由雙方指定代表簽字確認后，與下一結算期間產生的費用合并計算。
16.在甲方確認_______服務內容和費用概算后的_______個工作日內，由甲方一次性支付給乙方。
六、違約責任
17.除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延誤，每延期一天，乙方應承擔該項服務費用_______/日的違約金，并賠償甲方由此造成的損失，違約金可以從服務費用扣除。
18.因乙方未能按時完成合同(不可抗力除外)，在甲方發出催辦通知書之日起_______日內,乙方仍未能完成的，甲方有權解除合同，甲方由此產生的一切損失由乙方承擔。
19.甲方無正當理由不能按約付款，延期超過_______個工作日后，乙方有權要求甲方支付服務費用_______/日的滯納金，因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。
20.其他違約行為，按照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權法》、《計算機軟件著作權保護條例》和相關法律法規的有關規定執行。
七、不可抗力
21協議的任何一方因戰爭、火災、水災、臺風、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務時，本協議履行期限將延長與上述事故持續時間相等之日數。
22、因不可抗力導致無法履行義務的一方應在不可抗力發生之日起_______個工作日內書面通知對方。
23.因不可抗力導致無法履行義務的一方應于該不可抗力事件終止或排除后_______個工作日內書面通知對方。
24.如不可抗力影響協議履行超過_______天，雙方應就協議的進一步履行與否進行磋商并達成一致。
八、其他約定
25.本服務合同未盡事宜的處理，由雙方協商，并以補充協議或會議記錄經雙方簽字確認同意后，方能生效。雙方在更換全權代表時，須在_______個工作日內以正式書面形式通知對方。
26.在執行服務合同過程中發生任何糾紛均需通過雙方協商解決。協商不成的，按下述第_______種方式解決
(1)提交_______仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院提起訴訟。
27.在仲裁或訴訟期間雙方應繼續履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。
九、協議生效
28.本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。
29.本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執兩份，具有同等法律效力。
30.本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協議條款的相關內容相沖突時，以本協議條款為準。
31.所有關于本合同條款的修改、補充、變更，需經雙方協商并制作書面補充協議，雙方簽字蓋章后方能生效，補充協議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。
附表1：網絡運行維護服務日常維護明細表
附表2：網絡運行維護服務匯總表
甲方：_____________ 乙方：______________
單位地址：_________ 單位地址：__________
法定代表人：_______ 法定代表人：________
委托代理人：_______ 委托代理人：________
電話：_____________ 電話：______________
開戶銀行：_________ 開戶銀行：__________
賬號：_____________ 賬號：______________
簡單軟件產品服務合同7
合同編號：_________ 簽訂時間：_________
甲方：_________
乙方：_________
甲乙雙方經過平等協商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎上，根據《中華人民共和國合同法》的規定，達成如下協議，并由雙方共同恪守。
第一條 合同性質
本合同屬于軟件升級服務合同。
第二條 合同內容
甲、乙雙方經過友好協商，乙方為甲方購買的“_________”軟件，進行版本的升級。升級內容為：
1.徹底更換為現有的“_________”最新版本防病毒軟件，包括策略中心一個、服務器端_________個、和客戶端(_________)個，升級費用為_________元整。
2.乙方為甲方提供一年的病毒升級服務。服務費為_________元整。
3.乙方提供上門的安裝、調試。服務費為_________元整。
第三條 合同金額及付款方式
1.本合同總額為_________元人民幣，大寫：_________。
2.支付方式：在簽定合同后，乙方按合同要求，向甲方提供軟件并抵達安裝現場，開始調試安裝，為甲方提供正式國際授權序列號，以保證用戶得到網上升級服務，安裝完成后，支付乙方全部款項。
第四條 合同執行期限
乙方應于_________年_________月_________日前為甲方提供軟件產品;并于_________年_________月_________日前到甲方現場開始安裝調試設備。
在甲方提供滿足本合同第六條要求的調試環境下，乙方應在_________個工作日內安裝調試完畢，并開通。
第五條 標的約定
乙方所購買軟件應保證為正版軟件，并提供必要的原裝的產品安裝介質，須提供其代理該軟件的資格證明。
第六條 乙方應在_________公司提供的`軟硬件平臺上安裝本合同中規定的軟件。
第七條 服務及培訓
1.乙方向_________公司免費提供遠程維護技術，通常系統故障，提供實時響應遠地解決。在遠程維護無法排除故障時，乙方提供48小時內到達現場服務。
2.在正常使用情況下，乙方對所提供的軟件提供一年的保修。保修期自驗收(非終驗)合格日期算起，保修期內免收各種費用。
3.若非軟件本身質量原因(如因甲方誤操作等原因)所造成的損壞則不在保修之列，但乙方應及時提供技術支持。
4.乙方對系統提供終身技術支持。超過免費保修期，若軟件出現故障，乙方只收取成本費(含材料費、差旅費)。
5.由乙方對使用方操作人員進行現場免費一周培訓。
6.乙方提供軟件終身免費升級，甲方要求新增加軟件模塊時，乙方可適當收費。
第八條 乙方的違約責任
乙方不能交貨的，退還全部貨款并支付合同總額_________%的違約金。
第九條 甲方的違約責任
甲方逾期付款的，應按照中國人民銀行有關延期付款的規定向乙方償付逾期付款的違約金。
第十條 不可抗力
甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時，應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由，在取得有關主管機關證明以后，允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據情況可部分或全部免予承擔違約責任。
第十一條 爭議解決方式
1.在合同履行過程中發生爭議，雙方應當協商解決。
2.協商解決不成，雙方商定，采用以下第_________種方式解決。
a.申請仲裁委員會仲裁;
b.向人民法院起訴。
第十二條 補充約定
1.簽約方確定以下內容作為本合同的附件，并與本合同具有同等效力：
_________。
2.其他需要補充約定的內容：
_________。
第十三條 合同生效
本合同正本一式貳份，甲乙雙方各執一份，經雙方簽字蓋章后生效。
甲方(蓋章)：_______________ 乙方(蓋章)：_______________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簡單軟件產品服務合同8
甲方：
地址：
乙方：
地址：
甲方根據自身業務需要，決定由乙方協助天津統計工作，負責《事業統計管理信息系統》的技術支持服務。甲、乙雙方經友好協商，本著平等互利的原則，在互相信任的基礎上，達成以下協議。
一 服務范圍
甲方委托乙方承擔甲方使用的《事業統計管理信息系統》技術支持服務，服務的范圍包括：
1、乙方負責解決全省統計人員使用《事業統計信息管理系統》軟件過程中出現的問題，以網絡(加入統計QQ群在線解答)和電話解答為主要方式;
2、服務期限內每月12-15日共需4人x天的工作量(如遇休息日，時間提前)協助甲方審核、匯總全省事業統計報表數據，并及時解決審核、匯總系統升級過程中出現的問題，并根據區縣統計部門的報表數量、報送時間等因素，匯總、打印出評比結果;
3、服務期限內的全省事業統計年報布置會議時負責講解軟件操作流程并現場解決基層提出的問題，一共需2人x天的工作量;
4、服務期限內的全省事業統計年報會審會議時協助甲方審核，匯總全市事業統計報表，一共需3人x天的工作量;
5、服務期限內的全市統計年報會審會議結束至部全國會審會之前時間段內，幫助甲方審核、匯總全省事業統計報表，需10-15人x天的工作量;
6、如甲方需要，乙方可派出技術人員對區縣基層統計人員進行培訓，并隨同甲方深入基層檢查統計臺帳建立情況，現場解決操作人員使用軟件過程中出現的問題，共需20-30人x天的工作量;
7、服務期限內共需乙方提供服務為83-98人x天的工作量，如遇特殊情況，需要乙方予以協助，乙方將盡力配合;
8、協助甲方計財處其他財務方面的工作，如部門決算會審、經濟普查以及其他財務報表工作。
9、服務期限：年月 日至 年 月 日。
二 甲、乙雙方的權利與義務
(一)甲方的權利與義務
1、提供乙方維護人員相應的工作條件便于進行維護、使用管理工作;
2、甲方保證所使用的軟件為開發的正版軟件。
2、建立相關制度以確保軟件運行環境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)的穩定，為《事業統計管理信息系統》正常工作提供保障;
3、定期對系統的數據進行備份，并對備份數據進行妥善保管;
4、對在軟件使用過程中出現的異常情況，做好詳細記錄，便于乙方根據現象迅速做出診斷，及時解決故障，并配合乙方服務人員做好維護登記;
5、保守在乙方提供服務的過程中獲知的商業秘密及有關軟件的技術秘密;
6、有權對乙方不履行服務協議條款的行為向進行投訴。
(二)乙方的權利與義務
1、對甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件等方式提出的關于《事業統計管理信息系統》的服務請求，在24小時之內給予響應;
2、向甲方提供協議中規定的服務項目;
3、對甲方人員在使用軟件過程中出現的技術問題提供指導，以提高甲方人員的應用水平;
4、未經甲方許可，不得對甲方的財務或業務經營數據進行增刪、修改復制、傳送、記錄等;
5、履行軟件售后服務承諾書中的各項條款;
6、有權拒絕甲方提出的.協議規定之外的不合理服務請求;
7、乙方不承擔因甲方人員因進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障導致的數據丟失、混亂的責任。
三 服務費用及支付方式
一、本協議服務費用為人民幣大寫：
二、付款方式：
本協議生效之日起五日內甲方以轉賬或電匯方式支付服務費的%，即元，人民幣大寫：x至服務期結束前15日內支付本合同總費用的其余%即元，人民幣大寫：。
乙方開戶賬號如下：
公司名稱：
銀行名稱：中信銀行北京經濟技術開發區支行
匯款賬號：x
三、本合同執行過程中，若甲方中途變更方案或發生其他服務的調整變化，相應費用的變化由雙方另行協商解決。
四、違約責任及抵償辦法
合同生效后，合同雙方應嚴格遵守合同的條款，全面履行合同約定的義務，任何一方不得擅自變更或解除合同。
甲、乙雙方的任何一方不履行合同或履行合同義務不符合約定條件，即為違約。違約方應向另一方支付合同價款總額的10%作為違約金，并且負責賠償因其違約給另一方造成的相應損失，賠償金額一般不超過合同價款總額的20%。
甲、乙雙方的任何一方由于法定事由以及不可抗力的原因不能履行合同時，應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由，在取得有關主管機關證明后，雙方友好協商允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據法律規定可部分或全部免除其責任。
五、不可抗力
凡非人力所能抗拒的、當事人不能預見、不能避免和不能克服的自然因素或者社會因素引起的客觀情況，造成合同一方或雙方無法繼續履行本合同，應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由，在取得有關主管機關證明后，雙方友好協商允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據法律規定可部分或全部免除其責任。(按《中華人民共和國合同法》相關規定處理)
六、合同的變更、解除和終止
甲、乙雙方可根據工程的具體情況(包括工程的規模、地點、工期等事項)，向對方提出書面通知，征求對方意見，經雙方協商，達成書面協議后，可對合同進行適當的修改。
發生下列情形之一，任何一方有權用書面形式通知對方解除合同：
1、一方違反本合同，對方以書面通知其糾正違約行為，違約方在收到書面通知后30日內仍未能糾正其違約行為的;
2、對方在訂立本合同或交付合同中涉及的文件中所做的意思表示不真實或有明顯的欺詐行為的;
3、對方停業、關閉或者破產的;
4、對方履行本合同義務不合法或將成為不合法，或者發生不可抗拒力事件，致使合同義務全部或部分不能履行的;
5、因本條原因解除合同，不應損害本合同解除前已履行的部分;同時，合同規定的保密義務不因合同解除而解除。
未經對方事先書面同意，任何一方不得轉讓本合同。
七、法律的適用
本合同的訂立、解釋、效力、履行及爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。
八、爭議的解決辦法
在合同的履行過程中發生爭議，雙方應當友好協商解決。如協商不成時，任何一方有權向當地仲裁委員會提出仲裁或向人民法院提起訴訟。
九、生效及其他
1、協議有效期限壹年，自合同簽訂之日起生效。
2、本協議壹式肆份，甲、乙雙方各執貳份，自雙方簽署之日起生效。
甲方(蓋章) 乙方(蓋章)
單位名稱： 單位名稱：
授權代表人： 授權代表人：
日 期： 日 期：
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