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      1. 維修協(xié)議合同

        時(shí)間:2023-03-02 18:09:38 合同范本 我要投稿

        維修協(xié)議合同

          在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,越來(lái)越多人會(huì)去使用協(xié)議,簽訂協(xié)議可以保障自身的權(quán)益不被侵害。想寫協(xié)議卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)?以下是小編幫大家整理的維修協(xié)議合同,僅供參考,歡迎大家閱讀。

        維修協(xié)議合同

        維修協(xié)議合同1

          甲方:_______(以下簡(jiǎn)稱甲方)

          乙方:_______(以下簡(jiǎn)稱乙方)

          乙方有_______電腦一臺(tái),經(jīng)雙方協(xié)商,現(xiàn)乙方愿意將此電腦交給甲方做_______維修保養(yǎng)服務(wù),并達(dá)

          如下維修服務(wù)條款:

          一、維護(hù)范圍及內(nèi)容:

          ⑴電腦硬件故障維護(hù) (電腦主機(jī)、顯示器等,屬于硬故障需更換費(fèi)用另收取) 。

         、齐娔X軟件故障維護(hù)(包括系統(tǒng)安裝,系統(tǒng)還原,系統(tǒng)更新,定期檢查,常用軟件安裝)。

          ⑶電腦外設(shè)故障維護(hù)(打印機(jī),掃描儀等)。

         、染钟蚓W(wǎng)故障維護(hù)(對(duì)現(xiàn)有公司內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、測(cè)試,保證內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)通訊正常) 。

          二、維護(hù)方式:

          ⑴上門維護(hù):在接到乙方的電話或其它方式通知后,甲方必須在2小時(shí)內(nèi)到達(dá)合同約定的地點(diǎn)進(jìn)行維護(hù),特殊情況甲乙雙方應(yīng)尊重當(dāng)時(shí)事實(shí)的情況電話商定,一般最遲在第二個(gè)工作日進(jìn)行上門維護(hù)。

         、泼吭麓味ㄆ谔皆L維護(hù)系統(tǒng)(雙方約定時(shí)間),對(duì)用戶的系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化配置、調(diào)試好應(yīng)用軟件及相關(guān)硬件設(shè)備,使系統(tǒng)達(dá)到更高使用效率。

          三、協(xié)議期限:本協(xié)議的有限期為_(kāi)______年,從_______年____月____日起至______年___月___日止。

          四、付款方式:本協(xié)議實(shí)行先付費(fèi)后服務(wù)的方式,即簽訂本協(xié)議時(shí)乙方應(yīng)一次性付清本期維修服務(wù)費(fèi)_______元。(注:晉城城區(qū)、高平上門服務(wù)費(fèi)30元,非晉城城區(qū)、高平區(qū)域在付清當(dāng)次的上門維修服務(wù)費(fèi)還需付清上門服務(wù)地域補(bǔ)償費(fèi)10元)

          五、雙方權(quán)利和義務(wù)。

         、偶追降腵工作時(shí)間為每天的工作時(shí)間從早上9:00至晚上21:00(節(jié)假日同)甲方在維護(hù)期限的工作時(shí)間內(nèi)必須盡職盡責(zé)為乙方提供電腦維護(hù)項(xiàng)目里的服務(wù)內(nèi)容,乙方要求服務(wù)的聯(lián)系方式為電話聯(lián)系或網(wǎng)上留言,乙方發(fā)出維護(hù)請(qǐng)求后,甲方一般在2時(shí)內(nèi)到達(dá)合同約定的地點(diǎn)進(jìn)行維護(hù)。網(wǎng)上留言一般在第一個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)服務(wù),如有特殊意外,雙方調(diào)解處理。

          ⑶甲方在為乙方硬件維護(hù)的過(guò)程當(dāng)中,如碰到硬件壽命終止或無(wú)法維修時(shí),由乙方自出更換新配件或是可用配件費(fèi)用(其中更換零配件負(fù)責(zé)安裝費(fèi)用屬于免收范圍)。如乙方被維修的配件為甲方所提供,則根據(jù)產(chǎn)品正規(guī)保修細(xì)則履行。

         、燃追皆跒橐曳礁孪到y(tǒng)、常用軟件、局域網(wǎng)服務(wù)的過(guò)程當(dāng)中如碰到必須購(gòu)買必要特殊的工具或軟件,其費(fèi)用由乙方支付。

          六、合同未盡事宜,由甲乙雙方另議。

          本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方蓋章或簽名并付清本期維修服務(wù)費(fèi)后立即生效,到協(xié)議期滿時(shí)自然終止并失效,每份均具有同等約束力,雙方應(yīng)共同遵照?qǐng)?zhí)行。

          甲方(簽名或蓋章):__乙方(簽字或蓋章):_______

          _______年___月___日

        維修協(xié)議合同2

          甲方(承修方):_______

          乙方(托修方):_______

          甲、乙雙方本著平等自愿,等價(jià)有償原則,根據(jù),經(jīng)誠(chéng)信協(xié)商,約定以下機(jī)動(dòng)車維修及服務(wù)項(xiàng)目,簽定協(xié)議如下:

          一、托修車輛基本信息:

          ____

          二、托修車輛維修項(xiàng)目:

          1、維修類別:□整車大修□總成大修□二級(jí)維護(hù)□小修□事故車□其他

          2、托修車輛維修項(xiàng)目:

          3、甲方在維修過(guò)程中,確需增加維修項(xiàng)目,擴(kuò)大維修范圍的,應(yīng)事先征得乙方同意并簽訂

          補(bǔ)充維修合同。

          補(bǔ)充維修合同與本合同具有同等法律效力。

          三、配件提供方式及舊件處理方式:

          托修方可自帶材料,但因自帶材料而產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題,承修方有義務(wù)提醒其后果并申明不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。若有涉及環(huán)保的危險(xiǎn)廢棄物,由承修方按有關(guān)規(guī)定統(tǒng)一處理。

          車輛維修需更換的配件由承修方提供配件選用:原廠配件□、副廠配件□、修復(fù)配件□、其他□

          車輛維修需更換的配件由托修方提供配件選用:原廠配件□、副廠配件□、修復(fù)配件□、其他□

          舊件交車主帶走是□否□

          承、托修雙方混合提供配件應(yīng)另附清單說(shuō)明

          四、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)算方式:

          1、甲、乙雙方按甲方向社會(huì)公示并報(bào)當(dāng)?shù)氐缆愤\(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)備案的工時(shí)定額和工時(shí)單價(jià)約定收費(fèi);

          2、材料費(fèi)用的計(jì)算以承修方公示的價(jià)格為準(zhǔn)。

          3、預(yù)計(jì)維修費(fèi)總金額為人民幣元,其中預(yù)計(jì)材料費(fèi)人民幣,預(yù)計(jì)工時(shí)費(fèi)人民幣。乙方預(yù)付金額為人民幣元。上述費(fèi)用為概算費(fèi)用,結(jié)算時(shí)憑結(jié)算清單,按實(shí)際發(fā)生金額結(jié)算。

          4、結(jié)算方式按第________款的約定執(zhí)行:接車時(shí)現(xiàn)金支付;銀行轉(zhuǎn)帳;其他___________;結(jié)算期限為乙方驗(yàn)收合格之日起日內(nèi)。

          5、雙方約定的違約金為預(yù)計(jì)維修金額的%。

          五、維修期限:

          1、進(jìn)廠日期

          2、竣工交付日期_______,若配件由乙方自備,因配件延遲提供,則竣工交付時(shí)間順延。維修期限屆滿或在維修期限內(nèi)經(jīng)甲方通知,乙方應(yīng)在日內(nèi)到甲方驗(yàn)收車輛。

          3、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),驗(yàn)收方式為托修方當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)收并簽字確認(rèn)。驗(yàn)收合格,乙方結(jié)清費(fèi)用后接車。

          六、質(zhì)量保證期:

          維修車輛的質(zhì)量保證期為公里或_______日(易損件質(zhì)量保證期按生產(chǎn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行)。質(zhì)量保證期從維修竣工出廠之日起計(jì)算,以行駛里程或日期指標(biāo)先達(dá)到者為準(zhǔn)。

          七、有關(guān)約定:

          1、機(jī)動(dòng)車質(zhì)量擔(dān)保期內(nèi)的維護(hù)及修理,按照機(jī)動(dòng)車制造廠家的規(guī)定執(zhí)行。

          2、維修合同簽訂后,任何一方不得擅自變更或解除。

          3、甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的,可部分或者全部免除責(zé)任。

          4、托修方要改變汽車車身顏色,更換發(fā)動(dòng)機(jī)、車身和車架的,須向承修方出示按照有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定辦理的相關(guān)手續(xù)的原件及復(fù)印件。

          5、結(jié)算價(jià)格按照承修方備案公布的汽車維修項(xiàng)目工時(shí)費(fèi)和材料費(fèi)價(jià)目表執(zhí)行,雙方另行議價(jià)的,可以按照議價(jià)價(jià)格執(zhí)行。

          6、雙方因履行合同產(chǎn)生的爭(zhēng)議可由雙方協(xié)商解決,也可由雙方共同向有關(guān)部門、機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。雙方還可約定以下第種方式解決合同爭(zhēng)議:

          ①向武漢仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;

         、谙蛉嗣穹ㄔ浩鹪V。

          7、雙方約定的其他條款:

          8、本合同正本一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。乙方確認(rèn)以上資料屬實(shí),已閱讀并同意本合同的條款和說(shuō)明。合同經(jīng)甲、乙雙方簽章后生效。

          八、雙方權(quán)利義務(wù)

          1、甲方權(quán)利義務(wù)

          (1)甲方應(yīng)在按照國(guó)家行政管理部門核定的維修資質(zhì)、經(jīng)營(yíng)范圍承修車輛。

          (2)甲方應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)維修標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范或雙方約定的其他質(zhì)量要求維修車輛。

          (3)甲方不得使用假冒偽劣配件維修車輛,使用舊配件或修復(fù)配件維修車輛的,該配件應(yīng)達(dá)到相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并征得乙方書面同意。因甲方提供的.配件原因造成車輛維修質(zhì)量問(wèn)題的,甲方應(yīng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

          (4)若配件由乙方提供,對(duì)無(wú)配件合格證明或配件有瑕疵的,甲方應(yīng)拒絕使用,并要求乙方盡快重新提供配件。

          (5)未經(jīng)乙方同意,甲方不得擅自更換由乙方提供的配件。

          (6)對(duì)二級(jí)維護(hù)以上作業(yè)的,承修方應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)維修車輛竣工檢驗(yàn),并出具相應(yīng)的檢測(cè)報(bào)告單。

          (7)甲方應(yīng)妥善保管送修車輛及乙方提供的配件,除維修檢驗(yàn)?zāi)康耐,不得使用車輛。因保管不善造成配件損傷、毀壞、滅失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

          (8)在質(zhì)量保證期內(nèi)因維修質(zhì)量原因造成機(jī)動(dòng)車無(wú)法正常使用,甲方在3日內(nèi)不能或者無(wú)法提供因非維修原因而造成機(jī)動(dòng)車無(wú)法使用的相關(guān)證據(jù)的,甲方應(yīng)當(dāng)及時(shí)無(wú)償返修,做好車輛返修記錄,不得故意拖延或者無(wú)理拒絕。

          (9)在質(zhì)量保證期內(nèi),車輛因同一故障或者維修項(xiàng)目經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,甲、乙雙方應(yīng)協(xié)商一致確定其他機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行修理,相應(yīng)修理費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

          (10)甲方向乙方交付修竣車輛時(shí),應(yīng)向乙方提供結(jié)算票據(jù)、維修結(jié)算清單,甲方還需建立維修檔案并向乙方提供由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)監(jiān)制的《機(jī)動(dòng)車維修竣工出廠合格證》。

          (11)若甲方將車輛交由第三人維修,應(yīng)經(jīng)乙方書面同意。未經(jīng)乙方同意甲方將車輛交由第三人維修,乙方有權(quán)解除合同,由此產(chǎn)生的法律責(zé)任由甲方承擔(dān)。無(wú)論乙方是否同意,甲方均應(yīng)承擔(dān)由該第三人維修車輛所產(chǎn)生的法律責(zé)任。

          (12)甲方收取維修費(fèi)用不得超過(guò)經(jīng)當(dāng)?shù)氐缆愤\(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)備案并對(duì)外公示的維修收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

          (13)甲方有權(quán)要求乙方支付維修費(fèi)用。

          2、乙方權(quán)利義務(wù)

          (1)乙方應(yīng)在約定的交車時(shí)間內(nèi)向甲方交付維修車輛、提供自備配件、驗(yàn)收修竣車輛并接車。因乙方遲延驗(yàn)收車輛或遲延接車,車輛因不可抗力毀損滅失的風(fēng)險(xiǎn)由乙方自行承擔(dān);甲方因乙方遲延而保管車輛產(chǎn)生的合理費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

          (2)車輛經(jīng)驗(yàn)收合格的,乙方應(yīng)按約定向甲方支付維修費(fèi)用并接車。

          (3)維修車輛為事故車,乙方應(yīng)向甲方提供事故責(zé)任認(rèn)定書或事故調(diào)解協(xié)議等有效證明。

          (4)乙方自備配件的,須提供配件合格證明。因自備配件原因造成車輛維修質(zhì)量問(wèn)題的,乙方應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。乙方支付費(fèi)用更換的配件,有權(quán)要求取回舊配件。

          (5)甲方在維修過(guò)程中需要乙方提供協(xié)助的,乙方應(yīng)當(dāng)履行協(xié)助義務(wù)。

          甲方:_______(簽章)乙方:_______(簽章)

          法定代表人:_______法定代表人:_______

          代理人:_______代理人:_______

          日期:_______日期:_______

        維修協(xié)議合同3

          甲方:

          乙方:

          甲方將A棟外墻西向立面外墻裂縫防水補(bǔ)漏工程發(fā)包給乙方施工。為了明確雙方責(zé)任,本著互惠互利原則,經(jīng)雙方協(xié)定如下:

          一、工程名稱:A棟外墻西向立面外墻裂縫防水補(bǔ)漏工程。

          二、承包內(nèi)容:按圖紙劃定的'施工范圍及甲方審核的工程報(bào)價(jià)清單包工包料(大包干)。

          三、工程總造價(jià):19500元(大寫:壹萬(wàn)玖仟伍佰元正,含稅),附審核報(bào)價(jià)表及圖紙一式兩份,雙方各執(zhí)一份。

          四、施工期限:20____年5月23日至20____年6月3日。

          五、質(zhì)量要求:

          乙方嚴(yán)格按照施工工藝進(jìn)行規(guī)范施工,確保工程質(zhì)量。

          六、付款方式:

          工程分兩期付款。第一次付款,乙方進(jìn)場(chǎng)施工后付工程款總額的40%;第二次付款,工程竣工驗(yàn)收合格后支付工程款總額的55%,其余5%留作保質(zhì)金。

          七、工程保質(zhì)期:

          本項(xiàng)工程保質(zhì)期為一年(工程竣工驗(yàn)收結(jié)算日始)。在保質(zhì)期內(nèi),如有滲漏現(xiàn)象,乙方無(wú)償返工維修,直至無(wú)滲漏為止。

          八、雙方責(zé)任:

          甲方負(fù)責(zé)派施工人員到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督施工質(zhì)量及疏導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)交通。乙方在施工過(guò)程中必須保證施工人員人身安全,出現(xiàn)任何責(zé)任事故均由乙方負(fù)責(zé)。

          九、末盡事宜,經(jīng)雙方協(xié)商解決。

          十、本合同自簽訂之日起生效,并雙方共同遵守執(zhí)行。

          十一、本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。

          甲方(公章):_________乙方(公章):_________

          法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

          _________年____月____日_________年____月____日

        維修協(xié)議合同4

          甲方:____

          乙方:____

          甲方將安裝于______市 的電梯委托乙方保養(yǎng)維修,為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,特訂立本合同,以便共同遵守。

          一、服務(wù)范圍

          甲方委托乙方對(duì)以下設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)服務(wù)以及維保價(jià)格:____

          序號(hào)電梯型號(hào)規(guī)格層/站/門臺(tái)數(shù)每臺(tái)每月維保費(fèi)每年每臺(tái)維保費(fèi)

          1GVF-II1000-C0904220.002640.00

          一年合同總價(jià)(人民幣):____ 壹 萬(wàn) 零 仟 伍 佰 陸 拾 零 元整($10560.00元)

          二、服務(wù)期限

          1、自 年 月 日起至 年 月 日止。

          2、在服務(wù)期限內(nèi)任何一方要終止合同,應(yīng)提前40天以書面形式通知對(duì)方,期滿如未依上述規(guī)定提出終止,本合同將自動(dòng)延長(zhǎng)壹年。甲方在與乙方結(jié)清所有費(fèi)用后,再辦理終止事宜。

          三、服務(wù)形式和內(nèi)容

          本合同委托的維修保養(yǎng)為常規(guī)維修保養(yǎng)。

          1、乙方每月 2 次派有專業(yè)技術(shù)的保養(yǎng)人員,按乙方的工藝和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范,對(duì)設(shè)備進(jìn)行調(diào)整、檢查、潤(rùn)滑、清潔保養(yǎng)等工作,以保證設(shè)備正常運(yùn)行。

          2、乙方維保人員在維保電梯期間周期性檢查所有安全裝置,并作安全測(cè)試。

          3、按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)檢查設(shè)備,調(diào)整潤(rùn)滑各部件,并根據(jù)設(shè)備使用狀態(tài),對(duì)電梯的 (1)機(jī)械部份:____曳引機(jī)、蝸桿、蝸輪、曳引輪軸承、制動(dòng)線圈、制動(dòng)接觸器、電動(dòng)和電機(jī)軸承、油封、剎車皮、軸承;(2)電氣部分:____控制柜、選層器和調(diào)速設(shè)備、平層設(shè)備、所有的繼電器、傳感器、電阻、電容、功率放大器、電控器、變壓器、接觸器、編碼器;(3)井道部分:____隨行電纜、導(dǎo)向輪或復(fù)繞輪、鋼絲繩、轎廂和對(duì)重導(dǎo)軌及緩沖器、上下限位開(kāi)關(guān)、井道內(nèi)開(kāi)關(guān)、漲緊輪裝配、補(bǔ)償鏈裝配、轎廂和對(duì)重導(dǎo)靴;(4)廳、轎門設(shè)備:____轎廂和廳門機(jī)械鎖、按鈕、外召喚顯示器、轎廂內(nèi)方向指示器、門鎖、門吊板、門導(dǎo)靴和強(qiáng)迫關(guān)門裝置。自動(dòng)開(kāi)門機(jī)、轎廂門吊板、轎廂門觸點(diǎn)稱重設(shè)備,觸板開(kāi)關(guān)、光電、光幕、轎廂框架、風(fēng)扇和照明設(shè)備、應(yīng)急照明及對(duì)講機(jī)等進(jìn)行常規(guī)維修和保養(yǎng)。

          四、付款內(nèi)容和方式

          1、甲方在本合同服務(wù)期限開(kāi)始第一個(gè)月內(nèi),以支票方式將每年維保服務(wù)費(fèi)用的50%計(jì)($:5280.00元)支付給乙方,余下款項(xiàng)在服務(wù)截止期滿前一個(gè)月內(nèi)一次付清。

          2、保養(yǎng)期間電梯零部件和易損件的更換須經(jīng)甲方確認(rèn),所需費(fèi)用必須經(jīng)雙方確定。零部件購(gòu)置費(fèi)500元以上的,甲方預(yù)先支付,其它購(gòu)置費(fèi)每月底結(jié)清。約定之外的`項(xiàng)目須經(jīng)雙方同意,所發(fā)生的費(fèi)用,乙方在項(xiàng)目完成后一周內(nèi)與甲方結(jié)算。

          五、甲方的責(zé)任及義務(wù)

          1、甲方須為乙方的維修保養(yǎng)提供充分的便利,按合同規(guī)定按時(shí)付款給乙方。

          甲方應(yīng)立即停用,并通知乙方檢修,嚴(yán)禁強(qiáng)行使用。由于停電或其他原因造成電梯困人,甲方設(shè)備負(fù)責(zé)人應(yīng)先自行進(jìn)行援救,同時(shí)立即通知乙方排除故障。

          6、需要機(jī)械吊裝才能進(jìn)行零部件更換的吊裝費(fèi)及維修費(fèi)由甲方負(fù)責(zé),其余故障由乙方負(fù)責(zé)維修。維修中更換的各類零部件、主機(jī)齒輪油均由甲方負(fù)責(zé)。

          7、由于電梯零部件磨損嚴(yán)重或損壞,甲方在接到乙方書面報(bào)告后應(yīng)立即批復(fù)處理。由于甲方原因不能及時(shí)處理而造成的損失和責(zé)任由甲方負(fù)責(zé)。

          六、乙方負(fù)責(zé)及義務(wù)

          1、乙方必須履行合同約定,按國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)電梯及其設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)。

          2、維修保養(yǎng)期間,乙方發(fā)現(xiàn)電梯零部件磨損嚴(yán)重或損壞,應(yīng)立即書面通知甲方并及時(shí)進(jìn)行緊急處理,直至電梯回復(fù)正常運(yùn)行。

          3、乙方必須嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家特種設(shè)備有關(guān)安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確保人身及電梯設(shè)備安全前提下方可作業(yè),由于乙方人員違規(guī)操作造成事故或損失(經(jīng)技監(jiān)局鑒定)責(zé)任由乙方承擔(dān)。

          4、每次對(duì)電梯進(jìn)行維修保養(yǎng)完工后,甲方應(yīng)給保養(yǎng)人員簽證,以便提高工作效率,確保質(zhì)量。

          5、乙方須配合甲方電梯通知年檢,年檢費(fèi)用由用戶負(fù)責(zé)。由于乙方原因造成電梯年檢不合格,整改和復(fù)檢所發(fā)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

          6、乙方除按規(guī)定進(jìn)行維修保養(yǎng)外,并提供24小時(shí)應(yīng)急服務(wù)。電梯一旦出現(xiàn)故障乙方接到甲方通知后應(yīng)在三十分鐘(市區(qū)內(nèi))到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修并及時(shí)排除故障。

          七、其它

          1、甲方要求提供超越本合同所列的服務(wù)內(nèi)容時(shí),乙方應(yīng)積極配合并以優(yōu)惠價(jià)格提供服務(wù),所有費(fèi)用由甲方承擔(dān),乙方以報(bào)價(jià)單形式經(jīng)甲方簽署承諾后實(shí)施服務(wù)。

          2、在服務(wù)期限內(nèi),甲方未經(jīng)乙方同意,準(zhǔn)許他人對(duì)設(shè)備裝飾、翻新、修理、更換,因此所產(chǎn)生的問(wèn)題及所發(fā)生費(fèi)用的支出乙方不負(fù)任何責(zé)任。

          3、乙方若同意甲方自行實(shí)施上述工程的,甲方必須在工程結(jié)束時(shí),通知乙方對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查,甲乙雙方應(yīng)就地辦理相應(yīng)的查驗(yàn)手續(xù)。

          4、乙方將不承擔(dān)任何超出乙方合理控制范圍之外事件所引起的損失或責(zé)任:____如政府行為要求需修改的設(shè)備或增加新標(biāo)準(zhǔn)的工程、臺(tái)風(fēng)暴雨、火災(zāi)、偷竊、破壞以及法律規(guī)定的其他不可抗力的行為。

          八、本合同一式四份,甲乙雙方各執(zhí)二份,本合同未述事項(xiàng)由雙方協(xié)商解決。

          甲方:____ 乙方:____

          地址:____ 地址:____

          法人委托人:____ 法人委托人:____

          電話:____ 電話:____

          開(kāi)戶銀行:____ 開(kāi)戶銀行:____

          帳號(hào):____ 帳號(hào):____

          簽定日期:____ 年 月 日 簽定日期:____ 年 月 日

        維修協(xié)議合同5

          甲方:

          乙方:

          根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》及《XX市政府采購(gòu)實(shí)施辦法(試行)》,甲方確定乙方為XX市公務(wù)用車的協(xié)議維修單位。

          本協(xié)議所稱汽車維修是指汽車維護(hù)和修理的泛稱,包括汽車的大修、總成修理、保養(yǎng)、小修和專項(xiàng)維修(不包括汽車輪胎和蓄電池)。本協(xié)議所稱的一類汽車維修企業(yè)是指從事汽車大修和總成修理生產(chǎn)的企業(yè),此類企業(yè)亦可從事汽車維護(hù)、汽車小修和汽車專項(xiàng)修理生產(chǎn)。本協(xié)議所稱的二類汽車維修企業(yè)是指從事汽車一級(jí)、二級(jí)維護(hù)和汽車小修的企業(yè)。

          為保證公務(wù)車輛協(xié)議維修工作的順利進(jìn)行,甲、乙雙方依據(jù)維修行業(yè)管理有關(guān)規(guī)定,就公務(wù)車輛的協(xié)議維修事宜,達(dá)成如下協(xié)議:

          一、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

          參加政府公務(wù)車維修服務(wù)的企業(yè),必須對(duì)政府公務(wù)車維修實(shí)行價(jià)格上的優(yōu)惠并保證對(duì)公務(wù)車維修在同等條件下實(shí)行最優(yōu)惠的價(jià)格。具體優(yōu)惠辦法如下:

          維修收費(fèi)計(jì)價(jià)公式:維修費(fèi)總金額=工時(shí)定額×工時(shí)單價(jià)+材料進(jìn)貨價(jià)×(1+材料管理費(fèi)率)+外加工費(fèi)×(1+外加工管理費(fèi)率)

          實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)。乙方應(yīng)當(dāng)在其營(yíng)業(yè)結(jié)算室醒目位置以固定形式張貼公布計(jì)價(jià)公式、工時(shí)單價(jià)、材料管理費(fèi)率、外加工管理費(fèi)率,并提供《XX市汽車維修工時(shí)定額》(珠交字[20xx]2號(hào))供車主查詢。

          乙方應(yīng)按本協(xié)議的承諾,在XX市汽車維修協(xié)會(huì)規(guī)定收費(fèi)上限標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上給予價(jià)格優(yōu)惠,其中工時(shí)單價(jià)為_(kāi)_____元/小時(shí)、材料管理費(fèi)率為_(kāi)___%、外加工管理費(fèi)率為_(kāi)____%。為保障市場(chǎng)的充分競(jìng)爭(zhēng),乙方可以在其所報(bào)優(yōu)惠率范圍內(nèi)給予公務(wù)車維修更優(yōu)惠的價(jià)格和優(yōu)惠率,但應(yīng)及時(shí)通知甲方,報(bào)甲方備案。對(duì)經(jīng)甲方備案的價(jià)格和優(yōu)惠率,未經(jīng)甲方同意,不得隨意調(diào)整。同時(shí)乙方應(yīng)保持對(duì)所有公務(wù)車維修優(yōu)惠價(jià)格和優(yōu)惠率的統(tǒng)一性,不得對(duì)送修車輛區(qū)別對(duì)待。

          嚴(yán)格執(zhí)行本協(xié)議所承諾的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。汽修配件價(jià)格,不得高于甲方配件價(jià)格數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)的價(jià)格,更不得高于同期市場(chǎng)平均價(jià)。并按照甲方的要求隨時(shí)提供真實(shí)的材料進(jìn)貨價(jià)信息。汽車配件價(jià)格發(fā)生變化時(shí),需將配件價(jià)格變化情況上傳到市政府采購(gòu)中心配件價(jià)格數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)。

          二、甲方的義務(wù)

         。ㄒ唬┴(fù)責(zé)監(jiān)督納入政府采購(gòu)單位的公務(wù)用車到中標(biāo)的協(xié)議維修廠(包括乙方)進(jìn)行協(xié)議維修(不含汽車輪胎和蓄電池)。

          (二)負(fù)責(zé)納入政府采購(gòu)單位的公務(wù)用車維修經(jīng)費(fèi)的查詢以及專用卡結(jié)算的監(jiān)督管理。

         。ㄈ┴(fù)責(zé)協(xié)調(diào)乙方與納入政府采購(gòu)單位車輛維修方面的關(guān)系,并與有關(guān)部門一起妥善處理車輛維修糾紛。

          三、乙方的義務(wù)

         。ㄒ唬┢嚲S修的優(yōu)質(zhì)服務(wù)要求

          1、守法經(jīng)營(yíng)、按章辦事。遵循誠(chéng)實(shí)信用原則,嚴(yán)格按《中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)汽車維修業(yè)開(kāi)業(yè)條件》gb/t16739.1-1997和gb/t16739.2-1997規(guī)定的經(jīng)營(yíng)范圍認(rèn)真搞好車輛維修服務(wù),杜絕不良行為,維護(hù)甲方及車屬單位的權(quán)益。

          2、嚴(yán)格履行各項(xiàng)服務(wù)承諾,接受甲方的監(jiān)督、檢查。

          3、設(shè)置公務(wù)車輛維修專門接待柜臺(tái),有專人提供從接車到驗(yàn)車出廠的全過(guò)程服務(wù)。為公務(wù)車提供優(yōu)先服務(wù),確保在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成維修服務(wù),保障車輛單位用車需要。并利用計(jì)算機(jī)為送修的公務(wù)車輛分車建立維修檔案,向甲方提供有關(guān)車輛維修的檔案信息。

          4、提供電話預(yù)約、上門服務(wù)、急修快修、救援、24小時(shí)服務(wù)、免費(fèi)拖車等服務(wù)。乙方應(yīng)以最快速度響應(yīng)并提供服務(wù),并保證對(duì)所有公務(wù)車提供相同優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在XX市行政區(qū)域內(nèi)車輛發(fā)生故障需急修的,應(yīng)及時(shí)派員搶修。給予公務(wù)車在XX市行政范圍內(nèi)免費(fèi)提供2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)、24小時(shí)拖車服務(wù)以及免費(fèi)接送維修服務(wù)。

          5、根據(jù)“送修單”上填寫的擬維修項(xiàng)目對(duì)送修車輛進(jìn)行檢測(cè)、擬定維修方案和計(jì)價(jià),未征得送修方同意和認(rèn)可,不得擅自更改維修項(xiàng)目。報(bào)價(jià)應(yīng)充分考慮車況、部位、安全、經(jīng)費(fèi)等因素,向送修單位提出合理的.報(bào)價(jià)及維修方案,由送修單位確定。

          6、所采用的零部件、配件等材料必須符合國(guó)家或部頒標(biāo)準(zhǔn),不得使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好。經(jīng)送修人同意,可以用舊件,但汽車修理企業(yè)必須在材料清單中注明為舊件。

          7、妥善保管好更換的舊件,出廠時(shí)交送修方處理,未經(jīng)送修方同意不得擅自丟棄。對(duì)可以維修的部件,不得以換代修;不得與任何人串通,虛假修車或虛報(bào)維修項(xiàng)目,損害甲方或車屬單位的利益。

          8、嚴(yán)格執(zhí)行交通行業(yè)主管部門全車大修、總成大修、二級(jí)以上維護(hù)或1000元以上維修項(xiàng)目“合同化”和車輛竣工出廠“合格證”管理制度。維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不得低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),任何情況下,不免除乙方維修質(zhì)量的責(zé)任。

          9、事故車輛經(jīng)保險(xiǎn)公司理賠的項(xiàng)目,不得再行結(jié)算。

         。ǘ┢嚲S修的結(jié)算要求

          1、所有參加報(bào)價(jià)的汽車修理廠都必須聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行汽車維修、檔案材料的管理。

          2、維修項(xiàng)目、配件等材料更換必須事先征得送修人同意方可進(jìn)行維修換件。在維修過(guò)程中新增加或變更維修項(xiàng)目、配件材料的,也應(yīng)事先征得送修人同

          意,雙方就加項(xiàng)延長(zhǎng)時(shí)間及維修費(fèi)用等問(wèn)題進(jìn)行商定。修車更換下來(lái)的舊件要退還送修人,并在委托維修單上認(rèn)真填寫車輛維修的具體部位和消耗材料、部件及計(jì)價(jià)情況。

          3、汽車維修廠在結(jié)算收費(fèi)時(shí),必須使用電腦打印結(jié)算清單,必須標(biāo)明維修項(xiàng)目名稱、工時(shí)定額、工時(shí)單價(jià)、材料進(jìn)貨價(jià)(必須標(biāo)明正廠還是副廠)、材料管理費(fèi)率、外加工費(fèi)、外加工管理費(fèi)率,應(yīng)將修理項(xiàng)目的工時(shí)費(fèi)、材料費(fèi)、外加工費(fèi)分列清楚。

          4、對(duì)公務(wù)車輛的維修結(jié)算,一律使用公務(wù)車輛專用卡,并嚴(yán)格對(duì)卡對(duì)車輛維修、結(jié)算。除維修結(jié)算外,乙方不得允許專用卡以任何方式套取現(xiàn)金或順帶購(gòu)物。對(duì)竣工的送修車輛,嚴(yán)格核對(duì)送修單、結(jié)算單、車號(hào)、維修專用卡卡號(hào),核對(duì)無(wú)誤后,方可結(jié)算。不可提前結(jié)算或弄虛作假,原始修理清單及相關(guān)檔案要妥善保管,以備查驗(yàn)。

          5、對(duì)竣工車輛,如發(fā)現(xiàn)不合格,送修單位有權(quán)要求維修企業(yè)無(wú)償維修至合格;如與“送修單”上項(xiàng)目不符,又未征求送修單位或甲方同意,送修單位或甲方有權(quán)拒付維修費(fèi)或要求乙方支付相當(dāng)于當(dāng)次修理費(fèi)用總額30%的違約金。

          6、為實(shí)現(xiàn)對(duì)協(xié)議維修廠刷卡交易、聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控的目標(biāo),按照中國(guó)人民銀行的有關(guān)規(guī)定,乙方須向中國(guó)建設(shè)銀行珠海分行交納1.5%(包含網(wǎng)絡(luò)維護(hù)費(fèi))的銀行卡刷卡交易費(fèi)。

         。ㄈ┢嚲S修的質(zhì)量要求

          1、經(jīng)修車輛達(dá)不到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求的,返修的車輛不得再計(jì)價(jià)收費(fèi)。車輛竣工出廠執(zhí)行質(zhì)量保證期制度,竣工車輛出廠后正常保養(yǎng)、合理使用的情況下,“大修”的車輛保證正常行駛10000公里或90天內(nèi)無(wú)故障;二級(jí)維護(hù)保證正常行駛3000公里或30天內(nèi)無(wú)故障;一級(jí)維護(hù)行駛1000公里或10天;小修保證正常行駛1500公里或15天。

          2、質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)生因維修質(zhì)量引發(fā)的故障,承修的汽車修理廠必須優(yōu)先免費(fèi)修理。嚴(yán)格執(zhí)行汽車維修技術(shù)控驗(yàn)制度,車輛返修率要控制在3%以內(nèi)。并建立汽車維修檔案,認(rèn)真記錄車輛維修情況。

         。ㄋ模┢嚲S修的聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控要求

          1、維修企業(yè)必須對(duì)車輛維修實(shí)行計(jì)算機(jī)管理。乙方必須通過(guò)計(jì)算機(jī)對(duì)車輛基本情況、技術(shù)檔案、維修檔案、汽車配件材料、計(jì)費(fèi)結(jié)算等進(jìn)行管理。車輛技術(shù)檔案包括車輛基本情況記錄(車輛庫(kù),通過(guò)政府采購(gòu)網(wǎng)下載)、車輛技術(shù)狀況等級(jí)鑒定(年審)記錄、車輛檢測(cè)記錄、其他應(yīng)當(dāng)建檔的記錄。車輛維修檔案包括車輛日常維護(hù)、一級(jí)維護(hù)、二級(jí)維護(hù)、汽車大修、總成修理、汽車小修、二十四小時(shí)拖車、代辦車輛年審和其他有關(guān)的汽車維修服務(wù)項(xiàng)目、維修服務(wù)費(fèi)用記錄、其它應(yīng)當(dāng)建檔的記錄。

          2、乙方必須按甲方要求的格式和時(shí)限將車輛維修有關(guān)數(shù)據(jù)上傳至XX市政府采購(gòu)站點(diǎn)(www.cngpc.com)。

          3、乙方必須能與政府采購(gòu)中心服務(wù)器聯(lián)網(wǎng)。政府采購(gòu)中心建立汽車維修中央數(shù)據(jù)服務(wù)器,并建立維修企業(yè)基本情況數(shù)據(jù)庫(kù)、公務(wù)車輛庫(kù)、汽車配件價(jià)格庫(kù)、維修結(jié)算清單庫(kù)及政府采購(gòu)卡維修支付費(fèi)用庫(kù)五個(gè)專門數(shù)據(jù)庫(kù)。采購(gòu)中心將對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、匯總并通過(guò)政府采購(gòu)網(wǎng)向送修單位、維修廠及政府采購(gòu)監(jiān)管部門提供數(shù)據(jù)查詢和數(shù)據(jù)分析報(bào)告。

          4、乙方需準(zhǔn)備必要的軟、硬件,確保最遲于20xx年1月1日能與政府采購(gòu)中心聯(lián)網(wǎng)上傳數(shù)據(jù)。

         。ㄎ澹┮曳綗o(wú)條件接受由XX市政府采購(gòu)管理辦公室定期或不定期對(duì)其履約情況進(jìn)行的監(jiān)督、檢查。乙方同意自覺(jué)遵守《公務(wù)車協(xié)議維修管理暫行辦法》的規(guī)定。乙方違反該規(guī)定時(shí),同意無(wú)條件接受監(jiān)督部門及甲方根據(jù)該辦法對(duì)其的處理。

          四、甲方的權(quán)利

         。ㄒ唬┘追接袡(quán)會(huì)同XX市政府采購(gòu)管理辦公室等相關(guān)部門,負(fù)責(zé)定期或不定期對(duì)協(xié)議維修廠履約情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查對(duì)乙方的管理、生產(chǎn)情況進(jìn)行檢查、查處(監(jiān)督管理辦法由XX市政府采購(gòu)中心起草后各相關(guān)部門會(huì)簽)。公務(wù)車協(xié)議維修投訴受理由XX市政府采購(gòu)管理辦公室負(fù)責(zé)。

          (二)對(duì)竣工車輛,如發(fā)現(xiàn)不合格或與“送修單”上項(xiàng)目不符,有權(quán)與車屬單位一起要求乙方無(wú)償返工;因乙方違反本協(xié)議給甲方或車屬單位造成損失時(shí),有權(quán)要求乙方支付違約金并進(jìn)行索賠。

          五、乙方的權(quán)利

         。ㄒ唬┮曳接袡(quán)拒絕甲方及車屬單位提出的除維修服務(wù)及乙方承諾以外的其他要求。

         。ǘ⿲(duì)甲方在日常管理工作中及車屬單位在車輛維修過(guò)程中提出的不正當(dāng)要求、做出的違規(guī)行為,乙方有權(quán)進(jìn)行投訴,并要求有關(guān)部門做出處理。

          (三)對(duì)維修經(jīng)費(fèi)未落實(shí)、維修經(jīng)費(fèi)不足的送修車輛或無(wú)理取鬧的送修人員,有權(quán)拒絕接待(對(duì)收費(fèi)是否落實(shí),可事先通過(guò)銀行卡查詢或向采購(gòu)中心查詢);對(duì)已竣工車輛,未辦理好維修經(jīng)費(fèi)結(jié)算手續(xù)的,有權(quán)拒絕提車。

          六、監(jiān)督管理

         。ㄒ唬┘追截(fù)責(zé)結(jié)算系統(tǒng)的正常運(yùn)作和納入政府采購(gòu)單位的公務(wù)用汽車維修經(jīng)費(fèi)的查詢以及專用卡結(jié)算的監(jiān)督管理。對(duì)維修經(jīng)費(fèi)未到位或維修經(jīng)費(fèi)不足的車輛,乙方可拒絕承修,否則,甲方對(duì)維修費(fèi)的拖欠不承擔(dān)任何責(zé)任。

         。ǘ┯蒟X市政府采購(gòu)管理辦公室負(fù)責(zé)對(duì)乙方履約情況進(jìn)行考評(píng)?荚u(píng)的方法是:乙方的基

          本分為3分,XX市政府采購(gòu)管理辦公室根據(jù)乙方履約情況進(jìn)行通報(bào)表彰或處罰扣分,乙方的考評(píng)結(jié)果,將作為其下一年度參加X(jué)X市公務(wù)用汽車協(xié)議維修服務(wù)審查時(shí)的審查依據(jù)之一。其中,乙方每被扣減一分,將被甲方處以沒(méi)收履約保證金三分之一的處罰;當(dāng)?shù)梅譃榱銜r(shí),取消乙方的協(xié)議維修資格,并在兩年內(nèi)不得參加X(jué)X市公務(wù)用汽車協(xié)議維修服務(wù)。

         。ㄈ┰趨f(xié)議執(zhí)行期間,如乙方被XX市交通局降低資質(zhì),將取消其協(xié)議維修企業(yè)資格。

         。ㄋ模┮曳匠霈F(xiàn)下列情形之一的,將被處罰扣分:

          1、檢查過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)乙方違反本協(xié)議“三、乙方的義務(wù)”條款的,每項(xiàng)扣1分;

          2、乙方被投拆,經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的,一次扣1分;

          3、維修竣工的車輛,在質(zhì)量保證期內(nèi)返工兩次或以上的,扣1分。

          七、違約責(zé)任

         。ㄒ唬┮曳綉(yīng)按“送修單”上約定的維修項(xiàng)目和期限完成維修工作,如無(wú)特殊情況,逾期未能完成的,每遲延一日,將按每日維修金額千分之五的數(shù)額承擔(dān)違約責(zé)任。

          (二)如甲方車輛在乙方維修期間出現(xiàn)物品遺失或車輛損毀,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

         。ㄈ┤缫蚓S修質(zhì)量問(wèn)題給甲方或車屬單位造成的損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

          八、協(xié)議的修改

          在本協(xié)議執(zhí)行過(guò)程中,經(jīng)甲、乙雙方同意,可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)本協(xié)議條款做適當(dāng)變更。

          九、爭(zhēng)議的解決

          有關(guān)本協(xié)議的一切爭(zhēng)議,甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不能解決爭(zhēng)議,則接受行業(yè)主管部門、有關(guān)技術(shù)監(jiān)督部門的協(xié)調(diào)或珠海仲裁委員會(huì)的仲裁。

          十、協(xié)議期限

         。ㄒ唬┍緟f(xié)議有效期自二○○五年一月一日起至下一年度公務(wù)車協(xié)議維修合同生效。

         。ǘ┍緟f(xié)議未盡之事宜,可以經(jīng)雙方協(xié)商以補(bǔ)充協(xié)議的形式加以補(bǔ)充。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同樣的法律效力。

         。ㄈ┍緟f(xié)議一式四份,甲乙雙方各執(zhí)兩份。

          甲方(蓋章):乙方(蓋章):

          法定代表人:法定代表人:

          地址:地址:

          聯(lián)系電話:聯(lián)系電話:

          委托代理人:委托代理人:

          年月日年月

        維修協(xié)議合同6

          甲方:______________

          乙方:______________

          因大伙電器負(fù)載大,導(dǎo)致低壓及高壓線路電器元件及部分線路損毀,學(xué)校無(wú)法修復(fù),經(jīng)研究委托高壓班工人進(jìn)行修復(fù),經(jīng)協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議:

          1、本工程為包工包料,電器元件損毀情況如附圖,地下電纜80米損毀,根據(jù)市場(chǎng)材料價(jià)格及施工費(fèi)用雙方商定工料費(fèi)________元。

          2、乙方進(jìn)料必須達(dá)到國(guó)家________________認(rèn)證,并向經(jīng)銷商索要合格證否則甲方拒絕乙方施工。

          3、施工期間注意安全,甲方義務(wù)監(jiān)督師生不到達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng),乙方負(fù)責(zé)員工自身安全,因雙方監(jiān)管不嚴(yán)發(fā)生事故由甲乙雙發(fā)各自承擔(dān)。

          4、工期為兩天,完工經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后乙方憑發(fā)票到甲方結(jié)清費(fèi)用。

          本協(xié)議一式兩份,自簽字之日起生效。

          甲方:______________

          乙方:______________

        維修協(xié)議合同7

          委托單位(簡(jiǎn)稱甲方):

          施工單位(簡(jiǎn)稱乙方):_________

          經(jīng)甲方對(duì)乙方承建專業(yè)資格的考核,同意將公司_________防水工程委托乙方施工,為了明確雙方在施工過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,按照確保工程質(zhì)量、工程進(jìn)度、工程安全的原則,協(xié)商確定如下合同條款共同遵守執(zhí)行。

          一、總則:

          1、工程名稱:_________

          2、工程地點(diǎn):_________

          3、工程內(nèi)容:根據(jù)公司_________工程施工聯(lián)系單和設(shè)計(jì)變更通知單要求,廚衛(wèi)間防水工程采用聚合物水泥基防水涂膜,屋面防水工程采用“_________”聚氨酯防水涂膜。

          二、承包方式:

          乙方包工、包料、包質(zhì)量、包管理、包安全、包進(jìn)度等總包方式。

          三、工程造價(jià):

          廚衛(wèi)間聚合物防水每平米_________元;

          屋面_________聚氨酯防水每平米_________元。

          結(jié)算時(shí)按實(shí)際面積結(jié)算。

          四、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):

          乙方應(yīng)確保公司生產(chǎn)基地_________樓防水工程達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格參照_________有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求施工,涂膜工程保證不起皮、不空鼓、不分層、不露點(diǎn)、平整均勻,與基層有一定粘結(jié)力,達(dá)到設(shè)計(jì)厚度等質(zhì)量要求。

          五、雙方責(zé)任:

          1、甲方責(zé)任:應(yīng)提前提出施工計(jì)劃,并將工作面整理達(dá)到防水施工標(biāo)準(zhǔn)提交乙方施工。

          應(yīng)提出工期計(jì)劃,但應(yīng)考慮到天氣及人力等不可避免的因素,工期順延。

          配合乙方施工,如提供必要的垂直運(yùn)輸、工人工地住宿等。

          甲方有權(quán)對(duì)乙方在施工過(guò)程中的工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提交乙方整改。

          2、乙方責(zé)任:

          聽(tīng)候甲方通知,即時(shí)將防水材料進(jìn)場(chǎng),提交防水材料合格證、檢測(cè)報(bào)告及_________建設(shè)局頒發(fā)的準(zhǔn)用證,由甲方現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人抽檢合格后使用,必要時(shí)由甲方抽送_________檢驗(yàn)合格后使用。

          配合市建公司_________基地整體進(jìn)度,按甲方提出的施工計(jì)劃施工,除不可避免的因素外,不得人為拖延。

          應(yīng)遵守施工現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章管理制度,不得有違規(guī)行為,否則接受甲方各種形式的.處罰。

          應(yīng)嚴(yán)格按防水工程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范施工,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)自行解決,確保工程質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)工程保修三年。

          六、付款方式:

          本工程無(wú)預(yù)付工程款,甲方按乙方進(jìn)度支付進(jìn)度款,待工程全部完工驗(yàn)收達(dá)優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)后甲方付至全部工程款的95%給乙方,留5%的工程款作保修金,三年保修期滿后乙方無(wú)質(zhì)量問(wèn)題,甲方支付余款。

          七、本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力,待三年保修期滿,甲方支付余款后,合同自動(dòng)失效。

          未盡事宜,雙方共同協(xié)商解決。

          甲方:_________乙方:_________

          甲方代表:_________  乙方代表:_________

          _________年____月____日_________年____月____日

        維修協(xié)議合同8

          委 托 方(簡(jiǎn)稱甲方):

          受委托方(簡(jiǎn)稱乙方):

          管 理 處(簡(jiǎn)稱丙方):

          根據(jù)《中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法》、《xx經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》及其實(shí)施細(xì)則等國(guó)家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,三方就 海富花園 (物業(yè)名稱)公共機(jī)電設(shè)備委托乙方進(jìn)行維修保養(yǎng),特訂立本合同。

          第一條 物業(yè)基本情況

          座落位置: 深南東路1021號(hào) ;物業(yè)類型: 住宅 ;

          占地面積: 7072 平方米;建筑面積: 78908 平方米;

          其中住宅: 78020 平方米;商 場(chǎng): 無(wú) 平方米;

          寫 字 樓: 無(wú) 平方米;地下 室: 900 平方米。

          其它須說(shuō)明情況: 無(wú) 。

          第二條 委托維修保養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、范圍約定

          1、 日常維護(hù)保養(yǎng)、一級(jí)保養(yǎng)、二級(jí)保養(yǎng)、故障維修、中修、大修以開(kāi)元國(guó)際《設(shè)備管理手冊(cè)》定義為準(zhǔn)。

          2、 日常維護(hù)保養(yǎng)、一級(jí)保養(yǎng)、二級(jí)保養(yǎng)、中修、大修周期以開(kāi)元國(guó)際《設(shè)備管理手冊(cè)》規(guī)定的周期為準(zhǔn)。

          3、 日常維護(hù)保養(yǎng)、一級(jí)保養(yǎng)、二級(jí)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)不低于開(kāi)元國(guó)際企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)Q/KYGOS設(shè)置不當(dāng)、內(nèi)存條故障、啟動(dòng)硬盤讀取故障)

          四、能否進(jìn)入操作系統(tǒng)的正常模式?(硬盤故障、操作系統(tǒng)故障、驅(qū)動(dòng)程序加載或其它程序故障)

          五、應(yīng)用軟件是否正常工作?(操作系統(tǒng)故障)

          2.2. 日常辦公類設(shè)備

          日常辦公類設(shè)備包括:復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、一體機(jī)、碎紙機(jī)等,這些現(xiàn)代化的日常辦公設(shè)備,大大提高了公文形成的速度,節(jié)省大量的等待時(shí)間,給日常辦公帶來(lái)極大的方便。但是由于這類設(shè)備的操作是一項(xiàng)技術(shù)性較強(qiáng)的工作,不了解機(jī)器的基本原理和構(gòu)造,就不能夠正確地使用它,有時(shí)還會(huì)因操作不當(dāng)而損壞機(jī)器,影響使用。

          我公司對(duì)計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)將承諾以下幾個(gè)方面:

          一、建立起辦公設(shè)備詳細(xì)檔案(型號(hào)、主機(jī)序列號(hào)、設(shè)備內(nèi)易耗件的型號(hào)和規(guī)格)。

          二、接到報(bào)修電話或申請(qǐng)后,如果需要現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),現(xiàn)場(chǎng)工程師將在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)規(guī)范規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。

          三、如果現(xiàn)場(chǎng)工程師確定了是故障是不可修復(fù)的,如:設(shè)備某個(gè)部件已經(jīng)損壞,需要替換新的部件,民航方將負(fù)責(zé)購(gòu)買新部件的費(fèi)用。

          四、定期(1次/4個(gè)月)對(duì)復(fù)印機(jī)、打印機(jī)進(jìn)行設(shè)備的保養(yǎng)工作,以延長(zhǎng)配件的使用周期和整個(gè)設(shè)備的使用壽命。

          五、定期對(duì)辦公設(shè)備進(jìn)行巡檢(1次/4個(gè)月),排除隱患以防止故障的可能發(fā)生,提交巡檢報(bào)告。

          我公司對(duì)民航省局的日常辦公類設(shè)備的定期預(yù)防維護(hù)、保養(yǎng)工作如下:

          一、清潔稿臺(tái)玻璃、防塵玻璃、反光鏡、鏡頭(復(fù)印機(jī)、一體機(jī))。

          二、清潔各檢測(cè)傳感器(打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī))。

          三、清潔保養(yǎng)轉(zhuǎn)印、分離組件。(打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī))

          四、清潔輸紙系統(tǒng)(搓紙輪、阻力輪、輸紙離合器及對(duì)位輪)(打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)。

          五、清潔驅(qū)動(dòng)帶,給齒輪添加潤(rùn)滑劑(打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī))。

          六、清潔風(fēng)扇口的過(guò)濾網(wǎng)、臭氧過(guò)濾器(打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)、碎紙機(jī))。

          七、清潔感光鼓組件(放電燈、消電燈、主充電組件、清潔刮板、廢粉回收刮片及廢粉導(dǎo)粉桿)(打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī))。

          八、調(diào)整復(fù)印濃度、復(fù)印件位置(復(fù)印機(jī)、一體機(jī))。

          九、清潔機(jī)器外觀和電源插頭(打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)、碎紙機(jī)、傳真機(jī))。

          3 . 服務(wù)流程及規(guī)范

          我們的維護(hù)服務(wù)隊(duì)伍將為民航云南省管理局提供以下服務(wù):

          電話支持(包括電話接聽(tīng)、電話支持、故障升級(jí)等)

          定期巡檢、維護(hù):1年3次

          技術(shù)培訓(xùn)服務(wù):1年2次

          備品備件、耗材支持:簽定合同后,我公司將根據(jù)局方設(shè)備的品牌、型號(hào),采購(gòu)一定數(shù)量的備品備件和耗材建立備件庫(kù),以便隨時(shí)更換。

          3.1. 電話支持

          我公司將為民航辦公設(shè)備的維護(hù)提供專門的支持服務(wù)熱線,0871-xx、13xx,設(shè)有專門的行政助理負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話,記錄客戶的需求和問(wèn)題,并立即反饋給技術(shù)工程師。使技術(shù)工程師在最短時(shí)間內(nèi)為客戶提供相關(guān)的技術(shù)服務(wù)和解決方案。

          熱線電話服務(wù)按照以下規(guī)范進(jìn)行:

          3.1.1. 電話接聽(tīng)

          我們客戶服務(wù)中心的`客戶助理在接受客戶的電話時(shí),將嚴(yán)格按照以下流程和規(guī)范進(jìn)行處理:

          受理電話-------在受理客戶電話時(shí),使用標(biāo)準(zhǔn)普通話及禮貌的用語(yǔ)。

          記錄客戶基本信息------接聽(tīng)客戶電話時(shí),應(yīng)首先快速了解客戶基本信息及問(wèn)題內(nèi)容。

          轉(zhuǎn)接技術(shù)工程師--------根據(jù)確定的客戶服務(wù)類型和服務(wù)級(jí)別,轉(zhuǎn)接技術(shù)工程師在客戶規(guī)定的時(shí)間內(nèi)給予回答。

          3.1.2. 電話支持

          技術(shù)工程師在接到客戶助理轉(zhuǎn)接的電話時(shí),將按照以下規(guī)范處理問(wèn)題:

          詳細(xì)了解客戶狀況------技術(shù)工程師在查看客戶助理所提供的客戶基本信息及問(wèn)題記錄描述后,需進(jìn)一步詳細(xì)了解客戶問(wèn)題和狀況,并做詳細(xì)記錄。如能技術(shù)工程師夠立即解決客戶問(wèn)題,則可以及時(shí)提供電話支持,并確保客戶問(wèn)題得到解決。

          不能及時(shí)解決問(wèn)題------如技術(shù)工程師不能立即解決客戶問(wèn)題,會(huì)將此問(wèn)題提交更高級(jí)別的技術(shù)工程師處理。對(duì)于通過(guò)遠(yuǎn)程指導(dǎo)方式無(wú)法解決的問(wèn)題,我公司將提供現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)服務(wù)。公司工程師將在客戶規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)解決問(wèn)題,保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

          3.2. 現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)

          3.2.1. 響應(yīng)時(shí)間

          每周一至周五8:30-18:00,1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修服務(wù),周六、周日和節(jié)假日4小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

          3.2.2. 具體實(shí)施規(guī)范

          項(xiàng)目服務(wù)負(fù)責(zé)人根據(jù)客戶所需現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)的需求,協(xié)調(diào)的技術(shù)工程師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)。技術(shù)工程師在實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)前,應(yīng)與客戶進(jìn)行聯(lián)系。充分了解客戶情況,并預(yù)料可能情況的發(fā)生,準(zhǔn)備相應(yīng)的設(shè)備及軟件,提前做好準(zhǔn)備工作。

          技術(shù)工程師攜帶《維修記錄表》(一式三份,下表)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理,服務(wù)完成后填寫《維修記錄表》,經(jīng)使用部門經(jīng)辦人和工程師雙方簽字確認(rèn)有效。使用部門留一份,我公司留一份,到月末交回規(guī)劃處信息辦一份。

          技術(shù)工程師在現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)活動(dòng)中,應(yīng)及時(shí)記錄下在此過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,包括技術(shù)工程師自己發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和客戶反映的問(wèn)題。

          當(dāng)技術(shù)工程師不能現(xiàn)場(chǎng)解決客戶的問(wèn)題時(shí),應(yīng)立即聯(lián)系上級(jí)主管請(qǐng)求相應(yīng)資源進(jìn)行幫助,決定維護(hù)措施,及時(shí)實(shí)施維護(hù)工作。

          計(jì)算機(jī)設(shè)備報(bào)修記錄單

          此欄由報(bào)修單位填寫

          報(bào)修單位:

          報(bào)修人:

          報(bào)修設(shè)備:

          設(shè)備型號(hào):

          設(shè)備序列號(hào):

          故障現(xiàn)象:

          故障報(bào)修時(shí)間:

          維修人員到達(dá)時(shí)間:

          處理結(jié)束時(shí)間:

          處理結(jié)果:

          修復(fù) 暫時(shí)修復(fù) 未修復(fù) 其它:

          維修滿意度:

          很滿意 滿意 一般 不滿意

          報(bào)修人簽字:

          報(bào)修人聯(lián)系電話:

          如發(fā)生保修合同以外的費(fèi)用,請(qǐng)報(bào)修單位領(lǐng)導(dǎo)簽字、蓋章

          領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn):

          公 章

          年  月日

          此欄由保修單位填寫

          報(bào)修設(shè)備:

          設(shè)備型號(hào):

          設(shè)備序列號(hào)

          故障部位及零件:

          故障處理辦法:

          處理結(jié)果:

          修復(fù) 暫時(shí)修復(fù) 未修復(fù)   換件待修

          再次修理 送修    其它:

          維修人員簽字:

          此欄由規(guī)劃處信息辦填寫,如發(fā)生保修合同以外的費(fèi)用,此欄才需填寫

          處理意見(jiàn):

          維修費(fèi)用:

          經(jīng)辦人簽字:

          經(jīng)辦時(shí)間:

          主管領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn):

          公 章

          年月  日

          如果故障設(shè)備需要帶回公司進(jìn)行處理,維護(hù)工程師應(yīng)及時(shí)與設(shè)備使用部門相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)商。設(shè)備修復(fù)后,由公司客戶服務(wù)中心安排人員送返到使用部門。修好的設(shè)備在使用部門應(yīng)再次經(jīng)過(guò)使用測(cè)試,確保設(shè)備的正常。

          3.3. 定期巡檢

          定期巡檢是保證民航辦公系統(tǒng)正常運(yùn)行的重要手段之一。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)定期對(duì)系統(tǒng)軟硬件的檢查、聽(tīng)取客戶使用的意見(jiàn)、了解系統(tǒng)軟硬件的工作狀況等,有針對(duì)性地進(jìn)行維護(hù),消除可能產(chǎn)生故障的隱患。通過(guò)巡檢也可以核對(duì)運(yùn)行設(shè)備情況,有利于設(shè)備的管理。記錄客戶使用的建議與意見(jiàn)。

          定期巡檢服務(wù)實(shí)施時(shí),將按如下步驟進(jìn)行:

          我公司承諾民航辦公設(shè)備巡檢的周期有1次/4個(gè)月。

          客戶服務(wù)中心項(xiàng)目服務(wù)負(fù)責(zé)人同用戶協(xié)商好巡檢的時(shí)間、地點(diǎn)、任務(wù)、內(nèi)容,并確定參加的工程師,由于民航云南省管理局本身行業(yè)的性質(zhì),決定了關(guān)鍵業(yè)務(wù)的對(duì)行業(yè)支持的重要性。所以,時(shí)間的安排上將是一個(gè)很重要的因素。

          技術(shù)工程師務(wù)必在到客戶現(xiàn)場(chǎng)前,對(duì)所需巡檢任務(wù)有一個(gè)明確的理解,并準(zhǔn)備好相應(yīng)的工具軟件。服務(wù)工程師按指定時(shí)間到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng),熟悉客戶環(huán)境,對(duì)系統(tǒng)、設(shè)備等進(jìn)行檢測(cè),查找當(dāng)前系統(tǒng)存在的問(wèn)題(包括潛在的隱患)。 如果發(fā)現(xiàn)用戶的系統(tǒng)確實(shí)存在問(wèn)題,就發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題同客戶進(jìn)行討論,確定解決問(wèn)題的相關(guān)事宜。同客戶協(xié)商后,根據(jù)制訂的時(shí)間進(jìn)行故障的處理流程。完畢后,詳細(xì)填寫《客戶巡檢記錄》(下表)。

          客戶設(shè)備巡檢記錄

          客戶名稱

          設(shè)備類別

          聯(lián)系人

          電話

          設(shè)備編號(hào)

          E-MAIL

          傳真

          地址

          設(shè)備基本配置及技術(shù)參數(shù)

          巡

          檢

          記

          錄

          序號(hào)

          巡檢日期

          巡檢現(xiàn)場(chǎng)情況

          故障處理情況

          巡檢人簽字

          1

          2

          3

          4

          5

          6

          7

          8

          9

          10

          注:設(shè)備類別(A:計(jì)算機(jī);B:打印機(jī);C:傳真機(jī);D:復(fù)印機(jī);E:碎紙機(jī))

          3.4. 技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)

          技術(shù)培訓(xùn)的參與,不僅能使客戶緊跟辦公系統(tǒng)設(shè)備技術(shù)發(fā)展的步伐,而且能提高民航有關(guān)技術(shù)人員的日常運(yùn)行維護(hù)技能以及在關(guān)鍵時(shí)刻獨(dú)立(公司技術(shù)工程師未趕到現(xiàn)場(chǎng)之前)處理緊急故障的應(yīng)對(duì)能力,是保障客戶辦公設(shè)備正常運(yùn)行的重要手段之一。技術(shù)培訓(xùn)實(shí)施時(shí),將按如下規(guī)范進(jìn)行:

          我們將承諾為民航提供2次/年的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。內(nèi)容將主要是(但不限于)針對(duì)辦公設(shè)備的維護(hù)技術(shù)方面的專題,培訓(xùn)對(duì)象以民航辦公設(shè)備的使用人員為主。

          客戶服務(wù)中心項(xiàng)目服務(wù)負(fù)責(zé)人同民航相關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)商好技術(shù)培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)人數(shù)、內(nèi)容,并在與客戶商定的培訓(xùn)時(shí)間前1-2周確定技術(shù)培訓(xùn)工程師。

          我公司的技術(shù)工程師認(rèn)真準(zhǔn)備培訓(xùn)內(nèi)容及教材,力求有針對(duì)性,不偏離和客戶商定好的培訓(xùn)主題。

          技術(shù)工程師實(shí)施技術(shù)培訓(xùn),并現(xiàn)場(chǎng)解答客戶提出的相關(guān)問(wèn)題。

          向客戶做好培訓(xùn)反饋,了解客戶對(duì)整個(gè)技術(shù)培訓(xùn)過(guò)程的反饋信息。

          4 . 服務(wù)質(zhì)量

          服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控,對(duì)客戶或?qū)緛?lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的。對(duì)客戶來(lái)說(shuō),公司通過(guò)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控,認(rèn)真聽(tīng)取客戶對(duì)服務(wù)過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的看法,汲取正確的建議,使客戶將來(lái)能得到更好、更完善的服務(wù);對(duì)公司來(lái)說(shuō),有助于公司進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)的質(zhì)量和方式,保持公司的優(yōu)勢(shì),立足于今后更好的服務(wù)于客戶。

          我公司對(duì)于民航辦公設(shè)備的維護(hù)服務(wù)的質(zhì)量監(jiān)控,將主要通過(guò)如下幾種方式來(lái)保證:

          電話回訪

          服務(wù)月報(bào)

          客戶定期調(diào)查

          客戶意見(jiàn)處理

          4.1. 電話回訪

          實(shí)行客戶的電話回訪制度,可以對(duì)客戶服務(wù)中心的處理的每個(gè)問(wèn)題實(shí)行及時(shí)的質(zhì)量監(jiān)控,通過(guò)征求客戶的意見(jiàn)和建議,保證服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)本次民航設(shè)備的具體情況,實(shí)施步驟如下:

          技術(shù)工程師在客戶現(xiàn)場(chǎng)完成每一次維護(hù)任務(wù)后,都將主動(dòng)打電話給公司項(xiàng)目服務(wù)負(fù)責(zé)人,告知現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)任務(wù)已經(jīng)結(jié)束。

          項(xiàng)目服務(wù)負(fù)責(zé)人通知工程技術(shù)助理,讓其征求客戶對(duì)服務(wù)的意見(jiàn)和建議,并如實(shí)在《電話回訪記錄表》中記錄客戶反映。

          4.2. 服務(wù)月報(bào)表

          我公司每月末將定期制作一份《服務(wù)月報(bào)表》,見(jiàn)附表。一式三份。交局方一份,我公司留存兩份。作為服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督的依據(jù),同時(shí)也是提供服務(wù)的資料,以進(jìn)一步提供更好的服務(wù)。

          服務(wù)月份

          設(shè)備類型

          計(jì)算機(jī)

          打印機(jī)

          傳真及復(fù)印一體機(jī)

          傳真機(jī)

          復(fù)印機(jī)

          碎紙機(jī)

          其它

          服務(wù)統(tǒng)計(jì)

          設(shè)備數(shù)量

          現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)次數(shù)

          電話支持次數(shù)

          尚存問(wèn)題

          服務(wù)小結(jié)

          4.3. 客戶定期調(diào)查

          客戶服務(wù)中心為了提高自身的服務(wù)質(zhì)量,在制定一些規(guī)章制度的同時(shí),應(yīng)實(shí)行客戶定期調(diào)查的制度,主動(dòng)收集客戶的意見(jiàn)和建議,并制定相應(yīng)的改進(jìn)辦法,真正做到讓用戶滿意,不斷提高客戶對(duì)公司服務(wù)的滿意度。實(shí)施步驟如下:

          由公司服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織,不定期對(duì)用戶進(jìn)行回訪。

          調(diào)查人員要主動(dòng)上門征求用戶意見(jiàn),按照《客戶調(diào)查表》如實(shí)進(jìn)行記錄。調(diào)查時(shí)調(diào)查人員態(tài)度要誠(chéng)懇、語(yǔ)言要有誠(chéng)意。

          公司客戶服務(wù)中心對(duì)《客戶調(diào)查表》進(jìn)行整理、匯總,針對(duì)不同的問(wèn)題所反映的不同方面,給以不同的分值,以利于對(duì)調(diào)查結(jié)果的量化分析,尋找原因、研究制定相應(yīng)的改進(jìn)辦法。

          公司客戶服務(wù)中心應(yīng)將改進(jìn)辦法通報(bào)給客戶,同時(shí)公司內(nèi)部也進(jìn)行通報(bào),為今后能為客戶提供更好、更完善的服務(wù)。

          4.4. 客戶意見(jiàn)處理

          對(duì)客戶向公司客戶服務(wù)中心提出的意見(jiàn),客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)人應(yīng)積極認(rèn)真地處理。通過(guò)對(duì)客戶意見(jiàn)的處理,提高自身的服務(wù)質(zhì)量,真正做到讓用戶滿意。

          客戶服務(wù)中心工程服務(wù)助理接到客戶反映意見(jiàn)后,應(yīng)立即將客戶反映意見(jiàn)匯報(bào)給項(xiàng)目服務(wù)負(fù)責(zé)人。

          項(xiàng)目服務(wù)負(fù)責(zé)人要詳細(xì)了解客戶意見(jiàn)內(nèi)容和當(dāng)事人的反映,客觀地找出問(wèn)題所在,研究制定相應(yīng)的處理意見(jiàn)。

          項(xiàng)目服務(wù)負(fù)責(zé)人要主動(dòng)向客戶解釋處理方法,進(jìn)一步聽(tīng)取客戶的意見(jiàn),采取的相應(yīng)措施。20xx醫(yī)療設(shè)備維修保養(yǎng)承包合同

          乙方接受甲方委托,乙方為保證甲方檢驗(yàn)科設(shè)備的正常使用,對(duì)甲方的協(xié)議設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)服務(wù),為保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》,甲乙雙方友好協(xié)商簽訂本協(xié)議。初次簽協(xié)議前,設(shè)備應(yīng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)情況 下,方可簽訂協(xié)議。

          第一條 乙方義務(wù)

          1.乙方根據(jù)甲方協(xié)議設(shè)備出現(xiàn)故障的報(bào)修通知,乙方優(yōu)先安排上門維修。在周一至周五的法定工作日內(nèi),徐州地區(qū)以內(nèi)的用戶,乙方8個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng);徐州地區(qū)以外的用戶,乙方24個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

          2.乙方上門維修不收取上門費(fèi)及工時(shí)費(fèi)。

          3.乙方上門維修沒(méi)有次數(shù)限制。

          4.乙方維修只收取配件費(fèi),并且保證配件費(fèi)持平或低于廠商統(tǒng)一價(jià)格。

          5.乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。

          6.如果乙方為甲方更換的部件在三個(gè)月保修期內(nèi)損壞,乙方需為甲方免費(fèi)更換、維修。

          7.乙方根據(jù)甲方合同設(shè)備情況制定設(shè)備維護(hù)計(jì)劃,并報(bào)之甲方。在沒(méi)有甲方報(bào)修通知的情況下,乙方按維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,對(duì)甲方合同設(shè)備進(jìn)行上門維護(hù)。一般情況下,每四個(gè)月一次上門維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。

          第二條 甲方義務(wù)

          1.甲方在協(xié)議設(shè)備出現(xiàn)故障后,及時(shí)通知乙方。

          2.甲方不能使用未經(jīng)乙方認(rèn)可的,非原廠的零配件、消耗品,否則產(chǎn)生的設(shè)備故障,乙方不承擔(dān)責(zé)任。

          3.未經(jīng)乙方認(rèn)可,甲方不得邀請(qǐng)第三方單位對(duì)協(xié)議設(shè)備進(jìn)行維修,否則乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的后果和責(zé)任。

          4.甲方不得對(duì)合同設(shè)備進(jìn)行私自拆卸,否則由甲方承擔(dān)所造成的全部損失。

          5.協(xié)議設(shè)備合同發(fā)生故障,需要更換配件時(shí),甲方承擔(dān)配件費(fèi)用。

          6.協(xié)議設(shè)備發(fā)生轉(zhuǎn)移或轉(zhuǎn)讓時(shí),甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方。

          7.為保證乙方更好的為甲方服務(wù),甲方檢驗(yàn)科所用的試劑及耗材全部由乙方按不高于市場(chǎng)的價(jià)格提供。

          第三條 結(jié)算金額及方式

          1.甲方按_________為單位時(shí)間,維修費(fèi)共計(jì)為_(kāi)________元人民幣,在協(xié)議簽字生效后一周內(nèi),向乙方一次性支付維護(hù)費(fèi)。

          2.甲方當(dāng)月所消耗試劑及耗材的金額,于次月25號(hào)之前一次性支付給乙方。

          第四條 本合同有效期暫定為一年,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽字蓋章之日起生效。

          甲方(蓋章):_______________

          法定代表人(簽字):_______

          ______年_______月_______日

          乙方(蓋章):_______________ 法定代表人(簽字):_______ 年

        維修協(xié)議合同9

          甲方:__________________住所地:_________________________法定代表人:_____________________電話:___________________________

          乙方:___________________住所地:_________________________法定代表人:_____________________電話:___________________________

          甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,就共同合作開(kāi)辦______________維修售后業(yè)務(wù)達(dá)成如下協(xié)議:

          一、合作項(xiàng)目標(biāo)的

          ______________維修售后服務(wù)。

          二、合作時(shí)間及地址

          _______年_______月_______日至_______年_______月_______日。地址:____________,其中車間_____________,鈑金、噴漆______________,接待室______________。

          三、合作方式及雙方投入

          甲方以原有設(shè)備、場(chǎng)地改造實(shí)物折價(jià)人民幣_(tái)______萬(wàn)元及現(xiàn)金人民幣_(tái)______萬(wàn)共_______萬(wàn)元作為投資;乙方以設(shè)備折價(jià)_______萬(wàn)及現(xiàn)金_______萬(wàn)共出資_______萬(wàn)元作為投資。雙方約定:

          1.雙方實(shí)物投入和現(xiàn)金投入均由雙方書面確認(rèn)后作為合作項(xiàng)目的共有財(cái)產(chǎn)。

          2.設(shè)備添置及場(chǎng)地再改造均由雙方共同確認(rèn)后購(gòu)置,作為雙方共有的固定資產(chǎn)以及今后設(shè)備折舊、攤銷的依據(jù)。

          四、合作的經(jīng)營(yíng)管理模式

          雙方約定共同管理和經(jīng)營(yíng)______________汽車的汽車維修售后服務(wù)項(xiàng)目。原則上甲方委派財(cái)務(wù)部經(jīng)理和維修服務(wù)部副經(jīng)理,乙方委派財(cái)務(wù)部副經(jīng)理和維修服務(wù)部經(jīng)理。雙方在本協(xié)議生效_______個(gè)月內(nèi)擬訂經(jīng)營(yíng)管理制度和財(cái)務(wù)管理制度,共同確認(rèn)后作為本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議,并享有同等法律效力。

          五、合作盈虧及分配方式

          公司合作項(xiàng)目的資金往來(lái)設(shè)置雙方共同確認(rèn)的資金帳號(hào),合作項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)收入扣除成本后盈虧按甲方_______%、乙方_______%共同享有和承擔(dān)。

          六、合作項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地費(fèi)用分?jǐn)?/strong>

          鑒于甲方目前每年場(chǎng)地費(fèi)為_(kāi)______萬(wàn)元,合作項(xiàng)目專用帳號(hào)須分?jǐn)偧追綀?chǎng)地費(fèi)每年_______萬(wàn)元整,由甲方提供正規(guī)房屋租賃發(fā)票于每年_______月_______日前入帳。從_______年度開(kāi)始,合作項(xiàng)目按每年_______萬(wàn)元分?jǐn)倛?chǎng)地費(fèi),于每年_______月_______日前入帳。

          七、設(shè)備折舊及攤銷

          從合作之日起,從合作項(xiàng)目中提取設(shè)備折舊。具體折舊率以雙方確認(rèn)為準(zhǔn)。

          八、雙方責(zé)任

          甲方:

          1.繼續(xù)開(kāi)發(fā)和擴(kuò)大現(xiàn)有維修業(yè)務(wù),并在合作期內(nèi)承擔(dān)維修行業(yè)管理及保險(xiǎn)、定損、交警支隊(duì)的公共關(guān)系處理。

          2.將所銷售汽車客戶引入雙方共同擁有的維修業(yè)務(wù)中。

          乙方:

          1.將原有的奔馳、寶馬客戶納入雙方合作項(xiàng)目中。

          2.為奔馳、寶馬車輛維修做好技術(shù)保障及技術(shù)特訓(xùn)工作。

          3.開(kāi)發(fā)客戶并介紹給甲方。

          九、特別約定

          1.原________汽車場(chǎng)地系為爭(zhēng)取“4”品牌而設(shè)置,故一旦甲方爭(zhēng)取到新的品牌,乙方有優(yōu)先參與權(quán)。

          2.在本合同有效期內(nèi)任何一方不得在_______市區(qū)內(nèi)與第三方就本項(xiàng)目進(jìn)行合作。

          3.自合作協(xié)議生效后,因維修投訴造成甲方的經(jīng)濟(jì)損失由雙方共同承擔(dān)。

          4.雙方協(xié)商一致,可以解除本協(xié)議,互不承擔(dān)違約責(zé)任。

          5.根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要,甲方可以向乙方提出在_______市區(qū)內(nèi)就合作項(xiàng)目增開(kāi)新店,乙方無(wú)正當(dāng)理由不得拒絕。

          十、違約責(zé)任

          1.任何一方有違反上述義務(wù)或有其它損害合作對(duì)方利益的行為的.。守約方有權(quán)要求對(duì)方賠償損失并有權(quán)解除本協(xié)議。如損失難以計(jì)算的,損失賠償數(shù)額為_(kāi)______萬(wàn)元年乘以本合同未到期年度。

          2.任何一方就本合作項(xiàng)目事宜未經(jīng)合作對(duì)方同意而與第三方合作的,因此所獲之收益均歸本合同合作各方所有。

          3.任何一方無(wú)正當(dāng)理由不得提前解約。否則另一方有權(quán)要求賠償損失,如損失難以計(jì)算的,損失賠償數(shù)額為_(kāi)______萬(wàn)元年乘以本合同未到期年度。

          十一、爭(zhēng)議解決方式

          雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成則由甲方所在地有管轄權(quán)人民法院管轄。

          十二、未盡事宜

          雙方另行商定補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

          十三、文本

          本協(xié)議一式肆份,雙方各執(zhí)貳份,于雙方簽字后生效。

          甲方:____________________乙方:____________________

          法定代表人:______________代理人:__________________

          時(shí)間:____________________時(shí)間:___________________

        維修協(xié)議合同10

          委托方:(以下簡(jiǎn)稱甲方)

          受托方:(以下簡(jiǎn)稱乙方)

          按照《合同法》和其他有關(guān)法規(guī),經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,本著平等自愿原則,訂立本合同。

          第一條工程概況

          1、工程名稱:春園·旭日華庭小區(qū)樓宇屋面防水工程。

          工程地點(diǎn):長(zhǎng)春市升陽(yáng)街五號(hào)

          建筑面積:平方米

          2、物業(yè)服務(wù)企業(yè):長(zhǎng)春市嘉潤(rùn)物業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)有限公司

          3、施工單位:長(zhǎng)春吉源建設(shè)集團(tuán)股份有限公司

          4、施工內(nèi)容:春園·旭日華庭小區(qū)四號(hào)樓屋面防水、墻面防水工程。

          第二條甲方權(quán)利與義務(wù)

          1、甲方可向乙方書面闡述對(duì)工程及具體問(wèn)題的意見(jiàn);

          4、甲方應(yīng)向乙方及時(shí)提供工作所需的修繕?lè)桨负捅匾氖┕D紙及其他有關(guān)的書面資料;

          5、甲方為乙方的'工作開(kāi)展提供必要的配合;

          6、甲方須按約及時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用;

          第四條乙方權(quán)利與義務(wù)

          1、乙方可向甲方索取與委托內(nèi)容有關(guān)的各類技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料;

          2、乙方可要求甲方對(duì)有關(guān)問(wèn)題做出解釋和補(bǔ)充有關(guān)資料;

          3、乙方可要求甲方在工作進(jìn)展中提供必要的配合;

          4、乙方應(yīng)遵循公平、公正、公開(kāi)及合法的原則,認(rèn)真、細(xì)致、周到地進(jìn)行施工工作;

          第五條合同費(fèi)用

          1、甲乙雙方商定:

          按元,一次確定,不另調(diào)整。人民幣(大寫):柒萬(wàn)捌仟柒佰叁拾陸元整

          2、付款方法:

          第一次支付:元。

          人民幣(大寫):一萬(wàn)元整

          支付日期:20xx年10月27日

          第二次支付:元。

          人民幣(大寫):一萬(wàn)元整

          支付日期:20xx年3月20日

          如有余款,待合同履行完畢時(shí),一次結(jié)清。

          第六條合同時(shí)效

          1、本合同自簽訂之日起生效。

          2、雙方確定,本合同所含工作內(nèi)容至20xx年10月30日前結(jié)束。

          3、雙方完成工作,付清費(fèi)用后,本合同自行失效。

          第七條違約責(zé)任

          本合同如發(fā)生違約,按下列約定承擔(dān)違約責(zé)任。

          1、甲方原因造成違約,按合同費(fèi)用總額支付給乙方3 %違約金;

          2、乙方原因造成違約,按合同費(fèi)用總額支付給甲方3 %違約金;

          第八條附則

          1、本合同未盡事宜,甲乙雙方可另行協(xié)商或簽訂補(bǔ)充協(xié)議,所達(dá)成的一致意見(jiàn)或協(xié)議與本合同具有同等效力。

          2、本合同一式2份,甲乙雙方各執(zhí)1份。

          甲方(公章):_________

          乙方(公章):_________

          法定代表人(簽字):_________

          法定代表人(簽字):_________

          _________年____月____日

          _________年____月____日

        維修協(xié)議合同11

          甲方:____ (以下簡(jiǎn)稱甲方)

          乙方:____ (以下簡(jiǎn)稱乙方)

          乙方現(xiàn)有設(shè)備 臺(tái),清單如下: 。 經(jīng)雙方協(xié)商,現(xiàn)乙方愿意將此設(shè)備交給甲方做維護(hù)保養(yǎng)服務(wù),并達(dá)成如下維護(hù)服務(wù)條款:

          一、協(xié)議期限:____本協(xié)議的有效期為 年,從二零零 年 月 日起至二零零 年 月 日止。

          二、協(xié)議金額:____ 年設(shè)備維護(hù)費(fèi)人民幣 元(大寫 )。

          三、付款方式:____

          1、本協(xié)議實(shí)行先付費(fèi)后服務(wù)的方式,即簽訂本協(xié)議時(shí)乙方應(yīng)先付 服務(wù)費(fèi),剩余 服務(wù)費(fèi)在 年 月 日之前支付。

          2、補(bǔ)充說(shuō)明:____ 。

          四、甲方責(zé)任:____ 1、從甲乙雙方簽訂此協(xié)議之日起,甲方應(yīng)免費(fèi)為乙方解決所簽訂協(xié)議內(nèi)的所有設(shè)備的各種硬件故障(注:____如需更換配件,甲方只收取配件費(fèi)),并免費(fèi)回答乙方在使用設(shè)備過(guò)程中提出的.問(wèn)題。

          2、在協(xié)議履行期間,乙方可打電話向甲方請(qǐng)教有關(guān)使用設(shè)備的各種問(wèn)題,甲方積極回答并向乙方提供設(shè)備保養(yǎng)的各種預(yù)防措施。

          3、在協(xié)議履行期間,當(dāng)甲方接到乙方打來(lái)的維護(hù)電話時(shí),甲方短時(shí)間內(nèi)如不能在電話里解決故障問(wèn)題應(yīng)在 小時(shí)內(nèi)響應(yīng)上門服務(wù)。

          4、在協(xié)議履行期間,如果乙方的設(shè)備始終沒(méi)有出現(xiàn)故障,甲方每 天對(duì)乙方設(shè)備做例行檢查。

          5、服務(wù)電話:____

          6、服務(wù)時(shí)間:____上午:____08:____30--12:00,下午:____14:____30--18:____00 (如特殊原因,經(jīng)雙方友好協(xié)商,可以例外)。

          7、因節(jié)假日等特殊原因,甲方在一定時(shí)間內(nèi)不能提供上門服務(wù)時(shí),甲方應(yīng)提前對(duì)乙方設(shè)備進(jìn)行全面檢查,使乙方設(shè)備得到正常維護(hù)。

          五、乙方責(zé)任:____

          1、乙方在確認(rèn)設(shè)備出現(xiàn)故障需要維護(hù)時(shí),應(yīng)及時(shí)與甲方聯(lián)系并說(shuō)明設(shè)備的故障情況,給甲方維護(hù)人員提供維護(hù)現(xiàn)場(chǎng),積極配合甲方維護(hù)人員使其盡快排除故障,使設(shè)備正常工作。

          2、由于乙方未能友好地配合甲方給維護(hù)帶來(lái)不便,致使維護(hù)工作不能正常進(jìn)行,所造成的后果由乙方承擔(dān)。

          六、補(bǔ)充條款:____

          本協(xié)議一式貳份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方蓋章或簽名并付清本期維修服務(wù)費(fèi)后立即生效,到協(xié)議期滿時(shí)自然終止并失效,每份協(xié)議均具有同等約束力,雙方應(yīng)共同遵照?qǐng)?zhí)行。

          甲方簽字(蓋章):____ 乙方簽字(蓋章):____

          _______年_______月_______日_______年_______月_______日

        維修協(xié)議合同12

          甲方:

          乙方:

          甲方將位于學(xué)校園內(nèi)幼兒園,圖書閱覽室(五間)的小型維修工程承包給乙方,經(jīng)雙方同意該項(xiàng)工程承包事宜達(dá)成如下協(xié)議。

          1.4質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):達(dá)到按國(guó)家相關(guān)專業(yè)規(guī)定的專業(yè)質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。

          1.5工程款的價(jià)格:價(jià)格¥=45700.00元,大寫:肆萬(wàn)伍仟柒佰元整。其他費(fèi)用不計(jì)。

          1.6工程施工完畢經(jīng)雙方驗(yàn)收合格后,甲方在一周內(nèi)一次性支付工程款。

          第2條甲方職責(zé)

          2.1甲方應(yīng)積極支持乙方工作,協(xié)助乙方全面履行合同。

          2.2對(duì)乙方分包經(jīng)營(yíng)中的施工質(zhì)量、工程進(jìn)度、安全生產(chǎn)、文明、環(huán)保施工等有協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查權(quán)利,并與甲方簽訂相關(guān)的安全、技術(shù)協(xié)議。

          2.3乙方不服從甲方的協(xié)調(diào)、管理,有嚴(yán)重的質(zhì)量、安全問(wèn)題,有不履行合同的情況,甲方有權(quán)下達(dá)停工整改通知,嚴(yán)重的直至終止合同。

          第3條乙方職責(zé)

          3.1負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目正式開(kāi)工前的'一切準(zhǔn)備工作

          3.2乙方應(yīng)按照現(xiàn)場(chǎng)文明施工及環(huán)保有關(guān)條例進(jìn)行施工,遵守當(dāng)?shù)卣⒂嘘P(guān)部門及甲方對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的一切規(guī)定和要求,承擔(dān)因自身原因違反有關(guān)規(guī)定造成的損失和罰款。

          3.3乙方在現(xiàn)場(chǎng)施工應(yīng)接受甲方及甲方委托施工的項(xiàng)目部施工人員的監(jiān)督和管理,積極配合現(xiàn)場(chǎng)其他施工隊(duì)伍的施工。乙方在承攬期間應(yīng)根據(jù)甲方的要求及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)能力,以滿足甲方的工作要求。

          第4條爭(zhēng)議

          本合同在履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商,協(xié)商不成時(shí),雙方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。甲乙雙方不能按合同約定履行自己的的各項(xiàng)義務(wù)應(yīng)承擔(dān)各自的違約責(zé)任按國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理。

          第5條其他

          本合同經(jīng)雙方代表簽字、蓋章后生效。本合同一式貳份,甲方壹份,乙方壹份。

          甲方(蓋章)

          乙方(蓋章)

          代表:

          代表:

          ____年____月____日

        維修協(xié)議合同13

          甲方:公司(以下簡(jiǎn)稱甲方)

          乙方:公司(以下簡(jiǎn)稱乙方)

          甲乙雙方本著精誠(chéng)合作,平等互利的原則,就有限責(zé)任公司設(shè)備安裝事宜達(dá)成如下合同條款:

          1.甲方委托乙方調(diào)整、安裝、固定有限責(zé)任公司設(shè)備(包括),

          2.整套系統(tǒng)的安裝費(fèi)用為人民幣_(tái)元整(¥000.00元,含建安發(fā)票)。

          3.乙方按甲方提供的圖紙以及技術(shù)要求,在甲方的.現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員的指導(dǎo)下進(jìn)行調(diào)整、安裝與配管。

          安裝設(shè)備以及安裝所需的輔件、螺栓、墊片、油脂、油漆由甲方負(fù)擔(dān);安裝工具,電焊氣割、檢測(cè)儀表等由乙方負(fù)責(zé)。

          4.乙方按照相關(guān)的行業(yè)規(guī)范及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行安裝,安裝質(zhì)量應(yīng)符合相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及有限責(zé)任公司的要求。

          如果安裝質(zhì)量不符合規(guī)范及技術(shù)要求,乙方應(yīng)予以整改。

          安裝結(jié)束后乙方出具安裝報(bào)告。

          5.乙方在安裝期間,應(yīng)嚴(yán)格遵守有限責(zé)任公司的安全規(guī)定,服從有限責(zé)任公司及甲方現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員的管理。

          6.施工期間乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方以及施工安全規(guī)范,若發(fā)生安全事故由乙方自行承擔(dān)法律及經(jīng)濟(jì)責(zé)任,與甲方無(wú)關(guān)。

          7.所有輥?zhàn)铀、平行公差在?.05,軸間距、輥面標(biāo)高公差±0.05,中心距偏差±1。

          相關(guān)試壓檢漏的操作規(guī)格及程序應(yīng)按國(guó)家的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行。

          8.施工完成后,碳鋼設(shè)備與管道應(yīng)按有限責(zé)任公司的工程技術(shù)規(guī)定涂底漆與面漆,并做好管道流向標(biāo)記。

          9.施工工期個(gè)日歷日,自年月日起計(jì)算。

          10.安裝工程預(yù)付款為人民幣萬(wàn)元,甲方在合同簽訂天內(nèi)匯入乙方賬戶。

          安裝結(jié)束并通過(guò)驗(yàn)收之日起天內(nèi),甲方將余款人民幣_(tái)元整匯入乙方賬戶,乙方2天內(nèi)開(kāi)具建安發(fā)票。

          甲方(公章):_________乙方(公章):_________

          法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

          _________年____月____日_________年____月____

        維修協(xié)議合同14

          甲方:___________________(以下簡(jiǎn)稱甲方)

          乙方:___________________(以下簡(jiǎn)稱乙方)

          依照《中華人民共和國(guó)民法典》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及其他有關(guān)法律、行政法規(guī),遵循平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則,雙方協(xié)商一致,訂立本合同。

          一、工程概況

          1、工程名稱:___________________

          2、工程地點(diǎn):___________________

          3、工程范圍:___________________

          4、合同期限:___________________

          二、工程服務(wù)形式

          包工、包料、包工期、包質(zhì)量。

          三、結(jié)算方式

          甲、乙雙方就需要維修部位及工程量,按技術(shù)聯(lián)系單形式會(huì)簽,工程量以甲、乙雙方簽字確認(rèn)后的技術(shù)聯(lián)系單內(nèi)容為基準(zhǔn),甲、乙雙方依據(jù)約定的單價(jià)進(jìn)行結(jié)算,確定工程總造價(jià)。

          甲、乙雙方將雙方簽字蓋章的結(jié)算書和甲、乙雙方共同簽字的工程量技術(shù)聯(lián)系單,作為結(jié)算依據(jù)。

          四、工程總價(jià)

          工程總價(jià)按實(shí)結(jié)算。

          五、工程質(zhì)量監(jiān)督與檢查驗(yàn)收

          乙方在施工中要嚴(yán)格按照國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)規(guī)范及本合同約定進(jìn)行施工,并隨時(shí)接受甲方的檢查,對(duì)甲方提出的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改。維修工程結(jié)束后,由甲、乙雙方共同對(duì)工程進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收合格以雙方簽字確認(rèn)的《施工記錄單》為準(zhǔn)。在竣工驗(yàn)收時(shí),對(duì)于甲方確認(rèn)的尚未修復(fù)的工程質(zhì)量問(wèn)題,由乙方負(fù)責(zé)按甲方的要求繼續(xù)維修。

          六、工程款支付

          1、工程款支付方式為轉(zhuǎn)賬。

          2、施工完畢且竣工驗(yàn)收合格并且工程交付使用后十五日內(nèi)乙方須向甲方提交結(jié)算報(bào)告,雙方按本合同約定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行結(jié)算,結(jié)算值經(jīng)甲方確認(rèn)后,一次性付清。

          3、甲方每次付款的同時(shí),乙方應(yīng)向甲方出具同等金額的工程款發(fā)票。否則,甲方有權(quán)拒絕支付工程款。

          七、保修

          1、自乙方維修工程完工后,乙方須對(duì)全部工程承擔(dān)保修責(zé)任。

          2、保修期內(nèi),如維修工程出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,乙方應(yīng)保證接到甲方通知后24小時(shí)內(nèi)派人進(jìn)行檢查及維修。

          3、乙方在施工中必須嚴(yán)格按施工工藝要求操作。

          4、在保修期內(nèi),乙方應(yīng)定期對(duì)施工工程進(jìn)行巡訪,做好回訪記錄,并對(duì)存在隱患的質(zhì)量問(wèn)題,予以及時(shí)解決。乙方現(xiàn)預(yù)留保修負(fù)責(zé)人的書面通信地址和電話,以便通知乙方進(jìn)行維修。

          八、安全施工

          乙方按有關(guān)規(guī)定采取嚴(yán)格的施工安全措施,承擔(dān)由于自身安全措施不力造成的事故責(zé)任和因此發(fā)生的費(fèi)用及后果,乙方施工人員的人身安全由乙方負(fù)責(zé)。乙方應(yīng)為施工人員購(gòu)買人身意外傷害險(xiǎn)及與工程施工有關(guān)的`一切保險(xiǎn)。凡在施工過(guò)程中發(fā)生安全責(zé)任事故或其他責(zé)任事故,均由乙方承擔(dān)責(zé)任。

          九、施工責(zé)任

          1、甲方在乙方施工中為乙方提供水、電等便利,并負(fù)責(zé)有關(guān)部門協(xié)調(diào)。

          2、乙方指派為本工程駐工地代表,按本合同要求組織施工,保質(zhì)、保量、按期完成本合同規(guī)定之內(nèi)容。并負(fù)責(zé)與甲方進(jìn)行溝通、聯(lián)系,該負(fù)責(zé)人向甲方所作出的針對(duì)本工程

          十、其它

          1、本工程如涉及工程價(jià)款的確認(rèn),相關(guān)的確認(rèn)需經(jīng)甲方代表確認(rèn)后為有效。

          2、甲、乙雙方確定的結(jié)算書和甲、乙雙方共同簽字的工程量技術(shù)聯(lián)系單作為本合同附件,與本合同具有同等法律效力。

          3、本合同一式肆份,甲乙雙方各執(zhí)貳份,本合同自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。

          4、未盡事宜或合同執(zhí)行中發(fā)生糾紛,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成,由該維修工程所在地人民法院解決。

          甲方:___________________

          乙方:___________________

          簽訂日期:___________________

        維修協(xié)議合同15

          發(fā)包人: (以下簡(jiǎn)稱甲方)

          承包人: (以下簡(jiǎn)稱乙方)

          依照《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)建筑法》及其他有關(guān)法律、行政法規(guī)、遵循平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則,雙方就乙方承建甲方大渡口區(qū)“ 廣場(chǎng)土石方工程”二次平基事項(xiàng)協(xié)商一致,訂立本合同,共同遵守。

          一、工程名稱:

          廣場(chǎng)土石方工程

          二、施工地點(diǎn):

          ___________________

          三、承包范圍:

          圖紙范圍(詳見(jiàn)附圖——________年中煤國(guó)際工程集團(tuán)重慶設(shè)計(jì)研究院設(shè)計(jì)的 廣場(chǎng)平基土石方圖)內(nèi)土石方平基至設(shè)計(jì)規(guī)定之標(biāo)高,土石方挖方、爆破、渣場(chǎng)尋找、外運(yùn)棄渣、臨時(shí)道路的修建、沖洗管道的接入(甲方提供接口)、排水溝及水池的修建、土石方施工所需辦理相關(guān)手續(xù)的辦理等一切完成該項(xiàng)工程所需要的工作。

          四、質(zhì)量要求

          4.1按設(shè)計(jì)給定的平基高程,完成面各標(biāo)高極差必須控制在-100mm——+100mm以內(nèi);

          4.2嚴(yán)格按照土石方施工規(guī)范、爆破施工規(guī)范施工;

          4.3嚴(yán)格控制施工范圍,在距完成面標(biāo)高1米范圍內(nèi)的石方應(yīng)采用非爆破方式進(jìn)行施工,確保該工程的基礎(chǔ)完整性;

          4.4渣土外運(yùn)必須嚴(yán)格按照衛(wèi)生城市要求采用相應(yīng)處理措施,保證環(huán)

          4.5控制施工噪音,嚴(yán)禁擾民,控制爆破,保證周邊建筑及他人人身財(cái)產(chǎn)的安全;

          4.6施工質(zhì)量要求按相關(guān)的施工及驗(yàn)收規(guī)范。

          五、合同工期

          工程工期從監(jiān)理單位(或業(yè)主單位)的開(kāi)工令所確定的時(shí)間算起,合同總工期為60日歷日。

          六、合同價(jià)款

          6.1工程暫定總造價(jià):人民幣約貳佰萬(wàn)元整,最終以實(shí)際結(jié)算為準(zhǔn);

          6.2綜合單價(jià)按人民幣32.8/M3)綜合包干使用,甲方不再增加任何費(fèi)用;

          6.3上述綜合單價(jià)是固定單價(jià),該單價(jià)不分土石方及巖石堅(jiān)硬程度、不分運(yùn)距遠(yuǎn)近、也不論是否存在棄渣和市政交通管制,即包含但不限于以下工作;含挖、場(chǎng)內(nèi)轉(zhuǎn)運(yùn)、外運(yùn)棄渣運(yùn)輸費(fèi)(不論距離遠(yuǎn)近)、爆破、棄渣費(fèi)、回填、碾壓費(fèi)、淤泥、雜草清除、廢氣構(gòu)筑物拆除、施工用臨時(shí)便道興建、施工機(jī)械費(fèi)、大型機(jī)械進(jìn)出場(chǎng)費(fèi)、設(shè)備進(jìn)出場(chǎng)費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)、質(zhì)檢費(fèi)、材料費(fèi)、采管費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、安裝及拆卸費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、管理費(fèi)、稅費(fèi)、利潤(rùn)和施工措施費(fèi)、安全文明施工費(fèi)土石方施工所辦理相關(guān)手續(xù)費(fèi)用以及合同中明示或暗示的所有一切風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任和義務(wù)等全部完成該項(xiàng)工作所需要的 工作內(nèi)容,只對(duì)可計(jì)量范圍的挖方量計(jì)量計(jì)價(jià),其他任何工作均包含在挖訪之綜合單價(jià)內(nèi),不計(jì)量計(jì)價(jià)。由于該工作面范圍內(nèi)有大量積水,甲方一次性補(bǔ)貼6000元人

          6.4土石方工程量計(jì)算規(guī)則:土石方的工程量按實(shí)測(cè)算計(jì)量,施工前雙方確定實(shí)際狀況抄平計(jì)量并繪制現(xiàn)狀圖雙方予以確認(rèn),工程完工后乙方按可計(jì)量范圍實(shí)際挖方情況繪制竣工圖雙方予以確認(rèn),按雙方確認(rèn)的現(xiàn)狀圖和竣工圖進(jìn)行開(kāi)挖工程量計(jì)算。

          6.5竣工后的實(shí)際高程與設(shè)計(jì)高程的誤差必須控制在±100mm以內(nèi),否則視為不合格。

          七、竣工驗(yàn)收

          工程全部完工后,由乙方書面申請(qǐng)竣工驗(yàn)收,在乙方配合的前期下,甲方在七個(gè)工作日內(nèi)完成竣工驗(yàn)收。

          八、付款方式

          當(dāng)工程全部完工并經(jīng)驗(yàn)收合格后15個(gè)工作日內(nèi),甲方支付給乙方合同暫定總價(jià)的50%;當(dāng)工程全部結(jié)算完畢后15個(gè)工作日內(nèi),甲方支付給乙方至結(jié)算總價(jià)的80%,余款20%驗(yàn)收合格之日起半年期滿后15個(gè)工作日內(nèi)甲方一次性支付給乙方。

          九、雙方責(zé)任

          9.1甲方責(zé)任

          9.1.1甲方代表為:,負(fù)責(zé)施工階段的質(zhì)量監(jiān)督檢查及進(jìn)度控制。

          9.1.2向乙方提供必要的`地下管線資料。

          9.1.3組織對(duì)工程的竣工驗(yàn)收。

          9.1.4按合同約定及時(shí)辦清工程結(jié)算。

          9.1.5按合同約定及時(shí)支付工程款。

          9.1.6施工期間,工作時(shí)間內(nèi)(北京時(shí)間7:00—20:00)內(nèi),如連續(xù)下雨超過(guò)8小時(shí),工期順延(須乙方書面申請(qǐng)并經(jīng)甲方書面確認(rèn))但甲方不承擔(dān)因下雨及其他原因造成停工、窩工等產(chǎn)生的一切費(fèi)用。

          9.2乙方責(zé)任

          9.2.1乙方委派楊才輝作為本工程項(xiàng)目經(jīng)理,負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目管理。

          9.2.2按施工圖及甲方有關(guān)要求組織施工,達(dá)到合同約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。凡質(zhì)量不合格造成的返工費(fèi)用均由乙方自行負(fù)責(zé)。

          9.2.3遵守政府有關(guān)主管部門對(duì)施工場(chǎng)地的管理規(guī)定,并按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。

          9.2.4乙方必須按甲乙雙方確認(rèn)的總工期組織施工,并接受甲方的檢查、督促。

          9.2.5保證文明施工、安全生產(chǎn)。在施工過(guò)程中,乙方應(yīng)做好對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理人員及施工人員的安全教育,消除事故隱患,杜絕一切安全事故的發(fā)生。施工過(guò)程中所發(fā)生的一切安全事故,責(zé)任及經(jīng)濟(jì)損失全部由乙方承擔(dān),并且工期不予順延。甲方及監(jiān)理有全對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行文明施工、安全檢查,如發(fā)現(xiàn)有不合格的必須立即整改,乙方接到通知后不執(zhí)行或執(zhí)行不徹底的,視同乙方為約,甲方有權(quán)處乙方每次 元的違約金。

          9.2.6乙方嚴(yán)格按照國(guó)家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和甲方批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)以及本合同要求組織施工,隨時(shí)接受甲方的檢查,確保工程質(zhì)量。

          9.2.7完工后,乙方必須書面報(bào)請(qǐng)甲方竣工驗(yàn)收。

          9.2.8工程施工中及時(shí)形成完整、準(zhǔn)確、真實(shí)的工程技術(shù)資料,一式叁份,竣工驗(yàn)收后提交給甲方。

          9.2.9因非甲方造成的停工,由乙方承擔(dān)發(fā)生的費(fèi)用,工期不予順延。

          9.2.10乙方有義務(wù)承擔(dān)甲方委托的與該工程有關(guān)的任務(wù),并且合同工期不予追加,合同單價(jià)也不變。

          9.2.11乙方在施工過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)不明管線等,應(yīng)及時(shí)通知甲方,否則后果自負(fù)。

          9.2.12施工現(xiàn)場(chǎng)涉及的施工用水、用電、臨時(shí)設(shè)施全部由乙方自行負(fù)責(zé)。

          十、違約責(zé)任

          10.1乙方必須嚴(yán)格按照本合同約定內(nèi)容如期完成本工程,如乙方無(wú)正當(dāng)理由單方終止或解除合同,則應(yīng)向甲方支付違約金30萬(wàn)元(在已經(jīng)完成的工程結(jié)算款和履約保證金中扣除,不足部分由乙方補(bǔ)交)。 10.2乙方必須嚴(yán)格按照甲方的要求在紅線范圍內(nèi)平基至規(guī)定標(biāo)高,如標(biāo)高達(dá)不到要求,乙方應(yīng)在10天內(nèi)返工直至達(dá)到合格,否則甲方將代為處理,其費(fèi)用從乙方工程結(jié)算款中扣除,并處代為處理費(fèi)用同等金額的違約金。

          10.3乙方違背9.2.3、9.2.5條規(guī)定,承擔(dān)因自身原因違反有關(guān)規(guī)定造成的損失和罰款。

          10.4乙方必須在第五條規(guī)定工期內(nèi)完成本工程,否則每延期一天,乙方將承擔(dān)工程總價(jià)5‰的違約金。

          10.5乙方違背9.2.8條,在工程驗(yàn)收后15天內(nèi)未向甲方移交所有工程技術(shù)檔案資料,每日承擔(dān)工程暫定總造價(jià)3‰的違約金。

          10.6乙方擅自停工10天以上,甲方有權(quán)終止合同并另行委托施工單位,并由乙方向甲方支付合同總金額15%的違約金和由此造成的損失。

          10.7若乙方不按9.2.6條款執(zhí)行(或前一道工序未經(jīng)驗(yàn)收合格就進(jìn)入下道工序施工),視同乙方違約,甲方有權(quán)處乙方違約金:第一次處違約金5000元;第二次處違約金10000元;第三次處違約金__元;三次以上甲方有權(quán)終至合同,由此引起的一切經(jīng)濟(jì)損失均由乙方承擔(dān)。

          10.8甲方違背9.1.6條未按時(shí)支付工程費(fèi)用,則按中國(guó)人民銀行同期利率向乙方支付利息。

          10.9如乙方違約,經(jīng)甲方通知后仍不糾正或遲延履行達(dá)10日以上,甲方有權(quán)解除合同并處乙方違約金伍萬(wàn)元。

          十一、糾紛處理

          本建設(shè)工程發(fā)生爭(zhēng)議,甲方與乙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決。也可由大渡口建設(shè)行政主管部門調(diào)解,調(diào)解不成時(shí),雙方當(dāng)事人同意由重慶市江北區(qū)人民法院訴訟判決。

          十二、合同生效及其他

          12.1因不可抗力事件導(dǎo)致的費(fèi)用及延誤的工期按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

          12.2本合同一式捌份,甲乙雙方蓋章簽字后即生效,甲方執(zhí)陸份,乙方執(zhí)貳份具有同等法律效力。待工程竣工驗(yàn)收合格、尾款付清后自動(dòng)失效。

          12.3未盡事宜,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

          立合同人:

          發(fā)包人:

          法定代表人:

          聯(lián)系人:

          開(kāi)戶行:

          帳號(hào):

          聯(lián)系電話:

          承包人:

          法定代表人:

          聯(lián)系人:

          開(kāi)戶行:

          帳號(hào):

          聯(lián)系電話:

          年 月 日

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