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維護(hù)服務(wù)合同
在不斷進(jìn)步的社會中，人們運用到合同的場合不斷增多，它也是減少和防止發(fā)生爭議的重要措施。擬定合同的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編為大家整理的維護(hù)服務(wù)合同，僅供參考，大家一起來看看吧。
維護(hù)服務(wù)合同1
甲方：____________________________ 乙方：_________________________
授權(quán)代表(簽字)：__________________ 授權(quán)代表(簽字)：_______________
機(jī)器設(shè)備維修服務(wù)合同范本20xx
甲方：____________________________________有限公司
乙方：____________________________________有限公司
為確保甲方消防系統(tǒng)安全正常地運行，促使該消防系統(tǒng)符合國家消防安全標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)采購結(jié)果，經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，現(xiàn)就甲方消防系統(tǒng)(A區(qū)、C區(qū))的年度定點維修保養(yǎng)服務(wù)事項達(dá)成如下協(xié)議：
一、消防系統(tǒng)維修保養(yǎng)項目：火災(zāi)自動報警系統(tǒng)、自動噴淋滅火系統(tǒng)、消防栓滅火系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、氣體滅火系統(tǒng)、消防聯(lián)動系統(tǒng)、滅火器等日常維護(hù)及保養(yǎng)工作。
二、合同期限為________年：自________年____月____日至________年____月____日止。合同期限屆滿，雙方如愿意繼續(xù)合作，則合同自動順延________年。
三、維修保養(yǎng)費：維修保養(yǎng)范圍內(nèi)甲方消防系統(tǒng)全年維修保養(yǎng)費人民幣合計：___________________________整。
四、付款方式：維修服務(wù)費用按季支付。即：乙方于每季末后第一個月____日前將上季度服務(wù)費用的全額完稅發(fā)票送達(dá)甲方，甲方在收到發(fā)票后于15個工作日內(nèi)將費用匯到乙方的賬戶。
五、消防系統(tǒng)維修保養(yǎng)內(nèi)容：
(一)火災(zāi)自動報警系統(tǒng)(含事故廣播系統(tǒng)、消防電話系統(tǒng)等)。
1、乙方負(fù)責(zé)每月對維修保養(yǎng)范圍內(nèi)甲方火災(zāi)自動報警系統(tǒng)的下列設(shè)備進(jìn)行巡查、檢查、維護(hù)。
(1)煙感、感溫、手動報警按鈕、消防警鈴、喇叭、消防電話專用插座。
(2)報警顯示器、報警控制器功能、事故廣播控制機(jī)、事故廣播器。
2、乙方負(fù)責(zé)每月對維修保養(yǎng)范圍內(nèi)甲方火災(zāi)自動報警系統(tǒng)的下列功能進(jìn)行檢測、檢查和維修。
(1)分期分批試驗感煙、感溫探測器的動作及確認(rèn)燈顯示：檢測數(shù)量不少于30%;
(2)試驗火災(zāi)報警裝置的聲光顯示;
(3)對備用電源充放電試驗;備用電源自動切換試驗;
(4)用自動或手動檢查聯(lián)動設(shè)備的功能;
3、每季度對全系統(tǒng)進(jìn)行一次模擬火災(zāi)報警測試及系統(tǒng)聯(lián)動控制測試。如檢查或測試發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)立即進(jìn)行維修處理。
(二)消火栓系統(tǒng)
1、乙方負(fù)責(zé)每月對維修保養(yǎng)范圍內(nèi)甲方的消火栓系統(tǒng)進(jìn)行下列項目巡檢及維護(hù)：
(1)消防水泵運轉(zhuǎn)一次;
(2)消火栓、水泵接合器、消防水帶性能;
2、每季度進(jìn)行一次全系統(tǒng)維護(hù)、檢查，并根據(jù)要求給消防栓貼制式封簽。
(三)滅火器材
1、乙方負(fù)責(zé)每月對維修保養(yǎng)范圍內(nèi)甲方辦公營業(yè)場所的滅火器材進(jìn)行抽查(抽查面不少于30%)、維護(hù)。
(1)滅火器壓力、軟管、氣壓表、保險裝置等裝備能否使用，是否在有效保質(zhì)期內(nèi)。
(2)保養(yǎng)器材外觀及規(guī)范擺置。
2、每半年對維修保養(yǎng)范圍內(nèi)甲方辦公場所是否保持每個樓層擺置2瓶4公斤ABC干粉滅火器，是否保持辦公場所工作人員數(shù)20%以上的比例配置防毒面具進(jìn)行檢查，按期更換失效干粉滅火器。
3、每年
第四季度對維修保養(yǎng)范圍內(nèi)甲方辦公場所滅火器進(jìn)行一次全面維護(hù)檢查。
(四)自動噴淋滅火系統(tǒng)
負(fù)責(zé)對水池水源、水泵控制柜、水泵運轉(zhuǎn)、濕式報警閥、壓力開關(guān)、閘閥的檢查，保證系統(tǒng)聯(lián)動功能正常運轉(zhuǎn)。
(五)防排煙系統(tǒng)
負(fù)責(zé)對風(fēng)機(jī)運轉(zhuǎn)、風(fēng)機(jī)控制箱、防火閥、風(fēng)口的檢查，保證系統(tǒng)聯(lián)動功能正常運轉(zhuǎn)。
(六)氣體滅火系統(tǒng)
負(fù)責(zé)對儲氣瓶壓力的檢查、系統(tǒng)的模擬試驗。
(七)消防聯(lián)動系統(tǒng)
負(fù)責(zé)對滅火控制器、感煙、感溫火災(zāi)探測器、手動按鈕、聲光警報器、系統(tǒng)聯(lián)動控制線路的保養(yǎng)。
六、合同期內(nèi)乙方承擔(dān)下列責(zé)任
1、乙方人員在實施保養(yǎng)過程中，如因乙方維修保養(yǎng)不當(dāng)或更換的消防器材零部件不合格，乙方必須整改。
2、乙方日常維護(hù)中，如發(fā)現(xiàn)原消防設(shè)施不健全或存在消防隱患，應(yīng)及時向甲方報告并提出合理整改意見。如發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)備及零部件等存在的問題，應(yīng)及時向甲方安全保衛(wèi)部門發(fā)出書面報告(一式兩份)，報告應(yīng)針對該發(fā)現(xiàn)的問題制定詳細(xì)的解決辦法及預(yù)計修復(fù)日期，經(jīng)甲方書面批復(fù)后乙方可實施修復(fù)或更換工作(審批應(yīng)在十個工作日內(nèi)完成)。
3、在維修保養(yǎng)期內(nèi)，乙方必須根據(jù)甲方管理要求做好維護(hù)保養(yǎng)工作，應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)聯(lián)系溝通，將指定的專門技術(shù)人員報甲方確認(rèn)備案。消防系統(tǒng)發(fā)生緊急故障時，乙方人員接到甲方通知后必須在規(guī)定時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場迅速排除故障，并做好維修工作記錄。
4、在維修保養(yǎng)期間系統(tǒng)發(fā)生故障，由乙方及時排除。屬于因消防器材部件或不可預(yù)見的原因，造成甲方消防系統(tǒng)發(fā)生故障，確需更換消防器材主要部件，經(jīng)甲、乙雙方認(rèn)可同意后，材料費、人工費用由甲方審核確認(rèn)后支付，乙方負(fù)責(zé)安裝調(diào)試;每次維修保養(yǎng)(包括日常維護(hù))完畢后，乙方技術(shù)人員應(yīng)在《維護(hù)保養(yǎng)記錄單》上記錄簽名確認(rèn)維護(hù)檢查內(nèi)容及結(jié)界，并經(jīng)甲方管理人員簽名確認(rèn)。
七、合同期內(nèi)甲方承擔(dān)下列責(zé)任
1、向乙方提供上述消防系統(tǒng)的詳細(xì)技術(shù)圖紙以及技術(shù)安全管理交底。乙方對系統(tǒng)進(jìn)行維修保養(yǎng)時，甲方應(yīng)提供必要的配合。
2、乙方在維修保養(yǎng)中發(fā)現(xiàn)消防系統(tǒng)存在隱患，向甲方遞交處理意見后，因甲方原因未對消防隱患做出整改而發(fā)生消防事故，后果由甲方承擔(dān)，乙方確認(rèn)對消防系統(tǒng)作整改或更換材料設(shè)備，因甲方原因沒有及時配合所引起后果由甲方負(fù)責(zé)承擔(dān)。
3、甲方應(yīng)按時支付保養(yǎng)款。
4、甲方指定 為聯(lián)系人，負(fù)責(zé)與乙方協(xié)調(diào)開展工作。
八、甲、乙方在合同期限內(nèi)應(yīng)認(rèn)真履行合同條款，任何一方違反合同條款，守約方有權(quán)解除合同，并有權(quán)要求違約方按每年維修保養(yǎng)費用總額的5%支付違約金。
九、爭議解決方法。
1、本合同未盡事宜，由雙方本著合作精神協(xié)商解決，并就該補充事宜簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
2、因本合同而發(fā)生的爭議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決;若協(xié)商不成，向甲方所在地法院提起訴訟。
十、合同生效及其他
1、本合同一式_________份，甲方執(zhí)_________份，乙方_________份，具有同等效力。
2、本合同自雙方簽字蓋_________之日起生效。
甲方：___________________________乙方：___________________________
法定代表人：_____________________法定代表人：_____________________
簽訂日期：________________________________________________________
簽訂地點：________________________________________________________
維護(hù)服務(wù)合同2
合同編號：_________________
甲方：_________________
住所：_________________
電話：_________________
證件類型及編碼：_________________
乙方：_________________
住所：_________________
電話：_________________
證件類型及編碼：_________________
鑒于甲方希望乙方，且乙方愿意向甲方提供產(chǎn)品維護(hù)及相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)。雙方就乙方向甲方提供產(chǎn)品維護(hù)及相應(yīng)技術(shù)服務(wù)之事宜，經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律訂立本合同，共同遵守。
一、服務(wù)內(nèi)容
1.對甲方電腦建檔并存檔。
2.計算機(jī)操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件維護(hù)。
3.桌面電腦系統(tǒng)優(yōu)化。
4.操作系統(tǒng)補丁。
5.定期電腦硬件巡檢、維修。
6.局域網(wǎng)系統(tǒng)優(yōu)化。
7.計算機(jī)病毒查殺、防病毒軟件的銷售、安裝、調(diào)試、升級、病毒預(yù)告。
二、服務(wù)的提供
1.服務(wù)地點：若甲方更改服務(wù)地點的，應(yīng)經(jīng)乙方書面同意，并承擔(dān)乙方因此多支出的費用。
2.服務(wù)方式
第一：電話服務(wù)
乙方開設(shè)服務(wù)熱線，電話號碼：_____________________熱線電話的服務(wù)時間為每周星期一至星期 ，每天 — 。乙方通過熱線電話答復(fù)甲方提出的有關(guān)問題。
第二：上門服務(wù)
甲方可以通過電話、傳真或電子郵件方式向乙方報修，告知故障內(nèi)容。乙方應(yīng)在接到報修后_______小時內(nèi)到達(dá)甲方故障現(xiàn)場，并在到達(dá)現(xiàn)場之后_______個工作日內(nèi)排除故障，恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常運行。如遇特殊故障、重大故障或突發(fā)事件致使乙方無法按時修復(fù)的，應(yīng)在發(fā)現(xiàn)上述故障或事發(fā)后_______ 小時內(nèi)通知甲方并告知故障可以排除的日期。
3.軟件提供
乙方在服務(wù)過程中所使用的軟件均由甲方提供，甲方應(yīng)保證其提供的所有軟件的來源、權(quán)屬均合法、有效，乙方使用該些軟件不會侵犯任何第三方的利益，否則甲方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切責(zé)任。
三、服務(wù)費用
1.基本服務(wù)費
桌面?zhèn)�人電腦每臺每年_______元(大寫：______________)，共計_______臺_______元(大寫：______________)；
其他外設(shè)按照個人電腦計算，共計_______臺 元(大寫：______________)；
企業(yè)郵箱每個每年_______元(大寫：______________)，共計_______個_______元(大寫：______________)；
以上合計優(yōu)惠價每年_______元(大寫：_______)。
2.材料費
乙方提供服務(wù)所發(fā)生的材料費，按市場價為準(zhǔn)，由甲方承擔(dān)。
3.數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)業(yè)務(wù)，可以另行購買服務(wù)包，或購買數(shù)據(jù)恢復(fù)應(yīng)急服務(wù)。
4.周六、周日和節(jié)假日，應(yīng)急服務(wù)費用按如下標(biāo)準(zhǔn)收�。簯�(yīng)急服務(wù)個人電腦數(shù)在 臺及以下，加收應(yīng)急服務(wù)費 元(大寫：_______)；應(yīng)急服務(wù)個人電腦數(shù)在_______ 臺及以上，加收應(yīng)急服務(wù)費 元(大寫：_______)。
5.支付方式
本協(xié)議簽訂之日起_______個工作日內(nèi)，甲方一次性全額支付基本服務(wù)費，共計人民幣_______元(大寫：_______)。乙方在收到服務(wù)費后，開始提供本協(xié)議規(guī)定的服務(wù)。
四、甲方的義務(wù)和責(zé)任
1.甲方應(yīng)指定1—2名本單位專職對口人員
分管負(fù)責(zé)人：______________電話：______________ 。
工作聯(lián)系人：______________電話：______________ 。
負(fù)責(zé)所有甲方與本服務(wù)協(xié)議相關(guān)的活動、任務(wù)，并承擔(dān)組織落實甲方的職責(zé)工作；若因甲方單位工作需要而發(fā)生專職人員變動，甲方應(yīng)及時將變更后的專職人員情況通知乙方，以確保有關(guān)服務(wù)工作正常進(jìn)行。
2.甲方在接受服務(wù)前，應(yīng)盡可能將甲方的工作計劃和工作需求與乙方技術(shù)主管工程師交流清楚。
3.在接受服務(wù)時應(yīng)做好對乙方技術(shù)主管工程師的工作考核和客戶滿意度反饋。
4.當(dāng)乙方的技術(shù)人員在服務(wù)時遇到非乙方所提供產(chǎn)品的服務(wù)，甲方應(yīng)全面協(xié)調(diào)相應(yīng)的硬件或者軟件提供商到場共同解決問題。
5.乙方的技術(shù)人員在對甲方的客戶端電腦進(jìn)行維護(hù)時，甲方應(yīng)支持乙方技術(shù)人員的工作。
五、乙方的義務(wù)和責(zé)任
1.乙方將指派 名技術(shù)主管工程師作為服務(wù)的主管：
姓名：______________ 聯(lián)系電話：______________ ；
姓名：______________ 聯(lián)系電話：______________ 。
2.乙方的技術(shù)主管工程師將根據(jù)甲方的工作計劃和工作需求，擬訂對甲方服務(wù)工作計劃，經(jīng)甲方確認(rèn)簽字后方可執(zhí)行。
3.乙方在規(guī)定的上門服務(wù)時間內(nèi)必須絕對接受甲方的緊急上門服務(wù)請求，但乙方的技術(shù)主管有權(quán)向甲方說明上門服務(wù)時間的合理分配。
4.乙方必須嚴(yán)格按照服務(wù)計劃完成對甲方的服務(wù)，當(dāng)服務(wù)計劃需要改變時必須征求甲方的意見后方能變更。
5.乙方保證在服務(wù)期間所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商業(yè)利用。
6.乙方的技術(shù)人員對于非乙方服務(wù)產(chǎn)品的服務(wù)時，技術(shù)主管應(yīng)協(xié)助其他硬件或者軟件提供商共同解決所出現(xiàn)的問題。
7.當(dāng)乙方的技術(shù)人員出現(xiàn)解決不了的問題時，可請乙方委派其他技術(shù)服務(wù)工程師和與服務(wù)產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)工程師上門進(jìn)行服務(wù)。
六、保密
1.無論另一方是否告知其保密性質(zhì)，也無論一方取得途徑，任何一方對所獲悉的另一方的下列信息(下稱保密信息)承擔(dān)保密責(zé)任，未經(jīng)另一方書面許可，不得以書面、口頭、默許、縱容或以任何其他作為或不作為的方式向任何第三方泄露，也不得利用該些保密信息為自己或任何第三方謀取利益，除非是根據(jù)法律或政府部門或政法機(jī)關(guān)的規(guī)定或要求。需要保密的事項如下：
(1)商業(yè)機(jī)密；
(2)技術(shù)機(jī)密；
(3)客戶信息；
(4)內(nèi)部檔案、資料和文件；
(5)法律、法規(guī)、規(guī)章及任何一方內(nèi)部制度規(guī)定的其他保密信息、商業(yè)秘密；
(6)任何其他具有保密性質(zhì)的信息(無論該方是否明確標(biāo)明或告知)。
2.本條之規(guī)定在本合同有效期間、中止期間及協(xié)議終止之后均對任何一方有效，無論雙方是否就本協(xié)議發(fā)生爭議。
七、承諾與保證
1.甲方作出如下承諾與保證
(1)按照本合同規(guī)定及雙方協(xié)商結(jié)果向乙方支付所有本合同規(guī)定的費用；
(2)積極配合乙方的服務(wù)工作，提供必要的后勤支持，包括但不限于提供良好適宜的服務(wù)工作場地、告知及提供有關(guān)技術(shù)資料文件和說明書、工具設(shè)備、指派專門負(fù)責(zé)人員回答乙方維修人員的提問；
(3)保證由甲方提供乙方服務(wù)時使用的所有軟件、設(shè)備、資料及其他含有知識產(chǎn)權(quán)的物品的來源、權(quán)屬均合法有效，乙方使用上述物品不會侵害任何第三方的所有權(quán)或知識產(chǎn)權(quán)。
2.乙方作出如下承諾與保證
(1)及時委派合格、負(fù)責(zé)、必要的專門技術(shù)人員為甲方提供服務(wù)；
(2)盡快完成服務(wù)工作，保證服務(wù)質(zhì)量；
(3)保證乙方提供、使用的所有軟件、設(shè)備、資料及其他含有知識產(chǎn)權(quán)的物品的來源、權(quán)屬均合法有效，甲方使用乙方提供的上述物品不會侵害任何第三方的所有權(quán)或知識產(chǎn)權(quán)。
八、不可抗力
任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時，應(yīng)及時向?qū)Ψ酵▓蟛荒苈男谢虿荒芡耆男械睦碛�，在取得有關(guān)主管機(jī)關(guān)證明以后，允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。
九、合同的生效、期限及終止
1.本合同自雙方簽署后生效。
2.本合同期限為_______年。
3.本合同因下列原因終止
(1)合同期滿；
(2)雙方書面協(xié)商一致提前終止；
(3)因不可抗力導(dǎo)致本合同目的已無法達(dá)到或者一方已經(jīng)不可能繼續(xù)履行本合同；
(4)任何一方嚴(yán)重違約的，另一方以書面方式單方面終止合同；
(5)其他法律規(guī)定或者雙方同意的原因。
4.本合同部分條款的終止不影響其他條款的繼續(xù)有效。本合同的部分終止或全部終止不影響一方對另一方違約責(zé)任的追究，也不影響任何一方履行保密義務(wù)。
十、合同轉(zhuǎn)讓
未經(jīng)另一方書面同意，任何一方不得將其在本合同下的部分或全部權(quán)利或義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方，無論該第三方是否與其有關(guān)聯(lián)關(guān)系。
十一、違約責(zé)任
1.甲方遲延支付本合同規(guī)定的費用的，應(yīng)向乙方支付違約金，每遲延一天的金額為遲延部分的 。
2.若甲方遲延支付任何一筆款項超過 天的，乙方有權(quán)單方面終止本合同，甲方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切損失。
3.若乙方未按本合同規(guī)定時間向甲方提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失。
4.任何一方違背第六條規(guī)定的保密責(zé)任或者第五條中第5項承諾的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此造成的一切損失。
5.任何一方有違反本合同規(guī)定的情形的均為違約行為，違約方應(yīng)承擔(dān)由此造成的損失。任何一方有嚴(yán)重違約行為的，另一方可以書面方式單方面終止本合同，違約方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切損失。
十二、爭議解決
1.雙方因本合同產(chǎn)生的一切爭議應(yīng)友好協(xié)商解決。
2.若自爭議產(chǎn)生且為雙方所共知之日起 天內(nèi)仍未書面解決的，任何一方有權(quán)將爭議提交 仲裁委員會，根據(jù)提出申請時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則仲裁，仲裁裁決對雙方均有約束力。
十三、其他
1.雙方可以書面形式對本合同的任何部分進(jìn)行修改、補充或變更。
2.本合同的附件是本合同不可分割的組成部分，效力與本合同相同。
3.本合同所記載的所有條款均是雙方就本合同規(guī)定事項經(jīng)協(xié)商后達(dá)成的專門規(guī)定，并非任何一方提供之格式條款合同。
4.自本合同生效之日起，雙方就本合同所規(guī)定事宜進(jìn)行協(xié)商而達(dá)成、簽署的承諾、意向書、備忘錄、協(xié)議、合同或其他任何的書面文件或口頭約定均失效。
5.本協(xié)議有效期為：_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。
十四、本合同正本一式兩份，雙方各執(zhí)一份，效力相同。
如雙方?jīng)]有異議，本協(xié)議自動延續(xù)至下一周期。
甲方：______________
乙方：______________
授權(quán)代表：______________
授權(quán)代表：______________
日期：______________
日期：______________
維護(hù)服務(wù)合同3
合同編號：
甲方：
乙方：
最終用戶方：
根據(jù)《中華人民共和國合同法》，甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，本著平等、自愿、誠實信用原則簽訂本合同，以茲共同遵守。
第一章合同標(biāo)的
甲方向乙方購買系統(tǒng)的相關(guān)服務(wù)，乙方為甲方提供本合同附件一中所提到的軟件產(chǎn)品服務(wù)。
第二章合同金額
合同總額：人民幣元整(￥00.00)。
第三章支付條款
3.1.1支付方式：甲方以銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付貨款。
3.1.2支付時間及金額：甲方在合同簽訂后7個工作日內(nèi)支付合同總額的100%，即人民幣元整。
3.1.3乙方必須開具正式發(fā)票給甲方，本合同總額已含稅款。
第四章服務(wù)的生效
本服務(wù)于xxxx年xx月xx日起生效，有效期為一年。
第五章雙方責(zé)任與義務(wù)
甲方責(zé)任：
5.1.1甲方必須按時足額向乙方支付合同款項;
乙方責(zé)任：
5.1.2乙方必須按時完整地向甲方交付合同產(chǎn)品;
5.1.3乙方必須按本合同約定向甲方提供技術(shù)支持。
第六章保密條款保密內(nèi)容：
指與甲方計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)相關(guān)的一切信息，包括但不限于：甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟硬件的構(gòu)成;運行狀況與各種數(shù)據(jù);安全測試結(jié)果等。以及乙方產(chǎn)品的技術(shù)、性能、合同價格等技術(shù)、商業(yè)秘密。
保密義務(wù)：
在雙方合作期間及合作終止后，乙方有義務(wù)不向任何第三方披露本協(xié)議項下的保密信息內(nèi)容。乙方承諾將上述保密信息的接觸范圍在乙方內(nèi)部限制在指定范圍內(nèi)，并由嚴(yán)格的內(nèi)控制度加以保證。未經(jīng)甲方同意，乙方不得以任何方式復(fù)制保密信息，不得對甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件進(jìn)行修改、改動、工程化、反匯編、改造成其他作品形式或進(jìn)行分解。
第七章不可抗力
合同簽訂任何一方因戰(zhàn)爭、火災(zāi)、水災(zāi)、臺風(fēng)、交通事故、地震等國際慣例視作不可抗力受阻而無法履行其合同義務(wù)時，本合同執(zhí)行時程將延長與上述事故持續(xù)時間相等之日數(shù);
因不可抗力致使無法履行義務(wù)一方應(yīng)立即以傳真或電子郵件通知對方，并于不可抗力發(fā)生后14天內(nèi)，以航空掛號信函寄送當(dāng)?shù)刂鞴軝C(jī)構(gòu)核發(fā)之證明以證實該不可抗力之發(fā)生;
因不可抗力致使無法履行義務(wù)一方應(yīng)于該不抗力事件終止或排除后，立即以電子郵件、傳真等方式通知他方，并提供相關(guān)的證明文件;
如不可抗力影響合同執(zhí)行超過90天，雙方應(yīng)就合同的進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達(dá)成一致。
第八章合同的變更與解除
雙方平等協(xié)商一致，可以變更或解除合同。
第九章違約責(zé)任
乙方不能如約提供相應(yīng)服務(wù)，每逾期一周(不足一周按一周計算)，應(yīng)向甲方支付合同總金額5‰的違約金，但違約金累計總額不超過合同總金額的10%。
甲方不能按期足額付款，每逾期一周(不足一周按一周計算)，應(yīng)向乙方支付合同總金額5‰的違約金，但違約金累計總額不超過合同總金額的10%。
雙方任何一方違反本合同第六條約定之義務(wù)，違約方應(yīng)對由此給對方造成的損失進(jìn)行賠償。
第十章爭議的解決
因本合同所產(chǎn)生的一切爭議，經(jīng)雙方協(xié)商不成的，任何一方應(yīng)將爭議提交有管轄權(quán)的人民法院解決。
第十一章合同的效力
本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
為縮短簽訂合同的期限，雙方可通過傳真方式簽訂合同。傳真方式簽訂合同之后，雙方可通過特快專遞等方式補簽合同原件。傳真件與原件具有同等法律效力。
第十二章合同的生效
本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
第十三章其他約定
本合同及其附件之未盡事宜，需經(jīng)雙方共同協(xié)商，另行簽訂補充合同。本合同之附件及補充合同與本合同正文具有同等法律效力。
甲方:____________________乙方:____________________
地址:____________________地址:____________________
電話:____________________電話:____________________
傳真:____________________傳真:____________________
開戶行:____________________開戶行:____________________
賬號:____________________賬號:____________________
簽字(蓋章):____________________簽字(蓋章):____________________
日期:____________________日期:____________________
維護(hù)服務(wù)合同4
甲方：山東省郵電工程有限公司濟(jì)南分公司
乙方：xxx
甲乙雙方本著平等互利的原則，經(jīng)雙方協(xié)商，乙方自愿承攬甲方委托的通信類新的維護(hù)、工程業(yè)務(wù)，配合甲方進(jìn)行業(yè)務(wù)公關(guān)、代理服務(wù)，甲方向乙方提供一定比例的維護(hù)服務(wù)費用，并共同達(dá)成以下協(xié)議并共同遵守和履行：
一、維護(hù)服務(wù)要求：
1、乙方在接到搶修通知后必須安排值班人員在最短時間內(nèi)，服務(wù)人員、工具、
車輛抵達(dá)任務(wù)現(xiàn)場，
2、乙方所有參與服務(wù)人員，在執(zhí)行應(yīng)急維護(hù)服務(wù)任務(wù)時，必須服從指揮調(diào)度，
嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程，確保質(zhì)量及人員安全；
3、乙方負(fù)責(zé)人的通信工具一律不得關(guān)機(jī)，并保證通信工具24小時暢通，且甲方
負(fù)責(zé)人呼叫時乙方負(fù)責(zé)人事，乙方必須在最短時間內(nèi)應(yīng)答，以便有維護(hù)服務(wù)任務(wù)時能及時聯(lián)系，按時到達(dá)，不得以任何借口延誤；
4、乙方在平時搶修工作中，遇有問題必須迅速上報及時處理，若因乙方隱瞞及
虛報搶修情況，乙方需承當(dāng)一切事故責(zé)任。
5、乙方所有商場資料，必須乙方成員自己完成，甲方只負(fù)責(zé)指導(dǎo)，以及監(jiān)督審查工作，若甲方出現(xiàn)虛報工作量，資料退回及未通過現(xiàn)象，若傳輸局追究甲方責(zé)任，甲方一概追究乙方全部責(zé)任。
二、其它事項
1） 本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，具同等法律效力。
2） 本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方雙方蓋章之日起有效合同期限自20xx年11月01日至20xx年
10月31日內(nèi)有效，逾期可根據(jù)雙方情況重新簽定合同。
甲方（蓋章）法定代表人：
乙方（蓋章） 法定代表人：
委托代理人： 委托代理人：
維護(hù)服務(wù)合同5
甲方：___________________________（以下簡稱甲方）
地址：___________________________
電話：____________
乙方：___________________________（以下簡稱乙方）
地址：___________________________
電話：____________
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，本著平等互利和自愿的原則就乙方向甲方提供服務(wù)器維修服務(wù)達(dá)成協(xié)議如下：
一、維修范圍
1．乙方為甲方服務(wù)器提供硬件維修服務(wù)：
�。�1）甲方單位服務(wù)器的除塵操作以及服務(wù)器保養(yǎng)安裝。
�。�2）甲方單位服務(wù)器故障的診斷、排除。（需更換備件的費用有甲方承擔(dān)）
服務(wù)期為______年___月___日 到_____年___月___日止。
2、 硬件服務(wù)的服務(wù)器共___臺, 服務(wù)費每臺元, 總費用________元，機(jī)器詳細(xì)配置以及機(jī)器序列號參見附件。
3、 付款方式:本合同簽定之日起一周內(nèi)一次性付清所有款項,協(xié)議即時生效。
二、維修細(xì)則:
1、協(xié)議生效之前應(yīng)由甲乙雙方共同檢測機(jī)器工作是否正常。
2、檢驗機(jī)器工作正常后由乙方張貼機(jī)箱封簽,由甲方進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督確認(rèn)。
3、乙方指定專人負(fù)責(zé)為甲方提供服務(wù)器保修服務(wù),乙方故障申報的電話號碼: 029-83787823 聯(lián)系人: 張鵬洲
三、服務(wù)時間
1、 故障報修時間為5 (周一——周五) X8 (早9點——晚5點) 小時, 在接到甲方報修乙方應(yīng)于24個小時響應(yīng),如果需要更換備件,備件到達(dá)后24個小時內(nèi)修復(fù).
2、 非工作時間按正常工作日順延, 周末(周六及周日) 報修按下一個周的周一早9:0報修.國家法定節(jié)假日報修按節(jié)假日后一日早上 9:00報修。
3、 特殊情況可協(xié)商解決。
四、聲明事項：
存儲的所有信息、資料、文件、數(shù)據(jù)、程序的完整與安全，即：
1、乙方特別提醒甲方，甲方應(yīng)自行負(fù)責(zé)本協(xié)議項下IT設(shè)備內(nèi)甲方應(yīng)負(fù)責(zé)前述存儲內(nèi)容的機(jī)外備份，以防止軟件維護(hù)、安裝過程造成丟失或被改動。
2、乙方在維修前需要向甲方聲明數(shù)據(jù)安全，并提醒甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，若甲方在乙方提醒后未作備份，造成數(shù)據(jù)丟失，乙方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
3、乙方有義務(wù)協(xié)助甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)安全備份，但不負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)安全責(zé)任。
4、乙方在維修中遵守保密原則，不得泄露甲方企業(yè)信息。
5、乙方在收到甲方支付的服務(wù)費用后，即行開始向甲方提供本
協(xié)議約定的服務(wù)本協(xié)議于雙方簽字蓋章之后生效。且本協(xié)議僅限于公對公。
本協(xié)議壹式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，具同等法律效力。
甲 方：_________ 乙 方：_________
甲方代表：_______乙方代表：_______
蓋 章：蓋章：
維護(hù)服務(wù)合同6
甲方：________________
乙方：________________
乙方受使用方委托承攬甲方的維護(hù)和保養(yǎng)，以確保整個系統(tǒng)的穩(wěn)定可靠運行。根據(jù)甲方有關(guān)要求，依據(jù)國家相關(guān)的法律、法規(guī)、綜合本項目的具體情況，明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，特簽訂維護(hù)服務(wù)合同如下：
一、系統(tǒng)概況：
1.系統(tǒng)名稱：________________
2.項目地址：________________
3.服務(wù)性質(zhì)：質(zhì)保期結(jié)束后的系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)及技術(shù)支持。
4.服務(wù)范圍：負(fù)責(zé)系統(tǒng)設(shè)備的定期維護(hù)、保養(yǎng)、檢修及緊急故障處理工作，確保整個系統(tǒng)的正常運行。
二、維�？偤贤~：
合同總金額：________________人民幣(大寫)
三、甲乙雙方的責(zé)任和義務(wù)：
1.甲方的責(zé)任和義務(wù)：
1.1甲方發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)有異常情況出現(xiàn)后，應(yīng)及時通知乙方并詳細(xì)說明故障現(xiàn)象，以便于乙方根據(jù)故障現(xiàn)象進(jìn)行相應(yīng)準(zhǔn)備。
1.2乙方在對系統(tǒng)進(jìn)行維修及保養(yǎng)過程中，甲方為乙方提供必要的協(xié)調(diào)幫助和便利設(shè)施。維修完畢后，甲方及時派人進(jìn)行檢查和驗收并在維修單上簽字確認(rèn)。
1.3在維修保養(yǎng)過程中，甲方應(yīng)給予乙方必要的協(xié)助工作，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理與其它部門以及其它工種的配合事宜。
1.4甲方應(yīng)根據(jù)合同條款及時支付乙方相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)費用。
2.乙方責(zé)任和義務(wù)
2.1為系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)提供技術(shù)支持和保障，確保系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運轉(zhuǎn)。
2.2在系統(tǒng)設(shè)備正常使用狀態(tài)下，乙方定時到甲方現(xiàn)場進(jìn)行設(shè)備的例行保養(yǎng)和檢修，每季度一次，全年共計四次。
2.3乙方應(yīng)向甲方提供完整的維護(hù)保養(yǎng)記錄和相關(guān)設(shè)備維修資料。
2.4乙方維護(hù)保養(yǎng)期間，必須遵守甲方的規(guī)章制度及安全環(huán)保等各項規(guī)定。
2.5系統(tǒng)在平時使用過程中出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)在接到甲方正式通知后及時響應(yīng)，市內(nèi)小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理，如出現(xiàn)設(shè)備損壞，當(dāng)時無法修復(fù)，乙方需提供替代設(shè)備，并保證在個工作日內(nèi)使系統(tǒng)恢復(fù)正常運行。
2.6如出現(xiàn)設(shè)備維修更換零部件或更換設(shè)備時，乙方提供的設(shè)備和材料應(yīng)經(jīng)過甲方驗收合格后，方能用于維護(hù)和檢修。更換零部件及設(shè)備的相關(guān)費用，甲方只需支付器材成本費，所更換的設(shè)備及零部件保修一年。
2.7乙方為甲方服務(wù)期間，因維護(hù)保養(yǎng)工作所發(fā)生的施工人員事故及責(zé)任均由乙方承擔(dān)，甲方概不負(fù)責(zé)。
四、維保期限：
本合同自20xx年xx月xx日起生效，至200年xx月xx日終止。
五、維護(hù)保養(yǎng)項目：
1、前端采集設(shè)備：
A.外觀護(hù)罩清潔，檢查密封性能。
B.前端專業(yè)清潔。
C.前端系統(tǒng)測試。
D.電源、控制、視頻接點檢查，避免纏繞和松動。
2、總控端系統(tǒng)：
A.每季度外觀專業(yè)清潔。
B.例如：監(jiān)視器：每季度屏幕外觀清潔，采用專用鏡頭紙和屏幕清洗液。檢查是否有著磁現(xiàn)象，進(jìn)行消磁處理。
C.電源、控制、視頻接點檢查，避免纏繞和松動。
六、付款方式：
1.本合同簽訂后三日內(nèi)，甲方向乙方支付合同款項的作為本合同的啟動資金，計人民幣：______元整，作為一期款項。
2.在合同執(zhí)行六個月后三日內(nèi)，如乙方按時保質(zhì)保量完成維護(hù)保養(yǎng)任務(wù)，使系統(tǒng)運轉(zhuǎn)良好，甲方向乙方支付同款項的，計人民幣：￥______元整，作為二期款項。
3.在合同執(zhí)行期滿后三日內(nèi)，如乙方按時保質(zhì)保量完成維護(hù)保養(yǎng)任務(wù)，使系統(tǒng)運轉(zhuǎn)良好，甲方向乙方支付同款項的，計人民幣：￥______元整，作為三期款項。
七、違約責(zé)任：
1.由于乙方接到通知后未能及時對情況做出處理，而造成系統(tǒng)不能盡快恢復(fù)使用，甲方將按合同金額的/天對延期進(jìn)行處罰，在維護(hù)保養(yǎng)費用中進(jìn)行扣除。
2.由于特殊情況(非乙方原因所致)，造成維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)拖延或不能正常進(jìn)行，甲方應(yīng)按實際情況調(diào)整維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)時間和內(nèi)容，不計入違約之內(nèi)。
3.由于甲方未按時支付維保費用，或未遵循協(xié)議中規(guī)定的條例，致使乙方無法正常進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作，乙方將按合同金額的/天對延期進(jìn)行處罰，相應(yīng)責(zé)任由甲方承擔(dān)。
八、合同爭議：
本合同執(zhí)行過程中若有爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，如協(xié)商不能解決則應(yīng)提交甲方所在地的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。
九、其它：
1.本合同一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，甲乙雙方協(xié)商簽訂，蓋章簽字之日起生效。所屬附件與本合同具有同等法律效力。
2.本合同執(zhí)行過程中，所有補充協(xié)議經(jīng)甲乙雙方協(xié)商簽訂，蓋章簽字之日起生效，屬于本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。
3.其它未盡事宜，雙方協(xié)商解決。
4.補充條款：________________________________
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
維護(hù)服務(wù)合同7
委托人：___________（以下簡稱“甲方”）
受托人：___________（以下簡稱“乙方”）
甲方委托乙方______________________就______________________相關(guān)軟件系統(tǒng)進(jìn)行專項運行維護(hù)服務(wù)，雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《民法典》的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。
1、合同標(biāo)的和合同價格
服務(wù)項目
收費金額
備注
應(yīng)用系統(tǒng)及平臺運行維護(hù)
合同總金額（大寫）人民幣（：）
2、服務(wù)方式：幫助中心支持、現(xiàn)場維護(hù)、培訓(xùn)、__________等__________種方式。
現(xiàn)場服務(wù)電話：_________________________________________________________、
8小時外應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)急服務(wù)熱線：__________________________________________、
3、具體服務(wù)內(nèi)容
序號
服務(wù)內(nèi)容
分項列表
應(yīng)用系統(tǒng)及平臺運行維護(hù)
相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及輔助軟件提供日常維護(hù)。
相關(guān)運行平臺的日常維護(hù)
其他臨時性維護(hù)工作的日常維護(hù)
4、付款方式與條件
甲方向乙方支付服務(wù)費及支付方式為：____________________________________、
4.1、服務(wù)費總額為：____________________________________________________；
4.2、服務(wù)費由甲方分期支付乙方。具體支付方式和時間如下：
�。�1）________年____月____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬元；
�。�2）________年____月____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬元；
（3）________年____月____日前，支付____________________________________、
5、質(zhì)量保證
乙方負(fù)責(zé)對軟件系統(tǒng)進(jìn)行專項運行維護(hù)服務(wù)，具體服務(wù)實施前，乙方應(yīng)提交詳細(xì)的項目工作計劃表、項目工作進(jìn)度表報甲方確認(rèn)。乙方提供全天候維護(hù)服務(wù)，在接到甲方維護(hù)服務(wù)通知后，必須在________小時內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員提供咨詢、現(xiàn)場維護(hù)等服務(wù)。乙方要及時填寫維護(hù)報告（包括維護(hù)原因、處理情況及甲方意見等）報甲方備案。服務(wù)期內(nèi)乙方有責(zé)任每周不少于一次對軟件系統(tǒng)運行作檢查維護(hù)。
6、知識產(chǎn)權(quán)
在軟件系統(tǒng)維護(hù)期間，因乙方提供的維護(hù)服務(wù)導(dǎo)致甲方受到有關(guān)侵犯其專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)的指控，由乙方負(fù)責(zé)與第三方交涉并承擔(dān)一切法律責(zé)任與因此產(chǎn)生的所有費用。甲方因此而遭致?lián)p失的，乙方應(yīng)全額賠償。
7、違約責(zé)任
7.1、除不可抗力因素外，由于乙方自身原因未在工作計劃或工作進(jìn)度規(guī)定期限內(nèi)完成服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)服務(wù)費總額________%/日違約金。
7.2、由于甲方無正當(dāng)理由不能按約付款，延期超過____日后，乙方有權(quán)要求甲方支付每天________%/日的滯納金。
8.合同的解除
因乙方未能按時完成合同要求（不可抗力除外），在甲方發(fā)出催辦通知書之日起____日內(nèi)，乙方仍未能完成的，甲方有權(quán)解除合同，由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔(dān)。
9、其他約定
9.1、本服務(wù)合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后，方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時，須在_________________在_________個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。
9.2、在執(zhí)行服務(wù)合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下述第________種方式解決
�。�1）提交________仲裁委員會仲裁；
�。�2）依法向人民法院提起訴訟。
9.3、在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。
10、協(xié)議生效
10.1、本合同由雙方代表于________年____月____日簽字生效。
10.2、本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。
10.3、本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時，以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。
10.4、所有關(guān)于本合同條款的修改、補充、變更，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。
附表1：項目進(jìn)度計劃表
附表2：項目工作計劃表
甲方：________________乙方：________________
單位地址：____________單位地址：____________
法定代表人：__________法定代表人：__________
委托代理人：__________委托代理人：__________
電話：________________電話：________________
開戶銀行：____________開戶銀行：____________
賬號：________________賬號：________________
附表1：項目進(jìn)度計劃表
1、項目概述：_____________________________________
項目名稱：_______________開始時間：_______________
業(yè)務(wù)部門：_______________項目經(jīng)理：_______________
項目范圍：________________________________________
2、進(jìn)度計劃表：
標(biāo)識號
任務(wù)名稱
工期（天）
開始時間
結(jié)束時間
前置任務(wù)
執(zhí)行人
3、里程碑計劃：
序號
里程碑名稱
時間
工作描述
執(zhí)行人
4、業(yè)主審批
�。�1）業(yè)務(wù)處室：__________時間：__________
意見：___________________________________
�。�2）技術(shù)部門：__________時間：__________
意見：___________________________________
附表2：項目工作計劃表
1、項目描述表
項目名稱
業(yè)務(wù)部門
項目經(jīng)理
項目目標(biāo)
交付物
交付物完成準(zhǔn)則
工作描述
工作規(guī)范
所需資源估計
重大里程碑
2、項目工作分解結(jié)構(gòu)圖
3、項目人力資源計劃
序號
姓名
角色
工作描述
進(jìn)入時間
退出時間
4、用戶配合要求
5、項目風(fēng)險分析
序號
風(fēng)險類型
風(fēng)險描述
規(guī)避措施
6、項目管理計劃
6、1項目變更管理
6、2項目質(zhì)量保證措施
7、項目驗收辦法
驗收時間：_________________________________
驗收標(biāo)準(zhǔn)：_________________________________
8、業(yè)主審批
�。�1）業(yè)務(wù)部門：___________時間：____________
意見：______________________________________
（2）技術(shù)部門：___________時間：____________
意見：______________________________________
維護(hù)服務(wù)合同8
需方：________________
供方：________________
一、定義
本合同中的定義適用于本合同的全部條款及本合同的全部附件以及需方招標(biāo)文件和供方投標(biāo)文件。
1．1 合同：載明需方和供方就本次招標(biāo)內(nèi)容所達(dá)成的一致意思表示的書面合同。
1．2 需方：_________。
1．3 供方：_________。
1．4 合同價款：根據(jù)合同規(guī)定，供方完全履行合同義務(wù)之后需方應(yīng)付給供方的總價款。
1．5 服務(wù)：根據(jù)合同規(guī)定，供方向需方提供的以《_________》（以下簡稱《_________》）數(shù)據(jù)采編錄入和維護(hù)為主要內(nèi)容的服務(wù)。
1．6 服務(wù)成果：供方根據(jù)合同規(guī)定應(yīng)向需方交付并歸需方所有的《_________》數(shù)據(jù)及作為該數(shù)據(jù)載體的采集加工應(yīng)用軟件。
1．7 交付：供方向需方提供合同項下的服務(wù)和服務(wù)成果。
1．8 日：指日歷日數(shù)。
二、服務(wù)內(nèi)容、方式和要求
2．1 服務(wù)范圍：供方的服務(wù)范圍為《_________》數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的采集、核實、分類、翻譯、翻譯校對、錄入錄入檢驗和數(shù)據(jù)更新維護(hù)。
2．2 服務(wù)規(guī)格和要求
2．2．1 數(shù)據(jù)內(nèi)容：
�。�1）數(shù)據(jù)采集對象：我國現(xiàn)已出口和具有出口潛力的所有產(chǎn)品和相關(guān)企業(yè)。
�。�2）采集內(nèi)容：企業(yè)基本信息和企業(yè)具有代表性的主要產(chǎn)品信息，具體包括：
（a）企業(yè)信息：企業(yè)名稱、企業(yè)經(jīng)營性質(zhì)（生產(chǎn)廠家、貿(mào)易公司、生產(chǎn)貿(mào)易兼營）、企業(yè)代碼（國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局授予）、企業(yè)通訊地址、郵政編碼、銷售（出口）負(fù)責(zé)人姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話、傳真、電子信箱、企業(yè)網(wǎng)址、成立時間、雇員人數(shù)、注冊資本、進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)、企業(yè)上年出口額、經(jīng)營產(chǎn)品、境外辦事機(jī)構(gòu)名稱、所屬母公司名稱；
�。╞）產(chǎn)品信息：產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品介紹、注冊商標(biāo)、國際認(rèn)證（iso／ul／ce／gs／ansi／ieee／bsi／dni／itu／其他）、已出口地區(qū)、型號、年供貨量、產(chǎn)品圖片。
�。╟）企業(yè)名稱、產(chǎn)品名稱、企業(yè)通訊地址、郵政編碼、聯(lián)系電話和企業(yè)代碼數(shù)據(jù)項為不可缺少的必備數(shù)據(jù)。
2．2．2 數(shù)據(jù)要求：
�。�1）入庫數(shù)據(jù)數(shù)量：三年合同期內(nèi)供方須完成入庫的最小數(shù)據(jù)量為_________條，覆蓋企業(yè)大于_________家。
�。�2）入庫數(shù)據(jù)的質(zhì)量要求：
（a）必備項數(shù)據(jù)完整率為100％；其他數(shù)據(jù)項完整率＞50％；
�。╞）入庫數(shù)據(jù)的隨機(jī)抽樣誤差率須滿足下列要求：必備項數(shù)據(jù)信息誤差率＜5％；其他數(shù)據(jù)項信息誤差率
（3）數(shù)據(jù)入庫時間要求：供方在收到出口商品數(shù)據(jù)登記表后，應(yīng)在7日內(nèi)及時分類、翻譯和錄入完畢。
2．2．3 數(shù)據(jù)庫文字：
�。�1）《_________》數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)信息的文字為中、英文兩種；
�。�2）企業(yè)英文名稱應(yīng)按在工商行政管理部門登記注冊的英文翻譯，沒有英文注冊名的企業(yè)名稱按該企業(yè)習(xí)慣翻譯。企業(yè)未能提供英文名稱，按照先標(biāo)準(zhǔn)、后專業(yè)的原則進(jìn)行翻譯；
�。�3）英文翻譯錯誤＜1％；
2．2．4 數(shù)據(jù)信息維護(hù)：
（1）數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)須反映出口商品最新信息，更新期為12個月內(nèi)。所有出口商品數(shù)據(jù)每12個月必須至少核對、更新一次，保證數(shù)據(jù)庫內(nèi)出口商品數(shù)據(jù)始終為動態(tài)最新版本數(shù)據(jù)。每條數(shù)據(jù)要注明核對、更新的時間。
（2）供方在收到需更新的數(shù)據(jù)內(nèi)容后，須在7天內(nèi)完成新數(shù)據(jù)的分類、翻譯和錄入。數(shù)據(jù)維護(hù)從數(shù)據(jù)入庫開始，維護(hù)期為自合同生效之日起3年。
�。�3）維護(hù)、更新數(shù)據(jù)采取電子郵件、電話、傳真、信函等多種形式，并有工作記錄。
2．2．5 產(chǎn)品資料登記表
�。�1）第一次入庫數(shù)據(jù)應(yīng)有對應(yīng)的加蓋企業(yè)公章的產(chǎn)品資料登記表，數(shù)據(jù)跟表格須一一對應(yīng)，登記表原件歸檔備查；
�。�2）供方負(fù)責(zé)產(chǎn)品資料登記表的印制工作并承擔(dān)印刷費用，其印制的產(chǎn)品資料登記表的內(nèi)容、格式和印刷質(zhì)量須符合需方要求，未經(jīng)需方同意供方自行不得改動。
�。�3）供方應(yīng)按照需方要求的采集方向發(fā)放產(chǎn)品資料登記表。
三、合同期限及實施進(jìn)度
3．1 合同期限：本合同服務(wù)期限從合同簽字生效之日起_________年。
3．2 實施進(jìn)度：
3．2．1 入庫數(shù)據(jù)量進(jìn)度要求為：___________________；
3．2．2 合同生效后6個月內(nèi)出口商品數(shù)據(jù)入庫量＞6萬條；
3．2．3 合同生效后1年內(nèi)出口商品數(shù)據(jù)入庫量＞20萬條；
3．2．4 合同生效后2年內(nèi)出口商品數(shù)據(jù)入庫量＞100萬條；
3．2．5 合同生效后3年內(nèi)出口商品數(shù)據(jù)入庫量＞120萬條，企業(yè)數(shù)＞50萬家。
四、轉(zhuǎn)讓和分包
轉(zhuǎn)讓和分包的程序
4．1 經(jīng)需方書面同意，供方可部分轉(zhuǎn)讓和分包其應(yīng)履行的合同義務(wù)，但轉(zhuǎn)讓和分包不能解除供方履行本合同的責(zé)任和義務(wù)。
4．2 供方應(yīng)就其簽訂的所有分包合同報經(jīng)需方審核同意后生效。
4．3 供方與第三方簽訂分包合同時，必須在合同中說明供方與需方通過招標(biāo)投標(biāo)的方式簽訂本合同的事實，接受分包的第三方必須在分包合同中承諾就分包項目與供方共同向需方承擔(dān)連帶責(zé)任。
五、質(zhì)量保證
5．1 供方責(zé)任
5．1．1 為保證合同履行質(zhì)量，供方須切實履行投標(biāo)文件的各項承諾，保證數(shù)據(jù)采集、核實、翻譯、分類、錄入和維護(hù)的程序和工作質(zhì)量。
5．1．2 供方應(yīng)履行投標(biāo)文件的承諾，建立和完善系統(tǒng)的內(nèi)部質(zhì)量保證體系，并提供相關(guān)文件給需方并接受需方的檢查。
5．1．3 供方應(yīng)履行投標(biāo)文件的承諾，保證項目實施團(tuán)隊人員的數(shù)量和素質(zhì)滿足履行合同要求并隨時接受需方的檢查。項目團(tuán)隊發(fā)生變化時，應(yīng)及時通知需方。
5．1．4 供方應(yīng)履行投標(biāo)文件的承諾，配置必要的軟件和硬件設(shè)備保證合同有效實施。在計算機(jī)軟硬件的配置上，供方應(yīng)接受需方指導(dǎo)。
5．1．5 鑒于服務(wù)性質(zhì)的特殊性，供方將對所提供的服務(wù)按照合同規(guī)定的功能要求不斷調(diào)整，以達(dá)到優(yōu)化目的，并在數(shù)據(jù)的采集方法上接受需方的指導(dǎo)。
5．2 合同的監(jiān)控
5．2．1 合同的監(jiān)控
5．2．2 本項目合同執(zhí)行監(jiān)控權(quán)屬需方。
5．2．3 同期內(nèi)需方有權(quán)隨時采用各種方式對合同實施的質(zhì)量和進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)控。
5．2．4 有權(quán)隨時對下述內(nèi)容實施各種方式的抽檢：
�。�1）錄入數(shù)據(jù)是否與原始數(shù)據(jù)登記表內(nèi)容相符；
（2）錄入的數(shù)據(jù)量是否與收到的數(shù)據(jù)登記表數(shù)量相符；
維護(hù)服務(wù)合同9
甲方：乙方：
甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，雙方同意，乙方就向甲方提供軟件產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議，乙方將按照本服務(wù)合同及相關(guān)附件所約定的維護(hù)服務(wù)內(nèi)容向甲方提供服務(wù)，甲方同意并保證完全執(zhí)行本服務(wù)合同所約定的責(zé)任，以利于本合同的順利進(jìn)行。
第一條：維護(hù)服務(wù)內(nèi)容
甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。
乙方向甲方提供系統(tǒng)的運行維護(hù)服務(wù)(客戶其它應(yīng)用軟件不含在內(nèi))。乙方負(fù)責(zé)向甲方提供對上述系統(tǒng)問題或故障解決的技術(shù)支持與相應(yīng)服務(wù)及提供服務(wù)期內(nèi)軟件升級的咨詢服務(wù)。乙方指根據(jù)甲方要求對軟件現(xiàn)有功能進(jìn)行和改動。甲方如需新增軟件功能費用另外協(xié)商再議。
第二條：服務(wù)期限：
年月日至年月日。合同有效期為壹年，合同滿后，如甲方有運行維護(hù)服務(wù)要求，必須另行簽定運行維護(hù)服務(wù)合同。
第三條：合同金額及付款方式：
3.1合同總金額：年服務(wù)費為(軟件價值的15%)，人民幣￥整(大寫：)。除本合同另有明確約定外，甲方不再向乙方支付任何費用。
3.2付款方式：甲方應(yīng)于本合同生效之日起的個工作日內(nèi),向乙方一次性支付合同約定的運行維護(hù)費
第四條：維護(hù)服務(wù)進(jìn)度及方式
在本合同有效期內(nèi)，乙方向甲方提供系統(tǒng)管理的全面的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。具體維護(hù)內(nèi)容和方式如下：
4.1技術(shù)支持咨詢
乙方將提供給甲方一份詳細(xì)的技術(shù)咨詢聯(lián)系辦法，在合同維護(hù)服務(wù)期內(nèi)，甲方系統(tǒng)管理員可以隨時通過電話、傳真及電子郵件等各種靈活的通訊手段向乙方進(jìn)行技術(shù)咨詢，乙方將第一時間給予甲方答復(fù)。
4.2及時響應(yīng)
乙方向甲方提供每周5個正常工作日，每個工作日8小時的隨時響應(yīng)服務(wù)。
4.3遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)
如果甲方遇到一些基本問題，乙方的支持工程師可以通過遠(yuǎn)程登錄到甲方設(shè)備上來查看問題所在，并指導(dǎo)甲方或直接排除故障。
4.4現(xiàn)場支持
4.4.1如果甲方遇到較為復(fù)雜的問題，一般通訊手段的咨詢和遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)不足以解決，乙方將根據(jù)甲方具體情況，安排工程師趕到現(xiàn)場解決問題。對于通過遠(yuǎn)程方式無法解決的，乙方應(yīng)在72小時內(nèi)安排工程師到達(dá)用戶現(xiàn)場第一時間內(nèi)對系統(tǒng)進(jìn)行處理，使系統(tǒng)重新恢復(fù)運行。
4.4.2乙方對于甲方工程師提出的有關(guān)軟件方面的技術(shù)問題進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo)。
4.4.3針對用戶系統(tǒng)的運行情況，結(jié)合乙方工程師自身的.經(jīng)，提出系統(tǒng)改進(jìn)建議，供用戶參考。
4.4.4以上若干種維護(hù)服務(wù)內(nèi)容并不是相互割裂、互不相關(guān)的，而是相互滲透、緊密結(jié)合成為完整統(tǒng)一的支持維護(hù)體系。
乙方向甲方提供的所有現(xiàn)場維護(hù)服務(wù)所涉及的全部費用不包括在本合同總價款之內(nèi)，甲方需根據(jù)實際費用另外支付。
第五條：責(zé)任限制及有限保證
5.1乙方承諾根據(jù)本合同的約定向甲方提供服務(wù),但是對于因不可抗力或甲方因素導(dǎo)致的延誤而給甲方造成的損失不承擔(dān)任何責(zé)任。
5.2除本合同或其附件另有約定,乙方對如下軟件產(chǎn)品不提供任何運行維護(hù):乙方及乙方代理人之外的任何人未經(jīng)乙方許可對許可軟件進(jìn)行任何方式的修改而產(chǎn)生的軟件;甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的許可軟件;甲方所使用的任何第三方軟件產(chǎn)品。
5.3除本合同后其附件另有約定,乙方提供的運行維護(hù)不包括以下情況:甲方人員非法操作、計算機(jī)設(shè)備感染病毒、第三方產(chǎn)品的故障、計算機(jī)設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障等導(dǎo)致許可軟件無法正常運行;甲方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機(jī)設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障、其他軟件的故障、操作失誤等情況造成數(shù)據(jù)混亂和丟失。
第六條：不可抗力
6.1若合同的任何一方由于不可抗力的原因影響合同正常執(zhí)行，則合同應(yīng)延期執(zhí)行，延期時間應(yīng)與事件的持續(xù)時間相同。
6.2受阻方盡快將發(fā)生的不可抗力事件情況以最快方式通知另一方，并在隨后的十天內(nèi)開具書面的證明給另一方，做為不可抗力的證明。
6.3受不可抗力影響的一方，應(yīng)盡一切努力減輕和克服不可抗力的影響，并在不可抗力事件后，繼續(xù)履行合同職責(zé)。
6.4在不可抗力的影響下，受阻方可暫時停止執(zhí)行合同的受阻部分。當(dāng)不可抗力事件持續(xù)的時間超過三個月，雙方可就解除合同及其它未盡事宜進(jìn)行協(xié)商處理。
第七條：保密
7.1甲乙雙方應(yīng)履行保密義務(wù)，未經(jīng)雙方許可，不可向任何第三方泄露任何技術(shù)文件及與合同有關(guān)的數(shù)據(jù)，包括合同本身。
7.2對于來自甲方或用戶的有關(guān)保密信息，乙方須同樣遵守保密約定。
7.3以上保密條款的期限為永久，自本合同生效之日起算。
7.4若乙方違反保密條款的約定，則承擔(dān)本合同總額10%的違約責(zé)任及賠償由此給甲方造成的損失。
第八條：爭議的處理和解決
本合同及其補充協(xié)議的簽訂、履行及責(zé)任的劃分等，均適用中華人民共和國法律。與本合同有關(guān)或履行本合同過程中發(fā)生的一切爭議，雙方同意提請甲方住所地人民法院通過訴訟方式解決。
第九條：其它
9.1本合同一式四份，雙方各執(zhí)兩份，附件和正本具有同等效力，經(jīng)雙方簽字并蓋章之日起立即生效。
9.2對本合同的任何修改和補充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商共同簽訂補充協(xié)議。
簽署
甲方：乙方：
代表：代表：
日期：年月日日期：年月日
維護(hù)服務(wù)合同10
合同編號：__________
委托人：____________________（以下簡稱“甲方”）受托人：____________________（以下簡稱“乙方”）
甲方委托乙方________就________________相關(guān)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行專項運行維護(hù)服務(wù)，雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。
1.合同標(biāo)的和合同價格
服務(wù)項目
收費金額
備注
數(shù)據(jù)庫運行維護(hù)
合同總金額（大寫）人民幣（￥：）
2.服務(wù)方式：幫助中心支持、現(xiàn)場維護(hù)、培訓(xùn)、________等________種方式�，F(xiàn)場服務(wù)電話：_______________________________. 8小時外應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)急服務(wù)熱線：________________. 3.具體服務(wù)內(nèi)容序號
3.服務(wù)內(nèi)容
分項列表
1.數(shù)據(jù)庫運行維護(hù)
業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)中心的日常維護(hù)。
內(nèi)、外網(wǎng)的各類數(shù)據(jù)庫的日常維護(hù)。
內(nèi)、外網(wǎng)的各類數(shù)據(jù)庫與非乙方開發(fā)軟件系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口的維護(hù)服務(wù)工作。
內(nèi)、外網(wǎng)的各類數(shù)據(jù)庫與外單位的數(shù)據(jù)交換工作。
2.相關(guān)數(shù)據(jù)庫維護(hù)
4.付款方式與條件甲方向乙方支付服務(wù)費及支付方式
4.1服務(wù)費總額為：________________；
4.2服務(wù)費由甲方分期支付乙方，具體支付方式和時間如下：
（1）________年________月________日前，支付合同總金額的________％，即________元；
（2）________年________月________日前，支付合同總金額的________％，即________元；
（3）________年________月________日前，支付________________.
5.質(zhì)量保證
乙方負(fù)責(zé)對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行專項運行維護(hù)服務(wù)，具體服務(wù)實施前，乙方應(yīng)提交詳細(xì)的項目工作計劃表、項目工作進(jìn)度表報甲方確認(rèn)。乙方提供全天候維護(hù)服務(wù)，在接到甲方維護(hù)服務(wù)通知后，必須在小時內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員提供咨詢、現(xiàn)場維護(hù)等服務(wù)。乙方要及時填寫維護(hù)報告（包括維護(hù)原因、處理情況及甲方意見等）報甲方備案。服務(wù)期內(nèi)乙方有責(zé)任每周不少于一次對數(shù)據(jù)庫運行作檢查維護(hù)。
6.知識產(chǎn)權(quán)
在數(shù)據(jù)庫維護(hù)期間，因乙方提供的維護(hù)服務(wù)導(dǎo)致甲方受到第三方關(guān)于侵犯其專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)的指控，由乙方負(fù)責(zé)與第三方交涉并承擔(dān)一切法律責(zé)任與因此產(chǎn)生的所有費用。甲方因此而遭致?lián)p失的，乙方應(yīng)全額賠償。
7.違約責(zé)任
7.1除不可抗力因素外，由于乙方自身原因未在工作計劃或工作進(jìn)度規(guī)定期限內(nèi)完成服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)服務(wù)費總額____％/日違約金。
7.2由于甲方無正當(dāng)理由不能按約付款，延期超過____日后，乙方有權(quán)要求甲方支付每天____％/日的滯納金。
8.合同的解除因乙方未能按時完成合同要求（不可抗力除外），在甲方發(fā)出催辦通知書之日起____日內(nèi)，乙方仍未能完成的，甲方有權(quán)解除合同，由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔(dān)。
9.其他約定
9.1本服務(wù)合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后，方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時，須在____________________在____個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。
9.2在執(zhí)行服務(wù)合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下述第____種方式解決（1）提交________________仲裁委員會仲裁；（2）依法向人民法院提起訴訟。
9.3在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。
10.協(xié)議生效
10.1本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。
10.2本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。
10.3本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時，以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。
10.4所有關(guān)于本合同條款的修改、補充、變更，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。
附表1：項目進(jìn)度計劃表附表2：項目工作計劃表
甲方：____________________乙方：____________________
單位地址：________________單位地址：________________
法定代表人：______________法定代表人：______________
委托代理人：______________委托代理人：______________
電話：____________________電話：____________________
開戶
銀行：________________開戶銀行：________________
賬號：____________________賬號：____________________
維護(hù)服務(wù)合同11
委托人：____________________（以下簡稱“甲方”）
受托人：____________________（以下簡稱“乙方”）
甲方委托乙方________就________________相關(guān)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行專項運行維護(hù)服務(wù)，雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《民法典》的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。
1、合同標(biāo)的和合同價格
2、服務(wù)方式：幫助中心支持、現(xiàn)場維護(hù)、培訓(xùn)、________等________種方式。
現(xiàn)場服務(wù)電話：_______________________________。
8小時外應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)急服務(wù)熱線：________________。
3、具體服務(wù)內(nèi)容
4、付款方式與條件
甲方向乙方支付服務(wù)費及支付方式
4.1服務(wù)費總額為：________________；
4.2服務(wù)費由甲方分期支付乙方，具體支付方式和時間如下：
�。�1）________年________月________日前，支付合同總金額的________%，即________元；
�。�2）________年________月________日前，支付合同總金額的________%，即________元；
（3）________年________月________日前，支付________________。
5、質(zhì)量保證
乙方負(fù)責(zé)對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行專項運行維護(hù)服務(wù)，具體服務(wù)實施前，乙方應(yīng)提交詳細(xì)的項目工作計劃表、項目工作進(jìn)度表報甲方確認(rèn)。乙方提供全天候維護(hù)服務(wù)，在接到甲方維護(hù)服務(wù)通知后，必須在小時內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員提供咨詢、現(xiàn)場維護(hù)等服務(wù)。乙方要及時填寫維護(hù)報告（包括維護(hù)原因、處理情況及甲方意見等）報甲方備案。服務(wù)期內(nèi)乙方有責(zé)任每周不少于一次對數(shù)據(jù)庫運行作檢查維護(hù)。
6、知識產(chǎn)權(quán)
在數(shù)據(jù)庫維護(hù)期間，因乙方提供的維護(hù)服務(wù)導(dǎo)致甲方受到第三方關(guān)于侵犯其專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)的指控，由乙方負(fù)責(zé)與第三方交涉并承擔(dān)一切法律責(zé)任與因此產(chǎn)生的所有費用。甲方因此而遭致?lián)p失的，乙方應(yīng)全額賠償。
7、違約責(zé)任
7.1除不可抗力因素外，由于乙方自身原因未在工作計劃或工作進(jìn)度規(guī)定期限內(nèi)完成服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)服務(wù)費總額____%/日違約金。
7.2由于甲方無正當(dāng)理由不能按約付款，延期超過____日后，乙方有權(quán)要求甲方支付每天____%/日的滯納金。
8、合同的解除
因乙方未能按時完成合同要求（不可抗力除外），在甲方發(fā)出催辦通知書之日起____日內(nèi)，乙方仍未能完成的，甲方有權(quán)解除合同，由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔(dān)。
9、其他約定
9.1本服務(wù)合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后，方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時，須在____________________在____個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。
9.2在執(zhí)行服務(wù)合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下述第____種方式解決
�。�1）提交________________仲裁委員會仲裁；
�。�2）依法向人民法院提起訴訟。
9.3在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。
10、協(xié)議生效
10.1本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。
10.2本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。
10.3本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時，以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。
10.4所有關(guān)于本合同條款的修改、補充、變更，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。附表1：項目進(jìn)度計劃表
附表2：項目工作計劃表
甲方：____________________
單位地址：________________
法定代表人：______________
電話：____________________
日期：________________
乙方：____________________
單位地址：________________
法定代表人：______________
電話：____________________
日期：________________
維護(hù)服務(wù)合同12
甲方：
住所：
電話：
證件類型及編碼：
乙方：
住所：
電話：
證件類型及編碼：
雙方經(jīng)過友好協(xié)商，簽訂本協(xié)議。
一、合同有效期
本合同從 年 月 日起，到 年 月 日止有效，有效期截至后，雙方無意見，合同期延續(xù)到 年 月 日。
二、服務(wù)內(nèi)容
乙方為甲方提供計算機(jī)軟件維護(hù)服務(wù)
1、服務(wù)方式：包年服務(wù)
合同期間乙方對甲方的 臺臺式機(jī)、 臺筆記本、 臺服務(wù)器(以后簡稱：甲方托管電腦)提供軟件維護(hù)服務(wù)。在合同期間，甲方需要服務(wù)的電腦數(shù)量有變化，每增加一臺臺式機(jī)，一月的維護(hù)費增加 元，大寫 ，每增加一臺筆記本或者服務(wù)器，一月的維護(hù)費增加 元，大寫 。
2、服務(wù)程序
如果甲方電腦出現(xiàn)故障，乙方可以在正常工作時間(星期一至星期五)內(nèi)提供上門服務(wù)，但合同期內(nèi)乙方提供的上門服務(wù)次數(shù)每周 次，具體時間為星期 。甲方出現(xiàn)突然事故，乙方免費在 小時內(nèi)響應(yīng)并派工程師去解決問題。
3、服務(wù)范圍：計算機(jī)操作系統(tǒng)和電腦設(shè)備的維護(hù)，具體的服務(wù)內(nèi)容見附件1。
三、合同總額
合同總額：人民幣 元(大寫 )。
四、結(jié)算方式
甲乙雙方的結(jié)算方式：每月預(yù)付，付款時間為每月 號至 號期間。
五、雙方的權(quán)利和義務(wù)
1、乙方只提供軟件維修服務(wù)。如果甲方電腦或網(wǎng)絡(luò)的硬件出現(xiàn)問題并且需要乙方維修，甲方需另外支付硬件維修費。
2、如果甲方需購買電腦配件，乙方可代為購買，甲方需另外支付費用。
3、甲方有按合同規(guī)定按時支付給乙方服務(wù)費用的義務(wù)。
4、乙方有按合同規(guī)定為甲方提供電腦軟件維護(hù)的義務(wù)。
5、甲方有配合乙方共同完成本合同規(guī)定的服務(wù)的義務(wù)。
六、違約責(zé)任
1、甲方違反合同約定，不向乙方付款;或在乙方催告后，不在合同約定的時間及乙方要求的時間內(nèi)及時、足額付款，乙方有權(quán)解除合同，并有權(quán)要求甲方支付已完成服務(wù)的費用;
2、乙方違反合同約定，不履行服務(wù)義務(wù);或不及時、按約履行本合同項下義務(wù)，經(jīng)甲方催告后，不采取措施予以糾正;或所提供服務(wù)無法達(dá)到甲方預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)解除合同，并有權(quán)要求乙方退還其已收取的但未提供服務(wù)部分的服務(wù)費用。
七、爭議的解決
1、本協(xié)議的制定、解釋及其在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的、或與本協(xié)議有關(guān)的糾紛的解決，受中華人民共和國現(xiàn)行有效的法律的約束。
2、本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第 種方式解決(只能選擇一種)：
(1)提交 仲裁委員會仲裁;
(2)依法向 人民法院起訴。
八、合同一式兩份，雙方各持一份。
九、備注： 。
(以下無正文，合同簽署頁)
甲方名稱： 乙方名稱：
代理人(簽字/蓋章)： 代理人(簽字/蓋章)：
年 月 日 年 月 日
維護(hù)服務(wù)合同13
委托方：__________________（以下簡稱“甲方”）
受托方：__________________（以下簡稱“乙方”）
甲方委托乙方就__________________相關(guān)硬件設(shè)備提供維護(hù)服務(wù)，雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。
一、服務(wù)范圍
1．服務(wù)內(nèi)容包括：
�。�1）計算機(jī)設(shè)備的維護(hù)（根據(jù)設(shè)備供應(yīng)商的服務(wù)承諾進(jìn)行維護(hù)的除外）；
�。�2）為甲方相關(guān)人員提供培訓(xùn)服務(wù)；
�。�3）提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問服務(wù)；
�。�4）提供甲方過保產(chǎn)品的長期維護(hù)；
�。�5）提供______________現(xiàn)場服務(wù)；
�。�6）__________________________。
2．服務(wù)范圍包括________________。
3．有效期為：__________年__________月__________日到__________年__________月__________日。全部服務(wù)期結(jié)束前__________個月內(nèi)，雙方友好協(xié)商簽署下一個服務(wù)期協(xié)議。
二、雙方職責(zé)
4．甲方職責(zé)：
（1）負(fù)責(zé)提供服務(wù)內(nèi)容實施過程中所需的相關(guān)資料；
�。�2）負(fù)責(zé)提供乙方在本服務(wù)實施過程中所必需的工作場所、設(shè)備等；
�。�3）負(fù)責(zé)配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位實施本合同約定的服務(wù)內(nèi)容；
�。�4）________________________________________________。
5．乙方職責(zé)：
（1）負(fù)責(zé)按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、保質(zhì)、按時的完成各項服務(wù)內(nèi)容。
（2）根據(jù)甲方需要，負(fù)責(zé)對甲方人員進(jìn)行培訓(xùn)；
�。�3）指定項目負(fù)責(zé)人，并成立相應(yīng)的技術(shù)支持隊伍負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及運行維護(hù)服務(wù)。
�。�4）向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊。
�。�5）保證在實施服務(wù)時，不得侵害其他第三方的軟件著作權(quán)、財產(chǎn)權(quán)和名譽權(quán)。造成侵權(quán)的由乙方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的一切法律后果。
�。�6）________________________________________________。
三、服務(wù)實施驗收
6．乙方技術(shù)支持隊伍應(yīng)根據(jù)甲方的需求在__________內(nèi)進(jìn)行相關(guān)硬件設(shè)備維護(hù)。
7．具體服務(wù)實施前，乙方應(yīng)提交詳細(xì)的工作計劃、工作進(jìn)度和經(jīng)費預(yù)算報甲方確認(rèn)。
8．具體服務(wù)實施后，乙方提交驗收申請報告，由甲方代表簽字驗收，并由__________審核確認(rèn)。驗收文件作為服務(wù)費結(jié)算的依據(jù)。
四、培訓(xùn)
9．乙方根據(jù)甲方需求進(jìn)行人員培訓(xùn)。
10．培訓(xùn)人數(shù)、課程安排等根據(jù)具體的需求協(xié)商確定。
11．培訓(xùn)的場地及設(shè)備由甲方提供。
五、服務(wù)費用
12．服務(wù)費用構(gòu)成：
序號
工作內(nèi)容
工作量
費用
備注
1、 工作量以實際發(fā)生的服務(wù)為準(zhǔn)；
2、服務(wù)費用根據(jù)行業(yè)記錄為準(zhǔn)。
13．本協(xié)議所涉及的費用每__________________結(jié)算一次。
14．結(jié)算時間到期前________個工作日，乙方向甲方提交_______的實施服務(wù)的明細(xì)表（附表1）和匯總表（附表2），經(jīng)甲方審核后確認(rèn)相關(guān)費用，報甲方_______審核。
15．服務(wù)過程中，如遇服務(wù)內(nèi)容增加或變更導(dǎo)致的費用增加或變更，由雙方指定代表簽字確認(rèn)后，與下一結(jié)算期間產(chǎn)生的費用合并計算。
16、在甲方確認(rèn)_______服務(wù)內(nèi)容和費用概算后的_______個工作日內(nèi)，由甲方一次性支付給乙方。
六、違約責(zé)任
17．除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延誤，每延期一天，乙方應(yīng)承擔(dān)該項服務(wù)費用_______/日的違約金，并賠償甲方由此造成的損失，違約金可以從服務(wù)費用扣除。
18．因乙方未能按時完成合同（不可抗力除外），在甲方發(fā)出催辦通知書之日起_______日內(nèi),乙方仍未能完成的，甲方有權(quán)解除合同，甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔(dān)。
19．甲方無正當(dāng)理由不能按約付款，延期超過_______個工作日后，乙方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費用_______/日的滯納金，因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔(dān)責(zé)任。
20．其他違約行為，按照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權(quán)法》、《計算機(jī)軟件著作權(quán)保護(hù)條例》和相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
七、不可抗力
21．協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭、火災(zāi)、水災(zāi)、臺風(fēng)、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務(wù)時，本協(xié)議履行期限將延長與上述事故持續(xù)時間相等之日數(shù)。
22．因不可抗力導(dǎo)致無法履行義務(wù)的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起_______個工作日內(nèi)書面通知對方。
23．因不可抗力導(dǎo)致無法履行義務(wù)的一方應(yīng)于該不可抗力事件終止或排除后_______個工作
日內(nèi)書面通知對方。
24．如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天，雙方應(yīng)就協(xié)議的進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達(dá)成一致。
八、其他約定
25．本服務(wù)合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后，方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時，須在_______個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。
26．在執(zhí)行服務(wù)合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下述第_______種方式解決
（1）提交_______仲裁委員會仲裁；
（2）依法向人民法院提起訴訟。
27．在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。
九、協(xié)議生效
28．本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。
29．本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。
30．本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時，以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。
31．所有關(guān)于本合同條款的修改、補充、變更，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。
附表1：硬件設(shè)備維護(hù)服務(wù)日常維護(hù)明細(xì)表
附表2：硬件設(shè)備維護(hù)服務(wù)匯總表
甲方：___________乙方：___________
單位地址：_______單位地址：_______
法定代表人：_____法定代表人：_____
委托代理人：_____委托代理人：_____
電話：___________電話：___________
開戶銀行：_______開戶銀行：_______
賬號：___________賬號：___________
附表1：硬件設(shè)備維護(hù)服務(wù)日常維護(hù)明細(xì)表
序號
時間
地點
維護(hù)內(nèi)容
維護(hù)人員
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
附表2：硬件設(shè)備維護(hù)服務(wù)匯總表序號
工作內(nèi)容
維護(hù)次數(shù)
備注
1
2
3
4
5
6
維護(hù)服務(wù)合同14
合同編號：_____________
甲方：___________________
乙方：___________________
法定代表人：_____________
法定代表人：_____________
聯(lián)系電話：_______________
聯(lián)系電話：_______________
雙方經(jīng)過友好協(xié)商，簽定本協(xié)議。
一、合同有效期：
本合同從_____年___月____日起，到______年____月____日止有效，有效期截至后，雙方無意見，合同期延續(xù)到______年____月____日。
二、服務(wù)內(nèi)容：
乙方為甲方提供計算機(jī)軟件維護(hù)服務(wù)：
1、服務(wù)方式：包年服務(wù)
合同期間乙方對甲方的___臺臺式機(jī)、___臺筆記本、___臺服務(wù)器(以后簡稱：甲方托管電腦)提供軟件維護(hù)服務(wù)。在合同期間，甲方需要服務(wù)的電腦數(shù)量有變化，每增加一臺臺式機(jī)，一月的維護(hù)費增加__元，每增加一臺筆記本或者服務(wù)器，一月的維護(hù)費增加____元。
2、服務(wù)程序：
如果甲方電腦出現(xiàn)故障，乙方可以在正常工作時間(星期一至星期五)內(nèi)提供上門服務(wù)，但合同期內(nèi)乙方提供的上門服務(wù)次數(shù)每周一次，如甲方電腦突然故障，乙方免費在小時內(nèi)響應(yīng)并派工程師去解決問題。
3、服務(wù)范圍：計算機(jī)操作系統(tǒng)和電腦設(shè)備的維護(hù)，具體的服務(wù)內(nèi)容見附件一。
三、合同總額
合同總額：人民幣____元(大寫：_________)。
四、支付方式
甲乙雙方的結(jié)算方式：每月預(yù)付的方式，付款時間為每月1號至10號期間。
五、雙方的權(quán)利和義務(wù)
1)乙方只提供軟件維修服務(wù)。如果甲方電腦或網(wǎng)絡(luò)的硬件出現(xiàn)問題并且需要乙方維修，甲方需另外支付硬件維修費。
2)如果甲方需購買電腦配件，乙方可代為購買，甲方需另外支付費用。
3)甲方有按合同規(guī)定按時支付給乙方服務(wù)費用的義務(wù)。
4)乙方有按合同規(guī)定為甲方提供電腦軟件維護(hù)的義務(wù)。
5)甲方有配合乙方共同完成本合同規(guī)定的服務(wù)的義務(wù)。
六、違約責(zé)任
1)甲方違反合同約定，不向乙方付款;或在乙方催告后，不在合同約定的時間及乙方要求的時間內(nèi)及時、足額付款，乙方有權(quán)解除合同，并有權(quán)要求甲方支付已完成服務(wù)的費用;
2)乙方違反合同約定，不履行服務(wù)義務(wù);或不及時、按約履行本合同項下義務(wù)，經(jīng)甲方催告后，不采取措施予以糾正;或所提供服務(wù)無法達(dá)到甲方預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)解除合同，并有權(quán)要求乙方退還其已收取的但未提供服務(wù)部分的服務(wù)費用。
七、合同一式兩份，雙方各持一份。
八、備注：___________________________________。
甲方(蓋章)：_____________
乙方(蓋章)________________
授權(quán)代理人(簽字)：_______
授權(quán)代理人(簽字)：___________
住址：_____________________
住址：______________________
聯(lián)系電話：_________________
聯(lián)系電話：__________________
開戶銀行：_________________
開戶銀行：__________________
賬號：_____________________
賬號：______________________
_________年____月____日
_________年______月____日
簽訂地點：__________________
簽訂地點：__________________
維護(hù)服務(wù)合同15
甲方：_________
乙方：_________
乙方接受甲方委托，雙方同意根據(jù)本合同的條款對下表所列復(fù)印機(jī)（以下簡稱合同機(jī)）進(jìn)行完全服務(wù)（fsma）。
┌──┬──┬────┬────┬─────┬───────┬──────┐
│品牌│型號│ 系列號 │安裝地點│合同生效時│保修期內(nèi)基本 │保修期外基本│
│ │ │ │ │計數(shù)器數(shù) │ 收費 │ 收費 │
├──┼──┼────┼────┼─────┼───────┼──────┤
│ │ │ │ │ │ 元／張│ 元／張│
├──┼──┼────┼────┼─────┼───────┼──────┤
│ │ │ │ │ │ 元／張│ 元／張│
├──┼──┼────┼────┼─────┼───────┼──────┤
│ │ │ │ │ │ 元／張│ 元／張│
├──┴──┴────┴────┴─────┴───────┴──────┤
│付款期限：乙方開出發(fā)票之日起五天內(nèi)。 │
├────────────────────────────────────┤
│付款方式：現(xiàn)金 支票 轉(zhuǎn)帳 │
└────────────────────────────────────┘
1．乙方根據(jù)甲方的要求，在乙方工作時間內(nèi)由乙方的技術(shù)人員以上門服務(wù)方式：
（1）提供維修勞務(wù)，更換零配件以使甲方合同機(jī)正常運轉(zhuǎn)。
�。�2）補充甲方合同機(jī)運轉(zhuǎn)必需的消耗材料，包括光導(dǎo)體、黑色墨粉，但不包括復(fù)印紙及其他可作復(fù)印輸出的材料、彩色粉與釘書釘?shù)刃栌杉追搅硇懈顿M購買的消耗材料以及非正常使用合同機(jī)而發(fā)生的損壞。
�。�3）每月至少對合同機(jī)進(jìn)行一次保養(yǎng)。
2．甲方在合同機(jī)發(fā)生故障或消耗材料用完的情況下，可在乙方工作時間內(nèi)，及時呼叫乙方維修或補充消耗材料，乙方在接到呼叫后：
�。�1）內(nèi)環(huán)線內(nèi)4個工作小時內(nèi)到達(dá)。
�。�2）內(nèi)環(huán)線外8個工作小時內(nèi)到達(dá)。
�。�3）24個工作小時內(nèi)不能排除故障，可應(yīng)甲方要求提供周轉(zhuǎn)機(jī)，直至合同機(jī)修復(fù)。（周轉(zhuǎn)機(jī)的復(fù)印量計入合同機(jī)）
3．合同價格按前表規(guī)定，為確保合同能順利執(zhí)行，合同簽訂時甲方需支付給乙方保證金_________元，如無意外，合同結(jié)束時乙方如悉歸還甲方。
4．付款方式依據(jù)復(fù)印張數(shù)，甲方每月付款，乙方每月記錄合同計數(shù)器讀數(shù)，減去上次記錄的計數(shù)器讀數(shù)，既為本月復(fù)印張數(shù)；以次為基礎(chǔ)，乙方開出發(fā)票，自發(fā)票開出之日起五日內(nèi)，甲方將發(fā)票規(guī)定的款項支付到乙方指定的銀行帳戶。逾期付款，乙方有權(quán)向甲方收取超期付款金額的0.05％天的滯納金。雙方在此明確同意，甲方按時支付所有發(fā)票款項是乙方提供本合同項下規(guī)定合約服務(wù)的先決條件。
如乙方在發(fā)票發(fā)出后四十五天仍未收到甲方按發(fā)票規(guī)定款項支付的費用，則乙方立即停止對甲方合同機(jī)的服務(wù)，并從合同機(jī)上取下屬于乙方的財產(chǎn)。
5．甲方應(yīng)按乙方當(dāng)時收費標(biāo)準(zhǔn)另行支付：
�。�1）要求乙方在乙方工作時間以外或法定節(jié)、假日進(jìn)行維修的勞務(wù)費；（按前表規(guī)定執(zhí)行）
（2）由于非乙方事故、人為錯誤、疏忽大意及拖延等引起的必要維修費用。
6．甲方允許乙方人員在任何合理的時間到甲方處檢查合同的計數(shù)器讀數(shù)及使用情況。
7．乙方擁有合同機(jī)上消耗材料和更換下來的零配件的所有權(quán)（另行收費的除外）。
8．乙方將負(fù)責(zé)由于乙方的疏忽而造成的甲方合同機(jī)的直接物質(zhì)損失，但不負(fù)責(zé)由此引起的由于延遲或無法提供服務(wù)而引起的甲方任何業(yè)務(wù)、收益或其它間接損失。
9．如果甲方有下列行為，乙方有權(quán)額外收費或提前終止本合同并保留要求賠償?shù)臋?quán)利。
�。�1）違反本合同中任一條款。
（2）改變計數(shù)器讀數(shù)或故意造成計數(shù)器故障。
�。�3）合同機(jī)上的零配件和乙方提供的消耗材料挪作他用。
�。�4）不按時支付費用。
�。�5）私自維修或請乙方以外的第三人維修。
10．乙方有權(quán)提高收費標(biāo)準(zhǔn)，合同機(jī)每逾遞增_________張，單張收費標(biāo)準(zhǔn)提高20％，但必須至少提前一個月書面通知甲方。對此甲方有按第十二款第（3）項提前終止本合同的權(quán)利。
11．本合同初始有效期_________年，從_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
12．本合同將自動順延，每期一年，直到發(fā)生下述情況：
�。�1）任何一方至少在本期合同到期前一個月發(fā)出書面“到期終止通知”，則本合同到期終止。
�。�2）乙方按第九款發(fā)出書面“違約終止通知”后14天內(nèi)，甲方?jīng)]有正式提出異議，則本合同隨即終止。
�。�3）乙方發(fā)出書面“提前通知”后14天內(nèi)，甲方回復(fù)書面“提前終止通知”，則本合同履約至新的收費標(biāo)準(zhǔn)生效日終止。
13．本合同未經(jīng)乙方書面同意不得轉(zhuǎn)讓。
14．本合同是甲乙雙方的最終合同，未包含在本合同內(nèi)的任何表示和陳述都不具約束力。本合同不得涂改，否則無效。
15．本合同壹式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份為證。
16．本合同經(jīng)甲、乙雙方代表簽字及單位蓋章后生效。
甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________
負(fù)責(zé)人（簽字）：_________ 負(fù)責(zé)人（簽字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
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