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管理主任2017年終工作總結(jié)兩篇
篇一:管理主任2017年終工作總結(jié)
時光流逝,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼之間,2017年度的工作已經(jīng)接近尾聲。在此新春到來之際,我綜合部特應(yīng)上級領(lǐng)導(dǎo)以及部門要求,結(jié)合我部門在2017年度的各項工作實際,作出如下工作總結(jié),為我服務(wù)中心能夠在未來一年度的工作中更上一層樓而打下堅實基礎(chǔ)。
一、回顧2017年工作
(一)實建工作流程
為切實推進我部門工作的優(yōu)質(zhì)高效化建設(shè),為我中心的其他項目工作打好基礎(chǔ)條件。我部門實際加強了各項業(yè)務(wù)流程工作,實際加強了對檔案資料的管理接收工作。及時收發(fā)下達領(lǐng)導(dǎo)批示的公文,嚴格按照領(lǐng)導(dǎo)要求做好上級來訪視察接待工作。此外,我部門還注重員工的素質(zhì)建設(shè)工作,及時展開了對培訓(xùn)的組織、考核、記錄、照片歸檔、光盤COPY等相關(guān)工作,提高了培訓(xùn)會議的效率質(zhì)量。同時,我部門還實踐展開了各項企業(yè)宣傳工作,通過巡展宣傳,窗口宣傳等方式營造我中心知名度,形成較為良好的企業(yè)氛圍。
(二)日常管理工作
我部門在2017年的日常工作中,緊密結(jié)合公司領(lǐng)導(dǎo)要求,制定了相關(guān)工作流程管理體制,堅持以規(guī)范化服務(wù)制度,全面開展我中心的各項工作任務(wù),以達到高質(zhì)高效的服務(wù)工作目標。
在2017年度的工作中,我部門緊抓日常衛(wèi)生管理工作基礎(chǔ),精確計算出物質(zhì)采購的成本價格,做好接待管理以及考勤工作。尤其是在人事管理方面,我部門定期開展了制度考核工作,實際考核部門內(nèi)各職位人員的崗位工作,并對此制定了員工滿意測評表、《員工工作服管理規(guī)定》、《前臺禮貌用語》、《前臺人員服務(wù)質(zhì)量評比方案》、《關(guān)于考勤管理辦法的通知》等系列方案。以此來對我部門人員加以評定,分析出其問題與不足,并制定出具體的整改計劃。
(三)實際工作不足
雖然在2017年度的工作中,我部門較好的'完成了中心安排的各項工作任務(wù),但是通過對我部門工作的回顧發(fā)現(xiàn),我部門還存在有不足之處,尤其是在人事建設(shè)方面,我部門還存在有許多不足:
1、我部門檔案管理員XX,雖在工作中,能夠及時做好各項收發(fā)工作,確保信息檔案齊全,做到盡職盡責(zé)。但是,卻還存在有檔案登記不齊全,會議記錄不完善等情況。
2、我部門的接待員XX,在工作中雖然能夠恪盡職守,盡心盡力的負責(zé)我中心的日常采購工作,做好公共衛(wèi)生管理,完成好部門交辦的各項工作。但是,在各項接待工作方面,XX的接待服務(wù)質(zhì)量不高,接待效果不好。
3、作為我部門的管理主任,我雖能夠,較好的完成上級所安排的各項工作任務(wù),管理好我部門的各項收發(fā)工作,做好公共所需品發(fā)放工作,以及公司的宣傳工作。但是對于員工的管理力度還不足,與各部門單位的聯(lián)系還不夠密切,導(dǎo)致在實際執(zhí)行上級安排的工作中,常出現(xiàn)有小差錯,影響中心的整體工作進度。
二、2018年工作計劃
在2018年度的工作中,我部門將緊密結(jié)合2017年工作經(jīng)驗,具體針對上一年度中的工作不足,尤其是針對人事建設(shè)方面,進一步制定并落實2018年度的工作計劃,為我中心的良好、高效發(fā)展做出突出貢獻。
(一)明確管理程序,確保檔案記錄完善
在未來的工作中,我部門將明確管理程序,完善登記制度,定期開展檔案檢查工作,確保檔案齊全,會議記錄完善。
(二)努力適應(yīng)新職,樹立企業(yè)良好形象
對領(lǐng)導(dǎo)安排的接待工作,要提前學(xué)習(xí),要不斷加強個人修養(yǎng),自覺抬高接待標準,利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它企業(yè)在接待工作上的先進工作方法,努力適應(yīng)接待工作的需要,樹立企業(yè)良好形象。
(三)密切聯(lián)系基層,完善部門管理制度
作為部門領(lǐng)導(dǎo),要在2018年度的工作中,密切聯(lián)系各部門工作實際,充分掌握了解各項工作管理項目,開拓創(chuàng)新管理體制,完善部門管理制度,實現(xiàn)高效工作質(zhì)量。
篇二:書記兼安全總監(jiān)2017年終總結(jié)
古語有云“以銅為鏡,可以正衣冠;以人為鑒,可以明得失;以史為鑒,可以知興替!睔q末連連,按老規(guī)矩,又到了檢討一年所作所為之時。故我將三省吾身,以“德、能、勤、績”標準考量自我,它就像一把尺子、一桿稱、上上下下眼睛,在看著你、量著你、稱著你,成為約束自我、改造自我、鍛煉自我、提高自我的思想武器。2017年這一年里,在上級鐵路主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和公司的支持下,根據(jù)鐵路擴建工程的總體規(guī)劃部署與要求,我與全體員工一道,緊密圍繞年初制定的工作目標,既做到團結(jié)協(xié)作,相互支持,又做到各負其責(zé),各盡其職,各項工作的安全和黨風(fēng)廉政建設(shè)都取得了一定的成績。這些成績的取得,應(yīng)該歸功于公司的正確領(lǐng)導(dǎo),歸功于有關(guān)部門同事的通力合作,歸功于全體員工的大力支持。下面我就自己一年來各個方面的實踐情況,總結(jié)如下,請各位予以評議。
一、加強政治修養(yǎng),堅持勤政廉潔
作為鐵路工程項目的負責(zé)人,負責(zé)全面工作,手中有一定的權(quán)力,我始終牢記手中的權(quán)力是公司員工給的,是公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。因此,我要切實履行自己的職責(zé),用好權(quán),堅決維護公司和人民群眾的根本利益。在日常的工作中,我始終把公司員工隊伍對我擁護不擁護,同時對我的工作滿不滿意作為衡量一切決策和實踐的根本標準,抱著對集團公司負責(zé)、對鐵路各個工程的建設(shè)負責(zé)的精神,牢記為鐵路公司的宗旨,端正工作態(tài)度,率先垂范,以身作則。
在鐵路各個工程項目工作時,為了確保項目的安全建設(shè),我定期組織組織工作人員去排查各種問題(例如:由于受到鐵路建設(shè)項目的影響,使得當(dāng)?shù)氐乃到y(tǒng)受到破環(huán),我們及時發(fā)現(xiàn)了問題,立刻委托完成對場外改水工程的設(shè)計,并組織施工人員開挖四個蓄水池,解決了當(dāng)?shù)厝嗣袢罕姷挠盟畣栴})(客戶可以根據(jù)工作的實際情況改寫)。通過認真細致的工作,讓各種問題能夠早發(fā)現(xiàn)、早控制、早處理,以此來杜絕或者解決各種問題,為保障鐵路工程項目的建設(shè)能夠順利完成奠定堅實的基礎(chǔ)。
二、勤記善思,努力學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
這一年的工作經(jīng)歷使我充分認識到學(xué)習(xí)的重要性,不敢有絲毫的懈怠之心。在工作中,我積極參加各種學(xué)習(xí),及時學(xué)習(xí)掌握國家的方針、路線、政策,領(lǐng)會全國鐵路發(fā)展總的戰(zhàn)略部署和要求,不斷提高自身的思想素質(zhì)。在鐵路公司工作的時間里,為了能夠成為一名合格的項目書記兼安全總監(jiān),在工作中不斷結(jié)合自己工作實際特點努力學(xué)習(xí)相關(guān)工作理論知識,詳細記錄各個工程每項工作的操作技巧。通過自己所學(xué)的知識,不僅安全、高效、準時的完成了各項工程任務(wù),全年都未出現(xiàn)任何安全事故。
三、勤勤懇懇,以行為家,積極塑造敬業(yè)意識
隨著鐵路公司的快速發(fā)展,鐵路工程的建設(shè)也來越多也越來越復(fù)雜,公司對我們項目的開發(fā)要求也越來越嚴格。突如其來的變化,讓我們一時不適應(yīng),加上以前一些鐵路工程項目建設(shè)中養(yǎng)成的'惰性,需要大量時間來整改。更重要是目前擔(dān)任兩個既有線項目的安全總監(jiān)和書記之職,工作量大,安全壓力大,在經(jīng)過共同努力之后,將兩個項目的協(xié)調(diào)工作落實到位。因為我熱愛這份工作,熱愛公司,所以我們愿意花費比別人更多的時間在鐵路工程項目的安全管理工作上,一心只想把工作做好做好。
四、開拓創(chuàng)新,積極開展各項工作(客戶可以根據(jù)工作的實際情況改寫)。
做為鐵路工程項目書記兼安全總監(jiān)的負責(zé)人,負責(zé)鐵路各個項目的安全。在項目安全生產(chǎn)及外部協(xié)調(diào)工作主要是與鐵路設(shè)備管理單位簽訂安全協(xié)議。
1、樹立安全理念
在鐵路工程項目的設(shè)計階段,我們就制定了安全管理理念,在整個的建設(shè)中融入人性化等安全理念。各個項目的安全得到了可靠保證,全年未出任何安全事故。
2、創(chuàng)新一體化建設(shè)體系
在鐵路工程的項目中,我們始終堅持實施一體化建設(shè)體系,其中包含一體化的決策、組織、控制、技術(shù)支撐以及工程保障,整個鐵路工程項目做到同步運行,協(xié)調(diào)推進。在建設(shè)過程中通過強力的組織、強大的保障、強勢的管理、強勁的合力,以此來推動鐵路工程項目的安全建設(shè)。
3、開創(chuàng)新型惠民政策
在鐵路工程的修建過程中,切實加強與地方政府、基層組織的協(xié)調(diào)溝通,希望能夠最大程度的獲取他們的理解和支持,保障在鐵路建設(shè)項目中的征地拆遷工作能夠進展順利。通過與他們提前進行溝通協(xié)調(diào),不但節(jié)約了耕地占用稅,同時還減免了配套設(shè)施建設(shè)工程的手續(xù)費。
五、總結(jié)工作不足及未來工作計劃
在這一年的工作,雖然經(jīng)過不懈努力克服了許多困難,但是仍然存在較多的不足之處,例如:在項目安全管理上還不夠仔細;工作熱情還不夠;兩個項目的協(xié)調(diào)工作還有待提高等等,這些都是我實實在在存在的問題,對此我進行了深刻的反思、總結(jié),在未來的工作中一方面加強自身學(xué)習(xí)力度,另一方面應(yīng)該向各個做的好的同事多加學(xué)習(xí)。這一年取得的成績,無論是大事小事,都已是過去,也已成為歷史。面對現(xiàn)實,面對未來,“吾日三省吾身”,我要正視自身存在的不足,全面的思考與剖析自己,按照十八大精神及“中國夢”理念,在未來工作中將努力做到以下幾點:一是要繼續(xù)加強思想政治建設(shè),要更加積極的投身于深入學(xué)習(xí)實踐十八大的活動中,牢固樹立鐵路公司發(fā)展的大局意識、責(zé)任意識、安全意識。二是不斷學(xué)好新的項目管理知識,更好的施展自己的項目管理才能,確保各個項目安全完工。將自己的工作能力提高到一個更高的檔次,為鐵路公司更好、更快發(fā)展貢獻自己的力量。
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