hr年終工作總結范本
怎樣寫年終工作總結?
1、要簡潔、清晰、全面
上司在面對下屬長篇大論式的工作總結免不了會頭痛,尤其當下屬不只三兩人時,但工作總結通常關系到業績評估,既要寫全面,又不可能一一道來,怎么辦?要保證年度工作總結簡潔,使用PPT的形式寫總結是一個值得提倡的方式。
舉個例子,一個招聘主管的年度工作總結中有一部份是如此表述:
1、人員由年初的420人增加至600人;
A、新增人員的素質較高,其中本科學歷占61%,研究生以上占23%;
B、新增人員組成:技術與專業服務人員占55%、銷售人員占32%、其他人員占13%;
2、招聘成本:年度16萬元預算,實際發生額控制在12萬元。
短短數行,卻把招聘工作中的數量、人員素質組成、崗位組成、成本寫得非常清楚。與WORD文檔中令人昏昏欲睡、密密堆積的文字不同,PPT可以使用圖片、幻燈片的形式進行演示,令PPT的親和力大為提高。
2、要用數據說話
在上例中也能體現該點,用數據對工作進行匯總,既簡單明了,又能清楚地說明總結者的工作能力。但在工作中搜集、匯總、使用數據是一項有一定難度的工作,需要在平時的日常工作中,有心地對工作進行記錄。別忘了年度工作總結的數據,來自于每月、每周、每日,甚至每時的工作總結。公司每一位員工都進行過時間管理方面的培訓,每個人每天都有詳細的工作計劃表,一天中計劃完成幾項工作,實際完成情況如何等,都有記錄,有備可查,這就是積累數據的好方法之一。
3、要有成績,也要有不足
成績肯定是工作總結的重頭戲,但人無完人,總不能事事都做得那么圓滿,沒有一點進步空間也不行。不足該怎么提?既要提出問題,還不能讓問題變成自己真正的 “問題”或“毛病”,引起上司對自己不好的看法?梢栽诠ぷ骺偨Y中,將問題以挑戰的形式表現,盡量表現問題的客觀原因,及外部形勢發展變化所引起的新挑戰。
4、要總結過去,更要面向未來
對未來工作的展望應該基于挑戰之上。例如還是招聘主管身份來寫,強有力的招聘,適應公司業務的快速發展:
1、挑戰(工作中存在或將要面對的問題):
A、在新的一年,招聘工作需面對行業的迅速發展而導致的人才短缺;
B、產品研發成功,市場與銷售全面展開,實施項目的人員儲備不足;
C、按業務發展計劃,2010年員工將由600人增加至800-1000人,增幅較大;
2、應對:
A、網絡招聘占71%,繼續利用網絡招聘的方法,并評估新興網站,加大力度;
B、調動員工的積極性,推薦人才,設置內部人員推薦獎勵機制;
C、加強與本行業獵頭公司的合作;
D、加強員工自我職業規劃意識,幫助員工做好職業規劃,留住人才,杜絕人才過度流失。
5、要有明確的職業規劃
總結了自己為公司創造的價值之余,同時也要站在個人的角度看待自己的職業生涯發展。一是立足于當前公司現有的平臺,總結自己的個人生涯得到了哪些方面的提升(尤其是內生涯的發展)。二是基于現有良好發展平臺的基礎之上,規劃未來三至五年甚至更加長遠的發展目標,設計職業上升路徑,認準職業發展方向,才能使自己的職業生涯發展得越來越好。因為,只有當我們清楚自己需要和想要的是什么時,才能知道自己該朝哪個方向努力,通過什么途徑去獲得,一切的行動也將變得更為有效。
HR年終工作總結范文
人力資源部在做好基礎性工作的同時,積極探索人員開發與管理,不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態,經過進一步的研究和學習,對于政策的掌握、溝通技巧方面以及辦事能力上感覺有一定提升,逐步摸索出本部門的一些工作思路。對2011年人力資源部的工作做如下總結:
一、人力資源基本情況
1.在職職工111人,正式職工99人,合同工12
人,女職工60人,男職工51人。離退休職工249人。
2.在職職工學歷情況:研究生以上2人,本科9人,?19人。
3.本年度企業為符合退休條件的職工辦理手續9人次。
4.本年度去世退休職工1名。
二、做好人力資源管理的基礎和日常工作
1.按規定及時辦理了社保登記證更換、工資總額申報工作;按要求及時填報人事工資、用工等各類年報、季報和月報。
2.為公司新調入及招聘的員工辦理勞動用工手續,對于離職調出的職工及時辦理相關手續。
3.完成核定2010年職工繳費工資基數的工作,按規定核算職工2009全年收入,合法繳納社會保險。2010年度企業支付的職工社會保險部分費用達92萬。
4.及時計發員工工資及各項福利,按照YCYA規定的時間按時完成核算工資工作,確保下發時間。
5.及時完成在職和退休職工的社會保障卡下發,更方便職工看病就醫,提供相關手續等信息方面的咨詢、定點醫院變更業務以及因社?ㄏ掳l銜接過程中的醫療費用報銷。
6.今年7月份北京市對最低工資標準做出了上調,企業按照北京市人保局發布的2010年最低工資標準調整方案中的規定,及時調整了長期病假職工的工資,保障了職工權益。
7.本年度去世退休職工1名,在5月份及時辦理了其喪葬費的申領。
8.另外企業退休職工對一些業務提出的問題都給予了解答或完成了辦理。
三、著手進行績效考核與評估,客觀、公正、合理地反映職工表現,力圖激發員工潛能和工作熱情。
本年度嘗試進行了中高層人員的績效考評工作,對進一步探索人力開發及管理開了頭。
四、完成上級業務部門和公司領導交辦的各項工作任務。
1.根據殘疾人聯合會對企業安置就業方面的規定,及時完成了按比例安置等工作。
2.社保對企業進行2009年度社會保險繳費基數及繳費人數的稽核工作,按照稽核部要求提交各項材料,其中包括參保單位2009年繳費情況檢查表及參保單位(2009)年度職工繳費情況明細表,配合完成檢查工作。
3.完成企業領導臨時指派的其他工作任務。
五、2012年工作計劃
1.確保本部門基礎性工作的完成。
2.加強本部門管理方面的學習,更深入人力開發工作,對于2011年進行的干部績效考評工作要做好總結,更近一步。
3.將企業人員儲備作為一項長期工作開展下去。
4.接觸企業人力資源管理考試,進一步深造。
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