產品經理年終工作總結【共15篇】
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，讓我們好好寫一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？下面是小編幫大家整理的產品經理年終工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
產品經理年終工作總結1
轉眼間我到工作已經年了，在領導的培養幫忙和同事們的支持下，我從一個法學專業出生的學生成長為一個能夠熟練掌握大部分業務的員工。年月我從調至支行從事產品經理崗們工作，靜心回顧這一年的工作生活，我感覺收獲頗豐，現將這一年的學習工作狀況總結如下：
一、加強學習、提高素質
我今年二月份從調到支行從事產品經理工作，以前對資產業務接觸比較少，并且各項業務變化比較多，這就需要我靜下心來重新學習信貸業務知識，在我到崗理清思路后，我自覺加強各種金融產品的理論知識學習，提高自我對我行金融產品的理解，并在較短時間內熟悉信貸業務，在領導和師傅們的幫忙下，很快就上手了。我想只有自我對業務掌握透徹后才能更好的為客戶帶給服務。
作為一名產品經理，我深刻體會和感觸到該崗位的職責，客戶經理是我行資產業務對公眾服務的一張名片，是客戶與我行聯系的樞紐，怎樣更好地服務好客戶是我要學習和進步的地方，一方面要熟悉自我行里的業務產品，明白自我能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶需求什么，尤其是后一方面，明白了客戶的需求，才能去有的放矢的服務客戶。
在加強業務學習的同時，我還用心認真學習政治理論，提高自身政治素質。作為一名中國民主建國會會員，我時時刻刻嚴格要求自我，作為參政黨成員，擁護黨的領導，并用心參與建言獻策，努力學習中國共產黨的先進性文件，認真踐行黨的群眾路線。
二、腳踏實地、勤奮工作
作為一名產品經理，我勤勤懇懇，任勞任怨。我的'工作主要是銀行資產業務，為單位創造效益的同時還要時刻把握業務風險，不能因為自我的疏忽給銀行帶來損失，這就要求我做事要細心，觀察要仔細，調查要屬實，報告要認真，分析要專業，在維護好存量客戶的同時要努力挖掘新的客戶，并以專業的業務處理潛力來滿足客戶的需求，在優先獲取營業利潤的同時實現個人合規工作，保證信貸資金的安全。
三、存在不足
對挖掘現有客戶資源，客戶好中選優，提高客戶數量和質量，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。我還需要進一步克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多干少說，在實踐中完善提高自我。
在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規章、新的業務、新的知識的學習專研，改善工作方式方法，用心努力工作，增強服務意識，爭取在各個方面取得進步，成為一名優秀產品經理。
產品經理年終工作總結2
轉眼間我到XX工作已經X年了，在領導的培養幫忙和同事們的支持下，我從一個法學專業出生的學生成長為一個能夠熟練掌握大部分業務的員工。XXX年X月我從xx調至XX支行從事產品經理崗們工作，靜心回顧這一年的工作生活，我感覺收獲頗豐，現將這一年的學習工作狀況總結如下：
一、加強學習、提高素質
我今年二月份從xx調到XX支行從事產品經理工作，以前對資產業務接觸比較少，并且各項業務變化比較多，這就需要我靜下心來重新學習信貸業務知識，在我到崗理清思路后，我自覺加強各種金融產品的理論知識學習，提高自我對我行金融產品的理解，并在較短時間內熟悉信貸業務，在領導和師傅們的幫忙下，很快就上手了。我想只有自我對業務掌握透徹后才能更好的為客戶帶給服務。
作為一名產品經理，我深刻體會和感觸到該崗位的職責，客戶經理是我行資產業務對公眾服務的一張名片，是客戶與我行聯系的樞紐，怎樣更好地服務好客戶是我要學習和進步的地方，一方面要熟悉自我行里的業務產品，明白自我能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶需求什么，尤其是后一方面，明白了客戶的需求，才能去有的放矢的服務客戶。
在加強業務學習的同時，我還用心認真學習政治理論，提高自身政治素質。作為一名中國民主建國會會員，我時時刻刻嚴格要求自我，作為參政黨成員，我堅決擁護中國共產黨的領導，并用心參與建言獻策，努力學習中國共產黨的先進性文件，認真踐行黨的'群眾路線。
二、腳踏實地、勤奮工作
作為一名產品經理，我勤勤懇懇，任勞任怨。我的工作主要是銀行資產業務，為單位創造效益的同時還要時刻把握業務風險，不能因為自我的疏忽給銀行帶來損失，這就要求我做事要細心，觀察要仔細，調查要屬實，報告要認真，分析要專業，在維護好存量客戶的同時要努力挖掘新的客戶，并以專業的業務處理潛力來滿足客戶的需求，在優先獲取營業利潤的同時實現個人合規工作，保證信貸資金的安全。
三、存在不足
對挖掘現有客戶資源，客戶好中選優，提高客戶數量和質量，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。我還需要進一步克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多干少說，在實踐中完善提高自我。
在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規章、新的業務、新的知識的學習專研，改善工作方式方法，用心努力工作，增強服務意識，爭取在各個方面取得進步，成為一名優秀產品經理。
產品經理年終工作總結3
我感到十分榮幸能夠有機會向大家展示我的工作，并為您們提供一個產品經理晉升述職報告。在過去的幾年里，我一直在負責公司的產品部門，涉及從產品規劃、研發到上市等全流程工作。我通過在這個職位上不斷努力，成功完成了許多項目，這也使我得到了公司認可，并最終讓我走上了晉升的道路。以下是我的述職報告。
一、我的工作職責
作為產品經理，我的職責是負責公司產品線的規劃、設計和營銷等工作。我還需要負責競爭產品的研究和分析，以及收集消費者和市場的反饋，為公司做出更明智的決策。
在過去的幾年里，我努力地推進了公司的產品開發和推廣。我了解了市場的需求與趨勢，參與產品規劃全過程，并與研發團隊和銷售團隊緊密合作，確保我們的產品能夠與市場最新的趨勢保持一致。我的團隊協調良好，為了實現團隊目標，我們經常進行頭腦風暴，節省了幾個月的時間和100多萬美元的開發成本，達到了市場推廣的.目標。
二、我的工作亮點
1.良好的團隊管理
在管理過程中，我嘗試建立合理的管理流程并落實到團隊成員身上。我鼓勵團隊成員分享其想法和經驗，以便于更有效地達成團隊目標。當遇到困難時，我會領導團隊渡過難關，同時也號召團隊成員互相幫助。我鼓勵每段時間進行工作回顧和經驗分享，旨在不斷發掘更有效地工作方法。
2.現代化的產品設計流程
我致力于推進公司的產品設計流程，希望它能更好地適應時代發展。在將這一流程推向了實踐之后，我發現新流程的實施帶來了顯著的改善。我們得以更好地規劃和推出自己的產品，并突出產品的優勢，同時是我們的團隊在市場上獲得了成功，得到了用戶的青睞。
3.質量控制的挑戰
在任職期間，我有責任負責產品的售后服務和質量控制，這是一個非常困難的工作。然而，我設立了良好的系統，使問題及時處理并采取相應的預防措施。在此過程中，我還不斷尋找更多升級方案，追求更貼近用戶需求的解決方案。
三、我的晉升計劃
我希望繼續擴大我的團隊并全面負責產品業務部門。我會努力提高我的管理能力，不斷挑戰自己，為公司實現更加夯實和穩定的發展做出貢獻。在接下來的工作中，我打算將關注重點放在以下幾個方面：
1.將我們公司的產品在全球市場上推廣。我希望請更多的優秀人才加入我們的公司，推出適應不同地域和文化的產品。同時我們會加大與各地區媒體渠道的合作，為不同地區客戶量身打造各自感興趣的產品。
2.加強市場分析和預測能力。我會更深入地研究市場趨勢，以在產品研發和上市前做出更精準和適當的決策。這些研究和分析將直接對公司的產品戰略和市場表現產生有力的幫助。
3.對團隊成員進行更有針對性的培訓。我認為把團隊變為一個強大的資源的前提是能夠真正了解他們的優點和成長空間。因此，我會在日常工作中與我的團隊成員交流互動，充分理解他們的需求和困難，并根據這些信息設計一些“量身定制”的培訓方案。
四、我的結論
作為一名產品經理，我認為我的工作遠遠沒有達到頂峰。無論是職業發展還是技術和管理能力，我都有更多的成長和提高空間。接下來，在我努力推動和實踐下，我們的公司將會變得更加優秀！我也相信，在公司領導和同事們的支持和幫助下，我的職業和技術發展必將會迎來更加美好的未來！感謝您們花時間閱讀我的述職報告。
產品經理年終工作總結4
轉眼間我到-工作已經x年了，在領導的培養幫忙和同事們的支持下，我從一個法學專業出生的學生成長為一個能夠熟練掌握大部分業務的員工。20xx年x月我從-調至-支行從事產品經理崗們工作，靜心回顧這一年的工作生活，我感覺收獲頗豐，現將這一年的學習工作狀況總結如下：
一、加強學習、提高素質
我今年x月份從-調到-支行從事產品經理工作，以前對資產業務接觸比較少，并且各項業務變化比較多，這就需要我靜下心來重新學習信貸業務知識，在我到崗理清思路后，我自覺加強各種金融產品的理論知識學習，提高自我對我行金融產品的理解，并在較短時間內熟悉信貸業務，在領導和師傅們的幫忙下，很快就上手了。我想只有自我對業務掌握透徹后才能更好的為客戶帶給服務。
作為一名產品經理，我深刻體會和感觸到該崗位的職責，客戶經理是我行資產業務對公眾服務的一張名片，是客戶與我行聯系的樞紐，怎樣更好地服務好客戶是我要學習和進步的地方，一方面要熟悉自我行里的業務產品，明白自我能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶需求什么，尤其是后一方面，明白了客戶的需求，才能去有的放矢的服務客戶。
在加強業務學習的同時，我還用心認真學習政治理論，提高自身政治素質。作為一名中國民主建國會會員，我時時刻刻嚴格要求自我，作為參政黨成員，我用心參與建言獻策，努力學習中國共產黨的先進性文件，認真踐行黨的群眾路線。
二、腳踏實地、勤奮工作
作為一名產品經理，我勤勤懇懇，任勞任怨。我的'工作主要是銀行資產業務，為單位創造效益的同時還要時刻把握業務風險，不能因為自我的疏忽給銀行帶來損失，這就要求我做事要細心，觀察要仔細，調查要屬實，報告要認真，分析要專業，在維護好存量客戶的同時要努力挖掘新的客戶，并以專業的業務處理潛力來滿足客戶的需求，在優先獲取營業利潤的同時實現個人合規工作，保證信貸資金的安全。
三、存在不足
對挖掘現有客戶資源，客戶好中選優，提高客戶數量和質量，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。我還需要進一步克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多干少說，在實踐中完善提高自我。
在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規章、新的業務、新的知識的學習專研，改善工作方式方法，用心努力工作，增強服務意識，爭取在各個方面取得進步，成為一名優秀產品經理。
產品經理年終工作總結5
本人于xxxx年xx月份進入xx移動公司工作。在移動公司的一年時間里，本人擔任產品經理一職。一年以來，在xx移動公司領導及同事的關心、支持下，本人盡責做好本職工作，現將一年以來的具體工作職責總結如下：
產品支撐工作
在進行產品支撐工作的過程中，認真學習移動公司的各種產品，特別是我們的集團產品，熟悉產品的具體操作，并在此基礎上，在客戶經理挖掘到客戶需求后，根據客戶的具體需求合理組合產品，設計出真正滿足客戶需求的產品。同時經過幾次移動公司組織的產品經理素質提升培訓，慢慢培養起自身的產品推介能力、客戶溝通能力;在平時本人也十分注重關注通訊產品方面的最新資訊，學習其中的一些成功案例，并且經常思考這些案例能否真正運用到客戶處，對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求，制定具體方案，并陪同客戶經理前往客戶處進行產品推介，及時做好產品支撐工作，提高客戶的'滿意度。
在與客戶達成一致意見、簽定協議后，對方案的實施過程進行全面跟蹤：如某客戶處需要安裝互聯網專線，從派全業務建設需求單開始，先轉交我司技術支撐人員，待其做完資源勘探后發回于我，本人再提交給支撐中心，若終端配置以及布線超出的情況下，還需填寫配置申請單于集團大客戶部主觀及經理簽字后傳給支撐中心，最后支撐中心派施工單到我司網絡部，安排施工，施工開始后，經常與施工隊以及客戶聯系，以便解決施工過程中的問題，確保按時完工，讓客戶及時使用，在客戶開始使用后，適時進行上門或者電話拜訪，了解客戶使用情況以及存在的問題，將問題及時反饋給市公司，真正做好產品支撐工作，提高客戶滿意度。
產品經理年終工作總結6
xx年的工作即將告一段落�；仡欉@一年來的工作，我在公司領導及各位同事的關心、指導和幫助下，嚴格要求自己，認真落實領導交給的各項任務工作總結。
在擔任公司產品經理的過去一年中，我帶領本部門人員在公司領導下開展工作：
一、進行系統詳細的業務分析
1.充分的調研產品的5w2h，尤其是要找到產品形態，產品以及外延，產品的理論基礎;
2.確立產品所處的行業環境以及在競爭中處的戰略位置;制定產品延伸策略，包括后續產品和服務的延伸范圍和設想;
4.找出系統風險和防范措施，如何利用系統方法化解市場風險，如何利用社會化的方法完成看似不可能的任務;
二、業務分析完成以后，進行詳細的項目分析和實施
1.協助項目經理完成產品立項，包括任務分解、資源矩陣、人員招募和培訓;
2.商議確定產品的具體需求，落實到每一個可獲得的用例; 3.召集設計師和工程師、尤其是架構師充分參與產品開發設。
三、在面對技術與測試發出的疑問、意見時，產品經理的做法
1.對持有疑問的.設計內容找到對方的邏輯觀點;
2.以對方的邏輯進行設計可以改變什么?節約開發實現成本還是提高用戶體驗?
3.回想自己最初這樣設計的初心，進行對比，是否需要改變什么? 以上是一個合格的產品經理需要能做到的事情，其實這對產品經理的個人素質要求很高，首先要經得起pk，其次是拉的下臉承認自己的設計確實有欠缺，最后是還要扛得住在開發過程中更改需求所帶來的指責。
產品經理年終工作總結7
20xx年的工作即將告一段落�；仡欉@一年來的工作，我在公司領導及各位同事的關懷、指導和關懷下，嚴格要求自己，認真落實領導交給的各項任務工作總結。
在擔當公司產品經理的過去一年中，我帶著本部門人員在公司領導下開展工作：
一、進行系統具體的'業務分析
1、充分的調研產品的5w2h，尤其是要找到產品形態，產品內涵以及外延，產品的理論基礎。
2、確立產品所處的行業環境以及在競爭中處的戰略位置；制定產品延長策略，包括后續產品和服務的延長范圍和設想。
3、找出系統風險和防范措施，如何利用系統方法化解市場風險，如何利用社會化的方法完成看似不行能的任務。
二、業務分析完成以后，進行具體的項目分析和實施
1、掛念項目經理完成產品立項，包括任務分解、資源矩陣、人員招募和培訓。
2、協商確定產品的具體需求，落實到每一個可獲得的用例。
3、召集設計師和工程師、尤其是架構師充分參與產品開發設。
三、在面對技術與測試發出的疑問、意見時，產品經理的做法應是：
1、對持有疑問的設計內容找到對方的規律觀點。
2、以對方的規律進行設計可以轉變什么？節省開發實現本錢還是提高用戶體驗？
3、回想自己最初這樣設計的初心，進行對比，是否需要轉變什么？
以上是一個合格的產品經理需要能做到的事情，其實這對產品經理的個人素養要求很高，首先要經得起pk，其次是拉的下臉承認自己的設計的確有欠缺，最終是還要扛得住在開發過程中更改需求所帶來的指責。
產品經理年終工作總結8
20xx年的工作即將告一段落。回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的關心、指導和幫助下，嚴格要求自己，認真落實領導交給的各項任務工作總結。
在擔任公司產品經理的過去一年中，我帶領本部門人員在公司領導下開展工作：
一、進行系統詳細的業務分析
1、充分的調研產品的.5w2h，尤其是要找到產品形態，產品內涵以及外延，產品的理論基礎。
2、確立產品所處的行業環境以及在競爭中處的戰略位置；制定產品延伸策略，包括后續產品和服務的延伸范圍和設想。
3、找出系統風險和防范措施，如何利用系統方法化解市場風險，如何利用社會化的方法完成看似不可能的任務。
二、業務分析完成以后，進行詳細的項目分析和實施
1、協助項目經理完成產品立項，包括任務分解、資源矩陣、人員招募和培訓。
2、商議確定產品的具體需求，落實到每一個可獲得的用例。
3、召集設計師和工程師、尤其是架構師充分參與產品開發設。
三、在面對技術與測試發出的疑問、意見時，產品經理的做法應是：
1、對持有疑問的設計內容找到對方的邏輯觀點。
2、以對方的邏輯進行設計可以改變什么？節約開發實現成本還是提高用戶體驗？
3、回想自己最初這樣設計的初心，進行對比，是否需要改變什么？
以上是一個合格的產品經理需要能做到的事情，其實這對產品經理的個人素質要求很高，首先要經得起pk，其次是拉的下臉承認自己的設計確實有欠缺，最后是還要扛得住在開發過程中更改需求所帶來的指責。
產品經理年終工作總結9
以上現象第一反應絕對不是問自己的孩子你哪錯了而是對發出職責的人進行反駁…
其實這就類似下棋一樣“身陷棋局，心自迷”，當我們抽出身來看待這個問題的時候，其實應把技術看待產品的第一波用戶、把測試看待為產品的第二波用戶，真正的使用者只是第三波用戶而已，第一波和第二波用戶會分別以不同的立場來提出問題。
在面對技術與測試發出的疑問、意見時，產品經理的做法應是：
1、對持有疑問的設計內容找到對方的邏輯觀點；
2、以對方的邏輯進行設計可以改變什么？節約開發實現成本還是提高用戶體驗？
3、回想自己最初這樣設計的.初心，進行對比，是否需要改變什么？
以上是一個合格的產品經理需要能做到的事情，其實這對產品經理的個人素質要求很高，首先要經得起pk，其次是拉的下臉承認自己的設計確實有欠缺，~課件最后是還要扛得住在開發過程中更改需求所帶來的指責。
在4、5月份的工作中，我漸漸的做到了這件事，從最初的純粹的爭吵到最后只對雙方的提議進行分析與判斷，這就是我的成長。到現在已經開始喜歡上對自己設計的產品有不同看法的用戶了，真心的希望這樣的用戶量在多一點，以便幫助我更快的成長。
產品經理年終工作總結10
我要感謝這深沉豁達的20xx年，給我帶來的是無可替代的珍貴經驗與深入的反思。我，身為公司的產品經理，有義務準確把握市場脈動，盡力優化我們的產品以滿足用戶需求。在這份工作總結中，我將回顧過去一年中的挑戰、收獲，同時期待明年我們共同前行的新路程。
20xx年，是我們大步前行的一年，也是市場變化無常的一年。當我們試圖追尋和創新的時候，市場已經在變動。對于產品經理來說，這無疑是一次全方位的挑戰 —— 我們要做出反應來適應權衡和抉擇，同時也要不斷學習和提升。
20xx年，是我們敏銳捕捉市場動向、用心總結經驗、恪盡職守的一年。今年，我們的產品經歷了若干次的更新，每一次都是為了更好的用戶體驗；我們進行了多次的市場調研，只為了更加準確的把握用戶需求。這期間的每個環節，無不體現出我們對產品的專注和對用戶的尊重。
20xx年，是我們實現了許多目標的一年。我們的產品始終堅持用戶體驗為核心，每一次的產品迭代與完善，都在為實現用戶體驗卓越而奮進。一個個顯著的成績足跡，已經成為我們的驕傲和榮譽。
20xx年，是我們積累了豐富的經驗的一年。通過這些經驗，我們明白，產品的成功，需要市場的精準洞察，需要技術的不斷進步，需要團隊的通力合作，更需要對用戶體驗的始終如一的關注和追求。至此，我們已經跨出了對明年無限潛力的步伐。
無論過去的一年我們取得了怎樣的成就，我們都不能忘記初心。產品經理的角色，并不單單是一個對市場趨勢擁有敏銳洞察力的決策者，更是一位在產品和用戶之間架起橋梁的連接者。在新的一年里，無論面臨怎樣的挑戰，我將一如既往地傾聽用戶的聲音，從用戶的角度思考問題，為用戶提供優質的產品和服務。
再次感謝這個璀璨而充滿挑戰的20xx年，讓我們齊心共進，期待我們在新的一年里，能以全新的`面貌，更加飽滿的熱情，迎接每一個幸福的明天，為交上一份滿意的答卷而共同努力！
在結束這份總結的同時，也代表著新的開始，新的一年，我們將繼續以飽滿的激情，堅韌不拔的決心，來書寫新的篇章。讓我們攜手共進，不斷創新，為贏得未來而努力奮斗。在這里，我期待與您們共同分享新的一年產品經理的工作計劃，期待大家提出寶貴的意見和建議。
產品經理年終工作總結11
隨著一年緊張而充實的工作宣告結束，我們已經跨越了20xx的門檻。這期間，我們應對了無數挑戰，也應享受眼前的喘息，借此機會回顧我們在過去的一年里在產品管理方面取得的顯著進步和收獲。
20xx年呈現給我們的是一個市場格局遷移、技術風潮翻滾的一年，產品經理所承載的角色也隨著此種局勢發生了種種變化。新的一年，我們究竟在如何面對、預見、適應這些變化？又如何在變革中把握機遇？這些都是值得我們用本年度的`工作總結來一一描繪的。
第一部分，我們將分析在這一年中，產品經理的職責范圍發生了哪些顯著的變化。隨著企業日益注重以用戶為中心的產品設計，產品經理角色飛速的增長和發展變得更加重要。產品經理不僅需要充分理解市場需求，同時也需要學習如何與設計師、工程師等團隊成員進行有效的溝通，并以此引領產品開發的整個過程。
第二部分，我們將討論20xx年值得我們關注的產品開發領域新趨勢。無論是人工智能、物聯網還是區塊鏈，這些新科技的興起都將產品推向了一個全新的領域，并使產品經理的角色變得更為多元化。我們將結合具體的案例，探討在這些技術的推動下，產品經理如何迎難而上，創造出讓人耳目一新的產品。
第三部分，我們將總結在20xx年工作中取得的一些重大突破與反思。無論是高效的團隊合作、精準把握市場趨勢、技術應用的創新，還是我們在個別項目失敗后的重要教訓，每個環節都值得我們認真總結和回顧。
在全新的20xx年，我們愿意堅持自我提升，以用戶為中心，推動更多的創新與發展。然而，這其中的道路將充滿波折，但每一次的挫敗和成功都將使我們變得更加強大。 無論那一年的我們是如何克服困難，還是如何在勝利中稍作休息，都只有一個目標，那就是為了更好的服務于用戶，打造出用戶真正需要和喜愛的產品。
產品經理年終工作總結12
本人于20xx年xx月份進入xx移動公司工作。在移動公司的一年時間里，本人擔任產品經理一職。一年以來，在xx移動公司領導及同事的關心、支持下，本人盡責做好本職工作，現將一年以來的具體工作職責總結如下：
一、產品支撐工作
在進行產品支撐工作的過程中，認真學習移動公司的各種產品，特別是我們的集團產品，熟悉產品的具體操作，并在此基礎上，在客戶經理挖掘到客戶需求后，根據客戶的具體需求合理組合產品，設計出真正滿足客戶需求的產品。同時經過x次移動公司組織的產品經理素質提升培訓，慢慢培養起自身的產品推介能力、客戶溝通能力。在平時本人也十分注重關注通訊產品方面的最新資訊，學習其中的一些成功案例，并且經常思考這些案例能否真正運用到客戶處，對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求，制定具體方案，并陪同客戶經理前往客戶處進行產品推介，及時做好產品支撐工作，提高客戶的滿意度。
在與客戶達成一致意見、簽定協議后，對方案的實施過程進行全面跟蹤：如某客戶處需要安裝互聯網專線，從派全業務建設需求單開始，先轉交我司技術支撐人員，待其做完資源勘探后發回于我，本人再提交給支撐中心，若終端配置以及布線超出的情況下，還需填寫配置申請單于集團大客戶部主觀及經理簽字后傳給支撐中心，最后支撐中心派施工單到我司網絡部，安排施工，施工開始后，經常與施工隊以及客戶聯系，以便解決施工過程中的問題，確保按時完工，讓客戶及時使用，在客戶開始使用后，適時進行上門或者電話拜訪，了解客戶使用情況以及存在的問題，將問題及時反饋給市公司，真正做好產品支撐工作，提高客戶滿意度。
二、指標跟蹤工作
在進行指標跟蹤工作的過程中，本著認真、細心、嚴謹這六個字做好此項工作，經常與各縣市的經營分析人員進行交流，遇到不明白的向他們請教，學習經驗，并在借鑒他人經驗的基礎上，摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式。
我司的指標主要分為年考核指標、季度考核指標以及月考核指標，針對不同指標時間上的差異性，合理安排時間，根據年考核指標來統攬全局，指導其他兩個指標，并與季度考核指標以及月考核指標共同進行，將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中。使季度考核指標和月考核指標服務于年考核指標，在完成季度考核指標及月考核指標的時候，同時完成年考核指標。但是，指標有輕重緩急之分，不可能說做到完美，在這時候，舍去一些可以在后期完成的指標，重點完成目前緊急的指標。
具體來說，將需要完成的指標整在一個表格內，認真學習指標的`具體口徑，并將指標如何完成進行分解，落實到每個具體責任人，對其進行跟蹤，定期提取數據，將數據缺口告知相關責任人，讓其知道自身指標完成進度，積極與其和主管商談，尋找完成方式方法，以確保各項指標準時完成。
三、培訓工作
在對客戶經理進行培訓工作時，自身熟練掌握產品，學習產品的操作方式，提前準備好培訓的各種材料，并且根據客戶經理的薄弱產品進行重點推介，在培訓的過程中與同事們一起學習成長，所謂“書山有路勤為徑，學海無涯苦做舟”只有通過不斷的學習，才能在科學技術日新月異的今天，在通訊行業全業務激烈競爭的嚴峻形勢下，取得更好的成績。
四、其它工作
在做好以上具體工作的基礎上，認真地完成好公司主管、領導交代的其他臨時性工作，不計酬勞，任勞任怨、加班加點，按時保質完成工作。
五、問題以及缺點總結
回顧一年來的工作，反省自身存在的問題及缺點，我認為主要由于進xx移動的時間尚短，技術方面的專業知識不夠全面，對公司的一些操作流程也不熟悉，在工作中也走了一些彎路。但是，“實踐出真知”，本人在工作中不斷發現自己的錯誤，個人簡歷也及時改進了自己的錯誤。在今后的工作中，我會努力提高自身的修養，充分發揮自己的特長，克服不足之處，努力做出新的成績。
產品經理年終工作總結13
20xx的各項工作基本已經告一段落，一年以來我始終嚴格要求自己，按照規章辦事，認真履行領導下發的各項任務。在擔任產品經理助理這段時間我跟經理學到了很多東西，不管是跑業務還是跟客戶的交流。感謝經理對我的一手栽培對我的教導,如今年末將至，我對我本年度的工作做出如下總結。
一、加強學習提高自身的素質。
這一年以來我認真學習各種金融法律法規，積極參加行內組織的各種學習活動，不斷的提高自己的理論知識水平跟業務能力。對于不懂的問題我都會跟我的領導進行請教，領導也會耐心的為我提出一些見解跟處理方法。通過不斷的接觸跟交流，如今我的成績已經有了明顯的進步，也一開始有了自己的`客戶群體。
二、勤奮務實盡職盡責的工作。
這一年以來我從一個銀行業務員提升到經理助理這個位置，我甚至我的教學理論跟實踐能力還不足以讓我擔任這個崗位，但是我今后會不斷地努力。通過先進的方法學習。不斷完善自身的缺點，改善自身的毛病。在自身的崗位上勤勤懇懇的工作，并利用自己掌握的知識，提供給客戶更良好的業務辦理體驗。
三、開拓市場，尋找自身的增長點。
當業務發展一到一定階段，我就需要不斷的去開發優質的新客戶，增加業務量。在跟誰產品經理這一年多，我學到了很多東西，也知道如何跟客戶進行交談。如今的我知道了如何去宣傳如何進行溝通，這一年是我成長很大的一年，如今的我已經擁有了個人的固定客戶，雖說存款量并不是很大，但我依然很知足。
當然我并不會滿足于上面的現狀，今后的我還會不斷的努力不斷提升自己，挖掘自身的優點。只有不斷的進步才能跟上時代的步伐，只有不停地改正自己的缺點才能更加取得別人的信任，這么銀行職員客戶對你的信任則是你最大的業務保障。
產品經理年終工作總結14
一、20xx年產品經理的主要工作：
1、產品經理的基礎工作：產品的設計、包材、宣傳、會議支持等。
2、產品知識、賣點及相關知識的培訓。
3、了解市場需求，解決市場需求。
4、產品維護和售后服務及相關的情報的收集、整理、分析。
5、重點產品的政策建議和推廣服務工作，了解一線銷售，幫助業務員去規劃和銷售產品，及時了解產品在市場中的反應情況，做出調整。
6、做到市場調研不好，就不出新產品，做出一個新產品就要成為公司的主導產品，對重點產品做專門的銷售進度表進行跟蹤調查，及時了解市場情況，進行調整，打造出3個200萬以上的大單品。
7、做好業務員和公司之間的橋梁關系，及時溝通。
8、嚴格把控費用的審批和費用使用過程中的監督工作。
9、嚴格控制產品包材庫存，給公司減輕生產壓力。
二、差距和不足
1、產品的設計包裝還不夠認真細致和精美，存在很多紕漏和瑕絲。會議、宣傳的準備工作不到位，存在自身工作的不足。
2、對重點產品的推廣力度和政策支持的貢獻力不夠。重點產品的關注點不對和時機把握不好，需要加強重視和力心調整。
3、產品的維護和售后不夠系統和完善，維護工作應該在設計產品的時候就應該配套和做好預案。售后服務應該前移，做在產品使用的`前面，而不只是后期的彌補和解決矛盾和問題。另外對重點產品和前沿產品的信息收集、整理、分析不夠，工作只是做了皮毛，離完美還有很大差距。
4、培訓缺乏執行力這個行業普遍存在的問題，沒有解決好，只培不訓，在培訓結果以及應用上還有很大空間和工作要做。
5、作為產品經理的很多工作都沒有做，只是簡單的做了一些基本的工作，產品經理工作還缺乏系統化、專業化。
6、執行力不夠，問題拖拉時效性不夠，協調溝通不足，專業技能還待加強。
實的時代潮流，無法把握人群的真實需求。
2、放棄理性思維。移動互聯網的特點是變化極快，傳統的分析用戶，調研市場，制定產品三年規劃，在新的時代里已經落伍。人類群落本身也在遷移演變，產品經理更應該依靠直覺和感性，而非圖表和分析，把握用戶需求。產品經理永遠都應該是文藝青年，而非理性青年。
3、海量的實踐。盡管移動互聯網方興未艾，沒有任何人可以自稱是領域內的專家。但是，這不意味著存在天降天才的可能�！懂愵悺分刑岢龅囊蝗f小時定律，同樣適用于產品經理。他們需要超過千次的產品實踐，才能稱得上是了解產品設計，擁有解決問題的能力。
4、博而不專的積累。美術、音樂、閱讀、攝影、旅游等等文藝行為貌似不能直接轉化為生產力，但是合格的產品經理需要廣博的知識儲備，以此才能了解和認識大數量的人群，理解時代的審美，讓自己的所思所感符合普通用戶的思維范式。以此為基礎，設計的產品才不會脫離人群。
5、負責的態度。擁有合適的方法和合適的素養，成功的產品經理還應該有對自己和產品負責的態度，唯其如此，產品經理才能足夠偏執，清楚地知道自己究竟要做什么，抵擋住來自上級和績效考核的壓力，按照自己的意志不變形、不妥協地執行產品策劃。
產品經理年終工作總結15
20xx年已經過去了，我在支行領導的關心下，在同事們的幫助中，通過自己的努力工作，取得了一定的工作業績，銀行業務知識也有了較大的進步，個人營銷能力也得到極大提高。
首先，工作業績方面，我在支行領導指導下，努力營銷對公理財，成功主辦了-支行轉型以來第一筆授信業務，截至20xx年末，實現總授信額度-億元，帶 動對公存款-x多萬元，實現利息收入-多萬元，實現中間業務收入-x萬元。個人管戶企業 -成功申報為總行級重點理財，并且正協助支行領導積極營銷一批X-游企業。在小企業營銷方面，也成功營銷了一家X-業，利用交叉營銷，實現]方案- 范文’庫.整理.年末新增對私存款x-元。在對公理財經理小指標考核方面，我的成績排在全分行前x位。
其次，通過向領導學習、向產品 經理學習、向書本學習，我較全面的掌握了我行信貸業務知識。一年前我剛轉崗公司理財經理的時候，對公司業務和授信產品一知半解，通過一年的學習，我基本掌 握了光大銀行大部分授信產品的要素，能夠通過跟理財交流，根據理財財務狀況、擔保狀況和業務特點，為理財設計合理的授信方案和具體業務產品。此外，在熟悉 業務產品的同時，我積極學習光大銀行信貸風險控制措施，作為唯一一名產品經理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試，順利通過。在分行舉辦的合規征文中，我撰寫《構建深入人心的商業銀行合規文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。
最后，在業務營銷過程中，認真學習、點滴積累，努力提高個人營銷能力。作為一名理財經理，其職責是服務好理財，一方面要熟悉自己的業務產品，明白自己能夠給理財帶來什么，另一方面，要明白理財要什么，尤其是后一方面重 要，明白了理財的需求，才能去創造條件滿足。個人營銷能力的提升很大程度在于了解理財、滿足理財。因此，在與理財交流的過程中，我 不斷發掘理財的愛好，興趣，特長，力爭講理財感興趣的話題，解決理財急需解決的問題。
過去的一年對于我來說是充實的一年，是進步的一年，同時，這些個人成績的取得與支行領導的`關心、指導、鞭策是分不開的。當然，在過去一年里，我也犯過錯誤，有些不足，尤其是在維護存量理財，挖掘理財資源方面，我做的還不足，這也正是我將來需要努力的。
20- 年在工作上的計劃，首先是在目前信貸緊張的狀況下，努力維護現有授信理財，用好資源，做好理財營銷，實現授信額度的創利最大化。其次是，緊緊抓住海珠區域 特色，開拓專業市場，做好中小企業授信營銷，力爭取得成績。第三是發掘存量結算賬戶的潛力，營銷對公存款，方式是利用我行理財產品優勢和加強上門服務力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業結算戶。第五是加強交叉營銷，與對私理財經理一起，全方位服務理財。
20xx年已經來臨，我決心更踏實工作，努力學習，爭取在各個方面取得進步，成為一名優秀理財經理。
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