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      2. 銀行年終工作總結(jié)

        時間:2023-10-21 07:58:37 年終工作總結(jié) 我要投稿

        (優(yōu)選)銀行年終工作總結(jié)范文

          總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,不如我們來制定一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是小編幫大家整理的銀行年終工作總結(jié)范文,希望能夠幫助到大家。

        (優(yōu)選)銀行年終工作總結(jié)范文

          時間悄無聲息在我們之間溜走,一晃眼,20xx年已經(jīng)要宣布結(jié)束了,我趁此機(jī)會回顧了一下自己今年的工作,思緒一下子就回到了過去,首先我在銀行領(lǐng)導(dǎo)的工作方向指引下,今年的工作獲得了圓滿的結(jié)束,并且讓我在今年當(dāng)中,自身的綜合素質(zhì)、工作能力、工作效率方便都有很大的提升,這一年是我收獲最多也是我成長最快的一年,我正在往一個優(yōu)秀的銀行柜員的方向發(fā)展,每一年對銀行的工作都有所增加,以下就是我今年的工作總結(jié):

          一、保持好學(xué)的心態(tài),更好的完成本職工作

          學(xué)無止境,這四個字一直都是我的人生格言,我無論是在學(xué)校的時候,還是在工作崗位上,我都不會覺得自己已經(jīng)算的上是優(yōu)秀了,我對待工作的學(xué)習(xí)態(tài)度一直都是謙虛的,我知道比我優(yōu)秀的人多的是,我才入行兩年,比我年長的前輩大有人在,可以當(dāng)我?guī)煾档娜艘泊笥腥嗽凇T诮衲甑牡墓ぷ髦校乙恢倍荚趪L試尋找更高效更輕便的工作方式,這些我也是查了不少的資料,結(jié)合了特別多前輩對銀行柜員的看法與建議,還是有點(diǎn)頭緒的,我通過虛心的像領(lǐng)導(dǎo)以及同崗位的同事請教,對自己的崗位有了更深的認(rèn)識,在這個過程中,我的人際關(guān)系也得到了良好的擴(kuò)展。

          二、爭取給顧客更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

          顧客對我們的滿意程度,也就是我們工作能力的體現(xiàn),是直接相對應(yīng)的,我一直致力于增加自己的服務(wù)質(zhì)量,希望能給顧客更為全面,更舒服,更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這也是我一直努力的方向,我認(rèn)為最直接的提升方式就是向自己的顧客尋求意見,畢竟他們才是體驗(yàn)者,我在今年的工作中一直遵從微笑服務(wù),就是為了給顧客更好的服務(wù)感覺,并且我會盡可能的滿足客人的需求,對顧客所想了解的一切業(yè)務(wù)內(nèi)容詳細(xì)的講解給他們聽,最大程度的給顧客至上的服務(wù),這樣才能rag顧客更有興趣的多了解我們銀行的業(yè)務(wù),從而辦理。因?yàn)樵诠ぷ髦幸恢睂P牡臑轭櫩头⻊?wù),我在我工作的這兩年里,從來沒出現(xiàn)過任何的失誤和差錯。

          三、大力發(fā)展存款業(yè)務(wù)

          我在今年的工作中,積極響應(yīng)我行的工作方向,投入大量精力到存款業(yè)務(wù)上去,我在工作之余會找親朋好友宣傳我們銀行,讓他們把自己的存款都放到我們銀行存著,我?guī)缀跏前盐宜械娜嗣}都使用了,在我的不懈努力下,一共拉到存款資金約300萬元,成為了業(yè)務(wù)能力拔尖的員工,因此也是受到了我行領(lǐng)導(dǎo)的大力表揚(yáng),倍感光榮。

          雖然說,我對我今年的表現(xiàn)還是很滿意的,領(lǐng)導(dǎo)也表示贊賞,但是我相信我來年一定可以做的更好,只有我在這個崗位上還有一點(diǎn)進(jìn)步空間,我就不會放棄,干一行愛一行。

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