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校園學生保安隊長個人年終工作總結
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。我們該怎么去寫總結呢?以下是小編為大家整理的校園學生保安隊長個人年終工作總結 ,僅供參考,歡迎大家閱讀。
校園學生保安隊長個人年終工作總結 1
一、基本情況
我是在今年x月份被領導安排到xx任保安隊長,在新的工作環境中,我和隊員們克服了新環境帶來的種種困難,如值班室的不完善,周邊環境的復雜性,外來人員復雜,生活條件簡陋而艱苦。在工作上,無論工作條件多么艱苦,工作任務多么艱巨,我們都能求同存異,顧全大局,都能團結協作,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務。隊長身為領導,在各項工作中都能走在前面,干在前,給隊員們樹立了榜樣,增添了干勁和信心。
二、制度的建立與完善
1、工作的規范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,"不以規矩,不成方圓"。自升任隊長后,我對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,用制度來規范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接,堅決杜絕監守自盜行為。
2、制定、建立健全保安隊各項任務、保安工作守則,各崗位職責、會議制度、查崗巡查制度、獎罰制度、人員車輛物品出入檢查登記制度,并完善存檔,以敏捷快速反應來推動安全,通過這些制度進一步完善、落實,使我們提升服務形象,用更專業、更敬業的態度贏得領導及員工對保安工作的支持和信任。
三、抓思想建設
由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業務會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育,靈活多樣地實施思想品德的教育。員工培訓,學習,值班記錄,制度上墻,取得了不錯的成績,得到了上級領導的.認可。當隊員生病,或遇到困難時,在工作上幫助調班,只要我知道的,我都會盡力關心和幫助的,只要我能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望,使班子和諧團結。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:一是由于隊員來自面八方,綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。今后我們將在以下幾個方面開展工作
1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動期間,加強對重點部位、敏感部位安排專人值班,發現情況做到第一時間到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。在加強值班的基礎上進一步調整加強巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作質量、儀容儀表、作風紀律等。
2、提升個人綜合思想素質,以制度為準繩,做好各類制度的培訓工作,提升服務禮儀,人性化管理。
3、加強各崗位工作責任心,把各項安全防范工作列入新年度的重點,加強對各區域的巡查力度,維護良好的公共秩序,加強廠區各類公共設備、設施的監管,使之保持良好的運作狀態。
4、加強各出入門崗人員的出入詢問登記,物品出門的檢查制度落實,控制流動閑雜人員進入廠區,確保無盜竊、無損壞事件的發生。確保公司公共財產人員安全。
校園學生保安隊長個人年終工作總結 2
新年將至,在過去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態度,積極創新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務,為xx大酒店各項目標順利完成做出應有的貢獻。
20xx年是xx大酒店實現三步走戰略目標最為關鍵的一年,我部門根據董事長提出的立足市場,加強經營,夯實基礎,規范管理這一總體思路,結合我部門的實際情況,努力實現以服務促質量,以質量創品牌,以品牌求發展總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作,加強對酒店員工的安全培訓,積極協調各單位工作,為酒店長期穩定的發展,做出自己應有貢獻。
總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對今年工作總結如下:
一、各項考核指標全面完成
20xx年在酒店各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛任務。在一年里未發生一起重大責任事故,消防設施、設備的完好率全年達到了100%。為酒店各部門進行消防安全培訓。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度,實行激勵機制,發揮員工的工作積極性和創造性
實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責任制的強有力依據。我部門結合自身的'特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機制限度的發揮員工的工作積極性和創造性。涌現了許多感人的事例。
今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災害,最地氣溫在零下12度,創歷史低溫記錄。我部門人員,又都處于第一線,寒冷的天氣,給我們的工作帶來了一定的難度,但我部人員,毫無怨言,仍然堅守在第一線,保障了客人的人身和財產安全。
員工以酒店為家的同時,部門也堅持貼近、關心員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、強化管理,不斷進行學習和培訓,力求優質服務
現在旅游服務行業人才競爭尤為激烈,只有充滿優秀的人員,才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業余時間的培訓達到10個課時。在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓。
通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門等服務上各別人員存在的操作中不甚規范的毛病,統一了標準。為客服務的思想明顯得到加強,如能主動幫助住宿客人搬運行李,幫助客人看管遺留在停車場內的手提包等等。客人直夸我保安部人員風格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。
校園學生保安隊長個人年終工作總結 3
歲末年終,我靜心回顧20xx年的工作。一年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清晰自身還有許多不足,為此我堅持自加壓力,樂觀發揮正能量。隨著校內安全保衛工作的不斷開展,我常常思考:如何才能更進一步地做好安全防范工作,如何提高我們自身的素養和工作力量!現將工作總結如下:
一、樹立仆人翁意識,發揚愛崗敬業的精神
學校保安是一項需要謹慎、急躁的服務工作,因此,我們必需秉承嚴厲仔細的工作態度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,每一個要求,做到讓領導放心,讓學校放心。
一年以來,在學校領導的正確領導下,大力發揚愛崗敬業的精神,樹立高度的責任心和仆人翁意識。學校夏季組織開展的自查自糾活動更如甘霖滋潤我這顆新苗成長,不但提高了我的思想道德素養和政治理論修養,在潛移默化中轉變了大家處理問題時的思維方式,還形成了一個比、學、趕、幫、超的良好氛圍,增進了戰友間的友情,可謂一舉多得。
我雖是一名一般的保安員,但在我心中,學校就是我的家,校里的職工是我的兄弟姐妹,校里的事就是我自己的事,我要細心守護我的家,使它在安全的環境中健壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員服務校內、保衛我家的責任重大。
二、勤學苦練、強化自身素養
作為一名剛入行的新手,面對全新的'工作,我沒有害怕,在業務學習方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內熟識工作環境和內容。同時,我還自覺學習與工作相關的政策、法律常識,積累自己的業務學問。
為了能快速進入角色,熟識工作。我利用一切可能的時間學習學校保安工作的各項規章制度,遇到不明白的地方就馬上向班長及同事請教。為提高自己的工作力量和服務水平,在平常工作中,我學會了踏實,勤奮,兢兢業業地干好每一項工作。我深知,無論做任何事,務心竭盡全力,因為它能打算一個人事業的成敗。俗話說的好:打鐵還得自身硬,作為學校的保安員,必需具備較高的個人綜合素養,否則就簡單出問題,而只有不斷強化自身的綜合素養和業務技能,才能提高自己的整體工作水平。我在平常空余時間琢磨監控與消防學問。校內安裝數碼監控時,我虛心請教安裝技術人員準時把握操作程序,并學會了攝像機的簡潔維護與安裝。平常如消失一些小的故障我都自己完成,削減供應商來行維護所需要的不必要的時間及由此帶來安全的隱患。熟識消防的總體布局及每一個設備的位置:如火警按扭,煙感探頭,消防栓等。加強消防學問學習,懂滅火器的一般學問:什么著火,用什么滅火器,為突發大事供應了安全保障。在提高業務水平的同時,工作之余也樂觀參與體能鍛練,參與跑步球類等運動。只有練就了過硬的業務能力和有強健的體能素養,才能更好地發揮其安保作用,養兵千日、用兵一時,沒有日常刻苦的鍛練,關鍵時刻怎么能發揮出我們的作用呢?
三、增加主動性,力求按工作規程辦事
班組是一家,形象靠大家。幫助協作中隊及班組長完善工作細節。做好日常執勤記錄,做好交接班工作,當班衛生工作不模糊,夜間清場檢查不懈怠。養成良好的工作習慣,留意檢查并維護使用好監控設備。發覺問題準時匯報。
最終我想說:我的崗位雖然很平凡,但我愛我的家,愛學校,愛我的職業,愿將我平凡而又堅毅的年華和正能量傾注到自己所愛的職業和家中去。將來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,為維護學校師生的安全貢獻自己的微薄之力!
校園學生保安隊長個人年終工作總結 4
歲末年終,我靜心回顧20xx年的工作。一年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,為此我堅持自加壓力,積極發揮正能量。隨著校園安全保衛工作的不斷開展,我經常思索:如何才能更進一步地做好安全防范工作,如何提高我們自身的素質和工作能力!現將工作總結如下:
一、樹立主人翁意識,發揚愛崗敬業的精神
學校保安是一項需要謹慎、耐心的服務工作,因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,每一個要求,做到讓領導放心,讓學校放心。
一年以來,在學校領導的正確領導下,大力發揚愛崗敬業的精神,樹立高度的責任心和主人翁意識。學校夏季組織開展的自查自糾活動更如甘霖滋潤我這顆新苗成長,不但提高了我的思想道德素質和政治理論修養,在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式,還形成了一個比、學、趕、幫、超的良好氛圍,增進了戰友間的友誼,可謂一舉多得。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,學校就是我的家,校里的'職工是我的兄弟姐妹,校里的事就是我自己的事,我要精心守護我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員服務校園、守衛我家的責任重大。
二、勤學苦練、強化自身素質
作為一名剛入行的新手,面對全新的工作,我沒有膽怯,在業務學習方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容。同時,我還自覺學習與工作相關的政策、法律常識,積累自己的業務知識。
為了能快速進入角色,熟悉工作。我利用一切可能的時間學習學校保安工作的各項規章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及同事請教。為提高自己的工作能力和服務水平,在平時工作中,我學會了踏實,勤奮,兢兢業業地干好每一項工作。我深知,無論做任何事,務心竭盡全力,因為它能決定一個人事業的成敗。俗話說的好:打鐵還得自身硬,作為學校的保安員,必須具備較高的個人綜合素質,否則就容易出問題,而只有不斷強化自身的綜合素質和業務技能,才能提高自己的整體工作水平。
我在平時空余時間琢磨監控與消防知識。校園安裝數碼監控時,我虛心請教安裝技術人員及時掌握操作程序,并學會了攝像機的簡單維護與安裝。平時如出現一些小的故障我都自己完成,減少供應商來行維護所需要的不必要的時間及由此帶來安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個設備的位置:如火警按扭,煙感探頭,消防栓等。加強消防知識學習,懂滅火器的一般知識:什么著火,用什么滅火器,為突發事件提供了安全保障。
在提高業務水平的同時,工作之余也積極參加體能鍛練,參加跑步球類等運動。只有練就了過硬的業務本領和有強健的體能素質,才能更好地發揮其安保作用,養兵千日、用兵一時,沒有日常刻苦的鍛練,關鍵時刻怎么能發揮出我們的作用呢?
三、增強主動性,力求按工作規程辦事
班組是一家,形象靠大家。協助配合中隊及班組長完善工作細節。做好日常執勤記錄,做好交接班工作,當班衛生工作不含糊,夜間清場檢查不懈怠。養成良好的工作習慣,注意檢查并維護使用好監控設備。發現問題及時匯報。
最后我想說:我的崗位雖然很平凡,但我愛我的家,愛學校,愛我的職業,愿將我平凡而又堅毅的年華和正能量傾注到自己所愛的職業和家中去。未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,為維護學校師生的安全貢獻自己的微薄之力!
校園學生保安隊長個人年終工作總結 5
20xx年即將過去,在這一年中,我隊全體隊員在大隊以及駐點校領導的正確指導下、在全體保安人員的共同努力下、以維護校內正常教學秩序,保障校內師生安全為己任,始終以一個規范保安隊的標準嚴格管理隊伍,勤勤懇懇,仔細負責,確保了全年校內秩序的持續穩定,圓滿完成了各級領導支配的工作任務,取得了肯定的成果、得到了各級領導的確定與表揚,下面就詳細事例作如下總結:
一、協作學校領導完成各項任務
1、今年以來,我隊在人員緊、任務重、工作量大、工作時間長的狀況下,大家能克服一切困難,嚴格把關,嚴格根據學校的各項規章制度去做,不折不扣的完成學校領導所布置的各項工作。尤其是下半年,學校召開秋季運動會,接下來就是開發區政府機關,企事業單位在我校召開的各種會議,舉辦的大型活動,體育賽事等。每次活動,我隊都能抽出人員參加維護現場秩序,指揮車輛停放,保障道路暢通;
2、有些社會人員及同學家長甚至還有個別老師對我們的工作不理解,不支持,不協作,還說一些難聽話,說實話,我們沒少受委屈。但隊員們都能做到盡量克制自己,避開發生沖突,盡量去說服他人,同時也說服自己,努力使自己心平氣和的去做出解釋,最終完成工作。
二、在日常工作中、能加強巡邏和防范工作、對重要部位能重點巡查
對水電門窗,機房和化學物品室等地方能重點檢查,對巡邏中發覺的問題能準時處理并做好記錄,未能處理的事情能準時上報總務處。能在課間以及中午就餐時間段,針對同學常常活動區域,人員集中的地方進行巡查,提示同學遵規守紀,對違紀的同學能準時與同學處和班主任取得聯系。每天收到的信件,快遞,能做到先登記再由本人簽收。按時分發報刊,雜志,各類書籍,對借存的物品能準時通知本人領取。做好來訪人員登記工作,保持與被訪人聯系并確認,填寫好訪客單,告知路線及辦公地點,訪客岀門時能做好收取回單工作。由于管理嚴格,有效地杜絕了無關人員隨便進入校區的現象。對中途離校的同學能堅持原則,必需由班主任開具的離校證明才可放行,登記好離校記錄以備檢查。放學時間段能堅持立崗制度,檢查同學胸卡,防止住宿生借機外出,同時能嚴格凝視門前社會閑散青年,勸其離開,對門前亂停車輛能準時疏通,保障同學通行安全。
三、消防安全工作
今年以來,我們先后對辦公樓,教學樓,實訓樓,宿舍,食堂等場所進行全面的檢查,更換了一批過期的產品,補齊了缺失的器材,對不規范的放置進行統一的整理,并與消防隊協作做好演練工作。
四、保安隊伍管理
我隊始終堅持每月不少于一次隊會,總結工作中存在的問題,提出改進方案。樂觀參加中隊組織的軍體訓練和業務學問的培訓,真正達到內強素養,外樹形象,使大家嚴格要求自己,做到思想統一,團結全都,相互關心,相互關懷,心往一處想,勁往一處使的工作氛圍。在文明執勤中,做到統一要求,統一著裝,白天堅持戴好帽子,文明禮貌,虛心待人,熱忱大方。
五、健全各類臺帳,嚴格考勤制度,遵守交接班時間
做到接班人未到,當班人不得離開的原則,對遲到早退的`人員進行嚴厲的批判訓練并限期改正。在規范隊伍管理上,努力使隊伍達到六個規范,即:軍事訓練規范,內務衛生規范,執勤上崗規范,儀表儀容規范,文明用語規范,文明服務規范。
六、協作學校后勤保障方面
我隊人員除了完成保安服務項目外,還能仔細聽從校方主管的支配,不管是校內集體組織的打掃除,還是搬課桌椅,花草樹木的澆水,只要是臨時指派的任務,保證隨叫隨到并樂觀完成,堅固樹立起為校內服務的意識。在完成保安工作中的詳細要求和任務時,還與學校簽訂了責任書,努力做到讓領導滿足!回顧今年的工作,優點要發揚,缺點更要改正。在今后的工作中,我們每一位隊員都要做到不驕不躁,更加嚴格地要求自己,新隊員肯定要盡快嫻熟把握自己的業務水平,新老隊員都需要不斷提高自己的工作質量,工作力量。這里有句古語說得好:取其上得其中,取其中得其下,取其下得其下下。為了我們今后的工作更上一層樓,我們肯定不忘給自己制定更高的要求,這樣才能取得更好的工作成果,才能使我們的隊伍得到健康的進展。公司為我們供應了進展的平臺,美妙的前景要靠我們自己去制造,這樣才能獵取雙贏!就讓我們為了更好的目標而努力拼搏,努力奮斗吧!
校園學生保安隊長個人年終工作總結 6
20××年即將過去,在這一年中,我隊全體隊員在大隊以及駐點校領導的正確指導下、在全體保安人員的共同努力下、以維護校園正常教學秩序,保障校園師生安全為己任,始終以一個規范保安隊的標準嚴格管理隊伍,勤勤懇懇,認真負責,確保了全年校園秩序的持續穩定,圓滿完成了各級領導安排的工作任務,取得了一定的成績、得到了各級領導的肯定與表揚,下面就具體事例作如下總結:
一、配合學校領導完成各項任務
1、今年以來,我隊在人員緊、任務重、工作量大、工作時間長的情況下,大家能克服一切困難,嚴格把關,嚴格按照學校的各項規章制度去做,不折不扣的完成學校領導所布置的各項工作。尤其是下半年,學校召開秋季運動會,接下來就是開發區政府機關,企事業單位在我校召開的各種會議,舉辦的大型活動,體育賽事等。每次活動,我隊都能抽出人員參與維護現場秩序,指揮車輛停放,保障道路暢通;
2、有些社會人員及學生家長甚至還有個別老師對我們的工作不理解,不支持,不配合,還說一些難聽話,說實話,我們沒少受委屈。但隊員們都能做到盡量克制自己,避免發生沖突,盡量去說服他人,同時也說服自己,努力使自己心平氣和的去做出解釋,最終完成工作。
二、在日常工作中、能加強巡邏和防范工作、對重要部位能重點巡查
對水電門窗,機房和化學物品室等地方能重點檢查,對巡邏中發現的問題能及時處理并做好記錄,未能處理的事情能及時上報總務處。能在課間以及中午就餐時間段,針對學生經常活動區域,人員集中的地方進行巡查,提醒學生遵規守紀,對違紀的學生能及時與學生處和班主任取得聯系。每天收到的信件,快遞,能做到先登記再由本人簽收。按時分發報刊,雜志,各類書籍,對借存的物品能及時通知本人領取。做好來訪人員登記工作,保持與被訪人聯系并確認,填寫好訪客單,告知路線及辦公地點,訪客岀門時能做好收取回單工作。由于管理嚴格,有效地杜絕了無關人員隨意進入校區的現象。對中途離校的學生能堅持原則,必須由班主任開具的離校證明才可放行,登記好離校記錄以備檢查。放學時間段能堅持立崗制度,檢查學生胸卡,防止住宿生借機外出,同時能嚴格注視門前社會閑散青年,勸其離開,對門前亂停車輛能及時疏通,保障學生通行安全。
三、消防安全工作
今年以來,我們先后對辦公樓,教學樓,實訓樓,宿舍,食堂等場所進行全面的檢查,更換了一批過期的產品,補齊了缺失的器材,對不規范的放置進行統一的整理,并與消防隊配合做好演練工作。
四、保安隊伍管理
我隊始終堅持每月不少于一次隊會,總結工作中存在的問題,提出改進方案。積極參與中隊組織的軍體訓練和業務知識的培訓,真正達到內強素質,外樹形象,使大家嚴格要求自己,做到思想統一,團結一致,相互幫助,相互關心,心往一處想,勁往一處使的工作氛圍。在文明執勤中,做到統一要求,統一著裝,白天堅持戴好帽子,文明禮貌,虛心待人,熱情大方。
五、健全各類臺帳,嚴格考勤制度,遵守交接班時間
做到接班人未到,當班人不得離開的原則,對遲到早退的人員進行嚴肅的批評教育并限期改正。在規范隊伍管理上,努力使隊伍達到六個規范,即:軍事訓練規范,內務衛生規范,執勤上崗規范,儀表儀容規范,文明用語規范,文明服務規范。
六、配合學校后勤保障方面
我隊人員除了完成保安服務項目外,還能認真服從校方主管的安排,不管是校園集體組織的打掃除,還是搬課桌椅,花草樹木的澆水,只要是臨時指派的任務,保證隨叫隨到并積極完成,牢固樹立起為校園服務的.意識。在完成保安工作中的具體要求和任務時,還與學校簽訂了責任書,努力做到讓領導滿意!
回顧今年的工作,優點要發揚,缺點更要改正。在今后的工作中,我們每一位隊員都要做到不驕不躁,更加嚴格地要求自己,新隊員一定要盡快熟練掌握自己的業務水平,新老隊員都需要不斷提高自己的工作質量,工作能力。這里有句古語說得好:“取其上得其中,取其中得其下,取其下得其下下”。為了我們今后的工作更上一層樓,我們一定不忘給自己制定更高的要求,這樣才能取得更好的工作成績,才能使我們的隊伍得到健康的發展。公司為我們提供了發展的平臺,美好的前景要靠我們自己去創造,這樣才能獲取雙贏!就讓我們為了更好的目標而努力拼搏,努力奮斗吧!
校園學生保安隊長個人年終工作總結 7
新年將至,在過去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態度,積極創新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務,為某某酒店各項目標順利完成做出應有的貢獻。總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對今年工作總結如下。
一、各項考核指標全面完成
在酒店各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛任務。在一年里未發生一起重大責任事故,消防設施、設備的完好率全年達到了100%,為酒店各部門進行消防安全培訓。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度
實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責任制的強有力依據。我部門結合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機制最大限度的發揮員工的'工作積極性和創造性。涌現了許多感人的事例。員工以酒店為家的同時,部門也堅持貼近、關心員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、強化管理,不斷進行學習和培訓
只有優秀的人員,才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規范了崗位操作,針對在指揮車輛等服務上各別人員存在的操作中不甚規范的毛病,統一了標準。為客服務的思想明顯得到加強,如能主動幫助住宿客人搬運行李,幫助客人看管遺留在停車場內的手提包等等。客人直夸我保安咳嗽狽綹窀呱校為我們酒店、部門贏得了榮譽?
由于酒店行業工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發生矛盾,有些客人不理解,常發生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅持以“客人是服務的對象”為宗旨,耐心仔細地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
四、加強消防設施、設備的保養
安全工作是企業的生存之本,在總公司及酒店總經辦的指導下,我部門堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真、扎實做好每項安全防范工作。為了使消防安全工作落實到實處,我們加強安全檢查。針對三樓餐廳和北樓裝修的施工場地,時間長,任務重,我們落實重點防范,加強巡邏檢查次數,在裝修有幾個月中我們派保安專人現場進行監護,同時落實動火審批制度,做到不審批不準動火,沒有操作證,不準動火,真正地把安全工作落實到實處。
我部門經常進行巡視和檢查。對容易引發事故的危險點,重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,對發現的安全隱患,及時進行處理,不能處理的,如實上報。今年有許多推銷人員騷擾客人,給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員,利用監控設備和巡邏人員密切配合,進行制止、驅趕,確保樓層安全。一年來,我們加強了對酒店消防設施、設備定期進行了檢測、維護、保養。對期滅火器進行了更新維護,缺少零部件的消防器材及時補齊,對重點部位的消防設施、設備進行維護保養,存在故障進行了維修,確實保證了正常使用,萬無一失。
雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。所有這些問題和不足,都有待于我們今后認真地思考和總結改進。
校園學生保安隊長個人年終工作總結 8
20__年保安部在酒店各級領導的大力支持與關懷指導下,在其他部門的配合下,經過全體員工的努力,團結協作,任勞任怨,比較圓滿地完成了酒店各項安全保衛工作;以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務,部門的工作也取得了一定的.成績。總體來說,保安部已逐步邁向正規化,發展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將一年來的工作總結如下。
一、治安安全
酒店安全是酒店經營最基本的保證,與酒店的發展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作,對于酒店重要設施和重點區域進行檢查,以確保安全無事故。
我部對于員工明確職責,從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,確定安全工作重點區域,從每一個環節入手,周密細致地檢查,及時發現并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態。
二、酒店秩序
我們酒店處于黃金地段,又是知名企業,加上餐飲、住宿、娛樂種類全,所以每天人流量很大,酒店里出現的各種客人較多。我們從內部培訓入手,本著無論什么原因,以客人總是對的為原則,再仔細詢問情況,盡量滿足客人。隨時應對突發事件,對于滋擾鬧事的人員盡量勸其離開。
在維持酒店秩序方面,部門先從門口車輛停放開始。規范員工執勤動作,有效地保證了門前車輛停車入位,有序進出,為酒店的經營營造了良好的外部環境。再在內部加大巡邏力度,對閑雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理,同時又在重點部位加裝監控設備,大大改善了內部安全環境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。經過全體員工的共同努力,今年酒店無事故發生,確保了酒店的正常經營。
三、消防安全
安全責任重于泰山,消防工作始終都是酒店工作的重點。為了把消防工作做好,為安全經營保駕護航。我們本著預防為主的思想,實行消防安全責任制,確定部門經理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查,及時消除火災隱患。
制定了詳細的檢修計劃,對各種消防設施進行檢查、維護、保養,對酒店的消防應急設施及時更換和補裝確保各項設備正常運行。東區改造成貴賓樓以后,酒店高度重視消防安全,對于貴賓樓消防設施進行了全新配置。由于做了大量細致防控工作,本年度酒店消防安全狀況良好,未發生消防安全事故。
校園學生保安隊長個人年終工作總結 9
20xx年,在上級領導的帶領下,圓滿的完成了兩節、兩會、五一、百日安全無事故、國慶、等各個重大的保衛任務。在我工作的這段時間,樂觀響應公司的號召,在領導的支持與教育下,在各位同事的親密協作下,愛崗敬業,恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的任務。
忙并收獲著,累并歡樂著成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,這段的工作是難忘、印記最深的。工作內容的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的歡樂。現在簡要總結一下在這段時間我的工作狀況:
一、增加業務學問、提高自身綜合素養
作為一名班長,是自分隊長以下全隊人的榜樣,我時刻提示自己要加強各方面的業務學問,以便于提高自身的綜合素養。要正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠懇敬業,經過這段時間的學習和鍛煉,在工作上取得了肯定的進步,細心學習他人特長,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教。對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、悄悄無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規章制度,敬重領導,團結同志,虛心謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。發揚吃苦耐勞精神,面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,樂觀適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才能。發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時留意收集各類信息,廣泛吸取各種養分;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培育自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好。
二、關懷隊員的生活、確保隊伍的穩定。
做為班長,我有責任協作分長抓好隊伍的穩定工作。針對隊員的年齡普遍偏小,在家中又是獨生子女,剛參與保安工作,沒有任何的工作閱歷,伴同分隊長對每一名新入隊的隊員找其談話,了解該隊員的基本狀況,有針對性的實行工作方法因人而異,并且陪他們吃第一次飯,使他們盡快融入到保安隊伍中來,主動幫主他們解決一些生活中的困難,使他們充分感受到保安大家庭的暖和,針對現在保安流淌性大的特點,分隊長和我樂觀聯系老鄉,親屬、伴侶招收保安員,通過努力增加了隊員的人數,確保了隊伍的穩定,提高了隊伍的分散力和戰斗力。
三、嚴格要求,確保重大活動和節日的安全
在工作期間,我對每次保衛工作都非常得重視,在分隊長的帶領下,充分發揮帶頭作用,樂觀響應,號召大家發揮團隊合作精神,完成了各個時期的重大活動和節日的安全工作。在活動中,協作隊長組織全隊進行了宣揚動員工作,建立活動宣揚欄,張貼活動標語,讓讓隊員都參加進來,充分調動了大家工作的樂觀性,把宣揚工作深化到每名隊員,同時還寫了決心書。讓大家體會并熟悉到保衛工作的重要性,同時提示自己遵紀守法、愛崗敬業、防止安全生產事故的發生。利于重大活動及節日的安全開展。
四、文明執勤、優質服務。
中國銀行信息中心,作為一個有1000多職工的大型辦公區,除了安保工作要求高之外,對我們日常工作的要求也非常嚴格。特殊是單位安保部提出20xx年為服務年之后,領導依據實際狀況,在執勤中提出主動向單位領導問好,并幫主員工做一些力所能及的事情。我們樂觀響應,在每天早晨員工上班經過我們的`崗位時,向員工問早上好!請您刷卡,晚上下班后向員工說您慢走,再見!使員工慢慢對我們有了親切感,在工作中驗證刷卡漸漸開頭協作我們工作了,特殊是在工作中,針對隊員工的需要幫主時,主動供應力所能及的幫主,如有的員工自行車沒氣了,我們準時用打氣筒幫主打氣;有的車胎沒氣了,我們主動關心更換車胎等。得到了單位員工全都好評,拉近了我們與員工的距離,提高了我們的服務質量,也樹立了我們西城保安的良好形象!
以上是我的工作總結,雖然取得了一些成就,但還存在著一些不足。20xx新的一年,對自己來說又是新的起點、新的機遇、新的挑戰。在今后的工作中,我會連續努力,多和領導溝通自己在工作中的思想和感受,將來能和同事們和諧相處。像其他人學習,從中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厲,更上一層樓。
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