個人年終工作總結(必備)
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,不如靜下心來好好寫寫總結吧。我們該怎么寫總結呢?以下是小編為大家整理的個人年終工作總結,希望能夠幫助到大家。
個人年終工作總結1
20xx年XX月XX日,我被鐘穎集團控股有限公司董事會任命為鐘穎媒體公司總經理.今年,在集團董事會和公司下屬的全力支持下,各項工作順利開展。在公司全體成員的共同努力下,我們在企業管理、招投標、項目管理、文化建設、穩定發展等方面取得了可喜的成績。企業綜合實力增強,社會聲譽提高。回顧過去一年零一個月的工作,主要有以下幾個方面:
一、組織建設
成立一個部門,明確部門職責,并分配所有人員:營銷總監李勇、運營總監鄭飛和財務總監黃惠娟。由于我們團隊只有四個人,缺少首席執行官的職位,首席執行官的職位暫時由我和首席財務官黃惠娟擔任,首席執行官的工作暫時由我和首席財務官黃惠娟完成。
二、文化建設
注重企業文化建設,提煉鐘穎媒體文化“雙贏、激情、創新”,既強調與集團的關系,又突出公司媒體性質的特點。秉承“誠信立足社會,服務創造未來”的經營理念,秉承“優質服務,幸福生活”的企業使命,堅持以客戶為中心,倡導“熱心、關愛、無憂、放心、快樂”,五心服務通過不斷的營銷創新和積極進取,取得了良好的效果,得到了社會各界的認可和鼓勵。
第三,團隊建設
通過組織一系列活動打造傳媒大團隊:組織傳媒高管赴南安參加摩爾發展培訓,培養傳媒團隊的團結協作能力;組織高管參加職業素養和商務禮儀培訓,提高職業涵養;組織高管參加《企業文化:讓企業擁有生命》課程培訓,讓高管更清晰地認同公司文化。同時,在開展各種活動的過程中,我注意到為不同的同事創造了不同的機會,讓他們有機會表達自己,鍛煉自己。
四.表演建筑
短短半個月,由于團隊的配合,演出取得了顯著的`成績。首先,鐘穎媒體與鐘穎創業有限公司、中英汽車俱樂部有限公司、元航汽車銷售服務有限公司簽訂合作協議,接管鐘穎控股集團非媒體全資子公司的廣告及其他宣傳權;其次,鐘穎媒體與廈門鐘穎汽車銷售有限公司簽訂了鐘穎汽車9周年宣傳合作協議,承擔集團內部業務;最后,媒體與海商海國際酒店簽訂合作協議,實現與實體公司的首次合作;與此同時,截至報道時,鐘穎媒體正在與廈門百祥酒店恒品茶樓等多家公司進行項目談判。
鐘穎傳媒的成功離不開集團董事的支持和公司成員的合作。然而,鐘穎傳媒成立才一年,明顯的問題是顯而易見的,而隱藏的問題仍然存在。我會和我的團隊一起創造更好的局面,取得更好的結果。
個人年終工作總結2
20xx年,本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下,圍繞著本職崗位工作職責,立足崗位,兢兢業業,踏實工作,較好的完成各項任務,現將個人工作情況具體匯報總結如下:
一、工作總體情況
1、思想進步,態度端正
參加工作以來,本人在思想上嚴格要求自我,利用業余時間,不斷加強自我的思想理論學習,關注時政,通過加強學習,努力提高自我的思想覺悟,提升自我的素養,拓展視野,讓自己更好的與時俱進,適應社會和崗位發展需求;
2、嚴于律己,真誠待人
本年度,個人能夠認真學習熱力公司的各項規章制度,認真領會公司各項決議,始終與公司保持一致。在工作中,我嚴格遵守公司的各項規章制度工作,立足本職,團結同事,尊重領導,服從組織工作安排,在工作中能夠嚴格要求自我,同時,與同事相處真誠相待,虛心向同事們學習,學習他們身上的品質和精神,不斷提高自我的綜合素養,更好更快的促進自我快速發展和提升。
3、立足本職,做好工作
目前,我的工作部門xx部,主要工作內容為xx,因此,在工作中,我不斷培養自我的責任心和耐心,將責任心和耐心的培養放在做好工作首位,要求自己能夠靜下心來,認真處理每項工作中的細節,確保工作不在我的范圍內出錯,不因我耽誤工作。
二、存在問題
1、學習力度還需要不斷提高
在工作中,常常由于工作忙等各種原因,造成自我對于學習存在放松的現象,在學習上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識,尤其是對熱力行業的`相關專業知識學習的力度還不夠,了解還不深,此外,對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現象,因此,在未來的工作實際中,在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
2、專業技術能力仍需提高
在實踐業務操作過程中,個人的業務能力仍需不斷提升,在xx等相關業務實踐過程中,自我還存在著業務素質和能力不強的現實狀況,與公司的要求尚有一段差距。
3、工作的統籌計劃性需加強
在工作中,個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升,常常會因為工作安排不合理,而造成手忙腳亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改進的地方。
三、下步工作安排
1、抓學習,在未來的工作中,注重抓學習,重點學習公司的規章制度及熱力行業專業知識,努力促進自我的全面發展。
2、重統籌,提效率,不斷注重對于工作的科學安排和計劃性,積極提高工作的效率;同時,努力增強對于工作的獨立思考性,提升發現、分析和解決實際問題的能力。
3、積極完成好各項工作任務,在未來工作中,個人將圍繞著年度工作計劃,科學安排,合理統籌,立足本職,認真遵守公司的各項規章制度,按期按質的確保個人年度工作任務的圓滿完成,積極為公司的發展做出自己應盡的職責。
個人年終工作總結3
伴隨著緊張而忙碌的工作,xxxx年又悄然過去了,在公司及辦公室各位領導的正確領導,辦公室各工作人員的共同努力下,我們在全年較好的完成了各項工作任務。xxxx年是公司比較特殊的一年,隨著公司生產逐步進入了正軌,公司的管理也逐漸的正規化,這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細、從精入手,更好、更細致的做好自己的本職工作,將辦公室變為公司生產、生活的堅強后盾。回顧過去一年的工作,留給我的有成功的經驗,也有不足的教訓。為了在新的一年里更加順利的開展工作,作出更好的成績,特將過去一年里工作的得與失總結如下:
一、工作內容總結:
在xxxx年的工作里,經主任的安排我主要進行了會議、文件、宣傳、合同、制度、印信、檔案、接待、文書報紙的收發工作,具體是:
1、協助辦公室主任建立本部門各項工作制度,及時向上級傳遞請示、報告,及時反饋、落實領導指示。
2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負責公司紅頭文件的登記、發放、存檔工作。
4、對外來公文、信件、郵件、報刊函件進行簽收、整理保管和發送工作。
5、負責公司印章使用的登記、簽字工作。
6、負責食堂飯卡的沖值、費用支出、流水帳登記工作。
7、做好會議紀要,接待來訪人員。
8、做好辦公室人員、安保人員及管理機關人員的每月考勤并交財務做工資。
9、配合供應部做好物資采購合同的打印,會簽、存檔工作。
10、負責檢查、督促辦公樓及各部室的衛生工作。
11、做好領導及辦公室主任臨時交代的工作。
其中文件管理情況為了使公司文件管理秩序化,以提高文件處理工作的效率和文件質量,促進與提高公司管理工作效率,在過去一年的文件管理工作中,按照文件的類別、日期、重要性進行了分類歸檔,針對各分類文件進行了標記,并建立了詳細的登記臺帳、存檔工作,使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。宣傳工作情況在xxxx年的宣傳工作中,在主任的指導下,圍繞著更好的做好接待工作,創造一個良好的接待環境為目的,針對每年的安全月、消防月、以及今年的流感的實際情況,對大家以文字的形式做了宣傳,為公司的形象增添光彩。生產協調會情況經主任安排,我代表辦公室參加了每日早晨的生產協調會議,會議上我認真記錄各班組、區塊人員對辦公室工作提出的要求,并及時報告主任,爭取當天事情當天解決,讓辦公室做好生產的堅強后盾、、職工食堂管理情況在主任的領導和安排下,我從今年3月份開始成為食堂每日、每月經費核算的主要人員,為了使職工食堂在不虧損的情況下對飯菜質量進行提高,在主任的指導下我對職員的沖卡費用做了詳細的現金收支臺帳,爭取做到日清月結,將現金合理支出給食堂,讓辦公室做好員工生活的堅強后盾。印章登記情況為規范印章的管理和使用,確保印章管理的安全性、嚴肅性、有效性,在領導的分配下,我對xxxx年的用章登記工作做了詳細的記錄,并監督用章人認真簽字,及時上報給公司領導確認并簽字,現已經將xxxx年的用章工作全部完成并歸檔?记谇闆r為了規范公司員工考勤,在主任的安排下,我擔當了xxxx年度機關人員的考勤工作,每日上午、下午按時掛考勤簽到表,并監督大家認真、及時簽到,考勤對公司不算是很大的事情,但是我認為他很重要,因為他是對每個人最起碼的規范,所以在xxxx年里面我會更加認真的做好這項工作。合同簽訂情況為了使我們公司購買的每一臺設備和材料都能得到保障,經久耐用,經領導安排采取書面合同對所購物資進行制約,公司今年共簽訂了39份材料合同,5份工程合同,6份大型設備合同,15份其他類合同,對這些合同的簽訂和打印工作,我認真的按簽訂合同的要求對其一一辦理簽字手續,并做好存檔、臺帳工作,使各類合同的存取工作得到很大的提高。
二、缺點與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,業務水平仍需提高,需更好的盡自己崗位的職責,這次的自我的總結、領導和同事們的批評指導,對我今后的提高是十分必要的.,我的缺點與不足自己總結有以下幾點:
1、在協助管理工作過程中,缺乏大膽的溝通和主動性,今后我應加強學習不斷提高自己的水平,工作中不斷總結經驗。
2、與同事交流少,關心同事不夠。具體表現:
。1)跟同事們的聯系不夠,缺乏交流;
。2)工作中對同事們的關心不夠。我這方面的缺點同事們曾給我指出過,但自己也注意改正自己的不足,還需進一步努力。
三、回顧
這段時間的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了一定的進步,成長了不少,這與領導的支持和同事們的幫助是分不開的,在此對領導和同事們表示衷心的感謝!但是我也深切的感到了自己的不足,仍需要不斷的學習和磨練。因此,在新的一年里,我要繼續踏踏實實的立足于本職工作,不斷學習提高自己的工作水平,為正在蓬勃發展的公司做出應有的貢獻。
個人年終工作總結4
20xx年是XXX公司在完善中創新、前進中開拓,取得新的進步的一年。一年來,在集團公司的正確領導下,以保障供熱質量為宗旨,以總站建設項目為重點,以安全生產為抓手,以用戶滿意為目標;公司上下合力,努力拼搏,園滿地完成了全年各項目標任務,機關自身建設邁上了一個新的臺階。
一、經濟效益穩步提高
1、20xx年度供熱面積為X萬㎡,其中新增面積_。
2、20xx年度經營收入X萬元。
3、20xx年度單位面積供熱成本為X元/㎡。
4、20xx年度應收熱費X元,收回熱費X萬元,熱費收費率為XX%。
二、基本建設有序推進
1、熱水制備總站工程按計劃于20xx年XX月XX日完成了招投標工作,工程建設按步實施,站房主體工程土建部分于XX月XX日前完成,其它各標段的合同簽訂完畢,完成工程投資X萬元,工程合格率為_%。
2、今年供熱設備和管網檢修、改造投資X萬元,于XX月XX日前完成了計劃檢修和改造的全部內容。我們在各項工程建設和檢修、改造過程中,始終堅持把安全放在第一位,杜絕了事故的發生。
三、安全生產保障有力
公司在工程建設、設備檢修以及供熱運行等工作中,嚴格執行國家《安全生產法》等法律、法規及相關制度和操作規程,強化安全意識,落實安全責任,與各部門簽訂責任書,給熱用戶印發安全用熱小常識宣傳資料1000份,確保了安全生產零事故,供熱質量零投訴。
四、環保節能成效顯著
1、公司注重環保節能工作,在基本建設和供熱運行過程中產生的粉塵、煙塵和噪音全部達標,無重大環境污染及事故發生;通過改造設備,節能工作取得了顯著的效果。
2、公司大力改善辦公區和生產區的`環境條件,制定了嚴格的衛生標準和落實措施,室外綠化面積達到30%,職工在清潔優美的環境中愉快的工作。
五、今年工作中的幾大特點
1、工程建設-進度快,質量高。隨著城市建設飛速發展,廣大市民對集中供熱的需求越來越迫切,然而,由于供熱能力的不足,冬季采暖期供熱矛盾突出,使得本來就處于超負荷狀態的供熱效果難以保證。公司領導審時度勢,多方論證,果斷決定在長春大街新建一座設計供熱能力為_萬㎡的熱水制備總站,這樣就能減少蒸氣在管網中的大量損耗,節約供熱成本,擴大供熱面積。
為了組織好工程項目建設實施工作,公司成立了工程建設領導小組,明確了各自的責任和任務。在公司的領導和檢察院、紀檢委、發改委等部門的監督下,XX月底完成了工程招投標工作后,科學組織施工,合理安排進度,不斷加大與各有關單位的協調力度,積極解決施工中遇到的各種矛盾和問題,加快工程建設步伐,現已完成了站房主體工程土建部分建設和配套設備購買合同簽訂工作,工程合格率為100%。
2、設備檢修-動手早,無死角。一日之至在于晨,一年之至在于春。今年的供熱設備和管網檢修工作準備早,動手快。我們根據運行中發現的問題,逐站逐段,造冊登記,制定出詳細的檢修計劃和工作進度,并提前準備了各種所需配件。年初供熱停止就開展檢修工作,經過半年的辛勤工作,共清洗板式換熱器X臺,波紋式換熱器X臺,檢修電機X臺,更換閥門X個,更換壓力表X塊,大修管網X處,探月大街的X臺供熱鍋爐進行了系統的檢修。對發現有關小區供熱系統中出現的問題通知并指導小區檢修。確保了冬季正常供熱。
3、收費工作出新招,見實效。熱費是熱力公司的命脈,收費工作的好與壞直接關系著企業的生存和發展。為了加大收費工作力度,今年采取了一些行之有效的辦法;
一是充實力量,停止供熱后,運行化驗人員全部投入收費工作,定時間、定任務,分組包片,責任落實到人,任務與工資掛鉤,實行獎懲并舉等措施,極大地調動了員工的積極性。
二是調整上下班時間,有效地利用熱用戶下班時間上門催收。
三是對欠費不交者給小區張貼催費通知,一月貼一次,直至交清熱費為至,今年共張貼催費通知X余份。
四是對經常拒交熱費的用戶送達律師函催收,全年發送X件。五是給個別欠費大戶的小區供熱接口處安裝關斷閥門,收到了良好的效果,收費率達到了98%。
六、存在問題
1、熱價低,供熱價格自_年之后再沒有變動,而供熱成本逐年上升,既不符合商品流通等價交換規律。又影響企業的正常經營。
2、XX大街的供熱燃煤鍋爐已經使用30多年,雖然年年檢修,卻供熱效果一年不如一年,無法保證供熱。
4、供熱期間要晝夜不間斷運行,上夜班的職工住地分散,公司又沒有職工宿舍,夜晚上下班的路途往返很不安全。
七、20xx年工作計劃
1、完成新建供熱站工程建設和設備安裝任務。
2、加大安全生產工作力度。
3、力爭得到政府的批準和資金支持,更換惠譽新街的鍋爐。
4、進一步加大收費力度。
5、加強設備和管網維修工作,提高職工的操作技能和處理突發事件的應變能力,進一步提高服務水平。
6、提高熱能利用,降低供熱成本,提升經濟效益。
個人年終工作總結5
時間過得真快,轉眼間又到了年底,回顧二零一二,有成功、有失敗,有付出、有收獲,有驚喜、有失落。下面我就將自己一年來的工作、生活、人際交往等作一個簡單的總結。
好的方面
一、工作總體有聲有色
從年初一月份到四月份這段時間,主要是在主城巴南區對污水管道的建設,由于那邊地勢險要,施工難度較大,設備很難進場,特別是電力供應難度較大,原來計劃用電力帶空壓機做基礎不得不改變,后面不得不使用柴油機取代,由于施工七點到終點很長達五公里。而且要同時施工,加油要好幾個人來回跑,自己作為現場管理那是要必須完成的,又是早上還得很早去發動機器,工人們大都去得比較早,一般情況大概六點起床,一直到晚上八點才算結束,所以感覺挺累的,有時候連晚飯都不想吃就睡覺了,深夜還得起來去看一下工地上的機器設備是否有丟失等情況,畢竟有好幾萬的設備在工地上,還有就是材料的準備也挺難,因為施工點在一段斜坡上,所以準備材料的一車一車的推,一個不小心連車帶人就會被翻下斜坡,唉,想起還有點心驚膽戰,不過我沒有出現過這樣的情況,因為我有基礎啊。一直施工到三月底結束。
四月二號我們就轉場到了x家,這是今年第二個工地-----建設x家公租房。我們一共簽下了九棟樓的基礎建設,耗時達半年之久,這也是我從部隊回來接觸工地建設時間最長的,總產值二百余萬元,中途有一個月到貴州遵義市茅臺鎮白酒工業基地醬宗酒業集團的廠房修建,但最終合同沒有談攏等問題沒有做成。這是唯一失敗。
二、生活豐富多彩
生活中的我很隨性、也很隨意,有時跟朋友、同學、戰友一起到過酒吧、KTV、路邊大排檔、燒烤攤喝酒、唱歌、吃東西,還是很快樂的,有時也參加一些酒會、生日、結婚宴請等,有時也和家里人打打牌、聊聊天等。
三,人際交往廣
在人際交往方面我用一個典故來形容我;那就是“韓信點兵,多多益善”
不足之處
。ㄒ唬┕ぷ髦械挠袝r很情緒化、沖動、急躁始終是我致命的弱點。
。ǘ┥蠲乐胁蛔
生活唯一的遺憾就是自己在感情方面還是一張白紙。
以上是我針對自己的'一個簡單且必要的總結。
來年規劃與期待;新的一年即將到來,規劃在我心中,我也信心百倍的期待,在克服自己身上缺點的同時,發揮自己的長處努力拼搏,我堅信自己一定能創造屬于自己的美好未來,相信自己---永不言敗。
個人年終工作總結6
時間的磨盤又碾碎了整整一個學期。在第一個學期形成的良好班風、學風的基礎上,本學期通過正確引導和師生的共同努力初步形成一個優秀班級。出色完成學校、德育處布置的各項工作及班級學期初制定的工作計劃。為了今后更好地開展工作,現將本學期工作情況總結如下:
一、班集體建設
1。加強集體榮譽感教育。學期初,借班會課讓學生明白“我最重要”,并下定決心為自己為班級為學校為父母為社會而努力學習。我們的信念是“我是最重要的人,我要珍惜我自己。珍惜我所擁有的一切,給我身邊的人帶來幸!。以板報的形式,再次明確了班級目標即“溝通,交流,互助,學習”從而實現“為四十歲做準備”的大目標。在班級日常晨會中,強化這一意識。強化學生的集體意識,及時反饋學校各項常規檢查的結果,時刻提醒捍衛班級榮譽。
2。狠抓常規教育,促進習慣養成,以達到規范班級管理的目的。每每班長送來班級情況登記表時,一定在第一時間處理好,這樣就有效的督促學生養成良好的生活、學習習慣。早讀、晚讀時間若無特殊情況,我一定準時到教室,給學生以表率。
二、班干部培養
我班的班干部是本學期初學生自由選舉產生,我們優先考慮紀律和衛生。確定一位公認的優秀紀律委員長,其他人員有他自由組閣,紀律委員確定了接著是衛生委員,然后才是其他的委員,以確保紀律和衛生兩大塊。開學伊始分部門對班委進行工作培訓,以更快進入角色,熟悉自己的工作。特別對班長、紀律委員、勞衛委員培養較多,因他們在班級常規中發揮的作用大——紀律是成績的保證,衛生是班級的名片。通過一學期的培養,班級的常規工作基本上由學生干部負起責來。并由班長組織每周開好周例會,及班委間的溝通,周一班會課上匯報。
三、開展活動情況
積極參加學校組織的各項活動,并獲得好名次。如一年一度的`校運動會獲高一組團體第一名;校廣播操比賽獲第二名;成語接龍比賽二等獎,班級板報多次獲獎;在日常的兩操和衛生評比中我們基本上滿分;籃球賽活動中,我們班這只普遍不被看好的球隊憑著“頑強拼搏”“團結協作”的精神硬是闖進了四強;讀書節以全校分的成績獲得“書香班級”的稱號;被評為縣文明班級等等。個人也獲得了好名次:毛棲西、賴春曉、陳成等十四人次在校運會獲獎,吳傳輝獲校經典詩詞朗誦第一名,吳永哲、簡珍珍等八人獲“迎世博、講法制、促和諧”征文一、二、三等獎,張亞青獲縣高中女子組象棋比賽第一名等等。
四、以班級榮譽感促進學習成績的提高
雖然我們班級尖子生不多,整體水平也不特別高,所以我們把成績的四班作為競爭對手,每次月考后及時分析我們的優勢和弱勢并確定下一次班級的追趕目標,經過本學期的共同努力,每次月考能保證一到兩名進入段前十,段前一百名我們班人數最多,班級平均分穩居段第一名,更難能可貴的是那些成績差的所謂差生他們也感覺到自己是高一(1)的一個重要部分,也會盡力為班級的平均分而不懈努力。每次月考后,學生個人也做個總結,定個目標。平時利用隨筆的評語進行溝通及時鼓勵或給他們提出一些建議和意見,久而久之,發現這也不失是對班級進行正確輿論引導的好方法。
五、搞好家校聯系工作
定期與家長聯系,或是通電話,或是家訪,或是短信聯系,真正做到互通信息、互相支持、互相配合。以往教師往往是報憂不報喜,導致部分家長產生了“老師打電話準是孩子又闖禍了”的偏見,我盡可能更多報喜,如每次月考成績優秀或進步明顯的,近期表現特好或有進步的,受到弱科科目老師稱贊的,參加比賽獲獎的,做了特別值得表揚的事的等等,尋找學生閃光點及時向家長匯報。增強家長對孩子的信心,鼓勵孩子,無形之中也拉近了老師與學生的距離,讓學生親近,從而信師道。
總的來說,一年來,絕大多數學生已完全適應高中的學習生活,班級形成了良好的班風、學風,日益呈現一種你追我趕的學習氣氛,學習成績進步較大。
20__是辛苦的一年,更是收獲的一年。
個人年終工作總結7
春去冬來,轉瞬之間,歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里,廳的全體人員在的領導下,公司各部門的大力支持下,通過全體人員的共同努力,克服困難,努力進取,圓滿完成了下達的銷售任務。在新春即將來臨之際將的情況做如下匯報總結如下:
一、銷售情況
銷售xx臺,各車型銷量分別為xx臺;xx臺;xx臺;xx臺;xx臺。其中銷售xx臺。銷量xx臺,較增長xx(私家車銷售xx臺)。
二、營銷
為提高公司的知名度,樹立良好的企業形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯誼平臺的同時,把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。本部門舉行大小規模車展和試乘試駕活動xx次,刊登報紙硬廣告xx篇、軟文xx篇、報花xx次、電臺廣播xx多次并組織銷售人員對已經購車用戶進行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。公司并在xx月正式提升任命張同志為廳營銷經理。期間張同志每日按時報送營銷表格,盡職盡責,為公司的營銷做出貢獻。
三、信息報表
報表是一項周而復始重復循環的,崗位重要,關系到公司日后對本公司的審計和的驗收,為能很好的完成此項,xx月任命張同志為信息報表員,進行對公司的報表,在期間該同志任勞任怨按時準確的完成了公司交付的各項報表,每日核對庫存情況,對車輛銷售作出了貢獻。
四、檔案管理
為完善檔案管理,特安排同志為檔案管理員,主要有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發以及用戶檔案匯總上報公司等,期間同志按照公司規定,圓滿完成了公司交代的任務。
以上是對各項做了簡要。
最近一段時間公司安排下我在公司進行了長時間的咨詢學習,俗話說的`好三人行必有我師,在學習后本人結合以往經驗,取長補短,現對于的做如下安排:
1、詳細了解學習公司的商務政策,并合理運用,為車輛的銷售在價格方面創造有利條件。
2、協調與公司各部門的,爭取優惠政策,加強我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會,了解車輛銷售情況,安排日常,接受銷售人員的不同見解,相互學習。
4、銷售人員的培訓,每月定期4個課時的培訓學習,以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。
5、增設和發展二級銷售網點,制定完整的二級網點銷售政策,并派駐本公司銷售人員,實現行銷的突破發展,使我們的銷售更上一層樓。
6、合理運用資金,建立優質庫存,爭取資金運用最大化。
7、根據公司制定的銷售任務,對現有的銷售人員分配銷售任務。
8、重新劃定衛生區域,制定衛生值日表。
9、一日模式,俗話說的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到來之際,請允許我代表專賣店全體銷售人員,感謝公司領導和全體同事,在一年的中對我們的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20xx年新的一年當中我們將繼續努力,虛心學習。以更好的成績來感謝領導和各位的支持。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
個人年終工作總結8
一年工作結束,前路漫漫,在我心里這一年的工作意義很重,一年來的工作讓我成熟了很多,我也知道在xx物業這里是一個很不錯的選擇,我是去年來到這里的,安保工作的到到了領導的贊賞,這一年來我也是不辜負領導的期望,把工作做到了,我把安保工作看做是自己日常的生活了,其實這是很正常的,工作經常跟生活分不開,作為xx物業的一份子我為自己在這里感到驕傲,20xx年的工作很艱難,完成了小區很多的安保工作,也對我們物業的工作進一步的熟悉了一下,盡管這一年的工作緊進展得很幸苦,我們xx物業也都一直在努力,作為一名xx物業的安保工作者,我也總結這一年的工作。
一、提升自我素養
一年的工作是一個幸苦又堅定地工作,xx小區的工作量是很大的,在日常的工作中我們安保人員講究一個高素質的工作,每一個安保人員都有著很強的集體素養,我們把安保部門看做一個集體,盡管是幾十個人的部門,但是我們工作起來就是一個人,工作不是一個人的事情,做到多方面的配合,我們才能夠把工作做的好。
作為安保人員自身的身體素養當然不能落下,這一年來每天早上我們都會有集訓,我們不為別的,就是為了給xx小區提供更具保障的安保工作,我們在工作中向來都是一個非常自覺地狀態,每天早上的集訓目的'就是為了提高自得勁兒身體素養,作為一名安保工作人員我為的我是僅僅拿著這一份工作,我們的任務有很多,這就是其中之一,我們每一個安保工作者必須做到這一點,自身的身體素質必須好。
二、安保工作方面
我們講究給業主提供一個更具保障的生活環境,這是就是從我日常的安保工作開始的,xx小區的日常安全工作全權是我們負責,我們每一個安保工作人員在工作的時候都是打起了十二分的精神,都在為小區的日常工作努力,小區的每一個角落我們做一個二十四小時的監控,這還不是全部,我們做這個工作為的就是讓我們整個小區完全沒有這方面的擔心,這也是安全工作做好了,自然就得到了業主的信任,這是第一點,我們甚至會實施輪番巡邏這是我們工作范圍。
對于小區的消防工作一定保證各方面都到位,現在是炎熱的夏季,做好這面的工作個很必要,定時的對我們每一個樓層的消防工作做檢查,為了保證我們業主的一個安全生活,我們上一年來確實是把安保工作做的無孔不入了,今后一定會繼續的保持的。
個人年終工作總結9
作為一名新老師,的不足是缺少經驗。對考點難點把握不住。學校“結對子”的政策很大程度上幫助了我的不足。
一、堅定思想,矢志不移自參加工作以來,秉承著教書育人,為人師表的.工作態度和育人風格,踏踏實實地做好自己的本職工作,團結同志,和善待人,把全部的精力投入到家鄉的教育事業中。
二、堅定信念,教書育人認真備課,認真上課,立足課堂,把知識有計劃、有策略地傳授給自己的學生,使學生即學會了知識也學會了做人,認真而謙虛地向學習,積極地參加繼續教育學習活動,提升自己的教育教學能力和水平。
三、堅定理念,潛心鉆研積極地投身到課改工作中去,在培訓中學習教育教學的先進理念,并在教學實踐中結合校情、學情、生情來從事教學工作,努力踐行探究式、合作型學習模式,啟發學生的心智,充分發揮學生的想象力和創造力,為學生的人生成長奠基。
四、堅定意志,繼往開來由于自己的"努力工作,勤奮鉆研,所教的課程多次被評為鄉、市級優秀課,自己也被多次評為鄉、市級優秀教師!靶坳P漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,在今后的教育教學工作中我會更加努力工作,踏實進取,為家鄉的教育事業而奮斗。
個人年終工作總結10
回顧過去一年的工作,他的成績離不開部門人員在俱樂部領導的正確指導下,在各部門同事的幫助和支持下的共同努力。我嚴格要求自己,按照公司的要求很好地完成了自己的工作。圍繞俱樂部的長期發展戰略和目標,我在工作模式上有了新的突破,工作方法也有了很大的改變。
一、完善制度管理
因為俱樂部內部的管理者和員工都是在短時間內不斷更新的,每一個管理者都是在原有的基礎上不斷的改進和創新,在制度或流程改進的同時,員工的理解程度也相應的受到影響。根據目前的工作現狀,結合可執行的系統和流程,進一步改進和改變不足之處。具體來說:
1、改變球童的獎罰方式和球童維護場地的責任制。
2、完善接包處、出發臺、練習場的郵政系統和流程。
3、完善管理人員的職責。
4、提高更衣室和車庫的衛生標準。
二、加強監督和實施
在各項工作的安排和落實上,采用原上傳下達的方式,實行事到人,責任到人的原則,誰領導誰負責監督落實和檢查。
每月召開每周球童場館服務總結會、每周經理工作總結會和不定期的其他崗位工作總結會,認真總結發現問題并及時解決。
三、是抓好培訓實施,提高服務質量
根據各崗位的工作性質,重新制定培訓計劃,并按照計劃實施。不要采用基于劇本的訓練模式,而應該結合實際工作中的經驗和不足,通過舉例和模擬演示來加強訓練模式。
培訓結束后,加強監督和后續指導,廣泛收集客人的寶貴反饋,反饋不好的再進行培訓。經過反復加強,服務水平、專業知識和素質都有了明顯提高。
四、建立資產管理責任制
為了有效管理部門資產,成立了部門物資管理第一責任人和崗位物資管理第二責任人,以便每月定期盤點和記錄,實現實際工作中損失必須賠償的原則,并制定了《客人及內部員工物品賠償規定》。
五、儲備多元化人才
根據目前的情況,為了最大限度地降低公司的招聘難度,我們堅持一人多能,一人最多一個崗位的方式培養人才,對11名部門崗位人員進行兼職球童培訓,球童是主要部分,其中一些人已經參加了車庫、取包員和出發臺的崗位培訓。
六、工作中的`不足
雖然我們在實踐中做了很多努力,改變了推廣現狀,但仍然存在很多問題和不足。工作中的問題:
1、強化員工意識是不夠的;
2、崗位經理的工作規劃和組織需要改進;
3、個人主人翁意識淡薄。
自身缺點:
1、缺乏創新理念;
2、執法偏差。
七、總結經驗:
經過制度修訂、流程整改、加大執行力度、加大培訓學習,大家都能認真理解和執行,進行整體變革。讓我意識到的是,只有嚴格才能導致標準化,只有持續改進才能導致改進,只有持續創新才能導致改進。
八、下一步工作計劃:
針對今年工作中的不足,為了做好新的一年工作,突出以下幾個方面:
1、制定管理職責工作主要體現:
1)制定全年月度工作計劃,詳細描述月度工作要點。
2)每月總結工作問題,如何解決問題,落實情況。
3)建立每周工作會議,協調事務,解決問題,
4)做好日常工作檢查,發現問題,糾正問題。
2、崗位工作安排及監督實施
1)安排每月的固定工作項目,每月的培訓材料并實施和檢查培訓實施效果。
2)安排每周工作量,監督完成場景的實施,
3)安排日常工作,執行檢驗標準和規范。
3、樹立員工是主人的觀念
1)增強員工的責任感,認真執行制度,不流于形式。
2)聽取員工的建議和意見,充分發揮員工的想象力,
總結過去的不足和教訓,為此,我將以全新的20年精神狀態投入工作,嚴格要求自己,努力學習,提高工作效率,積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規章制度,做好自己的工作。
隨著新年鐘聲的臨近,我們告別了緊張忙碌的18年,帶著熱情和期待迎來了光明燦爛充滿期待和活力的19年。
個人年終工作總結11
這一年來的工作已經結束了,感覺確實是有很大的進步,我也希望能夠通過這樣的方式去積累,現在我也是想的非常清楚,我希望能夠在新一年的工作當中,維持好方向,過去的一年是非常充實的,我確實是感覺進步是很大的,未來一定還會有更多的事情是我應該要努力維持下去的,在這一點上面我也是感覺在工作當中有非常大的提高,努力的維持一個好的狀態,這樣才能夠做的更好,作為一名x的員工,我感覺非常有意義,也就這一點來的工作經歷,我總結一下。
首先在工作當中,我認真的完成好日常的工作,在這樣的環境下面我也確實是有很大的提高,這對我也是很有幫助的,我渴望能夠提高工作水平,這一點是應該要有的態度,我感覺非常的充實,只有進一步的去維持好的狀態,才可以做好這些相關的職責。
這一點無比的關鍵,我也一定會認真的去維持好的心態,我也一定會認真去做好的,這一年來的工作當中我做的想對還是比較好的.,這一年來我感覺很有意義,在這一點上面我覺得還是非常充實,我在工作當中和周圍的同事相處的非常的好,我一定會讓自己進一步去維持好的心態,我感覺很有動力,這一點是很有意義的,只有在接下來的的工作當中,認真的去維持好的狀態,我希望可以讓自己做的更好。
這一年我還是應該努力一點的,盡管這對我而言是一件非常有意義的事情,但是我還是非常有信心的,我會努力去完善好這些,我的個人能力還應該要進一步的提高的,在這一年的工作當中我虛心的學習,我知道我應該要維持好的工作狀態,這一點是我應該要去思考的,我感覺很有動力,我也渴望得到更多的進步。
一年來我不斷調整好自己的狀態,在業務方面我保持的優秀,在公司我個人能力算不上非常優秀,但是我從來都是能夠對自己有一個客觀的評價,我不會取得了一點點成績就覺得自己有多么的厲害,我也一定會讓自己有更多的成長空間,現在我也是能夠感受到自身的進步,這一年我還是感覺比較充實,我相信在這新一年的工作當中可以有更多的進步,這對我而言還是非常有意義的,作為一名x的員工要清楚自己的職責,有好的工作態度,才能夠讓自己去的更多的成績。
個人年終工作總結12
一年來,在領導的關懷支持下,在其他同志的配合與幫助下,我立足本職,扎實工作,對照既定的工作計劃和量化考核細則,積極主動,強化落實,順利地完成了自己所承擔的工作任務,在政治思想和本職工作方面取得了一定的進步。
一、加強政治學習,不斷提高政治思想水平
積極參加單位組織的各項政治學習活動,通過學習,使自己的政治思想水平得到提高,增強了工作的積極性、主動性和責任感。
二、愛崗敬業,干好本職工作
1、遵循職業道德規范,保持強烈的工作責任感。干一行就要愛一行。我首先明確自己的工作職責,遵循職業道德規范,堅持個人利益服從全局利益,增強時間觀念,服從領導,隨叫隨到,犧牲節假日,克服困難,圓滿地完成任務,確保不因自己而影響單位工作的正常開展。
2、恪守“安全第一”的原則,確保行車存車安全。為了保證送餐途中中的.安全,嚴格遵守規章制度,杜絕了任何安全事故的發生。
三、腳踏實地,繼續做好今后的各項工作
回顧以往的工作,盡管取得了一點成績,但與領導的要求相比,與其他先進同志相比仍有較大差距。今后,我將更加嚴格要求自己,發揚成績,彌補不足,全心全意完成好每一項工作任務,在確保行車安全的基礎上,進一步做到熱情服務、禮貌待人。
個人年終工作總結13
我是xxx銷售部門的一名普通員工,剛到公司時,我對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導和同事的幫助下,我很快了解并熟悉了公司的性質及房地產市場知識。作為銷售部中的一員,我深感自己身肩重任。作為企業的門面、企業的窗口———銷售部的一員,自己的一言一行也同時代表了企業的形象。所以要不斷地提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
由于房地產市場的激烈競爭,公司在xxx年上半年與xxx公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合本公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為xxx月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以xxx個月完成合同額xxx萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,我從中學到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。
xxx年下半年公司與xxx公司合作,這是公司的又一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出xxx項目十分火爆的場面。在銷售部,我擔任銷售內業及會計兩種職務,面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得緊張而有序。在項目開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解,我進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過程中我做到謹慎認真,現已收取了上千萬的'房款,每一筆帳目都清楚明白,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,我不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及時改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和銷售部其他成員的努力是分不開的。
xxx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。相信在全體員工的共同努力下,公司在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,將能夠在日益激烈的市場競爭中,取得更加輝煌的業績。
個人年終工作總結14
我的主要工作職責是擔任投資建設中心會計主管和汽車城公司的稅收統計、財務分析等工作。一年來,在管委會、公司、中心各級領導的關心和支持下,我積極工作,認真履行職責,充分發揮作用,主要做了以下幾項工作:
一、積極參與汽車城融資工作,以專業知識為增進銀政友好合作關系,解決汽車城資金短缺的困難局面作出了自己應有的貢獻
20xx年初,由于銀行暫停了汽車城貸款的發放,公司資金短缺與日俱增。在公司、中心領導的帶領下,徐航財務總監的工作指導下,對國家的金融財稅政策進行深入地分析,與各大金融機構進行廣泛地聯系,通過查閱大量的資料,根據公司的財務狀況,進行了詳實的數據分析,重新編寫了汽車城未來5年的財務收支預算,預算經省農業銀行審貸部審查核實,認為詳實、有據、可行,之后又圍繞這份預算做了大量政策文件上的收集饌寫工作。
在領導的帶領下,集思廣益,提出種種解決問題的方法、途徑,奔走于區各有關部門之間,尋求解決問題的辦法出路,最終找到突破口,成功實現一期融資工作的置換,解決了汽車城土地開發的資金來源問題,大大緩解了公司資金短缺的壓力,為汽車城公司贏得果敢、務實的美譽,創下了XX區貸款業務規模最大、還款期最長、利率最低的一筆長期擔保貸款記錄。
下半年在與農信社建立良好合作關系,規范請款、放款、用款流程的同時,為解決汽車產業園區二、四期的資金來源,我們已經開始了二、四期的融資工作。目前已與中國銀行、商業銀行、農信社等多家金融機構進行了廣泛的接觸。
二、利用專業知識,為相關部門提供意見和建議
在日常工作中,受領導的厚愛和同事們的要求,也常常利用專業知識,為相關部門提供意見和建議,包括參與管工委年度考核財務指標的制訂工作,以及評審資料的收集整理工作,制訂管委會系統財務大檢查方案并全程參與財務大檢查的查賬工作;代表管委會參與朱區長主持的東風乘用車公司外籍員工個人所得稅的調查解釋回復工作;根據公司領導的指示,反復制訂修改公司工資調整方案及工資預算案;作為汽車城公司的代表參與07年度汽車論壇的開支監管工作;就招商工作中遇到的財稅問題,向招商部提供相關的專業建議及意見,例如XXX招商項目、XXX擴建項目、XX公司領取增值稅發票以及XCK申請減免企業所得稅等;協助公司財務部進行年度清產核資工作等等。工作中,有機會與其他部門的同事增進了解,互相合作,付出辛勤勞動的同時,也贏得了領導同事們對我工作的認可,我為學以致用感到高興,為給予付出感到充實。
三、負責汽車城公司的稅收統計、財務分析以及中心的日常財務工作
我定期從財局、稅局收集相關資料,對汽車城落戶投產企業進行相關稅收統計,會同公司統計部門提供的相關數據,制作各項經濟指標圖表,每月向領導提供適時財稅分析,為領導決策提供理論數字依據。此外,向公司有關部門收集資料建立落戶企業臺賬,對重點企業(以后將逐步擴大至全部投產企業)進行財稅分析跟蹤,根據企業生產經營情況進行數據的及時更新,實現資源共享,從而全面掌握落戶企業的`投入產出情況,為汽車城的經營運作、招商選資提供科學的數字依據。
由于中心的人員安排較為緊張,過去的一年,我除了負責投資中心財務工作的計劃審核分析統計外,還負責中心會計憑證的制作,帳本的登記,財務報表的填報以及報稅工作。工作中,我嚴格按照國家財務會計制度、法規,規范投資中心的所有賬務處理,以及與公司財務部的賬務往來,對工作中遇到的具體操作提供專業意見。
以上是一年來我所從事的工作。工作中,得到領導的關心、支持和認可,得到中心、財務部以及有關部門同事的大力協助,使我倍感欣慰愉悅。至此,我希望在以后的日子里,不斷加強專業知識的學習,不斷提高自身素養,從而在汽車城這個大舞臺上更加深入地開展工作,繼續貢獻自己的一份光和熱。
個人年終工作總結15
為了順應時代的潮流,緊跟公司前進的步伐,為了在新的一年里更好的完成自己的本職工作,現對過去一年的工作如下總結:
一、緊密團結。
在以_總為核心的公司領導層的周圍,堅決服從上級領導,個人利益服從公司利益,堅決執行上級的'命令,牢記要一切行動聽指揮。
二、嚴格遵守公司的各項規章制度。
按時上下班,團結同事,處處以身作則走在員工的前面起到模范帶頭的作用,能及時把公司的通知評比,文件會議精神等傳達給員工,對員工提出的意見問題等認真做好記錄,及時上報,起到上傳下達的作用。
三、忠于公司,兢兢業業,務實干好自己的本職工作。
1、負責每天洗車房的日常工作,做好班前五大檢查,洗車機日常保養檢查,氣泵、水栓、吸塵器等等保養檢查,并認真填寫相關表格,發現問題及時上報,維修人員確保機器正常運轉。
2、每天做好員工的摘星評分,月底做好員工的考勤,月會總結每月必報等工作,如實記錄,按時上傳人事部、財務部便于工資的核算。
3、狠抓員工個人衛生和洗車房環境衛生,洗車是一個服務行業,要替客人把車擦干凈,首先要搞好自己部門衛生,員工的儀容儀表(頭發、帽子、胡子、指甲、襯衣、領帶、圍裙、鞋、工牌、工服)必須達到公司標準才能上崗,洗車房廣場垃圾桶、小紅車、水桶吸塵器等都具體責任到人,每天打掃,每天檢查,不合格就
四、立刻整改,直到整改合格為止。
1、由于洗車房人員流動性大,新人較多這一年來不間斷不定期地對員工進行一系列的培訓,如員工的儀容儀表培訓,毛巾的使用與擺放工具的使用與歸位,如何與顧客交流等,重點培訓洗車房擦車工作流程,讓員工嚴格按工作流程操作,把好擦車質量關,真實的為顧客服務,力爭讓顧客放心、滿意。
2、對于工作中出現的一些事情或投訴,及時上報上級領導,不瞞報,不退縮,不逃避,親身參于出面處理問題,分清責任,把損失盡量減到最少,讓顧客消費在月福滿意在月福,讓員工相信公司相信領導。
五、嚴格管理,賞罰分明。
要求洗車房每一個員工都遵守規章制度,忠于職守,不串崗,不脫崗,不扎堆,隨時隨地注意自己的言行舉止,對于表現良好者和違紀人員,嚴格按員工處罰條例進行獎罰,讓當事者心服口服。當然在過去一年的工作中也有一些不中之處如:
1、對員工思想工作做的還不夠細致,沒能解決一些員工的切實困難,導致這些員工流失,結果九月、十月份洗車房一度出現人員緊缺現狀。
2、對設備維修知識學得少。
3、對其它部門(如營業廳、工程部)業務知識欠缺。
今后本人一定揚長避短,不斷學習不斷提高自己的業務水平,努力工作,爭取做一個合格稱職的主管。
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