電腦維修年終個人工作總結

電腦維修年終個人工作總結

　　總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以使我們更有效率，因此十分有必須要寫一份總結哦�？偨Y怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編精心整理的電腦維修年終個人工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

電腦維修年終個人工作總結1

　　本人自入職以來，在幾年中，嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，虛心的學習工作中自己欠缺的理論知識及實踐能力，除了做好本職工作外，還對公司的各項工作情況作了一個大致的了解。本崗位目前主要的工作內容是計算機及其網絡維護管理方面。如下幾點的工作總結。

　　一、計算機維護管理方面的工作

　　此項工作主要包括公司計算機硬件及網絡的維護、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，以及公司計算機相關產品，例如打印機，傳真機，復印機、視頻監控、電話、打卡機等等的日常故障維護及共享設置等。

　　二、計算機硬件的更換和維護情況

　　公司電腦硬件總體來講，新購機器出現問題頻率較少，主要問題出現在20xx年以前的舊電腦，由于機器多年的使已經老化且已過保修期，所以出現故障頻率較高，網卡和顯卡出現故障的機率是最多的。由于環境的潮濕和顯示器元件的老化，顯示器出現變色的情況。新機器除了日常的軟件和系統故障維護之外，硬件方面很少出問題。

　　三、計算機系統及軟件維護

　　公司目前一共xx臺左右電腦，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，硬件故障，office應用故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障、線路問題、同事的誤操作等。都能及時的排除，使網絡能正常的運行。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office、AI、outlook、PDF、等辦公軟件的使用。

　　四、計算機病毒的維護與防范情況

　　現在幾乎所有的電腦已經接入局域網，由于數量比較多對網絡造成了安全隱患。目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽文件、郵件傳播、共享文件，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期自動升級，對發現病毒的機器及時的進行處理�，F在使用殺毒軟件，使日常工作正常運行。后期病毒防范方面一定要加強員工的`防范意識，經常升級殺毒軟件，并對機器進行定期殺毒。

　　五、公司軟件的維護

　　目前公司使用的繪圖軟件為CXAX軟件，并且上了電子圖板和流程管理兩個項目，我主要負責數據庫和服務器的相關維護工作。公司的ERP軟件也有一部分是我負責。企業管理流程、銷售管理、生產管理、財務管理、倉庫管理等相關的流程我都做過比較深入的了解。主要了解流程如何走、在這個流程中會形成哪些單據、可能需要哪些審批。除了這些常規流程外，對于一些例外流程，也進行了初步掌握。如退貨如何處理、生產部門返工訂單如何處理、生產計劃調整如何處理等等。因為ERP系統是根據企業流程來設計的，要掌握這些流程還需要進一步的學習。針對一些管理問題，能夠迅速給出解決方案。討論出管理流程。面對一些實際的管理問題，如在銷售管理、生產管理、物料管理中該如何控制，這些還需要進一步改進并調試ERP系統。對于ERP中的企業管理模型。如物料需求計劃模型、產能分析模型等等，這些管理模型是ERP系統設計的核心，但是在ERP中此模塊還未完全應用。這些管理模型對于提高企業的工作效率是非常有幫助的。利用這些模型去幫助公司解決問題，但是由于資金和公司目前的管理體制企業管理模型的應用也有一定問題。所以在這方面只做了初步了解，并未深入學習。

　　以上是我的個人總結，在以后的工作中，我一定不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好！由于計算機軟硬件更新較快，工作特殊，所以要在空閑時間多補充自己的相關計算機知識，確保今后在今后工作中遇到的新問題能及時解決。

電腦維修年終個人工作總結2

　　轉眼間，我來維修中心已經一年的時間了，在維修中心我擔任筆記本維修工程師的職務。在領導、同事的關心、幫助下，我很快的進入了角色，xx維修中心是目前中關村唯一一家由電子城自己開辦的it維修服務部門，也是中關村唯一國營維修中心。公司本著做中國最好的科技服務供應商，為客戶提供一流售后服務，以“誠信為本，奉客為友”的服務宗旨，“實實在在、值得信賴”，而不斷努力。我作為一名xx員工，感到非常榮幸和自豪。同時也深知，只有不斷的提高自己的業務水平、維修技術和更加努力的工作，才能適合和滿足維修中心快速發展的需要。以下是我一年以來的工作總結。

　　一、主要負責的工作

　　1、在維修中心，我主要負責前臺客戶的接待，針對客戶筆記本出現的問題進行解答，以及客戶電腦的維修測試。

　　2、接聽電話來訪，對客戶的疑問進行解答。

　　3、臺式電腦的維修等

　　二、近期計劃

　　1、努力學習專業知識，筆記本維修，臺式機維修，顯示器維修，數據恢復等。爭做維修多面手。

　　2、努力學習管理知識，自我升華，替領導分憂。

　　自我評價：

　　有較強的溝通、適應、管理、創新能力、上進心強、有團隊精神、有親和力、喜歡迎接新的挑戰、對中關村電子行業比較了解。

　　領導給了我很大的'發展空間，讓我更好地發揮自己的能力，在此謝謝領導，我會不斷的努力為公司的發展發揮最大的能力。我代表的xx維修中心，時刻銘記在心，在言行舉止中不斷地要求自己，以微笑服務于客戶，讓客戶滿意而來，滿意而歸。

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