品管員的年度工作總結(jié)

品管員的年度工作總結(jié)

　　總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編幫大家整理的品管員的年度工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。

品管員的年度工作總結(jié)1

　　時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去了�；仡�20xx年工作，在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下，品管部的工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。這一年隨著工作崗位及工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)變和轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，同時(shí)在各種工作中也融進(jìn)了收獲的快樂。

　　這一年我們緊緊圍繞“用心管理，貼心服務(wù)”的服務(wù)宗旨開展工作，全面履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，狠抓服務(wù)質(zhì)量管理建設(shè)，圓滿完成了年度目標(biāo)任務(wù)。

　　一、20xx年主要工作成績(jī)和回顧

　　(一)加強(qiáng)員工思想教育，穩(wěn)定員工工作情緒，確保各項(xiàng)工作正常開展。20xx年是公司全面發(fā)展的一年，也是品管部剛剛起步的一年，作為公司業(yè)務(wù)開展的指導(dǎo)部門，如何規(guī)范公司的內(nèi)部建設(shè)和業(yè)務(wù)開展，監(jiān)督落實(shí)各項(xiàng)工作的有效順利完成，這幾大職能成為品管部的一項(xiàng)系統(tǒng)性工作，因此我們深刻的認(rèn)識(shí)到本部門工作的重要性和艱巨性。作為品質(zhì)管理人員必須具備良好的思想素質(zhì)、過硬的業(yè)務(wù)知識(shí)和有一定的管理創(chuàng)新能力，面對(duì)壓力我們深入開展員工思想教育，號(hào)召全體員工認(rèn)清當(dāng)前形勢(shì)，更新服務(wù)觀念等系列活動(dòng)，積極參與業(yè)務(wù)部門各類會(huì)議與培訓(xùn)，逐步使大家穩(wěn)定了思想，卸下了思想包袱，樹立信心，從而調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，提高了服務(wù)質(zhì)量，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的好評(píng)。

　　(二)適應(yīng)公司發(fā)展需求與工作開展的時(shí)效性，逐步導(dǎo)入iso9001質(zhì)量管理體系。伴隨著集團(tuán)房地產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，物業(yè)管理也保持著持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢(shì)，發(fā)展規(guī)�？焖贁U(kuò)張，為了持續(xù)保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，公司開始重視引入國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，希望通過貫徹iso9001國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，建立和運(yùn)行質(zhì)量管理體系，切實(shí)提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量水平。同時(shí)為將來質(zhì)量體系認(rèn)證打好基礎(chǔ)，以獲得市場(chǎng)對(duì)我們管理服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)可，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和市場(chǎng)開拓能力。

　　品管部作為一個(gè)新組建的部門，由于專業(yè)知識(shí)不夠全面，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系專業(yè)知識(shí)，積極探索導(dǎo)入iso9001質(zhì)量管理體系工作方法與思路，收集整理同行業(yè)物業(yè)管理質(zhì)量體系文件，逐步規(guī)范各部門日常管理服務(wù)質(zhì)量記錄工作，建立管理服務(wù)質(zhì)量檢查機(jī)制，定期開展質(zhì)量檢查工作，對(duì)檢查中存在的問題及時(shí)提出整改意見并限期完成，雖然時(shí)常會(huì)遇到阻力，但是我們頂住了壓力，不怕困難與冷嘲熱諷，堅(jiān)持不懈執(zhí)行質(zhì)量檢查工作，從而使翠荔嘉園項(xiàng)目辦公室管理混亂、資料室物品亂擺亂放等現(xiàn)象得到徹底改變。同時(shí)狠抓工作落實(shí)情況，及時(shí)檢驗(yàn)日常管理中不合格整改項(xiàng)落實(shí)情況，直到整改合格為止，進(jìn)一步規(guī)范了物業(yè)項(xiàng)目的管理服務(wù)體制。

　　(三)恪盡職守與物業(yè)分包服務(wù)項(xiàng)目外委單位溝通完成各類合同評(píng)審與簽訂工作。合同評(píng)審是供需雙方權(quán)利保護(hù)的基本手段,一旦簽訂生效就具有法律效力。合同即是供方經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的源頭,也是我們管理服務(wù)活動(dòng)的重要依據(jù)，供方能否履行合同要求,對(duì)我司的信譽(yù)有著直接的影響,因此在合同環(huán)境下,做好合同評(píng)審工作非常重要。在合同正式簽訂之前,為了保證質(zhì)量要求和雙方經(jīng)濟(jì)責(zé)任規(guī)定的合理、明確,我們要求供方對(duì)合同草案進(jìn)行全面審查,這也是預(yù)防質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的.一項(xiàng)重要措施。

　　因合同生效后不能單方變更,供需雙方均要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn),故盡管合同評(píng)審是供方的責(zé)任,但對(duì)供需雙方都是必要的。為此,品管部與供方加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)經(jīng)常交換意見，組織合同評(píng)審活動(dòng)并適時(shí)調(diào)整合同內(nèi)容,使供方清楚地了解我司的要求,最終使雙方達(dá)成一致意見,直到正式簽訂合同為止，從而使公司的利益得到有效保證。

　　二、20xx年工作中存在的問題

　　開通、供電部門業(yè)務(wù)聯(lián)系以及業(yè)戶意見調(diào)查等相關(guān)工作�；仡欉^去的一年，我們雖然做了很多工作，也取得了可喜的成績(jī)，但與公司的要求還有一定的差距：

　　(一)與個(gè)別部門的協(xié)調(diào)溝通不夠融洽。

　　(二)質(zhì)量監(jiān)督管理力度不夠，管理不夠大膽。

　　(三)iso9001體系知識(shí)掌握不夠，還不具備編寫質(zhì)量體系文件能力。

　　三、20xx年工作計(jì)劃與具體措施新的一年，認(rèn)真做好以下幾個(gè)方面工作：

　　(一)認(rèn)真做好月度巡檢工作，加大與公司各部門的溝通力度，竭力協(xié)助相關(guān)部門提高服務(wù)品質(zhì)。

　　(二)認(rèn)真做好各部門月工作計(jì)劃的執(zhí)行情況的'核查工作，積極督促各項(xiàng)工作按時(shí)落實(shí)。

　　(三)認(rèn)真做好各項(xiàng)專項(xiàng)檢查，督促各部門按制度操作。

　　(四)認(rèn)真做好各項(xiàng)核查工作，為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)的材料。

　　(五)繼續(xù)探索iso9001質(zhì)量體系文件編寫及導(dǎo)入運(yùn)行工作。

　　(六)努力學(xué)習(xí)質(zhì)量體系知識(shí)，適時(shí)開展質(zhì)量體系知識(shí)培訓(xùn)工作，使用員工了解和認(rèn)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理體系重要!

品管員的年度工作總結(jié)2

　　我在公司從事品質(zhì)管理工作已有幾個(gè)月，從時(shí)間上來說，也出見習(xí)期了。所以要談一點(diǎn)對(duì)目前品質(zhì)工作的一點(diǎn)見解。

　　目前品質(zhì)的工作很被動(dòng)，雖然所有的品質(zhì)人員都很忙，但效果一點(diǎn)也不好。而且繼續(xù)目前的方法和程序，我也無法對(duì)未來的品質(zhì)工作有樂觀的預(yù)測(cè)。下面從幾個(gè)方面闡述現(xiàn)存的主要問題，并提出解決方案。

　　首檢和巡檢記錄

　　填寫格式混亂，同時(shí)，有些填一些沒用的東西，有些有用的又沒填。對(duì)各工序先挑選再進(jìn)一步整理為有用圖表，難度大，耗時(shí)長(zhǎng)，建議取消目前的通用格式，每種工序都采用一種格式，將需要填寫的欄目固定好，避免這個(gè)填那個(gè)不填的隨意性。既方便填寫也方便整理。

　　由品管員作數(shù)據(jù)分析、畫圖表、寫報(bào)告等品質(zhì)工程師的工作，有些勉為其難，一方面這些事他們做不好，同時(shí)坐下來寫這些東西十分消耗時(shí)間，干擾了正常的首檢和巡檢的工作，另一方面，我十分懷疑這些結(jié)果的可靠性和參考價(jià)值。建議設(shè)品質(zhì)部文員完成此類工作，現(xiàn)場(chǎng)品管員的職責(zé)必須明確化，他們只要做好首檢、巡檢，該“退”時(shí)就“退”，該“�！睍r(shí)就“�！保�該“開”時(shí)就“開”，該“返”時(shí)就“返”，就足夠了。品管員不是統(tǒng)計(jì)員，控制生產(chǎn)流程，保障產(chǎn)品質(zhì)量，才應(yīng)是品管員的主要工作。其實(shí)如果他們能將這些做到位，公司品質(zhì)狀況必會(huì)有大幅提高。進(jìn)行分析、做出報(bào)表，唯一的作用就是劃分系統(tǒng)原因造成的缺陷和特殊原因造成的缺陷，再找出系統(tǒng)原因的造成的缺陷嚴(yán)重的`地方，設(shè)法通過pdsa的方法加以改進(jìn)。這類分析只能指導(dǎo)下一步的品質(zhì)計(jì)劃，并不能提高產(chǎn)品品質(zhì)。前一陣，將時(shí)間大量消耗在此類文書工作上是一個(gè)誤導(dǎo)。本來培訓(xùn)員工，要他們學(xué)會(huì)分析和圖表是好事，作為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，也是必要的，人才總是不怕多一些。但現(xiàn)在就做此類精益求精的事過早了些。而且對(duì)職工期望過高，安排一些他們?cè)趺匆沧霾缓玫墓ぷ�，只�?huì)使他們感到氣餒，受到挫折，打擊自信，喪失工作的榮譽(yù)感。在現(xiàn)在士氣普遍低下的時(shí)候，合理安排他們的工作，顯得尤為重要。

　　品管員工作內(nèi)容

　　上個(gè)月我的工作，主要就是完成的博士的“詳細(xì)”安排，而且我的大部分時(shí)間都消耗在文案上，而不是車間里。公司需要對(duì)我的工作內(nèi)容進(jìn)行定位，到底是作為博士的助手，繼續(xù)按從前沒有取得良好效果的品質(zhì)管理思路做事，還是進(jìn)行品質(zhì)計(jì)劃，安排人員完成計(jì)劃，并去車間監(jiān)察計(jì)劃完成情況。令出多門，不只會(huì)在軍事上導(dǎo)致失敗，在經(jīng)營(yíng)管理上也會(huì)導(dǎo)致困境。兩個(gè)優(yōu)秀的將領(lǐng)分別按自己的思路給同一支部隊(duì)下令，還不如一個(gè)平庸的將領(lǐng)，一致的指令來的好。如公司認(rèn)為仍要按原先的思路進(jìn)行品質(zhì)管理，就請(qǐng)公司不要再讓我提工作計(jì)劃，我會(huì)將博士的計(jì)劃安排下去，并監(jiān)察督促執(zhí)行。如公司認(rèn)為前一陣的品質(zhì)管理思路有改進(jìn)的必要，并且對(duì)我充滿信心，就請(qǐng)公司將品質(zhì)工作徹底交托給我。而博士只需要在大范圍上提出要求，并關(guān)注結(jié)果，盡量避免像從前在細(xì)節(jié)上下指令，如果感覺細(xì)節(jié)上有問題，則改指令為建議和想法比較適當(dāng)。

　　品質(zhì)員工作重點(diǎn)

　　繼續(xù)上面的話題，不論是按上面兩種辦法的哪一種，品質(zhì)經(jīng)理的時(shí)間都不應(yīng)消耗在文案上，安排品質(zhì)部文員已勢(shì)在必行。就現(xiàn)在的博士安排的工作量，我根本不可能完成，這還是在我很少去車間的情況下。而不去車間，就能把品質(zhì)工作做好嗎?到底哪些文案工作是必須的，哪些完全可以刪減呢?我認(rèn)為只有花20%的資源能取得80%成績(jī)的工作才是有必要的，那些花80%資源只占20%成果的工作必須取消。企業(yè)經(jīng)營(yíng)不是科學(xué)實(shí)驗(yàn)，必須要考慮成本，浪費(fèi)過多資源，取得微弱效果是得不償失的。

品管員的年度工作總結(jié)3

　　今年以來，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品管部順利進(jìn)行本年度各項(xiàng)工作。品管部控制范圍廣：包括了進(jìn)料品質(zhì)控制、生產(chǎn)過程監(jiān)控、成品監(jiān)控、工藝改進(jìn)、新產(chǎn)品開發(fā)、客戶投訴，還包括體系建設(shè)、工藝檢查等工作�，F(xiàn)將今年以來和明年的工作情況做如下小結(jié)：

　　一、部門基礎(chǔ)管理方面：

　　1．品質(zhì)管理狀態(tài)更新工作基本已完成。各檢驗(yàn)程序規(guī)范、內(nèi)部管理標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書大部份已整理，預(yù)計(jì)明年初全面整理完畢。適時(shí)根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)階段，及時(shí)調(diào)整系統(tǒng)更新，適應(yīng)公司發(fā)展需求。

　　2．建立建全了品管部部門質(zhì)量目標(biāo)，包括進(jìn)料、制程和成品合格率以及漏檢率、糾正預(yù)防措施等，并將所有目標(biāo)指標(biāo)明年納入各崗位人員的績(jī)效考核，確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。

　　3．加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，開展知識(shí)、技能培訓(xùn)，全面提高品管員工素質(zhì)。

　�、侔凑铡�20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃》的要求，組織部門全體人員學(xué)習(xí)ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系知識(shí)，《程序文件》內(nèi)容培訓(xùn)，并對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了考試、考核合格率達(dá)100%。品質(zhì)全體人員積極參加了各項(xiàng)內(nèi)外培訓(xùn)。

　　②為了提高檢驗(yàn)員的操作技能，開展產(chǎn)品工藝、產(chǎn)品測(cè)量和操作技能等培訓(xùn)。

　�、蹫榧訌�(qiáng)質(zhì)量檢測(cè)力度，還要針對(duì)質(zhì)檢人員制定了培訓(xùn)計(jì)劃。如機(jī)械制圖和常用軟件辦公應(yīng)用等。

　　二、質(zhì)量控制方面：

　　1．進(jìn)料品質(zhì)控制：完善控制流程和檢測(cè)手段：擬制了《來料檢驗(yàn)程序》、《機(jī)械零部件檢驗(yàn)規(guī)范》等文件，規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)百多批次不合格品，并開展不合格品處理工作。明年將進(jìn)一步加強(qiáng)電器類產(chǎn)品的檢驗(yàn)測(cè)試工作，完善電器類的檢測(cè)手段以及測(cè)試條件。

　　2．生產(chǎn)過程控制：嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度，避免大批量不合格事故的發(fā)生，推行產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和追溯工作。加大對(duì)零部件外觀和加工尺寸精度的管控，及時(shí)更新購(gòu)置公司主要產(chǎn)品質(zhì)量要求所急需的檢測(cè)設(shè)備。

　　3．成品機(jī)質(zhì)量控制：從今年的成品機(jī)一次送檢檢驗(yàn)結(jié)果來看每月合格率均在40%左右，成品質(zhì)量有很大的提升空間，已發(fā)動(dòng)裝配車間執(zhí)行自檢制度和成品機(jī)安裝測(cè)試檢驗(yàn)的控制。

　　三、生產(chǎn)服務(wù)方面：

　　1、品管部日常配合裝配車間成品機(jī)安裝和調(diào)試檢驗(yàn)以及外調(diào)機(jī)臺(tái)測(cè)試驗(yàn)收工作，保質(zhì)保量按時(shí)完成安裝調(diào)試出貨計(jì)劃目標(biāo)。

　　2、品管部日常配合機(jī)加車間工裝夾具的制作，修理和改造。如加工工藝的改善，加工中心工裝夾具的制作，外觀質(zhì)量的改善等。

　　3、品管部日常配合鈑金車間焊接工裝夾具的制作，修理和改良，以及焊接工藝的改善，鈑金沖剪及外觀的.改善。

　　4、品管部配合新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)組對(duì)新產(chǎn)品工裝的試制和修正，編制并執(zhí)行品質(zhì)控制計(jì)劃。為今后量產(chǎn)打好質(zhì)量基礎(chǔ)。

　　5、品管部日常配合采購(gòu)部門和倉(cāng)儲(chǔ)部門的物料的采購(gòu)和產(chǎn)成品入庫(kù)的品質(zhì)驗(yàn)收工作，確保后續(xù)生產(chǎn)和出貨的質(zhì)量。

　　四、品質(zhì)工作規(guī)劃：

　　1、作為品質(zhì)控制部門，由于之前幾個(gè)月業(yè)務(wù)比較繁忙，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)工藝的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會(huì)平衡好各方面工作，將大量的時(shí)間用于管理及服務(wù)品技的監(jiān)控上，從而真正能夠做到按要求生產(chǎn)，發(fā)揮文件的執(zhí)行效果。

　　2、從今年產(chǎn)品客戶反饋問題點(diǎn)來看，有很多是細(xì)節(jié)問題，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制還存在不夠完善，有漏洞的問題。主要是對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段儀器和檢驗(yàn)技術(shù)理解的缺乏。一方面是交貨期急另一方面物料采購(gòu)不及時(shí)到位，造成急于交貨沒有充裕的調(diào)試測(cè)試檢驗(yàn)時(shí)間，同時(shí)也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)人員在產(chǎn)品的檢驗(yàn)工作的執(zhí)行力上下的工夫不夠。今后要加強(qiáng)各崗位人員的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)和績(jī)效考核。

　　1、加強(qiáng)與外協(xié)件倉(cāng)庫(kù)的溝通，嚴(yán)格執(zhí)行檢驗(yàn)合格后入庫(kù)原則，避免不合格品混亂和不良品入庫(kù)現(xiàn)象以及未經(jīng)檢驗(yàn)物料進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和提交客戶手中。

　　2、由于受公司采購(gòu)批量和其它因素的影響，來料質(zhì)量無法從源頭上保證，只能加強(qiáng)外協(xié)件檢驗(yàn)，無形中增加外協(xié)件檢驗(yàn)員工作壓力。公司應(yīng)加強(qiáng)與供應(yīng)商溝通。要求其改善。

　　3、公司很多員工和中層管理干部都很怕培訓(xùn)，很煩培訓(xùn)，沒有對(duì)培訓(xùn)工作有很深的認(rèn)識(shí)。品質(zhì)的好壞歸跟結(jié)底取決于所有員工品質(zhì)意識(shí)和人員素質(zhì)習(xí)慣。

　　4、公司部分職能部門新員工的選用可通過內(nèi)部提拔，如技術(shù)專業(yè)人員從內(nèi)部提拔等。內(nèi)部提拔為優(yōu)秀人才提供了職業(yè)發(fā)展舞臺(tái)，能夠留住高素質(zhì)核心人才。提高了員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。

　　時(shí)值公司蘊(yùn)釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化、產(chǎn)品自動(dòng)化的管理發(fā)展之際，品質(zhì)管理工作任重而道遠(yuǎn)�，F(xiàn)在品管部人員越來越感受到公司對(duì)質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng)。品管部將繼續(xù)按照董事長(zhǎng)和各公司領(lǐng)導(dǎo)的指示。提升品質(zhì)人員素質(zhì)。做好今后的品質(zhì)管理策劃，加強(qiáng)品質(zhì)管理執(zhí)行力度，嚴(yán)格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量能滿足市場(chǎng)發(fā)展和客戶的需要。

品管員的年度工作總結(jié)4

　　我在公司從事品質(zhì)工作已有幾個(gè)月，從時(shí)間上來說，也出見習(xí)期了。所以要談一點(diǎn)對(duì)目前品質(zhì)工作的一點(diǎn)見解。

　　目前品質(zhì)的工作很被動(dòng)，雖然所有的品質(zhì)人員都很忙，但效果一點(diǎn)也不好。而且繼續(xù)目前的方法和程序，我也無法對(duì)未來的品質(zhì)工作有樂觀的預(yù)測(cè)。下面從幾個(gè)方面闡述現(xiàn)存的主要問題，并提出解決方案。

　　一，首檢和巡檢記錄，填寫格式混亂，同時(shí)，有些填一些沒用的東西，有些有用的又沒填。對(duì)各工序先挑選再進(jìn)一步整理為有用圖表，難度大，耗時(shí)長(zhǎng)，建議取消目前的通用格式，每種工序都采用一種格式，將需要填寫的欄目固定好，避免這個(gè)填那個(gè)不填的隨意性。既方便填寫也方便整理。

　　二，由品管員作數(shù)據(jù)分析、畫圖表、寫報(bào)告等品質(zhì)工程師的工作，有些勉為其難，一方面這些事他們做不好，同時(shí)坐下來寫這些東西十分消耗時(shí)間，干擾了正常的首檢和巡檢的工作，另一方面，我十分懷疑這些結(jié)果的可靠性和參考價(jià)值。建議設(shè)品質(zhì)部文員完成此類工作，現(xiàn)場(chǎng)品管員的職責(zé)必須明確化，他們只要做好首檢、巡檢，該“退”時(shí)就“退”，該“停”時(shí)就“�！�，該“開”時(shí)就“開”，該“返”時(shí)就“返”，就足夠了。品管員不是統(tǒng)計(jì)員，控制生產(chǎn)流程，保障產(chǎn)品質(zhì)量，才應(yīng)是品管員的主要工作。其實(shí)如果他們能將這些做到位，公司品質(zhì)狀況必會(huì)有大幅提高。進(jìn)行分析、做出報(bào)表，唯一的作用就是劃分系統(tǒng)原因造成的缺陷和特殊原因造成的缺陷，再找出系統(tǒng)原因的造成的缺陷嚴(yán)重的地方，設(shè)法通過pdsa的方法加以改進(jìn)。這類分析只能指導(dǎo)下一步的品質(zhì)計(jì)劃，并不能提高產(chǎn)品品質(zhì)。

　　前一陣，將時(shí)間大量消耗在此類文書工作上是一個(gè)誤導(dǎo)。本來培訓(xùn)員工，要他們學(xué)會(huì)分析和圖表是好事，作為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，也是必要的，人才總是不怕多一些。但現(xiàn)在就做此類精益求精的事過早了些。而且對(duì)職工期望過高，安排一些他們?cè)趺匆沧霾缓玫?工作，只會(huì)使他們感到氣餒，受到挫折，打擊自信，喪失工作的榮譽(yù)感。在現(xiàn)在士氣普遍低下的時(shí)候，合理安排他們的工作，顯得尤為重要。

　　三，品質(zhì)經(jīng)理到底要做些什么?上個(gè)月我的工作，主要就是完成的博士的“詳細(xì)”安排，而且我的大部分時(shí)間都消耗在文案上，而不是車間里。公司需要對(duì)我的工作內(nèi)容進(jìn)行定位，到底是作為博士的助手，繼續(xù)按從前沒有取得良好效果的品質(zhì)管理思路做事，還是進(jìn)行品質(zhì)計(jì)劃，安排人員完成計(jì)劃，并去車間監(jiān)察計(jì)劃完成情況。令出多門，不只會(huì)在軍事上導(dǎo)致失敗，在經(jīng)營(yíng)管理上也會(huì)導(dǎo)致困境。兩個(gè)優(yōu)秀的將領(lǐng)分別按自己的思路給同一支部隊(duì)下令，還不如一個(gè)平庸的將領(lǐng)，一致的指令來的好。

　　如公司認(rèn)為仍要按原先的思路進(jìn)行品質(zhì)管理，就請(qǐng)公司不要再讓我提工作計(jì)劃，我會(huì)將博士的計(jì)劃安排下去，并監(jiān)察督促執(zhí)行。如公司認(rèn)為前一陣的品質(zhì)管理思路有改進(jìn)的必要，并且對(duì)我充滿信心，就請(qǐng)公司將品質(zhì)工作徹底交托給我。而博士只需要在大范圍上提出要求，并關(guān)注結(jié)果，盡量避免像從前在細(xì)節(jié)上下指令，如果感覺細(xì)節(jié)上有問題，則改指令為建議和想法比較適當(dāng)。

　　四，品質(zhì)經(jīng)理的時(shí)間應(yīng)該消耗在哪里?繼續(xù)上面的話題，不論是按上面兩種辦法的哪一種，品質(zhì)經(jīng)理的時(shí)間都不應(yīng)消耗在文案上，安排品質(zhì)部文員已勢(shì)在必行。就現(xiàn)在的博士安排的工作量，我根本不可能完成，這還是在我很少去車間的情況下。而不去車間，就能把品質(zhì)工作做好嗎?到底哪些文案工作是必須的，哪些完全可以刪減呢?我認(rèn)為只有花xx的資源能取得xx成績(jī)的工作才是有必要的，那些花xxx資源只占xxx成果的工作必須取消。企業(yè)經(jīng)營(yíng)不是科學(xué)實(shí)驗(yàn)，必須要考慮成本，浪費(fèi)過多資源，取得微弱效果是得不償失的。

品管員的年度工作總結(jié)5

　　xxx河266戶1016人，區(qū)域面積約5平方千米，主通村公路車流量大，人流量也大，地理位置及人口結(jié)構(gòu)都極為復(fù)雜，為了解決村級(jí)治安狀況，盧河ご寰務(wù)室在區(qū)公安局和大趙峪派出所的關(guān)懷和幫助下，于XX年年6月建成并投入使用。今年已經(jīng)過去一半，現(xiàn)將前半年的'工作總結(jié)如下：

　　1、制定制度，完善機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)

　　xxx室以人民為本，以促進(jìn)社會(huì)和諧為工作目標(biāo)，制定了警務(wù)室民警工作制度，警務(wù)室民警職責(zé)，警務(wù)室民警消防工作職責(zé)，警務(wù)室民警巡邏執(zhí)勤職責(zé)等制度。主要職責(zé)為：開展群眾工作，掌握社情民意，管理實(shí)有人口，組織安全防范，維護(hù)治安秩序。堅(jiān)持每月辦公不少于80小時(shí)，每月召開2次治安干部例會(huì)，每2月開展一次全村安全大檢查，并及時(shí)想派出所匯報(bào)警務(wù)室工作情況。根據(jù)警務(wù)室的要求，我們村警務(wù)室還成立了由8人組成的人民調(diào)解委員會(huì)，8人組成的治保會(huì)，32人組成的治安巡邏隊(duì)，并設(shè)有5個(gè)治安信息員，同時(shí)備有人口管理登記冊(cè)、巡邏檢查記錄、摸排調(diào)處糾紛登記冊(cè)、森林防火救災(zāi)工作預(yù)案及處理辦法等，確保了警務(wù)室工作得以順利進(jìn)行。

　　2、工作落實(shí)情況

　　前半年主要工作表現(xiàn)在一下幾個(gè)方面：

　�。�1）繼續(xù)對(duì)群眾做好治安管理?xiàng)l例的宣傳工作，讓他們執(zhí)法、懂法、守法，1-6月無重大治安刑事事件，社會(huì)安定和諧。

　　（2）做好部分群眾的矛盾排查和處理工作，做到公平、公正，防患與未然。

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