軟件年度工作總結15篇
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律,讓我們抽出時間寫寫總結吧。你想知道總結怎么寫嗎?以下是小編為大家收集的軟件年度工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
軟件年度工作總結1
在軟件行業已經做了將近半年,蕪湖市各大大小小的工業區基本都已經去過,上門拜訪過幾百個客戶,總結出了一些經驗。
首先,銷售軟件最重要的是找到有效信息,也就是有潛力有可能簽單的客戶,在這一點上,總體來說有,陌生登門拜訪,電話行銷,和動用朋友等人脈關系介紹。在這幾點尋找客戶信息方式上,我選擇用的是結合穿插的共同應用,即陌生登門拜訪和電話行銷并用,主要是陌生登門拜訪,因為這樣作為銷售員可以直觀的面對客戶,與客戶面對面交流,更容易也更準確的了解客戶信息,客戶的表情,態度,公司內部情況,更準確的反應是否有可能成為我們的客戶,但缺點是面太窄,總體來說一天拜訪不到20個客戶。這樣以來我學會在陌生登門拜訪的前提下,在公司不出門的時候就使用電話行銷的方式,用電話行銷方式就克服了陌生登門拜訪客戶面太窄的缺點,一般一天可以打50-100個電話就等于拜訪了100個客戶幾乎是先前的5倍左右,但是電話行銷它的成功率不是很高,因為是電話與客戶交流很難感覺到客戶的表情,態度,對他所說的話真實性也不敢保證,在這樣的情況下,我盡量避免或者說減少與客戶在電話里的溝通時間,以最短的時間最簡潔的語言介紹自己,告訴客戶本次電話的目的,爭取與客戶預約,然后嘗試與客戶面對面交流,增加成交的可能性。至于朋友介紹人脈,作為銷售員我更會積極的去發動身邊的朋友,盡量使自己的面更廣一點,得到的信息更多一點。
在尋找客戶信息方面還有一個方式,就是尋找合作伙伴,比如說與電腦公司,會計事務所合作,即信息共享,在他們得到有客戶希望使用軟件的前提下,把信息轉達給我,我去與客戶溝通,只要成交過后給予介紹人一定的報酬,達到互利的結果,并且促進合作者在以后的日子里繼續為我們尋找新的有效信息。
其次,無論是軟件行業還是別的行業,維護老客戶永遠是一件有百利而無一害的事情,幾乎不需要任何的成本就可以謀取很多的利益,因為老客戶你服務的好,如果以后他有新增的需求那么毫無疑問,他的選擇絕對是你,同樣的,對老客戶服務的好,他也會在有意無意中幫助你轉介紹別的有需求的人成為你的新客戶,而這樣的介紹成功率是極其的高。同樣的在這個途中我有一個設想,如果銷售員與老客戶關系做的足夠的好,客戶就能幫助到你在與別的陌生客戶交流時幫你說話。
我有一個朋友是做裝修業務的,他的客戶都維護的非常的好,幾乎每個月都能從老客戶那得到新的業務單子,有一次他在某小區與一為剛拿到鑰匙的業主談起可以幫助他裝修的事,這位客戶對我的朋友還有我朋友的公司充滿了疑懼,因為他不了解我的朋友不了解我朋友的公司,他們談的非常的好,可是客戶就是猶豫不決,不敢下決定與我朋友簽單。我的朋友看出了他的疑懼,這時候他當著這位業主的面,撥通了以前他做過的一個老客戶,張女士。他邊撥號邊對這位業主說,我現在打的這個電話是我們公司以前裝修的一個老客戶,張女士,您可以問問她在我們公司裝修后的感覺如何,這為業主接過了電話與張女士相互溝通了一會,張女士把她在我朋友公司裝修的真實的情況與這位業主作了分享,立即打消了這位業主的顧慮,而在這個時候我朋友并沒有就此作罷,接著對這位業主說,我這里有我所有做過的客戶的名單和聯系方式,我已經征求過他們的同意了,可以在有必要時允許他新客戶打電話給他們問及在我朋友公司裝修的感覺如果,恰巧在這些客戶的名單里,就有一位老客戶是這為業主認識的,在與他的朋友溝通過后,這位業主非常高興而且放心的與我的朋友簽了單。
從這個事中給了我很多的啟發,我想在我們做軟件的行業的時候難道不可以用這樣的方式嗎?只要足夠的為老客戶服務好,為什么我們的老客戶不愿意幫助我們?按照人性來說,誰都愿意讓別人知道當初他的決定是多么的正確!聽自己的沒有錯。
最后,在找到有潛力的客戶時候,應該要明確如果與客戶交流,如何促進與客戶商務洽談的進度。
在這方面我總結出一下幾個步驟、
1、 初次拜訪客戶的目標是確定客戶是否是潛力客戶,是否有使用過軟件,在近期是否有考慮使用軟件,或者不在近期在以后什么時候可以考慮使用軟件,并且了解到在購買軟件方面誰是使用者,誰是評價者,誰是決策人。
2、在第二次拜訪的時候我們的目標是,直接約見決策人,明確了解需求,大致需要使用軟件的哪些模塊,時候有個性化需求,并且約定在什么時候方便做個產品演示。
3、第三次拜訪,就是產品演示,解決技術方面的問題,如果軟件方面沒有任何問題,在使用者,評價者,決策人沒有太大異議的情況下可以考慮主動要求簽單,當然也許途中并有沒那么順利,中國的國情大多需要做做關系,那么這個時候就要去做關系,可以在做完關系后去要求簽單。
4、第四次拜訪在簽單過程中,一定要解決好回款問題,因為回不了款你賣再多的產品也得不到任何的效益,這一點不容忽視,一個好的銷售員必定他的回款是非常的高的。
在整個客戶溝通商務洽談過程中,最好事前了解到該公司的規模,這樣有利于你的報價,可以大概了解到該公司的價錢的承受能力。同事也最好了解到該公司的生產什么產品基本流程是什么,盡量的詳細,這樣有助于你的商務洽談,與客戶有更多的共同語言也能找出客戶最關心的利益點。當然競爭對手也是非常重要的,了解你的對手,甚至他們的策略與戰術,懂得自己的產品的有點與缺點,盡量了解對手的產品的有點缺點,知己知彼百戰不殆,這樣一成功率必然會很高!
客戶的異議:
1、 不需要
回答、您不需要沒有關系,我丟一張名片和材料放在這里,我們公司的軟件可以幫助財務會計在做帳方面省很多心,可以提高工作效率,讓財務節省很多的時候,輕松省力,希望您有空的時候看一下,也許會幫助到您,既然這樣,那我就不方便打擾您了,下次有空的時候再來拜訪您。
2、暫時沒有這方面的打算
回答、是這樣的先生,會計電算化是未來會計工作的主流,它可以幫助財務會計提高工作效率,減少失誤,避免因為失誤造成的不必要的損失,我把材料和名片放在這里,您有空的時候看一下,我相信一定會給您有所幫助的!
3、公司上層沒有指示,我們下面人再想用也沒有辦法
回答、哦,是這樣啊,您看來對企業信息化是非常認同的,確實它不僅可以幫助到我們工作提高工作效率,同樣的也能直接過著間接的帶來經濟效益,不知道這樣是否可以,希望您是否可以幫助到我約見貴公司的領導呢?我會盡最大的努力去讓領導考慮到企業信息化的必要性,同樣的也能夠讓您使用讓財務軟件,讓您的工作更輕松省心一點,您看好嗎?
4、 你們的軟件沒有聽過啊
回答、您好,我們的公司在20xx年的時候就成立,是新加坡獨資的公司,以前都是在國外市場銷售,前幾年在江浙一代,上海地區銷售,今年開始我們開始開拓蕪湖本地市場,您沒有聽過我是可以理解的,其實財務軟件是企業內部工作的工具,重要的是在于它的實用性,是否能解決貴公司的需求,這不像是買汽車一樣,買寶馬和買奧拓,對于外在形象有很大的影響。
5、 最近要更新新的軟件了,我們還想用以前的那個品牌的軟件
回答、不知道您為什么要更新軟件呢?既然他們的產品不能滿足您的需求,那么為什么還要用這個產品呢?
6、我們需要跟總公司一塊,總公司使用的.那種軟件,我們也只能用那種軟件
回答、那貴公司在人事等其它方面也是跟總公司走的嗎?在這些方面我們的軟件同樣的可以讓貴公司在人事方面信息化做的更好。
7、 我現在很忙
回答、那真是不好意思打擾到您了,這樣我把名片和材料放在這里,您有空的時候看一下,下次我再來拜訪您,不知道您是否方便留個聯系方式,這樣我可以預約您,在您有空的時候來拜訪您,我相信我們的產品一定會給您帶來幫助,讓您的工作比以前更去輕松。
8、 過段時間再說,我考慮一下
回答、真的很抱歉,也許剛才我有什么地方沒有向你說明清楚,不知道您還有什么方面的顧慮和擔心,不知道您現在忙不忙?如果忙的話,下次我帶我們公司的顧問來拜訪您,他會更您更專業的解答,我們真誠能夠讓我們的軟件幫助到您幫助到貴公司。
9、我們這都不怎么用電腦,更不用說用軟件了
回答、是這樣的,會計電算化,企業信息化是未來企業的大勢所趨,畢竟能夠給公司帶來切實的利益,我相信貴公司在未來的發展必定是需要這樣的改變,現在貴公司用不用都沒有關系,可以事先了解一下嘛,我想一定會讓您感覺到企業信息化對公司的運作和整個工作流程效率有很大的幫助,有質的飛躍,我們也希望在實現自己的經濟效益的時候,更能在貴公司的發展做出自己的一點公司,實現與貴公司的互利雙贏。
10、我年紀大了不習慣用
回答、不知道您在這公司做了有多少時間了呀?相信您對這公司也有一定的感情,企業信息化是未來的大勢所趨,會對公司帶來很多的利益,您可以嘗試著去感覺一下這樣的軟件對您工作帶來的便利,即使您不太愿意使用,我相信等您退休了,您留下來的這份軟件,信息化的理念會對您的繼任者,和您的公司帶來深遠的意義。
11、這個事我不負責
回答、沒有關系的,您可以先看看著個材料,畢竟這個軟件以后您是使用者,我真誠的希望您可以體會一下它所給您帶來的便利,我可以幫您和貴公司負責這方便的人去溝通,爭取到讓您使用這份軟件,讓您在工作起來更輕松,提高您的工作效率。
12、負責人不在
回答、真的很抱歉打擾到您了,不知道貴公司負責這方面的人是哪位呢?我希望能夠預約他一次,因為我很堅信我們的產品可以幫助到你們,我真誠的希望能夠與貴公司合作,互利雙贏。
13、不理人,不作任何回復
回答、您好,很抱歉打擾到您了,既然是這樣我也就這樣將錯就錯耽擱您幾分鐘的時間,希望您能夠給我這點時間,也許您會感覺到我很煩,因為我相信我們的產品可以幫助到您,所也就留在這里,希望能爭取到您的幾分鐘時間,您可以和我說說在財務方面有沒有遇到哪些困難呢,希望我們的軟件可以幫助您解決這些問題。
軟件年度工作總結2
光陰似箭,時光如梭,轉眼間一個學期馬上就要結束了。從9月底院紀律部成立以來,本部門的工作開展得井井有條,同時也得到了廣大師生及學生會各部門的一致好評。
在開展常工作的過程中,本部門每月召開一次大型會議,每星期召開一次例會,并要求各班紀律委員參加,具體針對各班出現的紀律方面的問題與現象進行討論,共同研究解決與處理此等現象的具體方案和措施。各班紀律委員以身作則,積極匯報各班考勤記錄,本部經過總結,給予違紀(曠課、遲到、早退等等)的同學進行扣除學分處理,由各班紀律委員在各班班會上通知各個同學,對于情節嚴重的進行通報批評。在開展工作中也遇到過一些困難,但我們并沒有放棄對工作的開展,而是在工作中尋找工作方法和解決問題的方法,使我們的工作得以正常開展。一個多月下來各方面紀律問題都得到了很大的改善,使整個校園充滿文明優雅的氣息。
由于各地流感情況比較嚴重,十一國慶節、中秋節雙節放假返校后,我校驚現甲流病例,為了各位同學的健康著想,院領導決定:由紀律部每天晚上負責查寢工作。要求所有學生必需在校住宿,十點開始查寢,凡未在宿舍的給予夜不歸宿處理,扣除學分十分,并通報批評。這樣做是為了避免各位同學不受外界流感病毒的感染。為保障各位同學的健康,在此期間每天早上個寢室長負責量體溫,并交由輔導員。雖然在此期間紀律部每天晚上都要查寢,非常辛苦,甚至有些同學拒絕開門,但是任何困難不能打倒我們,我們全體紀律部成員不怕苦,非常負責任,努力做好每一份工作。經過我們共同的努力,在流感期間我院沒有發現任何流感癥狀的同學。雖然流感已經結束;雖然冬天的天氣雖然很寒冷,但是我們為了大家著想,每星期還是會進行抽查。
目前,我們紀律部每星期都會對本學院各班考勤進行抽查,記錄各班遲到、早退、曠課人數。每月對工作進行總結,并向各班紀律委員說明,讓各班以后杜絕遲到、早退、曠課現象。各班紀律委員積極配合工作,值得表揚。孟母三遷的故事告訴我們:環境決定也個人的成就和發展方向。我們紀律部以后也會更加努力,以身作則,讓我們院每堂課不會出現遲到、早退、曠課現象,為大家營造一個良好的學習環境。
12月初,為豐富大家的大學生活、營造良好的學習氛圍、豐富大家的課外生活,由學生會辦公室發起的以“我的青春誰做主”為主題的辯論賽。邀請演講與協會會長、院系領導和各位老師參加。辯論賽分:初賽、決賽和總決賽三個層次。在辯論賽之前,紀律部和生活部成員幫忙打掃會場,為辯論賽的舉行營造一個良好的環境。在比賽期間,紀律部負責會場的紀律工作,維持會場秩序、保持會場安靜、禁止外出、私自走動等等。當然,也有外系的同學來看辯論賽,我們會讓他們作下聽辯論賽,為他們營造一個舒適的環境?倹Q賽讓紀律部進入白熱化階段,同學們熱情高漲,辯手個個都是精英。由于是總決賽,我院全體學生都來觀看辯論賽,場面空前壯大,會場熱鬧非常,人多了必然會亂。但是,由于我們紀律部成員全力維持會場紀律,辯論賽順利的進行。辯論賽時,紀律部維持會場紀律、生活部做后勤工作,兩部合作,使辯論賽圓滿結束。雖然在此期間,有些同學違紀,但很快平靜下來。這點是我們的失職,我們以后會努力改正,做到一絲不茍,希望各位同學監督!
雖然我部本期以來在各方面的工作都很順利,但是也還存在一些不足與欠缺。如管理體制還不夠健全,各干事在做自己的工作時還缺乏一點熱忱,當然既然發現了問題,我部肯定會做出相應的措施,及時解決問題,讓我們的工作開展的更順利,讓我們的部門成為學生會一顆閃亮的明星,讓我們全院的師生有一個良好的學習環境。
為了更好的加強對學院紀律方面的監察力度,下學期工作計劃具體如下:
1、配合學生處及有關部門,做好有關學院紀律方面的工作。
2、加強對學生干部在遵守紀律方面的'監督。
3、將班級監察員反映上來的紀律情況做及時的調查,并向上級反映。
4、為學院評估做好充分的準備, 重視宣傳的作用,使同學們真正參與到舉辦的活動中。
5、積極加強與學校各處室以及各班班主任的聯系,以使學生會的工作得到他們最大限度的支持。
6、會議考勤與紀律維持,認真做好考勤工作,本著實事求是的原則,做好與會人員的記錄及違紀情況登記,認真貫徹執行,我部將定期進行匯報,向大家公開,以便大家核對,增加工作的透明度。
7、不定期了解上課曠課情況。從班委處了解,對虛報情況的班委查處并上報,對曠課人員依情節嚴重性處理。
8、受理班干和各部紀律的報告(報告以書信的方式,各班班長和部長每周把各種不良情況發到監察部郵箱里),并對違紀現象及時地處理和上報。
9、及時了解和發現學生會及班干部的情況,對脫離群眾、工作消極的、不搞實際只搞形式主義,沒有做好本職工作的對其做思想工作,情節嚴重的交主席團處理。
10、及時了解同學們的意見和建議,建立與同學溝通的橋梁,對合理的意見主動接納,對不良情況的反映要及時進行調查和處理。
11、每周開一次例會。
今后,我部門將在不斷積累工作經驗的同時更加完善本部門的一切工作!請院領導看我們的行動吧!
軟件年度工作總結3
從八月份入職至今,已一年過去了,回顧自己這段時間在XX公司所走過的路,所經歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,卻多了一份鎮定,多了一份從容。
回想入職初,在XX月份,從開始第一周熟悉工作環境,第二周便參與煤礦安全生產管理系統的相關文檔設計工作,期間在項目組各位同事的指導、安排下,進行了系統的軟件開發委托合同書及系統功能模塊設計說明文檔的編寫,也借此過程學習煤礦生產業務。
在XX月份,便正式參與了管理軟件功能模塊的設計工作,在張工的指導、講解下初次嘗試完成了管理軟件的維護子系統的功能模塊設計;在九月中旬跟隨公司施工人員在**一號礦進行業務調研,從而在我們自己的管理系統中,取其長、補其短,也借此機會了解實際的煤礦生產情況,加深對煤礦產業業務流程的理解;在九月底便根據張工的指導開始工程技術文檔子系統的功能模塊設計。
XX月份,在張工張工的指導下,進行了物資管理子系統的功能模塊設計,并就設計的正確性、合理性分別同張工張工及何工進行討論;到十月中旬管理軟件的各子系統功能模塊基本全部設計完成;十月底,根據各子系統模塊設計搜集系統數據,建立初步的數據字典及概念模型,為后期數據庫設計做準備。
XX月份的工作以整理系統業務關系與業務流為主,但由于業務關系圖的表現形式不夠合理,不足以清晰、明了得表現出各層次關系,導致工作多走了幾個環節,好在張工張工及時發現問題,并多次向我指導、講解,最終決定以列表結合流程圖形式搜集、匯總系統所有子模塊的`業務動作、涉及人員及聯系模塊,為后面工作的展開提供依據。
XX圍繞兩個工作展開,一是系統業務描述文檔的設計編寫,因為該文檔是日后編程人員了解煤礦生產業務、系統功能及數據庫設計的主要依據,張工張工也多次強調,文檔的設計務必從讀者角度考慮問題,因此最終設計由簡單到復雜,由整體到具體,各層次盡量做到銜接緊密,易于理解;另一項工作是針對已完成的關系列表、系統功能模塊設計的業務合理性、正確性和張工張工逐條討論,并將設計中出現的問題逐條記錄在問題跟蹤文檔中。月底的工作便是根據問題跟蹤文檔對模塊設計進行修改、完善。
在公司領導的帶領下,通過項目組所有成員的不懈努力,在XX月份系統所有功能模塊設計完成,在XX月份系統所有業務流程整理完成,在XX月份,對各功能模塊設計及業務流的初次審查、整改工作已經完成,現在已開始進行項目組內對各功能模塊設計及業務流的審查工作。
在入職初期,因為之前很少接觸生產類軟件,一時不知從何入手,好在項目組成員多次向我講解,加上自己也通過網絡查找相關文檔,認真閱讀相關材料、思考業務處理過程,最終在一個月內便對煤礦整個生產管理業務有了較為系統的認識。之后在張工張工的指導下,完成了管理軟件初始化子系統、工程技術文檔管理子系統、物資管理子系統的詳細功能模塊設計和業務處理設計,以及整個系統的業務整理工作。因為張工張工多次強調前期的業務及功能模塊的設計直接關系到整個項目最終的成敗,一定要做到設計正確、準確、完整,因此在每個子模塊的設計中,先把握總體方向,確保設計正確,再搜集大量業務材料、對比其它類似軟件處理方式、結合煤礦實際生產情況、思考業務處理流程確保設計準確,最后再將設計放到整個業務系統中,反復檢驗、審查,確保設計完整;仡欉@一段時間的工作,我基本完成了本職工作,這與領導的支持和各位同事的配合、幫助是分不開的,但同時我也清楚得認識到自己還有很多不足,也從中獲得不少經驗、教訓,總結為以下幾點,
1.做事前準備、計劃是很有必要的。
這一點在入職第一周業務學習及近期搭建各模塊業務關系工作中就體會特別深,正是磨刀不誤砍柴工,做好準備、計劃對之后的工作能起到事半功倍的效果。
2.工作要腳踏實地、一步一步,切不可太過心急。
整個軟件的設計從最開始的業務調查、模塊框架設計、業務流程設計到具體軟件開發設計,每個環節都是建立在前一個環節的基礎上,每個環節上的失誤都會影響到之后所有環節。
3.學會從整體看問題。
這一點在入職初期的業務流程學習中就感受很深,從整體看問題,從主業務流程入手,理解更容易,學習得也更快,在整個工作過程中大的方向也不會錯。
4.要學會適當的思維轉變。
之前的軟件開發工作主要是編碼工作,所考慮的問題也只局限于技術方面,但在系統業務及功能模塊設計工作中,一定要考慮到整個煤礦產業的業務流程和客戶群的操作習慣。
5.與同事的交流要及時要充分,尤其是項目組內成員。
及時充分的交流能快速解決疑惑、能使整個工作銜接更緊密、能使問題考慮更周全。充分的交流能保證工作的質量,及時的交流能提高工作的效率。
6.在系統設計過程中要學會從客戶角度考慮問題。
軟件良好的客戶體驗是衡量軟件質量的重要標準,因此在軟件設計過程中一定要考慮使用軟件的客戶范圍、客戶的操作習慣和軟件的易操作性。
7.處理問題一定要以公司利益為重,堅持立場、把握好原則。
公司項目部成員對**1號礦項目的成功實施便證明這一點;另外在集控平臺開發過程中,何工也是基于這一點,多次對系統功能設計提出更高要求,以使系統功能更加完善、可操作性更強。
8.要學會思考問題、分析問題、處理問題,學會分解問題,把一個大的問題分解成若干個小問題,再將各小問題放到整體考慮其合理性。
在整理系統業務流程和搭建模塊間業務關系工作中,就因為表現形式不夠清晰、合理,做了不少重復工作。最終還是在張工的指導下,以“總—分—總”的形式解釋業務關系,完成了業務詳細說明書。
9.不要局限于固定模式,要學會創新。
在系統功能設計及系統業務整理工作中,張工多次強調這一點,因為只有這樣,產品質量才能提高、自己的能力也會有較大提升。通過近半年來參與對管理軟件的設計工作及與工程施工、項目發展工作的接觸,自己成長不少,當然更多的成長集中在技術方面—軟件前期的業務設計,總結為以下幾點,
1.已掌握整個煤礦管理的業務處理及流程。
2.掌握了軟件開發前期的整個軟件設計流程。
3.學會如何進行軟件業務及功能模塊的詳細設計。
4.學會如何發現問題、思考問題、解決問題。
在管理方面,接觸不多,主要集中在項目組對集控平臺開發的監管過程,總結為以下幾點,
1.時刻掌握項目進度情況,進度一旦出現狀況要及時作出反應
2.處理問題一定要以公司利益為重,堅持立場、把握好原則。
3.與外包人員要多交流多溝通,包括業務理解和完成情況。最后,通過在公司近半年來的工作生活,提一些個人的想法,
1.公司員工交流不夠多,尤其是不同部門間的工作交流,而這種交流能使各部門的工作銜接更緊密,工作效率更高。
2.技術人員接觸其他相關技術的機會不多,不過這一點公司正在改善,PLC講座也即將進行。
3.在準備項目經理考試期間,如果公司能統一每周提供幾個小時供大家學習、討論、交流,效果可能會更好些。
4.午飯時間太緊,員工中午休息時間太緊,一定程度上影響下午的工作效率。
以上都是個人角度的一些看法,考慮不合理之處還望領導及各位同事批評指正。
XX年已經過去,嶄新的XX年來臨了,在新的一年里,工作上,生活上,我們都站在了新的一個工作起點,要開始新的一輪工作,我也在此感謝領導和各位同事的支持和幫助,我將在新的一年里繼續努力,不斷提高自己的業務及專業水平,虛心向大家學習,為XX公司為長風的發展盡自己的力量。
軟件年度工作總結4
20xx年的工作中,系團總支組織部貫徹并執行了院系團委本學期的主導思想和總體計劃,組織部的全體成員從成熟又走向了團結和穩健。各項活動使組織部在工作中得到更多的和諧,在學習中得到更多激勵。以下是校團委組織部在08年上半年的工作回顧與總結:
一、常規工作
組織部承擔的團內工作任務較為常規,周期性較強且一般的任務量較大。在工作中起步較為艱難,由于各個新生班級的團支書剛開始還不熟悉流程和工作的要求,所以過程顯得混亂,因此組織部在困難的條件下探索經驗。在組織部注入“新鮮血液”后馬上開始了團關系轉入,整理及轉出的詳細操作步驟,安排具體部員承擔一定的工作,形成了良性的工作循環和責任制,組織部的常規工作大有改觀,大大節省了團內工作開展的時間。
組織部在工作中找到了一條“流水線”式的工作方法用以完成團內的常規工作,這種工作方法將貫穿以后工作的始終。將每項工作具體到人,并同時進行展開,既節省了工作完成的時間,又使組織部的部員們培養了激烈的'競爭意識,在競爭中努力奮斗,為自己所負責的工作爭取時間。
二、大型活動
9月工作基本沒有大型的活動,組織部的工作側重點是對新部員的培訓,主要考量了新部員的工作積極性,責任心,紀律性以及服務觀念。通過培訓,新部員在語言表達、紀律觀念、服務觀念等各個方面都有了顯著的提高。
10月份開始,學院以及我系的活動逐漸增多,首先是我系的辯論賽,為了讓辯論賽能順利的開展,組織部進行了長時間周密的策劃,明確每個部員的工作,在人員分配上做到新老部員搭配,在老部員的帶領下,新部員不但學到了很多辦事方法,同時也拉近了新老部員的距離。在活動所需場地、設備方面,組織部積極同系團總支老師協調,做到了場地到位、設備完善,為辯論賽的順利進行打下了堅實的基礎。
11月份:
1、辯論賽作為一種語言藝術,有著悠久的歷史,其作用也不言而喻。古時墨子曾說:“夫辯者,將以明是非之分,審治亂之世紀,明同異之處,察明實之理。處利害,決嫌疑!逼湟鉃,辯論的作用在于劃清人們有關是非的界限,探察世道治亂的標準,判斷事物同異的根據,權衡利弊得失,解決人們思想上存在的疑惑。辯論可以讓人辯是明非,堅持真理,鍛煉思維能力,增長聰明才智,增進人與人的了解,促進相互溝通。通過辯論,人們可以更好了解對方的立場和觀點,求同存異,達到更高層次上的心理溝通。我系以豐富校園生活,加強我系學風建設,提高學生的語言表達能力和應變能力,增強集體榮譽感為最終目標,開展了為期近一個月的辯論賽。賽前,組織部成員積極獻策做出了完善的策劃方案,在人員分配上做到了新老部員搭配,這樣不但可以讓新部員在老部員的帶領下學習相關業務知識,還拉近了新老部員之間的距離,在場地、設備、評委的籌備方面組織部充分和與系里的老師協調,做到了場地準備充分,設備準備完善,評委老師到位。活動最終圓滿結束并得到全系師生的一致好評。
2、校園十不準網上有獎競答活動緊隨著辯論賽結束的步伐也如期開展了,在這項面向去院的活動中,我們組織部的部員向各系團總支發出了邀請,并在本校區3,4食堂門口設立了長達1周的咨詢點,希望全學院的同學們都能參與的本次的活動中去。但可能是我們的宣傳力度不夠,并沒有達到預期的效果。但活動依然舉行的有聲有色,最后活動評選了眾多答題優秀的選手,并做了記錄,為活動畫下了圓滿的句號。
3.20xx大學生春節聯歡晚會的節目征集活動,開展的不夠順利,對此項活動大家似乎都沒有什么興趣,節目也沒有多少,我們也聯系了學院的藝術團,但效果不佳,出的節目也寥寥無幾,這也是我們工作的失誤,宣傳力度和方法不到位。
4、為了提高同學們的學習積極性,在加強計算機基礎知識學習的同時,營造一種濃厚的學習氛圍.能較好地發揮同學們的的特長,豐富同學們的課余生活和提高同學們學習計算機的熱忱。組織部特開展了電腦軟硬件知識競賽,本次大賽通過各班團支書宣傳,得到了同學們大力的支持。但是由于技術上的失誤,本次的活動雖然經歷了長時間的準備但還是無法如期開展,這項工作上我也在自我反省。半年的工作時間不算很長,新部員的工作也慢慢走向成熟。組織部的工作經歷了一個由成熟到穩健的“三步曲”。大家一起探索工作經驗,不畏懼困難;在看到組織部走向成熟露出笑臉的同時,我們開始抓細節,讓這份成熟站穩了腳跟,同時我們更加展望未來,立志要發揮出組織部的創新能力和實踐能力,在這個大家庭中發揮出更大的作用。
軟件年度工作總結5
尊敬的領導:
您好!
我是技術部、測試組###,20xx年即將過去,時光飛逝,日月如梭,我來公司半年的時間轉瞬即逝,身為一名年輕的員工,我緊密配合公司的安排,卯足精神、踏踏實實地為公司做事,同時也努力成為一名能主動做事,勇挑重擔的員工,為公司的發展貢獻出了自己的一份力量。回顧半年來的工作,即有收貨也有不足,現對自已半年來的工作進行總結。半年來,本人在公司領導的正確領導下,在各位同事的熱情幫助和大力支持下,立足本職工作,努力學習,勤奮工作,誠懇待人,團結協作,遵守各項規章制度和工作紀律,不斷提高服務質量和工作效率,較好的完成了全年的各項工作任務。以下是本年度以來個人工作總結報告:
一、 政治思想方面
一年來我積極參加公司里組織的學習,努力做到在思想上、認識上同公司價值觀保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態。同時,自己還樹立終身學習的觀念,利用業余時間進一步學習自己的業務知識。平時能夠團結同志,具有一種良好的敬業精神和責任感。
二、工作情況
半年來我的主要工作有:####項目的測試、###的相關測試。
關于####,除了進行相關的回歸測試外,由于客戶對其提出了新的需求,所以要基于新需求重新進行全面測試,以便及時發現新問題,避免客戶使用時再次出現問題,F在正在對中電工程進行端口的調試,當端口調試結束后還需要進行回歸測試,避免系統給客戶安裝后出現缺陷。
關于###,主要再次對各個二級、三級單位進行##、##、####和####、##、####等的相關本部和所屬的流程進行測試;配置##和##的##、##、##、##和##、##的人員角色的權限,并且測試他們的登錄功能和應有的權限是否顯示正確;測試##公司和##公司的會簽單;測試####差異報告是否和系統相符。
三、存在的問題和打算
盡管經過一些努力,我的業務水平還需進一步提高。在以后的工作中,我將加強自主管理的意識,加強理論和業務學習,不斷提高業務技術水平,使自己的
工作達到一個更高的層次,能外出為相關項目公司做培訓,有問題積極與領導進行交流,出現工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
今后我會加強其它專業知識的學習。社會的進步與企業的發展對員工的綜合素質提出了越來越高的要求,要求員工一專多能,只有這樣才能進一步提高企業的效率,增強企業的競爭力,才能增強員工在這個社會中的競爭力。所以,在加強本專業業務能力的同時,要不斷的學習,擴展知識面,為企業的發展和自身的發展打下良好的基礎。
我還會加強英語知識的學習。英語越來越成為了工作中一門重要的`技能,今后很多崗位也會對英語水平提出更高的要求。所以在今后的工作過程中,我要不斷加強英語的學習,以適應崗位職責對我們提出的要求。
以上就是我半年來的工作總結。
在平凡普通的崗位上,自己只是滄海一粟,但是,人同此心,心同此理,只要你我都有愛崗敬業的行動,必將成為公司發展壯大的堅實基礎。我會把自己的理想、信念、青春、才智毫無保留地奉獻給這個莊嚴的選擇,因為企業的發展與成功,不僅是一個公司的成功,更是我們每一個員工的成功,只有企業更好的發展,才有員工發揮的舞臺,才能盡情發揮個人的才華,實現個人與企業的共發展!
軟件年度工作總結6
作為剛從學校出來的應屆畢業生,第一份工作就落在智通,來到智通,深深地被這個企業的文化所感染,我很認同智通的企業文化,智通的企業精神“統一,專一,事業第一”體現出了這一行業優秀企業文化的特點。在這三個月的學習與親身感受之下,我更加堅定地要使自己成為一名合格并爭取優秀的智通人,我對自己有信心,對智通更有信心。
作為一名在技術崗位的職員,要具備一定的專業知識,不斷地充實自己,在不斷的工作學習與研究中成長,要有很好的團隊協作精神,有很強的執行力,能真正為企業做實事。在智通上班的三個月里,我主要完成了以下工作項目:
一、剛來的兩個星期,由于目前網站工作的需要,師傅指導一邊熟悉工作職位環境一邊學習asp,用了兩個星期系統地學習了這門從未接觸過的asp語言,為接下來一個月的工作打了堅實的基礎。
二、接下來的時間,主要配合網站先前asp的后臺管理系統進行某些技能優化與系統維護工作。先后完成了銷售管理模塊的最新注冊企業查詢、職業推薦給求職者、把求職者推薦給企業、會員職位刷新、職位刷新統計等幾個模塊的技能修改與優化,解決了業務員帶權限控制的查詢、推薦時間的控制與查詢速度優化、企業職位刷新時的權限控制與企業職位時效性的控制以及完成對各銷售組成員的職位數統計,職位刷新數統計的技能設計。在完成這些各種技能需求的時候,對后臺管理系統進行了深入的分析研究,因此對銷售管理模塊非常熟悉,給目前網站新版開發的后臺設計提了不少建設性的想法。之后還完成了logo管理模塊中的投票項目添加優化與投票結果統計查詢修正、logo、banner的管理與文本文件的生成。還完成了客服管理模塊中后臺開通資料查詢的改進,企業管理、個人管理模塊查詢技能的改進。期間還完成了部分技能錯誤的修正,如校園招聘管理圖片不能上傳、文章類別不能修改、文章不能刪除等。
三、目前新版是用jsp開發的,在這三個月里,我進一步對java,jsp的深入學習,了解了mvc模式開發,在這階段的學習期間,我以一個小商務系統的開發作為學習任務。還對當前流行的jive代碼與開發思想進行了初步的學習研究。
四、作為一名系統開發與維護工作者,當然不能忽視對數據庫知識的學習,在這段時間我也進一步對sql語句進行了深入的學習,對sql語句的查詢進行了分析,比較重視數據庫性能分析與調整這方面的知識學習。通過這階段的學習,把這些知識與方法運用到了對后臺管理系統會員查詢的速度優化技能上,在實際工作中得以實踐運用。
五、 網站新版開發方面,主要還為新版做了幾個數據庫對照表。
六、還參加了網站新版的第二輪測試工作,主要以后臺管理系統為主做測試,還參與了前臺個人管理與企業管理的流程測試,測出了不少關鍵性的bug。
七、入職以來,還擔任了網站部群發郵件的工作。三個月內完成了好幾批郵件群發的工作,每天定時定量地給在無憂無慮網站上注冊的企業或會員群發幾十萬封郵件。還配合客服部群發了兩批特殊活動的郵件,配合網站營銷活動群發了兩批群件,每天堅持固定給注冊會員群發。
在網站技術部工作的三個月里,自己感受非常多。首先,作為剛從學校出來的畢業生,在實際開發中的經驗尚不夠成熟,還需要在工作中不斷的提升自己。其次,要進一步提高自己的開發技能,使自己的技能滿足今后的需求,主動獲取并學習當今最新技術信息,平衡自己的知識結構,在不斷的學習中提高自己。然后,要加強與同事們的溝通,融入團隊,互相學習、相互提高,在團隊中不斷完善自己。
我相信,通過我的努力,一定能成為智通的優秀員工,一定會在優秀成績之上提升自己。同時我希望公司能根據情況給我培訓深造的機會,也希望部門內能有經常性的專業技術學習。
從八月份入職至今,已一年過去了,回顧自己這段時間在x單位所走過的路,所經歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,卻多了一份鎮定,多了一份從容。
回想入職初,在x月份,從開始第一周熟悉工作環境,第二周便參與煤礦安全生產管理系統的相關文檔設計工作,期間在項目組各位同事的指導、安排下,進行了系統的`軟件開發委托合同書及系統功能模塊設計說明文檔的編寫,也借此過程學習煤礦生產業務。
在x月份,便正式參與了管理軟件功能模塊的設計工作,在張工的指導、講解下初次嘗試完成了管理軟件的維護子系統的功能模塊設計;在九月中旬跟隨單位施工人員在xx一號礦進行業務調研,從而在我們自己的管理系統中,取其長、補其短,也借此機會了解實際的煤礦生產情況,加深對煤礦產業業務流程的理解;在九月底便根據張工的指導開始工程技術文檔子系統的功能模塊設計。
x月份,在張工張工的指導下,進行了物資管理子系統的功能模塊設計,并就設計的正確性、合理性分別同張工張工及何工進行討論;到十月中旬管理軟件的各子系統功能模塊基本全部設計完成;十月底,根據各子系統模塊設計搜集系統數據,建立初步的數據字典及概念模型,為后期數據庫設計做準備。
x月份的工作以整理系統業務關系與業務流為主,但由于業務關系圖的表現形式不夠合理,不足以清晰、明了得表現出各層次關系,導致工作多走了幾個環節,好在張工張工及時發現問題,并多次向我指導、講解,最終決定以列表結合流程圖形式搜集、匯總系統所有子模塊的業務動作、涉及人員及聯系模塊,為后面工作的展開提供依據。
x圍繞兩個工作展開,一是系統業務描述文檔的設計編寫,因為該文檔是日后編程人員了解煤礦生產業務、系統功能及數據庫設計的主要依據,張工張工也多次強調,文檔的設計務必從讀者角度考慮問題,因此最終設計由簡單到復雜,由整體到具體,各層次盡量做到銜接緊密,易于理解;另一項工作是針對已完成的關系列表、系統功能模塊設計的業務合理性、正確性和張工張工逐條討論,并將設計中出現的問題逐條記錄在問題跟蹤文檔中。月底的工作便是根據問題跟蹤文檔對模塊設計進行修改、完善。
在單位領導的帶領下,通過項目組所有成員的不懈努力,在x月份系統所有功能模塊設計完成,在x月份系統所有業務流程整理完成,在x月份,對各功能模塊設計及業務流的初次審查、整改工作已經完成,現在已開始進行項目組內對各功能模塊設計及業務流的審查工作。
在入職初期,因為之前很少接觸生產類軟件,一時不知從何入手,好在項目組成員多次向我講解,加上自己也通過網絡查找相關文檔,認真閱讀相關材料、思考業務處理過程,最終在一個月內便對煤礦整個生產管理業務有了較為系統的認識。之后在張工張工的指導下,完成了管理軟件初始化子系統、工程技術文檔管理子系統、物資管理子系統的詳細功能模塊設計和業務處理設計,以及整個系統的業務整理工作。因為張工張工多次強調前期的業務及功能模塊的設計直接關系到整個項目最終的成敗,一定要做到設計正確、準確、完整,因此在每個子模塊的設計中,先把握總體方向,確保設計正確,再搜集大量業務材料、對比其它類似軟件處理方式、結合煤礦實際生產情況、思考業務處理流程確保設計準確,最后再將設計放到整個業務系統中,反復檢驗、審查,確保設計完整。
軟件年度工作總結7
在過去的一年里,我們經歷了許多,也成長了許多,我們要不斷提升自己的實力,迎接新的更大的挑戰,現將20xx年的工作總結如下:
1.項目方面在過去一年里,主要擔負x xx項目組的開發工作。因工作需要,現調至x xx項目組,擔負x xx系統的開發工作。在做這些項目的.工作中,不僅學習到了業務知識、技術知識,還學會了很多做人的道理。不管做什么事情,解決問題的辦法是溝通。只要有溝通能力,一切困難都能夠迎刃而解。跟業務加強溝通、交流,認真、細心的分析需求,面對問題及時解決處理,這樣才能把項目很好的向前推進。
2.團隊協作從上面的主要工作內容來看,所有項目不是一個人所能完成的,正所謂一切事務離不開團隊,個人是無法逞英雄的。在公司領導的英明領導下,團隊建設有了很大的進步,跟同事在一起工作感覺非常的開心,沒有什么其他的雜念,跟大家在一起工作,能夠相互尊重、相互關心、相互幫助,這就像是一個家庭,一個大家庭,平時大家開開玩笑、說說笑笑,能夠緩解一下緊繃的精神
狀態,而工作中又能嚴于律己,認真對待工作,這就是我們需要的團隊。
同時,公司領導也經常跟大家一起談心論事,放下領導的架子,融入到同事當中,拉近了與同事之間的距離,這樣更能夠體現出領導對同事們的關心,更能夠體現出領導的親切感,也更能夠讓同事們接受。
在每個項目開始之前,同事們都能好好的交流,加強理解,對問題的共識、解決問題的方法能夠很好的統一起來,在解決問題的過程中,雖然都不是風平浪靜,但事后都能夠客觀的分析,從不參雜個人的感情,每個人都能很好的融入到這個團隊,共同做好每一個項目。
這正所謂團結就是力量。
3.工作態度不管個人能力有多強,面對工作,就兩個字“態度”。關于這一點,給我的感觸就是一定要好好的去聆聽、去分析。每個人對待問題都有自己不同的看法,不管他的看法對還是不對,合理與否,考慮的角度是否正確,都要好好地聆聽,至少要等他說完,可能你不愿意或者不屑聽完,但是靜下心來或許會發現他看問題的某些角度你沒有考慮過。
軟件年度工作總結8
xx年是我進入公司的第一年,也是我的工作能力得到提高和快速發展的一年,在公司領導的指導和同事以及其它部門的支持配合下,最后在經過自己的努力,完成了自己所要完成的各項工作任務,在新的一年來臨之跡,我要對過去一年的工作進行一個全面的總結,以便在今年的工作中能夠有更明確的目標,盡量克服自己現在所存在的不足,希望能更一步為自己所在的部門增光,做出自己的貢獻。下面是我對去年工作匯總。
一、總結自身定位:
在過去一年,是我進公司的第一年,也是我工作的第一年,剛開始在我對工作競爭和自身都不甚了解的情況下,在領導和同事的指導下,我感覺自己已經慢慢對人與人的競爭和自身定位有了深刻的了解,因為有了自我目標,才能感受到自己的壓力有多大!我的目標也不只是完成目前所要做的工作而已,要向其它方面拓展學習。
2.定下心來,踏踏實實:
我學的是計算機專業,我的工作也是計算機方面的,以前有什么優勢,但是踏入工作崗位后才發現,自己學的'只是一個基礎,只是有些方面或許比別人走的快一步,所以一切都要靠自己.自己要定得心下來學習.成功需要耐得住寂寞,不求最快,但求最好.
3.團隊合作:
以前在學校或許你可以靠一個取得好成績,在工作上你必須要有一個團隊,在一個部門之中,團隊合作精神顯得尤為重要.以前我做有些事都是一意孤行,但現在已經對自己改變了,多聽聽他人意見,會犯更少錯誤,會更長見識,所以要學會與同事之間的合作,做事才更有效。
4.工作情況:
在公司一年,對mes大型系統有了個大概了解,對我們所要學習的mes已經可以說差不多都掌握,條碼打印機的維修和設置掌握,a4打印機大多數情況可以維護,pda、條碼槍已掌握,電腦的系統重裝和維護已掌握,其它基本設置可以維護,對新出來的程序掌握和了解也比較快。
5.課外學習:
sql該學的已經掌握, c#學習,簡單的程序可以編寫,但有時還要依靠于網絡和朋友,需要進一步加強。但主要還是以網絡為主。
二、自身缺點
2.心態問題:自己對于做某些事過于著急,一心想急切完成,確反而誤時,這個問題一開始就一直出現,現在雖然已經基本克服,但也要列入缺點方面,希望以后時刻注意!
3.學習問題:對于課外學習c#這方面,我在編程時感覺困難的時候有時候就不愿去做,現在雖然已經慢慢改進上網搜資料和問問朋友,但有時候還是克服不了自己。
軟件年度工作總結9
20xx年已過去,在過去的一年中,我擔任單位開發部的一名軟件工程師,主要從事著JAVA項目的開發工作,這一年來我低調努力工作著,不求閃亮顯眼和光芒四射,只為平靜和淡定;這一年中所做的成績如下:
一、財政局項目,本人獨立負責開發會計處的三個子系統:
1、會計人員信用查詢系統。
2、代理記賬機構信用查詢系統。
3、會計人員網上報備系統。
以上三個子系統上線后,方便了社會各界查驗會計人員的真實信息、方便了查詢合法的代理記賬機構信息,以及方便了各單位對會計人員的報備。
二、餐飲行業項目,在團隊開發項目中直接參與了豪享來餐飲有限單位總部的信息綜合管理平臺項目,主要負責的系統有:
1、房屋租賃合同管理系統。
2、短信收發管理系統。
3、會員管理系統。
4、基礎信息管理系統和人事管理系統的部分功能模塊。
系統應用后,豪享來在管理全國各門店房屋租賃合同上,一定程度上提高了管理效率,并且及時有效提供了相應預警信息;短信收發系統方便了總部及時傳遞各項信息;會員系統更好的管理全國各門店的會員信息;人事系統在管理中減少工作量等。
三、xx行業項目,我參與了中國銀行廈門分行,企業轉賬管理系統中的部分模塊開發。本系統方便了企業快速實現大量和復雜的轉賬工作。
四、國土資源與房產管理局項目,正在負責和開發的是住房貨幣化補貼網上申報審核系統。本項目采用了新技術,使界面更加大方美觀,很大程度上改善人機交互平臺的效果。
總結不足:駐豪享來總部做項目時,由于團隊內部某些原因,加之外面的其他因素,一定程度上影響了工作效率、影響開發進度和影響最終軟件質量;這是包括我在內項目組中的每個成員都必須檢討的`地方。
通過總結一年來的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在不足,個別工作做得還不夠完善。在今后的工作中,我將努力找出工作中的不足,以便在日后的工作中加以克服。自我不斷的學習吸收新技術,認真學習好規范規程及有關文件資料,并且及時的把新技術應用在實際的項目中,進一步提高項目的技術含量。
軟件年度工作總結10
各位同事
大家上午好!開一次這樣的會不容易,這應該是信息部兩年來人員最全的一次會議。外地的同事很辛苦的千里迢迢趕過來,希望大家珍惜這個機會,好好的溝通和交流,[xx課件]使以后的工作進行的更順利!
時間過的很快,很快又到了年底,一年的工作即將成為歷史。在這里我將對我20xx年的工作進行一個簡單的總結及對20xx年的工作進行一個簡單的規劃。
一)美容院財務系統
1)及時的修改在辦公例會中提出的相關系統問題以適應公司業務的發展;
2)根據財務部的需求,在系統中增加各種相應的匯總及明細報表,減少了財務部相關的手工單據,更直接的從系統中取數、打印,更好的提高了財務部的工作效率;
3)從4月到5月中,經過一個半月的努力,最終完成了美容院財務系統的分布式操作,[xx課件]相比去年的分布系統更加穩定、準確;
4)在系統中增加了客戶經理操作美容院財務系統的權限(點菜系統),相應的減輕了一線運營的工作以及讓客戶經理更好的管理好自己的客戶;
5)在系統中增加了護理記錄的自動輸入功能(即在財務系統中的交款、開卡、消費等操作記錄自動錄入到美容院業務系統中),從而減輕了一線前臺的工作;
6)在OA系統中嵌入美容院財務系統中各店院業績匯總報表,以方便相關領導及時的了解到公司的運行狀況。
二)美容院業務系統
1)在系統中增加客戶尺寸測量及相關提醒功能,以更好的了解到顧客護理后相應的效果對比;
2)在系統中增加投訴處理功能,更好的處理了法務部、財務部及一線運營相關部門的投訴處理的協調;
3)業務系統數據庫電話號碼加密(系統中對電話號碼的操作進行加密及對電話號碼解密的顯示,實施時對電話號碼的批處理加密);[xx 課件]
4)修改系統中相關運營的操作(修改客戶來源、咨詢產品及客戶資料的合并,相應的減輕本部門相關人員的工作)。
2xx工作規劃及打算
繼續維護及更新美容院財務管理系統、美容院前臺業務管理系統,及時更新相關人員對系統提出的需求;財務系統各市場系統的合并操作及顯示、財務系統與人事系統的相關對接、財務系統中集團報表的顯示、用友系統中憑證與財務系統中數據的對接…
與自己工作相關的問題
總結20xx年,對于自己感受更多的是忙、壓力、成就。
忙2xx年說起來應該算是很忙的一年,系統不停的修改,修改完一個功能后面還有很多的需求等著自己去做,想找到一點空閑的時間很難。
壓力看看未來的工作規劃,有個時候聽別人說修改完這個需求后可以減輕別人的工作,總讓自己感覺到很大的壓力。系統的穩定性、數據的準確性,對于公司兩個重要的系統來說表現的尤為重要,雖說這兩個系統還算穩定,但是還是避免不了一些問題,總給自己帶來一些壓力,這也是以后的重點改進,以確保更高的穩定性。
成就當自己接到系統的一個需求后想到能夠給別人的工作帶來方便、簡化,即使再累也要以自己最快的速度最完善的完成,當完成后自己感覺很有成就感。
關于我們軟件組,我們每一位同事都是很優秀的.,我們幾個人一年內開發那么多的系統。對于網絡組的同事,你們有個時候會存在一些抱怨,說軟件不穩定、報錯,也許是我們的開發時間太短,很多的細節問題沒有考慮到!我知道我們的同事也很忙,但請我們的同事不要急躁,詳細的記錄好錯誤信息,看清楚錯誤提示,有時對于一線反饋過來的錯誤希望大家能夠確認好(因為有時一個簡單的錯誤提示會被她們描述成系統使用不了),希望網絡組的同事確認是否存在該軟件上的錯誤,以至于我們能夠及時的處理好!而我們能做的也就是及時的處理問題,提高系統的穩定性、錯誤,減少網絡組同事不必要的麻煩!對于我們軟件組的同事(包括我),要及時的處理好錯誤,找到錯誤的原因,希望下次不要再出現同樣的錯誤!站在我們軟件開發的立場上,雖說軟件的錯誤是不可避免的,但我們可以把它降低到最!當我們接到一個軟件需求的時候,不要把它想的很簡單,我們盡可能的可以把它考慮到很復雜,這樣我們就可以考慮到更多的細節,比如限制一些相關錯誤的輸入。有個時候軟件是出現的不合理數據,我們不可以認為是是操作員的錯誤,相反我們要想到是自己的錯誤,站在軟件思想上,是我們做的不夠,沒注意細節,給網絡組人員帶來了不必要的麻煩。所以包括我在內軟件組人員要提高自身的軟件技術,多創新,提高自身系統的穩定性,數據的準確性!
在20xx年前希望上完所有奈瑞兒店院的分布式財務系統,對各店內的所有服務器數據庫設置密碼,相關的系統中數據連接配置加密,以對2xx年的工作劃一個圓滿的句號。
2xx年我們繼續努力。
軟件年度工作總結11
轉眼20xx已經結束,下面我就把我自己到公司這一年的一些感觸、體會及工作情況給領導及各位同事匯報一下:
我剛開始第一次負責做定制開發的一個項目,功能的實現相對來說比較簡單,但是功能多,繁瑣,而且當時沒有項目開發的整體經驗,缺乏項目全局觀,直接開始編碼實現功能,在項目編碼過程中,由于客戶不斷的增加需求,改動,經歷了近3個月時間,才完工;對我來說很失;不過這個項目對于我剛負責項目開發的整體經驗來說,算是一次教訓、也算是一次收獲,通過這個項目及開發人員提出的意見,進行改進,并且在后面的項目開發過程中初見成效,開發周期逐漸縮短、需求改動逐漸減少、開發出的產品起碼達到90%的要求;到目前為止,團隊的技術水平、溝通能力及團隊協作能力都有所提高、有所改善,但是整個項目的開發從開始到結束存在的問題依然不少:
1、項目需求
需求是一個項目的來源,后續所有工作都是圍繞需求展開,需求中哪怕有一點的不明確,都會影響項目的總體進度及項目質量。
2、分析設計
軟件最后的操作便捷性、功能擴展性、界面友好性都取決于設計人員對需求的理解、模塊框架的設計、業務流程的'設計、數據庫表的設計,每個環節都是建立在前一個環節的基礎上,每個環節上的失誤都會影響到之后所有環節,項目組無專業軟件設計人員,軟件的架構、邏輯設計、界面設計,都是憑對客戶需求的理解設計的,導致軟件開發出來后邏輯處理經常改動,軟件操作不是很便捷;而數據表的建立及表之間的關系建立主要取決于各項目組人員對需求的理解程度,每個人對需求理解程度不一,直接導致數據表建立時的不規則,不專業,從而產生軟件功能上的問題
3、編碼
第一,開發人員編碼的統一性較以前有了很大的改善,但是還是存在個別人員不按統一規則編碼的現象;
第二,開發人員普遍存在一些簡單的問題就是,比如該判斷的不判斷、點保存沒有任何提示等小問題,這些問題可以說不是技術問題,而是作為一個程序員最起碼的工作態度,認不認真,細不細心;
第三,人員技術水平差距較大,這種現象會直接影響編碼階段的進度;
第四,項目編碼過程中的積極性,對于開發人員來說也就是工作積極性;
4、測試
軟件測試決定了軟件是否是一個已開發完成的軟件,還是一個半成品;無專業測試人員,只能用軟件測試方法中最簡單的排除法,大家可想而知,這種排除法只能排除當時輸入的數據,所以發現bug問題有限,這樣一個半成品軟件客戶在使用的時候問題可想而知。
5、軟件實施
由于技術部人員有限,所以經常出現各部門對技術人員的工作協調問題,導致軟件不能按時實施、項目開發不能按進度完工、需求不能按計劃完成等一系列問題。
以上問題都是個人角度去衡量的,考慮不合理之處還望領導及各位同事批評指正。
xx年結束了,xx年又是一個新的工作起點,我也在此感謝領導和各位同事的支持和幫助,人常說活到老學到老,在新的一年我還需不斷的努力,在提高自己的專業水平的同時,為公司盡自己的一份力!
軟件年度工作總結12
金秋十月是個收獲季節,希望我們每一天的生活都如這個季節一樣,又一個月過去了,現對工作中收獲與不足總結
一、工作內容
九月份的工作比較繁忙,工作重點有四方面:s6測試,醫院軟件開發、測試,售后服務,文檔書寫及培訓。
1、關于s6測試
s6的新增修改功能大約30多項內容,測試的重點如:其一,每日結賬時更正庫存的操作,此項功能涉及的方面比較多,影響數據的準確性,測試起來比較煩瑣、測試量也比較大;其二,由于業務開票時程序內部處理發生了改變,由原來的控制臺轉移到存儲過程中處理,所以對此部分也進行了重點測試;其三,飲片劃價自動批號的測試;其它方面的測試包括,gsp報表、客戶對應商品銷售、批次會員錄入以及遠程配送價格等的測試,再有就是售后人員隨時提出的問題隨時測試,如打印模塊加完打印項還是不能打印、某些模板在99pbl修改以后還是不好用、哪個報表數據是否有問題等。
2、醫院軟件開發、測試
對于新版醫院軟件的功能模塊開發工作也做出了一點貢獻,作了15個打印模塊(如入庫重打、劃價重打、盈損重打等),12個查詢模塊(入庫報表查詢、住院報表查詢、入出院費用查詢等),所做模塊包含的內容為:菜單掛接、將窗口中不需要的'按鈕隱藏、書寫查詢報表中所需要的sql語句(大約60句,但語句結構并不復雜)、打印模塊及查詢模塊所需的數據窗口大約80個;測試方面,現在只是進行了表面性的測試,測試的內容包括每個窗口中的字體是否一致、按鈕是否對齊、點擊按鈕后彈出的提示是否正確、開票窗口的金額、價格、數量、庫存等的變化情況是否正確,焦點移動問題等,現已測出的問題100多個;其它方面,修改了庫結構,將每個的表中將不允許為空的字段修改正確以及將a25、a35等字段在每個表的長度統一等。
3、售后服務
s6的售后工作,由于每日結賬時更正庫存,造成幾個客戶的庫存數據不準確,通過查詢客戶實際的數據庫找到了問題的原因,再有就是在電話中為售后人員解答一些問題;其它方面,上門服務三次,分別是,解決了先知醫療器械公司的應收應付財務問題,通勝醫藥財務軟件中輔助核算的客戶查不到,從后臺修改數據已解決問題,漢華林銷售出錯庫存未減,原因未查到;遠程及電話解決客戶提出的財務軟件、財務接口、金稅接口等問題。由于十一休息,售后人員少,在月末休息前做了兩天售后工作。
4、其它方面
s6的培訓文檔寫了兩次,其次就是書寫了加強版與s6的區別,再有就是編譯序程、備份程序、程序注冊等工作,其中程序注冊是隨時性,所以也占用一定的時間。
二、工作分析
通過的工作,自己在pb方面又懂得了一些知識,并且可以修改簡單的錯誤,也可看明白一些簡單的腳本結構,這對于我的測試工作是很有幫助的。從反饋的情況看,s6的結賬庫存更正功能還存問題,還需要加強測試。再有從售后服務的情況看,售后人員在財務方面的技術還需要加強。
三、工作計劃
1、醫院軟件測試
2、書寫醫院軟件的說明書
3、s6新增、修改功能的測試
軟件年度工作總結13
xx年是我進入公司的第一年,也是我的工作能力得到提高和快速發展的一年,在公司領導的指導和同事以及其它部門的支持配合下,最后在經過自己的努力,完成了自己所要完成的各項工作任務,在新的'一年來臨之跡,我要對過去一年的工作進行一個全面的總結,以便在今年的工作中能夠有更明確的目標,盡量克服自己現在所存在的不足,希望能更一步為自己所在的部門增光,做出自己的貢獻。下面是我對去年工作匯總。
一、總結自身定位
1.在過去一年,是我進公司的第一年,也是我工作的第一年,剛開始在我對工作競爭和自身都不甚了解的情況下,在領導和同事的指導下,我感覺自己已經慢慢對人與人的競爭和自身定位有了深刻的了解,因為有了自我目標,才能感受到自己的壓力有多大!我的目標也不只是完成目前所要做的工作而已,要向其它方面拓展學習。
2.定下心來,踏踏實實:我學的是計算機專業,我的工作也是計算機方面的,以前有什么優勢,但是踏入工作崗位后才發現,自己學的只是一個基礎,只是有些方面或許比別人走的快一步,所以一切都要靠自己.自己要定得心下來學習.成功需要耐得住寂寞,不求最快,但求最好.
3.團隊合作:以前在學;蛟S你可以靠一個取得好成績,在工作上你必須要有一個團隊,在一個部門之中,團隊合作精神顯得尤為重要.以前我做有些事都是一意孤行,但現在已經對自己改變了,多聽聽他人意見,會犯更少錯誤,會更長見識,所以要學會與同事之間的合作,做事才更有效。
4.工作情況:在公司一年,對mes大型系統有了個大概了解,對我們所要學習的mes已經可以說差不多都掌握,條碼打印機的維修和設置掌握,a4打印機大多數情況可以維護,pda、條碼槍已掌握,電腦的系統重裝和維護已掌握,其它基本設置可以維護,對新出來的程序掌握和了解也比較快。
5.課外學習:sql該學的已經掌握, c#學習,簡單的程序可以編寫,但有時還要依靠于網絡和朋友,需要進一步加強。但主要還是以網絡為主。
二、自身缺點
1.溝通問題:自己的溝通能力只能算一般,因為對于某些事的闡釋還是不怎么好,語言表達能力有點差,希望通過平時的交流和溝通來加強。
2.心態問題:自己對于做某些事過于著急,一心想急切完成,確反而誤時,這個問題一開始就一直出現,現在雖然已經基本克服,但也要列入缺點方面,希望以后時刻注意!
3.學習問題:對于課外學習c#這方面,我在編程時感覺困難的時候有時候就不愿去做,現在雖然已經慢慢改進上網搜資料和問問朋友,但有時候還是克服不了自己。
軟件年度工作總結14
在經發局的領導下,軟件園的工作有條不紊地進行,并得到有利、健康的發展,順利完成上級交給的各項任務和目標。下面我對軟件園一年來的工作作以下總結:
一、本著“節約為本,誠信辦公”的方略。
以最節約的開支,創造最高的效率。辦公經費上盡量降低成本,能將就用的就地取材,特別是在文字處理和文件等方面百分之九十利用電子郵件方式來完成。辦公設備做到修補后可用的,則動手親自維修,大大節約了開支。全心全意為進駐企業服務是我工作的宗旨。軟件園內年我們送走了在業界有名的華城樓宇科技,年我們迎來了比較突出的訊能智軟科技和鑫淼科技,這些資深企業的引進,給我們的孵化基地注入了新鮮血液,使軟件園的建設增添幾道亮麗風景。同時,園內的其他企業我們也不例外,同樣精心呵護,用心去服務,只要企業需要,隨時二十四小時服務,有時候忘記了什么時候上班什么時候下班,特別是剛進駐的企業。真正讓他們感受到在軟件園內辦公有一種賓至如歸的感覺是我義不容辭的責任。
二、行政管理上,認真做好進駐企業的登記、造冊、錄入有關數據等。
進駐企業由年的家增加到家。信涵傳送方面,園內必須當天送達,不在園內辦公的就用電話通知其本人或單位。切實有效地做到快捷、準確無誤的傳輸方式,更好地為企業服務。特快、掛號等重要信件用冊子記錄,必需是收件人本人或單位委托人簽字方可取件。根據領導的安排和要求,對園內合同到期的企業即時以電話或書面的形式通知對方來補辦手續和交納各項費用。
三、進駐的企業有所增加,使用網絡的客戶也越來越多。
最近兩個月來,上班時間根本無法利用網絡辦公,給很多企業帶來諸多不便,這是我軟件園急需解決的問題,望領導給予重視。與此同時,也感謝領導為我提供了絡的平臺,使我對網絡有了初步的認識。由于沒有基礎,有些地方往往別人花一倍的時間就能完成,而我則付出十倍的代價,嘗盡了求學的艱辛。
四、治安管理常抓不懈,對已安裝的電腦控制無線報警系統和消防設施進行定期或不定期測試與維護,法定長假前的安全大檢查是治安工作必不可少的程序。
最近業主單位給停車場安裝了電動伸縮門和設立值班崗,無形中也給軟件園提供安全措施,但我們并沒有為此而對安全保衛工作有過絲毫松懈,反而時時提高警惕,盡職盡責地駐守一方,保一方平安做好自己的本質工作。隨時觀察值班人員工作情況,發現問題即時采取措施進行補救和糾正,把問題解決在萌芽狀態。如下半年值班員對自己的工資待遇低,情緒低沉,嚴重影響治安工作的順利開展,我及時給他們做好思想政治工作,穩定局勢。根據具體情況向領導反映,適當提高工資待遇,得到了領導的'大力支持和落實。對園內企業人員的出入管理要求相對嚴格,原則上不允許工作人員在里面留宿,特殊情況的要嚴格控制,安全為重。一年來沒有發生一起治安案件。全面貫徹落實人防、物防、技防相結合的工作方針。
五、衛生工作我們采取了周末大掃除,平時保潔的方式。
上半年清理五樓頂過道垃圾,消除安全隱患,保持消防通道的暢通。隨時保持內環境衛生,為園內企業創造良好、整潔的工作場所。但我個人認為今年的衛生保潔不太理想,也許是我的工作太多或者其它原因所在?望上級領導安排或任命一位專門管理和監督軟件園辦公室事務的工作人員。
六、軟件園硬件設備老化,特別是各辦公室內水龍頭、水管漏水嚴重,平均每個月的用水量都在多噸。
就目前園內常駐企業狀況的用水量算,總起來說也只不過是多噸的三分之一。常此以往,損失不可估量,希望領導高度重視,早日解決!走廊路燈基本無法正常工作,與軟件園顯得不相匹配。
最后,接待工作有些力不從心,如條件允許給我們出去學習的機會和參觀,學習一些先進經驗和方法,更好地為軟件園服務。
軟件年度工作總結15
光陰似箭,歲月如梭,輝煌的20xx已經過去,充滿希望的20xx已在不知不覺中到來了,現將20xx年從事軟件工程師的工作總結如下:
一、項目方面
主要是圍繞信號機開發的各種軟件,如信號機底層軟件、信號機設置軟件、以及為了保障信號安全的防火墻軟件等,另外還圍繞交通誘導屏這個產品做了相關的工作,如誘導屏設置軟件,以及誘導屏測試軟件等工作。
1、信號機軟件開發:從去年的`年底已經開始這項工作了,我的工作相對來說比較單一,就是信號機設置軟件以及底層軟件的通訊部分的程序代碼,以及其他的部分功能。并且現在這款信號機能夠兼容多家協議。
2、防火墻軟件的開發:這是獨立開發、并最終調試的一個軟件,能夠嚴格防止外來非法連接的軟件。由于目前還沒有我們自己的信號機中心軟件,所以目前這個軟件現在還沒有派上用場,相信隨著公司的發展,會逐漸用上這樣的軟件產品的。
3、交通誘導屏的相關工作:當然這里面的工作就相當砸碎一些,包括設置軟件、測試軟件以及處理在調試的過程中碰到的一些問題,以及測試一些硬件模塊的好壞等。
二、團隊合作
從上面主要的工作內容來看,不是我一個人所能完成的,正所謂一切事務離不開團隊,個人無法稱英雄。今年在領導之下,團隊建設有了很大的進步,每個項目開始之前,好好的交流、加強了解、對問題的`共識、解決問題的方法能很好的統一起來。我個人也很好的溶入這個團隊,共同做好一個項目。在解決問題的過程中,雖然不是風平浪靜,但事后都能夠客觀地分析,而不參雜個人的感情。
三、工作態度
給我的的感觸就是一定要好好的去聆聽,每個人對待問題的看法,不管他的看法對還是不對,合理與否,或者考慮的角度是否確切,都要好好地聆聽,至少要等他說完,如果你主觀的色彩,可能你都不愿意或者不屑聽完他說的話,但是靜下心來你或許也能發現他看問題的某些角度是你沒有考慮過的,他想的某些方面也許確實是要注意到的。靜心!聆聽!把技術與大家共同分享,共同提高。
四、來年工作展望
在新的一年里我希望能夠在軟件工程行業里做出更多新的產品,能夠更加深入的研究下去,比如:目前我們欠缺的信號機中心軟件,交通誘導屏的中心軟件,這個兩個應該是20xx年的首要任務了,如果還有時間我希望可以做系統方面的內容。
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