營銷部年終工作總結(15篇)
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可以促使我們思考，不如靜下心來好好寫寫總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編整理的營銷部年終工作總結，希望能夠幫助到大家。
營銷部年終工作總結1
轉眼一年又過去了，對于本人來說，又積累了一年的經驗。在這短暫的一年中，由于領導，各位同事以及其他部門的協助，圓滿地完成了自己的本職工作，使本人在組織協調能力等方面有了更深層次的認識與提高�？偨Y過去，展望未來，現將20xx年工作簡要總結如下：
一、主要工作
綜合營銷部是在適應公司快速發展的過程中誕生的，它包含了之前的市場部、編輯部、推廣部、車源采編等部門。綜合營銷部相對于線上業務和寄賣中心來說，是一個比較繁雜的部門。主要的工作包括：
(1)市場：市場的主要工作是地面的推廣，是目前宣傳最直接的部門；
(2)編輯：主要是網站內容的更新，保證網站新聞的及時性；
(3)推廣：采用各種推廣方式進行推廣，常規性線上線下媒體、合作方活動聯系籌備洽談、關鍵詞的統籌，網站數據的分析等；
(4)車源采編：主要是為業務部門提供車源信息，是一個基礎而又重要的部分。
二、取得的成績與不足
20xx年網站的總IP為xx，平均每月xx，網站的主要關鍵詞排名都是比較靠前的，但是有些重要的關鍵詞排名還是比較靠后的；20xx年x月份，已經完成了對新版網站的改版，功能性和體驗性都有所提高，但是推廣的力度還需加大；1萬張車貼貼出去，但是也有少數投訴的，這說明我們工作不夠完善。另外我們還采用了一些創新的方式：比如團購和自駕游。團購給我們帶來了xx多潛在客戶，自駕游也活動了廣泛的好評。但是我們的工作也有一定的問題，推廣方式的局限性，文章的原創性，車源的可利用性都需要提高，同時工作效率、工作態度都需要改善，創新性思維有待提高。
三、20xx年工作規劃
xx電視臺有一句名言：相信品牌的力量。的確，品牌是一種力量，正如xx電視臺對這句話的詮釋：品牌的力量，讓我們前行，讓我們起飛，讓我們輝煌，成就我們的夢想。明年還要繼續加大對品牌的.推廣，在繼續推廣品牌的同時，綜合營銷部在新的一年里，還將有重大的改變和調整：
(1)推廣將向拓展思路，抓住用戶，靈活運用客戶資源推廣品牌方向轉變；
(2)如何實現實現自駕游客戶和線上資源客戶的相互轉換；
(3)如何對現有資源和媒介資源的整合，實現資源的相互共享相互利用；
(4)xx俱樂部車友會要進一步發展壯大，要將這個車友會打造成一個讓車友有成就感和歸屬感的車友會。
四、回首20xx，展望20xx
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階。不管如何，我們的工作都離不開領導的悉心關懷和指導及各位同仁的大力支持和配合。對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到。我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做得更好。為了公司的發展壯大，讓我們攜手合作，創造出輝煌的明天!
營銷部年終工作總結2
一年來成績總結未覺池塘春草夢，門前白雪已皚皚。時光荏苒，在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回首昔日工作的點滴依然歷歷在目。營銷部在領導的幫助和指點下，通過內部人員的共同努力，各項工作都取得了一定的成績，并在本年度第二季度被評選為優秀班組。現對一年來的工作和學習作如下總結：
一、營銷科工作事項
1、白坯銷售狀況：實際銷售米數xx萬米，折合米數xx萬米，達成率xx%；銷售金額xx億元，達成率xx%；
2、成品銷售狀況：在本部門白坯銷售目標基本完成的同時，成品銷售也取得了一定的成效，完成銷售米數xx萬米，銷售額xx萬元；
3、全年銷售15d、20d布種合計米數xx萬米，折合米數xx萬米，銷售額xx萬元，占總銷售額的xx%；
4、20xx年營銷科能轉變觀念，將重點放在訂單型客戶的維護上，不僅提升了利潤空間，還超額xx%完成了銷售額目標；
5、我科能及時抓住客戶的重點信息，例如xx布種，能在第一時間了解到客戶的需求并反饋給公司，在公司領導的正確決策下，我科此布種完成銷售米數xx萬米，折合米數xx萬米，銷售金額xx萬元。
二、生產計劃科工作事項
1、協助做好銷售與紡織廠生產、發貨的.協調與溝通工作；
2、根據原料價格、市場變化情況，協助領導做好每期白坯布種的訂價工作；
3、完成紡織銷售高新染整白坯價格的核算及初審工作；
4、完成各業務科定織布種報價及交期的審核工作；
5、根據收集的市場信息及客戶需求，完成領導下達的.新布種開發任務，并對新布種的推廣進行管理。
三、部門存在問題點回首20xx年，雖然有成績，但部門工作依然存在不足
1、白坯銷售數量只完成xx%，未100%達成總部下達的目標；
2、下半年貨款控制力度不夠，導致超期帳款較多，截止20xx年x月x日全年回款率只達xx%；
3、幾家市場客戶的銷售量相比去年下降幅度較大。
明年之工作計劃轉眼間，在xx工作已邁進第八個年頭，衷心感謝公司領導多年來的信任和培養，也感謝各位同事的支持與幫助。20xx年我們營銷部全體成員將同心協力，一步一個腳印重點完成以下幾方面的工作。
三、營銷科方面
1、銷售方面：白坯全年計劃銷售米數折合xx萬米，銷售額xx億元；成品銷售xx萬米，銷售額xx萬元；
2、銷售重點方面：把精力著重放在訂單型客戶上，同時在去年的基礎上加大對15d、20d布種的銷售力度，計劃銷售米數折合xx萬米，銷售額xx萬元；
3、貨款回收方面：嚴格控制超期貨款，減少3—6個月超期款的產生；
4、人員方面：進一步細化并明確內部人員的工作內容和職責，營銷科再細分小組，提高各成員的主人翁意識；
5、客戶維護方面：每月制定拜訪計劃，做到對老客戶的訂單無一遺漏，同時做好售后服務及市場信息的收集工作。
四、生產計劃科方面
1、制定定織布種價格的核算標準，使報價更加合理化；
2、主動收集各業務科提報的信息，同時結合市場情況，協助領導的靈活安排工廠開臺，并對各布種的庫存量進行合理調節；
3、對領導提供的開發方案要積極參與，多找信息，提點子，并努力完成后續的開發事項。
五、對公司之建議
1、建議公司制定高新染整在紡織廠定織白坯的核價標準；
2、建議公司進一步完善福利制度，比如醫療保險及住房公積金等，讓員工更有歸屬感。
營銷部年終工作總結3
20xx年市場銷售部工作在賓館領導的正確領導下、在各部門的大力協助和支持下，通過部全體員工的共同努力，完成了年初制定的各項工作任務。現就一年來的工作情況作如下總結：
今年是賓館具有劃時代意義的一年，在斥資一億余元對硬件進行了全面改造，同時引進了華天酒店的先進管理理念和模式，著力硬軟件建設，升華品牌形象，市場營銷部按照館領導的部署和要求，不斷加強自身素質的培養和能力建設，重點圍繞規范銷售人員客戶劃分，客戶跟進維系，提升美工對賓館的整體形象策劃方面等方面取得了一定的成績。同時針對開業較晚的現狀加強宣傳與銷售，始終堅持以客戶為中心，以市場為導向，采取多種營銷手段相結合的方式，取得了一定的成績。
一、經營分析
20xx年開業后的經營情況：8月3日試營業后，累計計劃客房收入萬元，截止到12月25日，完成收入萬元，完成計劃的%。時20xx年8月與07年對間月3日123日12月比增減數經營指標月25日25日客房收入（萬元）累計出售客房數（間天）平均出租率（%）平均房價（元）主要做了以下工作：
1、5月初銷售部首先在全館范圍內進行了競聘上崗后，集中進行了共9個專題的有計劃，有針對性地對營銷知識、營銷策略與技巧、工作規范與流程等方面的持續性培訓，開業后又進行了不定期階段性的培訓，使所有的營銷人員熟悉了自己的崗位職責和素質要求，提高了業務能力，應變能力，增強了服務意識和敬業意識，規范了部門形象，使銷售隊伍的整體素質不斷提高；
2、在前廳、客房、餐飲、財務等相關部門的協助下，完成了各類房價的制定以及會員積分獎勵方案的制定與推廣、實施；客房以“會員積分獎勵”面對客戶是現今很多國際、國內酒店連鎖集團成功吸納客源，培育忠誠客戶，為賓客提供方便及享受一系列特別優惠服務的制度。是擴展客源、提升行業占有率的最佳途徑。
3、規范銷售人員區域劃分，著力重點客戶的跟蹤，全面系統地做好市場和調查，因人適宜地重新劃分區域、調整行業的跟蹤策略，提高市場占有率，建立和不斷完善的銷售體系，開辟更廣泛的客源市場。要求銷售代表嚴格按照要求進行有計劃的銷售，在每天的部門會議上匯報拜訪情況，責任到人，做好常客資料的歸整，形成一種點面結合的局面。
4、開業前重新定編定崗后，原隸屬前廳部的美工崗劃歸到銷售部，針對賓館改造后對該崗位的更高要求，在館領導的重視支持下，充實了該崗位的力量，同時在馮經理的`大力幫扶下，新聘任的美工正在逐步適應崗位要求，填補了這個崗位缺乏設計人員的空白，進行了開業前賓館各類宣傳印刷品的設計及開業后各類大小會議會標的制作、各部門及賓館的整體文化氛圍的設計與營造，加強與有關新聞媒介等單位的聯系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，成功為海參文化美食節造勢，策劃組織的重陽節敬老院獻愛心活動等，為賓館贏得了良好的社會效益。尤其是以廢舊的礦泉水瓶進行的圣誕氛圍布置，得到了業界、媒體及賓客的廣泛贊譽。
5、與賓館其他部門做好業務結合工作，建立銷售管家制，根據賓客的需求，主動與賓館其他部門密切聯系，互相配合，充分發揮酒店整體營銷活力，創造最佳效益。積極主動根據相關部門提供的信息適時的了解重要客戶和�？偷南M情況及反饋意見，以形成上下一盤棋的整體格局。
6、應收賬款的回籠情況，在館領導的重視下，財務部的配合下，全體銷售代表的共同努力下，明顯好于往年，今年共清收回帳款。
二、20xx年工作計劃
1、明年營銷部將配合賓館整體新的營銷體制，制訂完善20xx年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則，通過提高營銷代表的工資待遇，激發、調動營銷人員的積極性。建立營銷代表實行工作日記志，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過改進方式爭取團體和零散客戶，穩定老客戶，發展新客戶，并在服務中及時了解收集賓客意見及建議，反饋部門及館領導。同時強化團隊意識，在分工上充分考慮局部利益與整體利益相結合；互相合作，互相協助，樹立集體觀念、大局觀念，營造一個和諧、積極的工作團體。
2、明年重點工作之一不斷完善客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發展潛力的客戶等進行分類建檔，具體記錄客戶的所在單位，聯系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業單位，企業家等重要客戶的業務聯系，為了鞏固老客戶和發展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節假日及客戶的生日，通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。明年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
3、繼續做好市場調查及促銷活動策劃，經常組織部門有關人員收集，了解酒店及其相關行業的信息，分析競爭形勢，準確掌握旅游市場的信息和動態，給賓館提供準確的參考數據，調整賓館銷售策略，為館領導提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
4、改變現有的工作方式，增加我們的商務散客的群體，提高客戶質量，加深客戶對我們賓館的了解，加強銷售部整體銷售力量，提高銷售水平。抓好市場促銷，確保年度計劃任務的完成。全面系統地做好市場和調查，因人適宜地調整好客戶的跟蹤策略，提高市場占有率，建立和不斷完善的銷售體系，開辟更廣泛的客源市場。商務散客的攻關將作為我部日常工作的重點，持之以恒地進行散客銷售拜訪，擴大賓館商務客人覆蓋面，盡可能減少其他酒店對高端客戶的分流影響。同時我部擬定專人進行網上會議搜集，更重要的是在部門督促要求下，必須將收集到的會議資訊予以落實，劃分負責，充分激發銷售代表的主觀性。在旅游淡季的時候，加強餐飲宴會的銷售力度，做好推廣及服務工作，確保服務質量。
5、對賓館的網站時時進行更新與維護，讓更多的客人通過網絡了解青海賓館。抓好賓館宣傳，策劃工作，為社會樹立更好的企業形象，抓好新聞媒體對酒店的宣傳報導工作，年內利用各種不同的渠道和機會，時實報導賓館的發展及擴張，有創意的抓好各重大節慶活動的宣傳策劃工作，力爭做到一個節目一種策劃，讓賓客感受青海賓館新穎而富有創造性的藝術，感染更多的消費群體，最大化的為賓館招攬客源，創造效益。同時積極配合各種接待活動，精心制作每次接待活動的方案，精美制作每次活動的背景策劃，造勢宣傳，堅決做到在各種接待活動，不放過任何環節，不出現任何差錯，讓客人滿意，接待方滿意，上級領導滿意，自己滿意。
20xx年是賓館發展的至關重要一年，如何應對市場競爭，采取更加靈活的市場營銷政策提高市場占有率將是我們奮斗的目標
營銷部年終工作總結4
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為石城石業的一名員工，我們深深感到企業之蓬勃發展的熱氣，石城人之拼搏的精神。
我是營銷部門的一名普通員工，剛開始我對石材方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的安排下，我接受了張總為期一周的知識培訓，我很快了解到公司的性質及其砂巖市場的前景，我深深覺到自己和企業身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個石材市場的動態，走在市場的前沿。培訓后，我們開始跑業務，開始奔波于臨汾市的各個大工程和施工場地，經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
一、銷售業績回顧及分析：
應石材市場的美好前景和需求，公司于8月與古玩城進行合作，共同完成銷售工作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在這段時間，我和褚經理。馬靜積極配合大寧公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成價格的制定，開始了臨汾市第一家樣品工程，九月十月開始全力投入，以天氣寒冷不能供產品而告終。經過這次企業的`洗禮，我從中得到了不少專業知識，尤其是社會經驗的積累，使自己各方面都所有提高。
年底又于廣東公司合作，。在此期間主要是針對荒料的銷售。由于時間和運輸條件有限，年底只能達成荒料的合作，這也是企業的又一大業務，這其中與蔚總和其他銷售部成員的努力是分不開的。
XX年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，更是狹路相逢勇者勝。
�。ǘI績分析：
1、促成業績的正面因素：
�、僬{整營銷思路，對市場進行有目標的調整，加大了宣傳！
②加強了銷售人員工作的過程管理，工作實效有所提升。
�、塾锰岣咛岢杀壤烷_發新客戶給予額外獎勵的“經濟激勵”手法，形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態，也是促成業績的重要因素之一。
④對于市場遺留問題的解決，依據產品特有性質和用途，采用“堅持公司利益原則，以工程實用可用方針”的指導思路，從而使業務作大做強。
2、存在的負面因素：
�、傥覍镜闹甘揪窭斫獠粔颍蛻舳ㄎ徊粔蚍�定，沒有嚴格按照終端思路開拓客戶，部分客戶選擇方面存在一定失誤！
�、谖业男膽B以及公司存在薪資制度，均存在不規范狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上和個人提成，卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發展。
�、酃井a量也沒太大規模，就古玩城情況出現供不應求，甚至斷貨，建議新的一年有充足的備貨和良好的生產質量�？蛻暨x擇公司產品時更多考慮的是低價格問題，所以很多未接受，甚至根本無終端意識，直接將公司的產品優勢變成毫無優勢的流通產品。建議公司產品獨有特性和優勢更好開拓和做大市場，使我們的砂巖在市場上能獨樹一幟！
心得和收獲：
首先邁出校門的半年，我體會了理論和實際脫節的情況，以后的工作學習我會把理論應用到實際。
公司也給我機會參加培訓和接待顧客，我珍惜每次機會，我會在石城逐漸成長！
在公司，為人處世我也開始成熟，公司每個成員都和友善，經理和董事長都很關心我們！時間說明一切，用心去看待一切！我會踏踏實實做人，兢兢業業工作！
就全國市場分析。山東萊州、廣東云浮、福建廈門以及新疆、廣西等地的石材工貿基地雖然已經漸成規模，但東部沿海地區的市場趨近飽和，而我國中西部省份有著豐富的石材礦山資源有待開采加工利用。鄒傳勝表示，目前擁有豐厚石材礦山資源，但開發潛力仍未被挖掘的中西部省份已經成為眾石材企業重點關注地區，有望成為新興石材加工貿易基地。依托當地的石材礦山資源和相對較低的勞動力成本，新的一年我們石城石業的效益將越來越明顯。作為一名銷售員工，我會在新的一年自我更新，再接再歷，努力創造輝煌！
營銷部年終工作總結5
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了任務繁重、碩果累累的20xx年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年。在這年終之際，現對今年市場營銷部所做的工作做一下年終工作總結：
一、完成了xxP圓筒、xxP彩虹、xxP共xx個集裝箱的出口到xx，xx個托盤的xxP彩虹出口到xx本，xx個托盤的xxP和xx彩虹到xx，及xx套圓筒和xx套xxP（REPLACEMENT）到xx。
主要負責：
1、簽訂合同后，催客戶開信用證，并與收到后審核，有問題并通知及時修改。
2、按制定的出貨計劃及相關要求與貨貸聯系租船訂艙。
3、與客戶確認相關得出貨資料后，整理單據，辦理木托熏蒸。并準備熏蒸證書。
4、協調好生產部門，按客戶不同的包裝要求，安排拖車發貨。
5、核算出相關的出口數據，制作單據，委托辦理出口報關。
6、根據信用證要求，制作并準備相應的出口單據，去銀行辦理交單議付，有時辦押匯。
7、登記相關的出口資料，并按客戶要求，每周提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。
8、將資料整理歸檔，并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財務。
此項工作繁瑣且重復率高（自x月份起，幾乎每周重復一次），占去了近80%的精力。期間因工作時間短，經驗不足，也犯過不少錯誤：
1、拖車訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱。
2、與車間及其他部門配合、協調不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式出現錯誤，檢查工作沒做好。
3、車間加班不及時，常被叔叔點名。
通過這段時間的努力，使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉，從市場營銷部其他成員那里學會了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。
二、與客戶進行日常的郵件聯系。
主要負責與xxx公司聯系關于此出口xx貨物的細節內容，一般通過郵件來回確認。包括三種貨物的.包裝、結算、出貨期、產品質量、木托干濕度、xxx展位、新樣品及相關產品的變動等等內容，其中大部分是協助x總來完成。
期間曾因業務經驗少有過失誤：在事情緊急、誤解了xx意思的情況下，與xx客戶直接聯系。結果給客戶造成誤解，給王總帶來麻煩。
通過這項工作，使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高，并學到了好多與客戶交流的技巧及業務上的知識。但離一個成功國際貿易業務員的標準還差得很遠，在今后工作中，定會多多注意，加以改善。
營銷部年終工作總結6
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質、公司的戰略方針、廠家的政策扶持、和個人的努力是分不開的。提高執行力的標準，建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們銷售部在20xx年有信心，有決心為公司再創新的輝煌！
一、市場分析
市場是良好的，形勢是嚴峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑，廠家一定會調整應對的策略。明年是大有作為的一年，我們一定要內強素質，外塑形象。用鐵的紀律，打造鐵的團隊，打一場漂亮的伏擊戰。假如在明年一年內沒有把銷售做好，我們很可能會失去這個發展的機會。
二、20xx年工作計劃
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1.建立一支熟悉業務，高素質高效率而相對穩定的銷售團隊
人才是企業最寶貴的資源，一切的銷售業績都起源于有一個好的'銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰斗力、高素質的銷售團隊是企業的根本。只有通過高素質高效率的銷售人員不但能提高車的銷量，而且能把保險、上戶、裝潢等附加值上一個新的臺階。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。
2.完善銷售制度，建立一套明確系統的管理辦法
銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員的出勤、見客戶時處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力，從而提高工作效率。
3.提高人員的素質、業務能力
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
4.建立新的銷售模式與渠道
把握好制定好保險與裝潢的銷售模式，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現有資源做好店內銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。
根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到各個銷售顧問身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我們將帶領銷售部全體人員竭盡全力完成目標。
5.顧全大局服從公司戰略
今后，在做出每一項決定前，應先更多的考慮公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中出現分歧時，要靜下心來互相協商解決，只要能經�？偨Y經驗教訓、發揮特長、改正缺點，自覺把自己置于公司和客戶的監督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的發展，
三、再接再厲，迎接新的挑戰
回首一年來，我們銷售部全體業務人員吃苦耐勞，積極進取，團結協作取得了良好的銷售業績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務更艱巨。我們銷售部全體業務人員一致表示，一定要在20xx年發揮工作的積極性、主動性、創造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好
20xx的銷售工作，要深入了解電子行業動態，要進一步開拓和鞏固國內市場，為公司創造更高的銷售業績。
營銷部年終工作總結7
各位代表，各位同志：
現在，我代表公司向大會作工作報告，請各位代表審議并提出意見。
金秋十月，丹桂飄香，轉眼間我們就要送走難忘的20xx年。今年，在總公司的戰略部署和工作安排下，我們產業努力挖掘市場潛力，拓展精裝業務，樹立公司品牌，創造良好經濟效益。我們公司全體員工團結一致，齊心協力，共同努力，較好地完成全年工作任務，取得了一定成績。現將我們產業20xx年工作情況及20xx年工作展望具體匯報如下：
一、20xx年的工作情況
(一)認真學習，提高政治思想覺悟
20xx年，思想政治工作部在公司黨委領導下，從黨建、工會、宣傳三個方面積極開展部門各項工作，為努力提高黨群工作水平，加強同心文化的宣貫和融合，為公司生產經營提供了堅強的保障。
1、加強黨建，發揮黨員的先進性
適時優化和調整基層黨組織架構，做到支部建在項目上，作用發揮在崗位上。按照黨建達標工作的要求，結合公司工作實際，制定并印發了《產業公司創先爭優“添動力、弘文化、促學習”三大主題活動實施方案》；《產業公司創先爭優領導點評制度》等一系列制度，為黨建工作的規范化、標準化和制度化建設提供了依據，并順利通過全年的黨建聯查。積極開展評選先進活動和各種主題活動，充分調動廣大黨員職工的積極性，發揮自己的先鋒示范作用。
2、充分發揮工會的橋梁紐帶作用
今年，年初工會組織召開了二屆二次職代會，對公司的工作情況和存在的問題都及時向大家匯報。平時充分發揚民主管理監督機制，并組織開展合理建議活動。截止目前，全年共收到針對公司生產經營，安全生產，項目建設等中心工作近200條，并已轉發相關部門予以處理，對優秀的建議進行了獎勵。
（二）狠抓安全，確保安全生產“零事故”
在產業公司領導的重視和支持下，及時組織大家學習了“關于貫徹落實國務院辦公廳關于堅決遏制重特大火災事故的通知”“安全生產九禁令”“十杜絕”“2.27、3.14，5.8，5.12，6.7，9.24等事故通報”“中國大唐發承包工程管理規定”等相關文件及上級公司會議精神。組織各單位積極開展施工現場、交通、消防、防汛等各類專項安全隱患排查、整改活動，全公司發現安全隱患217項，截止10月25日完成203項，其余14項均按督導計劃正在落實整改當中。全年積極開展安全生產月、四查一改等安全專項活動。通過以上的努力，目前尚未發生人輕傷以上的事故，完成了安全生產“零事故“目標。
（三）、圍繞目標，科學經營
1、20xx年公司營業情況
2、以市場為導向，積極拓展業務
今年，嚴厲的國家調控措施使得房產業正在加快洗牌。未來的房產市場應該是集約化、規�；陌l展趨勢。因此，作為一家專業的房產公司在規避市場風險的同時，也要積極的開拓新的業務市場。今年，我們花了大力氣，頂著很大的壓力終于拿到了城市廣場北區四期房屋建筑總承包工程的招標書。在北京深圳也落實好相應的工作項目。從而使公司不僅在本地深深地扎根，還要不遺余力的向外伸展開來，不放棄每一個機會。
3、今年的重點任務
（四）工作中存在的不足
一隨著公司的不斷發展壯大，眾多新項目特別是各個外地項目陸續開始進入實質性的工作階段，部門目前的管理模式和管理水平都將面臨的巨大挑戰，思索如何根據部門現有職能和資源，更好地對項目進行管控和服務，如何實現管理水平的快速跟進和提升，協調不同部門及不同區域各項目間的關系，保持從公司到項目間的信息暢通，整合資源，實現公司與各項目的有效溝通和互動，是部門今年各項工作中面臨的現實問題，迫切需要部門對現有各崗位職責與業務流程進行梳理和優化設計，努力創新，使部門各項管理工作在面對異地多項目開發的情況下，能夠更有效地服務項目，推動項目進程。二廣大職工工作積極性不夠強烈，個人潛力還有待挖掘。三面對瞬息萬變的房產市場，公司缺乏具有開拓精神的創新性人才
二、20xx年的工作計劃
（一）堅持安全第一，狠抓項目建設
要實現以下半年的重點工作必須狠抓在建項目的建設。堅持“安全第一”的目標不動搖，完善安全考核獎懲機制的進一步加強，提高全員的安全意識。經常深入工程一線，在確保工程進度的同時，改進施工方法，確保關鍵節點的如期實現。
（二）調整管理模式，加強財務策劃
結合公司跨區域的項目建設，比如北京、深圳等地，形成兩線作戰的格局，需要管理模式的調整，優化。引進優秀的高素質人才，合理配置營銷、研發、經營、工程等部門的'專業人才。確保各個項目能更好的被完成。
隨著融資形勢的吃緊，以及通脹壓力、利率調整，房產市場傳統融資渠道更加擁堵，在做好財務工作的同時，我們要加強公司的財務策劃工作，更加注重資本運營及財務統籌。形成“心中有大帳，筆下算小錢”的局面，使公司各項目推進的資金有所保障。
（三）打造優秀的營銷團隊，力爭實現年度目標
營銷人員是我們公司的一面鏡子。他們的言行舉止代表著我們的公司形象，也間接影響銷售業績。要下大力打造一支支好的營銷團隊。通過對置業顧問的禮儀、房建知識等培訓，擦亮營銷團隊的窗戶。與此同時，積極探索新的營銷方式。比如，可以以客戶體驗式營銷為基礎，誘發客戶的潛在消費欲望。結合市場需求，提供增值服務，打造自身物業服務的亮點，提升自身品牌的價值與促進產品的銷售。
面對日趨激烈的行業競爭和瞬息萬變的國際形勢，我們身負重任，敢于面對更大的挑戰。作為的一份子，我們會團結一心，秉承“同心文化”的精神，以發展為第一要務，努力為公司貢獻自己的一份力量。
營銷部年終工作總結8
不知不覺中，20xx年很快就要過去。這一年是行業創新的一年，也是券商經紀業務競爭更為激烈的一年。作為一個證券從業人員，不僅要關注實時政治、經濟，還要不斷學習新的業務知識和展業技巧，更是要不斷總結經驗教訓，揚長避短，追求進步。年末將至，我將自己一年度的工作總結如下：
基礎業務完成方面。年末資產在20xx年年末的基礎上實現翻翻，在基金銷售較20xx年也有很大的進步，月累計凈收入方面更是同比20xx年增長近10倍。個人收入也較上年大幅增長。但是平臺任務完成率仍未達標，資產和重點產品銷售仍需加強。
整個年度的個人進步。首先，個人級別完成了從高級客戶經理到首席客戶經理的晉升，雖然在年末的時候還是因為價值量的不足被降級為資深客戶經理，但是我有信心在20xx年完成公司和營業部的各項考核指標，再次晉升為首席客戶經理。另外，在這里我要非常感謝營業部總經理的厚愛，讓我有機會參加了由公司總部舉辦的`投資理財培訓班，通過培訓我對公司業務轉型有了更清晰的認識，理解了在今后客戶的維護過程中尤其給大客戶做好資產配置的重要性，也更加明確和堅定了自己今后職業生涯的發展方向。為了充實自己的知識，拉近與專業的距離，能更好的在目前工作崗位上做好客戶服務，我報考了國際金融管理本科段，也閱讀了貨幣戰爭系列等相關書籍。雖然到目前為止，我的學習還停留在小范圍，起步階段，但這也足以使我對國際金融、金融行業有了更進一步的認識和了解。這一年里我還非常有幸的成為了營業部港股通業務專員，這不僅督促我提高專業知識水平，而且能更好培養我的責任心和使命感。
工作中的不足與需要改進的地方。對待老客戶方面，雖然對貢獻度較大的客戶經常維護，卻忽略了很大一部分少交易和未交易客戶的激活維護。其實這些客戶也是我們營銷人員的一筆財富，卻往往容易被我們忽視。在來年的工作中我要把這一批客戶也放入我的工作重點范圍內，挖掘潛在價值。新客戶開發方面，今年的展業網點依然是建行百秀支行，其實建行現在基本不讓保險、券商員工在大廳展業，所以我們能接觸到的只是少部分辦理貸款或交水費的客戶，在這種情況下我依然堅持大部分時間在銀行駐點，自然效果甚微。雖然也偶爾走出去展業，并且每次都會有所收獲，卻也還是因為自身的惰性和這樣那樣的原因展業不夠積極，在來年的工作中我決心要有所改進，變守株待兔為主動出擊。業務的專業型方面，雖然在這一年里我比以往更加注重知識的積累，可學習得依然不夠。來年我將更加充裕自己，增強專業知識，提高專業技能。
回首這一年來，我的工作雖波瀾不驚，但卻忙碌而充實。這是一個充滿朝氣的行業，因為我們每天必須了解新的市場動態，學習公司的新的業務。在這一年里，公司的業務轉型走在了同行公司的前列，我感受到了公司的快速發展，看到了身邊同事的努力奮進，他們時時都在鞭策著我加油前進，也提醒著我不進步就要落后，不學習就會被
自然淘汰。我很欣慰自己當初選擇了這個行業，它讓我時刻充滿活力。我感謝公司提供的這個平臺，讓我有機會能更好的提升自己。感謝營業部總經理，給予我激勵和指引，讓我有信心在未來做的更好。感謝我的主管和同事，給予我的關心和幫助，讓我感受到輕松與溫暖。感謝客戶給予我信任和支持，讓我更加懂得珍惜與感恩。
最后我希望能在這條充滿希望的事業道路上和營業部的小伙伴們一起走出不平凡的未來。
營銷部年終工作總結9
今年六月份，通過農場公司的改革優化重組，原市場營銷部、向陽紅示范園、沃而康電商公司合并成立了廣西沃而康農業發展公司（今年十月變更為：廣西墾紅農業發展有限公司），我司成立后緊密圍繞農場公司領導班子的工作部署及結合相關部門的指導開展工作，突出重點，努力抓園區生產管理工作的同時，著重在降成本、增效益、創營收方面下功夫。現就一年來分別開展的工作總結如下:
一、主營情況
1、實現銷售收入907萬元，完成年度營收1300萬元（年初農場公司下達任務為720萬元，6月份績效考核部門把任務調整為1300萬元。）任務的69.8%；凈利潤165萬元，完成年度利潤150萬元任務的110%。向陽紅示范園18/19年度沃柑產量167.3萬斤，其中市場營銷部：銷售沃柑160萬斤，銷售收入608.56萬元，利潤147.83萬元；沃而康電商公司：銷售沃柑7.84萬斤（對外采購0.54萬斤），銷售收入44.4萬元，利潤17.17萬元。
2、19/20年度投產面積226畝、14061棵；試掛果面積38.58畝、3161棵；未結果面積201畝、15396棵。因果樹移栽和枝條回縮影響，產量相應下降，預計產量75萬斤左右。
二、主要開展工作
�。ㄒ唬┦痉秷@方面的工作
1、科學修剪枝條、防治病蟲害、合理施肥除草；結合抗旱、加強水肥淋施；增施石灰、調節土壤PH值；嘗試新方法、減少日灼果；提高服務意識、做好游客接待工作；配合農場公司進一步完善園區的基礎設施。
2、合理分工、明確職責，下設園區生產部、加工廠、電商營銷部，明確部門負責人和成員，制度上墻，明確職責、以制度管人。
3、做好安全生產，嚴格執行農藥安全使用標準，配、打藥人員嚴格按要求戴口罩、橡膠手套、護鏡，防止農藥對人體的侵害；在電箱上張貼警示標志，在蓄水池、魚塘醒目處樹立警示牌及周圍圍上鐵絲網，蓄水池重點用竹或木板覆蓋；觀光車及農業生產設備指定地點停放專人駕駛和維護管理。
4、加工廠的管理及設施設備的使用維護保養（今年10月農場公司已將加工廠發包給閩商）。
5、生產經營資料的整理、費用開支的上報、人工費用的發放。
6、人員培訓。
�。ǘI銷方面的工作
1、對接全國各大水果批發市場（主要以華南片區、華東片區、中原片區為主），了解市場行情動態，研究制定水果營銷工作方案，并與市場合作方進行商務洽談，落實合作細節，簽訂代銷合同，組織貨物及市場銷售等。
2、積極做好招商工作：尋求市場商機（以大宗農副產品貿易、名優土特產品等為主），擴寬渠道市場（開拓東北、西南市場等），開發新客戶（以代銷、直營、大型商超為主），創新銷售模式（產銷共建品牌，代理區域品牌產品）。
3、市場銷售管理工作：經多地考察評估及深入洽談，市場營銷部計劃與浙江省嘉興市水果批發市場的'上海葉臣實業有限公司合作，以代銷方式進行銷售，根據嘉興市場收費管理標準，由我方支付給該公司進場費、代銷費、裝卸費等費用，該公司結合當天市場行情，經明陽農場公司同意后的價格進行銷售，做好銷售統計、對賬工作，在每批次銷售結算后三天內回款至明陽農場公司指定賬戶。
三、存在的主要問題和原因
1、日常果樹生產技術創新不夠、果園管理不夠完善。
2、部門與部門間的溝通較少、配合的不夠融洽。
3、人工、農資成本過高，沒能嚴格執行降成本、增效益、創營收的工作方針。
3、線上運營技術不成熟，專業的電商網絡線上運營人員配合不到位，沒有發揮到團隊的作用；未能很好的利用網絡平臺接單，工作效率低，容易漏單、錯單。
4、沒有固定客源，沒有穩定的銷售渠道。而且線上市場價格惡性競爭，造成濫價，利潤微薄。
5、貨源品類單一（公司目前主營產品只有沃柑），屬于生鮮農副產品且受季節性影響較大，市場渠道尚未打開。
四、擬采取的工作措施及下一步工作計劃
1、著重在降成本、增效益、創營收方面開展工作。利用今年最后一個月的時間，結合柑橘類產品的相繼上市，全力完成年度經營指標任務。
2、密切配合領導班子及相關部門的工作部署、創新技術措施。找準公司定位，通過走出去推銷的方式，向大型、高效的企業工會推銷我們的年貨。
3、集思廣益，廣開銷售門路。提升團隊協作能力，相互協調合作，梳理每個工作環節，具體工作落實到個人。
4、升級打造向陽紅體驗店，改善購物環境，增加商品，找到突破口，線上線下相結合。
5、做好市場調研和分析，擴寬銷售渠道，以穩住老客商為主，發展新客商為輔；以大客商為主，零售散賣為輔。
6、加大市場推廣，做好質量把控，提升口碑，維持好老顧客。把線下接單，轉移到線上自行下單，提高工作效率，減少錯誤。
7、加快貨源儲備，擴寬銷售渠道。入駐其他平臺商城，增加產品的曝光率，開發新顧客；
8、集中精力做好農副產品的大宗貿易。有計劃地參加農副產品展銷及推介會，不定期更新公司網上商城網頁內容，發布特優產品信息，宣傳及推介向陽紅產品。
9、充分發揮利用悅桂公司這個房地產平臺，加強合作，將產品往高端消費人群中推送，提高收益。
10、在農業產業方面，利用公司現有資源，加強與悅桂田園公司合作，開發新的農業項目。
以上是我司20xx年工作總結及今后的工作計劃，不足之處懇請領導批評指正。
營銷部年終工作總結10
公司在總公司的領導、幫助和支持下，公司已具有初步規模，為國內市場的全面發展打下了基礎。尤其是在市場的拓展、新客戶的開辟，盛天品牌在國內都已烙下深深的影響。銷售額逐月增長、客戶數額月月增加、市場的占有率已由原來的華東地區縱向到東北地區，并已著手向西南、西北地區拓展。盛天產品銷售和盛天品牌在國內信譽大大提高，為盛天公司在國內的市場拓展作了良好鋪墊。由于主客觀因素，與總公司的'要求尚有相當距離。公司在總結xxxx年度工作基礎上，決心圍繞xxxx年度總公司目標，堅持以“內抓管理、外拓市場”的方針，并以“目標管理”方式，認真扎實地落實各項工作。
一、市場的開發：
創新求實、開拓國內市場。根據去年的基礎，上海公司對國內市場有了更深的了解。產品需要市場，市場更需要適合的產品(包括產品的品質、外型和相稱的包裝)。因此，上海公司針對國內市場的特點，專門請人給公司作銷售形象設計，提高盛天公司在中國市場的統一形象。配合優質的產品，為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩定的基礎。
同時，建立健全的銷售網絡體系，使盛天開拓中國市場奠定了銷售分點。上海公司擬在3月初招聘7-8名業務員，全面培訓業務知識和著力市場開發，灌輸盛天實施理念。
二、年度目標：
1.全年實現銷售收入2500萬元。利潤：100-150萬元;
2.盛天產品在(同行業)國內市場占有率大于10%;
3.各項管理費用同步下降10%;
4.設立產品開發部，在總公司的指導下，完成下達的開發任務;
5.積極配合總公司做好上海盛天開發區的相關事宜及交辦的其他事宜。公司營銷部工作總結范文
三、實施要求：
銷售市場的細化、規范化有利操作。根據銷售總目標2500萬，分區域下指標，責任明確，落實到人，績效掛鉤。
1.劃分銷售區域。全國分7-8區域，每個區域下達指標，用考核的方式與實績掛鉤，獎罰分明;
2.依照銷售網絡的布局，要求大力推行代理商制，爭取年內開辟15-20個省級城市的銷售代理商;
3.銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制;
4.設立開發產品研發部，力爭上半年在引進技術開發人員3-5人的基礎上，下半年初步形成新品開發能力，完成總公司下達的任務計劃數;
5.加強內部管理，提高經濟效益：
�、儇攧珍N售成本：核算是國內市場的關鍵。進、銷、存要清晰，月度要有報表反映，季度要有考核，力爭銷售年度達標2500萬，成本下降5%;
�、谌肆Y源管理：根據總公司要求，結合上海公司工作實際配置各崗相應人員。用科學激勵機制考核，人盡其才，愛崗兢業，每位員工以實績體現個人價值;
�、郛a品開發費用管理。
公司還有很多工作需努力開展，還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點，結合公司實際，在xxxx年度中承擔應負的責任，為總公司的戰略目標實現作出應有的貢獻。
營銷部年終工作總結11
20xx年的工作可以提煉出二個關鍵詞即探索與遺憾。營銷部成立至今，我們一直在學習，在摸索。在尋找符合酒店自身條件的營銷模式。然而又由于精力有限，沒有做到真正的營銷。這是我們遺憾的地方。轉眼又到了年底，是該停下來總結一下了�，F在將20xx年的工作總結如下
一、營銷部主要完成工作
1、會議接待方面
營銷部至成立之初，酒店領導就將會議接待的完成情況確立為考核營銷部工作的重要指標，為此營銷部力求重點突破，全力以赴以確保全年經營目標的完成。營銷部克服了會議場地局限等諸多困難；截止到11月30日，會議的總收入達到194183元(客房租金：132118元，會議場租37600元、中晚餐費用：24465元)12月會議收入參照11月估算，全年會議收入有望突破22萬。這一成績的取得除了營銷部兩位成員之間的精誠團結與密切合作之外，離不開酒店所有領導的正確領導與關心，更離不開其他部門同事的大力支持與幫助。
2、客戶的開發與維護
A、客戶開發：20xx年營銷部新開發個人和商務公司協議客戶20個，新會員500家。新簽訂4家網絡訂房公司華民旅行網、上海大都市、等(網絡訂房這一塊，主要的客源還是來自巨頭即攜程、藝龍。20xx年1至11月份，酒店通過訂房網預訂入住的各類房間總數為3982間)。
B、客戶的維護：首先將原有的客戶資料進行分類存檔，對處于休眠狀態的協議客戶一一進行電話拜訪。通過拜訪了解到顧客不來消費的原因大概有以下幾個方面的原因
一是由于公司辦公地點搬遷于是就近選擇合作的酒店；
二是公司更換了負責外聯的負責人；
三是由于公司接待能力不多
3、旅游市場的整體開發
一直以來，酒店與旅行社幾乎不存在合作，今年營銷部在這一方面可謂取得重大突破。四月份開始酒店陸續開始與九江環球國旅、九江好心情、九江廬山好時光、吉安龍之旅、九江國旅、吉安井岡紅、吉安山水、江西康輝等合作。截止11月30日，酒店共接待旅行社用房1981.5間(旅行社一直實行的16間免1間陪同房，全陪半價)，共計為酒店客房帶來的收入為295819元(平均房價約為149.29元/間)
除旅行社外，20xx年營銷部與普通商務公司間的合作也取得了一定的成績。1月份起至11月份，陸續接待了諸如楷模、新天地、博昊、中推、皓爾寶、明德立達、仁創、鞋圖等先后20多批次的團隊，共計使用酒店客房855間。實現房費收入132118元(平均房價為154.52元/間)
二、營銷部在工作中存在的不足
1、在把握市場動向，應對市場變化方面的能力有所欠缺
營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業務的職能部門，是酒店提高聲譽，樹立良好形象的一個重要窗口。它對經營決策，制定營銷方案起到參謀和助手的作用。然而由于不善于撲捉市場動向，加之獲取信息的渠道單一或者是對市場信息的關注度不夠，所以在應對整個市場的變化方面顯得比較生澀。
一個方面的不足表現在無法根據目標市場、季節的'變化制定出相應的營銷策略。
2、與賓客間的互動不足
營銷部在日常的工作中，除了會議接待的過程中有較少的與顧客
面對面交流的時間，其它幾乎沒有機會與賓客交流�；蛘哒f存在這樣的機會我們在無意間就放過了。我們無法知道顧客需要什么，無法獲得賓客在酒店消費的直觀感受，甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達的對象。這樣就很難給賓客創造賓至如歸，溫馨如家的消費體驗。這一方面恰恰被我們在日常工作中忽略掉了。
3、新興市場與新客戶的開發力度不夠
20xx年營銷部雖然在旅行社團隊與會議團隊的接待量上相較以往有了長足的進步，但總體而言力度不夠，還應該有較大的上升空間，旅行團的房費收入占全年房費收入的比例還不到9%，會議團隊與旅行團共同的房費收入占酒店房費收入的比例也不到12%，全年開發新協議客戶的數量更是屈指可數。在南昌酒店業競爭白熱化的情況下，原有的目標消費群體幾乎被瓜分殆盡，這種情況下就要求我們要不遺余力開發新的客戶，尋找新興的消費市場。很顯然，營銷部在這方面投入的精力是不夠的。
三、20xx年工作計劃
1、努力使散客的入住率上一個臺階
20xx年，營銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。主要是針對周邊3公里以內的商城、寫字樓等（具體措施銷售提成方案有詳細提示）
2、加強與各大旅行社間聯系
20xx年營銷部擬定在旅游黃金周到來之前，利用周末的休息時間，到省內幾大著名的旅游城市(九江、吉安等)進行走訪，與地州市的各大旅行社之間建立起長期的合作關系，使得這些旅行社有意向將團隊安排到我們酒店，以確保酒店客房的收入。
3、加強部門間的溝通協作
建立良好的溝通機制是有效實施營銷方案和完美服務顧客的保障。因此營銷部會一如既往地積極主動地與各部門進行溝通協作，相互配合。以一個整體面對顧客，充分發揮酒店整體營銷活力，創造最佳效益
4、具體的目標明確
A、會議團隊計劃收入為35萬，理想目標是完成40萬。
B、旅行團隊的總收入力爭達到40萬，理想目標是完成45萬。
新的一年，我們必將繼續探索，繼續學習，我們希望又會有忙碌而充實的一年，但是明年再回過頭來總結的時候，我們希望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美，但希望營銷部在新的一年里，各項工作都有起色，有突破，有創新，最終當然要有不錯的業績。我始終堅信“天道酬勤”，有付出，就一定會有豐碩的成果等著大家！
營銷部年終工作總結12
營銷二部收展渠道20xx年以來在公司經理室的正確領導和支持下，緊密圍繞市公司總經理室貫徹的“保增長，調結構，防風險，促穩定”的工作指導方針，全體收展內外勤人員不斷進取，共同奮斗經過半年的努力各項主要工作取得了一定的效果。
一、堅決積極調整保費結構，提高保費內涵價值，穩定收展隊伍
進入20xx年以來，收展部緊密圍繞公司工作指導方向，以10年期及以上期交產品為20xx年的主要業務指標，深挖xx年期及以上期交產品的賣點及價值，及時向全體收展伙伴貫徹宣導，銷售XX年期及以上產品的意義，全體收展伙伴積極響應，截止x月27日，二部收展部已完成xx年期及以上險種保費為101.58萬，完成全年計劃的.65.54%，按時完成了市公司要求的60%的半年進度。通過半年的xx年期及以上險種的銷售，在提高公司內涵價值的同時對穩定隊伍起到了積極作用，很多收展伙伴通過銷售以上險種認清的壽險保障的本質，也在公司的廣大孤單客戶資源中很好的樹立的公司的美譽度。
二、夯實組織基礎，擴大組織發展，建立三高團隊
組織人力發展是壽險不斷發展主題。20xx年以來收展部深刻認識到這一點。在年初就積極通過人才市場，網絡招聘，同業引進等方式加大增員力度，經過努力收展部持證人力從年初35人，發展到目前49人，超額完成市公司半年人力發展要求，基本完成全年50人的發展目標。在增員的同時嚴格加大篩選，為打造三高團隊輸送優秀人才，同時加大培訓力度，打造專業化銷售隊伍。
三、倡導共同創富，樹立典型帶動，人人成功創富
萬眾創富大賽這一省公司的重要舉措，對一線全體營銷人員起到了非常有力的促動作用。進入20xx年我收展部認真分析往年經驗，總結出模范帶動的積極作用，特別是收展這一隊伍，如何在年輕化的隊伍中樹立標桿，帶動全體收展伙伴創富成為今年增員，留員的工作重點。加大對新人的培育工作，設專人跟進所有入司新人，各層級主管緊密配合的思路。截止目前收展部入司半年多點的新人xx伙伴FYC已達xx元，無論對新人帶動還是對老伙伴的促動都起到了積極的作用。
營銷部年終工作總結13
一、工作計劃完成情況：
1、項目策劃目標、計劃、行動卓見成效。根據XXXX項目發展的總體要求，本部今年在總經理的指導下，順利完成了XXXX項目定位、方案修編、概念提升、相關業態運營機構評選、營銷策劃機構評選等主要工作，為該項目高效、有序推進提供了重要的專業支持。
2、商業策劃、定位顧問評審工作穩步、協調、快速完成。至20xx年底，本部在總經理指導下評選、審定、督導XXXX項目定位及其商業部分定位和設計優化，評選相關顧問公司及機構共計38家。其中，適合該項目合作的機構6家，且同時具備項目策劃、定位、設計優化及招商運營優秀能力的機構有2家，與之合作深度和工作成效堪為優良。
3、制度建設取得顯著成效。本部從年初開始，充分發揮和學習老一輩領導的“敬業精神和實戰經驗”，在XX總及綜合辦公室的督導及大力協助下，將《XXXX部門管理制度》、《部門職責》、《職務說明書》等相關制度建設得以建章建制并實施使用，為本部的科學化、規范化管理起到了重要的指導作用。
4、新項目拓展及策劃高效、高質。本年既是我集團實際業務開展和實施的元年，又是我們在產業結構擴張及探索發展的一年。面對局勢多變的政策及市場環境，我部樹立“辦法總比問題多”的工作理念，在集團領導的帶領下，重點針對XXXX項目、XXXX項目、XXX項目等做出了深入、具體、高效的項目策劃及研究方案。為我集團在未來不斷的產業發展及資源累積提供了大量的實戰經驗。
5、XXXX儀式籌備完滿順利。本年度XXXX月間，我部在集團領導的督導下、在全體同仁及兄弟姐妹的高度配合下，發揮出“不要錢、不要命”的從業信念。面臨時間緊、任務重等諸多不利因素，心往一處想、力往一處使，在公司既定的開業、奠基籌備時間內，圓滿地完成了“XXXX有限公司”開業相關物料的設計、制作及安裝，并順利地完成了開業典禮的策劃和組織工作，為我集團在金融產業板塊的展業之路打響了響亮的“一炮”。與此同時，結合XXXX項目現實發展狀況，我部在集團領導及全體同仁的重托和協助下，發揮集體的力量，成功地完成了“XXXX”奠基儀式，借助該奠基儀式的成功舉辦，為我們在自己策劃及執行大型活動經驗上奠定了堅實的基礎。
6、公共關系維護得力、順暢。按照集團近期的戰略發展方向和相關產業公共資源需要。本著“每位XXXX人都是集團的形象大使”之工作理念，我部在本年度與國家相關局、辦及職能人員，以及相關產業合作伙伴、專業人士訪談等取得了良好的公關成效。同時，在公共關系協調、產業信息收集等方面，結合實際需求得當、有效地為公司在社會樹立了良好的口碑效應。
二、重大突破和工作亮點：
20xx年，是我部門伴隨集團共同拓步、迅猛發展的一年，但對于總體產業環境可謂“嚴冬之年”，本部何以能在這寒冬中在我集團的帶領下，立足XX市紅旗招展呢?總結起來主要有以下幾點：
一是靠上級的正確領導。年初我集團確定的“XXXX”的指導思想和工作方針，事實證明這是一個既攬全局又具有切實指導意義的工作方針，同時上級領導經常結合本部的實際工作內容了解情況，排憂解難、獻計獻策并給予了正確的工作指導，這些都極大地鼓舞了我部員工的積極性和士氣，有力地推動了我部業務的發展。在上級的正確領導下，本部在XXXX項目定位評審，XXXX奠基儀式，XXXX有限公司開業典禮等策劃和組織上，取得了良好的成果。
二是指導思想正確。自從年初集團確定了總體戰略方向和工作方針后，我部就結合本部實際情況，確定了“以業為大、以事為先、以勤為榮、以司為家”的指導思想。并結合項目發展實際需要訂立了“一個中心，兩個立足點，兩個計劃”。一個中心是把“項目策劃”作為本部全年工作的中心，實行“宏觀不漏項、微觀要精準”的工作原則。兩個立足點是既立足于市場開拓，又立足于專業提升。通過一手抓開拓，一手抓專業，在促進市場開拓的同時，也更加注重職能專業水平的提高。兩個計劃就是《部門年度計劃》和《個人職業生涯計劃》。產業經營的最終目的是實現資本收益的最大化，把握了《部門年度計劃》就等于把握了項目的發展方向，而《個人職業生涯計劃》是實現《部門年度計劃》的有力保證。所以切實做好并執行好《部門年度計劃》、《個人職業生涯計劃》是實現集團經營目標的可靠保障。本部在20xx年始終貫徹了“一個中心，兩個立足點，兩個計劃”的指導思想，事實證明了這具指導思想是正確的。至20xx年我部共計完成集團交與的重點任務共計21項，其中好評率90%以上。這些都無不說明本部“一個中心，兩個立足點，兩個計劃”的指導思想是卓有成效的。
三是對形勢分析準確，業務措施得當，工作部署到位。我集團及我部員工多是外地來XX發展事業的精兵，面臨我們在XX還屬新興的集團公司，業務開拓環境具有一定的局限性，如果不清楚內、外部形勢就會沒有明確的市場導向和正確的工作定位，這就會導致本部工作一盤散沙，打亂仗。因此，我部高度重視調查研究和學習，認清工作環境，打有準備的仗。20xx年做的第一項工作就是搞好“四個研究”，即：
1、研究分析區域內的經濟發展情況，政策、產業和發展規劃;
2、研究分析同行業的發展情況，明確競爭對手，認清形勢;
3、研究分析項目定位、推廣等達到資本最大化所需要的條件;
4、研究自身的策劃對策。
三、有待改進和不足之處：
在上述一年中，我部雖有良好的業績表現，卻在實際工作當中發現了一些不足和有待下一年工作中改善之處。其中：
問題一、項目及活動策劃：項目策劃的過程是項目靈魂注入的過程，更是集團無形資本和有型價值能否保證最大價值提升的關鍵。本部針對XXXX項目策劃及定位的過程中，雖延續常規項目策劃的工作思路和方法，但在宏觀政策解讀和區域經濟展望的理解和深化程度仍然不夠精準及透徹。在20xx年本部策劃工作的重心就是，要深度研策本項目的核心價值及未來產業和產品的`發展趨勢，為該項目入市前做好效益最大化的充足準備。同時，在今年各項活動策劃中存在最大的問題是，對活動籌備前的準備不夠充分，以及活動策劃和組織的統籌力度不夠。在20xx年，本部將就其上述有待改進問題深度剖析活動策劃和組織的核心內容、核心內涵條件，在前瞻性及規范性上重點突破改進。
問題二、商業顧問及運營：XXXX的商業部分既是商業地產的核心部分，又是我集團總體產業戰略的關鍵部分。在今年本部擔綱該項目商業部分的籌劃和管理工作期間，雖在顧問機構篩選及各項工作量化上有所成效，但在行業經驗、宏觀把控、產業研究、資源累計上還存在諸多不足。在20xx年，本部將就其不足之處深入地、有計劃地從提升人員能力和專業素質上“苦練內功”，在我集團提供的學習和成長的“熔爐里”迅速打造成行業內的精英團隊，向集團領導及一路陪伴我們成長的各位領導和兄弟姐妹遞交一份滿意的答卷。
問題三、新項目拓展策劃：為了“又快又好”地為我集團在珠三角產業擴張奠定堅實的儲備資源，本部的核心任務還有新項目拓展及研策。在20xx年，本部在新項目拓展及研策的質和量還是不夠充分，同時，對于本部的長項“項目前期開發”工作投入程度不佳。為此，我們將在20xx年，重點針對集團既定的產業擴張型項目進行深度、有效地工作開展，為我集團在“風險小、少投入、多控制”等資源獲取中取得優秀的戰果。
問題四、組織架構及管理：本部于今年上半年，在集團領導的正確指導下，將部門管理制度進行了合理的制定，也為我們在工作開展中提供了正確的方向和綱領。而制度的有效執行和產業發展的有效結合就成為了科學化管理的核心內容。在20xx年的工作當中，我部全員“埋頭苦干”的同時，偶有“走偏”之時，這就是制度運用不夠規范。在制度執行過程中發現現實工作推進不夠順暢，這也是制度建設不夠完善。所以，本部在20xx年的制度建設工作中將常抓不懈，不斷地在“實踐中制度建設、制度中規范實踐”，將制度建設、組織管理真正地落實到實際效益的產出和資本價值最大化。
四、建設性建議：
一個企業乃至一個國家，能夠“戰無不勝”、“基業長青”的根本條件是“箋言”文化，而令我們引以為榮的是，我們“XX家族”無處不流淌著“融智”的血脈。也正是這樣的企業文化使我們每位“家庭成員”無不感到,為我們藍琴獻計獻策是如此的驕傲和榮耀。我們藍琴在未來的發展中還有很長的路要走，為了我們能夠走得更好、走得更遠，本部特對我集團在未來的工作建議做以匯報：
建議一、拓寬“融智”途徑，加強行業交流：在以往公司內部的培訓和外部考察、學習的基礎上，根據職務內容需要，有針對性地增加和拓寬行業經驗交流及行業信息收集的渠道。20xx年是我集團項目開發進入實質性推進重要的一年，也是我們全員素質迅速提升和產業發展信息大量累積的關鍵一年。而外出學習、考察、交流則是我們項目發展至關重要的“養料源泉”，“沒有調查就沒有發言權”、“知己知彼百戰百勝”等先輩的教誨是毋容置疑的成功要素。所以，本部建議明年的工作進程中盡可能多增加考察和學習的機會，本部也會十分珍惜每次學習和成長的機會，將將所學、所感形成規范的報告，并堅持“學到、悟道、做到”的原則，將“揚棄”的精髓在公司推而廣之，為集團無形資本的累積“添磚加瓦”。
建議二、開展“你最棒的地方!”主題活動：工作中最重要的是“重點、效率和速度”，最要命的是“偏執、愚鈍和拖沓”。而問題是為什么總有人不想做“要命”的那一個，卻一直在做“要命”的那一個呢?就好比“好鋼看刀刃，好馬看牙齒”。每個人都有其人性和價值的“長、短板”，不是每個人都能夠結合職業生涯找對自身的“長板”將潛能在工作中發揮到極致，有些自己可以發掘，有些則需要身邊的領導、同事或朋友可以發掘，這就是有的人“在工作中是幸福的”和有的人“在工作中是無奈的”本質差異。所以，本部建議在集團內部定期開展“你最棒的地方!”主題活動，每個人都對身邊兄弟姐妹身上的優點進行發掘和提煉。形成每個人都能夠明確“自己的長項究竟是什么?自己到底要什么?自己要達到的目標多久可以實現?在公司如何可以實現?”。明確了自己的職業生涯，不但有利于自己的人生成長，更加有利于領導對其“才盡其用”、“唯才是舉”“有的放矢”。
五、總結：
20xx年是集團奠定珠三角事業根基重要的一年，能夠悉心共創我司的崢嶸歲月，也是本人及本部門同仁難得的成長機遇。為此，心懷感恩之情，我協同本部向集團各位領導及所有同仁致敬!感謝各位領導一直以來給予我們的點撥和支持，感謝各位同仁的精誠合作，感謝我部兄弟姐妹的銳意進取!也正是這些，我部才有今天取得的小小成績，這些成績和成長是與每位領導和同事密不可分的!
“既來之，則為之”。20xx年，我們將一如既往、再接再厲，充分運用XXXX的發展平臺，共創共享我們的XXXX偉業。為集團創造更大的價值是我們的目標，為團隊締造更多的佳績是我們的責任，為藍琴打造更好的項目是我們的使命。在此，我們有理由相信在集團領導的帶領下，通過本部及所有同仁堅持不懈地共同努力，力爭在新的年度取得突破性的成績!
新的一年，新的起點，新的開始，最后，本人協同部門全體向集團領導及所有的兄弟姐妹拜個早年!祝大家：攜手共進龍騰盛世，集團發展氣壯云天!
營銷部年終工作總結14
一年來成績總結未覺池塘春草夢，門前白雪已皚皚。時光荏苒，在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回首昔日工作的點滴依然歷歷在目。營銷部在領導的幫助和指點下，通過內部人員的共同努力，各項工作都取得了一定的成績，并在本年度第二季度被評選為優秀班組。
一、現對一年來的工作和學習作如下總結
(一)營銷科工作事項
1、白坯銷售狀況：實際銷售米數2,440萬米,折合米數3,265萬米,達成率90.7%;銷售金額1.37億元，達成率114.4%。
2、成品銷售狀況：在本部門白坯銷售目標基本完成的同時，成品銷售也取得了一定的成效，完成銷售米數36萬米，銷售額345萬元。
3、全年銷售15d、20d布種合計米數259萬米，折合米數556萬米，銷售額1,960萬元，占總銷售額的14.3%。
4、20xx年營銷科能轉變觀念，將重點放在訂單型客戶的維護上，不僅提升了利潤空間，還超額14.4%完成了銷售額目標。
5、我科能及時抓住客戶的重點信息，例如cnt231001布種，能在第一時間了解到客戶的`需求并反饋給公司，在公司領導的正確決策下，我科此布種完成銷售米數324萬米，折合米數393萬米，銷售金額2,335萬元。
(二)生產計劃科工作事項
1、協助做好銷售與紡織廠生產、發貨的協調與溝通工作。
2、根據原料價格、市場變化情況，協助領導做好每期白坯布種的訂價工作。
3、完成紡織銷售高新染整白坯價格的核算及初審工作。
4、完成各業務科定織布種報價及交期的審核工作。
5、根據收集的市場信息及客戶需求，完成領導下達的新布種開發任務，并對新布種的推廣進行管理。
二、部門存在問題點
回首20xx年，雖然有成績，但部門工作依然存在不足，現做如下分析：
1、白坯銷售數量只完成90.7%，未100%達成總部下達的目標。
2、下半年貨款控制力度不夠，導致超期帳款較多，截止20xx年12月31日全年回款率只達84%。
3、幾家市場客戶的銷售量相比去年下降幅度較大。
三、明年之工作計劃
轉眼間，在臺華工作已邁進第八個年頭，衷心感謝公司領導多年來的信任和培養，也感謝各位同事的支持與幫助。20xx年我們營銷部全體成員將同心協力，一步一個腳印重點完成以下幾方面的工作：
(一)營銷科方面
1、銷售方面：白坯全年計劃銷售米數折合3,600萬米，銷售額1.2億元;成品銷售50萬米，銷售額500萬元。
2、銷售重點方面：把精力著重放在訂單型客戶上，同時在去年的基礎上加大對15d、20d布種的銷售力度，計劃銷售米數折合750萬米，銷售額2,500萬元。
3、貨款回收方面：嚴格控制超期貨款，減少3-6個月超期款的產生。
4、人員方面：進一步細化并明確內部人員的工作內容和職責，營銷科再細分小組，提高各成員的主人翁意識。
5、客戶維護方面：每月制定拜訪計劃，做到對老客戶的訂單無一遺漏，同時做好售后服務及市場信息的收集工作。
(二)生產計劃科方面
1、制定定織布種價格的核算標準，使報價更加合理化。
2、主動收集各業務科提報的信息，同時結合市場情況，協助領導的靈活安排工廠開臺，并對各布種的庫存量進行合理調節。
3、對領導提供的開發方案要積極參與，多找信息，提點子，并努力完成后續的開發事項。
四、對公司之建議
1、建議公司制定高新染整在紡織廠定織白坯的核價標準。
2、建議公司進一步完善福利制度，比如醫療保險及住房公積金等，讓員工更有歸屬感。
營銷部年終工作總結15
時光荏苒，在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回首昔日工作的點滴依然歷歷在目。營銷部在領導的幫助和指點下，通過內部人員的共同努力，各項工作都取得了一定的成績，并在本年度第二季度被評選為優秀班組�，F對一年來的工作和學習作如下總結：
一、營銷科工作事項
1.白坯銷售狀況：實際銷售米數2，440萬米，折合米數3，265萬米，達成率90.7%；銷售金額xx，達成率114.4%。
2.成品銷售狀況：在本部門白坯銷售目標基本完成的同時，成品銷售也取得了一定的成效，完成銷售米數36萬米，銷售額xx萬元。
3.全年銷售15d、20d布種合計米數259萬米，折合米數556萬米，銷售額1，960萬元，占總銷售額的14.3%。
4.20xx年營銷科能轉變觀念，將重點放在訂單型客戶的維護上，不僅提拔了利潤空間，還逾額14.4%完成了銷售額目標。
5.我科能及時抓住客戶的重點信息，例如xxx布種，能在第一時間了解到客戶的需求并反饋給公司，在公司領導的xx確決策下，我科此布種完成銷售米數324萬米，折合米數393萬米，銷售金額2，335萬元。
二、生產計劃科工作事項
1、根據原料價格、市場變化情況，協助領導做好每期白坯布種的訂價工作。
2、完成紡織銷售高新染整白坯價格的核算及初審工作。
3、完成各業務科定織布種報價及交期的審核工作。
4、根據收集的市場信息及客戶需求，完成領導下達的新布種開發任務，并對新布種的推廣進行管理。
三、來年的工作重心
1.營銷科方面
�。�1）銷售方面：白坯全年計劃銷售米數折合3，600萬米，銷售額1.2億元；成品銷售50萬米，銷售額xxx萬元。
（2）銷售重點方面：把精力著重放在訂單型客戶上，同時在去年的基礎上加大對15d、20d布種的.銷售力度，計劃銷售米數折合xxx萬米，銷售額xxx萬元。
�。�3）貨款回收方面：嚴格控制超期貨款，減少3-6個月超期款的產生。
�。�4）人員方面：進一步細化并明確內部人員的工作內容和職責，營銷科再細分小組，提高各成員的主人翁意識。
（5）客戶維護方面：每月制定拜訪計劃，做到對老客戶的訂單無一遺漏，同時做好售后服務及市場信息的收集工作。
2.生產計劃科方面
（1）制定定織布種價格的核算標準，使報價更加合理化。
�。�2）主動收集各業務科提報的信息，同時結合市場情況，協助領導的靈活安排工廠開臺，并對各布種的庫存量進行合理調節。
（3）對領導提供的開發方案要積極參與，多找信息，提點子，并努力完成后續的開發事項。
四、對公司之建議
1.建議公司制定高新染整在紡織廠定織白坯的核價標準。
2.建議公司進一步完善福利軌制，比如醫療保險及住房公積金等，讓員工更有歸屬感。
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