軟件公司年度工作總結(jié)7篇
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以促使我們思考,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的軟件公司年度工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
軟件公司年度工作總結(jié)1
3月2日,我有幸成為科技發(fā)展公司的一員,應(yīng)聘為公司的軟件工程師。從任職以來,在總的領(lǐng)導(dǎo)下,在各個方面我都有很大的提高和進(jìn)步。
在20xx年里我主要完成以下工作:
1、荊門石油石化巡檢系統(tǒng)的調(diào)研和開發(fā)、這是我工作以來第一次涉及到調(diào)研,對我來說是一個挑戰(zhàn)。在調(diào)研過程中,讓我學(xué)會了如何通過和客戶的溝通來了解客戶的需求。由于自己的工作經(jīng)驗不足,在調(diào)研工作中體現(xiàn)出一些問題。不能很直接的在和客戶溝通中非常準(zhǔn)確的了解客戶的'更多需求,有很多需要和客戶交流溝通多次才能明白客戶的最終需求,也沒有把自己作為最終用戶并站在用戶的角度上來考慮問題,這些都是我在以后的工作中需要提高和改進(jìn)的地方。在巡檢系統(tǒng)的開發(fā)工作中,讓我進(jìn)一步鞏固和加強(qiáng)了自己的開發(fā)能力。
2、118312增值業(yè)務(wù)的開展和維護(hù)、從5月以來我開始接手公司的主要業(yè)務(wù)之一,118312電信增值業(yè)務(wù)。由于前面負(fù)責(zé)這個項目的同事突然離職,導(dǎo)致這個項目的交接工再做得不夠好,對我順利接手這個項目造成很大的困難。而剛一接手這個項目,馬上就需要新上一個投票活動,并要對一些主要代碼進(jìn)行修改,讓我倍感壓力,幾乎都快放棄。最后在金總的指導(dǎo)和鼓勵下,順利的完成這次活動。在完成這次投票活動后,為了避免下一個接手這個項目同事與我遇到同樣困難,我第一時間將這個項目的相關(guān)技術(shù)文檔補(bǔ)充完全,保證別人能夠順利的進(jìn)行該項目工作。通過這個項目,讓我加強(qiáng)了自己在高強(qiáng)高壓下工作的能力,也讓我找到更多自信。
3、襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心的開發(fā)與實施、襄樊、在這兩個項目中,除了承擔(dān)開發(fā)工作以外,也逐漸涉及到項目管理的職責(zé),讓我在個人能力上有所提高。為了這兩個項目能夠順利完成,除了完成自己的工作外,還主動關(guān)心其他同事的工作完成情況。讓我在項目管理和項目進(jìn)度的把控能力有很大的提高。將襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心順利實施,為我公司拿下湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心奠定基礎(chǔ)。在工作之外,我也注重個人能力的提高。工作之余,主動學(xué)習(xí)一些新技術(shù),與同事溝通配合,搭建一個ssh的開發(fā)框架。也學(xué)習(xí)springsecurity知識,這些新知識的積累,對我以后的工作有很大幫助。
20xx年工作展望年工作展望
1、將學(xué)習(xí)的springsecurity整合到我們自己搭建的ssh框架,進(jìn)一步完善框架。
2、利用搭建的ssh框架,開發(fā)一套o(hù)a系統(tǒng)平臺。
3、做好襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心的維護(hù)工作。
4、希望公司能夠大量拿下湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心,繼續(xù)開發(fā)和實施湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心。
5、繼續(xù)學(xué)習(xí)新技術(shù),努力提高自己的個人能力。為以后能夠更好,更順利的工作奠定基礎(chǔ)。
希望通過自己的進(jìn)步和努力,能為公司的發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn),體現(xiàn)出自己的最大價值。
軟件公司年度工作總結(jié)2
光陰似箭,日月如梭,輝煌的20xx年即將結(jié)束,將迎來充滿希望的20xx。回望即將過去的20xx,展現(xiàn)在我們面前的是一年中深淺不一的腳印,在這幅巨大的畫面上,留下的是優(yōu)美的、還是些許凌亂的印記呢?不管怎樣,我們都要驕傲地說,我們已經(jīng)走過來了。在過去的一年里,我們經(jīng)歷了許多,也成長了許多,我們要不斷提升自己的實力,迎接新的更大的挑戰(zhàn),現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下:
1.項目方面
在過去一年里,主要擔(dān)負(fù)xx項目組的開發(fā)工作。因工作需要,現(xiàn)調(diào)至xx項目組,擔(dān)負(fù)xx系統(tǒng)的開發(fā)工作。在做這些項目的工作中,不僅學(xué)習(xí)到了業(yè)務(wù)知識、技術(shù)知識,還學(xué)會了很多做人的道理。不管做什么事情,解決問題的唯一辦法是溝通。只要有溝通能力,一切困難都能夠迎刃而解。跟業(yè)務(wù)加強(qiáng)溝通、交流,認(rèn)真、細(xì)心的分析需求,面對問題及時解決處理,這樣才能把項目很好的向前推進(jìn)。
2.團(tuán)隊協(xié)作
從上面的主要工作內(nèi)容來看,所有項目不是一個人所能完成的,正所謂一切事務(wù)離不開團(tuán)隊,個人是無法逞英雄的。在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)隊建設(shè)有了
很大的進(jìn)步,跟同事在一起工作感覺非常的開心,沒有什么其他的雜念,跟大家在一起工作,能夠相互尊重、相互關(guān)心、相互幫助,這就像是一個家庭,一個大家庭,平時大家開開玩笑、說說笑笑,能夠緩解一下緊繃的精神狀態(tài),而工作中又能嚴(yán)于律己,認(rèn)真對待工作,這就是我們需要的團(tuán)隊。同時,公司領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常跟大家一起談心論事,放下領(lǐng)導(dǎo)的架子,融入到同事當(dāng)中,拉近了與同事之間的距離,這樣更能夠體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)對同事們的關(guān)心,更能夠體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)的親切感,也更能夠讓同事們接受。
在每個項目開始之前,同事們都能好好的交流,加強(qiáng)理解,對問題的共識、解決問題的方法能夠很好的統(tǒng)一起來,在解決問題的過程中,雖然都不是風(fēng)平浪靜,但事后都能夠客觀的'分析,從不參雜個人的感情,每個人都能很好的融入到這個團(tuán)隊,共同做好每一個項目。這正所謂團(tuán)結(jié)就是力量。
3.工作態(tài)度
不管個人能力有多強(qiáng),面對工作,就兩個字“態(tài)度”。關(guān)于這一點,給我最大
的感觸就是一定要好好的去聆聽、去分析。每個人對待問題都有自己不同的看法,不管他的看法對還是不對,合理與否,考慮的角度是否正確,都要好好地聆聽,至少要等他說完,可能你不愿意或者不屑聽完,但是靜下心來或許會發(fā)現(xiàn)他看問題的某些角度你沒有考慮過。所以我們要靜心、聆聽!
對于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,有些難度比較大,困難總是要去克服的,遇到問題首先自己先解決,解決不了的,相互問同事,同事之間相互討論,共同解決問題,在工作中經(jīng)常會有這樣的事情,把每一次遇到的問題和技術(shù)難點都記錄下來,把問題、技術(shù)與大家共同分享,這樣才能共同提高。
在工作中、生活中,態(tài)度決定一切,態(tài)度100分,生活、工作100分。4.未來工作展望
回首昨天,我們要問心無愧,盡管太多的苦澀融進(jìn)了昨日的犁鏵,盡管太多的憂傷充斥著我們的心靈,盡管太多的無奈寫在我們的臉上,盡管太多的精力揮灑在昨日的流程上;立足今日,我們擦亮雙眼,走過昨日逝去的歲月,點燃新的希望,放飛新的夢想。
一個開發(fā)人員,技術(shù)上的提高是必須的,但這是不夠的,還得加強(qiáng)管理方面的學(xué)習(xí),自己將朝著這一目標(biāo)邁進(jìn)。學(xué)歷代表過去、能力代表現(xiàn)在、學(xué)習(xí)代表未來。雖然我現(xiàn)在需要學(xué)習(xí)的東西還很多,但是我仍然會不斷加油學(xué)習(xí),讓知識充實自己的腦袋,讓情感融入自己的精神。不管怎么樣,我們要懷揣一顆感恩的心,感謝曾經(jīng)幫助過我們的人,感謝公司、感謝朋友、感謝同事,真心的謝謝您們!新的一年將會有更多更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn),作為公司的一員,我將以更好的狀態(tài)去迎接它們,和大家共同打造屬于贊同的輝煌。
軟件公司年度工作總結(jié)3
一年來,協(xié)會在中國軟件行業(yè)協(xié)會、xx省信息產(chǎn)業(yè)廳和民政廳等各有關(guān)部門的關(guān)心和指導(dǎo)下,按“堅持一切圍繞政府工作目標(biāo),圍繞企業(yè)發(fā)展需求,與時俱進(jìn)”的工作方針,充分發(fā)揮協(xié)會在政府和企業(yè)之間的橋梁和紐帶作用,積極貫徹落實國家、省有關(guān)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策,認(rèn)真履行職責(zé),依靠協(xié)會理事會、各會員單位和協(xié)會工作人員的共同努力,為促進(jìn)xx軟件產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展發(fā)揮了應(yīng)有的作用。20xx年主要工作總結(jié)如下:
一、順利完成協(xié)會換屆工作
20xx年4月,舉行協(xié)會第二屆換屆工作會議,選舉產(chǎn)生了新一屆協(xié)會理事會,包括理事長、副理事長、常務(wù)理事、監(jiān)事會成員、監(jiān)事會召集人、秘書長、副秘書長等;并聘請了2名協(xié)會顧問。截止20xx年12月31日協(xié)會會員共254家。
在換屆工作的基礎(chǔ)上,協(xié)會進(jìn)一步規(guī)范了協(xié)會秘書處的工作程序,修訂了一系列的內(nèi)控管理制度,包括對已有各有關(guān)管理制度的修訂完善,并新增4項管理制度,積極探索協(xié)會工作機(jī)制,使協(xié)會工作更加程序化、規(guī)范化、制度化。
二、規(guī)范協(xié)會理事會工作程序
為了進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)會理事會對協(xié)會工作的領(lǐng)導(dǎo)職能,20xx年6月,在寧波召開了xx省軟件行業(yè)協(xié)會第二屆理事會二次會議,會議表決、通過了《xx省軟件行業(yè)協(xié)會第二屆理事會工作規(guī)范》和《關(guān)于發(fā)布“xx省軟件行業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)公約”成立“軟件行業(yè)協(xié)會軟件知識產(chǎn)權(quán)調(diào)解委員會”的工作建議》。
《工作規(guī)范》強(qiáng)調(diào)了理事會對協(xié)會工作的領(lǐng)導(dǎo)職能,進(jìn)一步明確了協(xié)會理事會的權(quán)利和義務(wù),以及適時增選或取消理事會成員資格的工作程序,對協(xié)會工作運(yùn)行模式進(jìn)行了新的探索。
成立知識產(chǎn)權(quán)調(diào)解委員會是我省規(guī)范軟件產(chǎn)業(yè)健康、有序發(fā)展的客觀要求,也是企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略的環(huán)境保證。目前,已有十幾家會員單位申請參加“知識產(chǎn)權(quán)調(diào)解委員會”。
三、持續(xù)推進(jìn)基礎(chǔ)軟件的研發(fā)和應(yīng)用推廣
長期以來,我會一直致力于積極推進(jìn)我省基礎(chǔ)軟件的研發(fā)和應(yīng)用。20xx年,我會以專家委員會成員單位參與了“錢塘平臺軟件產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”的工作,本聯(lián)盟由xx大學(xué)、杭州國家軟件產(chǎn)業(yè)基地有限公司、阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司等13家單位共同發(fā)起,以增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力為目標(biāo),使用自主研發(fā)的平臺軟件進(jìn)行應(yīng)用軟件的研發(fā),進(jìn)一步提升xx軟件產(chǎn)業(yè)的競爭力。
聯(lián)盟企業(yè)單位包括了平臺軟件提供商、應(yīng)用軟件開發(fā)商、系統(tǒng)集成商。其中應(yīng)用軟件開發(fā)商包含了電子商務(wù)、通訊、金融證券、電子政務(wù)等軟件應(yīng)用方向。今后,這些企業(yè)單位都將免費使用xx大學(xué)研發(fā)的錢塘中間件平臺軟件進(jìn)行應(yīng)用開發(fā)。聯(lián)盟將支持自主平臺軟件產(chǎn)品的示范應(yīng)用及推廣,樹立最有影響力的自主高端平臺軟件品牌,構(gòu)筑協(xié)同聯(lián)動的軟件產(chǎn)業(yè)鏈,增強(qiáng)我省軟件企業(yè)的自主創(chuàng)新能力。平臺還將以企業(yè)為主體,積極研究擬定相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,提出促進(jìn)科學(xué)研究、產(chǎn)業(yè)與應(yīng)用發(fā)展的建設(shè)性意見。聯(lián)盟在年內(nèi)達(dá)到100家左右的規(guī)模,2~3年內(nèi)發(fā)展成為一個在國內(nèi)具有較大影響力的軟件產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。
四、努力構(gòu)建企業(yè)交流服務(wù)平臺
20xx年協(xié)會組織會員企業(yè)參加了各類展會、論壇、人才、政策、市場等信息交流活動。主要包括:20xx年4—5月間分別參加了嘉興市信息產(chǎn)業(yè)推薦會,嘉興市軟件企業(yè)沙龍,嘉興南湖經(jīng)貿(mào)洽談會等,宣貫了我協(xié)會的服務(wù)內(nèi)容和“雙軟認(rèn)定”工作以及軟件產(chǎn)業(yè)有關(guān)政策。
20xx年6月,組織企業(yè)參加了中國第十二屆軟件博覽會。本次展團(tuán)以“xx軟件引領(lǐng)行業(yè)應(yīng)用,xx軟件創(chuàng)新傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)”為主題,組織了在證券、金融、電信、電力、ERP、電子地圖等行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域最具影響力的七家軟件企業(yè)參加了博覽會。他們分別是:恒生電子股份有限公司、信雅達(dá)系統(tǒng)工程股份有限公司、xx大學(xué)快威科技集團(tuán)有限公司、xx三維通信股份有限公司、xx鴻程計算機(jī)系統(tǒng)有限公司、寧波東海藍(lán)帆科技有限公司、杭州阿拉丁信息科技有限公司。本次展會,xx三維通信股份有限公司的“北京奧運(yùn)媒體村移動通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化覆蓋解決方案”榮獲了“改革開放三十周年中國軟件行業(yè)電信信息化優(yōu)秀解決方案”。xx省信息產(chǎn)業(yè)廳和xx省軟件行業(yè)協(xié)會獲得了“20xx中國國際軟件博覽會最佳組織獎”。
20xx年6月,組織參加了在大連世博廣場舉行的“20xx中日信息服務(wù)外包對接交流會”。我省鴻程系統(tǒng)、鶴翔(杭州)軟件、網(wǎng)新新思等三家軟件外包企業(yè)參加了與日本企業(yè)的對接活動。
20xx年7月,配合中國軟件行業(yè)協(xié)會財務(wù)與管理軟件分會和ERP世界網(wǎng)組織、舉辦了“中國信息化35周年經(jīng)典回顧全國巡展杭州站活動,我省正泰、傳化等信息化應(yīng)用和開發(fā)等42家企業(yè)的代表參加了本次活動。
20xx年11月12日,組織軟件外包企業(yè)參加了xx省靜岡縣IT產(chǎn)業(yè)交流會,本次會議增進(jìn)了日本IT產(chǎn)業(yè)界對我省信息產(chǎn)業(yè)尤其是軟件與信息服務(wù)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、投資合作環(huán)境、市場信息、人才需求的了解,加強(qiáng)了雙方的合作交流。
20xx年11—12月,協(xié)會作為承辦單位之一,組織了由省信息產(chǎn)業(yè)廳、省教育廳主辦的“20xxxxIT企業(yè)人才服務(wù)月活動”,本次活動由啟動儀式、人才招聘、企業(yè)家進(jìn)校園、長三角人才創(chuàng)新論壇等一系列活動組成。征集了70多家會員單位的人才需求信息,并組織54家會員單位參加了啟動儀式及招聘會;29家會員參加了嘉興長三角人才創(chuàng)新論壇及招聘活動。作為本次活動的后續(xù)服務(wù)項目,xx省大學(xué)生網(wǎng)上就業(yè)市場()將為對人才信息有需求的企業(yè)提供免費發(fā)布招聘信息、免費搜索已激活的人才信息、免費參加實體市場招聘信息的服務(wù)。
五、積極開展行業(yè)培訓(xùn)
組織部分會員參加了國家體改委組織的創(chuàng)業(yè)板上市發(fā)行與私募股權(quán)融資實務(wù)操作高級培訓(xùn)班、工信部人才交流中心組織的全國RFID(無線射頻識別技術(shù))應(yīng)用高級研修班、勞動合同法高級專題研修班、軟件金領(lǐng)架構(gòu)師培訓(xùn)班、需求分析師培訓(xùn)班等。
20xx年8月,與中信保合作舉辦了由美國卡內(nèi)基梅隆大學(xué)國際軟件研究院著名軟件工程專家授課的CMMIATM成員課程培訓(xùn)班。
20xx年7月舉辦了“雙軟認(rèn)定稅收優(yōu)惠政策及財稅實務(wù)培訓(xùn)班”,并就企業(yè)在享受優(yōu)惠政策過程中碰到的實際問題與有關(guān)專家進(jìn)行了探討、交流。50多家會員單位和8家非會員企業(yè)共120xx參加了培訓(xùn)活動。
20xx年12月與微軟(中國)有限公司平臺及開發(fā)技術(shù)合作部聯(lián)合舉辦了“微軟VisualStudio20xx專業(yè)研討會”,我會43家會員,148人參加了本次研討活動。協(xié)會還與微軟(中國)有限公司在產(chǎn)品技術(shù)研討、會員單位產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)支持、會員單位產(chǎn)品團(tuán)體采購優(yōu)惠等事宜達(dá)成了合作協(xié)議。
六、組織項目申報,充分提高全省軟件產(chǎn)業(yè)的顯示度
受省發(fā)改委委托,組織了國家規(guī)劃布局內(nèi)重點軟件企業(yè)申報工作,我省共向中國軟件行業(yè)協(xié)會推薦了24家軟件企業(yè)參加評選。
組織申報了20xx中國創(chuàng)新軟件產(chǎn)品和中國創(chuàng)新軟件企業(yè),但我省軟件產(chǎn)品和企業(yè)均無緣進(jìn)入前十強(qiáng)。
組織申報了中國優(yōu)秀工業(yè)軟件,杭州和利時自動化有限公司獲得了20xx中國優(yōu)秀工業(yè)軟件企業(yè)。
組織申報了優(yōu)秀軟件產(chǎn)品,鴻程信息的“鴻程通航融全平臺系統(tǒng)管理軟件V1。0”等七個軟件產(chǎn)品通過了終審,通過率為64%。
積極參加中國軟件行業(yè)企業(yè)首屆信用評價工作,向中國軟件行業(yè)協(xié)會推薦了銀江電子、金華利誠二家會員單位參加了中國軟件行業(yè)企業(yè)信用AAA級評選。
組織申報了由共青團(tuán)中央辦公廳、工信部、全國青聯(lián)秘書處共同組織的中國軟件行業(yè)杰出青年評選,推薦了中控集團(tuán)黃文君總監(jiān)、網(wǎng)盛科技孫德良總裁等八位我省軟件行業(yè)的杰出代表參加角逐。
七、持續(xù)改進(jìn)協(xié)會網(wǎng)站,充分挖掘網(wǎng)站的產(chǎn)業(yè)宣傳功能協(xié)會網(wǎng)站是宣傳我省軟件產(chǎn)業(yè)的重要窗口,是協(xié)會秘書處與會員溝通的重要途徑,自協(xié)會成立以來,我協(xié)會已對網(wǎng)站作了三次重大調(diào)整,20xx年我們根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要,再一次對協(xié)會網(wǎng)站進(jìn)行了調(diào)整,增加了項目申報信息、理事會紀(jì)要、軟件行業(yè)簡報(從20xx年開始,協(xié)會不再發(fā)行紙質(zhì)簡報,有需要的會員可到網(wǎng)站上直接下載、瀏覽)、招聘信息、軟件產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計平臺、外包企業(yè)介紹等;另外還增加了會員MSN賬號、QQ群,增設(shè)了在主要行業(yè)網(wǎng)站和會員網(wǎng)站鏈接模塊。新改版的網(wǎng)站進(jìn)一步豐富了網(wǎng)站的內(nèi)容,拓展了協(xié)會服務(wù)項目,密切了與廣大會員聯(lián)系,增強(qiáng)了協(xié)會宣傳平臺的作用。
八、認(rèn)真做好統(tǒng)計工作,為政府決策提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)
為進(jìn)一步改善我省的軟件產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計工作,我協(xié)會根據(jù)多年的統(tǒng)計工作經(jīng)驗和統(tǒng)計工作存在著的實際問題,與信息產(chǎn)業(yè)廳發(fā)展與對外合作處和信息化推進(jìn)處對如何改善我省統(tǒng)計工作進(jìn)行了分析研究,提出了關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)軟件產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計工作的四點意見。一是進(jìn)一步擴(kuò)大我省軟件產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計范圍,特別要抓好全省嵌入式應(yīng)用軟件的統(tǒng)計工作;二是加強(qiáng)工作聯(lián)運(yùn),進(jìn)一步提高軟件產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計工作效率,在開展雙軟件認(rèn)定材料中增加統(tǒng)計報表,強(qiáng)制雙軟件企業(yè)申報統(tǒng)計報表;三是建立軟件統(tǒng)計工作罰劣機(jī)制,對不提交統(tǒng)計報表的企業(yè)在雙軟認(rèn)定、政府項目申報、各類資質(zhì)認(rèn)定、立項中采取一票否決制;四是進(jìn)一步健全軟件產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計工作的評價激勵機(jī)制。有效地加強(qiáng)了我省的軟件產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計工作。
九、不斷完善“雙軟認(rèn)定”工作規(guī)范
為促進(jìn)軟件企業(yè)積極開展雙軟件協(xié)會認(rèn)定,充分享受國家優(yōu)惠政策,我省各地市推出了一系列的雙軟認(rèn)定鼓勵政策,雙軟認(rèn)定的工作程序和申報材料有了較大的調(diào)整,主要有以下三個方面:一是根據(jù)省信息產(chǎn)業(yè)廳的要求,為加強(qiáng)各地市信息產(chǎn)業(yè)主管部門與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的聯(lián)系,將軟件企業(yè)認(rèn)定和年審的申報受理工作下放到各地市信息產(chǎn)業(yè)主管部門。二是軟件企業(yè)年審的網(wǎng)上申報平臺正式運(yùn)行,軟件企業(yè)認(rèn)定和軟件產(chǎn)品登記的網(wǎng)上申報平臺已開始試運(yùn)行。三是在雙軟認(rèn)定申報材料中增加了統(tǒng)計年報和月報的`要求。雙軟認(rèn)定和軟件著作權(quán)登記,是協(xié)會的主要工作之一,為了更好、更快捷地服務(wù)于廣大會員,協(xié)會為適應(yīng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要,積極改進(jìn)工作方法、規(guī)范工作流程、強(qiáng)化服務(wù)意識。協(xié)會辦公室增加了材料申報受理人員,并根據(jù)今年高新技術(shù)企業(yè)審查對軟件著作權(quán)軟件登記證書的特別要求,協(xié)會經(jīng)過多方努力,為會員提供了加急登記服務(wù)。截止20xx年11月底,我省新認(rèn)定的軟件企業(yè)為141家,年審?fù)ㄟ^軟件企業(yè)為398家,新登記的軟件產(chǎn)品為1020xx軟件產(chǎn)品延續(xù)178件,新登記的軟件著作權(quán)為1471件。
十、引導(dǎo)企業(yè)開展資質(zhì)認(rèn)證,持續(xù)提升行業(yè)綜合能力
為了更好地適應(yīng)企業(yè)品牌戰(zhàn)略的實施及企業(yè)發(fā)展的需要,我協(xié)會一直致力于為會員提供更廣泛的服務(wù)。近年來,逐步在企業(yè)專利申請代理咨詢;CMMI認(rèn)證;ISO9000、ISO14000、ISO18000等系列認(rèn)證;ISO/IEC27001(BS7799)認(rèn)證、投融資、知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)、項目申報、企業(yè)信息交流等方面提供的咨詢服務(wù),引導(dǎo)企業(yè)持續(xù)提升行業(yè)綜合實力。今年我省有恒生電子、信雅達(dá)兩家企業(yè)通過了ISO/IEC27001認(rèn)證,杭州阿拉丁信息科技股份有限公司等18家企業(yè)通過CMMI或者“雙!闭撟C。
20xx年是我協(xié)會新一屆理事會成立的開始之年,我們努力在協(xié)會工作機(jī)制和運(yùn)行模式上作一些新的嘗試。但無論是在產(chǎn)業(yè)規(guī)范、產(chǎn)業(yè)引導(dǎo),還是在其他方面與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的要求還相距甚遠(yuǎn),這也是我們協(xié)會20xx年的工作目標(biāo)。
20xx年我協(xié)會將在省信息產(chǎn)業(yè)廳直接指導(dǎo)下,遵循協(xié)會章程的規(guī)定,充分發(fā)揮理事會、常務(wù)理事會、秘書處、顧問的作用,改進(jìn)工作流程和制度,拓展服務(wù)項目,加強(qiáng)與地市信息產(chǎn)業(yè)主管部門及產(chǎn)業(yè)中間機(jī)構(gòu)之間的互動協(xié)作,積極推動我省軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。重點在以下幾個方面開展工作:
一、加強(qiáng)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)政策的研究
協(xié)會應(yīng)圍繞20xx年全國工業(yè)和信息化工作會議中確定的重點工作,以提高自主創(chuàng)新能力,掌握核心技術(shù),提升我省相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)水平及企業(yè)發(fā)展為目標(biāo),結(jié)合xx軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展實際的實際情況,研究制訂xx省軟件產(chǎn)業(yè)中長期發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略建議,并針對xx省軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點提出產(chǎn)業(yè)規(guī)劃作政策建議;撰寫年度xx省軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告,為政府部門、企業(yè)及社會各界了解軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r提供參考。建議與有關(guān)主管部門加強(qiáng)溝通,爭取政策,對優(yōu)秀軟件產(chǎn)品進(jìn)行評選表彰和獎勵。
二、積極開展產(chǎn)業(yè)推廣
要突出軟件企業(yè)、產(chǎn)業(yè)環(huán)境和人才在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的主體地位,根據(jù)我省軟件企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和特點,按照“政府引導(dǎo)、企業(yè)為主、社會參與、市場運(yùn)作”的模式,開展相關(guān)的會展、論壇、考察、研討等活動,積極尋求擴(kuò)大服務(wù)外包企業(yè)和國外發(fā)包企業(yè)廣泛交流合作機(jī)會。廣泛宣傳我省的軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展態(tài)勢、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和企業(yè)能力,充分顯現(xiàn)我省軟件產(chǎn)業(yè)在國際、國內(nèi)應(yīng)用的產(chǎn)業(yè)地位。重點做好以下的產(chǎn)業(yè)推廣工作:
1、以電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)為核心的現(xiàn)代電子服務(wù)產(chǎn)業(yè)的推廣。電子商務(wù)正在形成以產(chǎn)業(yè)群為服務(wù)核心,圍繞產(chǎn)業(yè)鏈,深度介入產(chǎn)業(yè)供求過程,為產(chǎn)業(yè)群提供全方位一體化整體解決方案的新階段,要關(guān)注杭州市打造電子商務(wù)之都的舉措,引導(dǎo)企業(yè)通過成熟的、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)和技術(shù),強(qiáng)化區(qū)域品牌建設(shè)和配套服務(wù)建設(shè),打造中國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)群服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,為產(chǎn)業(yè)群提供實實在在的服務(wù),營造我國強(qiáng)大產(chǎn)業(yè)群的品牌聚核力。
2、基于國產(chǎn)基礎(chǔ)軟件,特別是基于錢塘中間件的應(yīng)用軟件的開發(fā)和應(yīng)用的推廣。
在今年工信部的信息產(chǎn)業(yè)重大項目征詢提綱和最近發(fā)布的《“核心電子器件、高端通用芯片及基礎(chǔ)軟件產(chǎn)品”科技重大專項20xx年課題申報指南》中,都將國產(chǎn)基礎(chǔ)軟件的研發(fā)和基于國產(chǎn)基礎(chǔ)軟件的應(yīng)用軟件的開發(fā)和應(yīng)用作為國家支持項目的重中之中。我省以xx大學(xué)為核心的基礎(chǔ)軟件的研發(fā)已有一定的基礎(chǔ)。20xx年,我協(xié)會建議,將我省自主開發(fā)的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件進(jìn)行集成測試并在部分應(yīng)用行業(yè)里進(jìn)行應(yīng)用試點。今年我們?nèi)詫⒅铝τ谶@項工作,積極引導(dǎo)并爭取政府對基于國產(chǎn)基礎(chǔ)軟件,特別是基于錢塘中間件的應(yīng)用軟件的開發(fā)和應(yīng)用的政策支持。
3、服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的推廣。
我省的服務(wù)外包工作起步于20xx年,目前從事服務(wù)外包的企業(yè)有70家左右,從業(yè)人員4。1萬人。20xx年服務(wù)外包(ITO、BPO)金額1.8億美元,獲得服務(wù)外包相關(guān)國際資質(zhì)認(rèn)證的企業(yè)共59家,杭州占95%、寧波占5%,其它市幾乎空白。全省尚無建成完善的服務(wù)外包園區(qū),目前省內(nèi)外包企業(yè)大多集聚在高新區(qū)軟件園暨國家服務(wù)外包基地內(nèi),位于杭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)的新加坡騰飛軟件園正在興建中。
目前服務(wù)外包已從ITO、BPO逐步延伸到KPO,與二省三市(黑龍江、江蘇、大連、天津、上海)相比,xx省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)尚存在很大的差距。一是目前對服務(wù)外包的認(rèn)識不足,缺少強(qiáng)有力的政策推動;二是缺乏服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)總體布局規(guī)劃;三是服務(wù)外包企業(yè)比較分散,尚未形成規(guī)模效應(yīng);四是杭州市房價高,人力、生活成本大大高于其他城市。
我協(xié)會將努力在優(yōu)惠政策建議、服務(wù)外包國際資質(zhì)論證、個人信息安全認(rèn)證、企業(yè)優(yōu)勢宣傳、合作交流平臺搭建等方面提供服務(wù)。
三、加強(qiáng)規(guī)范服務(wù),提升雙軟認(rèn)定質(zhì)量,完善統(tǒng)計工作雙軟認(rèn)定和統(tǒng)計工作是信息產(chǎn)業(yè)廳交給我協(xié)會的兩項重要工作,從20xx年協(xié)會成立起就一直在開展這兩項工作,20xx年雙軟認(rèn)定工作已逐漸從書面申報,轉(zhuǎn)變成網(wǎng)上申報。今年,協(xié)會將重點結(jié)合國家對軟件產(chǎn)業(yè)優(yōu)惠政策的調(diào)整,配合信息產(chǎn)業(yè)廳完善網(wǎng)上申報平臺,開展對申報單位雙軟認(rèn)定網(wǎng)上申報平臺應(yīng)用的培訓(xùn);切實加強(qiáng)軟件產(chǎn)業(yè)和重點軟件企業(yè)的統(tǒng)計工作,更好的完成統(tǒng)計工作相關(guān)工作,為相關(guān)部門提供更準(zhǔn)確的決策數(shù)據(jù)。
四、積極開展各項活動,努力提高協(xié)會的凝聚力和號召力明年協(xié)會將努力加強(qiáng)與各地市特別是杭州市軟件協(xié)會、軟件園、軟件產(chǎn)業(yè)基地之間的互動與合作,根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要和會員要求,適時成立協(xié)會專家咨詢委員會、知識產(chǎn)權(quán)調(diào)解委員會、會員工作委員會和各行業(yè)委員會或分會,為會員提供更有針對性的服務(wù),不斷增強(qiáng)協(xié)會的整合能力和各細(xì)分行業(yè)服務(wù)能力。
有效整合長三角發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)相關(guān)資源,開拓軟件及相關(guān)服務(wù)的國際、國內(nèi)市場,幫助我省軟件企業(yè)拓展國際、國內(nèi)市場,并結(jié)合企業(yè)市場、技術(shù)、人才等需要適時舉辦各類軟件產(chǎn)業(yè)論壇、研討、交流活動。聯(lián)合開展各類文化、體育活動,加強(qiáng)各地軟件產(chǎn)業(yè)協(xié)作能力。
五、加強(qiáng)協(xié)會自身建設(shè),不斷提高服務(wù)能力和服務(wù)水平服務(wù)是行業(yè)協(xié)會的立會之本、強(qiáng)會之路和興會之魂,是行業(yè)協(xié)會的生命力所在。我們要發(fā)揮好協(xié)會作為政府和企業(yè)之間的橋梁紐帶作用,強(qiáng)化以會員單位和企業(yè)為重點的雙向服務(wù)。
一是加強(qiáng)內(nèi)部制度規(guī)范化。在20xx年修訂員工招聘錄用、車輛管理、公章使用管理,完善財務(wù)管理、考勤管理、采購管理等制度的基礎(chǔ)上,20xx年為進(jìn)一步提高協(xié)會服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,新制訂了工作人員服務(wù)質(zhì)量考核辦法、服務(wù)規(guī)范等規(guī)章制度,從工作人員的職業(yè)道德、行為規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量等方面提出了明確要求。協(xié)會還面向會員單位、企業(yè)制定了服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表,將不定期開展服務(wù)質(zhì)量調(diào)查反饋。此外,還在協(xié)會網(wǎng)站開設(shè)了對協(xié)會工作的投訴信箱,隨時接受意見和建議。
二是建議實行副理事長輪值工作制度,進(jìn)一步推動協(xié)會工作的開展,充分發(fā)揮各位副理事長的組織管理能力,調(diào)動各有關(guān)會員單位的積極性,從而增強(qiáng)協(xié)會的凝聚力。
建議分別由十位副理事長或部分常務(wù)理事進(jìn)行輪值,協(xié)助會長開展工作,每位輪值時間為一季度。輪值期間主要職責(zé)為:協(xié)助會長主持推進(jìn)協(xié)會的日常工作,負(fù)責(zé)牽頭該季度的重要活動,完成重點工作,代表協(xié)會參加相關(guān)重要會議,組織策劃協(xié)會會員活動等。
20xx年是協(xié)會面臨當(dāng)前全球金融危機(jī),面臨我省經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展面臨挑戰(zhàn)的特殊時期,如何深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,緊密結(jié)合國家政策,進(jìn)一步發(fā)揮協(xié)會作用,如何在應(yīng)對金融危機(jī)的挑戰(zhàn)中有所作為;如何在推進(jìn)行業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、產(chǎn)業(yè)升級中有所作為;如何在推動行業(yè)科學(xué)發(fā)展中有所作為,這些都是我們協(xié)會需要關(guān)注、探討與努力的主題。
因此對協(xié)會工作改革創(chuàng)新、加強(qiáng)自身建設(shè)、加強(qiáng)公信力建設(shè)、提高能力素質(zhì)等方面都提出了更高的要求,需要我們更加積極有為地開展各項工作與活動,為我省軟件行業(yè)的發(fā)展而共同努力。
軟件公司年度工作總結(jié)4
作為剛從學(xué)校出來的應(yīng)屆畢業(yè)生,第一份工作就落在智通,來到智通,深深地被這個企業(yè)的文化所感染,我很認(rèn)同智通的企業(yè)文化,智通的企業(yè)精神“統(tǒng)一,專一,事業(yè)第一”體現(xiàn)出了這一行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)文化的特點。在這三個月的學(xué)習(xí)與親身感受之下,我更加堅定地要使自己成為一名合格并爭取優(yōu)秀的智通人,我對自己有信心,對智通更有信心。
作為一名在技術(shù)崗位的職員,要具備一定的專業(yè)知識,不斷地充實自己,在不斷的工作學(xué)習(xí)與研究中成長,要有很好的團(tuán)隊協(xié)作精神,有很強(qiáng)的執(zhí)行力,能真正為企業(yè)做實事。在智通上班的三個月里,我主要完成了以下工作項目:
一、剛來的兩個星期,由于目前網(wǎng)站工作的需要,師傅指導(dǎo)一邊熟悉工作職位環(huán)境一邊學(xué)習(xí)asp,用了兩個星期系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了這門從未接觸過的asp語言,為接下來一個月的工作打了堅實的基矗
二、接下來的時間,主要配合網(wǎng)站先前asp的后臺管理系統(tǒng)進(jìn)行某些功能優(yōu)化與系統(tǒng)維護(hù)工作。先后完成了銷售管理模塊的最新注冊企業(yè)查詢、職業(yè)推薦給求職者、把求職者推薦給企業(yè)、會員職位刷新、職位刷新統(tǒng)計等幾個模塊的功能修改與優(yōu)化,解決了業(yè)務(wù)員帶權(quán)限控制的查詢、推薦時間的控制與查詢速度優(yōu)化、企業(yè)職位刷新時的權(quán)限控制與企業(yè)職位時效性的控制以及完成對各銷售組成員的職位數(shù)統(tǒng)計,職位刷新數(shù)統(tǒng)計的功能設(shè)計。在完成這些各種功能需求的時候,對后臺管理系統(tǒng)進(jìn)行了深入的分析研究,因此對銷售管理模塊非常熟悉,給目前網(wǎng)站新版開發(fā)的后臺設(shè)計提了不少建設(shè)性的想法。之后還完成了logo管理模塊中的投票項目添加優(yōu)化與投票結(jié)果統(tǒng)計查詢修正、logo、banner的管理與文本文件的生成。還完成了客服管理模塊中后臺開通資料查詢的改進(jìn),企業(yè)管理、個人管理模塊查詢功能的改進(jìn)。期間還完成了部分功能錯誤的修正,如校園招聘管理圖片不能上傳、文章類別不能修改、文章不能刪除等。
三、目前新版是用jsp開發(fā)的,在這三個月里,我進(jìn)一步對java,jsp的深入學(xué)習(xí),了解了mvc模式開發(fā),在這階段的學(xué)習(xí)期間,我以一個小商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)作為學(xué)習(xí)任務(wù)。還對當(dāng)前流行的jive代碼與開發(fā)思想進(jìn)行了初步的學(xué)習(xí)研究。
四、作為一名系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)工作者,當(dāng)然不能忽視對數(shù)據(jù)庫知識的學(xué)習(xí),在這段時間我也進(jìn)一步對sql語句進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí),對sql語句的查詢進(jìn)行了分析,比較重視數(shù)據(jù)庫性能分析與調(diào)整這方面的知識學(xué)習(xí)。通過這階段的學(xué)習(xí),把這些知識與方法運(yùn)用到了對后臺管理系統(tǒng)會員查詢的速度優(yōu)化功能上,在實際工作中得以實踐運(yùn)用。
五、網(wǎng)站新版開發(fā)方面,主要還為新版做了幾個數(shù)據(jù)庫對照表。
六、還參加了網(wǎng)站新版的第二輪測試工作,主要以后臺管理系統(tǒng)為主做測試,還參與了前臺個人管理與企業(yè)管理的流程測試,測出了不少關(guān)鍵性的bug。
七、入職以來,還擔(dān)任了網(wǎng)站部群發(fā)郵件的工作。三個月內(nèi)完成了好幾批郵件群發(fā)的工作,每天定時定量地給在無憂無慮網(wǎng)站上注冊的`企業(yè)或會員群發(fā)幾十萬封郵件。還配合客服部群發(fā)了兩批特殊活動的郵件,配合網(wǎng)站營銷活動群發(fā)了兩批群件,每天堅持固定給注冊會員群發(fā)。
在網(wǎng)站技術(shù)部工作的三個月里,自己感受非常多。首先,作為剛從學(xué)校出來的畢業(yè)生,在實際開發(fā)中的經(jīng)驗尚不夠成熟,還需要在工作中不斷的提升自己。其次,要進(jìn)一步提高自己的開發(fā)技能,使自己的技能滿足今后的需求,主動獲取并學(xué)習(xí)當(dāng)今最新技術(shù)信息,平衡自己的知識結(jié)構(gòu),在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己。然后,要加強(qiáng)與同事們的溝通,融入團(tuán)隊,互相學(xué)習(xí)、相互提高,在團(tuán)隊中不斷完善自己。
我相信,通過我的努力,一定能成為智通的優(yōu)秀員工,一定會在優(yōu)秀成績之上提升自己。同時我希望公司能根據(jù)情況給我培訓(xùn)深造的機(jī)會,也希望部門內(nèi)能有經(jīng)常性的專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)。
軟件公司年度工作總結(jié)5
在過去的一年里,我們經(jīng)歷了許多,也成長了許多,我們要不斷提升自己的實力,迎接新的更大的挑戰(zhàn),現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下:
1.項目方面在過去一年里,主要擔(dān)負(fù)x xx項目組的開發(fā)工作。因工作需要,現(xiàn)調(diào)至x xx項目組,擔(dān)負(fù)x xx系統(tǒng)的開發(fā)工作。在做這些項目的工作中,不僅學(xué)習(xí)到了業(yè)務(wù)知識、技術(shù)知識,還學(xué)會了很多做人的道理。不管做什么事情,解決問題的辦法是溝通。只要有溝通能力,一切困難都能夠迎刃而解。跟業(yè)務(wù)加強(qiáng)溝通、交流,認(rèn)真、細(xì)心的分析需求,面對問題及時解決處理,這樣才能把項目很好的向前推進(jìn)。
2.團(tuán)隊協(xié)作從上面的主要工作內(nèi)容來看,所有項目不是一個人所能完成的,正所謂一切事務(wù)離不開團(tuán)隊,個人是無法逞英雄的。在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)隊建設(shè)有了很大的進(jìn)步,跟同事在一起工作感覺非常的開心,沒有什么其他的雜念,跟大家在一起工作,能夠相互尊重、相互關(guān)心、相互幫助,這就像是一個家庭,一個大家庭,平時大家開開玩笑、說說笑笑,能夠緩解一下緊繃的'精神
狀態(tài),而工作中又能嚴(yán)于律己,認(rèn)真對待工作,這就是我們需要的團(tuán)隊。
同時,公司領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常跟大家一起談心論事,放下領(lǐng)導(dǎo)的架子,融入到同事當(dāng)中,拉近了與同事之間的距離,這樣更能夠體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)對同事們的關(guān)心,更能夠體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)的親切感,也更能夠讓同事們接受。
在每個項目開始之前,同事們都能好好的交流,加強(qiáng)理解,對問題的共識、解決問題的方法能夠很好的統(tǒng)一起來,在解決問題的過程中,雖然都不是風(fēng)平浪靜,但事后都能夠客觀的分析,從不參雜個人的感情,每個人都能很好的融入到這個團(tuán)隊,共同做好每一個項目。
這正所謂團(tuán)結(jié)就是力量。
3.工作態(tài)度不管個人能力有多強(qiáng),面對工作,就兩個字“態(tài)度”。關(guān)于這一點,給我的感觸就是一定要好好的去聆聽、去分析。每個人對待問題都有自己不同的看法,不管他的看法對還是不對,合理與否,考慮的角度是否正確,都要好好地聆聽,至少要等他說完,可能你不愿意或者不屑聽完,但是靜下心來或許會發(fā)現(xiàn)他看問題的某些角度你沒有考慮過。
軟件公司年度工作總結(jié)6
各位同事
大家上午好!開一次這樣的會不容易,這應(yīng)該是信息部兩年來人員最全的一次會議。外地的同事很辛苦的千里迢迢趕過來,希望大家珍惜這個機(jī)會,好好的溝通和交流,[xx課件]使以后的工作進(jìn)行的更順利!
時間過的很快,很快又到了年底,一年的工作即將成為歷史。在這里我將對我20xx年的工作進(jìn)行一個簡單的總結(jié)及對20xx年的工作進(jìn)行一個簡單的規(guī)劃。
一)美容院財務(wù)系統(tǒng)
1)及時的修改在辦公例會中提出的相關(guān)系統(tǒng)問題以適應(yīng)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展;
2)根據(jù)財務(wù)部的需求,在系統(tǒng)中增加各種相應(yīng)的匯總及明細(xì)報表,減少了財務(wù)部相關(guān)的手工單據(jù),更直接的從系統(tǒng)中取數(shù)、打印,更好的提高了財務(wù)部的工作效率;
3)從4月到5月中,經(jīng)過一個半月的努力,最終完成了美容院財務(wù)系統(tǒng)的分布式操作,[xx課件]相比去年的分布系統(tǒng)更加穩(wěn)定、準(zhǔn)確;
4)在系統(tǒng)中增加了客戶經(jīng)理操作美容院財務(wù)系統(tǒng)的權(quán)限(點菜系統(tǒng)),相應(yīng)的減輕了一線運(yùn)營的工作以及讓客戶經(jīng)理更好的管理好自己的客戶;
5)在系統(tǒng)中增加了護(hù)理記錄的自動輸入功能(即在財務(wù)系統(tǒng)中的交款、開卡、消費等操作記錄自動錄入到美容院業(yè)務(wù)系統(tǒng)中),從而減輕了一線前臺的工作;
6)在OA系統(tǒng)中嵌入美容院財務(wù)系統(tǒng)中各店院業(yè)績匯總報表,以方便相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時的了解到公司的運(yùn)行狀況。
二)美容院業(yè)務(wù)系統(tǒng)
1)在系統(tǒng)中增加客戶尺寸測量及相關(guān)提醒功能,以更好的了解到顧客護(hù)理后相應(yīng)的效果對比;
2)在系統(tǒng)中增加投訴處理功能,更好的處理了法務(wù)部、財務(wù)部及一線運(yùn)營相關(guān)部門的投訴處理的協(xié)調(diào);
3)業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫電話號碼加密(系統(tǒng)中對電話號碼的操作進(jìn)行加密及對電話號碼解密的顯示,實施時對電話號碼的批處理加密);[xx 課件]
4)修改系統(tǒng)中相關(guān)運(yùn)營的操作(修改客戶來源、咨詢產(chǎn)品及客戶資料的合并,相應(yīng)的減輕本部門相關(guān)人員的工作)。
2xx工作規(guī)劃及打算
繼續(xù)維護(hù)及更新美容院財務(wù)管理系統(tǒng)、美容院前臺業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),及時更新相關(guān)人員對系統(tǒng)提出的需求;財務(wù)系統(tǒng)各市場系統(tǒng)的合并操作及顯示、財務(wù)系統(tǒng)與人事系統(tǒng)的相關(guān)對接、財務(wù)系統(tǒng)中集團(tuán)報表的顯示、用友系統(tǒng)中憑證與財務(wù)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的對接…
與自己工作相關(guān)的問題
總結(jié)20xx年,對于自己感受更多的是忙、壓力、成就。
忙2xx年說起來應(yīng)該算是很忙的'一年,系統(tǒng)不停的修改,修改完一個功能后面還有很多的需求等著自己去做,想找到一點空閑的時間很難。
壓力看看未來的工作規(guī)劃,有個時候聽別人說修改完這個需求后可以減輕別人的工作,總讓自己感覺到很大的壓力。系統(tǒng)的穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,對于公司兩個重要的系統(tǒng)來說表現(xiàn)的尤為重要,雖說這兩個系統(tǒng)還算穩(wěn)定,但是還是避免不了一些問題,總給自己帶來一些壓力,這也是以后的重點改進(jìn),以確保更高的穩(wěn)定性。
成就當(dāng)自己接到系統(tǒng)的一個需求后想到能夠給別人的工作帶來方便、簡化,即使再累也要以自己最快的速度最完善的完成,當(dāng)完成后自己感覺很有成就感。
關(guān)于我們軟件組,我們每一位同事都是很優(yōu)秀的,我們幾個人一年內(nèi)開發(fā)那么多的系統(tǒng)。對于網(wǎng)絡(luò)組的同事,你們有個時候會存在一些抱怨,說軟件不穩(wěn)定、報錯,也許是我們的開發(fā)時間太短,很多的細(xì)節(jié)問題沒有考慮到!我知道我們的同事也很忙,但請我們的同事不要急躁,詳細(xì)的記錄好錯誤信息,看清楚錯誤提示,有時對于一線反饋過來的錯誤希望大家能夠確認(rèn)好(因為有時一個簡單的錯誤提示會被她們描述成系統(tǒng)使用不了),希望網(wǎng)絡(luò)組的同事確認(rèn)是否存在該軟件上的錯誤,以至于我們能夠及時的處理好!而我們能做的也就是及時的處理問題,提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性、錯誤,減少網(wǎng)絡(luò)組同事不必要的麻煩!對于我們軟件組的同事(包括我),要及時的處理好錯誤,找到錯誤的原因,希望下次不要再出現(xiàn)同樣的錯誤!站在我們軟件開發(fā)的立場上,雖說軟件的錯誤是不可避免的,但我們可以把它降低到最。‘(dāng)我們接到一個軟件需求的時候,不要把它想的很簡單,我們盡可能的可以把它考慮到很復(fù)雜,這樣我們就可以考慮到更多的細(xì)節(jié),比如限制一些相關(guān)錯誤的輸入。有個時候軟件是出現(xiàn)的不合理數(shù)據(jù),我們不可以認(rèn)為是是操作員的錯誤,相反我們要想到是自己的錯誤,站在軟件思想上,是我們做的不夠,沒注意細(xì)節(jié),給網(wǎng)絡(luò)組人員帶來了不必要的麻煩。所以包括我在內(nèi)軟件組人員要提高自身的軟件技術(shù),多創(chuàng)新,提高自身系統(tǒng)的穩(wěn)定性,數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性!
在20xx年前希望上完所有奈瑞兒店院的分布式財務(wù)系統(tǒng),對各店內(nèi)的所有服務(wù)器數(shù)據(jù)庫設(shè)置密碼,相關(guān)的系統(tǒng)中數(shù)據(jù)連接配置加密,以對2xx年的工作劃一個圓滿的句號。
2xx年我們繼續(xù)努力。
軟件公司年度工作總結(jié)7
隨著新年腳步的臨近,我們沐浴著20xx年溫暖的陽光,邁著堅定的步伐將跨入生機(jī)勃勃的20xx年。在這辭舊迎新的時刻,對即將過去一年里的工作、學(xué)習(xí)等事情作全面的回顧總結(jié)。
20xx年是令人振奮、欣喜鼓舞的一年,在這一年里,公司在原有的基礎(chǔ)上,憑借改革開放的春風(fēng)和公司領(lǐng)導(dǎo)層的英明決策,公司的各項事業(yè)得到前所未有的發(fā)展,從組建成立有限公司的一年間到今天發(fā)展成為擁有六家子公司、九家分公司及5個辦事處、三個投資公司,地域跨越全國各地,企業(yè)資產(chǎn)逾億元的集團(tuán)型企業(yè)——建設(shè)集團(tuán)有限公司。公司事業(yè)跨越式的發(fā)展,極大地鼓舞了公司的每一位員工的工作熱情;煥發(fā)了廣大員工的精神風(fēng)貌;增加了廣大員工的凝聚力。
常言道:背靠大樹好乘涼。我乘著這艘不斷發(fā)展壯大、乘風(fēng)破浪的時代改革“航母”,由一名普通的木工組長轉(zhuǎn)變成為一名經(jīng)營、管理幾千萬元工程造價的項目經(jīng)理。我每一步的進(jìn)步與發(fā)展,都傾注著公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和培養(yǎng);離不開公司各部門及同仁的幫助和支持。隨著崗位職能的轉(zhuǎn)變,同時也改變了管理模式的轉(zhuǎn)型,由原來單一工種的管理模式,轉(zhuǎn)變?yōu)槎喙しN協(xié)調(diào)、配合的統(tǒng)一管理機(jī)制。
為了適應(yīng)新崗位的工作需要,提高自身崗位專業(yè)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和管理水平,我從不因工作忙而放棄一切對本職專業(yè)有關(guān)的培訓(xùn)、進(jìn)修等學(xué)習(xí)機(jī)會。我深深懂得“學(xué)無止境”這個道理。因為只有通過參觀、培訓(xùn)、努力不斷地學(xué)習(xí),才能開闊視野、增強(qiáng)見識、提高自身的專業(yè)技術(shù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)管理能力,同時還能促進(jìn)對建筑質(zhì)量、安全生產(chǎn)管理的思想意識。
在20xx年這一年里,我項目部在提前完成“市委黨校圖書樓”工程項目后,我又服從公司的安排,承接擔(dān)任了由浙江邦泰置業(yè)有限公司開發(fā)的建筑面積達(dá)二萬余平方米、工程總造價二千余萬元的“東海商住樓”二期工程項目的項目經(jīng)理。這是公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作上的`信任和事業(yè)上的支持,我也決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望,竭盡所能、盡自己最大的努力、把這個工程項目保質(zhì)、安全如期完成,向公司交上一份滿意的答卷。“東海商住樓”二期工程項目,從樁基礎(chǔ)施工直至上部主體工程均有我項目部獨立負(fù)責(zé)施工完成。工程且還設(shè)有二千五百余平方米的地下車庫一座。資金上的壓力,施工技術(shù)上的難度及項目部主要管理人員的組織等一系列難題亟待解決。任何一點出現(xiàn)差錯將對工程項目的順利完成帶來不可估計的壓力。“事以人為本”特別是主要工程施工管理人員的選擇都是經(jīng)過精心挑選,在技術(shù)上都能獨當(dāng)一面,而且具有相當(dāng)豐富的現(xiàn)場施工管理經(jīng)驗。項目部主要管理人員的優(yōu)化組合,是完成工程項目的有力保證。
任何一項項目工程都是由:人員、資金、物力三個方面組成,任何一方面的不足都將給工程的質(zhì)量、安全、進(jìn)度埋下隱患。“萬事人為本”施工班組的選擇是我重點考慮的問題,在各工種施工班組的組織過程中,班組長的專業(yè)技術(shù)素質(zhì)、安全質(zhì)量意識是關(guān)鍵,他們是各工種在施工過程中的領(lǐng)頭“雁”,他們整體素質(zhì)的好壞對整個工程起到中流砥柱的作用。
資金的投入量和資金的到位率是保證建筑產(chǎn)品質(zhì)量、保證安全生產(chǎn),如期完成的晴雨表,只有足量的資金投入才能保證質(zhì)量,確保安全生產(chǎn),才能按計劃進(jìn)度如期完工。但就目前的情況看,建筑行業(yè)已是一個微利行業(yè),再加上有的建設(shè)方資金到位率低,這更加重了我們經(jīng)濟(jì)壓力。但不管資金怎么緊張,我項目部民工及管理人員的工資還是按月到時發(fā)放,從沒有因資金緊張而克扣、拖欠民工工資現(xiàn)象發(fā)生!鞍倌甏笥,質(zhì)量第一”在日常施工中,我們嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),為使每道工序質(zhì)量得到保證,項目部配有專職質(zhì)量員,對施工操作過程作全方位的跟蹤,從不因資金困難而影響質(zhì)量。樁基礎(chǔ)工程及主體結(jié)構(gòu)、總體質(zhì)量受到業(yè)主及有關(guān)方面的好評和肯定。
安全是企業(yè)的效益;安全是職工的生命!這不是一句簡單的口號。眾所周知,建筑行業(yè)是安全事故的高發(fā)行業(yè),工程的施工人員來自五湖四海、語言上的障礙、環(huán)境上的差異、文化素質(zhì)低,安全生產(chǎn)意識的談薄是安全生產(chǎn)事故頻發(fā)的重要原因。針對這些實際問題,我項目部配備了專職安全員,對施工現(xiàn)場的每位施工人員進(jìn)行安全生產(chǎn)技術(shù)交底,并簽訂安全生產(chǎn)協(xié)議書。在日常施工操作過程中,發(fā)現(xiàn)有違規(guī)、違章操作的進(jìn)行及時糾正,并隨時召開各工作班組長會議,對違規(guī)、違章危險的行為所造成的后果等原因進(jìn)行分析,并用通告形式對違班組的違規(guī)、違章的事情及時處理辦法進(jìn)行公示。為保證安全生產(chǎn),確保施工人員的生命安全,項目部在資金相當(dāng)緊張的情況下,光安全生產(chǎn)用電方面,就投入了拾來萬元資金,大到施工用電的總配箱、電纜線,小到開關(guān)箱、操作箱等,基本上都按規(guī)范設(shè)置、全新配制,各主線電纜敷設(shè)均用磚砌電纜溝,上蓋水泥預(yù)制板;為各工種施工安全用電得到了保障。日常的用電管理,項目部指派專業(yè)業(yè)務(wù)精,技術(shù)素質(zhì)好的施工用電專職電工,不定期地對用電設(shè)備進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,杜絕安全用電事故的發(fā)生。“安全與質(zhì)量并舉”,“信譽(yù)與效益并存”,這是我項目部的工程項目管理宗旨。工程項目管理宗旨是我們工程項目管理的追求、奮斗的目標(biāo)。暨于本人能力有限,在日常工作管理中存在著一定的缺點和錯誤,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁的批評指導(dǎo),使我在以后的工作中得以改正完善。
“金雞報春、萬事興旺”,在新得一年里祝公司宏基偉業(yè)得到更大的發(fā)展。
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