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銀行資金經理年終工作總結
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點,為此要我們寫一份總結。總結怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編為大家整理的銀行資金經理年終工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
20xx年年初,我通過競聘上崗獲得了這份經理職務。獲得這份殊榮我還是很開心的,這也加強了我學習的動力,并且不能辜負領導對于我的期望。這一年來我不斷的完善自己,通過自學了解到了很多先進的理念,也通過學習完成了很多不可能完成的任務。如今年尾了,我對于我的工作做出如下總結。
一、客戶第一,存款是中心
在我工作這一年當中,我始終把客戶放在第一位,任何的事情我都盡心盡力的為客戶辦理。做到勤動腳勤動手勤動腦,爭取把客戶的需求做到最優(yōu)化。當然我們這一切都是為了能夠吸納更多的存款,所以做的一切都是有回報的。今年我支行的存款率比往年高了20%點,也是全市支行中排名前五的位置,我也因此受到了領導的嘉獎,這讓我對今后的工作更加從滿動力了。
二、客戶的需要,就是我的工作
我在銀行工作了好多年,對于客戶的需求已經是非常熟悉,也知道了他們需要怎樣的人才。如今我的工作能力和綜合素養(yǎng)已經有了很大的進步,業(yè)務水平也不斷的提高。為了不錯失任何一位客戶,我跟下面的同事下發(fā)了命令,要把客戶的需求當成自己的工作對待,這樣才能夠讓客戶對我們銀行信任,也對辦理業(yè)務的人員信任。通過這種方法,確實有效的提高了我行吸納存款率。
三、開辟新思路,創(chuàng)造新思想
隨著我國經濟的不斷進步,如今客戶的構成已經開始變得多樣化。并且如今市面上很多同行也在不斷的競爭,通過多種多樣的方式來吸引客戶。想要在如此復雜的環(huán)境中吸引新客戶,就需要我們不斷開發(fā)研究客戶的心里,要知道客戶的喜好。只有研究好客戶的需求,才能對癥下藥,完成存款的吸納。
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