【熱門】年終工作總結
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,是時候寫一份總結了。我們該怎么去寫總結呢?以下是小編精心整理的年終工作總結,希望能夠幫助到大家。
年終工作總結1
20xx20xx年年終工作總結暨20xx年工作計劃年對我而言,是有重要意義的一年,我從一個現(xiàn)場管理員提升為四樓的副主管。非常感謝公司的各位領導對我工作的肯定,在這一年我的工作邁進了一個新的里程碑。
一、營運二部的現(xiàn)場管理工作
本人自20xx年x月份加入營運二部,融入這個集體的一份子以后,本著對工作的熱情,抱著積極認真的學習的態(tài)度,用心做好每一件事,干好這個現(xiàn)場管理工作,充分利用這一平臺提升自身的組織協(xié)調(diào)能力,回顧歷程,收獲和感受頗多,主要有一下幾方面:
1、公平公正處理每一個導購出現(xiàn)的問題。商場是一個人員很復雜的交際地點,導購員現(xiàn)場勞紀就是我需要管理的一部分,要求每位員工做到在賣場不準帶食物吃東西,玩手機,串柜聊天,擅自離崗等等。導購違紀處理要一視同仁,做到公平公正,有理有據(jù),要讓導購員知道自己的錯誤,改正自己的錯誤。如果不能公平對待,對以后工作開展,任務下發(fā)就會很難自行下去。
2、作為一個賣場管理員,要學會調(diào)整自己的心態(tài),保持良好的工作狀態(tài)。曾經(jīng)有段時間導購違紀過多,感覺壓力好大,工作不知道了從何下手抓起,懷疑自己能力不夠,甚至有過退縮的念頭,不過非常感謝經(jīng)理、主管、同事對我的開導,在他們的幫助下以及外出拓展訓練放松心情,我從那段迷茫的日子中走了出來,一點點的抓起,慢慢的好起來并且一直堅信以后會越來越好的。現(xiàn)場管理工作是一項雜而亂的工作,我們一定要保持良好狀態(tài),理清工作思路,才能使賣場有一個良好的經(jīng)營秩序。
3、堅持工作原則,工作要緊抓落實。管理現(xiàn)場要按照公司的規(guī)章制度去要求,一些原則性的東西絕對要堅持,例如:私收銀私打折、超范圍、私自調(diào)班請假等問題,發(fā)現(xiàn)問題就要處理一起。維護商場及廠家商戶的利益。導購人員較亂,這就要求我們在通知下去工作任務時要及時跟定落實,保證工作按時完成。
4、團隊意識觀念的加強。樓層四十一專柜,我們要樹立一個團隊觀念,如果每個人以自我以專柜為中心,那么樓層就會亂,管理起來會非常吃力,如果每個人都能以團隊意識,有團隊榮辱觀,大家同心協(xié)力,我相信不管是什么事情都會又快又好的完成。所以我在日常的工作當中經(jīng)常會給導購灌輸團隊意識。
在剛到二樓時的忐忑不安,再到后來各項工作輕松展開,在二樓的這段時間,自己更多的是思考怎么樣去管理,更多的是傾聽、虛心的學習,這使我管理經(jīng)驗得到了豐富,管理方法更多樣化。我堅信對我以后的工作都會有很大的幫助。
二、營運四部的主管工作
對于營運四部這個大家庭。我沒有感覺到陌生,因為這是我以前工作過的樓層,一些基本的情況我還是比較熟悉的。20xx年x月份匆匆的調(diào)到自己以前的老部門,也許正是自己對樓層的熟悉,我自我感覺我還是很快的融入到了這個家庭當中,很快進入到了自己的工作狀態(tài)。在張經(jīng)理的帶領下,在現(xiàn)場兩名管理人員的配合下,基本上按時順利的完成了樓層的調(diào)整工作,在接下來的幾個月,我們積極配合商場活動,部門主動策劃區(qū)域活動,大家頂住壓力,克苦攻堅、分秒必爭,終于順利超額完成公司下達的年終任務。
擔任四樓主管已經(jīng)有四個多月了,在這幾個月,我感覺自己學到了很多,又接觸到了很多新東西,學到了很多東西,但是隨著工作的展開。我覺得自己還有些多的不足之處,主要有以下幾個方面:
1、全局意識不足。在工作中有時候考慮問題不夠全面,想的太少,把問題簡單化了,未能統(tǒng)籌全局的安排處理一些事情。
2、業(yè)務洽談能力不足。現(xiàn)在與商戶、廠家接觸聯(lián)系的越來越多,但是在淺談技巧方面感覺很欠缺,例如談一些活動往往談不下去需要經(jīng)理出面解決。
3、現(xiàn)場管理掌控不夠。一方面自己工作角色未能很好的轉換,思維還停留在現(xiàn)場管理層面,一方面對于現(xiàn)場管理人員未能嚴格把控,安排下去的事情落實不下去。
三、20xx年工作計劃
1、增強自己的全局意識。在接下來的工作當中,解決任何問題。要多考慮一些因素,不能盲目的處理,多聽各方面意見,逐步提升自己解決問題的能力。
2、深入現(xiàn)場,了解專柜的方方面面,多去分析總結專柜的問題,在與商戶、廠家洽談東西時,增加一些說服性的問題;虛心向同事領導請教學習,提升自己的洽談能力。
3、緊抓現(xiàn)場管理人員,制定制度,跟盯落實,爭取把公司領導下達的事情按時順利完成。
4、配合好經(jīng)理做好業(yè)務上的事情,在現(xiàn)場管理人員的協(xié)助下提升樓層服務,爭取樓層業(yè)績更上一步。
總的來說,自己雖然在這段時間學到了很多,但是我覺得不足之處更多,我想通過這一年多多向別人虛心學習,多給自己充充點爭取彌補自己的不足,在自己新的工作崗位上爭取把工作做的很好,業(yè)績更突出。!
年終工作總結2
一、專賣工作開展情況
6月份根據(jù)工作需要,不定時開展市場清理整頓活動,根據(jù)自治區(qū)人民政府關于《建立健全卷煙市場清理整頓長效工作機制實施意見》精神,根據(jù)上級統(tǒng)一開展行動,把專賣工作作為提升銷量的保證,專賣各項工作高標準進行。本月出動執(zhí)法人員人381次,車輛臺96次,共查獲涉煙違法案件24起,查獲卷煙共計384.4條,其中假煙24.5條,取締無證戶11戶。
(一)開展培訓及宣傳工作
6月8日,xxx煙草專賣局(營銷部)開展預防職務犯罪和行政強制法培訓班,專門邀請xxx檢察院反瀆職與侵權局局長為全體員工上了一堂生動的預防職務犯罪課。培訓班首先由副局長結合近年來發(fā)生的煙草行業(yè)領導干部職務犯罪典型案例、針對煙草工作實際及特點,特別是企業(yè)資金的管理、職務職權、人事制度、作風紀律的執(zhí)行等諸方面,容易誘發(fā)職務犯罪等問題。就什么是職務犯罪,職務犯罪特點、原因、危害,預防職務犯罪的措施和建議等進行了詳細講解。此后,由xx局長介紹了《行政強制法》的立法背景和目的,全面講解了行政強制的原則、種類和程序三方面內(nèi)容,重點就《行政強制法》出臺對于煙草案件查處的影響以及在執(zhí)法實務上如何操作、避免執(zhí)法風險等進行了深入分析。
授課緊扣工作實際,語言生動,闡述深刻,深受參訓人員好評。大家紛紛表示要嚴格按照法定權限和程序執(zhí)行好各項法律法規(guī)、相關政策和規(guī)定,不斷增強法律意識和規(guī)范意識,堅決遏制各類違紀、違規(guī)、違法行為發(fā)生。
6月18日,為進一步提高專賣隊伍的業(yè)務素質(zhì)和執(zhí)法水平,強化內(nèi)部管理,促進專賣管理工作的不斷完善,舉辦了第二季度專賣培訓。此次培訓共有三項內(nèi)容:一是對案件查處中先行登記保存單據(jù)的填寫和注意事項進行了講解,同時對c版專賣管理手冊文書使用以來存在的問題進一步進行了規(guī)范和統(tǒng)一;二是內(nèi)管員傳達了市局第二季度專賣內(nèi)管培訓的相關內(nèi)管知識,并就該局新下發(fā)的《零售戶分類管理辦法》進行講解;三是請到區(qū)煙草質(zhì)量檢測監(jiān)督站學習的專賣員對真假煙鑒別知識進行現(xiàn)場講授。通過這次培訓,進一步增強了專賣員案件文書制作、內(nèi)管業(yè)務知識以及真假煙識別的技能,促使執(zhí)法水平更上一個臺階。
6月15日,為進一步發(fā)揮聯(lián)合執(zhí)法長效協(xié)作機制的作用,推動全縣煙草市場清理整頓工作,xxx人民政府在縣政府綜合樓二樓會議室組織召開了20xx年上半年煙草市場清理整頓聯(lián)席會議。會議由xxx縣政府辦副主任主持,縣煙草局、公安局、工商局、工信局、質(zhì)監(jiān)局、交通局、文體局等相關職能部門的領導和代表參加了會議。
6月29日,在《中華人民共和國煙草專賣法》頒布21周年
之際,我局大力宣傳煙草專賣法律法規(guī),普及煙草專賣法規(guī)知識,切實維護國家利益和消費者合法利益。上午10點,法規(guī)宣傳員、專賣人員聯(lián)合xxx工商局的工作人員,出動宣傳車,攜帶大量相關法律法規(guī)資料,主動到卷煙銷售大戶、重點監(jiān)管戶的店中,進行面對面的宣傳、服務,倡導商戶自覺守法經(jīng)營,切實增強宣傳效果。同時該局還聯(lián)合工商部門對20xx年以來查獲的假冒注冊商標卷煙和違法煙葉煙絲進行銷毀。據(jù)統(tǒng)計,本次共銷毀假煙16.17萬支,煙葉煙絲800多公斤,涉案金額78908.20元。通過開展法制宣傳活動,擴大了煙草專賣法的影響力,加深了廣大消費者和卷煙經(jīng)營戶對煙草專賣的認識與理解,有力維護了國家煙草專賣制度。
(三)互助小組開展情況
6月,各專賣所在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)召開卷煙零售戶互助小組座談會,會議煙草部門改“主動”為“協(xié)助”,以零售戶為主,煙草為輔的形式開展。對第二季度零售戶互助小組建設開展情況進行總結,重點對近期卷煙銷售形勢、貨源投放和煙草行業(yè)發(fā)展方向進行深入分析,詳細介紹柳州市柳江縣零售戶在品牌培育、卷煙陳列、推薦技巧、維護統(tǒng)一指導價方面的先進經(jīng)驗;隨后,針對專賣日常管理中存在的問題,以案例分析的形式,采用通俗易懂的語言向小組成員解讀《煙草專賣法》、許可證管理辦法的部分條款,使參會零售戶對煙草法律法規(guī)有了更清晰的認識,促使零售戶自覺守法、誠信經(jīng)營。會議通過以零售戶間自我交流為主,煙
草從旁協(xié)調(diào)為輔的形式,小組成員進行了良性互動,營造了活躍有效的氛圍,讓零售戶真正有所學、有所思、有所獲,開創(chuàng)了互助小組會議的新形式。
二、證件管理
本月我局新修訂的《xxx煙草制品零售點合理布局管理規(guī)定》正式公告實行。本月接到新辦證申請的數(shù)據(jù)較多,用接受申請34起,已辦理發(fā)證34起,確保不超過規(guī)定時間要求。
三、存在問題與困難
1、我縣煙草市場經(jīng)過長期的整治,取得一定效果,但整治成效不明顯,尤其是名煙名酒店整治成效不大,正常查處難度非常大,沒有查處到大案要案。
2、我局轄區(qū)北部與賀州相連,東部與廣東毗鄰,是廣西進入廣東的主干道,商品流通頻繁。便利的地理條件、便捷的物流運輸方式,在高額利潤的驅使下,一些不法煙販違法經(jīng)營涉煙活動屢禁不止,假、非、私煙對我縣煙草市場的沖擊未得到根本性遏制。
四、下一步工作思路
(一)向縣委縣政府領導多匯報工作,加強與公安、工商等的聯(lián)系,依靠地方政府,充分利用好我縣較好的煙草聯(lián)合執(zhí)法機制,繼續(xù)深入開展煙草市場清理整頓專項活動,明確目標,強化措施,充分發(fā)揮聯(lián)合執(zhí)法的作用,嚴厲打擊涉煙犯罪活動,震懾涉煙違法犯罪行為,積極營造良好的市場
環(huán)境。
(二)繼續(xù)加強專賣部門對市場監(jiān)管的控制力度。加大案件線索搜集力度,拓寬線索來源渠道,充分利用“12313”群眾舉報、市場檢查隊信息傳遞等線索搜集方式的同時,不斷發(fā)展舉報人隊伍,提高案件線索的數(shù)量和質(zhì)量。突出重點,嚴打網(wǎng)絡,加強與公安等部門的協(xié)作,加大對網(wǎng)絡案特別是本地網(wǎng)絡案件的查處。
20xx-7-4
年終工作總結3
今年,我xx農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)工作在上級行辦和xx公安局局的正確領導下,認真貫徹落實全xx農(nóng)村信用社案防工作會議精神,緊緊圍繞控案防險工作目標,堅持以防為主,以查促防的指導思想,加強隊伍建設,強化經(jīng)警隊伍管理,營造了“安全為集體,人人保安全”的良好氛圍,在保衛(wèi)工作中取得了一定成效,實現(xiàn)了年內(nèi)無安全保衛(wèi)責任事故的目標。
一、抓思想教育,增強安全防范意識
(一)強化安全責任機制。抓好防范保安全,強化責任是關鍵。我區(qū)農(nóng)村信用社從健全組織領導機構入手,嚴格落實“一把手”負責制,把目標管理擺在重要位置,橫到邊,豎到底,不留死角,層層簽訂目標責任狀,并實行風險責任金專項考核的責任制約機制,強化領導責任和全員參與意識,一級向一級負責。各分社領導帶頭認真學習貫徹上級文件精神,定期研究部署保衛(wèi)工作,經(jīng)常深入基層開展安全檢查,時刻注意掌握轄內(nèi)安全動態(tài),及時解決保衛(wèi)工作中存在的問題。
(二)強化案防常識學習。我聯(lián)社嚴格落實案防知識學習和教育制度,在每月一次的分社主任例會和會計集中時,堅持安全常識學習和教育,做到了上級文件必學,基礎知識常溫,基本操作熟知,“四防預案”銘心。經(jīng)警隊員還要單獨進行安全保衛(wèi)方面的技能訓練和安全知識的學習,對上級行辦通報的案例我們還進行了專項學習。
(三)強化思想警示教育。舉一反三,結合轄內(nèi)社會治安形勢,整頓思想,抓自查促整改,使廣大員工對安全防范的嚴峻性、必要性有一個清醒的認識,增強憂患意識和緊迫感,克服麻痹和僥幸心理,警鐘長鳴。
二、抓隊伍建設,提高安全防范技能
(一)加強經(jīng)警隊伍建設。按照xx公安局和上級行辦的要求,我聯(lián)社今年對經(jīng)警隊伍調(diào)整充實,實行建檔建冊,統(tǒng)一管理。調(diào)整保衛(wèi)人員xx人,新增編經(jīng)濟民警xx人,經(jīng)警隊員都經(jīng)過人事和保衛(wèi)部門的嚴格審核把關,具備身體健康,政治思想好,文化水平高,工作認真負責,年紀較輕的特點,保證了隊伍的青春和活力,隊伍素質(zhì)和戰(zhàn)斗力均大有提高。全年完成押運頭寸任務xx00次,均做到了安全、及時、無誤。
(二)加強技能培訓。今年組織xx名新入隊經(jīng)警參加xx公安局的專業(yè)培訓,進行隊列、警容風紀、實彈射擊等訓練,全部合格上崗。同時,聯(lián)社xx名經(jīng)警還參加了市公安局組織的“法知識”考試。
(三)努力提高生活和工作保障。經(jīng)警擔負著主要目標守衛(wèi)和鈔幣押運的任務,工作突擊性強,危險性高,勤務活動要求早出晚歸,風雨無阻。為調(diào)動警隊積極性和創(chuàng)造性,保持隊伍良性發(fā)展,我們切實改善和落實保衛(wèi)人員的勞保待遇,今年全轄不惜投入經(jīng)費添置經(jīng)警服裝,并對經(jīng)警隊員運送頭寸進行津貼補助制度,解決了隊員后顧之憂,使隊員從思想上減壓卸負,安心工作。聯(lián)社領導采取個別訪談、多次了解經(jīng)警隊員意見、建議,對有關保衛(wèi)人員津貼補助、值班生活設施、休假等方面的問題予以妥善解決,充分調(diào)動了保衛(wèi)人員的工作積極性。
三、抓檢查整改,加大安全管理力度
(一)強化了檢查整改。為促進安全保衛(wèi)工作制度化、規(guī)范化,落實檢查效果。年初,我們根據(jù)xx辦指示制定了安全保衛(wèi)檢查實施辦法和違規(guī)違紀處罰實施細則,采取常規(guī)性檢查與突擊性抽查、白天查與晚上查、下鄉(xiāng)隨時查與重大節(jié)日專題查相結合的辦法,時刻注意掌握轄內(nèi)安全保衛(wèi)工作動態(tài),整改隱患,堵塞漏洞,防患于未然。今年來,我們采取聽、查、問、試等方法,采取百分制形式,查制度看落實、查管理看漏洞、查設施看隱患、查思想看認識等方式將安全保衛(wèi)工作納入到每季綜合考核工作目標,實行按季考核、按年兌現(xiàn)的工作新舉措。
(二)嚴格五項管理。一是嚴格了押運安全管理。嚴格落實守、押安全制度,嚴格押運操作規(guī)程,確保了營業(yè)網(wǎng)點封包安全準時接送無差錯,實現(xiàn)了押運無事故。二是嚴格了營業(yè)、守庫、值班安全管理。各分社普遍建立了11項安全工作基本制度,制定了“四防”應急處置預案,并能做到制度上墻,內(nèi)容入心,操作熟練。三是嚴格了槍彈管理。普遍落實了槍彈管理安全責任制,嚴格實行槍彈分管等“十嚴”規(guī)范化管理制度,領用、交接手續(xù)嚴密,登記齊全,責任明確,并做到部門每周檢查和領導按月檢查監(jiān)督,保管實行定人定責擦洗保養(yǎng)制度,保持性能良好,全年未出現(xiàn)任何違規(guī)持槍或濫用現(xiàn)象,確保了槍彈管理安全。四是嚴格了聯(lián)防管理。各網(wǎng)點與四鄰的機關單位或居民戶、地方政府及公安派出所都建立了聯(lián)防關系,簽訂聯(lián)防協(xié)議,并加強了與聯(lián)防戶的聯(lián)誼,使之能招之即來。五是嚴格了信息檔案管理。
(三)加強物防建設。我們牢固樹立“花錢保平安”的思想,貫徹從安全出發(fā)、從實際出發(fā)的原則,制定科學合理的安全設施建設計劃,區(qū)別輕重緩急,分步實施,加大資金投入力度。今年來,在經(jīng)費緊張的情況下,先后投入資金1。3萬元,不斷改進和加強安全設施建設,提高物防和技防水平,提高了安全系數(shù)。一是加強了。新置聯(lián)社中心庫房大保險柜xx臺,完善聯(lián)社營業(yè)部守庫房設備。新置排氣扇一臺、雙層鐵床xx架,加固庫房門xx只。二是加強了押運安全設施建設。
(四)突出了計算機安全管理。計算機的應用提高了工作效率,同時也給安全保衛(wèi)工作帶來新的課題。為強化計算機安全管理,我聯(lián)社根據(jù)市辦要求切實制定了計算機安全管理辦法和計算機集中購置管理辦法等,落實了管理責任,使計算機購置、安裝、操作、使用、保養(yǎng)、業(yè)務備份管理等逐步走向規(guī)范化。同時,加大檢查落實力度,對全轄計算機安全管理組織檢查活動xx次,對計算機系統(tǒng)用戶和口令保護、數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡安全、硬件安裝、病毒防范等方面進行了地毯式排查整改,確保了全轄計算機管理安全無事故。
年終工作總結4
送走一個忙碌而充實的學年,送走另一個班的畢業(yè)生,迎來一個充滿希望的新學年和新生,即將開啟新一輪。回顧過去的一年,我在思想政治素質(zhì)和專業(yè)知識上有所收獲。這一年,我深刻體會到了當體育老師的艱辛和快樂。我把青春獻給了我熱愛的教育事業(yè)和每一個學生。一學年的工作結束了。這是我對這學期工作的總結。
一、加強學習,堅定信念,忠于黨的教育事業(yè)
作為一名青年教師,我自覺加強政治理論學習,提高政治思想覺悟。積極要求進步。我熱愛教育、工作和我的學生。在工作中,我們能夠求真務實,開拓進取,大膽創(chuàng)新,樂于奉獻,認真講授每一節(jié)課,嚴格替代每一次訓練,培養(yǎng)出一批有能力的運動員,圓滿完成自己的工作,為學校爭光。在工作中,我嚴格要求自己以師德為標準,以身作則,時刻為各地的學生樹立榜樣。我會先做學生被要求做的事情。
二、教學工作
在教學過程中,按照由易到難、由簡到繁的原則安排教學進度和教學內(nèi)容,反復多次,使學習內(nèi)容在學生腦海中留下深刻印象,有利于學生對技術動作的掌握和運動表象的形成。從小到大,運動負荷滿足不同類型學生的要求。學生上課積極性高,能在老師的要求下積極鍛煉,對增強學生體質(zhì),糾正和補償其身心缺陷有很大作用。通過體育課的鍛煉,行動障礙學生消除了自卑心理,感受到了學校和老師的溫暖,有利于學生在今后的學習過程中建立良好的自尊,促進德智體全面發(fā)展。對于體育課,一名初中生,面對針對性的體檢,全面了解學生,制定計劃,因材施教,從三年級開始嚴格訓練,在漫長、枯燥、艱苦、高強度的訓練過程中,初中生汗流浹背,有時忍著疼痛,含著眼淚堅持訓練。他們叫我魔鬼教練。因為,在訓練中,我并不特別,我不被允許當逃兵,我不能輕易放棄。也有班主任給予他們支持和鼓勵。洗完汗筋疲力盡的每節(jié)課,他們還能看到自己開心的笑容和自信的表情。因此,我欽佩學生們的勤奮精神、頑強拼搏的意志和挑戰(zhàn)身體極限的行為。
這個學年很短,但是工作很重。我嚴格要求自己,努力學習,認真組織每天的練習和課后訓練,認真計劃和準備每一次課外活動和比賽,盡最大努力豐富學生的校園生活。時刻考慮學生活動安全,及時維護存在隱患的體育設施和場地。在學校的領導和支持下,我們不僅取得了成績,積累了成功的經(jīng)驗,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足和別人的差距。
三、主要成就
體育方面,他認真參加學校的公開課,積極籌備和承辦縣運動會,在校長的帶領下獲得團體第一名。在全縣冬季越野比賽中,我校男女生均獲得團體總分第一名。
初三畢業(yè)體檢是這學期的重點之一。我和這個縣的體育同行討論學習過很多次,組里的老師也互相學習過,也咨詢過其他縣省的同行。根據(jù)目前學生的實際情況,我采取了“笨鳥先飛”的方法,嚴格要求重點訓練,并把體育課的成績
成績只代表過去。面對未來的挑戰(zhàn),我覺得自己還是有一些不足的。教書育人是一門塑造靈魂的綜合藝術。今天,隨著課程改革的推進,社會對教師的素質(zhì)有了更高的要求。在今后的教育教學工作中,我將立足實際,認真分析研究教材和大綱,研究好學生,爭取學校領導、老師和學生的支持,使我們的工作開拓進取,更加嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,銳意進取,成為一名優(yōu)秀的人民教師。
年終工作總結5
轉眼之間一年又將要過去,回顧一年來的工作,本人在市政府和辦公室的正確領導下,在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下,我與本科室人員團結奮進,開拓創(chuàng)新,為政府的后勤(財務)工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務,較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)將本人一年來的工作情況簡要總結如下:
一、愛崗敬業(yè)、堅持原則,樹立良好的職業(yè)道德
在工作中,自己按照發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要有新舉措的要求,在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局,以新<會計法>為依據(jù),將財務部搬到生產(chǎn)基地辦公,于xx年8月10日搬到生產(chǎn)基地辦公。
本人業(yè)務能力的提高與沈陽xx公司的成長是同步的。公司成立伊始,財務人員少、資金嚴重不足,整個生產(chǎn)車間正在進行改良,產(chǎn)品在進行試生產(chǎn)階段,項目不能適應規(guī)模生產(chǎn),限制了企業(yè)的發(fā)展,當時整天都在想怎樣才能將銀行的貸款及早到位,幫助企業(yè)運作起來,在領導的多方努力下,終于在1999年6月將第一筆貸款撥到公司的帳戶上。當時領導的一句話我至今仍記憶如初“領導說:趙會計,這可是一千萬哪,我說,就是一個億,支出也要按照財務的規(guī)定去支出。”這說明我們借款的錢來之不易,在支出方面一定要花得得當,盡可能的減少支出,給領導做一個好參謀。
建廠初期,財務規(guī)模很小,雖然注冊資金1000萬元,但貨幣資金到位的只有102萬元。由于注冊資本股東單位多次變更,直至到x年12月份,通過會計師事務所的驗資及評估,確認了股東單位的出資額及所占比例,這使財務工作的管理得到了進一步的規(guī)范,6年來公司從小規(guī)模企業(yè)發(fā)展到總資產(chǎn)達6797萬元中型企業(yè)。從籌集資金到項目開發(fā);從固定資產(chǎn)改良到購買土地、新建廠房;從運營資本管理到產(chǎn)品生產(chǎn)、市場開發(fā)、產(chǎn)品銷售、回收資金;從審計檢查到財務決算;從對外報表到國家大企業(yè)工委的企業(yè)基礎材料的編制,在本人的帶領下,財務做了大量的工作,特別是,沈陽xx公司被沈陽市國家稅務局評選為“x年度優(yōu)秀a級納稅戶”的284家企業(yè)之一。
二、業(yè)務方面
本人自xx年開始從事財務工作,擔任過出納員、記帳員、成本核算員,從事的會計行業(yè)有商業(yè),建筑業(yè),科研事業(yè),工業(yè)企業(yè)的核算,擔任財務部門主管會計12年,擔任財務部門經(jīng)理6年。本人完全利用業(yè)余時間參加學習會計知識和考試的,目的是不能影響單位的工作,也為了和本部門人員在業(yè)務方面共同提高,以最高的業(yè)務水平指導本部門人員的工作,無論是審核原始憑證、制單、記帳、報表、預算、決算上都指導在先,特別是財務軟件,erp系統(tǒng)更要實行規(guī)范化,是為了更好地做好公司的財務工作,為公司的經(jīng)營決策提供及時,準確的經(jīng)濟信息。
自從擔任財務部經(jīng)理以來,服從領導的安排,聽從領導的指揮,縱向責任明晰,橫向積極努力協(xié)調(diào),按照公司的規(guī)章制度辦事。在資金的管理上:工程項目按計劃、合同列支生產(chǎn)經(jīng)營按生產(chǎn)計劃列支;日常零星開資按領導在erp系統(tǒng)審批計劃列支。總之,我從事20多年的財務工作,我認為沈陽xx公司在財務管理方面的制度很規(guī)范,主管領導指導很及時,這都是我學習的地方。多年來,會計職業(yè)時刻提醒我,一定要恪守會計人員的職業(yè)道德,按照<會計法>和<稅法>的有關規(guī)定,并結合本公司的實際情況,積極參加并做好會計人員的繼續(xù)教育工作,共同提高財務人員的業(yè)務水平,做好公司的財務管理工作,以最優(yōu)的方案為領導的經(jīng)營決策提供及時、準確的經(jīng)濟信息,當好領導的參謀。
三、協(xié)調(diào)、配合好各部門的工作,做好服務工作
財務對一個公司來講,是一個核心部門,日常工作比較繁瑣,涉及部門比較廣,在收支款項、查詢信息等方面必然要接觸很多人,我作為部門經(jīng)理:從我做起,嚴格要求財務人員按照公司的規(guī)章制度辦事,微笑服務,對不符合手續(xù)的業(yè)務一定做好解釋,這是我們一貫要求的工作作風和服務宗旨,在月末報表過程中,需要對各部門的上報信息進行核對,這就更要求我做好配合、協(xié)調(diào)工作,這也是我的重要工作內(nèi)容之一。
四、對財務工作的設想
在近_年財務經(jīng)理的實踐工作中,我深深感受到企業(yè)制度規(guī)范化的重要性,除了發(fā)揮財務監(jiān)督,服務職能外,工作的責任心,事業(yè)心業(yè)務能力也是非常重要的。按公司目前的發(fā)展步伐,停留在目前的水平上是遠遠不夠的,要有一個跨越式的飛躍,不能我一個人提高,要全體財務人員共同提高。我想:通過mba的學習,要在管理、預算、項目投資方面進一步加強,要把學到的知識真正運用到公司今后的發(fā)展中,做好公司的各項財務工作。我相信:在不久的將來,財務部門將成為優(yōu)秀人才向往的地方。
年終工作總結6
20xx年,環(huán)衛(wèi)科在局黨委的正確領導下,在有關處、所、科室的大力支持配合下,以爭先創(chuàng)優(yōu)活動為載體,強化業(yè)務知識學習,圓滿完成各項工作目標,現(xiàn)將工作總結如下:
一、強力推進城區(qū)環(huán)衛(wèi)基礎設施建設
今年以來,我市采取開發(fā)配建和政府投資兩種方式,共新建垃圾中轉站x座,水沖式公廁x座。其中政府投資新建成x座連體式垃圾中轉站和公廁以及清暉路游園1座水沖式公廁,采取開發(fā)配建x醫(yī)院x座水沖式公廁,以上的新建環(huán)衛(wèi)設施城管局將于年內(nèi)接管。另外,x旁邊正在籌劃建設新建x座連體式垃圾中轉站和公廁。x廣場南側已建好x處臨時地坑式垃圾中轉站,準備交付使用。
二、建立城市開發(fā)、舊城改造配建垃圾中轉站、公廁臺帳
1、參加規(guī)劃局組織開發(fā)項目審查預備會x余次,要求開發(fā)商在小區(qū)建設中公廁、垃圾中轉站必須配套建設。
2、對各小區(qū)具體位置、垃圾中轉站及公廁數(shù)量分類登記造冊,建立工作臺帳。
三、建制鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生工作穩(wěn)步進行
1、積極與建制鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)商,制定出符合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際的生活垃圾收集、運輸、中轉站管理等相關制度,要求做到制度完善、制度上墻。
2、對鄉(xiāng)鎮(zhèn)配套車輛及中轉站的運行情況、存在問題進行調(diào)查,積極與上級部門、宇通公司協(xié)商,確保設備正常。
3、順利完成了上級對建制鄉(xiāng)鎮(zhèn)的迎檢工作。
4、對鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)放六臺后裝式垃圾壓縮車。
四、認真做好垃圾收購驗方數(shù)、生活垃圾處理費的統(tǒng)計報表工作
截止x月x日,x市城市生活垃圾處理場共填埋垃圾x噸。按照要求,每月x日向省住房和城鄉(xiāng)建設廳及每月x日向新鄉(xiāng)市城鄉(xiāng)管理局上報垃圾處理廠運營情況及生活垃圾處理費征收情況,上報率為100%。同時對垃圾驗方數(shù)每月匯總,定期上報,為局領導不斷探索和改進垃圾收購驗方運行機制提供原始、詳實的數(shù)據(jù)。
五、存在的問題
市區(qū)環(huán)衛(wèi)基礎設施依然薄弱,已成為制約環(huán)境衛(wèi)生管理及長效化機制建設的瓶頸。
農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生工作政策不到位,經(jīng)費籌集困難,另外個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)對環(huán)衛(wèi)工作認識不到位。
六、下步打算
1、加快完善城市環(huán)衛(wèi)基礎設施,促進環(huán)衛(wèi)事業(yè)健康發(fā)展。
抓好小區(qū)開發(fā)項目配套垃圾中轉站和水沖式公廁建設,確保開發(fā)項目與環(huán)衛(wèi)設施同時設計、同時竣工、同時交付使用。
2、全力做好垃圾處理費征收工作,推動垃圾處理產(chǎn)業(yè)良性循環(huán)。
要完善責任機制、激勵機制和制度建設,全面開征城區(qū)居民垃圾處理費,擴大征收范圍,提高垃圾處理費征收率,確保垃圾收集、運輸和處理各個環(huán)節(jié)經(jīng)費得到保障,為環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展備足后勁。
3、進1步理順和完善農(nóng)村環(huán)衛(wèi)工作體系。
充分利用好省、市農(nóng)村生活垃圾收集處理設施項目和體系建設專項資金,支持農(nóng)村生活垃圾收集處理設施項目建設和中轉運輸車輛購置,按照省政府要求出臺我市農(nóng)村生活垃圾處理收費機制,推動農(nóng)村環(huán)衛(wèi)工作向市場化運作。
XX年年過去了,在這一年里,我們認真地完成了上級領導交給的各項任務。做了以下工作:
我社區(qū)領導對環(huán)境衛(wèi)生工作非常重視,把社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作作為一項重要工作來抓。針對環(huán)境衛(wèi)生工作的社區(qū)性、綜合性、流動性、突出性、經(jīng)常性等多種特點,結合社區(qū)實際情況,因地制宜地以樓院為基礎。建立了專職保潔系統(tǒng),做到了每個樓院有一到兩名保潔員,社區(qū)轄區(qū)內(nèi)有兩名專職保潔員,保證監(jiān)督了垃圾的日常清運工作,成立了有42人組成的志愿者服務隊,保證了整個社區(qū)衛(wèi)生清潔情況。
為了社區(qū)衛(wèi)生工作在提高一步,我社區(qū)多次召開志愿者隊伍及低保人員會議,多次由閆主任帶頭組織低保人員對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行大的整治。由社區(qū)干部帶領,分組包片地對社區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生進行地毯式的清理,對衛(wèi)生死角、墻上樓道內(nèi)張貼的小廣告多次清除,共清理垃圾幾十車,小廣告幾千塊。
通過幾次衛(wèi)生環(huán)境大的整頓,社區(qū)環(huán)境有了明顯的改觀,基本做到了各樓院環(huán)境整潔,下水暢通。公廁內(nèi)無蠅、蛹、無滿溢,垃圾入桶,無亂搭亂建現(xiàn)象,受到了廣大居民的好評。為了搞好樓道內(nèi)的衛(wèi)生,保持樓道內(nèi)清潔,我們招集了樓院長及單元長集中學習了有關治理衛(wèi)生環(huán)境的宣傳材料,讓他們對各自的樓院、單院衛(wèi)生進行檢查監(jiān)督,有需要社區(qū)出面解決的衛(wèi)生問題及時向社區(qū)反應,便于我們工作,以免出現(xiàn)衛(wèi)生方面的遺漏。
綠化方面,我社區(qū)建立健全了各項機構,制定了綠化計劃及目標,根據(jù)我們的計劃及目標認真完成綠化、美化的日常養(yǎng)護管理,防止病蟲害及人為方面的損害。
另外,我社區(qū)還開展了以滅蟑、滅鼠的除四害工作,今年發(fā)放蟑螂藥40余包,鼠藥5包。社區(qū)里蟑、鼠密度已按國家規(guī)定基本達標。
總之,環(huán)境衛(wèi)生工作是一項重要工作,因為是和社區(qū)百姓生活密切相關的,我們一定會盡心盡職長抓不懈,在去年工作中還存在不足,我們會在今后的工作中總結經(jīng)驗,逐步完善環(huán)境衛(wèi)生工作,給居民創(chuàng)造一個整潔、優(yōu)美的生活環(huán)境。
年終工作總結7
在這個充滿機遇的一年,我應聘xx物流xx公司的業(yè)務部,擔任業(yè)務內(nèi)勤。在職期間,通過上級領導的幫助和指導,和全體xx工作人員的辛勤努力,在汗水和智慧的投入中,看到xx公司有了新的進步。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現(xiàn)理想和人生的價值。
在xx公司杜天剛總經(jīng)理的領導下,負責接待電話業(yè)務,用高標準嚴格要求自己,不斷學習、刻苦追求,加強自身素質(zhì)和品質(zhì)的修養(yǎng),提高自身能力,做好客服工作。雖然工作有很多地方做的不夠到位,但是我會在以后的工作中忠實履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中。我的信念是“只要自己能夠勝任本職工作,就是稱職的。”現(xiàn)將20xx年的主要工作情況總結如下:
一、每天上班之前永遠記住:
(1)客戶滿意第一;
(2)客戶永遠是對的;
(3)如果客戶錯了,仍然記住客戶永遠是對的。
二、加緊跟蹤車輛行駛位置,做到服務客戶最優(yōu)化,讓客人無論在何時何地只要查貨物位置,我們總能在第一時間準確無誤的答復客人,不要感到失望。
三、為了貨物能夠準時的到達客戶手中,及時的查看到車貨物中轉情況,盡力做到不讓客戶打電話催貨物。
四、及時上報貨損,讓發(fā)貨公司第一時間知道貨物的情況。
五、上下班時間清點庫房的貨存。
六、每一個電話都關系到我們的業(yè)績,做好電話記錄,客戶信息記錄。
回顧以往的工作,我感到有所得也有所失,不足不之主要表現(xiàn)以下幾個方面:首先,在工作中,工作方法過去簡單,不夠全面細致,處事不夠冷靜。其次,在接待客戶電話能力上還有待于進一步提高。這些不足之外,有待于在下步工作中加以克服和改進。因此,在下一步的工作中,我要虛心向領導和其他同事學習管理和工作經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學習,提高自身的素質(zhì)。要進一步學習相關的理論知識,與實踐經(jīng)驗相結合,有效的完成各項任務指標,工作要得心應手,有駕馭全局的能力。強化敬業(yè)精神,增強責任意識。關心、愛護同事,我們是一直強大的團體,一定可以做的更好,最好。我一定可以做到業(yè)務內(nèi)勤應該具有最基本的素質(zhì):有強烈的事業(yè)心與責任感。
忙碌而富裕的xx年即將結束,在新的工作崗亭上,在旅店帶領和同事們的關心贊成救助下,我美滿結束了帶領交給的各項工作任務。在這個聯(lián)合、敦睦的集體中,我從思維上獲得了進一步進步,在工作上獲得了很大的熬煉,現(xiàn)將我的工作環(huán)境總結以下:
1、建立以店為家的思維,嚴厲服從旅店規(guī)章軌制,自發(fā)保護旅店集體長處,保護旅店集體形象,做到誠意,謙和,耐煩。
2、富裕明白工作環(huán)境,工作范疇,工作狀況,做到有題目能及時到位,及時辦理。
3、不遲到、不早退、不缺曠、有事有病向帶領書面告假,對本身的工作做到盡職盡責,公道安排,不急不躁,安定鞏固。
4、傾慕公物,妥帖利用和及時保護東西配置,節(jié)省能源,從節(jié)省一滴水、一度電入手下手,除了客人利用以外,做到人走燈滅,水管用完及時關掉,發(fā)覺題目及時報修,不因為無人辦理而造成旅店的能源浪費。
5、竭力進步本身本質(zhì),自動向同事進修請教,保存頹廢的工作精神,并做到自發(fā)嚴謹?shù)墓ぷ髁觥?/p>
經(jīng)過議定這段時候的工作,我發(fā)覺本身仍有不敷的處所,有待改革,如專業(yè)知識不敷充裕,預備經(jīng)過議定加強進修來進步本身的專業(yè)知識和辦事程度。
來年我的籌劃是:
1、一如既往的地當真做好每一天的每一項工作。
2、當真進修旅店工程部的知識,利用歇息時候進行培訓。
3、多進修旅店相干知識,富裕本身。竭力使本身的工作更上一個新的臺階。
年終工作總結8
學校是人群密集的場所,安全形勢異常嚴峻,刻不容緩。確保師生生命安全,確保學校財產(chǎn)安全責任重大,絲毫不能放松。安全責任重于泰山,安全工作防范勝于救災,只有把安全隱患徹底消滅于萌芽狀態(tài),才能避免安全事故的發(fā)生。本學年,我校一如既往地把安全工作放在首位,通過對宣傳、教育,落實安全責任制,定期開展全校性安全檢查、督促、整改,全面杜絕了各種安全事故的發(fā)生,為全校師生創(chuàng)造了安全的工作、學習、生活環(huán)境。現(xiàn)總結如下。
一、開展多種形式的宣傳教育,提高了師生的安全意識和防范能力
安全工作既責任重大,又往往容易松懈。因此,必須居安思危,時時警鐘長鳴,才能克服麻痹的思想。本學年,學校利用多種形式對全校師生進行安全知識教育,有效地提高了師生的安全意識和防范能力。
通過在學校顯要位置懸掛宣傳標語,通過各班黑板報和學校宣傳欄定期出版安全知識專欄,通過每周的晨會講話,通過主題班會等形式,向師生宣傳交通、用電、食品衛(wèi)生、防溺水、防火、防震等安全知識,同時還邀請了市供電局到我校進行安全用電知識講座,鎮(zhèn)派出所消防中隊到我校播放消防安全電影。這一系列宣傳活動,有效地豐富了我校師生的安全知識,使安全工作深入人心。此外還制定了安全應急預案,定期進行應急演練,提高了全校師生應對危機的能力。
二、加強領導與監(jiān)督,全面落實安全制責任
成立安全工作領導小組。由校長親自掛帥,學校領導擔任領導小組成員,加強管理。統(tǒng)一指揮,統(tǒng)一安排,統(tǒng)一組織,統(tǒng)一落實。落實安全責任制,做到每項安全工作有人管,人人都承擔安全責任,形成群防群治的良好局面。加強檢查督促,清除安全隱患。
安全工作預防為主,隱患于未然,是我校安全工作的指導思想。本學年,我校加強了安全工作的檢查督促,實行自查與學校檢查,定期檢查與不定期檢查相結合。自查主要由班主任及科任老師每天隨時對班級安全進行自我排查,發(fā)現(xiàn)問題必須及時排除和上報。此外,學校定期組織人員進行安全檢查。本學年,學校每月安排一次安全大檢查,每次檢查都抽調(diào)學校部分領導,級科組長等骨干教師對學校的建筑、教學設備、電器線路、活動場所,體育設施等進行全面的檢查,對于檢查中發(fā)現(xiàn)的安全問題,馬上聘請專業(yè)人員進行檢查維修,確保了室場及各種設備設施的安全。
三、突出安全工作重點,杜絕安全事故的發(fā)生
1、加強了學校門衛(wèi)工作管理,確保了財產(chǎn)和人身安全
由于我校校園面積廣,學生人數(shù)眾多,而且學校所處的位置周邊環(huán)境較為復雜,因此,學校的門衛(wèi)工作任務重,責任大。學校通過制定《門衛(wèi)工作細則》和定期召開會議,加強了門衛(wèi)工作的管理。對外來人員進校嚴格執(zhí)行“出入登記”制度,學生中途離校“放行條”制度,有效地防止了不法人員對學校的破壞。同時,門衛(wèi)人員還必須執(zhí)行課間巡查、放學后檢查室場、晚間巡邏等制度,有效地確保了學校師生及財產(chǎn)的安全。
2、加強了飯?zhí)煤托≠u部的管理,確保了食品衛(wèi)生安全
為了確保學校食品安全,學校與飯?zhí)贸邪髓b定安全責任書,同時進行抽查和定期檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,馬上發(fā)出整改通知,并限期改正。要求飯?zhí)眉靶≠u部必須嚴格把好進貨關,實行定點采取,嚴禁購買不潔食品和三無產(chǎn)品;嚴格把好衛(wèi)生關,生熟物品分開存放,室場、餐具要徹底清毒,工作人員要定期體檢;嚴格把好安全關,實行“試食”和“留樣”制度,嚴防中毒事故的發(fā)現(xiàn)。
3、加強了學生接送車輛的管理,確保了交通安全
學校聯(lián)系有資質(zhì)的車輛接送學生,并與車輛責任人鑒定了安全責任書,明確規(guī)定車輛負責人必須全面負責乘車學生的安全。同時加強了車輛的安全檢查,嚴禁超載超速,嚴禁使用不合格車輛接送學生,嚴禁酒后駕駛或聘請無牌無照司機。
4、加強了住宿生的管理,確保住宿生的安全
學校住宿生實行統(tǒng)一管理,即統(tǒng)一就餐,統(tǒng)一學習,統(tǒng)一休息。學校要求每個生活教師必須要認真履行職責,嚴守工作規(guī)程,切實保護好住宿生的安全。嚴禁放任自流,嚴禁上下樓梯出現(xiàn)混亂現(xiàn)象,嚴禁學生在宿舍內(nèi)部觸摸電器開關或玩火。
5、加強了消防安全管理,確保了無火災事故的發(fā)生
我校規(guī)模大,室場多,電線線路復雜,電器設備多,消防管理難度較大。尤其是進行冬季,防火形勢更為嚴禁。為了做好消防工作,學校實行了宣傳、檢查、整改、配置消防設備四步走的策略,有效地杜絕了消防事故的發(fā)生。
6、加強了學生集會、廣播體操、社會實踐活動的管理,確保了無群體事故的發(fā)生
我校有xxxx名學生,xxx名教師,如管理不到位,極容易出現(xiàn)混亂。因此,對學校的每次集會、廣播體操及社會實踐活動都進行了精心的組織和周密的安排。要求每次活動必須有教師參與組織管理,必須要排隊,必須要按照指定的線路上下樓梯,必須要清點學生人數(shù),必須要密切關注學生的安全。
一學年以來,我校的全校師生始終持高度的警惕性,積極落實各項安全措施,確保了學校財產(chǎn)及全校師生的安全。
我是xx派出所的保安,負責整個xx學校的治安防范安全工作。在園領導的指導和各部門的配合下,我能認真開展各項工作,落實完成了各項工作任務。現(xiàn)將一年來具體的工作情況總結如下:
一、治安防范工作
1、將安全管理工作列為第一重點,了解學校及周邊的安全動態(tài),抓好安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作,確保學校的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高安全管理力度,加強與員工的溝通,掌握員工動態(tài),及時采取措施,以促進保安工作的進一步穩(wěn)定。
3、提高安全意識,積極參加學校開展的各項安全會議、學習活動、案例講解等,及時排查學校的一切安全隱患。
4、嚴格執(zhí)行門崗責任,對施工、送貨等外來人員認真盤查并通過內(nèi)線電話和班級老師、職工、園領導核實來訪情況,做好來訪登記記錄。
5、全力配合學校發(fā)展需要,加強保安管理工作,確保現(xiàn)場保安管理工作有序開展,對外樹立積極的保安形象、服務與管理門衛(wèi)窗口。
二、消防管理工作
1、定期保養(yǎng)設備設施,維護好消防系統(tǒng)正常運行,完成各層消防栓箱貼封條和配置滅火器等警示標語工作。
2、對新入員工進行消防常識及技能培訓,節(jié)假日前對園區(qū)內(nèi)重點區(qū)域進行消防安全檢查,檢查好滅火器,發(fā)現(xiàn)消防隱患,及時整改排除,有效保障了學校的利益和安全。
3、為確保消防安全,每周進行一次消防安全檢查,主要檢查消防安全通道是否暢通,消防系統(tǒng)是否正常工作,消防設備、設施是否完好并能正常使用。
三、車場管理工作
1、認真執(zhí)行停車場管理,指引家長接送車輛按指定位置停車,來園的一切車輛均停于學校大門之外,確保車輛與行人安全;
2、對載有易燃、易爆等物品的車輛嚴禁進場;
3、嚴禁閑雜人員進場,并提醒車主離車前關好門窗,帶走車上貴工作總結重物品;
4、每天幼兒離園時維護好車場治安交通秩序,疏導車流,協(xié)調(diào)和指揮車輛進出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序!隨著xx年新年鐘聲的響起,來到xx學校一轉眼一年過去了,通過這一學年的工作,我很幸運學到了不少東西。但這還遠遠不夠,尤其是在教育單位,更要樹立保安的光輝形象,我將在未來的新年中繼續(xù)多學、多思、多試,努力把工作做更好!
年終工作總結9
xx年我局在區(qū)委區(qū)政府的正確領導下,堅持“穩(wěn)中求進、改革創(chuàng)新”的工作主線,深入開展第二批黨的群眾路線教育實踐活動,充分發(fā)揮部門職能作用,努力提升價格監(jiān)管和服務水平,保持價格總水平的基本穩(wěn)定,為促進我區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展做出貢獻。現(xiàn)將工作總結如下:
一、完善價格調(diào)控機制,穩(wěn)定居民消費預期
健全價格監(jiān)測預警機制,加大價格監(jiān)測力度,密切關注市場價格變化。在城區(qū)3家規(guī)模較大的農(nóng)貿(mào)市場設立價格采集點,每周開展2次市場采價。采集蔬菜、肉蛋糧等40余種農(nóng)副產(chǎn)品市場零售價格,做好價格信息發(fā)布工作,將采集來的平均價格發(fā)布在xx區(qū)平價商店QQ群、xx市農(nóng)副產(chǎn)品平價商店電子平臺上,向社會公開。開展專項價格監(jiān)測,針對今年雞蛋、生豬價格起伏頻繁,先后到養(yǎng)雞場、豬場進行現(xiàn)場調(diào)查了解,形成調(diào)查報告,上報市局。完善價格應急預案,確保調(diào)控目標。
二、加強收費管理,貫徹落實清費減負政策
年初,我局按照《收費許可證管理辦法》對全區(qū)行政、事業(yè)性收費單位開展年審。對全區(qū)領證的103個行政事業(yè)性收費單位進行了年度審驗。今年開始年審工作使用全國收費動態(tài)監(jiān)管系統(tǒng)新軟件,采取網(wǎng)上辦理和現(xiàn)場查閱相結合的方式進行,全面梳理國家、省、市文件涉及的收費政策規(guī)定,及時變更收費許可證的內(nèi)容。根據(jù)上級文件精神共取消收費項目9個,免征收費項目15個,取締收費項目11個,降低收費標準14個,實施優(yōu)惠政策22項,免收行政事業(yè)性收費14項,經(jīng)營服務性收費8項,為民為企減輕負擔近169萬余元。
三、加強調(diào)定價政策落實,做好價格管理工作
在充分成本監(jiān)審的基礎上,先后核定了居民住宅二次供水設施建設費和維護費標準,下調(diào)了非居民用蒸汽銷售價格,批復了大潤發(fā)超市、xx醫(yī)院停車場收費備案的通知,明確了商品房供水、供電、供熱等配套工程價格標準,出臺了《xx市xx區(qū)液化石油氣價格管理辦法》,規(guī)范了液化氣價格行為。
四、構建穩(wěn)定農(nóng)副產(chǎn)品價格長效管理機制
加強平價店日常管理,強化價格信息平臺建設,督促平價店經(jīng)營者加強產(chǎn)銷銜接和貨源組織,保障平價品種的正常供應。健全平價商店管理長效機制,積極落實省、市資金對已建成的平價商店實施考核獎勵,完善平價商店考核、獎懲、監(jiān)管和退出機制,為保證平價商店規(guī)范經(jīng)營,我們每周一次不定期檢查,根據(jù)考核辦法現(xiàn)場評分。今年以來發(fā)放獎勵資金24.75萬元。
五、推進價格公共服務,樹立勤政為民形象
1、規(guī)范民辦學校幼兒園辦學成本及伙食費。年初選擇了部分幼兒園對其學費和伙食費成本進行了測算,完善民辦幼兒園的收費備案管理制度。要求民辦幼兒園收費標準備案必須提前一個月申報,經(jīng)過批準方可執(zhí)行新收費標準。同時要履行提前告知義務,禁止突然提價,讓幼兒家長有充分選擇就讀幼兒園的時間。在一定程度上遏制了民辦幼兒園保育費價格的過快上漲。
2、加強價格服務,疏導價格壓力。我局向省物價局上報了37家符合農(nóng)村自來水用電優(yōu)惠價格條件的自來水廠基本情況,積極為水廠爭取優(yōu)惠電價,平均每個水廠每年節(jié)省3萬余元電費,受到水廠好評。
3、開展農(nóng)本調(diào)查工作,密切關注農(nóng)村生產(chǎn)。開展了生豬養(yǎng)殖、玉米種植、農(nóng)資購買力等農(nóng)本調(diào)查工作,為上級制定經(jīng)濟宏觀調(diào)控政策提供了可靠的數(shù)據(jù)。按照市局要求,將蔬菜成本調(diào)查點由原來的3個擴大到6個,提高采集品種價格的代表性和可靠性。
4、抓好價格鑒證工作。辦理刑事案件價格鑒證113件,民事案件價格鑒證6件,二手房評估251件,評估總額近5.6億元,為司法機關正確處理案件提供了有力的價格依據(jù)。圓滿完成區(qū)法院委托xx市振達鋼管制造有限公司的整體評估,單件評估金額達1億元。
六、整頓規(guī)范價格秩序,營造良好消費環(huán)境
開展了節(jié)假日市場價格巡查工作,元旦、春節(jié)期間,共出動巡查組3個,檢查人員70人次,對我區(qū)淮海北路、北京東路、北京西路、長江路等主要街道加強市場價格巡查,主要檢查區(qū)農(nóng)工商場、商聯(lián)超市、營東菜場、新街菜場、糧油批發(fā)、零售市場所經(jīng)營商品是否執(zhí)行明碼標價規(guī)定、商家有無價格欺詐行為。
年終工作總結10
20xx年以來,我鎮(zhèn)俱集年度脫貧任務,經(jīng)準扶貧、經(jīng)準施策,脫貧攻堅各項工作順力推進,成效明顯.對照>,現(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年度脫貧攻堅工作情況匯報如下:
一、減貧成效
20xx年我鎮(zhèn)建檔立卡貧困戶464戶,850人,經(jīng)過歷年動態(tài)調(diào)整和自然增減,現(xiàn)建檔立卡貧困戶297戶、744人,20xx年脫貧87人,20xx年脫貧175人,20xx年脫貧80人,20xx年脫貧238人,20xx年脫貧137人.現(xiàn)剩15戶27人擬于20xx年度脫貧.
二、經(jīng)準識別
堅持以問題為導向,按照縣扶貧工作靈導組的統(tǒng)一部署,深入開展了"重經(jīng)準、補短板、促攻堅"、脫貧攻堅工作大排查等專項行動,精心組織實施了脫貧攻堅"春季攻勢"、"夏季攻勢"、"秋季攻勢"、"冬季攻勢"行動,要點在基礎信息、扶貧檔案、措施落實上下功夫.對全國扶貧開發(fā)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)、基層扶貧檔案、貧困戶實際狀態(tài)等基本信息進行逐村逐戶的核查,確保不留死角,不留隱患.在五級書記遍訪貧困對象集中推進月活動和大排查工作期間,以扶貧工作隊為主力,開展基層扶貧檔案的互學互查.針對各級各類督查巡查暗訪、縣級互學互查、大排查、第三方評估發(fā)現(xiàn)問題,制定整改方案,對帳銷號.開展動態(tài)調(diào)整和自然增減工作,組織鎮(zhèn)村兩級幫扶干部深入貧困戶和邊緣戶家中走坊摸排,年度內(nèi)因病因災致貧的新增貧困戶和返貧戶嚴格執(zhí)行"兩評議兩公示一比對一公告"程序,及時納入.針對新生兒、婚嫁、死亡等情況,及時做好自然增減.20xx年全鎮(zhèn)自然增多1人,自然減少30人,整戶清退2戶2人.
三、經(jīng)準幫扶
全鎮(zhèn)297戶貧困戶,由縣鎮(zhèn)村三級干部112名幫扶,每名幫扶干部幫扶貧困戶不超過3戶,由縣直單位幫扶的貧困戶,都安排有1名鎮(zhèn)干部和1名村兩委干部作為平常幫扶連系人,幫助貧困戶轉變思想觀念、制定幫扶措施、落實脫貧政策、促進脫貧致富.由于幫扶干部工作任真,對待貧困戶熱情萘心,在20xx年省第三方評估時,貧困戶對幫扶干部滿義度100%.
落實單位包村、干部包戶制度,縣住建委、縣外事辦、縣偱環(huán)經(jīng)濟園區(qū)管理會13名干部包保34戶貧困戶,20xx年脫貧年度內(nèi),三個單位落實幫扶貲金10.23萬元.強化駐村工作隊的平常管理,工作隊成員三人,分工明確,配合默契.鎮(zhèn)黨委每月組織召開一次工作隊會議,專題妍究在脫貧攻堅工作中遇見的難點問題,同時開展交流討侖,分享工作經(jīng)驗.要求工作隊成員每月不少于10天駐村工作,按照縣委組織部的統(tǒng)一部署,開展年度工作測評,對不適合做扶貧工作的進行調(diào)整,如棠樾村扶貧工作隊長馬駿由于身體源因,由農(nóng)業(yè)干部程淑嫻暫待工作隊長一職.駐村工作隊滿義度100%.
四、經(jīng)準施策
1、產(chǎn)業(yè)脫貧工程.全年249戶貧困戶實施了雜糧種植、油料作物種植、蔬菜種植、土豬養(yǎng)殖、牛養(yǎng)殖和五個一工程等項目,戶均發(fā)展2個項目,共發(fā)放產(chǎn)業(yè)補貼34.365萬元.
2、就業(yè)脫貧工程.幫扶232名貧困勞動者實現(xiàn)就業(yè),建產(chǎn)了3家居家就業(yè)扶貧基地,開發(fā)公益崗位5個,吸納貧困勞動者21人.發(fā)放勞動技能和交通補貼77人22250元.
3、智力扶貧工程.全鎮(zhèn)建檔立卡貧困學生84人,其中學前15人、小學36人、初中15人、高中3人、中高職9人、大學5人、妍究生1人,全年發(fā)放資助金12.04萬元.
4、易地扶貧搬遷工程.20xx年11戶貧困戶實施了農(nóng)村危房改造工程,落實貲金13.6萬元.完成3戶易地扶貧搬遷戶的安置戶建設,已入住1戶,另2戶正與村里做工作,爭取早日搬遷入住.
5、健康脫貧工程.為吳成東等499人統(tǒng)一代繳參加新農(nóng)合保險、商業(yè)分健康補充保險、180補充保險以及家庭醫(yī)師簽約服務費用,落實貲金23.952萬元.在脫貧年度內(nèi),全鎮(zhèn)貧困人口住院醫(yī)藥費用累計123.46萬元,補償112.92萬元,自付10.54萬元,住院補償比例高達91.46%.
6、金融扶貧工程.截止12月末,全鎮(zhèn)扶貧小額信貸累計發(fā)放412.5萬元,貸款戶數(shù)143戶,戶貸率46.86%.其中:新增貸款114.5萬元,完成全年任務的114.5%,完成縣下達的目標任務.為307戶775人貧困人口統(tǒng)一代繳人身意外傷害保險,落實貲金14608.75元.為50—80周歲貧困人口263人購買銀齡安康保險,落實貲金11660元.
7、基礎設施扶貧工程.全年爭取美莉鄉(xiāng)間、移民后扶、一事一議、扶貧等項目56個,總投資額888.64萬元,主要用于道路硬化、村莊環(huán)境整治.
8、社保兜底脫貧工程.全鎮(zhèn)低保貧困戶122人,發(fā)放保障金45.288萬元.五保貧困戶13人,發(fā)放供養(yǎng)金7.02萬元.重殘護理補貼37人,發(fā)放貲金2.664萬元,精神病藥物補助5人,發(fā)放貲金5000元,孤兒生活補助2人,發(fā)放貲金2.16萬元,貧困殘疾人生活求助71人,發(fā)放貲金5.082萬元,高齡補貼10人,發(fā)放貲金6000元.
9、生態(tài)保護扶貧工程.全體推行"河長制"、"林長制",完成藍色屋面整治將近9萬平方米,完成潭渡中心村美莉鄉(xiāng)間建設任務,向杲村、堨田村正在按照要求加快推進,其他村也正按照創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)的部署,爪緊實施村莊環(huán)境整治.
10、社會扶貧工程.以為主導,廣泛動員鎮(zhèn)內(nèi)企業(yè)、縣直對口連系單位、工商聯(lián)組織、能人志士娟歀捐物,參與扶貧,幫扶貧困人口85人,累計投入貲金10.23萬元.
五、經(jīng)準管理
1、組織靈導.經(jīng)過幾年的探嗦,我鎮(zhèn)脫貧攻堅工作變成了黨政主要靈導親自抓、分管靈導具體抓、駐村工作隊脅助抓、村級組織主動抓的良好格局,層層壓實責任.及時調(diào)整充實扶貧干部,20xx年扶貧干部變動多,鎮(zhèn)黨委及時做出調(diào)整,做到工作不脫節(jié),目前工作站有2名專職人員和1名人員.駐村工作隊制定了年度計劃、完膳了"作戰(zhàn)圖";結合我鎮(zhèn)實際制定>.
2、項目貲金管理.20xx年我鎮(zhèn)在特色種養(yǎng)、智力扶貧、易地扶貧搬遷、健康脫貧等涉及財政扶貧貲金類的項目,嚴格執(zhí)行項目貲金公示、招標、審計等程序,到戶貲金實行"一卡制"所有發(fā)放到位,并將扶貧項目貲金檔案磚門建檔、專人管理.
3、檔案管理.明確專人抓好落實,鎮(zhèn)級綜和扶貧工作檔案由扶貧工作站負責,村級扶貧工作檔案由駐村工作隊扶貧專干負責,戶檔戶盒檔案由幫扶干部負責,全部的檔案嚴格按照黃山市脫貧攻堅工作檔案目錄進行分類整理、歸檔.
4、扶貧宣傳.全年在縣級以上主流媒體宣傳報道12篇關于脫貧攻堅工作信息,其中xx日報4篇.
5、其他工作.為縣委、縣或縣扶貧開發(fā)工作靈導組提供扶貧考查點1次,5月8日,績溪縣分管扶貧副縣長帶隊到我鎮(zhèn)向杲村學習考查,并與參加人員進行了經(jīng)驗交流,我鎮(zhèn)脫貧攻堅工作得到了考查團一行的一至好評.
年終工作總結11
轉眼之間一年又將要過去,回顧一年來的工作,本人在辦公室的正確領導下,在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下,我與本科室人員團結奮進,開拓創(chuàng)新,為xxxx的后勤(財務)工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務,較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)將本人一年來的工作情況簡要總結:
一、愛崗敬業(yè)、堅持原則,樹立良好的職業(yè)道德
在工作中,自己按照發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要有新舉措的要求,在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局,以新會計法為依據(jù),遵紀守法,遵守財經(jīng)紀律。認真履行會計崗位職責,一絲不茍,忠于職守,盡職盡責的工作,工作上踏實肯干,服從組織安排,努力鉆研業(yè)務,提高業(yè)務技能,盡管平時工作繁忙,不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時完成崗位任務,主動利用會計的優(yōu)勢和特長,給領導當好參謀,合理合法處理好一切財會業(yè)務,對辦公室所有需要報銷的單據(jù)進行認真審核,為領導審批把好第一關,對不合理的票據(jù)一律不予報銷,發(fā)現(xiàn)問題及時向領導匯報,認真做好會計基礎工作,認真審核原始憑證,會計憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求,科目設置準確、帳目清楚,會計報表準確、及時、完整,定期向領導匯報財會業(yè)務執(zhí)行情況,并能協(xié)調(diào)好會計中心與各單位之間的關系,除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務。
二、加強政治業(yè)務學習,努力提高自身素質(zhì)
我深知作為財務工作人員,肩負的任務繁重,責任重大。為了不辜負領導的重托和大家的信任,更好的履行好職責,就必須不斷的學習。因此我始終把學習放在重要位置。自己無論是在政治思想上,還是業(yè)務水平方面,都有了較大提高。工作中,能夠認真執(zhí)行有關財務管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉辦社;處處率先垂范,廉潔勤政,務實開拓。
三、重視日常財務收支管理
收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重,加強收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展事業(yè)的需要,也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強這一管理,我們建立健全了各項財務制度,這樣財務日常工作就可以做到有法可依,有章可循,實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理,對一些創(chuàng)收積極進行催收,使得xxxx能夠集中財力辦事業(yè)。通過財務科認真落實執(zhí)行,收效非常明顯,在經(jīng)費相當吃緊的形勢下,既保證了xxxx一系列正常業(yè)務活動和財務收支健康順利地開展,又使各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求,極大地提高了資金的使用效益,達到了增收節(jié)支的目的。
四、合理安排收支預算,嚴格預算管理
單位預算是機關完成各項工作任務,實現(xiàn)計劃的重要保證,也是單位財務工作的基本依據(jù)。因此,認真做好xxxx的收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作,根據(jù)xxxx的發(fā)展實際,既要總結分析上年度預算執(zhí)行情況,找出影響本期預算的各種因素,又要客觀分析本年度國家有關政策對預算的影響,還要廣泛征求各部門意見,并多次向領導匯報,在現(xiàn)有條件下,在國家政策允許范圍內(nèi),挖掘潛力,多渠道積極籌措資金,本著“以收定支,量入為出,保證重點,兼顧一般”的原則,使預算更加切合實際,利于操作,發(fā)揮其在財務管理中的積極作用。充分發(fā)揮了資金的使用效益,確保了xxxx各項工作的順利完成。
五、認真做好年終決算工作
年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務,主要是進行結清舊賬,年終轉賬和記入新賬,編制會計報表等。財務報表是反映單位財務狀況和收支情況的書面文件,是財政部門和單位領導了解情況,掌握政策,指導本單位預算執(zhí)行工作的重要資料,也是編制下年度xxxx財務收支計劃的基礎。所以我們非常重視這項工作,放棄周末和元旦假期的休息時間,加班加點,認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務分析報告,對一年來的收支活動進行分析和研究,做出正確的評價,通過分析,總結出管理中的經(jīng)驗,揭示出存在的問題,以便改進財務管理工作,提高管理水平,也為領導的決策提供了依據(jù)。
六、修訂完善各項財務管理制度
針對財務管理出現(xiàn)的新情況、新問題,也為了使我們xxxx的財務管理工作更加規(guī)范化、制度化、科學化。如:為了加強對財務工作的安全防范管理,我們制定完善了《安全管理制度》,增強了安全防范意識,做到了防火、防盜,確保了財務安全。通過對財務制度的修訂完善,無疑將對xxxx的財務管理工作上水平、上臺階起到強有力的保障作用。
七、科學調(diào)度,厲行節(jié)約
本著厲行節(jié)約,保證工作需要地原則,堅持做到多請示、多匯報、不該購的不購,不該報的不報,充分利用辦公室現(xiàn)有資源,科學調(diào)度,合理調(diào)劑,能用則用,能修則修,以最小的支出,取得最佳的效果。
總之,在xxxx年的工作中,自己在本科室人員的共同努力下,我們財務科做了大量卓有成效的工作,在新的一年里,我們將更加努力工作,發(fā)揚成績,改正不足,以勤奮務實、開拓進取的工作態(tài)度,為我們xxxx的建設和發(fā)展貢獻自己的力量。
年終工作總結12
即將過去的20xx年,對我們來說是有很重要意義的一年。
這一年,在院領導的帶領、支持下,我們的團隊進入了一個全新的領域,順利的開展了工作;在院領導的關心、幫助下,得到了提高,走向了成熟;在有關科室的支持、配合下,通過我們的治療,產(chǎn)婦得到了主動的康復,創(chuàng)造了價值……所以,在歲末年初,充溢我們心房的是感恩、感激和無限的動力。
2月份開始,我們主要做產(chǎn)科病房的產(chǎn)后康復工作;8月份開始做產(chǎn)后42天復查門診康復治療。現(xiàn)將一年來的工作總結如下。
一、思想作風上嚴格要求。
本著“一切為了患者,為了患者一切”的宗旨。培養(yǎng)團隊意識,提倡協(xié)作精神。
二、強化學習意識。
在人才培訓上下工夫。通過各種學習,使護士盡快成熟,成為技術骨干。
1、每周組織業(yè)務學習,并做好學習記錄。
2、每月進行一次考試。
3、工作中發(fā)現(xiàn)問題,及時總結、探討,提出整改方案,汲取經(jīng)驗教訓。
三、配合醫(yī)院工作,加大對外宣傳力度,把產(chǎn)后康復的理念滲透到各個階層。
1、給孕婦學校提供講課內(nèi)容,配發(fā)宣傳冊。
2、門診產(chǎn)前檢查,及時指導,提前滲透。
3、住院期間,治療時告知產(chǎn)后42天門診復查。以為沒有恢復好的產(chǎn)婦及時治療,全面康復。
4、積極參與醫(yī)院組織的各項活動。
在“準媽媽風采”大型活動中,適時推出“抽獎送健美”、“健美我自信”活動,提高了透明度。
5、配合婦保科完成了1000份的產(chǎn)后康復指導資料;完善了產(chǎn)后康復服務項目調(diào)研表。
四、注重溝通、友好交流。
工作中,及時了解患者的需求及心理。做好她們在身體經(jīng)受痛苦、心理經(jīng)受煎熬、社會角色轉型期的心理疏導。幫助她們建立自信,適時調(diào)節(jié),有效的避免了產(chǎn)后抑郁的發(fā)生,提高了產(chǎn)婦及家庭的生活質(zhì)量。
五、積極宣傳及指導母乳喂養(yǎng)。
做好產(chǎn)后催乳及乳腺疏通。成功的治療了數(shù)十位產(chǎn)后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家屬的贊譽,并送來了感謝信。同時,也有效的分擔了臨床護士的工作,增進了我們的友誼。
六、注重個人修養(yǎng)的提高及儀容儀表的端莊。
上班必須衣帽整齊、掛牌上崗。操作規(guī)范、文明用語。同患者建立平等、和諧的醫(yī)患關系。全年未發(fā)生一例糾紛及醫(yī)療差錯。
七、完成工作情況:
十個月來,我們共在產(chǎn)科做了3244人次的產(chǎn)后康復常規(guī)治療;165人次的催乳及乳腺疏通治療10366人次的產(chǎn)后子宮復舊治療;199人的產(chǎn)后塑形治療;12人的產(chǎn)后全套上門服務治療。8月份產(chǎn)后門診開展工作以來,為產(chǎn)后恢復不佳的產(chǎn)婦及時提供了治療,使一個個新媽媽更加自信、幸福。得到了產(chǎn)婦及家屬的一直好評。全年業(yè)務收入1016725。0元。
存在問題:
一、工作中宣教還缺乏必要的專業(yè)知識。
二、溝通、交流還需加強。
三、個別護士無菌觀念不強。
以后方向:
一、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)。組織學習服務禮儀文化,強化現(xiàn)代護理文化意識。
二、更新專業(yè)理論知識,提高專業(yè)護理技術水平及宣教能力。
三、加強自己的理論學習,更新管理理念、管理技巧及服務中人文精神的培養(yǎng)。做好和大家的感情溝通、交流。
四、做好管理目標考核。
五、加強治療質(zhì)量過程控制,確保治療工作安全、有效。讓病人舒服,讓家屬滿意,讓社會認可。
一年來,我們做出了些成績。但與醫(yī)院好多科室相比,還有很大的差距。不管是從管理上,還是從效益上,我們都有好長的路要走,都有好多的事情要做。人常說:有理想的人不是贏在起點,而是贏在轉折點!我們有信心、有決心在未來的歲月里,依托醫(yī)院為我們搭建的平臺不斷的學習,努力的提高。為醫(yī)院明天的輝煌獻出我們應有的熱情和力量!努力工作,笑對生活。
年終工作總結13
時光飛速而逝,整日中有收獲,有經(jīng)驗,有,有教訓,但我自身而言是充實的,我融入了超市大集體中。
從事超市收銀工作不長的新人,我的自身素質(zhì)和離工作要求還有的差距,但我能夠克服努力學習,端正工,向有經(jīng)驗的人員請教和學習,能踏實,地本職工作,為超市的發(fā)展了應,現(xiàn)在自身工作中遇到的問題有如下心得與體會,也算對工作的總結吧。
一與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我遵守超市的作業(yè)紀律。
收銀員需要在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和產(chǎn)生的公款私挪的。收銀員在收銀作業(yè)的不可擅離收銀臺,以免錢幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。
二工作好商品裝袋工作。
將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀員工作的環(huán)節(jié),不要以為該項工作是最容易不過的,往往該項工作做的不好,而使顧客掃興而歸,裝袋作業(yè)的控制程序是:時刻為顧客著想,以顧客為優(yōu)先。
三注意離開收銀臺時的工作程序,要將“暫停收款”牌收銀臺上。
用鏈條將收銀員通道攔住,將現(xiàn)金鎖入收銀機抽屜里,鑰匙隨身帶走或交到值班班長保管,對了暫停收款要以禮貌的請后來的顧客到的收銀臺結賬,并為等候的顧客結賬后方可離開。
四與微笑和的對消費者。
人常說顧客上帝,這句話一點也說錯,的服務了,整個超市才會的發(fā)展,親和力,于他人親近了。消費者才會如一家人,才會與超市為家,才能的招來顧客,月的工作經(jīng)歷讓我成熟讓我理解超市的經(jīng)營理念,我只希望以我之心,以我之努力換來的。
最后我要團結在超市周圍,取長補短,的實踐能力,工作能力,交際能力,溝通能力,為我超市發(fā)展而努力,為本職工作而努力。
年終工作總結14
20xx年,我中隊在分局保安辦的正確領導和關懷指導下,緊緊圍繞派出所的'中心工作,認真貫徹執(zhí)行保安辦有關規(guī)定和決策,扎實隊伍管理,推進隊伍正規(guī)建設,完善種類制度,努力提高隊伍素質(zhì),狠抓各項業(yè)務工作,緊扣確保廣州亞運會的順利召開,確保轄區(qū)治安秩序穩(wěn)定,努力實現(xiàn)“平安地鐵”的總體目標。一年來,隊伍相對穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)違法違紀現(xiàn)象,全體隊員認真履行職責,積極配合民警開展治安防范工作。目前,我中隊現(xiàn)有隊員88人,含監(jiān)看員6人。一年來,中隊協(xié)助派出所抓獲各類違法犯罪嫌疑人6名,查獲違禁物品4290件,好人好事78次,挽回經(jīng)濟損失12萬余元,收到表揚信12份,承擔各類保衛(wèi)任務15次,共出動人數(shù)達2243人次,因公受傷2人。圓滿完成了上級交給的工作任務。
一、大力加強隊伍建設,提高隊伍戰(zhàn)斗力
今年,我中隊保安工作均圍繞以亞運安保為中心,并以此為契機,加強隊伍建設,結合中隊的實際情況,加大對業(yè)務技能的具有針對性的培訓,通過一系列的培訓學習,使隊伍的綜合素質(zhì)得到提高,業(yè)務技能不斷加強,為亞運安保工作奠定了堅實的基礎。
1、提高隊員思想政治水平
按照分局保安辦和派出所的統(tǒng)一部署和要求,結合隊伍實際,充分利用崗前點名、每次例會等時間,深入開展執(zhí)勤強化紀律作風教育活動,認真貫徹上級下發(fā)的有關文件精神,提供《中國保安》等書籍書刊給每個隊員閱覽,了解時事政治,組織隊員積極學習相關法律法規(guī)。通過不斷學習提高隊員政治素養(yǎng)和思想覺悟,使全體保安員思想得到統(tǒng)一認識,進一步端正了執(zhí)勤思想和工作作風,樹立正確的人生觀和價值觀,使隊伍的規(guī)范化建設更加完善。
2、規(guī)范管理,做好各項工作
為了提高隊伍的整體素質(zhì),我隊將隊伍的規(guī)范管理放在第一位。中隊領導遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,三抓為:抓隊伍、抓思想、抓工作;三定為:各車站的重點要害部位要做到定人、定崗、定職責。中隊制定每周進行一次工作匯報例會,各班組長匯報上周工作情況及本周工作安排,對在工作中遇到的難題及時在會上提出,中隊領導根據(jù)實際工作情況做出解決方案。每月進行一次保安員例會,由中隊長負責對隊伍的各項工作計劃進行傳達與部署,使隊員能夠做到各項工作目標明確,對中隊的工作任務心中有數(shù),行為有章可循,隊伍整體綜合素質(zhì)得到了提高。全體保安員工作認真負責,勤勤懇懇,受到了廣大乘客和派出所領導的一致好評。
3、積極推進隊伍正規(guī)化建設
我中隊以執(zhí)勤工作為重點,全面推進正規(guī)化建設。針對執(zhí)勤巡邏業(yè)務工作容易出現(xiàn)問題的薄弱環(huán)節(jié),強化了值勤監(jiān)督、工作質(zhì)量考評、執(zhí)勤過錯責任追究等措施,嚴格審批關,嚴格落實上級禁令性措施和相關管理規(guī)定,堅決杜絕了違法亂紀、弄虛作假、工作失職等現(xiàn)象的發(fā)生;認真貫徹落實好公司重新修訂《保安員管理規(guī)定》、《考勤制度》、《請銷假制度》、《獎懲制度》等四項日常管理制度,要求隊(班)長始終堅持依法從嚴原則,嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理,把目標放在建設一支政治合格、清正廉潔、素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務熟練、紀律嚴明、服務周到、形象良好、作風過硬的保安隊伍。同時抓好崗前培訓,著力提高隊伍的工作水平和專業(yè)技能。
4、完善管理制度,提高隊伍戰(zhàn)斗力
高素質(zhì)的保安隊伍對于業(yè)務發(fā)展具有決定性意義,我中隊遵照公司把加強保安隊伍建設作為一項中心任務來抓,根據(jù)隊伍的工作情況,在原有的基礎上,結合中隊實際,對地鐵保安員考核制度進行完善,細化和增加執(zhí)勤工作及宿舍管理規(guī)定25條,并不斷改善中,以求達到管理條例更符合實際操作,同時對管理制度的落實情況進行檢驗,結合發(fā)放整改通知書等手段,進行教育整頓,使隊伍整體戰(zhàn)斗力能夠得到進一步提升。
二、切實做好各項安全管理工作,努力創(chuàng)造良好地鐵安全環(huán)境
1、加強素質(zhì)教育培訓,提高隊伍業(yè)務技能
為迎接第16屆亞運會在我市舉行,我中隊以創(chuàng)建“平安亞運,和諧地鐵”為載體,扎實打牢我隊亞運安保的業(yè)務基礎,維護亞運期間的地鐵安全。根據(jù)分局保安辦和派出所關于做好亞運安保工作的要求,定期組織保安員分批參加由分局保安辦組織的亞運保安業(yè)務培訓,學習《亞運安保執(zhí)勤手冊》等知識;另外,為提高專業(yè)技能,我中隊制定了專項訓練工作方案,成立訓練工作小組,開展亞運安保技能訓練,主要項目包括基本隊列、拳術、棍術、消防和體能,努力克服隊伍懶散、怠慢、怕苦、怕累、無組織紀律性、不負責任的毛躁心態(tài),解決業(yè)務知識不足、群眾觀念淡薄,化解意識不強、執(zhí)勤工作不到位等問題,加強培養(yǎng)隊員盡忠職守、勤勤懇懇、踏實的工作熱情,提高隊員的身體素質(zhì)和業(yè)務技能,為圓滿完成亞運安保提供強有力的保障。
2、改進勤務機制,提高工作效率
我中隊為配合派出所民警工作,提高隊伍工作效率,針對工作用餐時間崗位容易出現(xiàn)問題的薄弱環(huán)節(jié),中隊采取“雙崗帶班制”的方法,通過當天帶隊負責人做好監(jiān)督工作的同時,在工作用餐時間負責加強對重點車站的治安防控,保面保點,防止出現(xiàn)崗位空缺的情況,實現(xiàn)一專多能,確保了車站的治安秩序穩(wěn)定。
3、積極參與反恐演練
今年中旬,分局在地鐵全線范圍內(nèi)開展亞運反恐演練,我中隊積極響應,根據(jù)分局保安辦和派出所的統(tǒng)一部署要求,全體保安員參加了演練,通過調(diào)整人員分配,加強重點車站的安保力量,在工作中,注意觀察發(fā)現(xiàn)可疑人及其行為和可疑物品,發(fā)現(xiàn)可疑物品時應冷靜,不要慌張,及時向派出所匯報相關情況,同時,拉警戒帶設臵警戒區(qū)域,協(xié)助民警做好乘客疏導工作。憑借扎實過硬的基本功和頑強的拼搏精神,展示了中隊的良好精神風貌,達到了演練要求,受到了派出所領導的一致肯定。
4、切實做好各類大型保衛(wèi)工作
一年來,中隊隊員根據(jù)不同時期的工作要求,積極配合民警開展治安防范工作,加強巡邏力度,確保轄區(qū)穩(wěn)定。一是做好轄區(qū)各站的治安巡邏,在工作中多走動、多觀察、以點蓋面,提高警惕,維護好地鐵轄區(qū)內(nèi)的正常秩序。二是做好重大節(jié)日及大型活動安保工作。上半年,我中隊完成了春運、琶洲春節(jié)焰火表演、美博會、春季廣交會、“五一”等大型安保工作,出色地完成了多次警衛(wèi)活動。
在工作中全體隊員做到服從命令,聽從指揮,以高度的熱情完成工作。在“3.21”事件中,我中隊保安員唐浩、凌龍、李波在萬勝圍地鐵站執(zhí)勤工作中,責任心強,行動迅速,注意發(fā)現(xiàn)并抓獲四名違法犯罪嫌疑人,協(xié)助地面派出所破獲了一宗刑事案件,受到了公司領導的嘉獎。在春節(jié)期間的安保工作中,隊員們嚴格按照派出所的工作部署和要求,結合實際情況,以確保“三個不發(fā)生”為工作目標,全力做好春節(jié)安保工作。特別是在年初一當晚,市政府在琶洲舉行春節(jié)焰火表演,給轄區(qū)車站帶來了巨大的客流,當晚會結束后客流瞬間爆發(fā),加上當晚陰雨天氣,加重了對乘客的疏導工作。許多隊員主動放棄休息,特意趕回轄區(qū)支援,中隊克服了人員少,任務重的困難,在超負荷的情況下堅守崗位,密切配合民警疏導客流,做好治安防范。經(jīng)過五小時的奮戰(zhàn),安全疏散乘客5萬人次,全力確保了春節(jié)期間地鐵轄區(qū)治安穩(wěn)定。今年的春交會適逢“五一”小長假,在安保工作中,中隊暫停全部休假,加班加點,充分發(fā)揚不怕苦、不怕累,持續(xù)作戰(zhàn)的優(yōu)良作風,維護好轄區(qū)的良好秩序,向全國乃至全世界展現(xiàn)了廣州地鐵保安的良好形象,并提供優(yōu)質(zhì)的服務。工作中,隊員們積極協(xié)助民警開展盤查,做好警戒工作,確保盤查工作的有序進行。每天頂住撤館時強大客流的考驗,確保了會展期間轄區(qū)零的發(fā)案率,圓滿完成了春交會的安保工作。
三、齊心協(xié)力,完成籌建工作
今年7月,根據(jù)分局的工作安排,原大學城南站派出所正式將轄區(qū)的2號線萬勝圍站、琶洲站和4號線官洲站、大學城北站、大學城南站、新造站分別移交給鷺江派出所和黃閣派出所負責管理,完成了工作交接并將派出所遷移至新的駐地,同時成立嘉禾站派出所籌建工作組,工作組成員分別由李偉強所長、周積用副所長、民警班彬、萬東升、黃偉斌和楊守歡等12名保安員共17人組成。在兩個月的籌建期間,我中隊保安員在派出所的正確領導下,認真做好派出所工程檢驗、新轄區(qū)各站的實地考察、摸清轄區(qū)范圍內(nèi)的地形地貌和治安形勢以及周邊環(huán)境等工作,努力克服了派出所籌建時期生活條件差、作息困難和正式掛牌運作磨合期的重重困難,團結一心,開拓進取,為派出所的建設做出了大量的工作,為派出所的提前落成贏取了時間。
9月25日,嘉禾站派出所終于落成運作,同時成立了嘉禾保安中隊,籌建組的所有保安員成為了中隊的核心組成部分,在隊伍建設初期,各成員積極進取,刻苦耐勞,全身心投入到建設工作中。在分局保安辦的大力支持下,迅速從其他中隊調(diào)配人員到我中隊,補充力量,增添血液。我中隊在短時間內(nèi)快速調(diào)整安排,做好隊伍管理,積極開展崗前培訓工作,夯實隊伍基礎。特別是在10月30日地鐵機場線開通當日,中隊提前做好保衛(wèi)工作方案,制定勤務安排,在人手緊缺的情況下,合理調(diào)配人員,并挑選了一批工作能力強,業(yè)務精湛的隊員負責開通儀式的現(xiàn)場保衛(wèi),確保了機場線的順利開通。
四、全力做好亞運安全保衛(wèi)工作
我中隊在成立不久便迎來了廣州亞運會的舉行,為全力做好亞運安全保衛(wèi)工作,我隊在分局保安辦和派出所的正確領導下,把深入開展亞運安保工作作為貫徹到工作的重中之重來抓緊抓好,以非比尋常的信心和干勁,舉全隊之力,集全隊之智,精心組織、周密部署,全面做好亞運期間地鐵的治安防控工作,圓滿完成了亞運安保各項工作的落實。
1、健全組織,加強領導
根據(jù)分局保安辦的亞運安保工作總體部署,我中隊確立了全方位抓管理促發(fā)展的工作思路,健全中隊管理組織架構,全隊成立亞運安保工作領導小組1個,組建警區(qū)獨立管理小組3個,1個內(nèi)保班,1個后勤保障組及1個監(jiān)控小組,安全先后制定、下發(fā)方案、通知等23個,召開工作部署會8場次,明確具體任務分工和責任歸屬,促進了亞運安保工作的末端落實。
2、多措并舉,確保安全
我中隊把“立足本職,盡職盡責,熱情服務”作為實現(xiàn)平安亞運的工作目標,積極圍繞平安亞運開展各項安全保衛(wèi)工作,多措并舉,齊心協(xié)力把分局保安辦和派出所的各項要求落到實處。首先,召開亞運安保形勢分析會,研究制定專項工作方案,有組織,有步驟實施安保工作;加強業(yè)務技能培訓,積極組織全體保安員學習亞運安保知識,提高隊伍整體作戰(zhàn)能力;嚴格管理隊伍,塑造良好保安形象,中隊堅持以導為主、以管為輔,教育引導,并通過各項管理、考核標準輔以管理,規(guī)范隊伍紀律性,提高隊伍整體素質(zhì),營造良好的亞運安保軟環(huán)境;樹立典型,表揚先進,對工作積極主動,做好人好事的保安隊員進行表揚,充分發(fā)揮示范帶頭作用,同時,出版亞運安保專題板報,宣揚好人好事精神,努力營造亞運安保氛圍,并作為凝聚隊心、鼓舞士氣和促進工作的重要手段。亞運安保工作期間,中隊沒有一名隊員出現(xiàn)厭戰(zhàn)情緒和請假離崗現(xiàn)象,隊伍紀律良好,同時,涌現(xiàn)出李運祥、曹健聰?shù)纫淮笈萌撕檬拢辛Φ卮龠M了各項安保工作的落實。
3、明確重點,落實防范
圍繞派出所中心工作開展“平安亞運”的工作重點,中隊先后組織1781人次進行機場線開通、亞運會(亞殘運會)開、閉幕式等7次大型保衛(wèi)任務,認真落實分局嚴厲打擊非法炒賣亞運賽事門票的行動,協(xié)助派出所民警抓獲違法犯罪嫌疑人2名、處理打架斗毆、醉酒滋事者30多人;提高工作效率,全力協(xié)助地鐵安檢工作,對乘客行李,包裹過機檢查約472.7萬件,查獲違禁物品4270件。有效預防和遏制各類事故、事件以及案件的發(fā)生,為亞運會、亞殘運會成功舉辦創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。
4、盡職盡責,熱情服務
中隊在做好本職工作的同時,也熱心為群眾做好事,江永樂、曹健聰拾金不昧;馮祥勝熱心服務,冒雨將迷途乘客送回家中;“活地圖”潘繼峰,熱情為乘客指路。隊員們的愛心與熱情無處不在,為廣州亞運會增添了不少光彩,樹立了地鐵保安良好形象。在亞運安保工作期間,中隊共幫助護送迷途乘客2人,拾獲手機、數(shù)碼相機、錢包現(xiàn)金等財物,為乘客挽回經(jīng)濟損失10萬余元,收到感謝信12封。
5、全心全意,保障后勤
“兵馬未動,糧草先行”,亞運安保工作期間,為做好后勤工作,中隊成立了后勤服務保障組,由主管領導和主管民警直接管理,利用派出所食堂為隊員們提供飲食服務,嚴格要求把好關,并及時送到保衛(wèi)一線,使隊員們工作認真,干勁十足。亞運安保期間,后勤保障組李運祥、張大江等同志積極負責,刻苦耐勞,帶領隊員切實做好后勤保障工作,共加班1452小時,供應伙食16526人次,實現(xiàn)質(zhì)量“零差錯”的目標。
五、以人為本,促進隊伍和諧發(fā)展
1、開展集體活動,培養(yǎng)團隊精神
我中隊為了緩解隊員們長期以來形成的工作壓力,同時管理好隊伍思想,促進隊伍和諧發(fā)展,先后組織隊員到大夫山森林公園春游,到瀛洲生態(tài)公園進行燒烤等集體活動,隊員們都玩得很開心,不僅緩解了工作壓力,放松了心情,也讓隊員拓展了身心,消除工作積慮,充實了自己,學到了很多,讓隊員體會到了集體的溫暖,提高了團隊意識,增進了同事間的情誼,也增強了隊伍的凝集力。
2、熱情服務,共創(chuàng)和諧團隊
派出所領導積極關心隊員的生活和工作,針對一些外地或家里比較遠的隊員,所領導在派出所設了幾間房給隊員們做宿舍,并爭取了空調(diào)、熱水器和洗衣機等電器設備,大大提高了生活條件,讓隊員們感覺到有份家的溫暖。同時,充分利用派出所食堂為隊員們提供伙食供應,為豐富隊員們的伙食,領導還提高了食堂的各項標準,要求廚房每天到菜市場購買新鮮現(xiàn)成的蔬菜等食品,并制定菜譜,提倡菜式多樣化,給隊員提供健康、可口的飯菜。亞運安保期間,主管領導和專職民警考慮到亞運期間隊員們工作辛苦,特地到超市采購牛奶等營養(yǎng)品發(fā)放給大家。充分調(diào)動了隊員們的工作積極性,更好地完成了亞運期間的安保工作。
3、用心關懷,促進和諧發(fā)展
中隊主管領導和專職民警時刻將保安隊員的冷暖放在心上,經(jīng)常到中隊辦公室或執(zhí)勤點與保安員談心,深入到保安員工作一線,了解保安隊員的思想脈搏,多次為保安員解決具體困難。建伍以來,擺在領導面前的不只是人手問題,還有隊員的思想問題。部分實習學生和隊員在工作中表現(xiàn)出消極情緒,中隊領導及管理干部第一時間對他們進行思想開導,消除了他們的工作積慮和其他不和諧因素,解決了隊員的不良情緒,穩(wěn)定了隊伍思想和團結。
六、存在的問題及未來工作規(guī)劃
在本年度,中隊在工作上雖然取得一定的成績,但還存在著一定的問題,不足之處更是需要深刻總結,努力改造。
一是隊員形象素質(zhì)需要進一步提高;
二是隊伍管理水平需要提高;
三是隊伍工作離公司領導要求還有一定的距離。
在下一年的工作中,我們隊伍會針對不足之處,結合隊伍實際情況,揚長避短,在樹立地鐵保安形象和完善中隊內(nèi)部建設上狠下功夫,層層抓起,相信在分局保安辦和派出所的領導下,在中隊全體保安員的努力下,在來年會取得更好的成績。
年終工作總結15
20xx年x月x日,經(jīng)我公司董事會的任命,我擔任我公司投資控股總經(jīng)理一職。在這一年里,在董事會及公司下屬的全力支持下,各項工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力,我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績,企業(yè)綜合實力增強,社會信譽提高。回顧一年來工作,主要有以下幾方面:
一、組織建設
設立部門,明確部門工作職責并配齊人員。
二、文化建設
注重企業(yè)文化建設,提煉xx控股的企業(yè)文化“你我用心、引領未來”,既強調(diào)與集團的關系又突出公司服務性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會,服務創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念,秉持“卓越服務、以誠為本”的企業(yè)使命,堅持以客戶為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務通過不斷強化創(chuàng)新、積極進取,取得了良好成績,得到了社會各界的認可和鼓勵。
三、團隊建設
通過組織一系列活動來建設我公司的大團隊:組織xx控股高管赴xx大學參加拓展訓練,培養(yǎng)xx控股團隊的團結合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務禮儀的培訓,提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓,使高管更清晰地認同公司文化。同時,在各項活動的開展過程中,我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會,讓他們有機會表現(xiàn)自己,鍛煉自己。
四、業(yè)績建設
我公司取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的,但xx控股僅僅成立x年,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力,開創(chuàng)更好的局面,取得更優(yōu)異的成績。
五、指導方向
20xx年過去了,回首我公司成立這些年來的發(fā)展歷程和風風雨雨,我們有過挫折,有過困惑,有過喜悅。今天,我想感謝和我公司一路走來的每一位員工,感謝您們對我的信任,是你們的努力和堅持,讓我公司xx公司在xx金融業(yè)內(nèi)嶄露頭角,取得今天這樣的成就。
很多時候,我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領導的估計和想象的。在此,我想借這個機會,向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲!”
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