計(jì)劃部年終工作總結(jié)（通用15篇）
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結(jié)了。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編幫大家整理的計(jì)劃部年終工作總結(jié)，歡迎大家分享。
計(jì)劃部年終工作總結(jié) 1
20xx年工作已經(jīng)結(jié)束，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，各x部門的共同努力下，我們井然有序的完成了計(jì)劃部的各項(xiàng)工作，以下是本部門20xx年的工作總結(jié)，內(nèi)容如：
一、加強(qiáng)部門管理協(xié)調(diào)各部門有序工作
計(jì)劃部作為公司的一個(gè)協(xié)調(diào)部門，需要有大局觀，在自身的不斷努力和兄弟部門的積極配合下，按計(jì)劃推進(jìn)了以下工作：
1.全力協(xié)調(diào)公司各部門，按計(jì)劃推進(jìn)了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作。
2.充分發(fā)揮牽頭作用，按計(jì)劃推動(dòng)年度、季度、月度計(jì)劃的執(zhí)行、考核及經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析的開(kāi)展。
3.采取靈活的工作方法，按計(jì)劃推動(dòng)二期工程的進(jìn)展。
4.積極發(fā)揮綜合計(jì)劃管理職能，嚴(yán)謹(jǐn)組織月度盤煤及生產(chǎn)報(bào)表例會(huì)、嚴(yán)格控制燃料庫(kù)存，為機(jī)組的安全穩(wěn)定運(yùn)行提供了有力保障。
二、生產(chǎn)計(jì)劃
年初下達(dá)了20xx年度的生產(chǎn)計(jì)劃，為全年發(fā)電任務(wù)的完成及廠用電率、供電煤耗等生產(chǎn)指標(biāo)的完成奠定了良好的基礎(chǔ)。按照公司全年x億千瓦時(shí)發(fā)電量計(jì)劃，20xx年下達(dá)的主要生產(chǎn)指標(biāo)為發(fā)電量計(jì)劃為x億千瓦時(shí)，上網(wǎng)電量：x億千瓦時(shí)，供電煤耗：x克/千瓦時(shí)；綜合廠用電率：x%。在各部門的共同努力協(xié)作下，圓滿完成上半年計(jì)劃。截止x月底共完成發(fā)電量任務(wù)x億千瓦時(shí)，上網(wǎng)電量：x億千瓦時(shí)，綜合廠用電率完成x%，供電煤耗完成x克/千瓦時(shí)。供電煤耗未完成20xx年計(jì)劃。
20xx年完成各類日?qǐng)?bào)報(bào)送x余張、月報(bào)報(bào)送x余張。報(bào)表報(bào)送及時(shí)有效、準(zhǔn)確，與電力公司、集團(tuán)公司等上級(jí)主管部門協(xié)作良好。燃煤盤點(diǎn)工作井然有序的.進(jìn)行著，20xx年共完成燃煤盤點(diǎn)約x萬(wàn)噸，各月度燃料盈虧趨于平衡。
三、招投標(biāo)合同
20xx年共開(kāi)展生產(chǎn)期工程、服務(wù)類招投標(biāo)項(xiàng)目x個(gè)：鍋爐磨煤機(jī)石子煤斗改造、綠化維護(hù)工程、鍋爐磨煤機(jī)大修、x號(hào)機(jī)組x級(jí)檢修工程發(fā)電主輔設(shè)備檢修、灰場(chǎng)子壩擴(kuò)建、電除塵入口煙道及支撐等防磨處理、空冷島凝汽器自動(dòng)沖洗設(shè)備、脫硝項(xiàng)目設(shè)計(jì)、x號(hào)機(jī)組檢修技術(shù)監(jiān)督檢查試驗(yàn)項(xiàng)目、啟動(dòng)鍋爐檢修。其中，已確定中標(biāo)單位x個(gè)項(xiàng)目。只有脫硝初步設(shè)計(jì)，由于涉及施工工藝、設(shè)計(jì)單位設(shè)計(jì)能力等原因正在評(píng)定中。
二期工程開(kāi)展招投標(biāo)活動(dòng)x個(gè)項(xiàng)目：水資源論證、環(huán)境影響評(píng)價(jià)。
同時(shí)還自行組織進(jìn)行了全廠防火封堵的完善與脫硫綜合樓施工的邀請(qǐng)招標(biāo)。
四、工作中存在的不足
由于工作跨度較大從生產(chǎn)期的綜合統(tǒng)計(jì)計(jì)劃到檢修、改造、臨建項(xiàng)目的招投標(biāo)、合同涉及面較廣，導(dǎo)致工作中存在一定的疏漏。
根據(jù)目前的工作狀況，我們將在日后的工作中，明確分工，加強(qiáng)招投標(biāo)、合同、付款、報(bào)表等各類臺(tái)帳的建設(shè)，達(dá)到工作進(jìn)度明確，合理，按月、按天完成各項(xiàng)工作。
計(jì)劃部年終工作總結(jié) 2
時(shí)間飛逝，20xx年就要過(guò)去，在這簡(jiǎn)單而不平凡的一年，xxx物業(yè)工程部依托公司及領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心，有了很大程度的提高，回顧一年來(lái)的工作，為了適應(yīng)各種工作要求，我們不斷提升員工品質(zhì)，在工程維修技能、工作績(jī)效、前介工作、專業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度等方面有了逐步明顯提升。在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，基本上完成了部門的各項(xiàng)工作任務(wù)，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，規(guī)劃前景，促成20xx年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作：
1、根據(jù)20xx年工作計(jì)劃，我部于今年7月份完成工程人員的招聘工作，從年初2人擴(kuò)大到現(xiàn)今6人的工程團(tuán)隊(duì)，部門充分利用優(yōu)勢(shì)資源為行人部，解決了部分人員招聘壓力，并于9月份完成工程維修人員考評(píng)、更換工作，使工程團(tuán)隊(duì)綜合實(shí)力，得到很大程度提高，為后期物業(yè)設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行提供了重要的保證。
2、部門在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召下，提倡團(tuán)隊(duì)整體作戰(zhàn)能力。在日常工作中，堅(jiān)持廣開(kāi)言路，強(qiáng)化執(zhí)行，在制定方案時(shí)，員工齊心合力、集思廣益，將每一件事找到最佳的解決方案后。團(tuán)隊(duì)成員消除一切雜音，以統(tǒng)一的行動(dòng)，確保制定的方案得到有效落實(shí)。
3、部門嚴(yán)格按公司要求除從業(yè)資格證要求100%外，工程團(tuán)隊(duì)的職業(yè)資格水平也處于行業(yè)領(lǐng)先，16%人員持有中級(jí)電工證，16%人員持有高級(jí)電工證，32%人員通過(guò)外送培訓(xùn)取得電梯管理證和高壓電工證。
二、部門培訓(xùn)工作：
共計(jì)開(kāi)展45次，培訓(xùn)參加人數(shù)157人次，包括新員工入職培訓(xùn)，部門人員在崗專業(yè)培訓(xùn)，安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)，項(xiàng)目基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)等；
三、體系文件建設(shè)工作：
1、部門根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作需要，在管理處主任的帶領(lǐng)下，完成修改、編制工程部作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，共計(jì)修訂文件41個(gè)，表格34個(gè)，并通過(guò)部門全員培訓(xùn)后，嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書(shū)要求開(kāi)展相關(guān)工作。
2、為了提升工程服務(wù)及前期工程介入服務(wù)質(zhì)量、部門根據(jù)各崗位的具體要求，編制部門崗位職責(zé)及日常工作指引，對(duì)崗位操作的具體工作及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)培訓(xùn)進(jìn)行了明確。
四、安全生產(chǎn)工作：
根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況，工程部為了保證接管設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行，每周對(duì)接管設(shè)施設(shè)備進(jìn)行1次以上的安全檢查，(注：詳見(jiàn)《公共設(shè)施巡查記錄》)對(duì)存在安全隱患的設(shè)施及時(shí)進(jìn)行修復(fù)或與地產(chǎn)主管部門溝通協(xié)調(diào)售后責(zé)任單位進(jìn)行處理，部門全年共計(jì)對(duì)存在安全隱患的設(shè)備設(shè)施自行處理87項(xiàng)，通過(guò)溝通協(xié)調(diào)施工單位處理的39項(xiàng)，部門為了保證工程部員工對(duì)安全危險(xiǎn)源的準(zhǔn)確識(shí)別，共組織了19次危險(xiǎn)源識(shí)別及安全類專項(xiàng)培訓(xùn)
五、前期工程介入工作：
1、第一季度：共計(jì)參加地產(chǎn)工程相關(guān)會(huì)議11次。施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查47次，并與工程對(duì)接部門建立良好的溝通途徑。與項(xiàng)目部、設(shè)計(jì)部、施工單位溝通協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)功能23件，已達(dá)到整改目的的有19件，如電梯機(jī)房增加空調(diào)和設(shè)備房鋪設(shè)地磚等。沒(méi)有采納但對(duì)后期物業(yè)管理很重要的問(wèn)題有4件，仍在持續(xù)溝通中，并已工作函件形式與地產(chǎn)相關(guān)部門進(jìn)行溝通及上報(bào)管理處負(fù)責(zé)人和地產(chǎn)客戶服務(wù)中心，如：物業(yè)用房，增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。
2、第二季度：共計(jì)對(duì)N12、N4異地展示區(qū)施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查48次。參加地產(chǎn)項(xiàng)目部周例會(huì)9次，設(shè)計(jì)部圖紙會(huì)審專題會(huì)3次，工程整改協(xié)調(diào)會(huì)4次。共計(jì)提出39條設(shè)計(jì)功能等書(shū)面建議。42條工程整改口頭建議。工作函件建議7條。相關(guān)部門采納并實(shí)施的45條、經(jīng)協(xié)商后期進(jìn)行處理的16條、沒(méi)有采納的27條、沒(méi)有采納但對(duì)后期物業(yè)管理很重要仍在溝通的問(wèn)題：如物業(yè)用房，增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。另本季度完成T9棟2-1和2——1N4異地樣板房及景觀的接管驗(yàn)收工作。
3、第三季度：共計(jì)對(duì)N12、N4、N5施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查61次。參加地產(chǎn)項(xiàng)目部周例會(huì)9次，完成對(duì)N14-1地塊景觀圖紙初審，后期使用設(shè)計(jì)建議工作。完成N12物業(yè)管理用房圖紙會(huì)審及功能建議協(xié)調(diào)工作。完成N12景觀施工圖紙會(huì)審功能建議工作。完成物業(yè)工程集中檢查方案的提交并通過(guò)地產(chǎn)項(xiàng)目部的審核。共計(jì)提出41條設(shè)計(jì)功能等書(shū)面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議6條。相關(guān)部門采納并實(shí)施的29條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒(méi)有采納的11條、采納侍后期實(shí)施的40條。
4、第四季度：共計(jì)對(duì)N12、N4、N5施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查52次。參加地產(chǎn)項(xiàng)目部周例會(huì)11次，協(xié)助項(xiàng)目部完成一期的消防驗(yàn)收、分戶驗(yàn)收、分戶驗(yàn)收、排水通關(guān)水檢查、配合售后服務(wù)部完成預(yù)接管驗(yàn)收等工作。完成物業(yè)管理處辦公室的裝修和布置等工作。完成物業(yè)對(duì)N12各類設(shè)備設(shè)施的接管驗(yàn)收資料接管工作。完成業(yè)主入伙的準(zhǔn)備工作。完成物業(yè)管理用房家具及軟裝安裝及物業(yè)各部門用房的裝修搬遷工作，共計(jì)提出59條功能缺陷等書(shū)面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議9條。相關(guān)部門采納并實(shí)施的38條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒(méi)有采納的18條、采納侍后期實(shí)施的45條。
六、工程營(yíng)銷配合：
營(yíng)銷配合全年總計(jì)處理2448件工程類報(bào)事，報(bào)事處理完成率百分之九十五。
每周五對(duì)營(yíng)銷區(qū)域現(xiàn)有的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行1次定期保養(yǎng)，保證設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行。
每天對(duì)營(yíng)銷區(qū)域進(jìn)行1次設(shè)施設(shè)備巡查，及時(shí)對(duì)出去故障的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修更換或聯(lián)系責(zé)任單位進(jìn)行維修更換。
七、節(jié)能、環(huán)保、降耗工作：
1、為響應(yīng)公司揚(yáng)帆年節(jié)能降耗指導(dǎo)精神，部門充分利用外部資源，向公司推薦專業(yè)工程供貨商，使工程材料質(zhì)量及材料售后得到有效保證，同時(shí)也使采購(gòu)成本下降20%。(詳見(jiàn)：歷年工程材料采購(gòu)清單對(duì)比)
2、部門從4月份開(kāi)始實(shí)施節(jié)能降耗的另一措施，對(duì)營(yíng)銷區(qū)域中央空調(diào)、分體式空調(diào)、會(huì)所、樣板房照明實(shí)際分時(shí)開(kāi)關(guān)，使?fàn)I銷區(qū)域能耗費(fèi)用從平均每月的xxx元降低到xxxx元左右，每月為地產(chǎn)節(jié)約xxxx元左右的能耗費(fèi)用，為了更有效的響應(yīng)公司節(jié)能降耗的精神，于8月份部門再次與保潔部主管溝通，將景觀水池清洗換水時(shí)的費(fèi)水進(jìn)行用于清洗路面，最大程度上降低水資源的浪費(fèi)，同時(shí)再次對(duì)營(yíng)銷區(qū)域中央空調(diào)、分體式空調(diào)、會(huì)所、樣板房照明根據(jù)季節(jié)進(jìn)行調(diào)整，使其實(shí)施3個(gè)月以來(lái)，降耗效果明顯，將水電能耗從平均xxxx元，降低到平均xxxx元。
3、工程材料方面，部門于5月份經(jīng)多次與地產(chǎn)設(shè)計(jì)部主管人員溝通，最后在設(shè)計(jì)部主管人員的監(jiān)督下，促使施工單位嚴(yán)格按照售后質(zhì)保要求，配送營(yíng)銷區(qū)域工程維護(hù)所需光源，并促成地產(chǎn)設(shè)計(jì)部門在xxx精裝修，施工合同中備注明確的質(zhì)保期間，光源配送要求。僅達(dá)成營(yíng)銷區(qū)域施工單位質(zhì)保期嚴(yán)格配送光源一項(xiàng)，為公司節(jié)約材料費(fèi)用xxx元，并大大的降低了物業(yè)后期維護(hù)成本。
4、部門節(jié)能控制方面：部門從4月份開(kāi)始建立報(bào)事以派工單方式，和材料更換費(fèi)料回收制度和材料領(lǐng)用登記制度，有序的控制了材料的使用，從根本上杜絕內(nèi)部對(duì)材料的浪費(fèi)。
八、本年度部門存在的問(wèn)題：
1、由于xxx物業(yè)工程部20xx年才完成組建，雖然團(tuán)隊(duì)的成員都來(lái)自各個(gè)知名的物業(yè)公司，職業(yè)技能和工作經(jīng)驗(yàn)也處于成熟狀態(tài)，但是磨合成一支擁有高度協(xié)作能力和高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)還有一定難度，必須有以下幾點(diǎn)作為前題：
(1)、需要得到公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)的支持和信任
(2)創(chuàng)造輕松、和諧、但嚴(yán)肅認(rèn)真的工作氛圍和簡(jiǎn)單直接的溝通原則
(3)建立公平、公正的激勵(lì)機(jī)制和良好的工作環(huán)境。才能使工程部成為一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
2、眾所周知工程部作為物業(yè)專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，面臨新接管的設(shè)施設(shè)備，只有在相對(duì)熟悉設(shè)備性能的.情況下，才能快速的解決各類設(shè)施故障，另一方面工程部門需要和能源部門保持良好的溝通關(guān)系，才能保證能源的良好供應(yīng)，這還不包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)、工程對(duì)客協(xié)調(diào)、整改溝通、工程前期介入、工程物料控制等，這些都是需要耗費(fèi)很大精力才能做好的工作，綜合現(xiàn)今工程團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況(工程人員大多不善于處理文字工作)，部門需上交公司的各類文字工作、工程各類資料的整理工作就已經(jīng)耗費(fèi)了(能處理好上述問(wèn)題人員)的大部分精力，面臨xxx一期的入伙，二期前期工程介入開(kāi)展等，工作事務(wù)的成倍增加，繼續(xù)保持團(tuán)隊(duì)的良好發(fā)展和工作的有效推動(dòng)是有很大難度的，因此部門需配備主管及專職文員才能使20xx年部門的各類工作得到高效的推動(dòng)，才能快速的使工程團(tuán)隊(duì)成為一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
九、年度工作計(jì)劃：
1、根據(jù)管理處發(fā)展需要，穩(wěn)固團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過(guò)持續(xù)內(nèi)部、外部培訓(xùn)，提升部門全員綜合技能和服務(wù)水平。
2、與各部門高度密切配合，做好業(yè)主裝修管理工作(部門將從裝修審圖、裝修日巡查控制)。
3、持續(xù)認(rèn)真開(kāi)展設(shè)施巡查保養(yǎng)計(jì)劃，保證園區(qū)配電、電梯、消防、智能化、給排水等設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行，做好管理處的核心技術(shù)保障。
4、嚴(yán)格執(zhí)行管理處的工作計(jì)劃，開(kāi)展戶內(nèi)工程有償服務(wù)工作，提升物業(yè)管理處經(jīng)濟(jì)效益。
5、通過(guò)部門工程對(duì)客服務(wù)專項(xiàng)培訓(xùn)及內(nèi)部考核，提升部門工程專業(yè)服務(wù)水平，爭(zhēng)取20xx年客戶工程滿意度在90℅以上。
6、持續(xù)開(kāi)展節(jié)能降耗工作，對(duì)接管的一期設(shè)備設(shè)施，根據(jù)綜合衡量適，時(shí)進(jìn)行調(diào)整，力爭(zhēng)最大程度控制能耗。
7、持續(xù)與工程業(yè)務(wù)對(duì)接部門保持良好的溝通渠道，處理好對(duì)管理處運(yùn)營(yíng)造成影響的一期工程遺留問(wèn)題。
8、總結(jié)20xx年前期工程介入經(jīng)驗(yàn)，做好N4N5N14-1的施工現(xiàn)場(chǎng)巡查、施工建議、記錄、會(huì)議溝通等前期工程介入工作。
計(jì)劃部年終工作總結(jié) 3
開(kāi)拓市場(chǎng)，對(duì)內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，面對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)
一、20xx年銷售情況
20xx年我們公司在北京、上海等展覽會(huì)和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國(guó)內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。xx年度老板給銷售部定下xxxx萬(wàn)元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額xxxx萬(wàn)元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率98%。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)。
產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要�！肮び破涫�，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必須開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件，銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來(lái)。我們銷售人員是在xx市xxx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)，提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，并獲得了國(guó)家認(rèn)可的證書(shū)。這一年來(lái)我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿意的。
三、構(gòu)建營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型。
麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn)，銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來(lái)，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的.品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，把握市場(chǎng)信息。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。產(chǎn)品銷售部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集；要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。
回首一年來(lái)，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績(jī)。成績(jī)屬于過(guò)去，展望未來(lái)，擺在銷售部面前的路更長(zhǎng)，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好20xx年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài)，要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績(jī)。
計(jì)劃部年終工作總結(jié) 4
正值新桃換舊符，可憐春雨滌焦土，何曾天道示悔禍？猶待今人主沉浮�；仡櫦磳⑦^(guò)去的20xx年，我們經(jīng)歷很多，歷練很多，成長(zhǎng)很多，20xx的那場(chǎng)大火在開(kāi)年便給我們出了大難題，如何在災(zāi)后重拾信心，整頓經(jīng)營(yíng)環(huán)境，優(yōu)化經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，調(diào)整管理架構(gòu)，合理達(dá)到經(jīng)濟(jì)、效率、效果、效益的經(jīng)營(yíng)目的，有序高效地開(kāi)展商城經(jīng)營(yíng)管理工作是重中之重。天變不足畏，20xx年部門領(lǐng)導(dǎo)引領(lǐng)我們披荊斬棘，腳踏實(shí)地，堅(jiān)持不懈，殷殷懇懇地完成自身負(fù)責(zé)任務(wù)，努力應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況，促使我們個(gè)人在本年度的各項(xiàng)工作完成情況上邁上了新臺(tái)階。
本年度工作內(nèi)容數(shù)據(jù)一覽：
一、前臺(tái)業(yè)務(wù)
1.簽訂合同：2130份
2.分發(fā)合同：1042份
3.出招商交款單：227份
4.出續(xù)租交款單：42份
5.出意向金交款單：56份
6.意向金轉(zhuǎn)讓：1份
7.出退款單：12份
8.出意向金退款單：12份
9.轉(zhuǎn)讓合同及協(xié)議等：417份
10.修改商戶信息：822次
11.辦理解除協(xié)議：118份
12.已審核合同六層蓋章：27次
13.分發(fā)臺(tái)帳已收費(fèi)交款單：137次
14.打電話通知商戶領(lǐng)取合同：98通
15.已蓋章合同系統(tǒng)點(diǎn)擊及分發(fā)臺(tái)帳后續(xù)流程：361戶
16.簽訂消防協(xié)議：2106份
17.復(fù)印身份證件：118份
18.匯總未簽消防特殊情況1次
19.系統(tǒng)點(diǎn)擊蓋章70份、分發(fā)臺(tái)帳已蓋章合同103份、待領(lǐng)取合同入庫(kù)等相關(guān)流程328份
20.與財(cái)務(wù)部每日對(duì)賬、每月對(duì)賬，從七月份開(kāi)始至十二月十七日之前日對(duì)賬已經(jīng)核對(duì)完畢，十一月份之前的每月對(duì)賬簽字完畢已返回。
二、協(xié)助完成其他工作
1.登記入庫(kù)資料：13320份
2.復(fù)查已登記入庫(kù)資料：34盒
3.協(xié)助打印交款單：1199份
4.協(xié)助新打印交款單蓋章：1705份
5.協(xié)助二期四層辦理17間鋪位過(guò)戶
6.領(lǐng)取打卡記錄：1次
7.領(lǐng)取辦公用品：1次
8.錄入商位指導(dǎo)價(jià)：176條
9.協(xié)助二期清理鋪位3次，協(xié)助二期商戶進(jìn)入鋪位拿貨3次，加班4次，協(xié)助二期管理外部秩序4次
10.點(diǎn)擊庫(kù)房退款單審核、辦理、生成、打印、簽字等37條。
11.復(fù)印新版消防600張。
12.協(xié)助核對(duì)新版消防明細(xì)表商人信息。
13.協(xié)助復(fù)印一期三、四、六層圖紙1次。
14.手填交款單145張、交款單審核并蓋章534張。交款單復(fù)核70張，蓋章148張
15.系統(tǒng)添加費(fèi)用優(yōu)惠323條，修改交款單信息223條，新增交款單并添加優(yōu)惠229張，審核招商審批單164張，審核招商信息576條。審核續(xù)租信息390條，審核續(xù)租信息1911條并修改相關(guān)費(fèi)用以及優(yōu)惠，生成交款單677條，復(fù)核繳款單信息960條。添加合同其他約定66條。
16.審核補(bǔ)錄系統(tǒng)交款單124張，審核招商審批單并優(yōu)惠12張，招商優(yōu)惠審批單審核14張并修改，修改并優(yōu)惠相關(guān)費(fèi)用記錄309條。
17.審核租金政策信息56條，添加合同特別約定56次，復(fù)核合同特別約定53條；修改合同特別約定250條。
18.復(fù)核合同協(xié)議245份，錄入蓋章審批表信息47條
19.收集法律資料共計(jì)89部，其中法律法規(guī)18部，部門規(guī)章12部，地方法律法規(guī)3部，行業(yè)規(guī)定198份。
建議：
在柜臺(tái)前設(shè)立商戶業(yè)務(wù)辦理流程詢導(dǎo)板，商戶可自行查看業(yè)務(wù)辦理流程以及待辦事項(xiàng)、辦理時(shí)間等問(wèn)題；設(shè)立公司投訴建議意見(jiàn)箱，及時(shí)了解商戶思想動(dòng)態(tài)；建立前臺(tái)信息與臺(tái)帳信息及時(shí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，及時(shí)更新需要注意的租賃項(xiàng)目以及前臺(tái)人員修改的'租賃信息，可以設(shè)立共享工作簿及時(shí)更新變動(dòng)信息；建立適時(shí)換崗制度，打破定勢(shì)思維，把新視角、新思維、新方法帶入新崗位中去，調(diào)整工作方式，促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)溝通交流，創(chuàng)新方式方法，提升工作效率；初步建立部門人員信息共享機(jī)制，初步以實(shí)驗(yàn)性態(tài)度開(kāi)放部分信息共享，使各崗位員工能夠了解不同崗位的工作內(nèi)容、信息、經(jīng)驗(yàn)等，使員工之間能更多更廣泛接觸部門工作，為深層了解部門工作，加強(qiáng)人員培訓(xùn)夯實(shí)基礎(chǔ)。上年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)及明年計(jì)劃
一、同舟共濟(jì)，共克難關(guān)。面對(duì)眼前的困難，我們沒(méi)有退縮，在保證自身任務(wù)保質(zhì)保量地完成的情況下，協(xié)助二期樓層工作，幫助商戶搶險(xiǎn)、拉貨，奮戰(zhàn)在冰點(diǎn)溫度的環(huán)境里，一直到深夜，甚至通宵達(dá)旦，多一個(gè)鈴鐺多一聲響，多一支蠟燭多一份光，我們面對(duì)困難，不服輸，不怕苦，這種堅(jiān)持不懈的毅力，團(tuán)結(jié)凝聚的精神，尚需在今后的工作中發(fā)揚(yáng)光大。
二、加強(qiáng)交流，和諧溝通。在領(lǐng)導(dǎo)指引我們工作的同時(shí)，也會(huì)不時(shí)提出我們?cè)诠ぷ魃钪械牟蛔悖热鐪贤▎?wèn)題。一切從溝通開(kāi)始，子曰，獨(dú)學(xué)而無(wú)友，則孤陋而寡聞，每做一件事，我們就需要溝通，這是工作當(dāng)中必不可缺的，溝通有效與否直接影響工作成效。常言道，話說(shuō)好了，事情就成了一半。古語(yǔ)有，口能言之，身能行之，國(guó)寶也，由此可見(jiàn)溝通之重要。領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常提醒自己要注意言行，不要讓人產(chǎn)生生疏之感，每個(gè)人都有自己的心靈花園，而有效的溝通便是打開(kāi)花園之門的鑰匙。溝通自然是雙向的，說(shuō)給別人聽(tīng)，聽(tīng)別人說(shuō)，雙向都得做好。我也認(rèn)識(shí)到這是十分需要改善的，所以在這段時(shí)間里，我也不斷改進(jìn)，終算有所進(jìn)步，有所改善，雖然比之前改善了很許多，但仍不盡完美，我需要加倍努力，不斷提升自身的溝通能力，那下一步也是主要改善自己說(shuō)給別人聽(tīng)的能力。
三、改進(jìn)工作流程，提升工作效率。效率就像挑動(dòng)工作量和工作時(shí)間之間關(guān)系的杠桿，它可以在指定的工作時(shí)間內(nèi)提高工作總量，也可以在指定的工作量下縮短工作時(shí)間，毫無(wú)疑問(wèn)，在時(shí)間就是金錢的當(dāng)下，工作效率關(guān)乎企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。雖然整體業(yè)務(wù)的流程是規(guī)定下來(lái)的，但是在細(xì)節(jié)上的處理可以進(jìn)行改善，例如審核工作，審核需要數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間進(jìn)行對(duì)比，一般來(lái)講都是固定不變的，但是可以逐條同類審核，也可以利用計(jì)算機(jī)以及辦公軟件實(shí)施智能核對(duì)，這樣將能使效率提升一倍以上。這些方式方法不僅可以在審核工作上奏效，在其它工作方面仍然可以舉一反三，具體情況具體分析，這里就不再一一列舉。
四、及時(shí)總結(jié)階段工作，切實(shí)合理規(guī)劃工作目標(biāo)�？偨Y(jié)和計(jì)劃的作用是密切相關(guān)，相輔相成的。總結(jié)有利于把我工作進(jìn)度、工作狀態(tài)，以及對(duì)前階段目標(biāo)計(jì)劃完成情況進(jìn)行核查，掌握好具體情況，有利于對(duì)下階段工作進(jìn)行合理預(yù)測(cè)，有根據(jù)地進(jìn)行下階段工作規(guī)劃；而工作目標(biāo)則有利于整體工作向一個(gè)可實(shí)現(xiàn)、能把握、有針對(duì)性的方向進(jìn)行開(kāi)展。
計(jì)劃部年終工作總結(jié) 5
一年來(lái)，經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下、在兄弟部門的積極配合下，緊緊圍繞集團(tuán)年初確定的工作思路和目標(biāo)，較好地履行了部門職能，積極發(fā)揮助手作用，認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，確保了經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部事務(wù)及集團(tuán)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，為集團(tuán)年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用，現(xiàn)將經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)部門管理，落實(shí)崗位責(zé)任
20xx年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部增加了8名員工，建立了分工明確、責(zé)任到人的部門的組織機(jī)構(gòu)。
1、制定了進(jìn)一步明確了部門員工工作職能、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律和要求等，很大程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的提升；
2、建立和落實(shí)了例會(huì)制度，形成了每周例會(huì)和每月例會(huì)制度。
3、加強(qiáng)了部門文化建設(shè)。工作上，大家相互交流，互幫互助，分享各自的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。通過(guò)分享和內(nèi)部培訓(xùn)，不僅對(duì)自身掌握的知識(shí)進(jìn)行了總結(jié)，而且對(duì)部門人員的能力提升也做出了貢獻(xiàn)。工作之余大家利用節(jié)假日時(shí)間集體進(jìn)行戶外活動(dòng)，如聚餐、打羽毛球和籃球等，豐富了業(yè)余生活，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
二、苦練內(nèi)功，認(rèn)真做好部門工作，切實(shí)做到執(zhí)行有力。
一年來(lái)，經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部切實(shí)把搞好集團(tuán)安排的工作作為部門的一項(xiàng)重要職能，全力保障各項(xiàng)工作的`正常推進(jìn)，先后完成了以下工作：
1、完成集團(tuán)5年產(chǎn)品規(guī)劃初稿；
2、完成20xx年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及預(yù)算；
3、完成每月集團(tuán)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃分析；
4、加強(qiáng)了項(xiàng)目費(fèi)用支付和合同的審核及完成情況匯報(bào)；
5、建立了各項(xiàng)生產(chǎn)數(shù)據(jù)報(bào)表，如年報(bào)、月報(bào)、日?qǐng)?bào)等，隨時(shí)監(jiān)控生產(chǎn)的情況；
6、完成了集團(tuán)整車開(kāi)發(fā)流程標(biāo)準(zhǔn)的建立；
7、建立了各種項(xiàng)目開(kāi)閥及評(píng)審制度。
三、樹(shù)立大局觀，認(rèn)真協(xié)調(diào)集團(tuán)部門間的工作。
經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部作為集團(tuán)的一個(gè)協(xié)調(diào)部門，需要有大局觀，在自身的不斷努力和兄弟部門的積極配合下，按計(jì)劃推進(jìn)了以下工作：
1、全力協(xié)調(diào)集團(tuán)各單位，按計(jì)劃推進(jìn)了項(xiàng)目的正常運(yùn)作；
2、充分發(fā)揮牽頭作用，按計(jì)劃推動(dòng)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)；
3、認(rèn)真履行項(xiàng)目規(guī)劃職能，科學(xué)的論證新項(xiàng)目的前期立項(xiàng)可研工作；
4、采取靈活的工作方法，按計(jì)劃推動(dòng)及的及時(shí)量產(chǎn)；
5、積極發(fā)揮綜合計(jì)劃管理職能，嚴(yán)謹(jǐn)組織生產(chǎn)、嚴(yán)格控制庫(kù)存，努力加快集團(tuán)資金的周轉(zhuǎn)效率，提高了集團(tuán)資金的利用率。
四、存在的問(wèn)題與不足
一年來(lái)，經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部在集團(tuán)的深切關(guān)懷和大力支持下，盡己所能，做了一些份內(nèi)工作，但對(duì)照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績(jī)�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，感受頗多，工作中遇到到了一些問(wèn)題，也看到了存在的不足：
1、因?yàn)槊τ谌粘Ｊ聞?wù)，下基層了解各基地情況不多，對(duì)集團(tuán)系統(tǒng)的運(yùn)行狀況掌握不夠，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有參考價(jià)值的意見(jiàn)和建議質(zhì)量不夠高，助手和參謀作用發(fā)揮還不夠好。
2、內(nèi)功還不夠強(qiáng)，工作完成質(zhì)量不高，具體體現(xiàn)在部門人員專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)掌握得不深不全，工作業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)；
五、20xx年度工作的初步設(shè)想
20xx年，經(jīng)營(yíng)計(jì)劃將按照“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”的標(biāo)準(zhǔn)，充分履行部門職能，發(fā)揮“助手”作用，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，積極協(xié)調(diào)部門工作，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)務(wù)管理，確保各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)工作經(jīng)驗(yàn)上的不足。從加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)入手，提高各崗位的業(yè)務(wù)水平和技能，更好的為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。
2、繼續(xù)加強(qiáng)和改進(jìn)協(xié)調(diào)工作方式，充分發(fā)揮經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部協(xié)調(diào)職能。從改進(jìn)工作方式入手，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，起好牽頭作用，促進(jìn)全局和諧共進(jìn)。
3、進(jìn)一步深入經(jīng)辦工作，確保各大項(xiàng)目保質(zhì)保量有序往前推進(jìn)。
4、合理安排工作，定期到基地單位了解和掌握基本情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策搜集和提供有價(jià)值的信息和情況，出謀劃策，充分發(fā)揮好助手和參謀作用。
5、進(jìn)一步規(guī)范生產(chǎn)流程，保障集團(tuán)資金的高效利用率。
6、進(jìn)一步提高全局觀、長(zhǎng)遠(yuǎn)觀，規(guī)劃好集團(tuán)的長(zhǎng)期發(fā)展愿景。繼往開(kāi)來(lái)，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和兄弟部門鼎力協(xié)助下，經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部將積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)賦予的職責(zé)，為集團(tuán)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)。
計(jì)劃部年終工作總結(jié) 6
計(jì)劃部于4月份正式設(shè)立，由董事會(huì)直接領(lǐng)導(dǎo)。12月初，計(jì)劃部納入總辦會(huì)管理，直屬總辦會(huì)領(lǐng)導(dǎo)。
本年度，各部門平均月度計(jì)劃完成率為xx%。錦繡華城一期高層按計(jì)劃時(shí)間交付，二期交付時(shí)間比計(jì)劃滯后12天。安達(dá)公寓計(jì)劃交付時(shí)間為10月底，至12月底工程尚未全部完工。其他在建項(xiàng)目均出現(xiàn)大的計(jì)劃偏差。
20xx年是公司推行計(jì)劃管理的第三年，各部門已具備計(jì)劃管理意識(shí)，執(zhí)行力逐步提高，計(jì)劃管理對(duì)整個(gè)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起到了積極地推動(dòng)作用。但在具體的執(zhí)行過(guò)程中還存許多問(wèn)題，尚需改進(jìn)。主要表現(xiàn)在：
一、對(duì)計(jì)劃管理不重視
我們的計(jì)劃分為項(xiàng)目計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃等，對(duì)報(bào)計(jì)劃時(shí)間都有明確的要求，但有部門經(jīng)常是在多次催促后才能報(bào)上（此情況在第四季度開(kāi)始好轉(zhuǎn)）。計(jì)劃編制完成后即不再使用，計(jì)劃與現(xiàn)場(chǎng)施工組織脫節(jié)。執(zhí)行計(jì)劃不嚴(yán)肅，體現(xiàn)不出計(jì)劃對(duì)工作的指導(dǎo)性。有的部門缺乏實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)的強(qiáng)烈的意識(shí)。
二、計(jì)劃編制不合理
以錦繡華城一期高層為例，按照總進(jìn)度計(jì)劃，精裝工程在09年8月進(jìn)場(chǎng)，目的是提前進(jìn)行部分濕作業(yè)施工，為后期的木制作及安裝工程留出充裕的時(shí)間。實(shí)際9月份開(kāi)始進(jìn)場(chǎng)。由于現(xiàn)場(chǎng)土建、安裝正在進(jìn)行，工作面不具備條件，致使施工進(jìn)度緩慢。20xx年初，門窗沒(méi)有安裝，導(dǎo)致瓷磚上凍空鼓，造成大量返工，延誤了工期。從事后看，精裝工程計(jì)劃進(jìn)場(chǎng)時(shí)間過(guò)早，沒(méi)有明確工序交接標(biāo)準(zhǔn)，提前進(jìn)場(chǎng)的初衷沒(méi)有達(dá)到。
20xx年3月下旬，我們發(fā)現(xiàn)錦繡華城高層區(qū)現(xiàn)場(chǎng)情況與原有計(jì)劃偏離太大，原計(jì)劃已失去了對(duì)工作的指導(dǎo)作用，于是我們開(kāi)始組織編制剩余工程量清單，邊執(zhí)行邊完善，一直至工程結(jié)束。用剩余工程量清單來(lái)替代原計(jì)劃來(lái)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行逐個(gè)單項(xiàng)監(jiān)控，起到了很好的效果。
三、缺乏計(jì)劃考核支持
公司的計(jì)劃管理實(shí)行了2年多的時(shí)間，中間試行過(guò)和績(jī)效考核結(jié)合的辦法，但因?qū)己私Y(jié)果有不同的看法，致使計(jì)劃管理孤立運(yùn)行。我們認(rèn)為計(jì)劃管理不與績(jī)效考核掛鉤是計(jì)劃管理得不到充分重視的主要原因之一。
四、計(jì)劃匹配度不高
總計(jì)劃和月度計(jì)劃、周計(jì)劃總是出現(xiàn)偏差，匹配度不夠。制定計(jì)劃時(shí)就出現(xiàn)了偏差，月計(jì)劃較總計(jì)劃拖后，周計(jì)劃較月計(jì)劃拖后，變更聯(lián)動(dòng)機(jī)制缺失。目前計(jì)劃管理的系統(tǒng)性不強(qiáng)，計(jì)劃做得還不夠細(xì)，從總計(jì)劃分解到部門計(jì)劃再分拆到個(gè)人工作計(jì)劃，細(xì)化還做不到。
五、計(jì)劃管理的預(yù)警作用體現(xiàn)的不明顯、糾偏措施缺失或得不到落實(shí)
計(jì)劃部有隨時(shí)對(duì)計(jì)劃完成情況提醒預(yù)警的職能，每個(gè)月都有重要計(jì)劃項(xiàng)偏差報(bào)告。OA上的《計(jì)劃追蹤表》就是各部門月度計(jì)劃進(jìn)展情況的動(dòng)態(tài)反映。每個(gè)周我們也會(huì)對(duì)項(xiàng)目的周計(jì)劃提出預(yù)警。但是，糾偏措施沒(méi)有跟上，致使引起連環(huán)反應(yīng)，造成工期越來(lái)越緊的事實(shí)。
通過(guò)以上總結(jié)，我們認(rèn)為計(jì)劃管理工作還有很大的提升空間。計(jì)劃管理的職能還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
總結(jié)和提煉標(biāo)桿企業(yè)的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，編制統(tǒng)一的計(jì)劃管理模型，各項(xiàng)目在此框架上進(jìn)行細(xì)化。計(jì)劃制定時(shí)與相關(guān)部門進(jìn)行充分溝通，由各部門提出計(jì)劃，計(jì)劃管理部門進(jìn)行平衡和協(xié)調(diào)，保障計(jì)劃的可實(shí)施性。
計(jì)劃的反饋也不是單純的`信息堆砌，切忌僵硬死板、就事論事，所有計(jì)劃最終都是為所定大節(jié)點(diǎn)目標(biāo)服務(wù)，只要能推動(dòng)目標(biāo)的前進(jìn)就是有效的，而不是拘泥于形式，因?yàn)橛?jì)劃中存在著變化，要做好計(jì)劃管理與變化的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
計(jì)劃的最終目標(biāo)是為了完成公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，確保開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的順利實(shí)施，總體來(lái)說(shuō)計(jì)劃是為了結(jié)果。但實(shí)際操作中，計(jì)劃工作是事無(wú)巨細(xì)的，要面面俱到，這就需要計(jì)劃管理人員在工作中對(duì)所追蹤的工作要有從點(diǎn)到面的全面了解，而不是單純的核對(duì)。所以要加強(qiáng)對(duì)工作系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，包括各部門之間的工作流程、部門之間的協(xié)作關(guān)系，每項(xiàng)工作的來(lái)龍去脈，做到融會(huì)貫通。我們今年的努力方向之一就是建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
加強(qiáng)部門員工專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性，使計(jì)劃部的工作有更高的高度。
計(jì)劃部年終工作總結(jié) 7
20xx年度在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院各科室的大力支持和協(xié)助下，我科工作雖然忙碌，但忙碌的有意義，忙碌的有成效。在科室人員的共同努力下，圓滿完成了科室年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃和指標(biāo)，現(xiàn)將科室一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、科室人員加強(qiáng)自身修養(yǎng)，保持良好的工作作風(fēng)
科室的采購(gòu)工作是我院成本控制的第一道關(guān)口，事關(guān)全院的經(jīng)濟(jì)利益，也是容易出現(xiàn)問(wèn)題、備受人們關(guān)注的工作。因此要求科室人員加強(qiáng)職業(yè)道德，信守崗位職責(zé)，正確處理個(gè)人得失，牢記自己的權(quán)利義務(wù)，堅(jiān)守原則，秉公處事，堅(jiān)持用優(yōu)惠的價(jià)格購(gòu)進(jìn)最優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，真正做到物美價(jià)廉。保證了臨床科室的業(yè)務(wù)需求，一年來(lái)我科在采購(gòu)工作中無(wú)一例因各類耗材物資質(zhì)量問(wèn)題影響我院的工作。
我科堅(jiān)持嚴(yán)格審查供應(yīng)商和生產(chǎn)企業(yè)資質(zhì)證件的有效性，嚴(yán)把產(chǎn)品資質(zhì)準(zhǔn)入制度，對(duì)證件不齊全、廠家不合格的產(chǎn)品一律拒絕。科室在資質(zhì)證件的管理上嚴(yán)格把關(guān)，堅(jiān)持月月對(duì)賬，每半年全面自查的管理制度，在5月份市藥監(jiān)局的突擊檢查中未出現(xiàn)任何違規(guī)行為，得到了上級(jí)主管部門的好評(píng)。
科室物流工作人員牢記臨床一線是我院的生命線，因此他們?cè)谌藛T少、任務(wù)重的情況下，克服老弱病殘的現(xiàn)狀，盡一切力量滿足全院科室的物資和耗材的使用，全年為科室運(yùn)送物資近400余車，物品總重約70余噸，保證了全院工作的順利進(jìn)行。
除此以外，他們還承擔(dān)著全院各科室物資的配發(fā)和廢舊物資的回收整理，像美容科搬遷后物資的清理配發(fā)，各科臨時(shí)加床和不需用病床的回收搬運(yùn)，美容科開(kāi)業(yè)慶典、各項(xiàng)大型義診活動(dòng)的所需的一切物資，年終總結(jié)及大型教育活動(dòng)所用的桌椅的擺放和搬運(yùn)工作都是他們默默的去做，他們發(fā)揚(yáng)主人翁責(zé)任感，工作不分份內(nèi)份外，只要是醫(yī)院工作需要，我們都會(huì)顧全大局，第一時(shí)間做到，從不叫苦叫累，加班加點(diǎn)不計(jì)較報(bào)酬。物流人員全年協(xié)助相關(guān)科室維修病床100多張，電視機(jī)50多臺(tái)，維修保養(yǎng)熱水器70余次，拆洗安裝窗簾100多次。配合相關(guān)科室頂嚴(yán)寒冒風(fēng)雪押運(yùn)煤車50余車次，自購(gòu)搬運(yùn)鹽近4噸，初略統(tǒng)計(jì)以上活動(dòng)節(jié)約資金約5萬(wàn)余元。
二、加大工作力度，順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)
隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展，物資的使用量也急劇增長(zhǎng)，全院每月使用耗材從最初的70萬(wàn)元增加到100余萬(wàn)元，隨之而來(lái)的.是我科各部門的工作量的增加，特別是今年物資管理程序上線對(duì)我科室人員是一項(xiàng)考驗(yàn)，科室人員克服困難利用休息時(shí)間，用最短時(shí)間熟悉并掌握了新程序的使用方法，并提出了可行性的建議，使我院的物資管理上了一個(gè)新臺(tái)階。全年物資入庫(kù)筆數(shù)30萬(wàn)余筆，各類單據(jù)2萬(wàn)余張，出庫(kù)2.4萬(wàn)余筆，全年大規(guī)模盤點(diǎn)庫(kù)存物資2次，無(wú)盤盈盤虧現(xiàn)象發(fā)生，做到了帳張相符，帳實(shí)相符。我科室還會(huì)同財(cái)務(wù)科對(duì)全院固定資產(chǎn)進(jìn)行了清點(diǎn)核實(shí)，并按管理要求貼上分類標(biāo)簽，進(jìn)一步了明確科室的責(zé)任。
科室保管人員工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，力求精益求精，全年沒(méi)有因管理不到位導(dǎo)致庫(kù)存物資過(guò)期、失效、浪費(fèi)丟失等現(xiàn)象發(fā)生。同時(shí)能把科室廢舊物資根據(jù)需要進(jìn)行再利用。如：廢舊表格、廢舊床單等整理后分發(fā)給科室使用。
三、充分發(fā)揮職能部門管理作用，努力做好領(lǐng)導(dǎo)參謀
一年來(lái)我們不斷在工作實(shí)踐中提高管理能力，為臨床一線服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)。深知利潤(rùn)來(lái)源于成本控制的道理，在物資管理上領(lǐng)導(dǎo)多次要求在保證臨床使用的情況下，盡量壓縮庫(kù)存，減少醫(yī)院流動(dòng)資金的占用。我科根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)精神科學(xué)規(guī)劃，精打細(xì)算。根據(jù)我院上一年度的耗材使用情況，結(jié)合我院今年住院病人情況及我院總體收入增幅計(jì)劃，做出了常用耗材增加20%的庫(kù)存量，即滿足了臨床一線正常工作的開(kāi)展，也提高了庫(kù)存物資的周轉(zhuǎn)速度。20xx年我科根據(jù)醫(yī)院要求制定了了嚴(yán)格的物資出入庫(kù)制度并下發(fā)了有關(guān)通知，改變了以前售方人員直接將耗材直接送到使用科室的不正�，F(xiàn)象，我們要求各供貨方必須將醫(yī)用耗材直接送倉(cāng)庫(kù)，經(jīng)倉(cāng)庫(kù)保管人員驗(yàn)收合格后，方可入庫(kù)。否則不與入庫(kù)付款。同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院規(guī)定，對(duì)我院小型設(shè)備及新使用耗材須經(jīng)科主任申請(qǐng)并報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)研究決定的準(zhǔn)入制度。本著科室申請(qǐng)要有可行性分析論證，對(duì)不具備發(fā)展前景、效果反映不好且價(jià)格較高的物資申請(qǐng)不與考慮。
我們根據(jù)掌握的各科室使用耗材的信息量，對(duì)不收費(fèi)的純消耗性耗材，采用定期核算的監(jiān)督管理機(jī)制，根據(jù)當(dāng)月科室工作量情況與耗材領(lǐng)用量比較，對(duì)超范圍、超量等不合理領(lǐng)用現(xiàn)象及時(shí)反饋給相關(guān)科室，并提出成本管控的意見(jiàn)和建議，此舉增強(qiáng)了科室成本節(jié)約意識(shí)，大大減少了不必要的浪費(fèi)現(xiàn)象。
回顧一年來(lái)的工作，我們力求做到以飽滿的工作熱情，扎實(shí)的工作態(tài)度，精打細(xì)算的工作作風(fēng)對(duì)待自己的本職工作，無(wú)論物資耗材的采購(gòu)、配送、證件的管理、物資的賬務(wù)處理都沒(méi)出現(xiàn)任何差錯(cuò)，保證了我院整體工作的順利運(yùn)行。
四、存在不足
缺乏科學(xué)發(fā)展的工作思路，科室工作與醫(yī)院的總體發(fā)展要求有一定差距。
缺乏積極主動(dòng)的管理思想，職能科室的工作重點(diǎn)是管理，不能把經(jīng)營(yíng)和管理工作有機(jī)的融合到一起。
工作的緊迫性和主動(dòng)性不強(qiáng)，工作責(zé)任心和執(zhí)行力有待進(jìn)一步提高。
缺乏自主創(chuàng)新能力，工作源于習(xí)慣。
新的一年，我們將在各自的工作崗位上踏實(shí)工作，求真務(wù)實(shí)把科室工作扎扎實(shí)實(shí)做牢做實(shí)。
計(jì)劃部年終工作總結(jié) 8
20xx年，對(duì)于xx企業(yè)都是艱難的一年。面對(duì)金融危機(jī)的嚴(yán)重影響，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)嚴(yán)峻的形式，xx企業(yè)團(tuán)委在廠黨委和上級(jí)團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞廠“減虧控虧”中心工作，切合實(shí)際，在開(kāi)展青安崗活動(dòng)中，堅(jiān)持以“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”的方針，充分發(fā)揮青安崗在安全生產(chǎn)中監(jiān)督作用，堅(jiān)決杜絕團(tuán)員、青工安全事故。無(wú)安全事故就是為企業(yè)降本增效。20xx年xx企業(yè)青安崗主要工作如下：
一、明確指導(dǎo)思想，加強(qiáng)青安崗組織建設(shè)
20xx年xx企業(yè)青安崗工作堅(jiān)持以“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針為指導(dǎo)，緊緊圍繞xx企業(yè)“重傷和工亡事故為零；杜絕重大設(shè)備事故、重大火災(zāi)、爆炸事故、重大交通責(zé)任事故、重大危險(xiǎn)化學(xué)品事故；年千人負(fù)傷率≤3%；職業(yè)危害監(jiān)測(cè)率100%，合格率≥85%；事故隱患整治率100%”的安全目標(biāo)為工作重點(diǎn)，以xx企業(yè)團(tuán)委為總崗，在各支部設(shè)青安崗分崗，各分崗設(shè)青安崗小組，小組由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)，分崗設(shè)崗長(zhǎng)，安全目標(biāo)指標(biāo)逐級(jí)分解，使各分崗開(kāi)展青安崗工作和活動(dòng)更有目的性、針對(duì)性。
二、提高安全意識(shí)，加強(qiáng)青工思想教育工作
從安全事故數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析來(lái)看，團(tuán)員、青工出現(xiàn)安全事故主要原因是對(duì)安全不夠重視，個(gè)人的自我安全意識(shí)、安全防護(hù)能力還有待提高，有些團(tuán)員、青工抱著無(wú)所謂的態(tài)度和僥幸心理，正是這樣的態(tài)度和心理，使得少數(shù)團(tuán)員、青工在工作生產(chǎn)中不能從思想上引起高度重視。因此，加強(qiáng)團(tuán)員、青工思想教育工作是“青安崗”工作的重中之重。一方面青安崗工作要緊密結(jié)合本單位實(shí)際，制定較為詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，有重點(diǎn)有步驟地組織廣大青工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)及本行業(yè)、本企業(yè)安全相關(guān)規(guī)章制。同時(shí)，注重加強(qiáng)對(duì)青安崗崗長(zhǎng)、崗員對(duì)如何履行青年安全監(jiān)督崗職責(zé)的教育培訓(xùn)。要通過(guò)組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，增長(zhǎng)廣大青工的安全知識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)員青年的安全意識(shí)和做好安全工作的`責(zé)任感、使命感，提高履行崗位職責(zé)的針對(duì)性和時(shí)效性。另一方面借助團(tuán)員青年思想活躍的特點(diǎn)，積極宣傳貫徹“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，努力促進(jìn)青工參與安全管理，時(shí)時(shí)、事事注重安全生產(chǎn)監(jiān)督工作。各青安崗分崗可充分利用黑板報(bào)、張貼標(biāo)語(yǔ)、警示牌等方式，加大安全知識(shí)宣傳力度。對(duì)各類安全事故及時(shí)通報(bào)，認(rèn)真組織小組分析，堅(jiān)決做到“三不放過(guò)原則”。
三、創(chuàng)新工作形式，完善青安崗工作方法
隨著社會(huì)、企業(yè)的發(fā)展，青安崗工作也必須在保持優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，適應(yīng)新形勢(shì)下企業(yè)安全生產(chǎn)需要。青安崗的建設(shè)和管理不能僅僅憑借青年團(tuán)員的一腔熱情，還必須依靠過(guò)硬的安全技能和管理知識(shí)做保障。xx企業(yè)團(tuán)委借助xx企業(yè)環(huán)境管理體系和職業(yè)健康管理體系貫標(biāo)機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)團(tuán)干積極參與學(xué)習(xí)理論，通過(guò)理論結(jié)合實(shí)際使青安崗管理工作更上一個(gè)臺(tái)階。青安崗工作開(kāi)展也不能盲目與閉塞，xx企業(yè)團(tuán)委通過(guò)與安全環(huán)保部聯(lián)合巡檢的方式，加強(qiáng)青安崗與安全環(huán)保部信息交流，及時(shí)了解團(tuán)員、青工安全生產(chǎn)信息，為青安崗工作開(kāi)展更具針對(duì)性和目的性。
減少安全事故就是為企業(yè)將本增效，20xx年xx企業(yè)團(tuán)委通過(guò)努力，圓滿完成xx企業(yè)安全生產(chǎn)目標(biāo)，得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)肯定。
計(jì)劃部年終工作總結(jié) 9
一年來(lái)，計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部在水電分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能部門的大力協(xié)助下，在全部門員工的努力工作下，扎實(shí)有序向前推進(jìn)計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將我部門20xx年工作開(kāi)展情況和20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、20xx年工作開(kāi)展情況
�。ㄒ唬�、合同管理工作
20xx年，我們?cè)诤贤芾砩蠂?yán)格按照新疆公司相關(guān)的文件執(zhí)行，做到了合同審批規(guī)范、合同簽訂齊全、合同履行嚴(yán)格，水電分公司的合同管理始終處于可控狀況。
20xx年水電分公司共簽訂合同85份，合同總金額為8448.4574萬(wàn)元。經(jīng)新疆公司領(lǐng)導(dǎo)審批的合同有24份，其中設(shè)備類合同有10份，施工類合同有4份，材料類合同有10份，合同總金額為4260.7955萬(wàn)元；經(jīng)水電分公司內(nèi)部審批的合同有60份，其中咨詢類合同有9份，設(shè)備類合同有40份，施工類合同有9份，其它類合同有2份，合同總金額為4187.6619萬(wàn)元。開(kāi)工至今水電分公司共簽訂合同金額13.9905億元。
�。ǘ⒔�(jīng)營(yíng)管理工作
為加強(qiáng)別迭里水電站工程建設(shè)管理，實(shí)現(xiàn)工程投資的可控和在控，規(guī)范工程進(jìn)度結(jié)算和竣工結(jié)算管理工作，促進(jìn)別迭里水電站工程建設(shè)又好又快的向前推進(jìn)，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)及施工承包合同文件中有關(guān)規(guī)定，結(jié)合別迭里水電站工程的實(shí)際情況，20xx年共辦理8家施工單位結(jié)算和2家安裝單位結(jié)算，共結(jié)算產(chǎn)值2.64億元，開(kāi)工至今施工和安裝工程共結(jié)算產(chǎn)值9.04億元。
（三）、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析、綜合計(jì)劃及統(tǒng)計(jì)
1、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析工作
根據(jù)工程的進(jìn)展情況，計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部認(rèn)真編制經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，每月10日按時(shí)向新疆公司計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部上報(bào)。
2、統(tǒng)計(jì)信息管理
每月25日計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部編制工程次月用款計(jì)劃，28日編制月統(tǒng)計(jì)報(bào)表向新疆公司計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部上報(bào)。
�。ㄋ模⒈ｋU(xiǎn)理賠
水電分公司分別與20xx年4月20日和20xx年7月30日與永城財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司陜西分公司、中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司新疆公司、民太安保險(xiǎn)公估股份有限公司進(jìn)行了兩輪商務(wù)談判，并最終達(dá)成了3809.7萬(wàn)元的理賠協(xié)議，目前保險(xiǎn)公司已全部賠付。
�。ㄎ澹⑿鼙O(jiān)察
20xx年3月9日新疆公司下發(fā)了《關(guān)于做好20xx年效能監(jiān)察工作及開(kāi)展效能監(jiān)察優(yōu)秀項(xiàng)目評(píng)選的通知》。按照文件要求，水電分公司積極組織開(kāi)展了效能監(jiān)察工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司下發(fā)的《中國(guó)華能集團(tuán)公司效能監(jiān)察暫行辦法》，努力貫徹新疆公司“關(guān)于做好效能監(jiān)察工作的通知”。切實(shí)把握效能監(jiān)察工作的四條原則：科學(xué)發(fā)展原則、依法監(jiān)察原則、事實(shí)求是、協(xié)調(diào)統(tǒng)一原則；確定以設(shè)計(jì)優(yōu)化和安全管理兩方面為分公司效能監(jiān)察工作的重點(diǎn)。該項(xiàng)目工作由計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部牽頭，于20xx年3月上報(bào)了效能監(jiān)察實(shí)施方案，并于xx月上報(bào)了水電分公司效能監(jiān)察工作開(kāi)展情況的匯報(bào)。
（六）、前期工作
1、亞曼蘇水電站工程
亞曼蘇水電站工程可研工作目前已經(jīng)完成，水資源論證、水土保持、建設(shè)征地與移民安置大綱、地震安全性評(píng)價(jià)、土地預(yù)審、文物調(diào)查等6個(gè)專題報(bào)告已取得批復(fù)，環(huán)評(píng)報(bào)告、地址災(zāi)害、壓礦評(píng)估、選址意見(jiàn)書(shū)等4個(gè)專題報(bào)告或支撐性文件已報(bào)至相關(guān)部門等待審批。
2、奧依阿額孜水利樞紐工程
20xx年6月16日至19日，新疆水利水電規(guī)劃設(shè)計(jì)管理局與水利部水利水電規(guī)劃設(shè)計(jì)總院技術(shù)援疆工作組的領(lǐng)導(dǎo)和專家，在阿克蘇市主持召開(kāi)了《項(xiàng)目建議書(shū)》的復(fù)審會(huì)。
3、測(cè)風(fēng)塔數(shù)據(jù)分析工作
20xx年水電分公司已經(jīng)委托相關(guān)設(shè)計(jì)院對(duì)阿合奇縣2座測(cè)風(fēng)塔進(jìn)行了兩次中間數(shù)據(jù)分析，目前正在聯(lián)系設(shè)計(jì)院出最終的分析報(bào)告，為下一步的風(fēng)電工作提供理論依據(jù)。
二、20xx年工作計(jì)劃
�。ㄒ唬�、招標(biāo)管理工作
計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部將在新疆公司相關(guān)部門及分公司的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真開(kāi)展亞曼蘇水電站的施工招標(biāo)工作，并配合物資部做好別迭里水電站的續(xù)招標(biāo)工作，為別迭里項(xiàng)目按期發(fā)電和亞曼蘇盡早開(kāi)工打下良好的基礎(chǔ)。
�。ǘ⒔Y(jié)算管理工作。
結(jié)算管理工作作為計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部日常性的工作之一，我們?nèi)詫凑招陆竞退姽镜南嚓P(guān)文件要求來(lái)開(kāi)展該工作，確保協(xié)作方所需資金及時(shí)結(jié)算，保證工程的順利開(kāi)展。根據(jù)20xx的實(shí)際情況，我們將別迭里項(xiàng)目各協(xié)作方相關(guān)的變更處理及竣工結(jié)算作為20xx年結(jié)算工作的重點(diǎn)。
�。ㄈ�、合同管理工作
我們將會(huì)在水電分公司的領(lǐng)導(dǎo)下，按新疆公司相關(guān)文件要求改進(jìn)和優(yōu)化亞曼蘇項(xiàng)目的合同管理制度及流程，力爭(zhēng)使水電分公司的合同管理做到標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化，使分公司的合同管理工作再上新臺(tái)階。
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1、確保亞曼蘇水電站各個(gè)專題報(bào)告的編制工作順利進(jìn)行，力爭(zhēng)明年3月份取得自治區(qū)發(fā)改委的核準(zhǔn)。
2、計(jì)劃于20xx年3月份開(kāi)展奧庫(kù)可研階段的勘測(cè)設(shè)計(jì)工作，并進(jìn)行各項(xiàng)專題報(bào)告的.編制，爭(zhēng)取在20xx年10月份完成可研報(bào)告。
3、按照新疆公司的統(tǒng)一安排，適時(shí)啟動(dòng)阿克他拉的前期工作。
三、存在的問(wèn)題
由于別迭里水電站項(xiàng)目發(fā)生的不可預(yù)見(jiàn)因素較多，給工程的合同管理及結(jié)算工作帶來(lái)了很大的難度，盡管表面上計(jì)劃部基本完成了各項(xiàng)工作，但我們深知離公司的精細(xì)化管理還存在一定的差距。主要有：
1、工作的深度還不夠，大部分的精力用于應(yīng)付突發(fā)事件。比如對(duì)于投資控制中的概算回歸工作還沒(méi)有開(kāi)展。
2、工作的細(xì)度還有待加強(qiáng)，比如對(duì)于大量的工程變更項(xiàng)目，我們還沒(méi)能做到與工程部一道及時(shí)跟進(jìn)，未能及時(shí)給分公司提供決策依據(jù)。
四、20xx年工作建議
由于20xx年工程竣工結(jié)算所涉及的單位較多，工作復(fù)雜，建議工程部社招人員盡快到崗，盡早開(kāi)始工程量清算和竣工圖紙的編制工作。力爭(zhēng)做到工程資料的清晰、完整、準(zhǔn)確，為最終的結(jié)算工作提供有力的保障。
20xx年對(duì)于計(jì)劃部來(lái)說(shuō)是任務(wù)最為繁重的一年，但我們將在分公司領(lǐng)導(dǎo)下，秉承分公司“7.25”抗洪搶險(xiǎn)不畏艱難的優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚(yáng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的精神，務(wù)實(shí)高效、注重協(xié)作，以嶄新的面貌和一流的業(yè)績(jī)?yōu)樗姺止镜陌l(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
以上是水電分公司計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部20xx年工作總結(jié)和20xx年工作計(jì)劃，不足之處，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正！謝謝！
計(jì)劃部年終工作總結(jié) 10
時(shí)光匆匆，轉(zhuǎn)眼之間，20xx年漸漸遠(yuǎn)去，20xx年邁著輕盈的步伐向我們走來(lái)。一年之計(jì)在于春，總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，我們更增添了一份自信，一份目標(biāo)。
廣源項(xiàng)目自20xx年6月18日上場(chǎng)至今，計(jì)劃部的工作一直貫穿整個(gè)施工過(guò)程，在這半年的工作中我們不斷成長(zhǎng)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更有信心將20xx年的工作推上新的臺(tái)階。
一、20xx年主要工作體現(xiàn)
1、勞務(wù)招標(biāo)
在項(xiàng)目剛上場(chǎng)之即，計(jì)劃部根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況結(jié)合項(xiàng)目部本身，開(kāi)展會(huì)議制定了合理可行的勞務(wù)招標(biāo)計(jì)劃，計(jì)劃招標(biāo)30家，主要有樁基工班6個(gè)，橋梁10個(gè)，涵洞8個(gè)，路基3個(gè)，預(yù)制梁2個(gè)，架梁1個(gè)。20xx年7月1日計(jì)劃部積極配合公司招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)局集團(tuán)及公司勞務(wù)招標(biāo)管理辦法在公開(kāi)、公平、公正的原則下，在渾源縣進(jìn)行了為期10天的招標(biāo)、投標(biāo)、開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)活動(dòng)，為項(xiàng)目找到了合格、優(yōu)秀、有實(shí)力、經(jīng)驗(yàn)豐富的勞務(wù)合作伙伴，為一上場(chǎng)就開(kāi)工做了充分的準(zhǔn)備。招標(biāo)活動(dòng)中投標(biāo)20家，中標(biāo)12家，現(xiàn)已上場(chǎng)10家，無(wú)出現(xiàn)扯皮、退場(chǎng)等不良現(xiàn)象。
2、合同管理
合同管理結(jié)合局集團(tuán)及公司管理辦法，制定了詳細(xì)的項(xiàng)目合同管理辦法，合同簽訂之前組織各部室進(jìn)行評(píng)議修訂，簽訂后組織項(xiàng)目全體人員進(jìn)行合同條款交底，讓每個(gè)部室嚴(yán)格按條款逐一執(zhí)行，對(duì)于合同外零星發(fā)生的費(fèi)用，由計(jì)劃部組織項(xiàng)目會(huì)議討論決定，并將結(jié)果進(jìn)行會(huì)簽。對(duì)于施工隊(duì)要嚴(yán)格審核營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)、安全許可證、稅務(wù)登記證、委托書(shū)等相關(guān)證件及說(shuō)明，合同附件真實(shí)、準(zhǔn)確、整齊，另外施工隊(duì)遵循先簽合同后進(jìn)場(chǎng)的原則。
3、對(duì)上、對(duì)下計(jì)量
截止目前完成投資4473萬(wàn)元，對(duì)上計(jì)量共三期，累計(jì)計(jì)量金額3396萬(wàn)元，未計(jì)量金額1937萬(wàn)元（其中因清單未調(diào)整550萬(wàn)元，因變更漏項(xiàng)單價(jià)1216萬(wàn)元，因?qū)嶋H剛完成未計(jì)量171萬(wàn)元），累計(jì)超計(jì)量860萬(wàn)元，預(yù)付款2344萬(wàn)元，暫扣質(zhì)保金340萬(wàn)元，實(shí)際支付金額5400萬(wàn)元。另外獎(jiǎng)金收入45萬(wàn)元。
對(duì)上計(jì)量是業(yè)主的統(tǒng)一軟件，每月20日按時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)批復(fù)，為項(xiàng)目及時(shí)注入資金，每一期計(jì)量均已登入臺(tái)帳，有金額臺(tái)帳和各章節(jié)工程量臺(tái)帳，分到每一個(gè)工程細(xì)目，建立了三級(jí)目錄，清晰明了，隨時(shí)可以發(fā)現(xiàn)漏計(jì)或錯(cuò)計(jì)等現(xiàn)象，以便及時(shí)糾正。臺(tái)帳中不緊反應(yīng)出超計(jì)量細(xì)目，也登入了實(shí)際完成工程量，與之對(duì)比，找到未計(jì)量原因，及時(shí)解決，使對(duì)上計(jì)量走在施工前面。
截止目前對(duì)下計(jì)量1874.05萬(wàn)元（含部分決算），扣各種罰款7.54萬(wàn)元，暫扣質(zhì)保金149.67萬(wàn)元，實(shí)際支付金額1716.84萬(wàn)元（未扣除乙方使用部分材料款）。對(duì)下計(jì)量也建立了三級(jí)目錄的臺(tái)帳，嚴(yán)格按工程部提供總工審核后的量計(jì)劃部再審核后，按合同約定的價(jià)計(jì)量，簽字齊全，把關(guān)嚴(yán)格，領(lǐng)導(dǎo)審批后裝訂成冊(cè)送財(cái)務(wù)部，臺(tái)帳及時(shí)準(zhǔn)確的反應(yīng)各工班的計(jì)量情況，無(wú)超計(jì)量現(xiàn)象發(fā)生，已計(jì)量、未計(jì)量、剩余計(jì)量及與對(duì)上計(jì)量對(duì)比，單項(xiàng)工程盈虧等都在臺(tái)帳中及時(shí)反應(yīng)，良好的控制了對(duì)下計(jì)量。
4、責(zé)任成本預(yù)算、核算、分析
因公司責(zé)任預(yù)算還未下達(dá)，項(xiàng)目責(zé)任預(yù)算正在整理，責(zé)任成本工作滯后。責(zé)任成本體系已全部建立，管理辦法及實(shí)施細(xì)則已全部下達(dá)，并已組織學(xué)習(xí)在全體人員心中貫穿了責(zé)任成本意識(shí)。
對(duì)于項(xiàng)目部臨建進(jìn)行了預(yù)算和核算，但施工過(guò)程的.核算還未做到位，待進(jìn)一步改善。
5、變更理賠
截止目前變更預(yù)計(jì)收入2739萬(wàn)元，預(yù)計(jì)成本2127萬(wàn)元，預(yù)計(jì)利潤(rùn)額612萬(wàn)元�，F(xiàn)變更理賠立項(xiàng)方案4個(gè)，主要有（出圖前變更拱涵變波紋管涵約134.55萬(wàn)元），娘娘廟1＃中橋變?yōu)椴y管涵、臺(tái)背回填灰土變更填砂礫、路基借土填土變更借填砂礫、涵頂填土變更填砂礫。
變更理賠根據(jù)集團(tuán)及公司文件制定了詳細(xì)的管理辦法，注重考核兌現(xiàn)，以提高項(xiàng)目部全體職工的積極性。
6、進(jìn)度報(bào)表
進(jìn)度報(bào)表由專人負(fù)責(zé)上報(bào)，業(yè)主、監(jiān)理、公司等各項(xiàng)報(bào)表都按時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)，能正確反應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際動(dòng)態(tài)，并分析制約生產(chǎn)進(jìn)度的因素，及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，使問(wèn)題在第一時(shí)間解決，確保生產(chǎn)順利進(jìn)行。
二、20xx年工作計(jì)劃目標(biāo)
1、完善責(zé)任成本體系，編制責(zé)任預(yù)算，下達(dá)責(zé)任目標(biāo)，簽訂目標(biāo)責(zé)任合同。
2、堅(jiān)持按已制定的管理辦法，按月進(jìn)行核算、分析，確保核算的準(zhǔn)確性，及時(shí)反應(yīng)項(xiàng)目存在的問(wèn)題，嚴(yán)格控制成本，實(shí)現(xiàn)效益最大化。
3、加強(qiáng)合同管理，對(duì)于合同條款要酌字酌句，不能出現(xiàn)漏洞或含糊，嚴(yán)格按程序辦理，強(qiáng)調(diào)合同的嚴(yán)肅性，做好合同技術(shù)交底，要現(xiàn)場(chǎng)每個(gè)人知道甲乙雙方所承擔(dān)的義務(wù)及權(quán)利，確保合同的執(zhí)行力。
4、堅(jiān)持對(duì)上及對(duì)下臺(tái)帳的及時(shí)錄入。
5、加強(qiáng)漏項(xiàng)單價(jià)分析、跟蹤、批復(fù)，加強(qiáng)變更理賠工作。三、存在問(wèn)題及解決辦法
1、各部門之間溝通不到位，出現(xiàn)各管各，沒(méi)有按項(xiàng)目整體思路考慮，各部門之間工作出現(xiàn)脫節(jié)。20xx年由項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)帶頭，計(jì)劃部組織，理清思路，嚴(yán)格按項(xiàng)目核算程序進(jìn)行，制定統(tǒng)一的辦法及歸口，調(diào)解各部門之間、對(duì)各工班之間、對(duì)業(yè)主之間的統(tǒng)一口徑。
2、責(zé)任成本還沒(méi)有落到實(shí)處，因大部分是新學(xué)員，對(duì)于成本概念模糊。加強(qiáng)對(duì)成本的學(xué)習(xí)，將成本控制在生產(chǎn)一線每個(gè)角落，堅(jiān)持每月的成本核算，將責(zé)任成本工作作為重之重，給項(xiàng)目帶來(lái)效益最大化。
3、因現(xiàn)在審計(jì)嚴(yán)格，各項(xiàng)目出現(xiàn)的問(wèn)題也很多，所以要求在平時(shí)工作中要勤于思考，規(guī)避審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。
20xx年，嶄新的一年，我們將面臨新的困難和挑戰(zhàn)，但我們將更有勇氣面對(duì)一切。
計(jì)劃部年終工作總結(jié) 11
回顧過(guò)去一年保潔部門的具體工作內(nèi)容、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，特殊案例等��！來(lái)年的計(jì)劃目標(biāo)等等！！
一、人員管理和培訓(xùn)：
1）成立保潔部后，員工的情緒波動(dòng)，開(kāi)展工作十分困難，為此和員工多方溝通，穩(wěn)定員工的情緒，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。"。根據(jù)工作的需要，重新調(diào)整了保潔員所在的樓號(hào)，基本加強(qiáng)滿足了保潔的要求�，F(xiàn)在13名女保潔，9名男保潔。
2）對(duì)新入職的保潔員由班長(zhǎng)進(jìn)行清潔培訓(xùn)，并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作常識(shí)。達(dá)到小區(qū)樓內(nèi)保潔的工作要求。
3）加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)。建立了員工工作的責(zé)任心。目前，員工已經(jīng)能夠努力工作按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成。但在遵守工作紀(jì)律行為舉止等方面，還需要監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)，并使之成為習(xí)慣。
二、保潔工作完成情況（目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況）
1）因水源和冬季冰雪路面等客觀困難，公司領(lǐng)導(dǎo)體恤員工，要求隔一天一拖樓道。但是根據(jù)樓道內(nèi)的實(shí)際狀況，堅(jiān)持每天拖擦，樓道里的窗臺(tái)，窗框，樓梯邊緣，管道井，外露管道的錫紙，電表箱，基本都能堅(jiān)持擦拭，讓樓道達(dá)到清爽干凈，樓內(nèi)的小廣告也能達(dá)到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。
2）清雪的'過(guò)程中，大家也是齊心協(xié)力，在完成本職任務(wù)的情況下，不辭辛苦，幫助他人完成任務(wù)，使我們的團(tuán)隊(duì)增加了凝聚力和向心力。男保潔參與物業(yè)全體員工的清雪任務(wù)以外，還要每天上午清運(yùn)生活垃圾后，下午繼續(xù)完成清理整個(gè)園區(qū)的硬覆蓋和個(gè)別支道的清雪工作。（南方和北方應(yīng)該注意特殊天氣情況應(yīng)對(duì)，根據(jù)當(dāng)?shù)囟嗄陙?lái)氣候特征進(jìn)行全面預(yù)算。）
3）在新樓陸續(xù)開(kāi)盤之后，E區(qū)的樓道衛(wèi)生清理也能在領(lǐng)導(dǎo)的督促下，積極的完成日常的維護(hù)。針對(duì)開(kāi)荒清潔和后期日常清潔保養(yǎng)情況進(jìn)行概述。
4）xx開(kāi)盤后，外部保潔將樓宇門前的積雪和垃圾能夠及時(shí)的清理，做好早期計(jì)劃和安全質(zhì)量保證措施�。�
5）可以盡量描述細(xì)節(jié)。（當(dāng)然要結(jié)合實(shí)際，不能信口開(kāi)河，平時(shí)要做好工作日志，快潔管理理論提供了清潔三維角度，有各種應(yīng)用表格可以參考）
三、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面
隨著省物業(yè)辦對(duì)小區(qū)的認(rèn)可，保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫(xiě)，用各種記錄和制度來(lái)控制工作質(zhì)量，并對(duì)工作中的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。
四、成本控制方面
�。ㄇ鍧嵓本染W(wǎng)建議進(jìn)行列表形式，體現(xiàn)每月，每周，每日情況，結(jié)合早期投標(biāo)書(shū)或保潔方案，對(duì)應(yīng)總結(jié)�。。�
五、工作中存在的問(wèn)題
在20xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在20xx年有更好的表現(xiàn)，具體計(jì)劃目標(biāo)省略。
計(jì)劃部年終工作總結(jié) 12
一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，為領(lǐng)導(dǎo)和職員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和職員創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái)，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。如：建立了職員人事檔案、業(yè)績(jī)考評(píng)檔案、培訓(xùn)檔案、女職工健康檔案、工會(huì)會(huì)員檔案等86份；全年收、發(fā)文件380份，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到及時(shí)處理，從不拖拉；完成年中、年末報(bào)表及總結(jié)30余份；堅(jiān)持精打細(xì)算的原則，行政部全年打印文字表格2500張，節(jié)約打印費(fèi)用xxx萬(wàn)余元；組織和協(xié)助組織召開(kāi)各種會(huì)議30多場(chǎng)，做到會(huì)前有準(zhǔn)備，會(huì)后有記錄；接待來(lái)客來(lái)訪230人次，未受到一起投訴；負(fù)責(zé)公司辦公用品的領(lǐng)用和26臺(tái)電腦及打印機(jī)的'維護(hù)；協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)慰問(wèn)和看望職員60人次；組織開(kāi)展文體、讀書(shū)、競(jìng)賽等活動(dòng)7次。行政部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證文字質(zhì)量等方面做到了盡職盡責(zé)，樹(shù)立了良好房產(chǎn)人形象，起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣
服務(wù)是始終貫穿行政部工作的，行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為職員服務(wù)、為客戶服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否，能不能讓領(lǐng)導(dǎo)、職員和客戶滿意，是衡量行政部工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，力爭(zhēng)在服務(wù)工作方面做到三個(gè)突破：
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
公司能否持續(xù)發(fā)展、行政部工作能否高效運(yùn)轉(zhuǎn)，關(guān)鍵在人。行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充政治、經(jīng)濟(jì)、管理、法律等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái)，我們從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，先后參加了辦公文秘、勞資員、安規(guī)、公司業(yè)務(wù)流程、會(huì)計(jì)繼續(xù)教育等培訓(xùn)，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行專（兼）干職責(zé)
1.黨風(fēng)廉政建設(shè)、安全生產(chǎn)、職員培訓(xùn)等工作切實(shí)關(guān)系到公司的全面發(fā)展，行政部擔(dān)任著專（兼）干工作并認(rèn)真履行其職責(zé)。
2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高職員素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我公司一直把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高職員素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合，并作為公司可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。大力開(kāi)展“職員素質(zhì)提升年”活動(dòng)，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入企業(yè)整體的發(fā)展規(guī)劃之中，加強(qiáng)對(duì)職員政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。全員培訓(xùn)率達(dá)到100%。
3.人力資源管理工作:起草完善了公司行政管理制度、職員手則、績(jī)效考評(píng)細(xì)則、開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則等各項(xiàng)規(guī)章制度；協(xié)助營(yíng)銷部完成人員招聘工作；完成了公司人員調(diào)進(jìn)調(diào)出的人事管理工作；按時(shí)完成了勞資月度、年度報(bào)表的上報(bào)工作。
計(jì)劃部年終工作總結(jié) 13
過(guò)去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé)，全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用，通過(guò)全體成員的不懈努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、主要工作情況
(一)全心全意做好行政服務(wù)工作，為集團(tuán)及各部門順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。
辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過(guò)去的一年里，辦公室通過(guò)不斷提高員工的素質(zhì)，逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，全心做好服務(wù)。行政前臺(tái)，事情多，任務(wù)重，既要做好為公司全體員工服務(wù)，又要兼顧來(lái)訪接待、來(lái)電記錄、會(huì)務(wù)工作，還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺(tái)，義務(wù)加班加點(diǎn)的工作是前臺(tái)常年不變的堅(jiān)持。為了確保全體員工有一個(gè)干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，前臺(tái)吃苦耐勞，用心細(xì)心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊(duì)司機(jī)更是任勞任怨，甘于奉獻(xiàn)，“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶，保證公司領(lǐng)導(dǎo)、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影�？梢哉f(shuō)，集團(tuán)每個(gè)辦理緊急業(yè)務(wù)的員工背后，都有一名或多名默默奉獻(xiàn)的車隊(duì)司機(jī)。車隊(duì)司機(jī)在盡力保障安全的同時(shí)，為公司所有車輛辦理保險(xiǎn)、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購(gòu)、申領(lǐng)和發(fā)放上，辦公室員工嚴(yán)格做到先走OA申請(qǐng)程序，控制辦公用品申請(qǐng)數(shù)量，高效采購(gòu)、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅(jiān)持和不懈努力，才使得辦公室在過(guò)去的一年里，能夠“全面、細(xì)致”的為集團(tuán)及各部門工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。
(二)細(xì)心做好印章、證照管理工作，提高公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。
辦公室工作員工認(rèn)真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記，嚴(yán)格審核每一個(gè)需要蓋章的合同、協(xié)議，確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。
一是安排專人專崗做好公章管理。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請(qǐng)使用，每次使用公章需按照規(guī)定流程進(jìn)行申請(qǐng)登記，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn)，確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。
二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理，日常需要使用時(shí)，按照申請(qǐng)領(lǐng)用登記程序管理，掌握證照使用動(dòng)向，確保證照使用便利性和安全性。
三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān)，最大限度避免公司合同在文字方面的錯(cuò)漏，把公司利益放在首位，以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最后一道關(guān)。
(三)精心組織協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排各項(xiàng)集體活動(dòng)。
過(guò)去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在全心做好服務(wù)工作的同時(shí)，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團(tuán)會(huì)議等集體活動(dòng)方面，提前做好服務(wù)工作，預(yù)先了解活動(dòng)規(guī)格、參與人數(shù)、活動(dòng)通知、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、用餐安排、車輛服務(wù)等情況，圓滿完成了集團(tuán)內(nèi)外大小會(huì)議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團(tuán)公司全體工作員工進(jìn)行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預(yù)防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項(xiàng)服務(wù)工作，預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件、預(yù)訂簽約場(chǎng)地、簽約展板、內(nèi)外溝通，有效提升了公司工作效能和社會(huì)美譽(yù)度。
二、工作中尚待改進(jìn)的地方
辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點(diǎn)不出錯(cuò)卻很難�；仡欈k公室一年的工作，雖取得了一些成績(jī)，但同樣存在尚待改進(jìn)之處：
(一)工作效率有待進(jìn)一步提高。辦公室工作的特點(diǎn)是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進(jìn)一步完善，團(tuán)隊(duì)的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進(jìn)一步提高工作效率。
(二)工作細(xì)致度有待進(jìn)一步提升。辦公室的工作事無(wú)巨細(xì)，在一些日常事務(wù)工作中，由于工作疏忽，細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏，因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān)，進(jìn)一步提升工作細(xì)致度。
(三)管理水平有待進(jìn)一步提升。辦公室管理水平離集團(tuán)的嚴(yán)格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致，一些管理制度沒(méi)有很好的落實(shí)執(zhí)行，同時(shí)缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。
三、20xx年的工作計(jì)劃
20xx年是公司繼續(xù)開(kāi)拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的'服務(wù)部門任重道遠(yuǎn)。辦公室成員將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷學(xué)習(xí)，全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力，助力公司發(fā)展。具體工作計(jì)劃如下：
(一)加強(qiáng)溝通，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好上情下達(dá)、下情上報(bào)工作。保持與其它部門的充分溝通，盡可能了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展展情況，并將信息及時(shí)整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效協(xié)助上級(jí)開(kāi)展工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
(二)強(qiáng)化主動(dòng)意識(shí)，做好各項(xiàng)服務(wù)。在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化本部門員工素質(zhì)及責(zé)任意識(shí)，提高辦事的實(shí)效性，不斷強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，持續(xù)提升辦公室對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因此，對(duì)待各項(xiàng)工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，提供全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。
(三)響應(yīng)節(jié)能減排，做好日常管理。積極響應(yīng)集團(tuán)公司節(jié)能減排、減支降耗的號(hào)召。在車輛管理方面，完善車輛管理臺(tái)帳，努力提高車輛使用效能，嚴(yán)控車輛油耗及維修費(fèi)用，進(jìn)一步強(qiáng)化派車制度，堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人的派車原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實(shí)現(xiàn)在保障集團(tuán)各部門用車的同時(shí)把車輛能耗降下來(lái)。在辦公用品的采購(gòu)方面，遵照集團(tuán)公司的預(yù)算管理方案，合理控制辦公用品費(fèi)用支出，加強(qiáng)管理、保證質(zhì)量、節(jié)省開(kāi)支、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺(tái)帳，嚴(yán)控辦公用品消耗。
計(jì)劃部年終工作總結(jié) 14
行政部是公司水廠的關(guān)鍵部門之一，對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)工商、社保、藥檢、質(zhì)檢、稅務(wù)等機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)檢查。行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報(bào)刊雜志、車輛文件的保管、大到接待、會(huì)議、結(jié)算、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。行政部人員雖然少，但在這幾個(gè)月里任勞任怨，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。
20xx年，在公司水廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、品牌和效益目標(biāo)上，行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)，不足之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正：
一、人事管理方面
根據(jù)水廠部門崗位的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求設(shè)備廠家前來(lái)培訓(xùn)員工，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
1.辦理好各證照并如期到各單位進(jìn)行年審換證工作。
2.和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對(duì)外工作更為通暢。
3.對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu)，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購(gòu)辦公用品。
4.對(duì)后勤保障工作也做到了保證讓員工用上了健康、衛(wèi)生的食品。
5.在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作，本年度先后接待過(guò)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、考察團(tuán)、業(yè)務(wù)合作單位、當(dāng)?shù)卣⻊?wù)單位，接待標(biāo)準(zhǔn)以大方得體為準(zhǔn)則，切合企業(yè)形象，活動(dòng)健康、正面，充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向上、實(shí)干高效的良好形象和精神文明。
三、公司管理運(yùn)作方面
1.順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門溝通，適時(shí)對(duì)各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)。
2.逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情�；谶@個(gè)原因，本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
3.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4.充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。以前公司各職能部門職責(zé)不清，現(xiàn)要逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
四、工作中的收獲
能夠較好地完成本職工作(如文件的'錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放、對(duì)外接待、對(duì)內(nèi)管理等)；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，也真正做到了“上傳下達(dá)”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
五、工作中存在的不足：
過(guò)去的一年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
4、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。
工作細(xì)心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，感覺(jué)有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)20xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，但這一切的一切相信也會(huì)隨著20xx年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定。在下一年，我會(huì)在行政主管這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作上監(jiān)督。
六、20xx年工作計(jì)劃
作為行政部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著“九千年冰川泉水”“企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”的正式發(fā)布，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，既是壓力也是動(dòng)力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。20xx年行政部將從以下幾個(gè)方面著手工作：
1、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學(xué)、結(jié)合實(shí)際并適合水廠公司的管理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，20xx年行政部的工作將以此為中心。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負(fù)責(zé)人，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。
3、協(xié)助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議。
繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20xx年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是20xx年行政人事部工作的重心。
其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信公司、公司員工會(huì)越做越強(qiáng)。
計(jì)劃部年終工作總結(jié) 15
集團(tuán)總部與其子公司之間在成本管理上各具所長(zhǎng)，二者相互促進(jìn)，會(huì)更好的發(fā)揮作用。集團(tuán)總部在成本管理中扮演著指導(dǎo)者、監(jiān)督者的角色。而各開(kāi)發(fā)企業(yè)則可以依據(jù)不同的地域特征、政策環(huán)境等充分發(fā)揮自己的靈活性，利用總部總結(jié)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，更加有效的管理。
一、集團(tuán)總部的成本管理職責(zé)
1、制定、修正集團(tuán)成本管理制度，督促、指導(dǎo)各開(kāi)發(fā)企業(yè)建立完善本單位成本管理制度；并跟蹤、檢查執(zhí)行情況，對(duì)成本實(shí)行制度監(jiān)控。
2、進(jìn)行房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)走勢(shì)作出分析、判斷，及時(shí)提供、反饋給集團(tuán)和各開(kāi)發(fā)企業(yè)管理層以作決策參考；保持對(duì)國(guó)家有關(guān)法規(guī)政策和集團(tuán)成本管理環(huán)境的了解，協(xié)助房地產(chǎn)公司爭(zhēng)取優(yōu)惠政策、處理有關(guān)政策性問(wèn)題。
3、組織各方面專業(yè)人士對(duì)擬建項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)地考察、立項(xiàng)聽(tīng)證，按立項(xiàng)審批程序?qū)彶橥顿Y估算，把握投資決策，合理配置資源，幫助房地產(chǎn)公司做好項(xiàng)目前期策劃中的成本控制。立項(xiàng)審查的重點(diǎn)是：
立項(xiàng)資料是否齊全、規(guī)范；
市場(chǎng)定位是否明確、恰當(dāng)；
投資成本估算是否經(jīng)濟(jì)、合理；
投資回報(bào)是否符合集團(tuán)利潤(rùn)目標(biāo)要求；
投資風(fēng)險(xiǎn)能否有效控制。
4、跟蹤、落實(shí)各項(xiàng)目成本計(jì)劃及其執(zhí)行情況，適時(shí)了解各項(xiàng)目成本的'實(shí)際構(gòu)成，匯編集團(tuán)成本報(bào)表；分析、總結(jié)項(xiàng)目成本控制情況，協(xié)助、督促各開(kāi)發(fā)企業(yè)做好項(xiàng)目操作過(guò)程中的成本控制工作。
5、建立成本信息監(jiān)控中心，及時(shí)收集各項(xiàng)目成本動(dòng)態(tài)資料，為集團(tuán)管理層提供充分、有效的決策依據(jù)，并按要求將有關(guān)意見(jiàn)反饋給各開(kāi)發(fā)企業(yè)。
6、組織集團(tuán)成本管理的信息交流，通過(guò)培訓(xùn)、雙向交流、研修會(huì)等方式，增進(jìn)全員的成本管理意識(shí)，推廣集團(tuán)內(nèi)外成本管理經(jīng)驗(yàn)，尋求降低成本的有效途徑，促進(jìn)集團(tuán)成本管理水平的提高。
7、根據(jù)管理的需要，派出審計(jì)小組對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行階段審計(jì)和決算審計(jì)，對(duì)項(xiàng)目成本發(fā)生的合理性、成本管理的規(guī)范性提出審計(jì)意見(jiàn)。并結(jié)合項(xiàng)目收益情況，考核項(xiàng)目的成本降低率、投入產(chǎn)出率、投資回報(bào)率等指標(biāo)。
二、開(kāi)發(fā)企業(yè)的成本管理職責(zé)
1、認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)成本管理制度，結(jié)合實(shí)際制定本單位成本管理制度，并自覺(jué)接受總部監(jiān)督。
2、根據(jù)本單位業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、開(kāi)發(fā)能力和市場(chǎng)情況，確定項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃，組織立項(xiàng)調(diào)研、選址和前期策劃，提出立項(xiàng)建議和開(kāi)發(fā)設(shè)想，并按要求向集團(tuán)總部提交立項(xiàng)可行性報(bào)告，履行立項(xiàng)審批程序。
3、規(guī)劃設(shè)計(jì)階段，應(yīng)按市場(chǎng)定位和成本估算準(zhǔn)確把握設(shè)計(jì)方案，組織審查設(shè)計(jì)概算的經(jīng)濟(jì)合理性，使規(guī)劃設(shè)計(jì)既符合規(guī)范，又體現(xiàn)成本控制的意識(shí)和要求。
4、客觀、認(rèn)真地進(jìn)行項(xiàng)目成本費(fèi)用測(cè)算，編制項(xiàng)目成本費(fèi)用計(jì)劃，確定項(xiàng)目及每個(gè)單項(xiàng)工程的目標(biāo)成本，分解成本費(fèi)用控制指標(biāo)，落實(shí)降低成本技術(shù)組織措施。
5、遵循基本建設(shè)程序，進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)際操作，對(duì)房地產(chǎn)成本實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制和全員全過(guò)程控制，對(duì)可控成本、變動(dòng)成本和成本異常偏差實(shí)行有效監(jiān)控。保證將成本控制在目標(biāo)成本范圍內(nèi)。
6、正確處理成本、市場(chǎng)、工程質(zhì)量、開(kāi)發(fā)周期、資源、效益之間的關(guān)系，防止和杜絕重大工程質(zhì)量事故，努力縮短開(kāi)發(fā)周期，嚴(yán)格控制項(xiàng)目的質(zhì)量成本和期間費(fèi)用，加速投資回報(bào)，提高投資回報(bào)率。
7、組織項(xiàng)目開(kāi)發(fā)成本費(fèi)用核算，及時(shí)、全面、準(zhǔn)確、動(dòng)態(tài)地反映項(xiàng)目成本、費(fèi)用情況，按規(guī)定編報(bào)成本會(huì)計(jì)報(bào)表等有關(guān)資料。堅(jiān)持成本報(bào)告制度，保證成本信息交流的及時(shí)、有效。
8、熟悉、掌握國(guó)家和當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)法規(guī)政策及市場(chǎng)需求、預(yù)算定額水平等成本控制因素，用足用活各種政策、資源，提高成本控制的預(yù)見(jiàn)性，努力尋求降低成本費(fèi)用的途徑。
9、定期或不定期分析成本結(jié)構(gòu)、差異及其原因、監(jiān)控措施及其效果、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
三、成本監(jiān)控
集團(tuán)應(yīng)建立總部以管理監(jiān)控為中心、各開(kāi)發(fā)企業(yè)以操作監(jiān)控為中心的房地產(chǎn)成本監(jiān)控系統(tǒng)。實(shí)行總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下、項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)、各職能部門具體實(shí)施的運(yùn)行機(jī)制。各監(jiān)控中心應(yīng)樹(shù)立全員成本意識(shí)，對(duì)房地產(chǎn)成本實(shí)行全過(guò)程監(jiān)控。各開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)根據(jù)管理需要和項(xiàng)目實(shí)際情況，設(shè)置審算部、工程部、財(cái)務(wù)部等成本管理職能部門或崗位，保證成本控制工作的順利進(jìn)行根據(jù)管理的需要，各房地產(chǎn)公司應(yīng)制訂和完善各方面內(nèi)容的成本管理制度，如招、投標(biāo)管理制度；合同管理制度；工程（質(zhì)量、進(jìn)度、監(jiān)理、現(xiàn)場(chǎng)、工程盤點(diǎn)、竣工驗(yàn)收移交）管理制度；預(yù)決算（包括概算、設(shè)計(jì)變更、現(xiàn)場(chǎng)簽證、結(jié)算、款項(xiàng)撥付）管理制度；費(fèi)用控制制度；材料設(shè)備管理制度。
集團(tuán)總部應(yīng)不斷總結(jié)各開(kāi)發(fā)企業(yè)成本控制經(jīng)驗(yàn)，在此基礎(chǔ)上，逐步健全、完善集團(tuán)房地產(chǎn)成本管理制度。
各開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)按根據(jù)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的節(jié)奏，及時(shí)編制成本計(jì)劃，并跟蹤、檢查、考核計(jì)劃的執(zhí)行情況：
開(kāi)發(fā)產(chǎn)品成本計(jì)劃（按完全成本口徑）；
期間費(fèi)用計(jì)劃；
降低成本技術(shù)組織措施計(jì)劃。
各開(kāi)發(fā)企業(yè)也應(yīng)完善成本考核辦法，確立成本降低率、費(fèi)用節(jié)約額、項(xiàng)目投資回報(bào)率等成本考核指標(biāo)。
各開(kāi)發(fā)企業(yè)在成本控制過(guò)程中，應(yīng)定期、按開(kāi)發(fā)階段對(duì)房地產(chǎn)成本的結(jié)構(gòu)、差異及其原因、控制措施及其效果進(jìn)行分析，以及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做好下一步成本控制工作。
集團(tuán)總部根據(jù)管理需要，應(yīng)按項(xiàng)目就成本控制情況進(jìn)行分析檢查。
四、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)的成本控制
1、立項(xiàng)環(huán)節(jié)的成本控制各開(kāi)發(fā)企業(yè)新項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)須向集團(tuán)總部提交《立項(xiàng)請(qǐng)示》和詳細(xì)的《可行性研究報(bào)告》，并經(jīng)集團(tuán)立項(xiàng)聽(tīng)證會(huì)討論通過(guò)�！犊尚行匝芯繄�(bào)告》除應(yīng)具備地塊基礎(chǔ)資料、周邊環(huán)境及其發(fā)展趨勢(shì)、合作方背景、合作方式及條件、初步規(guī)劃設(shè)計(jì)方案、開(kāi)發(fā)節(jié)奏及市場(chǎng)定位等基礎(chǔ)內(nèi)容外，還須包括以下內(nèi)容：
成本費(fèi)用估算和控制目標(biāo)及措施；
投資及效益測(cè)算、利潤(rùn)體現(xiàn)安排；
稅務(wù)環(huán)境及其影響；
資金計(jì)劃；
《競(jìng)投方案》（僅限招標(biāo)、拍賣項(xiàng)目）；
投資風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及相應(yīng)的對(duì)策；
項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià)意見(jiàn)。
2、規(guī)劃設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的成本控制總體規(guī)劃設(shè)計(jì)方案（必須包括建造成本控制總體目標(biāo)），應(yīng)首先上報(bào)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)牽頭組織的“規(guī)劃設(shè)計(jì)方案聽(tīng)證會(huì)”審查，獲通過(guò)后進(jìn)入下一設(shè)計(jì)階段（如單體設(shè)計(jì)、擴(kuò)初設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)）。每一階段都須要求設(shè)計(jì)單位出具《設(shè)計(jì)概（預(yù)）算》，并在與上一階段的概（預(yù)）算進(jìn)行認(rèn)真分析、比較的基礎(chǔ)上，編制《建造成本概（預(yù)）算》，確定各成本單項(xiàng)的控制目標(biāo)，并以此控制下一階段的設(shè)計(jì)。
設(shè)計(jì)、工程、預(yù)算人員應(yīng)會(huì)同監(jiān)理人員組成聯(lián)合小組，對(duì)施工圖的技術(shù)性、安全性、周密性、經(jīng)濟(jì)性（包括建成后的物業(yè)管理成本）等進(jìn)行會(huì)審，提出明確的書(shū)面審查意見(jiàn)，并督促設(shè)計(jì)單位進(jìn)行修正，避免或減少設(shè)計(jì)不合理甚至失誤所造成的投資損失浪費(fèi)。
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