社區年終工作總結
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，快快來寫一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？以下是小編為大家整理的社區年終工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
社區年終工作總結1
在xx街道黨工委、辦事處的正確領導下，按照科學發展觀的要求，xx年以創文工作為契機，以共建平安社區、和諧社區為目標，團結一致，以人為本，服務居民，完善社區服務體系，重視民心工程，積極為群眾辦好事、辦實事，解決群眾熱點、難點問題，努力為群眾營造環境整潔、社會治安穩定、社區文化體育氛圍濃厚的和諧文明社區。xx年具體工作總結如下：
一、充分發揮社區黨委領導核心作用，做好黨建工作。
1、黨建工作首先從兩委班子抓起，班子成員團結一致，加強學習，與時俱進，自覺提高思想政治素質，認真貫徹落實黨的路線、方針、政策，制訂黨風廉政建設崗位職責，充分發揮團隊的凝聚力和戰斗力。設立了黨代表工作室，安排每周一次黨代表接訪群眾。社區黨委真正體現了在社區各項工作的領導核心作用。
2、加強居委會黨員干部隊伍建設，以務實的作風和清廉的形象，提升為民辦事的服務水平和服務素質，增強本職工作責任感、緊迫感、危機感，提高工作效率。進一步完善社區服務網絡，重點抓好社區服務中心一站式服務窗口建設，把服務窗口改成開放式辦事柜臺，讓群眾坐著辦事，與辦事員零距離接觸，加深了群眾與辦事員的溝通，開展便民利民服務，做到依法、規范、高效、廉潔服務。
3、加強黨員隊伍建設，堅持黨委三會一課制度，開展理論學習，增強黨員對世界觀、人生觀、價值觀的理想信念，促使黨員進一步牢固樹立黨的宗旨意識，增強黨員榮譽感和使命感，激發黨員自覺提高思想政治素質和科學文化素質，增強黨員拒腐防變能力，一年來沒有發生黨員違法亂紀行為。今年發展一名優秀青年加入黨組織。
二、落實基層民主自治，抓好黨務、居務、財務公開工作。
今年初順利完成社區居委會第四屆換屆選舉工作，充分發揚民主，嚴格依法選舉，居民參選率為92.3%，選出新一屆居民代表55名，居民小組長7名，社區居委會成員4名，居委會成員全部以得票率95%以上的高票當選，并通過、健全社區各項制度。我們還利用佛山市農村黨風廉政信息公開網、順德xx人民政府網、新浪博客名稱：xx市居委、新浪微博名稱：xx社區，及時把黨務、居務、財務公開，提供更好地與居民群眾溝通的平臺，納民聲，暢民意，與時俱進，為居民群眾提供便捷的服務，穩定社區基層大局。
同時創新工作思路，把居民代表分成社區調研、居務監督、資產管理、民生福利、文教衛生、社區治理等六個小組，明確各小組職責，對居委會各項具體工作進行更細化的監督、提議和調研等，提高他們的積極性和創新精神，更好地發揮居民代表參與社區管理、監督、自治的積極作用。通過這樣的分組責任，得到更多有效的建議，對社區自治更現效果。
三、集體經濟收入保持穩定，為社區建設提供有力的物質保障。
xx年xx市資產辦上繳居委會567萬元，主要用于整治社區環境衛生、居民城鄉合作醫療補貼、治安防范、城市基礎設施建設、居民困難補助、特困戶救濟、老人慰問、對原xx市股民生活補貼等公共福利事業開支，為社區造福xx市居民提供有力物質保障。
四、加強社區綜合管理，社區建設規范有序，社會大局穩定。
1、加強社會治安綜合治理，維護社會大局的穩定。居委會每年開支近40多萬元，支持社區治安巡邏隊建設，建立巡邏隊員獎勵制度，充分提高治安隊員的工作積極性，為居民群眾的安居樂業提供強有力的保障。充分發揮社區治安視頻監控系統、規范的治安作用，安排治安隊員加強巡邏，治安形勢進一步好轉，犯罪率下降，破案率增加。
2、加強對流動人口和出租屋的綜合管理，把流動人口的計劃生育、治安、衛生、房屋租賃等方面規范管理，減少流動人口對本社區治安、環境衛生、計劃生育等方面帶來的隱患。
3、加強社區環境衛生綜合治理，群眾確實得到實惠。居委會加強對清潔公司的監督管理，嚴格要求，重點整治市場、公園、街巷等公共場所的衛生，為群眾營造良好的生活環境。發揮城管部門的積極作用，在上下班高峰期，在xx市幾個主要交通要道設置交通桿，安排專人指揮、疏道交通，受到居民群眾的交口稱贊。
4、加強市場綜合管理。為使關系到居民群眾菜籃子健康的民心工作上規模、上檔次，整頓市場管理隊伍，提高隊伍整體業務水平，加強管理力度，整頓擺賣秩序，今年重點整治亂停放現象。配備專人負責，積極推行蔬菜準入制，使居民群眾吃上放心菜。特別加強對雞鴨禽鳥檔的衛生管理和準入制，嚴格預防禽流感。
5、加強失業人員再就業管理。居委會設立了失業求職登記處，做好失業登記、技能培訓和就業推介工作，今年登記處收集招工信息190條，公布信息xx多條，在居委會登記失業55人，其中有32人重新就業。
6、依法做好調解工作，努力化解鄰里、家庭矛盾，消除社會隱患。工會、婦聯、義工等群眾性組織積極開展工作，成為外工、婦女、弱勢團體等的貼心人，為保持社會穩定發揮了積極作用。
7、抓好計劃生育工作，認真貫徹落實各項計劃生育政策，完成常住人口計劃生育各項任務。
五、加強精神文明建設，打造濃厚的文化體育氛圍。
1、關心社會福利事業，xx年5月份成立了社區福利會，得到了廣大熱心人士的大力支持，共籌得善款160多萬元，加上居委會下撥的100萬元，到目前為止，xx市社區福利基金共有260多萬元，xx年制定了xx市社區福利會幫扶居民實施細則，使這筆資金專款專用于社區老人和其他慈善福利事業。今年開支50多萬元用于春節、重陽節，為社區60周歲以上1000多名老人發放慰問金、設敬老晚宴，還邀請藝術團等前來敬老演出。尊老敬老的社會風尚在xx市尉然成風。
2、走xx市特色的文體新路，今年下撥文體事業經費20多萬元，充分發揮康樂活動中心、文體中心文化體育陣地作用，開展豐富多彩的文體活動，支持文藝社、曲藝社、舞蹈隊、太極拳隊、歌唱隊、籃球隊、乒乓球隊等團體開展活動，推進群眾性文體活動蓬勃開展，今年開展的文體活動、比賽有：①迎春節、元宵系列文體活動、比賽;②與區文明辦共同舉辦順德區幸福順德文明人社區鄰里節暨文明單位創文榜樣主題活動啟動儀式;③慶祝五一大型文藝匯演;④慶祝中國共產黨九十周年大型文藝晚會;⑤繽紛暑假系列活動;⑥重陽節xx退休職工藝術團表演;⑦何源海師生書法、美術展⑧春節前乒乓球、中國象棋、拔河比賽等。
3、積極開展創文工作。以創文工作為契機，按照創建工作實施方案和計劃，各部門分工合作，通過給居民群眾的一封信、宣傳欄、橫額、鄰里節活動、落戶調查等，大力宣傳倡導鄰里文明公約，引導群眾開展互助活動，形成家庭和睦、鄰里融洽、互敬互愛的良好社區文明風尚。
社區年終工作總結2
時光一晃就到了xx年年末，一年來，在社區領導的正確帶領下，在社區全體同志的幫助、支持下，我以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務，自身的政治素養、業務水平和綜合能力等都有了很大提高。并于同年的11月光榮地成為中國共產黨的一名預備黨員；現將一年來的工作情況以及今后的努力方向匯報如下：
一、不斷加強學習，提高個人業務能力。
作為一名積極分子，我不斷學習黨的有關知識及重要理論思想，增強對黨的認識，樹立正確的思想方向，同時按時上交思想匯報。11月9日黨的十八大順利召開。我按照管委會和社區的學習計劃，按時完成學習筆記，以更加飽滿的的熱情投入到工作中去，時刻保持謙虛、謹慎、勤奮、刻苦工作的作風。在11月20日，我正式成為預備黨員，今后我將會更加努力學習黨的先進理論，不斷提升自己的思想覺悟，立足本職，為了自己事業上的目標，勤奮工作，發現工作中可以進步的空間，在勤奮中找到合適的方尋求進步，更好的為轄區居民服務，爭取早日成為一名合格的黨員。
二、積極參加社區各項活動，努力完成各項工作任務。
做為一名黨辦工作人員，我積極參加社區組織的各項活動，同時協助同事完成各項工作，做好其它日常工作。
1、婦聯工作：主要以服務婦女兒童為重點，抓住各種宣傳日、宣傳月有利時機，開展各類文體及志愿者服務活動10次；對轄區維吾爾婦女開展專題講座共9次；接收婦聯上級來文通知共15篇；參加婦聯會議9次；向管委會上報婦聯信息30篇；在三八國際婦女兒童節來臨之際向管委會上報社區女職工名單一份，并給女職工每人發放價值100員慰問品；六一？兒童節來臨之際參加？愛在新疆？？童心有愛綻放未來？？愛心一元捐？幫困助學款發放儀式，為轄區兩名愛心一元捐兒童共發放900元愛心助學款；在轄區內開展愛心一元募捐共籌集愛心款206元按時上交管委會；聯合轄區單位為轄區貧困兒童開展？六一兒童節？愛心捐助活動，共籌集愛心款9300元，捐助貧困兒童35名；7月27日開展愛心小書包伴你進學堂活動，為轄區貧困兒童捐助書包12個。同時上報婦聯年總結及下年計劃。
2、工會工作：按時走訪轄區單位，完成上級指派的各項任務，按時與轄區單位聯系，將有關上級來文下發至各單位，并成立工會小組2家；接收工會上級來文10篇；參加工會會議5次；上報工會信息30篇；吸納會員30名；上報困難職工5人；各類報表20份；同時與轄區單位聯合開展拔河比賽，增強團隊精神；參加第65中學附小三跳運動會，加強與轄區單位共建聯系，開展好未成年人教育活動等，同時上報工會全年總結及下年計劃。
3、團支部工作：接收上級來文9篇；參加團支部會議5次；上報信息26篇；團統錄入95人。在兩委班子的關心幫助和管委會團組織的領導下，組織團員開展學雷鋒活動與愛國主義教育活動，弘揚雷鋒精神，加強愛國主義教育；并上報烈士陵園掃墓感想一篇。
9、其它日常工作：年初，協助其他工作人員開展迎新年聯歡會活動，參與主持晚會5次；迎接區黨校及各社區現場觀摩講解共15次，為轄區居民及同事捐款共9次，開具各類證明150份；完成調研接待任務96次，人數達2693人；自3月起，配合檔案員進入歸檔月檔案整理階段，認真完成檔案的整理工作；9月配合精神文明專干完成xx年至202021神文明創建工作檔案材料整理；作為社區工作人員，我協助計劃生育站為轄區兒童發放糖丸，累計發放100人左右；配合環境衛生站清除巷道積雪9次；參加社區維穩工作，做到不請假，不早退，積極參加社區夜查，為轄區穩定貢獻一份力量。
此外，工作之余及時回復qq群各類通知，按時上報各類報表，完成上級領導安排的其它臨時工作。
三、今后工作打算
1、工作視野不夠開闊。在開展工作中，看問題有時只看表面，不善于站在更高的角度去思考問題和策劃活動，在某種程度上不能實現共青團工作的普遍性和？兩個全體青年？的要求。
2、工作細節考慮不周。細節決定成敗，在組織和舉辦工青婦各項活動上出現的紕漏給我留下了深刻的印象。所以在每項工作中，在大的方面考慮周全的同時，更要留心細節，這樣才可以把工作做的更好。
3、工作魄力有待提高。面對一些棘手的工作還常有畏難情緒，總怕工作做不好，同時對于一些好的工作思路和方往往還停留在理論層面，未能付諸實踐。
我堅信‘只有不怕苦、不怕累，敢于付出；只有辛苦自己，才能方便他人’謙虛慎行就一定會在工作中取得更大的成就。面對這新的工作需要，我必須腳踏實地的、兢兢業業的、服從領導聽從指揮，使自己的言行符合社會道德標準，再勤奮工作中創出新業績。決不做一個‘口惠而實不至’的人。以行動詮釋著責任，做一個稱職有為的社區工作人員。
社區年終工作總結3
光陰荏苒、時光如梭，轉眼我在社區工作已經整整一年了，通過這一年來的考驗和磨練，作為一名社區干部，我對社區這項工作有了更深刻的認識和了解，也得到了很多收獲，這些都離不開領導的關心和同事們的支持幫助。尤為在面對不同性格的群眾，能用真心為每一位居民服務；學會了用愛心去關愛每一個人，也養成了在壓力和困難面前要保持堅強和樂觀的心態。具體工作總結如下。：
一、居委會工作
居委會工作是直接聯系各家各戶，為居民服務的連心工程。我和同事們根據社區工作安排，全年協助辦理老年乘車證工作，同時對社區老年人持有的乘車證及時辦理了上半年、下半年年審；組織若干次健康知識講座和協助衛生站免費義診活動。參加了各類活動的主持工作。為了轄區整體環境的綜合治理，在xx路上監督、整治xx；整理部分創建示范社區和工會資料。在明年的工作中將圍繞積極主動提供優質服務、以人為本的服務理念，加強服務意識，多做實事做好事。
二、綜合服務大廳工作
綜合服務大廳是服務居民和接待來訪的第一窗口，服務質量關系社區的和諧、文明、品味和群眾的切身利益。因此保持良好的道德風尚，不斷加強思想及業務素質的培養，以飽滿的工作熱情和效率為轄區居民服務是我們服務的第一要素。我們今年除了正常接待報修、求訴、維護的工作外，還承擔收繳一百多戶居民的物業費、新村六百多戶居民兩月一次的水費，四百多戶居民更換水表的收費等臨時性任務，都做到了及時按規定收費和報賬，沒有錯收、漏收和人情收費現象。明年要熟練掌握辦公設施、設備使用和專業化程度。
三、認識自身不足，嚴格要求自己
通過總結工作，我看到自己的努力同領導的要求和群眾的期待還相差很大的距離，我有信心在以后的工作中以“服從領導、團結同事、認真學習、扎實工作”為準則，嚴格要求自己，認真完成領導交給各項工作。對于自身能力的不足，辦法不夠多、和缺乏手段，我會以優秀社區工作者的素質要求自己，虛心向身邊的老同事學習，學習他們的經驗，更好的處理工作中遇到的問題，更融洽的與居民相處，不斷提高自身各項業務素質，爭取工作主動性，從而保障社區工作正常、有序進行。
相信在以后的工作中通過不斷的努力學習與經驗積累，一定會更好的完成自己的工作，在創造和諧、文明示范社區和居民服務的事業中做出自己的應有貢獻！
社區年終工作總結4
一年來，在街道黨工委、辦事處的正確領導下，我社區積極動員社區全體干部，調動各方面積極性，以加強社區建設為中心，認真開展社區服務工作，順利完成了年初各項目標任務，社區發展取得了較好成效。現將本年度工作情況匯報如下：
一、社區黨建
20xx年社區黨支部班子從思想作風、工作作風和領導作風建設，提高領導班子的綜合素質為抓手，認真學習黨的十九大精神。根據黨工委統一部署，卓有成效地開展實踐科學發展觀教育、創先爭優等系列活動。
在政治上、思想上、行動上和黨中央保持高度一致。充分發揮社區黨支部的領導核心作用。x月順利完成了黨支部換屆選舉工作，并與駐地單位黨組織聯系，發揮社區黨支部在社區的領導核心和戰斗堡壘作用。支部班子成員能積極帶頭。始終堅持三會一課制度。做到年初有計劃、年終有總結。建立健全基層黨組織基礎臺賬。一年來，共轉出x名，轉入x名，社區現有黨員xx名，分成了四個黨小組。
今年召開黨員大會x次，支委會xx次。成功吸收1名村官進入支委，進一步加強了了我社區黨組織隊伍的力量。
二、社區管理
社區各項管理工作中，組織社區干部積極行動，定期開展矛盾糾紛排查活動，摸排社區矛盾糾紛，清查流動人口，了解刑滿釋放人員、吸毒人員的動向，排查xx組織，排除不穩定因素。
在xx期間，動員社區干部輪流值班，協調居民小區加大巡邏力度，確保治安穩定，在平時工作中，領導社區干部仔細排查隱患，發現不穩定因素及時處理，經常性與社區民警溝通，切實消除社區存在的不穩定因素，杜絕了黃賭毒等各類社會治安案件的發生。一年里社區內未發生重大刑事案件、集體上訪事件和安全事故。
三、社區服務
秉承以人為本、服務居民的宗旨，在履行社區居委會職責的基礎上，不斷完善和擴大社區服務功能，擴大對社區居民的幫扶力度。組織社區干部對孤、老、殘、弱人員和離退休人員詳細登記造冊，爭取扶貧幫困資金，解決他們目前生活問題。
全年幫助辦理老（高）齡證xx張，xx歲以上老人辦理乘車優待證xx件，殘疾證（含年審）xx人；組織xxx名xx歲以上企業退休人員參加免費體檢；發放涉及xx人的困難職工補助金xx萬元，涉及xx人政策性農轉非人員補助金近五萬元。
辦理城鎮居民農村大病醫療保險，計參保居民xxx人，十八周歲以下的少年兒童辦理少兒大病風險，xx人次，對男滿xx周歲、女滿xx周歲的城鎮居民無工作單位，未享受城鎮職工基本醫療保險的xxx人辦理了基本醫保手續；對社區內男年滿xx周歲，女滿xx周歲，城鎮戶籍滿xx年，參加城鎮醫療保險，未享受按月領取社會養老保障待遇的居民進行調查摸底，登記、并進行公示，到目前為止，已有xx名老年居民領取了每月xxx元的養老補貼。
其次會同醫院、社區衛生服務站做好轄區內xx周歲以上人員的健康檔案，對一些患慢性病人進行跟蹤調查，定期上門服務，定期進行健康講座。
三是與社區服務中心聯合舉辦科普、消防、安全、環保等圖片展，同時上半年放映了十余場場露天數字電影。
四是及時了解掌握居民反映的熱點，像路面修復、下水道堵塞，衛生死角等一系列問題及時與有關部門進行溝通，設法及時解決。3月份經居民反映在芙蓉新村一角亂種蔬菜，導致環境差及空氣臭，經過與城管、愛衛辦和元聯公司聯系，將該處進行環境整治，社區工作人員和城管首先將亂種的蔬菜進行清理和鏟除，之后由元聯公司在空地上種植了矮竹子，綠化了居民群眾的環境。
五是做好居民糾紛調解工作，配合村建辦制止多起違章搭建。
六是搞好社區業余文藝隊伍建設，為了活躍社區文化生活，用健康向上的先進文化引導居民，目前的腰鼓隊、舞龍隊、太極拳隊、舞蹈隊等。參加晨練人數已達到200多人，基本上做到活動天天有，歌聲處處在，社區形成了一種健康、文明、積極向上的和諧氛圍，上半年腰鼓隊、太極拳隊參加區、街道的多次活動，并在多次的比賽中獲得了較好的成績。
七是嚴格落實計劃生育政策，全年未發生計劃外生育現象。首先，社區積極開展各類宣傳活動。如5.29，9.25專日的宣傳。通過系列活動共發放宣傳冊等xxx多份。居民尤其是育齡婦女計生知識有了質的提高。其次社區安排xxx名育齡婦女參加了生殖器防治，發放陽光計生免費劵xx人次；發放流動人口管理卡xx份。再是落實好計劃生育政策，發放獨生子女父母獎勵金x萬多元。今年，社區規劃生育xx人，新婚xx人；出生xx人（其中：男x人，女x人）。
四、社區規范
狠抓具體事務工作的同時，注重社區規范化建設，在建立健全社區發展長效機制上下功夫，從規范社區管理和資料檔案管理上入手，居委會換屆后修改了居委會章程、居民公約等，逐步完善定期走訪、每月例會制度，積極探討居民議事制度和民主監督制度，力爭用制度管事，用制度管人，做到社區開展工作規范化、制度化。社區事務千千萬，列舉只是冰山一角。我們也將繼續努力做好各個方面，爭取有新的突破。
五、存在問題
我社區在取得成績的同時，在工作上也存在問題與不足。
一是創新意識不夠。部分社區干部工作上容易滿足于現狀，習慣于用舊方法解決新問題，缺少敢拼敢干的朝氣，視野不廣，創新意識不強，不能創造性完成各項工作。
二是社區干部理論水平不高。實際工作中常忙于具體事務，忽視加強自身學習，對黨和國家的方針政策把握不到位，開展工作難免與上級要求有偏差。
對此，我社區在以后的工作中要著重做到以下幾點：
一是加強學習，努力提高社區干部個人思想政治水平和業務水平，定期學習黨和國家的方針政策，學習先進社區的優秀工作方法，鼓勵社區干部大膽革新工作方法，勇于實踐。
二是加強交流，把定期走訪群眾、學習先進社區經驗作為一項重要工作來抓，要求社區干部多向人民群眾請教解決問題的方法，通過發揮群眾的集體智慧彌補個人在能力上的不足，多同先進社區開展工作交流，多借鑒優秀社區的先進經驗，在甄別和對比中采取解決實際問題的有效方法。
一年來，我社區嚴格按照各項制度開展工作，大力提供社區服務，不斷提升社區工作水平，在工作同時積極探索社區規范化建設，始終堅持把群眾利益放在首位，扎實為居民生產生活提供便利，得到了群眾的認可。
展望來年工作，我社區將繼續高度重視各項工作，充分調動干部群眾的積極性，求真務實，開拓創新，為把社區建設成為管理有序，服務完善、文明祥和的社會生活共同體，實現居民素質、群眾生活質量和社區文明程度的顯著提高的目標而不懈努力。
社區年終工作總結5
一年來xx社區衛生服務中心衛生統計工作在上級主管部門的正確引導下，在中心各科室的大力支持和協助下，嚴格執行《全國衛生統計報表制度》，以抓統計信息基礎工作為重點，按照年初制定的工作計劃，求真務實，認真、積極地開展中心衛生統計信息工作。經過相關科室人員的共同辛勤努力，較圓滿地完成了各項工作，現將一年來的工作情況總結如下：
一、確保統計數據的質量
1、基礎數據統計屬實
為進一步提高基礎信息質量，使我中心能及時發現問題，并加以解決。中心各科室定期統計相關數據，如出院病人次數、門診就診人次數、預防接種人次等等。中心統計人員積極參與衛生局、北動公司組織的統計繼續教育培訓和統計普法宣傳教育，網上直報統計人員參加了有關計算機方面的專業培訓，掌握相應的網上直報技術，不斷提高統計人員的'綜合素質。定期統計本單位相關數據，如總診療人次、門診人次、住院（出院）人次、健康查體人次、手術人次、死亡人數、單位在崗職工總數、衛生技術人員數、執業（助理）醫師數、注冊護士數等相關數據，做到統籌兼顧、分布實施、資源共享、統一管理為前提的統計分析、季度、年度報表。加強對各科室統計工作的考核力度，切實解決統計工作中遇到的困難。中心主任的高度重視為統計工作的順利完成營造了良好的工作環境。
2、人員分類統計準確無誤
組織中心藥房、住院部、門診等相關科室統計人員認真學習《陜西省衛生統計報表制度》，統計人員必須做到對基本概念清楚，統計數據屬實、準確。
二、加強統計執法力度
1、堅決遵守《統計法》的有關規定，無虛報、瞞報、遲報、拒保、偽造、篡改統計數據的現象。
2、不擅自制發統計調查表。
3、工作人員職責
（1）負責編報上級規定的報表，及時向財務科和相關醫療科室提取所需的資料，必須做到準確、完整、并加以必要的說明，按期上報。
（2）每天認真核對門診、病房及醫技各科室填報的工作日志，查缺補漏，做到統計數據完整、準確、及時，真實可靠。
（3）保證統計信息網絡的暢通，經常深入各科室核對原始資料。
（4）按照領導和管理的特殊要求，提供所需的各種統計信息資料。
（5）努力鉆研業務，不斷提高統計水平，保管好各種醫療統計資料。
三、扎實開展日常工作。
衛生統計工作是指導信息引導服務的工作。我們兢兢業業在以下兩個方面努力。一是勤于學習，提高素質。從事統計工作必須熟練掌握、精通統計工作的各項業務工作，能及時準確地解答各種工作中存在的問題，因此我們非常注重學習，潛心鉆研業務不斷提高自己的工作能力。二是堅守崗位，優質服務。
社區年終工作總結6
“凡事都要腳踏實地去作，不馳于空想，不鶩于虛事，而惟以求真的態度作踏實的工夫。以此態度求學，則真理可明，以此態度做事，則功業可成。”這是李大釗的一句格言，也是城北營銷中心我的真實寫照。
作為一名市場一線人員，我，在平凡的崗位上，作出了不平凡的成績，按照自己的理解演繹著一段人生真義。20xx年度獲得省公司專技英才三等獎，20xx年度獲得省公司優秀黨員稱號，20xx年度獲得省公司營銷服務能手。
一、榜樣的力量實是無窮的，嚴以律己樹榜樣
社區經理的崗位是平凡的，但毫無疑問的是他的工作業績是不平凡的。雖然樸實的說，我是做了應該做的，但毫無疑問是把應該做的工作盡可能的做到了最好，真正實踐了“干一行，愛一行;干一行，就要干好一行”的信念。自從事社區工作后，更加認真學習專業知識，細心踏實地開展工作，建立健全了各種管理制度，制定了各種考核細則，完善和細化了人員的職責。始終依照分公司目標，在營銷一線以身作則，做到“離開位子，放下架子，撲下身子”，與員工同患難共甘苦，與客戶打成一片。在工作中始終牢記自己是一名基層干部，處處起到模范帶頭作用;忠于職守、愛崗敬業，聞險而動、身先士卒，充分調動社區人員的
積極性。在我的帶動下，經過正確的思想工作，全體正式員工精神面貌發生了很大變化，發揮出主觀能動性，積極行動起來，為公司獻計獻策，開展能人效應、關系營銷，為各項生產任務的全面完成打下了堅實的基礎。
二、方法比努力更重要，不懈努力巧營銷
作為社區經理，面對通信市場白熱化的競爭，保存量是開展其它工作的基礎和前提，不丟失用戶，就不會減少收入，就不會有惡意欠費。但僅采取“保”的方式還遠遠不夠，“進攻才是最好的防守”，只有不斷去爭奪競爭對手的用戶群，使他們在工作上顧此失彼，才能最終達到壓制其它運營商、保住我方市場，增加企業收入的目的。
在我片區的一單位家屬樓內，有十戶電信固話用戶，在該片居民區造成一定的影響，營銷幾次上門開展“針對性營銷”，都被以種種理由拒之門外。為了找到解決問題的辦法、得到用戶的理解，最終把用戶爭取過來，我就積極的想辦法、找關系，通過分析，首先選擇了住在該樓一位退休領導作為突破口，上門進行宣傳，敲門進去后，迎面而來的就是用戶滿腔的報怨和牢騷。面對用戶責罵，始終面帶微笑，等用戶怒火平息后，繼續耐心地向用戶解釋，并詳細介紹了我公司出臺的各種優惠政策，用公司強大的資源優勢，完善的服務體系去取得用戶的認同，經過耐心的解釋勸說，用戶終于被其孜孜不卷的精神所感動，同意改裝我公司電話。他由衷地說“你們網通公司的員工有毅力，這種百折不撓
的精神，讓人感動，有這種堅韌的精神必然有一流的服務，值得我信任。這樓上的人我都熟，我還可以幫你做做其他人的工作”。此時己是中午12點，早己饑腸轆轆，但要將工作做得徹底，就必須趁熱打鐵。在這位用戶的熱心幫助下逐戶上門，很順利做通了八戶的工作，在裝維人員的配合下，成功將八名用戶爭取了過來。
三、急用戶所急，用心服務促發展
我所負責的社區是城郊結合為中心的居民區，點多面廣，用戶分散。為保存量、促發展，從提高自身的業務素質入手，結合公司開展的崗位培訓，努力學習市場營銷知識，通過深入社區實踐來豐富提高營銷技能，為社區服務工作打下良好的基礎。在日常工作中，始終堅持上門服務，同廣大用戶打成一片，掌握第一手用戶資料和業務信息，為企業的發展認真履行一名社區經理的職責。
職業技術學院作為重點院校，年費用近十六萬元，由于寬帶經常出現故障，校方很不滿意，提出了退網的要求，我聯系支撐中心共6位同事排查故障、研究方案，經過3天加班加點不懈努力，終于解決了問題，贏得學校領導的高度贊譽。在其中的一段時間，發現校長在用小靈通接電話，正在講話時電話突然沒有聲音了，在確定是小靈通壞了以后，主動提出將小靈通帶回公司維修。用最快速度將維修好后的小靈通交到校長手里，校長非常感動，領導班子的成員也都看在眼里，連連稱贊我公司售后服務
好。后來學校又購買了8部雙模小靈通。此次的營銷成功，在通信行業競爭日趨激烈的今天，充分認識到服務是第一品牌，是樹立企業形象之根本所在。
四、功到自然成，真情奉獻結碩果
駐地網是是公司的重點項目，它關系到企業的未來發展 ，也是其他運營商爭奪的焦點，作為開發區社區尤其是重中之重的工作，近年來房地產發展迅猛，建設速度飛快，新建樓宇密密麻麻;對此，我們成立駐地網項目組，由專人負責管理，每天去工地聯系客戶，首先收集到所有駐地網情況，然后根據工程進展快慢決定先后次序，每天下午對客戶情況進行反饋分析，討論如何與客戶談判，如何才能簽定協議，一個項目一般需要10多次的聯系商量才能搞定。經過駐地網項目組不懈努力，適當的營銷，取得驕人的成績。共簽定15個駐地網項目4358戶，受到領導的大力表彰。
寬帶業務作為“金牛”業務和戰略產品，已成為我們發展的主要業務、拉動收入增長的關鍵途徑。我們加大對公眾用戶組合業務營銷力度，加大寬帶私接治理、端口綁定推進工作。完善和拓展面向商務客戶的“寬帶商務”產品，緊緊抓住國家推進中小企業信息化機遇，將“寬帶商務”信息化應用平臺作為當地政府中小企業信息化應用平臺。深度挖掘大客戶市場，提前研究部署推廣“寬帶+固話”的一攬子解決方案，穩定高端客戶。重點關注政府信息化建設、樓宇光纖到戶、校園市場多機接入、農村市
場農黨網落地以及“鄉情網”的重點推廣。借助“親情1+”業務的推廣，挖掘市場潛力。通過“寬帶會戰、黨員先行”活動，動員黨員在會戰中起模范帶頭作用，全力加速寬帶發展，掀起寬帶業務新的發展熱潮。截至08年底，共發展寬帶1450部，電話310部;并以業務熟練、工作熱情、服務周到受到廣大用戶的一直贊譽，成為分公司市場營銷戰線的排頭兵。
作為一名社區經理，我時刻將用戶裝在心里，以真誠和熱心去贏得用戶，用公司強大的優勢去戰勝困難、開拓市場，在平凡的崗位上認真履行自已的職責，為企業更加美好的明天，盡心盡責，努力奉獻。
社區年終工作總結7
20xx年，xx社區緊緊圍繞城北街道工委及辦事處的工作精神，嚴格落實其工作部署于要求。在街道宣教中心的指導下，積極開展各項宣傳工作，加大社區對外宣傳力度，為在社區內倡導文明向上的社會風尚、不斷促進社區的精神文明建設、建設和諧社區發揮出積極作用。現將工作總結如下：
一、社區的基本情況
xx社區位于xx區xx街道中心地帶，占地面積2.8平方公里，轄區居民xxxx戶，xxxxx人，黨員xxx名。社區黨總支下設x個黨支部、x個居委會，黨總支成員x名，其中書記x名、副書記x名，委員x名，分別兼任x個社區黨支部書記、居委會主任，負責宣傳工作人員x人。社區現有宣傳陣地xx處(其中橫幅xxx塊、板報x塊，每年更換xx次，室外宣傳欄xx塊臨時x塊)。
二、宣傳取得的成效
在今年，我xx社區積極研究多種宣傳方式，突出創新宣傳活動，全面改革宣傳內容，通過懸掛橫幅、宣傳欄、黑板報、張貼海報、知識講座與社區各種文化活動的開展等多種方式，積極利用各個節日以及學生假期，將宣傳工作氛圍多個不同階層，針對不同階層的居民進行適當的宣傳。并我社區在“陽光管家”取得良好成果的基礎上，進一步發揮其輻射帶動效應，在其它下轄社區分別成立陽光益民(xxx)、陽光圓夢(xxx)、陽光關愛(xxx)、陽光利民(xx)等群眾服務組織，全面拓寬社區主題實踐活動領域，展示社區良好風貌。以此積極引導轄區居民關注參與社區宣傳建設。通過以上方式在今年的社區宣傳工作中，我社區組織的各項活動均得到了居民的大力支持與積極配合，也同時確保了將和科學發展觀落實到社區宣傳實處，從而進一步推進了我社區的精神文明建設，促進了我社區整體的和諧與發展，的打破了居民的一致好評。
三、年度任務完成情況
按照街道宣教中心年初總體工作部署，結合社區工作實際，主要開展了以下工作：
1、認真開展節日項目活動。積極利用“全國科普日”、“國慶節”、“七一”等重要節日組織開展主題宣傳實踐活動。為營造健康、和諧、科學的社會環境，建設健康安全社區。我xx社區緊密結合社區實際，在今年x月xx日積極組織社區工作人員以及各界志愿者，在xx公園開展了時長2小時的以“健康xx人”為主題的全國科普日xx區活動，在活動中xx為志愿者共為社區居民服務xxxx人次。在x月x日于社區兵乓球室開展了“xx社區七一職工趣味運動會”以及在xx月xx日于開展了xx小學開展了“xx社區慶祖國xx華誕文藝匯演”等活動，以此類紀念慶祝活動吸引社區廣大居民的積極參與，尤其是中小學生得到了思想熏陶、文化普及教育，大力弘揚了優秀的傳統文化。
2、積極倡導社區居民共同運動。為有力推進我社區的健康與和諧發展，我社區積極組織居民與志愿者共同參與并舉辦了“xx社區第x屆登山比賽”、“”xx區健康xx人，健身路徑比賽”、“xx區第x屆“和諧杯”乒乓球比賽”等運動競賽活動，在幾個小時的運動競賽過程之中，我社區居民不僅在身體上得到了鍛煉更是放松了心靈，也同時與周圍居民建立起了深厚的友誼，推進了我社區的和諧建設。
3、組織多重文化活動，強化社區團隊建設。社區文明是社區精神建設的核心內容。在今年為強化我社區的團隊建設，加強社區的文化精神創建，我社區在原有的興趣團隊建設的基礎上，有進一步加強組織了各項團建活動。分別利用活動月，定期組織活動團開展了座談會、訓練等活動，強化完善了舞蹈隊、合唱團的建設力度。并極為社區各團隊提供表演機會，讓其展現團隊風采于文化魅力，與此同時還結合社區實際，積極圍繞社區老齡居民為中心，展開多種形式的文娛活動，為老年人的生活提供了娛樂。為此我社區分別于今年x月、x月和x月開展了社區老人銀婚慶典活動、社區老人參觀金勝福活動、社區老人金婚慶典活動以及魅力xx文藝演出等，以提升社區老齡居民的生活質量。
4、積極利用假期時段，持續開展多項宣傳。在今年，我社區緊密按照街道居委會指示，加強了對環保、法律、健康、安全等方面的宣傳工作力度。積極利用生趣中小學生寒暑假期展開知識講座，文藝講堂以及運動競賽等活動，以改善由于學生課程較慢時間不足，不能將知識與文化宣傳到孩群之中的情況。在今年，我社區分別在各月開展了“大氣污染防治宣傳”“社區應急演練”“工傷保險條例宣傳”“社區心理健康知識講座”以及“青少年法律知識講座”等活動，以此增強了社區的整體環境與法律文明理念。
5、繼續開展“牽手陽光”活動，牽手陽光是xx社區的特色服務。
一是開展了xxx社區“陽光關愛”組織，圍繞關愛轄區內有困難的弱勢群體以及未達到享受國家扶助政策標準且需要幫助的邊緣人群這一宗旨，積極組織社區志愿者與工作人員共同對社區居民開展了系列扶貧活動，并同時在史家坑“陽光益民”組織轄區針對失庭成員開展了參觀第x屆農業嘉年華活動，以幫助他們走出家門，釋放心情，重拾愉悅，重回正常生活軌道。
二是“陽光關愛”、“陽光圓夢”、“陽光管家”等工作人員在端午節期間，為使轄區失庭、殘疾人、低保戶、孤獨老人等成員都能過上一個和諧溫暖的節日，紛紛舉辦“粽香慶端午，社區情正濃”主題活動，并結合正在開展的群眾路線教育實踐活動，廣泛征求居民建議，限度聽取不同群體的聲音，為轄區困難群體提供實際幫助。
三是xxx轄域“陽光圓夢”采用寓教于樂的方式，開展了“我是陽光，我快樂，青少年在社區”趣味運動會，充分調動了孩子們的參與熱情，社區青少年通過這樣的比賽激發了奮力拼搏、團結協作的良好精神，從而樹立健康、積極的生活態度。
6、認真做好信息報送工作。社區領導高度重視，強調信息的收集、書寫與報送工作要求，本月止社區共上報各類信息xx余條，組織人員書寫新風論壇約稿、調研報告、征文和童謠征集等稿件xx余篇。
總之，社區宣傳工作要始終圍繞社區發展大局，努力改善、提高宣傳工作質量，完善工作制度，在社區的各項工作中限度地發揮思想宣傳工作在構建和諧社會中的積極作用。
社區年終工作總結8
20xx年，我局婦委會在市婦聯的正確領導下，在局黨組大力支持下，按照工作思路，全面貫徹落實市婦聯的工作部署和安排，各項工作取得顯著成效，現將一年的工作總結如下：
一、加強組織建設
局婦委會根據市婦聯目標任務，認真研究和布署婦委會的工作，結合城管工作實際，從抓基層組織建設入手，把加強組織建設作為基層婦女組織能力建設的基礎工程，健全和完善了婦委會和計生工作制度，對加強婦女組織建設，開展婦女工作起到積極作用。
二、精心組織活動，認真開展婦委會工作
(一)開展“中國夢”主題教育活動
以“中國夢”活動為契機，召開全局職工大會和班子成員及中層干部交心談心會，宣傳“中國夢”主題教育活動，開展社會主義核心價值體系的學習，要求每位同志不但要自身深入學習，而且要把帶動身邊的人，特別是自己的子女，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，要積極引導他們自覺把個人成長與祖國未來發展聯系在一起，樹立遠大理想，從小立志為實現“中國夢”而奮斗。
(二)組織安排慶“三八”活動
“三八“節前夕，為進一步提高管理水平，及時發現城市管理工作存在問題和不足，提升良好的城市管理城管文明形象，我局組織了為期一周宣傳活動，活動定在每天晚間7點―8點進行，范圍覆蓋城區主要街道、繁華的中小街道及夜市等區域。
(三)弘揚傳統，組織“母親節”活動
1、開展“感恩母親”座談會，婦委會不僅向到會的每位母親獻上了一束康乃馨，并為母親們奉獻了歌曲《常回家看看》;到會的母親們不僅和大家分享了相夫教子的生活感悟，還現場即興演唱了《媽媽的吻》、《母親》等歌曲，這次活動，讓大家知道不是只有在母親節這天才要關心母親，365天里，每一天都是母親節，對母親的關心是不應該放假的，讓我們多給母親一點愛與關懷，讓母親時刻感受兒女的關心。
2、開展慰問母親活動。為了把對母親的關心落到實處，5月4日，局婦委會、工會、關工委代表局黨組到方華榮家慰問看望了她和她的女兒，并給她們送去了米、面、油等生活品和奶粉、芝麻糊等營養品。
(四)組織“六一”慰問活動
1、為每位一線職工的孩子送去了精心準備的文具和書籍，關心下一代的健康成長。
2、開展對孤殘貧困兒童、農村留守兒童、貧困兒童的的關愛、慰問和幫扶活動。5月3日，局婦委會、工會、關工委一起到城管局對口聯系點隆豐鎮雙河村看望、慰問了5個貧困家庭兒童，為他們送去了書籍、學習文具等慰問品，希望他們在社會的關心下度過一個愉快的“六一”兒童節。
(五)開展婦女維權工作
1、廣泛深入地開展法制宣傳教育，提高廣大女群眾的法律素質和法制觀念。“三八”節期間，結合我局牽頭的城鄉環境綜合治理，在我市中心廣場開展《城鄉環境綜合治理條例》、《市容環境衛生管理條例》、《市婦女權益保障條例》宣傳。
2、發揮信訪窗口作用，認真做好信訪維穩工作。一年來，我局婦委會堅持工作重心服務基層，把工作的著力點放在基層基礎工作上，大力排查化解婦女群眾中的矛盾糾紛，夯實社會穩定的基層基礎。本著“做深、做細、做實”的原則，認真抓好日常信訪接待工作，做好信訪維穩工作。
三、工作打算
1、加強素質提升學習。組織婦女學習現代家庭教育，提高婦女素質，在家爭當好家長好母親。在崗爭當好能手。
2、加大法律宣傳力度。繼續在全局婦女職工中宣傳《婚姻法》，《婦女權益保障法》，《女職工勞動保護規定》等法律。
社區年終工作總結9
20xx年以來，xx社區不斷加強樓宇xx工作。“敢為、求實、超越”六個字是今年所有xx干部的精神理念，所以，我們抓大的、干實的、克硬的、創新的，xx社區的各項工作均取得了一定的成效。現總結如下。
一、確保社區工作有序進行
xx社區自成立以來，確保了社區各項工作有序進行。不斷推進xx的組建步伐。社區一直以非公有企業、樓宇為服務對象，以xx為活動載體，在非公有企業中成立聯合xx志愿者服務隊1支和樓宇xx聯席會議，成立聯合工會xx家，獨立工會xx家。以樓宇物業為依托建立了xx服務點，并制定了相應的工作制度與xx干部學習計劃。今年年初，社區與樓宇xx組織負責人建立了定期座談制度，共進行交流座談x次，為企業員工解決困難和問題x個。奮斗實現潔凈如家。今年城管工作進行了網格化管理，xx社區把本轄區分為五個網格，全面加強實現城市管理潔凈如家。
二、社區工作中存在的問題與困難
社區各項工作繁重。社區工作包羅萬象，上面千根線，下面一根針，樣樣工作都很重要，呈現社區無限任務和責任，但權力有限。社區人員整體素質有待提高。社區工作就是社會工作，為有需要的個人、家庭、群體和社會提供專業化服務，所以，需要社區工作人員要綜合運用社會工作專業知識和方法。社區辦公條件有待改善。社區工作任務量越來越大，社區辦公條件現無法和工作量成正比。現在又越來越多的網絡化辦公任務，可是社區硬件不達標，很多時候是好幾個人用一臺電腦，嚴重影響了工作效率與質量。
三、社區建設與發展工作的建議
放權讓利。按照法律程序，積極支持社區居民自治、給社區“松綁”，推進社區居民自我發展能力。協調發展、互利共贏。一是加強聯系，落實社區建設任務。二是建立培訓制度，提高社區干部的專業知識和專業技能。三是加強培養社區自治組織，在人力、物力、財力及政策等方面給予支持。
在今后的工作中，全面抓好我社區的各項工作。切實增強深入開展社區建設的自覺性和緊迫感，抓住機遇，乘勢而上，開拓創新，大膽實踐，努力把xx社區建設不斷推向深處
社區年終工作總結10
20xx年，在區委、區政府的正確領導下，作為單位負責人，在思想上、業務工作水平上都有了很大的提高，團結帶領全局同志扎實工作，努力創新，銳意進取，力爭開創統計工作新局面。
一、重視學習，努力提高思想認識
一年來，通過認真研讀，冷靜思考，充分理解了“發展是執政興國第一要務”的精神實質，也使自己的理論水平、思想覺悟和指導工作的能力都有了明顯的進步和提高。在認真學習的同時，不斷更新專業知識，主動適應市場經濟對統計工作的新要求，努力用新思想、新方法開展統計業務工作，主動提高個人在統計工作領域的領導能力。
二、團結一致，全面加強班子建設
班子建設是隊伍建設的前提，抓好班子建設對開展好全局工作起著決定性的影響。今年年初我們調整了班子分工，進一步明確了工作職責，班子成員人人肩上有責任，每個成員積極負責任，大大激發了班子成員工作的積極性和能動性。工作中我們既分工又合作，進一步健全了黨風廉政建設責任制實施辦法，認真貫徹民主集中制，凡重大決定、干部任免和重大資金使用等事項均經討論決定，做到班子成員遇事商量、互相支持、求同存異、齊心協力干工作。
在抓班子的同時，努力加強干部隊伍建設。一是抓制度建設，用制度規范統計思想和工作行為，印發了《區統計局工作職能及工作規則》，并注意在工作中抓好落實；二是抓作風建設，以統計文化為載體，加強“依法統計、樂于奉獻、公正透明、服務社會”的職業道德教育，形成了勤政廉潔、務實高效的優良作風，受到了上級業務部門和社會群眾的一致好評。
三、把握重點，不斷提高服務水平
我們從市場經濟條件下統計工作面臨的新形勢出發，以創新的精神積極推進統計方法制度改革，全方位提升統計服務水平。通過不斷拓展服務領域，在統計服務上實現了由傳統型被動式服務向開放型主動式服務的轉變，通過不斷開辟新的服務渠道，真正把統計服務提升到“主旋律”地位：一是抓好統計分析，做到量上有突破、質上有創新；二是改進統計信息內部網，使統計信息網涵蓋內容更豐富、涉及范圍更廣泛；三是辦好統計信息資料（如統計月報、統計摘要等），做到提供信息及時、統計資料齊全；四是圍繞區委、區政府中心工作，通過調查研究及時反映經濟運行態勢，為黨政領導和社會各界提供了高效、快捷、方便的統計服務。
四、注重修養，恪守廉潔勤政職責
一是在黨性修養上，堅持政治學習，注重自我改造，不僅經常教育全局同志，而且能以身作則自覺地做到政治上與區委、區政府保持高度一致；二是在處世為人上，堅持做到自嚴自律、自尊自愛，慎獨慎微、慎始慎終，既保持良好的黨性作風，又堅持處事為人的理性原則；三是在處理工作關系上，十分注意擺正自己的角色位置，自覺維護集體領導、集體利益和集體榮譽，做到寬容待人、寬厚用人，公正辦事、公平處事。做到真心實意培養干部成長，設身處地幫助解決實際困難，盡心盡力地為大家辦實事，用自己的行動來引導和創造一個和諧融洽、團結奮進的工作環境和氛圍。
20xx年我在本職工作崗位上取得了一些成績，主要得益于區委、區政府的正確領導，得益于班子成員的密切配合，得益于全局同志們的辛勤工作和大力支持。同時也深刻認識到自身還存在著許多不足，如創新能力還不夠強，調查研究還不夠深入等問題。在今后工作中我決心努力做到加強學習鍛煉，全面提高能力素質，加強組織協調，加強自我監督，嚴于律己，克服不足，力爭使自己的工作再上新臺階，為全區的經濟建設做好服務。
社區年終工作總結11
20xx年，加汗巴格社區婦聯在鎮黨委、政府的領導下，在鎮婦聯的大力關心支持下，緊緊圍繞鎮中心工作，堅持以人為本，貫徹男女平等基本國策，落實婦女兒童發展綱要，教育動員廣大婦女群眾積極參予到維護社區穩定、活躍社區文化、創建特色社區等社會實踐工作上來。同時以提升婦女整體素質和能力為出發點，深入開展“巾幗建功”等活動，為維護社會穩定、構建和諧社區做出了重要貢獻。現將有關情況匯報如下：
一、組織建設和隊伍建設情況
目前，社區總戶數1760戶8068人。其中婦女總人數856人，婦女勞動力389人，育齡婦女24人，有婦女黨員4名。一個社區婦聯，下轄11片區，另設一名政治素質好，工作能力強的同志擔任社區婦聯主任，負責社區婦聯的日常工作。社區黨支部班子專人分工負責社區婦聯的工作，社區黨支部每月定期聽取社區婦聯的工作情況匯報，社區婦聯工作納入20xx年黨建工作目標考核，工作的考核考評結果直接與社區班子領導的浮動工資掛鉤，與干部年度的考核評比相結合，有力地促進了婦聯各項工作的開展。
目前，我社區陣地總面積為600平方米。社區黨支部為社區婦聯添置了電腦、打印機等辦公設施，定期更換宣傳欄內容，婦女工作的宣傳、文化活樂室、婦女來信來訪服務接待室，等活動陣地得到有效保證。
二、工作開展情況
（一）強化措施，開展法律學習宣傳活動
根據《且末鎮20xx年黨建目標責任書》，認真制定了《且末鎮20xx年婦聯工作計劃》，我社區，并結合“六五普法”工作，采取集中學習、工作例會、流動教學、個人自學、法律服務公示牌、法制宣傳欄，發放法律便民服務聯系卡等形式，大力開展《自治區預防和制止家庭暴力規定》、《自治區民族團結教育條例》、《婚姻法》、《婦女權益保障法》等法律、法規的學習宣傳活動，全年組織專題培訓3次，培訓人數300人次，發放宣傳資料80余份，全鎮婦女維權意識和法律素質明顯得到提高。
（二）發揮優勢，積極參予各社區各項工作。
社區現有婦女干部17人，其中黨員8人，從事社區工作的婦女干部同志占到70%，她們工作熱情，積極性高，在社會治安、黨建、城市低保、計劃生育等工作上發揮了主力軍作用，為社區工作和各項活動的開展提供了強有力的組織保證。
一是積極配合做好“四知四清四掌握”工作。參加20xx年，社區的維護穩定工作異常繁重，社區婦聯充分發揮婦女干部細致認真、耐心溫和、親和力強的優勢，克服困難，加班加點，積極在婦女群眾中建立社會治安信息員隊伍，在四知四清四掌握入戶調查、走訪、登記，做好重點婦女管控和教育轉化等工作方面發揮了突出作用。
二是積極參予“一居一特”品牌社區創建活動。社區婦聯圍繞社區黨支部和居委會中心工作，動員婦女干部積極配合社區黨支部和居委會中廣泛開展“一居一特”品牌社區創建活動，通過典型引導、以點帶面、榜樣示范、重點幫扶，先后樹立起了以文化娛樂型、購物休閑型、平安溫馨型、環境優美型、綜治平安型為代表的特色品牌社區。社區婦聯堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾，通過“廣場文藝舞蹈”、“愛心捐贈室”、“老年兒童活動中心”等方式，大力實施“育民、安民、便民、助民、樂民、富民”為主要內容的“六民”工程，不斷豐富“四知四清四掌握”工作載體、內容和形式，努力提升社區黨建工作水平。
三是積極參予社會治安綜合治理工作。婦聯作為綜治成員單位之一，始終認真履行成員單位職責，積極完成綜治辦安排的各項工作任務，圍繞建設“平安且末”，以改善居民生活環境和提高農民生活質量為切入點，通過開展形式多樣的主題實踐活動，進一步豐富“五好文明家庭”創建活動內涵，把活動不斷引向深入，村三級組織網絡健全，為創建工作的開展提供了強有力的組織保證。開展“十戶聯防”，戶戶開展“平安家庭”建設活動，層層簽定創建“平安家庭”責任書。目前，全鎮已創建“平安家庭”120戶，“五好文明家庭”150戶，創建率96%，今年縣級“五好文明家庭”命名戶9戶，州級“五好文明家庭”標兵戶1名，州級“平安家庭示范”戶1名積極大地推進了平安鎮建設。
（三）創新方式，廣泛開展社區服務工作
全面推行“為民服務全程”和社區“一站式”辦公制度，在社區“一站式”服務大廳設置民政服務崗，社保服務崗，司法調解服務崗，老齡、殘疾服務崗，黨員服務崗5個固定崗位，婦女干部積極主動參加到提升社區服務管理工作中去，服務崗位基本以婦女干部為主，通過創新完善社區工作制度，細化服務管理內容，做到細心、耐心接待居民，有電必聽，有求必應，周到服務，規范了社區管理，夯實了社區服務基礎，提高了社區服務水平。通過設立“社區黨務公開欄”和“社區居務公開欄”，定期公布干部報酬、財務收支、低保審核、人口與計劃生育政策及目標落實情況以及居民代表會議認為應當公開的其他事項，依法接受社區居民監督，群眾滿意率達到98%以上，沒有發生因社區事務不公開而引發的群眾上訪案件。
（四）突出特色，構建婦聯工作新格局
一是按照縣婦聯文件精神鎮婦聯組織社區婦女干部各族居民婦女培訓了《手工藝品》培訓和現場展覽會活動，《美容美發》《創業現場比才》《維權宣講》活動參加了97名婦女，提高了各組婦女干部和各族居民婦女的技術水平文化水平。
二是針對婦聯工作特點，在黨支部的積極支持和參與下，有計劃、有步驟地組織婦女干部在鎮黨校進行培訓，認真開展對中央新疆工作座談會和婦聯工作有關文件精神的學習教育，做到學習時間充足、學習內容不漏、學習效果顯著，以學促行，有效促進了婦聯工作。同時充分利用鎮，社區黨員遠程教育終端接收站點為婦聯活動提供教育和學習的平臺，積極開展形式多樣、富有特色的宣傳學習活動，充分利用第30個民族團結教育月活動開展了愛國主義和民族團結教育，以“熱愛偉大祖國，建設美好新疆”為主題，開展“五觀”、“四個認同”、“三個離不開”、國史國情、民族團結、民族政策和形勢政策教育，進一步增強各族婦女的民族團結意識參加婦女28名。全年報送信息18篇。
三是加汗巴格社區拔出專項經費1100元，召開了“三八”婦女節座談會，對從社區評選出的6名先進婦女，“創業致富”女帶頭6人進行了表彰獎勵。組織了拔河、跳棋、雙人綁腿跑步、撲克牌、趣味搶答等豐富多彩的慶“三八”系列活動中宣講了《婦女維權》《兩個綱要》《婦女兒童健康》《信訪條例》等知識宣講，提高了婦女同志的工作積極性和各族婦女的文化水平，使婦聯工作充滿了生機和活力。
（五）以人為本，切實維護婦女兒童合法權益
20xx年我婦聯共接待來信來訪3件，已經全部我們自己解決。
（六）開展培訓，提高各族婦女綜合素質和致富技能
一是始終把社區青年婦女勞務輸出工作作為居民增收的一項重要途徑切實抓緊抓好。勞務輸出辦公室、勞務輸出培訓室，開辟了四個技能培訓和勞動力轉移基地。使大量青年婦女活動有場所、培訓有基地、輸出有保障。今年，結合農村富余勞動力培訓和科技之冬培訓，在縣勞務培訓室組織下，舉辦電焊、電腦操作、摩托修理、建筑普工等實用技能培訓班4期，156余人次，其中婦女90人次，參訓婦女達到婦女勞動力的90%，全面提高了廣大婦女綜合素質和致富技術。
二是大力開展“科技之冬”培訓，認真實施“巾幗科技致富工程”，“創業致富”“巾幗建功”等創業貢獻為主，注意加大科技培訓力度，利用黨員遠程電教網、巴州農村經濟信息網，幫助農村婦女獲取實用性新技術。、社區在開展勞動致富技能和就業技能培訓工作的同時，組織科技人員深入群眾家中推廣農業節本增效、豐產栽培等新技術，不斷提高農民科學種田水平和科技致富本領，科技之冬培訓，散學三比活動，科技致富現場會上半年組織了3次培訓參加婦女160名婦女人次。
一年來，社區婦聯積極探索大膽實踐、開展了一系列卓有成效的工作，工作取得了一些成績，但也還存在著一些不足。我們將在下半年工作中、開拓進取、努力工作，積極帶領全鎮婦女群眾圍繞鎮黨委、政府中心工作，為創建文明縣城和構建社會主義和諧社會做出積極貢獻。
社區年終工作總結12
我叫，xx歲，現任分局社區警務五隊民警。警務改革后，我割舍不下多年來與結下的深厚感情，要求留在社區工作。新機制、新地激發了我的工作熱情，我著“平安社區”創建活動社區警務工作，實實在在地為社區居民做了力所能及的事情。，把我的做法和體會向大家作以總結
一、社區工作，要愛崗敬業、無私奉獻
當警察一直是我兒時的夢想。未參加公安工作前，向往刑警懲惡揚善、除暴安良，羨慕交警威風八面、英姿颯爽，期待有一天把身使不完的勁用在犯罪上。參加工作后，我被分配到了派出所，當上了一名背戶口的管片民警，心理落差。記得20xx年12月的一天，刑警隊來所抓捕一名負案在逃的犯罪嫌疑人，剛巧這人就住在我的社區，我一問三不知，錯過了抓捕的最佳時機，讓犯罪分子一跑3年。這件事對我觸動，暗下決心把社區工作做實做透，讓犯罪分子插翅難逃。說下社區談何容易，我年的體會是，你有畏難情緒，見硬就回，就永遠也下不去;你有恒心，不怕吃苦，經得起的冷嘲熱諷和吃得下閉門羹，就能有一番。我剛下社區時，吃閉門羹是常事，走訪10戶能敲開1戶，1戶我也推介，與嘮家常，熟悉樓情況，感性認識。晚上回家以后，我把走訪過的再熟悉一遍，防止遇到走訪過的認識我，而我不認識或叫不準對方的尷尬情況。的推移，逐漸了我，在閑暇納涼時推介我，在鄰里交流時經常提起我，在遇到時常常想到我。在以后的入戶工作中，我的進度，最后入戶率了100%。多年來，社區工作我換了7輛自行車，鞋子更是不計其數，練就了進百家門、知百家情、見人知名、提名知情的功。社區發案逐年下降，民事糾紛逐年，人口“雙熟率”了100%。20xx年我被評為“一級社區民警”。
二、社區工作，要貼近、融入
我常自勉的一句話“你心里裝著，心里才能有你”。為社區，社情民意，我了一本日記，親切地稱之為《聯心日記》，工作中我隨身攜帶，寸步不離，在日記中記載的點滴要求。大到辦理戶口、招工入學，小到婆媳不和、鄰里糾紛、甚至路燈不亮、下水道堵塞、抽水馬桶損壞小事，我都一一記在本上，并把小事當成大事來辦，想盡一切辦法解決。解決完的我在日記中標注，記清是哪些義務工作的好人、不圖名利的，在每季度匯報會上講評，增進鄰里互信;對一時解決不了的，我就標注，時時琢磨如何解決。愛人常埋怨說“家里的事你也記不住，老百姓的事你比誰都記得清楚”。為決下水道堵塞問題，我曾請物業維修隊工人吃過飯;為解決家用電器的小毛病，聯絡兩名有電器修理經驗的老鄉，隨叫隨到。多年來，工作日記我寫了滿滿9本，記載大事小情3000余件，累計幫助、解決了2400多件。，我還了11戶以五保戶、特困戶、軍烈屬、低保戶、殘疾人為主的戶，每周去，寒來暑往，風雨不誤。社區有一名叫于永會的殘疾人，愛人車禍去世，孩子正在讀書，生活很拮據，我物業給他辦了修鞋點，每月有個穩定的收入。
在“單元工作法”的下，鄰里一有就登門看望，噓寒問暖，幫助解決。提起大家幫助的事，于永會經常感動得熱淚盈眶。在許多社區眼里，刑釋解教人員一顆“定時炸彈”，避之唯恐不及。我，懲治犯罪分子固然，但幫助刑釋解教人員浪子回頭，重新融入社會，將其轉化為社會治安的因素同。在與刑釋解教人員的交往中，我總結了“三步工作法”。步對再教育，因人而異，使知法、守法，矯正不良，重新喚起生活的勇氣和。步對、體貼，感情溝通和交流，使感受到人格受到了尊重，讓知道社會對表示認同和。步幫辦實事，解決生計問題。我的社區有一名叫崔興江的，刑釋解教后一直工作，愛人有殘疾，一家三口生活無著落，三天不打仗兩天早早的，家庭面臨破裂的危險。我幫助他在物業找了一份工作，使全家氣也順了，打仗的事也沒了，崔興江逢人就講“多虧小張了，他的幫忙，我這家早就散了”。年來，我的體會是，給解決，就會記住你一輩子;做傷害感情的一件事，畢生對你都好感。
三、社區工作，要傾聽民聲、解決民憂
社區工作很苦很累，乏味單調，不象警種那樣，破個大案，一夜成名，風風光光的。我覺得一名社區民警耐得住寂寞，把平凡的事做得不平凡，把普通的事做得不普通，才能體現出自身的價值。工作中，我居民雖有渴望交流溝通的強烈心理，但苦于的，鄰里關系淡化，有個大事小情都打110，警力資源的浪費。以往我在工作時也過入戶難、見面難、溝通難、征得支持難的“四難”問題。為，我在實踐中出了“單元工作法”，是：以社區民警為主體、以單元見面會為基礎、以單元長為骨干、以獲取信息為，依托民力，借助外力，“平安社區”建設。從9月開始，我犧牲雙休日、節假日首次單元居民見面會，由原來60%逐漸到100%，的性空前高漲，搭建了鄰里互識、防范互動、互助的平臺。我借助優勢，把83名單元長組織成21支義務巡邏隊，群防力量;社區居委會工作人員，組建了10個民事糾紛調解組織，化解鄰里糾紛，化解不穩定因素。年初，共調解鄰里糾紛33起，預防案件11起，社區可防性案件同比下降65%，治安案件下降80%，求助案件下降90%，的安全感和滿意度。
四、社區工作，要職責、保民平安
社區是維穩、防控和的道防線。在社區工作中，我出了一條內部挖潛力、搭建平臺、借助外力的平安建設的新路子。內部挖潛力是推廣“單元工作法”的機會，動員社區，對社區內流動人口、“社會人”、刑釋解教人員、劣跡青少年和吸毒人員“五種人”管理合力，使實有人口的一舉一動都在我的視線之內。3月19日，單元長反映暫住人員王學軍出手闊綽，經濟情況可疑，我于是以嘮家常的其租住的室內，家用電器，經工作，一舉破獲了11起齊市系列盜竊案件。搭建平臺是指物防，人防，編制犯罪的天羅地網。我的社區物防基礎薄弱，買斷工人、退休工人、單職工家庭較多，經濟條件有限。我動員社區居民安裝防盜鎖165把，加固防護欄237處，把社4名保安起來，小區出入人員和車輛的登記。在組建巡邏隊征求意見時，大家都說建議，能看家護院，而且還能活動筋骨，是一舉兩得的好事，但得鄭哲洲支持。鄭老是一名退休老干部，德高望重，誰家有個大事小情都找他商量，只要他拍板，這事準成。我到鄭老嗜好下象棋，只要能贏他，事情都好辦。于是我苦讀棋書，沒事就找鄭老下棋，和鄭老了友誼，還在他的支持下把巡邏隊建了起來。現在不管我在與不在，鄭老都組織巡邏，大伙都說“有小張這份心思，大伙累點也心干”。借助外力是指動員企事業到社區防范工作，各自優勢，群策群力。將采油六廠護衛隊巡邏車延伸到了社區，把物業的2個維修隊、1個自行車棚，1處衛生所和3處便民超市起來，24小時不離人的優勢，看好的門，而且把觸角輻射延伸到小各個角落，地控制了小區夜間發案。4月26日20時許，我7-9樓頭有兩名男子鬼鬼祟祟，于是就迎上前去審查，二人我勢單力孤，拒不工作，附近和巡邏隊員后，迅速圍了，兩名男子見人多勢眾，乖乖地聽從審查，如實交待了偷竊超犯罪事實。年初，扭送現行犯罪嫌疑人7名，破獲案件13起，預防案件9起。
下一步我將開拓創新，進取，再接再厲，為護衛一方平安、服務一方再立新。
社區年終工作總結13
我于xx年1月到社區工作，首先向一年來在工作中給予我支持和幫助的各位領導、同事們和各位居民，表示最衷心感謝。一年以來，我求真務實、嚴于律已，圓滿完成了上級下達的各項任務，使社區的兩個文明建設等各項工作取得了一定成果。
現將我履行職責的情況作具體匯報：
一、加強理論學習，不斷增強政治理論水平和思想道德素質
在來到美林湖畔居委會工作之初，我就遞上了加入偉大而光榮的中國共產黨的申請書。一年來，我一直以一名共產黨員的標準嚴格要求自己，將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，認真學習貫徹黨的十七大精神，增強黨性觀念，提高思想政治素質，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。我虛心向身邊的老同志們尤其是我們張主任學習，向有經驗的同事們學習，向他們學習如何為人、如何正確的處理各類矛盾，如何與轄區的居民融洽相處。
為更好的宣傳黨的路線、方針、政策、國家的有關法律法規，我參加了上級部門組織的天河區黨校學習和培訓;較為系統地學習了鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及科學發展觀，并身體力行“三個代表”重要思想，激發了自己的責任感和奮發進取的精神，不斷朝著新的目標前進。在工作中，我顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，全心全意為居民服務，在思想上、政治上、業務上不斷地完善自己，更新自己，把社區工作中的苦累轉變成“苦中有樂”，并且“樂在其中”，使自己真正樹立科學的發展觀和牢固的群眾觀，為社區建設的進一步發展盡職盡責。
二、愛崗敬業，勤奮工作，不斷取得新進展
以正確的態度對待計劃生育、城管、綜治、勞動保障等各項工作任務，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責。
強化計劃生育管理與服務工作將計生工作融入整個社區精神文明建設和各項工作任務中。落實計生分片包干責任制，一年來，走遍了包干片區的家家戶戶，挨家挨戶登記住戶信息，掌握了片區住戶資料，分別整理了育齡婦女信息，孕婦資料。做到出租屋信息每季度周轉一次，及時上報更新信息，管理孕婦并跟蹤至嬰兒出生，配合落實查環查孕等任務。5、6月在街道計生辦工作期間，共撰寫信息報道25篇，工作總結3篇，僑聯工作資料4篇。在此要感謝街道陳副主任、街道計生辦藍和金、曾樂平和劉東云在工作中給予的幫助和支持。經過在實踐中不斷學習、不斷積累，使自己具備了工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面，都有了較大的提高。
2、建居委會博客，架起社區溝通新橋梁
美林湖畔社區居委會是xx年1月成立。作為新的居委會，需要盡快與業主和居民熟悉。根據社區內很多業主比較喜歡上網搜集信息，網上的聯絡方式比較便捷直接，互動性也相對較強的特點，按照居委張主任的要求，在新浪網上設立美林湖畔居委會博客，方便社區居民了解黨和政府的方針政策和居委會的各項工作進展。該博客在《廣州日報》、《信息時報》、《南方都市報》等媒體做了報道。我深深的認識到，不斷提高轄區單位和居民的參與熱情，讓更多的人了解社區，支持社區建設，是增強社區建設生命力的有效措施。通過博客可以宣傳黨和政府的方針政策，了解居民和單位的想法、愿望和要求，聽取他們的意見和建議，想居民所想，急居民所急，把自己融入到轄區單位和居民之中。帶來社區黨組織的關心和問候。
3、積極參與創建國家衛生城市，營造和諧美好家園
自今年創衛活動開展以來,我們多方位、多角度、多手段對創衛進行宣傳,我們通過宣傳海報、橫幅、衛生監督檢查、上街搞衛生、網絡宣傳等方式，力求讓“創衛”觀念深入人心，為美林湖畔社區的美好將來出一份力，盡一份心。在居委全體人員和天力、羊城居委蘇紫春、何美娟的幫助下，圓滿完成了整理編寫創衛資料的工作。廣州的夏日,酷暑難當,我和同事們頂烈日、戰高溫,在皮膚曬傷性過敏奇癢無比的情況下，堅持在第一線，確保社區衛生達標。在社區衛生保潔清理垃圾的過程中，不僅使社區的環境衛生有了極大的改善，而且讓自己的心靈也得到了凈化。創衛首先是“心靈創衛”，把創衛觀念培養成每個人的一種“潛意識”，使每一個人逐漸地把“講文明，講衛生，講環保，講秩序”作為自身行為活動的一種基本準則，那時候相信“創衛”也就自然地形成并能夠長期地堅持下去，美林湖畔社區也必將變得更加美麗自然，風姿綽約，我們的生活環境和生活質量也必將得到飛躍性的提高。
4、深入開展綜治安全工作，確保社區平安
定期開展社區防火檢查，堅持每周防火巡查，督促整改火災隱患。開展形式多樣的消防安全宣傳教育。提高社區居民、駐區單位員工的自防自救能力。在xx年12月14日的前進街消防演練比賽中，美林湖畔社區消防隊奪得第一名的好成績。針對社區居民群眾對開展創建“無毒社區”工作缺乏認識了解，我們利用社區的宣傳欄、標語、派發禁毒資料等對居民進行宣傳，增強了居民群眾的禁毒意識。堅決收繳各類淫穢色情“口袋本”圖書、音像制品、游戲軟件以及有害卡通畫冊和“粗口歌”等非法出版物。禁止未成年人進入互聯網上網服務經營場所。引導中小學生自覺抵制有關非法出版物。營造有利于廣大青少年健康成長的社會文化環境。
5、搞好促進就業和再就業工作，打造和諧社區
在思想上充分認識做好就業和再就業工作的重要性，把解決社區群眾就業和再就業工作列入工作重點中的重點，發掘社區的公益性崗位，全面拓寬就業途徑。目前已經開發有效工作崗位37個。
6、順利完成資產清查任務
今年4月，按照街道安排到黨政辦進行資產清查工作。將街道機關科室和八個居委以及消毒站等部門全部資產超過一萬個名目的資產資料進行電腦輸入并分類整理，在李雪芳的配合下，順利完成了資產清查工作任務。其中李雪芳工作積極認真的態度，給我留下深刻印象。
在社區工作中我找到了屬于自己的人生理想，體現了自己的人生價值。我雖然做了一些工作，也取得了一些成績，得到了居民的認可，但離街道領導和居民的要求還有一定距離，社區的理論還需要深化，文化修養在實踐中還要不斷提高;主要精力還忙于應付各項事務性工作，社區服務已經開始實踐，還需要拓展實踐的新領域。因此，在今后的工作中，我將不斷總結經驗，逐步改進工作方式和方法，爭取做得更好。使自己在工作實踐中得以提高，生活得更加充實和有意義。
社區年終工作總結14
我于20xx年x月服從組織安排，擔任xx社區主任。任職近一年來，我在區委、區政府及有關部門的關心、支持和街道班子的集體領導下，團結和帶領分管線干部職工，認真履行職責，務實進取、開拓創新，很快適應街道基層工作并取得了一定的成效。現將20xx年一年的工作情況總結如下：
一、提升學習力，與服務基層理念
我始終堅持學習不放松，以做一個“學習型”干部的標準來嚴格要求自己。平時注重加強理論和業務知識的學習，做到邊工作邊學習，不斷增強政治責任感和社會責任感，在其位謀其政，履其職盡其責。堅持把群眾的利益放在首位。做到經常深入群眾開展調查研究，善于傾聽群眾呼聲，把維護群眾的正當利益與自身的工作實際緊密結合起來，著力為群眾排憂解難，辦實事、辦好事。
二、強化謀劃力，較好完成分管各項工作
任職以來，我堅持以求真務實、開拓創新的工作作風，以優質、便民、親為的工作態度，精心謀劃，強化執行，團結和帶領分管線干部職工扎扎實實抓好各項工作，贏得了機關干部和村(居)干部的信任和支持，并取得較好成效。主要表現在：一是農林水利工作較好全面實施，街道農業工作每年獲區經濟工作會議獎勵。加強水環境整治工作，在全區率先完成市區禁養區內畜牧養殖場搬遷、關停和整治任務。深入開展森林綠化示范創建活動，創建省級森林街道通過省級初審，創建區級以上綠化示范村6個。強化轄區森林防火設施和能力建設，森林防火態勢連續保持平穩。“百鄉和汛”工程深入推進，基本形成區、街道、村(居)和企業四級防汛體系。
三、突出創新力，著力提高自身履職成效
在工作中，我注重工作方式方法，既積極為“一把手”和集體想、出主意，又善于團結和依靠下屬干部職工大膽創新地開展工作。一是在試點工作中探索創新。20xx年底，街道確定為全區村級組織換屆選舉的唯一試點，作為分管民政和農經的我，擔負著指導街道各村村民委員會和村經濟合作社、村務監督委員會換屆選舉的重任，同時受新《村民委員會組織法》施行后新規定增多，省、市委領導對村經濟合作社班子建設提出的新要求等因素影響，給選舉試點工作增加了難度和復雜性。
我堅持邊邊學習，提出了排解各類復雜問題的對策與，并將村民委員會選舉與村經濟合作社、村務監督委員會選舉有機結合起來，為順利完成村級組織換屆試點提供了保障。二是在調查研究中促進創新。緊緊圍繞工作重點和難點，開展了城市社區科普、城市防洪、城區山林安全和社會化養老等課題的調查研究，既摸清了現狀、分析了問題，又對促進工作進行了創新探索。
四、嚴守廉潔力，始終保持嚴謹的工作作風和生活態度
我常思量自己工作崗位的來之不易，常掂量自己肩負的責任之重，以此增強榮譽感和責任感，，不斷強化宗旨觀念和服務意識。嚴格執行廉潔自律的各項規定，認真學習 始終保持嚴謹的工作作風，從群眾中來，到群眾中去。牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，真正認識到手中的權力是人民的，只能用來為人民造福，不能用來為個人謀利，做到想群眾之所想，急群眾之所急，謀群眾之所利。時刻保持自重、自省、自警、自厲，養成文明的生活習慣和生活方式，堅決反對拜金主義、享樂主義，做到言談舉止文明端莊，作風正派，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的，不斷改進工作，樹立和維護機關的良好形象。
社區年終工作總結15
20xx年，對于我來講，可以用兩個字來概括，那就是—擔當。自入行以來，我已經在工作崗位上工作了整整四年半的時間。經過了這幾年的磨練，已經到了為所在機構擔當更多的階段了。這期間，我在業務能力方面已經日臻成熟，對各項業務的整體運作情況也有了更為明確的判斷，在與上級分行的溝通方面也流暢了不少，并在中間積累了少許的經驗，還競聘擔任了社區支行的店長，增強了本來較為薄弱的管理經驗。這些收獲離不開行領導的耐心引領，也離不開身邊同事的大力支持。下面，我將從自身業績、社區管理經驗、明年的工作計劃等方面進行匯報總結：
一、個人業績
今年，我行大力發展各項新業務，豐富了我行的產品種類，使客戶經理能夠交叉營銷我行的各項產品，提高客戶對我行的粘性。我行今年的零售業務種類無非三大塊：個金、個貸、電子銀行。今年，我行下大力量推動非貨幣基金業務，截止10月末，我的基金業務銷售額為1293萬，超額完成年初下達的任務。此外，財富余額資產、信用卡發卡等業務等都取得了不俗的業績。個貸方面，由于今年房地產市場的快速發展，促進了我行個貸業務的放款額增長，截止到11月底，我的個貸放款額為11376萬元，公積金22筆，也完成了年初下達的任務指標，并且帶領個貸團隊達成了支行總體指標，歷史性的突破了以往的年放款額，達到了24000萬元。電子銀行業務主要包括直銷銀行開戶和直銷銀行產品銷售，截止10月底，直銷銀行開戶151戶、直銷銀行產品銷售額397萬，也完成了年初任務。
二、社區管理經驗
今年9月，我競聘了社區支行店長一職并成功上崗。任職期間，我組織了社區露天電影放映活動。通過活動帶動了社區支行新客戶的增長，完成了分行下達的新客戶新增300戶的指標，并再接再厲，在總行最新一期排名中，在該指標排名第一。社區業績的提升離不開社區同事的辛苦付出，由于社區銀行的特殊性，他們往往要比其他同事下班晚，與客戶的交流更加直接，崗位分工也沒有支行網點那樣明確，但是他們并沒有任何的情緒，還是踏踏實實做事，努力提高自身的業務水平，柜員要學習營銷方面的業務技能，客戶經理也要掌握賬戶方面的知識，更加完善自己，從而更加適合各自的崗位，適合社區網點的特殊定位。在營銷時，我將自己的營銷經驗毫無保留地分享給社區同事，堅持全產品營銷，取得了不錯的效果。
三、明年的工作計劃
（1）作為財富客戶經理，讓自己更加強大的方法只有一個，那就是更加專業。讓自己更加專業的途徑唯有不斷地學習，并將所學應用到實際工作中，在實踐中遇到問題再逐步解決。目前我行銷售的理財產品種類很多，客戶的需求也更加多樣，針對我目前的情況，有必要把通過保險從業考試作為短期的目標。在近期股市債市情況不太理想的情況下，為客戶的資產搭配一定比例的保險是非常必要的。因此，我猜想明年總分行一定會把保險作為后續產品進行重點推廣。所以提前著手保險業務是十分明智的。
（2）作為個貸客戶經理，除了要下大力量營銷重點樓盤與中介，更要對客戶資質進行重點審核，嚴防業務風險。既要完成任務，又要把控風險。此外，對個貸客戶進行二次營銷是勢在必行的。第一、對個貸客戶進行財富產品的營銷要作為常態化的任務去做，從面簽開始就要對客戶進行初步灌輸，在業務辦理過程中抓住時機實現銷售。第二、重點客戶進行階段性的產品營銷要抓住重點，例如，今年推出的個貸客戶信用卡大額分期業務，可以為支行創造更客觀的中間收入。相信明年亦會有類似的產品出現，屆時一定要抓準時機，營銷到位，實現突破。
（3）作為社區支行的店長。第一、要在明年的工作中組織豐富多彩的社區活動，進一步深入周邊社區，實現對客戶的深度營銷。第二，要緊跟總分行的步調，對上級部署的任務必保完成，替所在支行分擔指標壓力。第三、若條件允許，要盡可能的培養年輕同事，通過各式各樣的培訓讓他們更快的成長起來，早日成為我行的中堅力量。
20xx年的腳步近了，新的篇章即將開啟，新的挑戰馬上要到來。就讓我們一起攜手，為我行的未來獻出自己的全部力量。
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